企业信息化建设的意义
企业信息化建设的意义与重要性

企业信息化建设的意义与重要性随着时代的发展和科技的进步,信息化已经成为企业发展的必经之路。
对于任何一家企业而言,启动信息化建设已经不再是新鲜事物,而是紧迫、必要和不可缺少的发展手段。
本文将介绍企业信息化建设的意义与重要性,并提出相应的建议。
一、意义1.提高企业核心竞争力信息化建设可以帮助企业提高管理效率,降低成本,加强企业的核心竞争力。
通过信息化手段,企业可以更好地挖掘和分析市场信息,及时反应市场的变化,迅速调整生产和销售的策略,提高企业的市场竞争力。
此外,信息化还能实现企业内部资源的合理分配、协调和利用,实现整个生产销售链的优化与提升。
2.拓宽企业发展空间信息化建设可以拓宽企业的业务发展空间。
现代社会中,企业的业务领域越来越广泛,行业交叉和渗透越发明显。
信息化建设可以帮助企业打破行业壁垒,跨越地域限制和时间空间的限制,开拓新的业务领域和市场,不断探索、创新,不断实现企业的价值和发展。
3.提高企业形象信息化建设对于企业形象的提升起到了关键的作用,就像智慧型手机对于个人社交的影响一样。
信息化建设可以提高企业的效率和创新力,可以使企业与时俱进,引领潮流,提高企业的声誉和知名度,增强市场影响力。
这对于整个企业的发展都是至关重要的。
二、重要性1.促进企业管理现代化信息化建设是提高企业管理水平的有效手段。
通过信息化建设,企业可以使信息化系统与管理流程形成一体化,致力于优化管理、加强决策、提高工作效率、降低成本、缩短工作周期。
通过实现信息化管理平台的构建,企业可以建立有效的沟通平台,实现精细管理和优化决策。
2.加强企业知识管理信息化建设是企业知识管理的重要工具。
现代企业的核心竞争力在于知识和人才,知识管理就显得尤为重要。
信息化建设可以帮助企业实现知识的共享和传递,可以建立企业知识数据库,实现知识共享和信息交流的有机结合,实现从经验到规范、从虚拟到实体的转化,为企业提供长期、可持续的发展动力。
3.提高企业生产效率信息化建设有助于提高企业的生产效率。
企业的信息化建设与应用

企业的信息化建设与应用随着信息技术的不断发展,企业的信息化建设与应用已经成为了企业发展的必然趋势。
信息化建设与应用可以帮助企业提高生产效率、降低成本、提高服务质量、增强竞争力等方面的优势。
下面将从信息化建设的意义、信息化建设的步骤、信息化应用的优势等方面进行探讨。
一、信息化建设的意义信息化建设是指利用信息技术手段对企业的各个方面进行优化和改进,从而提高企业的管理水平、生产效率和竞争力。
信息化建设的意义主要体现在以下几个方面:1.提高生产效率。
信息化建设可以通过自动化、数字化等手段,实现生产过程的高效化,从而提高生产效率。
2.降低成本。
信息化建设可以通过优化生产流程、减少人力资源等方面,降低企业的成本。
3.提高服务质量。
信息化建设可以通过提高客户信息管理、客户服务等方面,提高企业的服务质量。
4.增强竞争力。
信息化建设可以通过提高企业的管理水平、生产效率和服务质量等方面,增强企业的竞争力。
二、信息化建设的步骤信息化建设的步骤主要包括以下几个方面:1.确定信息化建设的目标。
企业需要明确信息化建设的目标,以便于制定相应的信息化建设计划。
2.制定信息化建设计划。
企业需要根据信息化建设的目标,制定相应的信息化建设计划,包括信息化建设的时间、预算、人员等方面。
3.选择信息化建设的技术和设备。
企业需要根据信息化建设的目标和计划,选择相应的信息化技术和设备,包括硬件、软件等方面。
4.实施信息化建设。
企业需要按照信息化建设计划,实施相应的信息化建设工作,包括硬件、软件的安装、配置等方面。
5.测试和调试。
企业需要对信息化建设的系统进行测试和调试,确保系统的稳定性和可靠性。
6.培训和推广。
企业需要对员工进行相应的培训,以便于员工能够熟练地使用信息化系统,同时需要对外宣传企业的信息化建设成果,提高企业的知名度和形象。
