城市网格化精细化管理考核办法

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网格化管理考核办法

网格化管理考核办法

网格化管理实施考核办法第一章总则第一条为深入推进我市治污减霾各项工作,加强和创新治污减霾工作管理水平,完成我市治污减霾各项任务,不断改善我市环境质量,特制定管理实施考核办法(讨论稿)。

第二条考核原则(一)坚持简单、高效、易操作、逐级问责的原则。

(二)坚持客观公正、注重实效、群众满意的原则。

(三)坚持激励先进、鞭策后进、奖罚分明的原则。

第三条考核对象(一)区县政府.(二)开发区管委会。

第四条考核依据(一)网格投诉上报处理记录。

(二)日常巡查和领导明察暗访、各级网格督查暗查情况。

(三)各级各类通报、表彰奖励或处罚批评.(四)各种网络媒体反映情况。

(五)新闻媒体报道及曝光情况.(六)群众投诉反映问题及其他社会监督情况.第五条本办法所指的各级各类表彰奖励或通报批评,以正式文件或市、区主要领导批示为依据.第二章网格化管理职责及考核内容第六条各级责任部门网格化管理职责及考核内容一、一级网格职责及考核内容(一)负责制定全市网格化管理实施方案和考核工作制度,并完善运行机制.(二)负责全市网格化管理各项工作的统筹协调、督导检查及考核管理。

(三)负责协调解决下级网格上报的跨区域和重点问题。

(四)负责做好与下级网格负责人的工作联系,及时传达并督促落实重点工作任务和要求.(五)负责开展本级网格工作情况调查研究,及时向包抓领导和市政府相关职能部门反映工作状况.二、二级网格职责及考核内容(一)负责制定方案。

按照“定区域、定人员、定职责、定标准、定流程、定考核”的“六定”原则,制定本辖区网格化管理方案,推行所有区域“一张图(网格划分图)、一张网(网格管理网)、一套标准(工作标准流程)”的精细化管理制度。

(二)负责开展本级网格工作情况调查研究,定期召开辖区治污减霾重点工作推进会,及时上传下达并落实重点工作任务和要求,统筹协调解决下级网格上报环境问题。

(四)负责制定检查计划,对检查发现或三级网格上报的环境污染问题进行处置,督促责任单位及时整改。

城区网格化工作制度

城区网格化工作制度

城区网格化工作制度一、背景及意义随着城市化进程的加快,城市管理面临着越来越多的挑战,如人口密度大、社区结构复杂、公共安全问题突出等。

为了解决这些问题,提高城市管理水平,我国在一些城市开始探索和实践网格化管理工作。

网格化管理工作是将城市划分为若干个网格,通过建立完善的管理体系和工作机制,实现城市管理的精细化、智能化和高效化。

城区网格化工作制度就是基于这种理念而建立的一套系统化、科学化的工作模式。

二、城区网格化工作制度的基本原则城区网格化工作制度应遵循以下基本原则:1. 科学划分网格:根据城市规模、人口密度、社区结构等特点,合理划分网格,确保网格的覆盖面和工作效率。

2. 明确职责分工:明确各级网格员的工作职责,确保各项工作有人负责,形成责任明确、协同高效的工作格局。

3. 强化信息技术支撑:充分利用现代信息技术手段,建立网格化管理信息平台,提高管理工作的智能化水平。

4. 注重人才培养:加强网格员队伍建设,提高网格员的专业素质和服务水平。

5. 优化服务流程:简化办事流程,提高服务效率,提升市民满意度。

6. 强化监督考核:建立健全监督考核机制,确保网格化管理工作落到实处。

三、城区网格化工作制度的主要内容城区网格化工作制度主要包括以下几个方面:1. 网格划分与网格员配置:根据城市规模和实际情况,将城市划分为若干个网格,并配置相应的网格员。