三、信息化应用的优势信息化应用可以带来以下几个方面的优势:1.提高生产效率。
信息化应用可以通过自动化、数字化等手段,实现生产过程的高效化,从而提高生产效率。
推进企业信息化建设

推进企业信息化建设企业信息化建设是指利用信息技术手段对企业的各项业务进行优化和升级,以提高管理效率、降低成本、增强竞争力。
随着科技的不断发展,企业信息化已经成为企业发展的必然趋势。
本文将从企业信息化的意义、推进企业信息化的途径以及信息化建设中的关键因素等方面进行探讨。
一、企业信息化的意义随着信息技术的飞速发展,企业信息化已成为企业进行管理创新、提高生产效率的重要手段。
推进企业信息化的意义主要体现在以下几个方面。
首先,推进企业信息化可以提高企业的管理效率。
借助信息技术,企业可以实现信息的快速传递和共享,从而加快决策的速度和准确度。
同时,通过引入现代化的管理系统和工具,企业可以对各项业务进行精细化管理,提高工作效率。
其次,推进企业信息化可以降低企业的运营成本。
信息化技术可以帮助企业实现业务流程的自动化和优化,降低人力资源的使用成本。
同时,通过数据的统计与分析,企业可以更加精确地掌握市场需求和产品供应情况,减少库存压力和损失,从而降低企业的成本。
再次,推进企业信息化可以增强企业的竞争力。
信息化技术的运用可以帮助企业提高产品的质量和创新能力,加强企业的研发、生产和销售能力。
此外,信息化还能够提升企业的服务水平,提供更好的用户体验,从而增强企业的市场竞争力。
二、推进企业信息化的途径为了推进企业信息化建设,企业可以采取以下途径。
首先,建立完善的信息化规划。
企业需要根据自身的需求和发展目标,制定信息化建设的总体规划和发展战略。
规划要明确信息化的重点方向和目标,明确资源的投入和利用方式,确保信息化建设符合企业的实际需求。
其次,选择合适的信息化技术。
企业应根据自身的情况选择适合的信息化技术和系统,包括企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、供应链管理(SCM)系统等。
同时,还需关注新兴技术的应用,如云计算、大数据、人工智能等,为企业的信息化建设带来新的机遇。
再次,加强人才培养和引进。
企业需要培养和引进具备信息化建设经验和技能的专业人才,包括信息技术人员、项目管理人员等。
加强企业信息化建设

加强企业信息化建设企业信息化建设是当今时代企业发展的必然趋势,也是企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。
随着信息技术的不断发展和应用,越来越多的企业开始重视信息化建设,并将其视为战略性举措来推动企业转型升级。
本文将探讨加强企业信息化建设的重要性,并提出一些实施策略和注意事项。
首先,加强企业信息化建设对于提升竞争力具有重要意义。
随着全球市场的竞争日益激烈,传统产业面临着巨大的压力和挑战。
而通过信息化手段,企业可以实现生产、管理、营销等各个环节的高效优化,提高生产效率和产品质量,降低成本和风险,并能够更好地满足市场需求。
通过信息技术与管理相结合,可以实现产能扩大、市场拓展等战略目标。
其次,加强企业信息化建设对于推动转型升级具有积极意义。
随着科技进步和社会变革的推动,传统产业正面临着深刻的变革和转型的需求。
而信息化建设可以帮助企业实现从传统型企业向现代化企业的转变,通过信息化技术和互联网思维,实现产品创新、商业模式创新、管理模式创新等方面的突破,从而提升企业核心竞争力和市场占有率。
再次,加强企业信息化建设对于提升管理效能具有重要意义。
传统企业管理面临着信息不对称、决策滞后等问题,导致决策效率低下、资源浪费严重等情况。
而通过信息化建设,可以实现信息共享、决策智能化等目标,提高管理效能和决策水平。
通过建立全面的信息系统和数据分析平台,可以帮助企业进行市场预测、供应链优化、成本控制等方面的工作,并能够及时掌握市场动态和竞争情报。
此外,在加强企业信息化建设过程中需要注意以下几个方面。
首先是要注重战略规划与目标导向。
企业在进行信息化建设时应该明确自身发展战略,并将其与信息技术规划相结合,制定明确的目标和路线图,避免盲目投入和资源浪费。
其次是要注重人才培养和组织变革。
信息化建设需要具备一支高素质的管理团队和技术团队,而且还需要进行组织架构的调整和流程的优化,以适应新的信息化环境。
另外,要注重信息安全与风险控制。
企业信息化建设

企业信息化建设企业信息化建设是一种将信息技术与企业管理相结合的管理思想,旨在通过技术手段提高企业管理效率、优化企业管理流程、实现企业数字化转型。
在信息时代,企业信息化建设已经成为企业发展的必然选择,提升企业竞争力和效益。
企业信息化建设的意义1.提升企业竞争力随着信息技术的快速发展,企业之间的竞争日趋激烈。
通过信息化建设,企业可以提高管理效率,降低管理成本,提升企业的竞争力。
企业可以利用信息化手段拓展业务,提高市场占有率,实现更快的发展。
2.优化企业管理流程信息化建设可以帮助企业优化管理流程,实现信息化办公和协同工作。
通过信息化系统,企业可以实现信息共享,提升流程效率,降低沟通成本,快速响应市场变化。
3.实现企业数字化转型随着信息技术的不断发展和普及,企业数字化转型已成为发展的重要趋势。
通过信息化建设,企业可以实现数字化管理和运营,提高生产效率,降低成本,打造数字化企业。
企业信息化建设的路径企业信息化建设的路径主要分为以下几个方面:1.信息化战略规划企业需要制定信息化发展战略,确定信息化建设的方向和目标,并逐步实现信息化的战略规划。
可以通过对企业的业务和资源的分析,设定信息化战略规划的目标和路径。
2.信息化架构规划企业需要根据信息化战略规划,制定信息化架构规划,提出实现信息化的具体技术方案。
可以通过建立全面的信息化架构规划,确定信息系统建设的优先级,为后续的信息化建设提供支撑。
3.信息化建设方案设计企业需要根据信息化架构规划,制定信息化建设方案设计,包括软硬件采购、开发和实施。
可以通过采购先进的信息化技术和软硬件设备,实现信息化建设的初步目标。
4.信息化维护与管理企业信息化建设要不断保持更新,升级和维护。
企业需要建立相应的信息化管理机制,对信息系统的运营进行监管和维护,并不断优化信息化的管理流程。
企业信息化建设的关键要素1.信息化领导力企业的高层管理者要重视信息化建设,树立信息化的发展理念,保证信息化战略与业务发展保持一致。
企业信息化建设案例分析指南

企业信息化建设案例分析指南第1章企业信息化建设概述 (4)1.1 信息化建设背景与意义 (4)1.1.1 背景 (4)1.1.2 意义 (4)1.2 企业信息化建设的基本概念 (4)1.2.1 现代信息技术 (4)1.2.2 企业信息化建设内容 (5)1.3 企业信息化建设的发展阶段 (5)1.3.1 电子化阶段 (5)1.3.2 网络化阶段 (5)1.3.3 集成化阶段 (5)1.3.4 智能化阶段 (5)1.3.5 云计算与大数据阶段 (5)第2章信息化建设需求分析 (5)2.1 需求分析的方法与步骤 (5)2.1.1 方法 (5)2.1.2 步骤 (6)2.2 企业业务流程分析 (6)2.2.1 业务流程现状描述:详细描述企业各项业务流程的环节、参与部门和流转时间等。
(6)2.2.2 业务流程问题识别:分析现有业务流程中存在的问题,如效率低下、信息孤岛、资源浪费等。
(6)2.2.3 业务流程优化目标:明确优化业务流程的目标,包括提高效率、降低成本、提升客户满意度等。
(6)2.2.4 业务流程优化方案:针对识别出的问题,提出具体的优化措施和解决方案。
(6)2.3 信息系统功能需求分析 (6)2.3.1 功能模块划分:根据企业业务流程,将信息系统划分为若干功能模块,如销售管理、采购管理、库存管理等。
(6)2.3.2 功能需求描述:对每个功能模块的具体功能进行详细描述,包括输入、处理、输出等。