网格员主要包括一级网格员、二级网格员、三级网格员等。

2. 网格员职责:一级网格员主要负责网格内重大事项的协调和解决;二级网格员主要负责网格内日常事务的管理和服务;三级网格员主要负责网格内信息收集和上报。

3. 信息收集与处理:网格员应通过各种渠道收集网格内的各类信息,如民生需求、公共安全问题、环境卫生问题等,并及时将这些信息上报给相关部门。

4. 事件处置与协调:对于网格内发生的事件,网格员应根据事件的性质和紧急程度,采取相应的处置措施。

对于无法独立解决的问题,网格员应协调相关部门共同解决。

网格化管理制度(精选9篇)

网格化管理制度(精选9篇)

网格化管理制度网格化管理制度(精选9篇)在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的网格化管理制度(精选9篇),欢迎阅读与收藏。

网格化管理制度11、在网格化管理中建立信息台帐系统,实现村网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则,使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合,电子版本作为数据更新库;纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。

镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理;村级网格站长负责村总台帐的管理。

5、信息台帐系统实行动态管理。

各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理,坚持做到有变化时即时充实更改,无变化时定期调整维护,使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

网格化管理制度21、对网络化管理运转情况实行督办考核,确保该管理模式做到有效、实效、高效。

2、督办考核机构:镇综治办。

督办考核对象:各村网格责任人。

3、督办考核内容:贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作;执行镇村网格化管理运转情况;排查各类信息是否全面、准确、及时;处置各类问题的时效与实效情况等。

4、督办考核周期:实行一季一排名,年度总评比,年度评比考核与村工作目标考核一并实施。

5、督办考核形式:以《督办报告》报送镇主要领导。

6、督办考核纪律:督办必须坚持公平、公正、公开的原则,客观如实地反映网格化管理运转现状,确保考核结果的公信力。

督办组必须严格遵守保密纪律,不得对外透露考核过程与结果。

7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作,按规定要求如实提供相关情况;要高度重视督办办发现的问题,针对反馈意见并积极整改。

网格化管理制度3一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础,按照分区分片、点面结合原则,将现有市场分为若干网格区域,网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员,各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

城管局城市管理工作网格化管理模式

城管局城市管理工作网格化管理模式

城管局城市管理工作网格化管理模式在当今城市发展的进程中,城市管理工作面临着日益复杂和多样化的挑战。

为了提高城市管理的效率和质量,优化城市环境,提升居民的生活品质,城管局积极探索并推行了网格化管理模式。

这种创新的管理模式犹如一张精细的网,将城市管理的各个方面紧密相连,实现了全方位、无死角的管理覆盖。

网格化管理模式的核心在于将城市划分为若干个网格单元。

每个网格都有明确的边界和范围,就像棋盘上的一个个方格,清晰明了。

通过这种划分,城市管理的责任得以细化和明确,不再是模糊不清、相互推诿的状态。

每个网格都配备了专门的管理人员,他们对自己所负责的区域了如指掌,能够及时发现问题、解决问题。

在具体的实施过程中,城管局首先进行了详尽的城市调研和数据分析。

充分考虑城市的地理布局、人口分布、功能区域划分等因素,合理确定网格的大小和数量。

比如,在商业繁华、人口密集的区域,网格划分相对较小,以便更精细地管理;而在相对空旷、人口稀少的区域,网格可以适当扩大,提高管理效率。

为了确保网格化管理的有效运行,建立了一套完善的信息系统是必不可少的。

这个系统就像是网格管理的“大脑”,能够实时收集、整理和分析各个网格的信息。

管理人员通过手持终端设备,将发现的问题及时上传至系统,系统会自动进行分类和派发任务。

同时,居民也可以通过手机应用等渠道向系统反映问题,形成了全民参与城市管理的良好氛围。

网格管理人员是网格化管理模式中的关键角色。

他们不仅需要具备丰富的城市管理知识和经验,还需要有强烈的责任心和良好的沟通协调能力。

城管局通过严格的选拔和培训机制,选拔出一批优秀的管理人员,并定期对他们进行业务培训和考核,不断提升他们的业务水平和综合素质。

在日常工作中,网格管理人员要进行不间断的巡查。

他们走街串巷,关注着城市的每一个角落。

从环境卫生的清扫保洁,到市政设施的维护修缮;从违法建筑的查处,到流动摊贩的规范管理;从园林绿化的养护,到交通秩序的维护,事无巨细,都在他们的职责范围之内。

网格化管理工作考核办法

网格化管理工作考核办法

网格化管理工作考核办法网格化管理工作考核办法一、考核目的网格化管理是一种有效的社区管理方式,能够提高社区管理效率和服务水平。

为了推动网格化管理工作的顺利进行,需要建立科学的考核办法,对网格化管理工作进行评估和改进,以提高工作质量和效果。

二、考核内容1. 完成任务指标:考核网格员按照任务书要求,完成社区管理、服务和应急工作的情况。

2. 工作纪律:考核网格员是否按照规定出勤,是否按时上报工作情况和问题。

3. 问题解决能力:考核网格员是否及时有效地解决社区居民反映的问题。

4. 宣传教育工作:考核网格员宣传教育社区居民的工作情况和效果。

5. 公共秩序维护:考核网格员对社区公共秩序的维护情况,包括治安、卫生等方面。

6. 社区服务工作:考核网格员提供的社区服务,包括志愿者服务、文化活动等方面。

三、考核办法1. 定期考核:每季度对网格员进行一次定期考核,考核内容包括上述各项指标。

考核结果将作为网格员岗位聘用和薪酬的依据。

2. 不定期考核:根据工作需要,不定期对网格员进行抽查考核,以确保工作质量的持续改进。

抽查考核的结果将作为网格员工作评估和培训的依据。

3. 考核评分:针对每个指标给出相应的评分,总分最高为100分。

评分结果将按照一定比例与网格员的薪酬挂钩,并作为晋升和晋级的依据。

4. 考核记录:对每次考核结果进行记录,并向网格员反馈成绩和问题,以促进工作改进和提高。

四、考核结果运用1. 考核结果作为绩效评定的重要依据,对绩效好的网格员进行激励措施,如加薪、晋升等。

2. 考核结果进行比较分析,挖掘网格管理工作的优点和不足之处,为改进工作提供参考。

3. 考核结果向网格员进行宣传,以鼓励和激励他们继续努力工作。

五、考核责任1. 社区网格单位负责组织和实施考核,并及时向上级主管部门上报考核结果。

2. 直接上级主管部门负责对网格单位的考核进行抽查和审核,确保考核结果的客观性和公正性。

六、考核周期考核周期为每季度一次,不定期考核根据工作需要安排。

城管局城市管理工作网格化管理模式

城管局城市管理工作网格化管理模式

城管局城市管理工作网格化管理模式城市管理工作是保障城市正常运转、提升城市品质和居民生活质量的重要环节。

随着城市的不断发展和扩张,传统的城市管理模式逐渐显露出其局限性。

为了提高城市管理的效率和质量,城管局引入了网格化管理模式,这一创新举措为城市管理带来了新的思路和方法。

网格化管理模式,简单来说,就是将城市管理区域按照一定的标准划分成若干个网格单元,每个网格配备专门的管理人员和资源,实现对城市管理事务的精细化、动态化和全覆盖管理。