(7)2.3.3 功能需求验证:通过与业务部门沟通,验证功能需求的正确性和完整性。
(7)2.3.4 功能需求优化:根据业务部门反馈,对功能需求进行调整和优化,保证信息系统满足企业实际需求。
(7)2.3.5 功能需求文档编写:将功能需求以文档形式呈现,为后续信息系统设计和开发提供依据。
(7)第3章信息化建设规划与设计 (7)3.1 信息化建设总体规划 (7)3.1.1 信息化建设目标 (7)3.1.2 业务需求分析 (7)3.1.3 信息化建设框架 (7)3.1.4 信息化建设路线图 (7)3.2.1 总体架构设计 (7)3.2.2 系统分层设计 (8)3.2.3 组件划分与接口设计 (8)3.2.4 系统部署设计 (8)3.3 技术选型与标准制定 (8)3.3.1 技术选型原则 (8)3.3.2 技术选型方案 (8)3.3.3 技术标准制定 (8)3.3.4 技术评估与优化 (8)第4章信息化基础设施建设 (8)4.1 网络基础设施建设 (8)4.1.1 网络架构设计 (8)4.1.2 网络设备选型 (9)4.1.3 网络安全防护 (9)4.2 数据中心建设 (9)4.2.1 数据中心规划与设计 (9)4.2.2 数据存储与备份 (9)4.2.3 数据中心运维管理 (9)4.3 云计算与大数据应用 (10)4.3.1 云计算应用 (10)4.3.2 大数据应用 (10)第5章应用系统开发与实施 (10)5.1 应用系统开发方法论 (10)5.1.1 需求分析 (10)5.1.2 系统设计 (10)5.1.3 编码与实现 (11)5.1.4 系统部署与维护 (11)5.2 系统集成与接口设计 (11)5.2.1 系统集成方法 (11)5.2.2 接口设计原则 (11)5.2.3 接口实现技术 (11)5.3 应用系统测试与上线 (11)5.3.1 测试策略 (11)5.3.2 测试实施 (12)5.3.3 上线部署 (12)5.3.4 上线后评估与优化 (12)第6章信息化项目管理 (12)6.1 项目组织与管理体制 (12)6.1.1 项目组织结构 (12)6.1.2 岗位职责 (12)6.1.3 团队协作 (12)6.2 项目进度与成本管理 (12)6.2.1 项目进度计划 (13)6.2.3 进度与成本监控 (13)6.3 项目风险管理 (13)6.3.1 风险识别 (13)6.3.2 风险评估 (13)6.3.3 风险应对 (13)第7章信息化建设中的变革管理 (13)7.1 人力资源管理变革 (13)7.2 组织结构变革 (14)7.3 企业文化变革 (14)第8章信息化建设的评估与优化 (14)8.1 信息化建设效果评估 (14)8.1.1 评估目的 (14)8.1.2 评估方法 (14)8.1.3 评估指标 (14)8.1.4 评估流程 (14)8.2 系统功能优化 (15)8.2.1 系统功能分析 (15)8.2.2 优化策略 (15)8.2.3 优化实施 (15)8.2.4 功能监控 (15)8.3 持续改进与创新发展 (15)8.3.1 持续改进机制 (15)8.3.2 创新发展策略 (15)8.3.3 人才培养与激励 (15)8.3.4 跨部门协同 (15)第9章信息化安全与风险管理 (15)9.1 信息化安全体系建设 (15)9.1.1 安全策略制定 (16)9.1.2 安全技术架构 (16)9.1.3 安全运维管理 (16)9.1.4 安全培训与意识提升 (16)9.2 信息安全风险管理 (16)9.2.1 风险识别 (16)9.2.2 风险评估 (16)9.2.3 风险控制 (16)9.2.4 风险监测 (16)9.3 安全合规与审计 (16)9.3.1 安全合规 (17)9.3.2 安全审计 (17)9.3.3 合规管理与审计协同 (17)第10章企业信息化建设案例分析 (17)10.1 国内外典型企业信息化建设案例 (17)10.1.1 国内企业案例 (17)10.2 案例分析与启示 (17)10.2.1 案例分析 (17)10.2.2 启示 (18)10.3 企业信息化建设发展趋势与展望 (18)10.3.1 发展趋势 (18)10.3.2 展望 (18)第1章企业信息化建设概述1.1 信息化建设背景与意义全球信息技术的高速发展,信息化已成为推动社会进步和经济发展的关键因素。