在网格化管理模式下,首先要进行科学合理的网格划分。

这需要充分考虑城市的地理布局、人口分布、功能区域等因素。

例如,商业区、居民区、工业区等不同类型的区域,其管理重点和需求可能有所不同,因此在划分网格时要有所侧重。

一般来说,网格的大小要适中,既不能过大导致管理不到位,也不能过小增加管理成本和难度。

每个网格都有明确的责任人,即网格管理员。

他们是城市管理的“神经末梢”,负责网格内的日常巡查、问题发现、信息收集和处理等工作。

网格管理员需要具备较高的综合素质,包括熟悉城市管理的相关法律法规和政策,具备良好的沟通协调能力和问题处理能力。

他们要定期在网格内进行巡查,及时发现并记录诸如环境卫生、违法建设、道路交通、公共设施等方面的问题。

同时,网格管理员还要与网格内的居民、商家等建立良好的沟通机制,倾听他们的意见和建议,提高居民对城市管理工作的参与度和满意度。

为了确保网格管理员能够高效地开展工作,城管局建立了完善的信息化管理平台。

这个平台整合了各种城市管理数据,包括地理信息、城市设施信息、管理对象信息等。

网格管理员通过手持终端设备,可以实时将发现的问题上传到平台,同时也可以接收平台下达的任务和指令。

平台还具备数据分析和处理功能,能够对城市管理问题进行统计和分析,为决策提供科学依据。

例如,通过对某一区域环境卫生问题的数据分析,可以发现问题的高发时段和地点,从而有针对性地加强管理和投入资源。

在问题处理环节,网格化管理模式强调协同作战。

2024年网格化管理方案及考核办法(二篇)

2024年网格化管理方案及考核办法(二篇)

2024年网格化管理方案及考核办法____年网格化管理方案及考核办法1.前言随着城市规模的不断扩大和人口的增加,城市管理的难度也日益增加。

传统的管理方式已经无法满足城市发展的需求。

因此,网格化管理成为了一种高效、精细、可持续的城市管理模式。

本文将提出____年网格化管理方案及考核办法,以帮助城市实现更好的管理和发展。

2.方案概述2.1 网格化管理的定义网格化管理是指将城市划分为若干个网格,并在每个网格内设立相应的管理机构和工作人员,通过信息技术手段实现对网格内各项事务的管理和协调。

2.2 方案目标- 提高城市管理的科学性和精细化水平- 加强城市各项工作的协调与配合- 提升城市居民的生活品质和满意度- 实现城市可持续发展的目标3.网格化管理的实施步骤3.1 网格划定依据城市的规模和特点,合理划分城市为若干个网格。

划分原则包括行政区域划分、功能区划分、居民密度划分等。

3.2 网格管理机构的设立在每个网格内设立相应的管理机构,负责该网格内的各项管理工作。

管理机构应具备较强的管理能力和责任心,能够有效的解决网格内的问题。

3.3 信息化建设利用信息技术手段,建设网格化管理系统,实现对网格内各项事务的统计、分析和管理。

同时,建立与其他管理系统的无缝对接,实现信息的共享和交流。

3.4 人员培训与配备对网格管理机构的工作人员进行培训,提高其综合管理能力和专业素质。

同时,按照网格管理的需求,合理配置工作人员的数量和结构。

4.网格化管理的考核办法4.1 考核指标- 网格化管理覆盖率:衡量网格化管理所覆盖的城市范围,以网格化管理机构数量与总网格数的比例来衡量。

- 网格管理机构运行状况:包括机构的正常运转、工作人员的管理能力和工作效率等。

- 网格化管理效果:包括解决问题的及时性、问题解决的质量、居民的满意度等。

- 信息化建设水平:包括信息系统的完善度、信息共享和交流的效果等。

4.2 考核程序- 定期考核:按照一定的频率,对各个网格的管理机构进行考核,评价其管理工作的绩效,并提出相应的改进建议。

网格管理积分制管理制度

网格管理积分制管理制度

网格管理积分制管理制度一、背景和意义随着社会经济的发展和城市规模的不断扩大,城市管理工作也变得越来越繁重。

为了更好地推进城市管理服务,提高管理工作效率,许多地方开始引入网格化管理制度。

网格化管理是一种以区域为基础、以网络为架构、以信息化为手段的城市管理服务模式,可以更好地把资源和服务覆盖到每一个小区、每一条街道,从而提高管理服务的全面性和精细化。