企业信息化建设
企业信息化建设随着信息技术的不断发展,企业信息化建设是现代企业发展中不可或缺的一环。
信息化建设不仅能够提升企业的运营效率,更能够促进业务创新和数字化转型。
本文将从企业信息化建设的概念、意义、阶段和注意事项等方面进行探讨,以期为企业信息化建设提供一些有益的指导和借鉴。
一、企业信息化建设的概念企业信息化建设是指企业在运用现代信息技术的基础上,通过建立信息化基础设施,提升信息处理能力和信息利用水平,实现内部业务流程的自动化和信息化、外向型业务的数字化和网络化、企业内部管理的集成和优化以及整体效益的提升等目标的过程。
二、企业信息化建设的意义1.提高效率:信息化建设能够通过自动化和标准化工作流程、提高数据共享和管理、实现内部业务的自动化和信息化,提高企业的运营效率和工作效率。
2.降低成本:信息化建设能够通过资源的共享和整合、数据的集中管理和分析、减少企业决策层和后勤人员的工作量、节省企业的成本和费用。
3.强化管理:信息化建设能够通过集成和优化企业内部管理系统、提高数据的分析与处理能力、完善企业内部信息安全体系等,强化企业的内部管理能力。
4.促进创新:信息化建设能够通过数字化和网络化的手段、提高企业的业务和服务水平、实现外向型业务的数字化,促进企业的业务创新和数字化转型。
三、企业信息化建设的阶段1.基础建设阶段:该阶段是建立企业信息化基础设施和通信网络,实现企业内部信息系统的数字化和网络化。
2.业务应用阶段:该阶段是应用信息化技术进行企业内部业务流程管理、创新和优化,提高企业的效率和成本控制能力。
3.管理应用阶段:该阶段是集成和优化企业内部管理系统,实现内部管理和企业决策的数字化和数据化,提高企业的管理效率和决策水平。
4.战略应用阶段:该阶段是通过信息化手段实现企业对市场和客户的数字化和网络化,推动企业的业务创新和数字化转型,增强企业的竞争力和市场开发能力。
四、企业信息化建设的注意事项1.理性应用:企业在信息化建设过程中应当合理应用和采用信息化技术,而不是追求先进性和多样性。
信息化建设提升工作效率
信息化建设提升工作效率随着科技的不断进步和发展,信息化已成为企业提升工作效率的重要手段之一。
通过合理的信息化建设,企业可以实现数字化、智能化、自动化,从而大幅度提升工作效率。
本文将介绍信息化建设对工作效率提升的影响,并探讨如何合理使用信息化技术以达到最佳效果。
一、信息化建设的意义信息化建设是将信息技术与企业管理和运营结合起来,通过系统化和科学化的手段,提高信息资源的获取、传输、处理和利用效率,从而实现企业运营效率的提升。
信息化建设的意义在于:1. 提高工作效率:信息化建设能够将人工智能、大数据分析、云计算等先进技术应用于企业管理和业务流程中,实现工作的数字化和自动化,大幅度提高工作效率,减少人力资源的浪费。
2. 优化决策过程:通过信息化系统的建设,企业可以获得准确、及时、全面的数据信息,为决策提供科学依据。
同时,信息化也提供了各种工具和模型,帮助企业进行数据分析和决策优化,提高决策的准确性和效果。
3. 促进协同合作:信息化建设将各个部门和岗位的信息整合在一起,实现了信息共享和协同工作。
通过信息化平台的建设,企业可以实现跨部门、跨地域的协同合作,提高团队的工作效率和协同能力。
二、信息化建设的关键要素要实现信息化建设对工作效率的提升,需要从以下几个关键要素入手:1. 建设合理的信息系统:企业需要根据自身的需求和现状,选择适合的信息系统来支持工作流程。
而这些信息系统应具备用户友好性、功能齐全性和可扩展性,充分满足企业的管理需求。