为了更好地运行网格化管理制度,一项非常重要的工作就是建立一套科学合理的积分制管理制度。

通过积分制管理制度,可以更好地激励和考核网格员工,增强其工作积极性和责任感,促进城市管理服务水平的提高。

二、制度内容和运行机制1. 积分制管理的基本原则(1)激励激励是积分制管理的核心,通过给予网格员工一定数量的积分来激发其工作积极性和责任感。

(2)绩效考核积分应该与网格员工的工作绩效挂钩,绩效考核结果直接影响着积分的获取。

(3)公平公正积分制管理应该建立在公平公正的基础上,公平公正的分配机制能够保障每个网格员工的权益。

2. 积分获取的途径(1)工作绩效网格员工的工作绩效是获取积分的最主要途径,包括但不限于完成工作任务、解决居民投诉、及时反馈信息等。

(2)专业培训积分应该作为员工参与专业培训的一种激励手段,通过参加各类培训,员工不仅能够提升自身专业技能,还能够获取相应的积分。

(3)创新创意创新创意方面的积分是为了鼓励员工积极创新,提出创意建议,为城市管理服务注入新的活力。

3. 积分使用和兑换(1)奖励兑换通过一定数量的积分,员工可以兑换相应的奖励,如物质奖励、学习机会、旅游机会等。

(2)岗位晋升通过积分的累积和兑换,员工可以获得更好的晋升机会,提高其职位和薪酬待遇。

4. 监督和考核(1)定期考核通过定期考核,对员工的工作绩效和积分获取情况进行评估,发现问题及时纠正,确保制度的顺利运行。

(2)社会监督社会监督是保障制度公平公正的重要手段,可以通过媒体、居民代表等途径对积分制管理进行监督和评价。

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城市网格化精细化管理考核办法(试行)
为巩固城市环境整治成果,进一步推进城市网格化精细化管理工作,实施长效管理,根据市城管局《关于印发<仙桃市城市管理日常考核实施办法>(试行)的通知》(仙城管[2011]15号)、《关于印发<实施两员全覆盖管理工作方案>的通知》(仙城管[2011]16号)和《关于印发<开展千人上街督办落实“门前三包”工作方案>的通知》(仙城管[2011]19号)精神,制定城市网格化精细化管理考核办法(试行)。

一、考核范围
第一大队所属十个中队负责的实行“门前三包”管理的区域,第二、三、四、直属大队管理职责范围,环卫局保洁的十九个片区。

二、考核对象
环卫局管理人员,第一、二、三、四、直属大队执法人员、协管员,局机关包挂人员。

其中,局办公室包挂广场中队,局宣传科包挂大新中队,局执法管理科包挂商城中队,局财务科包挂车站中队,第二大队包挂锦瑞中队,第三大队包挂爱民中队,第四大队包挂大洪中队,直属大队包挂流潭中队,环卫局机关人员包挂19个环卫保洁片区。

三、考核内容
由局督察室负责,考核各单位城管执法人员、管理人员、协管员日常行为规范、日常管理、清扫保洁、规费征收情况和“门前三包”责任制落实情况(考核细则见附件)。

四、考核办法
按照“日巡查、周考核、月结帐、半年考评、年总评”的方法,实行百分制考核。

日巡查:局督察室按照督察程序和督察办法,每天上路巡视检查,巡查发现的问题当场摄像扣分并以《城市管理日报》形式通报各单位。

周考核:每周对第一大队十个中队、环卫局十九个片区的管理工作,第二、三、四、直属大队履行职责情况,包挂“门前三包”工作情况和城管人员的日常行为规范进行一次考核,其中日常行为规范考核项目为扣分项目,由局督察
室每周抽查一次,抽查结果从各单位、各中队、各片区周考核得分中扣除。

考核时,随机抽样全部道路的相同路段数和相同长度,按考核细则进行评分(每项分值扣完为止)。

周考核最终得分为周检查得分减去当周日巡查平均扣分,排出名次,并将考核结果在全局范围内通报。

周考核方式方法及考核路段系数由局督察室会同相关单位、科室确定。

月结帐:以周考核的平均成绩(周考核分数之和/周考核次数)为各单位、中队、片区的月考核成绩。

半年考评:以各月平均成绩为各单位、各中队、各片区的半年考评成绩。

年总评:以月考核的平均成绩(月考核分数之和/月份数)为各单位、中队、片区的年考核成绩,考核成绩纳入年度责任制结帐,确定考核对象的年度奖金。

五、奖惩结帐
(一)月结帐办法
1、城管执法单位月结帐办法:
第一大队执法人员以月绩效工资中的500元作为考核基数,协管员以月绩效工资中的200元作为考核基数,第二、三、四、直属大队以月绩效工资中的300元作为考核基数,局机关包挂人员以150元作为考核基数。