2. 完善的信息安全保障措施:信息安全是信息化建设的重要考量因素之一,企业在信息化建设过程中必须重视信息安全,并采取相应的安全措施,如数据加密、访问权限控制、网络防火墙等,确保信息的机密性、完整性和可用性。
3. 员工培训和变革管理:信息化建设涉及到员工对新系统和新工具的学习和适应。
因此,企业需要为员工提供相关培训,使其掌握和应用新系统,从而更好地适应信息化环境。
同时,企业还需要进行变革管理,引导员工适应信息化带来的工作变化。
上市公司的信息化建设
上市公司的信息化建设随着信息技术的飞速发展和应用,信息化已成为现代企业管理和运营的基石。
对于上市公司来说,信息化建设不仅可以提升企业的运营效率和竞争力,还可以优化企业的内部管理和外部服务。
本文将就上市公司的信息化建设进行探讨,并提出相应的建议和措施。
一、信息化建设的意义1. 提升运营效率:通过信息化建设,上市公司可以实现业务流程的自动化和标准化,减少人工操作和重复劳动,从而提高运营效率。
2. 加强决策支持:信息化系统可以帮助上市公司收集、整理和分析大量的数据,为决策者提供及时、准确的决策支持,降低风险。
3. 提高客户满意度:信息化建设可以提供更快捷便利的服务通道,提升客户体验,增强客户粘性,为公司带来更多的业务机会。
4. 加强风险管理:信息化系统可以实现对企业各个环节的监控和预警,及时发现和应对潜在的风险,提高企业的抗风险能力。
二、信息化建设的关键要素1. 信息化战略规划:上市公司需要制定明确的信息化战略规划,与企业战略相衔接,明确信息化的长远目标和路径。
2. 信息化团队建设:组建专业的信息化团队,包括信息技术专家、项目经理和业务人员,形成合力,推动信息化建设的顺利进行。
3. 信息化基础设施建设:上市公司需要构建稳定、高效的信息技术基础设施,包括网络、服务器、存储系统等,为信息化系统的运行提供支撑。
4. 信息系统集成和开发:选择适合企业需求的信息系统供应商,进行系统集成和开发,确保系统的功能完备和稳定运行。
5. 信息安全保障:加强对信息系统的安全管理,包括网络安全、数据安全等方面的保护,防止信息泄露和黑客攻击。
三、信息化建设的实施步骤1. 需求分析:明确上市公司信息化的需求和目标,制定详细的需求分析报告,为后续的建设工作提供指导。
2. 方案设计:根据需求分析结果,制定信息化建设的实施方案,包括技术选型、系统设计和项目计划等,明确各项任务和责任。
3. 建设实施:按照方案进行信息化系统的建设实施,包括硬件搭建、软件安装、数据导入等环节,确保系统的正常运行。
公司信息化提升意义及规划信息化管理的意义
公司信息化提升意义及规划信息化管理的意义公司信息化提升的意义在于提升企业的生产效率和竞争力,更好地适应市场需求和变化。
具体包括以下几个方面:1. 提升生产效率:信息化可以实现业务流程的自动化和优化,减少人力、物力资源的浪费,提高生产效率和运营效益。
2. 加强信息共享:实现数据的集中管理、共享和传递,可以使企业各个部门之间的沟通更加便捷和高效,提高办公效率和工作协同。
3. 改善决策支持:通过信息化系统收集和分析海量数据,为企业提供准确、及时的决策支持,帮助管理者做出更科学、合理的决策。
4. 提升客户满意度:信息化可以支持企业实现精细化管理,提供个性化的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
5. 加强风险管理:信息化系统可以对企业的运营情况进行实时监控和预警,帮助企业发现和应对各种风险,减少损失。
规划信息化管理的意义在于确保公司的信息化建设能够顺利推进和实施,达到预期目标。
具体包括以下几个方面:1. 明确目标:规划信息化管理可以帮助企业明确信息化的发展目标和战略,提高决策的科学性和针对性。
2. 统筹资源:通过规划,可以合理配置企业的人力、物力、财力等资源,充分发挥资源的有效性和利用率。
3. 确定优先级:在规划信息化管理过程中,可以确定信息化项目的优先级和时间节点,合理安排项目的开展顺序,确保项目的顺利进行。