每月考核在90分以上(含90分)的,拿150%的绩效工资;得分在85—89分的,拿130%的绩效工资;得分在80-84分的,拿120%的绩效工资;得分在70—79分的,拿100%的绩效工资;得分在65—69分的,拿90%的绩效工资;得分在55—64分的,拿70%的绩效工资;得分在55分以下的,拿40%绩效工资。

第一大队月考核分数取十个中队月考核分数的平均值,根据考核分数和档次,核定月考核绩效工资总额。

第一大队以各中队考核结果为基础,结合平时内部考核奖惩规定,综合确定每个城管人员的月绩效工资。

第二、三、四、直属大队以局督察室考核结果为基础,结合平时内部考核奖惩规定,确定每个城管人员的绩效工资。

2、环卫局月结帐办法:
(1)环卫局十九个片区以该片所有人员(包括片区经理、保洁员、摇铃收灰人员、快速保洁人员)当月工资总额为考核结帐基数(其中片区经理增加800元月考核基数),环卫局机关干部以150元作为考核基数。

每月考核在90分以上(含90分)的,拿150%的绩效工资;得分在85—89分的,拿130%的绩效工资;得分在80-84分的,拿120%的绩效工
资;得分在70—79分的,拿100%的绩效工资;得分在65—69分的,拿90%的绩效工资;得分在55—64分的,拿70%的绩效工资;得分在55分以下的,拿40%绩效工资。

月结帐直接到十九片区经理,三个清扫公司管理干部绩效工资以所辖片区平均数作为结算依据。

(2)十九个片区经理、三个清扫公司经理层每人每年缴纳5000元管理责任风险金,年底视考核情况多退少补。

(3)环卫局机关人员绩效工资按包挂片区的考核分数和档次确定。

(4)连续3次得分前三名的片区经理,授予三星级环卫工人称号,全年8次得分在前三名的片区经理授予五星级环卫工人称号。

(5)连续2次得分在55分以下的片区经理,主动辞去片区经理职务,到一线扫地,否则作擅自离岗处理。

3、局机关包挂人员绩效工资按包挂中队的考核分数和档次确定。

(二)半年实行突出贡献奖和优秀奖励。

每半年由局督察室对第一大队和环卫局进行考核,按一定的比例评选出优秀中队、优秀片区和优秀个人(优秀个人在非优秀片区中产生),对优秀中队、优秀片区和优秀个人给予突出贡献奖。

每半年由局督察室对第二、三、四、直属大队进行考核排名,半年考核排名第一名的单位给予5000-8000元的奖励。

(三)年总评办法:年总评成绩作为各单位、科室年度城市管理责任制业务考核结帐内容,按责任状的规定进行考核结帐。

(四)专项考核:第二、三、四、直属大队完成经济任务情况与全体职工当月工资挂钩。

没有完成当月经济任务的,其职工工资同比例减少核发,超额完成任务的,可转抵下月任务,全年结平衡帐。

全年超额完成经济任务的,按超额部分不低于10%的标准实行特殊贡献奖励。

(五)资金来源:城管执法单位、局机关包挂科室的月绩效工资由市局负责解决,环卫局月绩效工资由环卫局负责解决。

各单位每月考核结果在下月5日前报局督察室审核,经市局分管领导、主要领导审批签字后执行。

六、有关要求
1、各包挂单位人员要不定期到包挂中队,督办“门前三包”工作,协调解决管理中的问题。

2、环卫局按照本考核办法,制定垃圾清运、环卫基础设施管养的考核办法,并组织实施。

3、环卫局将19个片区管理人员、保洁人员名单及摇铃收灰、快速保洁安排情况(人员、道路、时间)于10月8日前报局督察室。

城市网格化精细化管理考核细则
城市网格化精细化管理考核细则(扣分项目)。

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