4. 优化流程:规划信息化管理可以帮助企业对业务流程进行优化和调整,提高流程的效率和质量。
5. 监控进度:规划信息化管理过程中需要建立相应的监控机制,及时跟踪项目的进展情况,及时调整和纠正问题,确保项目的实施进度和质量符合预期。
综上所述,公司信息化提升意义在于提升企业效率和竞争力,规划信息化管理的意义在于实现信息化目标和保证项目的顺利实施。
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一、企业信息化建设两个方向当代企业的信息化建设不外乎两个方向,第一是电子商务网站,是企业开向互联网的一扇窗户;其次就是管理信息系统,它是企业内部信息的组织管理者。
电子商务的发展速度和规模是惊人的,似乎一夜之间,各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。
这些网站有的以介绍产品为主,有的以提供技术支持为主,还有一些企业网站则开展电子商务,利用互联网组织企业的进货和销售。
这些“窗户”让拥有它的企业能够及时的掌握行业动态、市场变化,而作出迅速的反应,以此占有市场先机。
谁拥有互联网,谁就拥有了信息;谁拥有了信息,谁就能占据有利竞争地位,已经成为一条新的市场竞争规则。
当然,管理信息系统在企业发展中的战略地位也不可小视。
它协助企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算,甚至辅助企业进行更高级的经营决策。
上述信息化的成果并非一蹴而就,它经历了一个相当长的时期。
在各个发展阶段,各种模式的信息化工具交替占据主导地位,但最终必然是被更新的、更完善的模式或技术所取代。
今天的企业电子商务和管理信息系统也不例外,流行的同时也有它自身的不断裂变和发展。
那么,一个具有前瞻性的问题在于:今后的企业信息化会朝向何处发展?企业如何看待相互分隔的电子商务和管理信息系统?二、现代企业的现代“门户”1998年11月,美国美林公司(MERRIL LYNCH)发表了一份关于企业信息门户(Enterprise Information Portal)的研究报告,这份报告成为引导电子商务想象空间的问路石,在美国企业界引起了巨大反响。
这份标题为“超越YAHOO!企业信息门户已经上路”的报告估计,1998年全球EIP市场已达44亿美元,2002年将达148亿美元。
另外,据GarnerGroup市场研究调查中心预测,2003年,60%的财富500家大公司会导入企业信息门户。
可以说,企业信息门户(EIP)或企业门户(EP)代表着未来企业信息化与电子商务发展的方向。
与IT业的其他概念相同,企业门户并没有统一的定义,不同的专业人士和机构有不同的理解。
DOCUMENTUM公司的EIP概念可以理解为一个简单的公式:企业文件系统+WEB,将其传统的文件管理系统增加了在WEB上自动生成摘要、审核和发布功能,实际上形成了一个企业知识门户(Enterprise Knowledge Portal)。
它的特点在于非个性化。
而以Plumtree Portal 3.0 和Brio Portal 6.0产品为代表的第二种概念则是在现有的ERP应用和主机系统之上的一层WEB界面。
这里的企业门户实际就是扩展的ERP。
SYBASE公司认为,企业信息门户是一个应用系统,它使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息,使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息。
这些用户利用从这个渠道获得的信息作出合理的业务决策并加以执行。
企业信息门户通过及时地向用户提供准确的信息来优化企业运作,并提高生产力。
他认为,企业信息门户有三个特点:单一的访问方式(浏览器+企业主页);对已有应用系统的集成;个性化。
一个企业信息门户应当由3个关键部分组成:应用---提供集成化的用户环境、服务---将业务运作系统与散乱的文档和工作信息集成起来,并通过可扩展的应用界面为EIP提供集成化的服务、集成---集成当今信息技术组织中各种技术的应用。
开思公司认为:从信息资产管理(Information Asset Management)的角度出发,现在多数企业内的信息分布都偏于离散,在这种工作环境中,知识工作者(Knowledge Workers)会需要一种特别工具,如数码仪表板(Digital Dashboard),去统筹及浏览企业本身的庞大知识库(Knowledge Base),统称这种工具为企业信息门户(EIP)。
它的特点在于能够跨越时间和空间的限制,将企业各类信息快速传达到市场及客户之中。
开思公司定义的企业信息门户组成内容包括四大部分:企业情况、产品/服务、会员管理和电子市场。
而在企业信息门户的基础上,将企业交易活动在互联网上的延伸,又衍生出企业交易门户(Enterprise Commerce Portal)概念。
Viador的企业门户可以概括为包容Internet (Business to Business)和Intranet (Business to Employee) 的技术平台。
前者向企业提供一个安全的平台,用于与客户、供应商和合作伙伴共享信息和服务。
而后者帮助企业汇聚全球信息,并分送给企业雇员,以改进客户服务、辅助决策和提高雇员的工作效率。
还有一种观点认为,不管是企业信息门户、企业知识门户,还是企业交易门户,它们全部可以纳入企业门户这样一个综合概念。
企业门户就是“一网打尽”,即用一个网络门户为所有与企业有关的人提供所有与企业有关的信息与服务,甚至可以认为企业门户就是以WEB为表现形式的一个应用。
综合上述各种定义,现在可以这样想象和描述企业门户:首先,企业门户已经超出了传统的管理信息系统概念,也越过了普通意义的网站,它是是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。
企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。
企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。
其次,企业门户的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。
企业门户正是拥有这些新特点,才有了生命力。
其中:唯一性是企业的要求,也是门户的意义所在;集成性是现实条件的制约,体现了企业经营的延续性;个性化则是客户的偏好,也是企业门户的生命力;而整体性则是企业对信息的高层次要求。
第三,门户只是门户,企业只能利用为工具,服务于企业的基本目标。
任何舍本逐末、脱离实际需要的盲目发展都是不可取的。
当然,这里的目标指的是企业的中长期目标,从短期来看,实施企业门户的效果不一定立竿见影,很有可能与企业短期赢利的目标相背离。
第四,企业门户的概念仍然有待扩展,有待完善。
与其他IT行业的新概念相仿,在这个新兴领域,没有现成的“词典”,对概念的理解都是动态的。
三、实施企业门户的必要性在国外,特别是在美国,实施企业门户战略不只是空谈,它已经被列入了许多大企业的日程表中。
与国外的热闹场面相比,国内了解企业门户概念的企业十分少,而计划建立企业门户的企业就更加微乎其微。
但是应该看到,互联网在国内的发展速度相当迅速,据CNNIC统计,到1997年12月中国只有60万人上网,而到1999年12月,上网人数就达900万人,今年底要超过2000万。
而其中,大多数网民上网时首选网站当然是SINA、YAHOO、SOHU和NETEASE等几个信息门户。
如此多网民的眷顾,对上述网站当然意味着商机无限,但对于其它企业则是一大损失。
由此,中国企业建立自己的门户网站,为自己的客户、员工和代理商提供综合性的服务的重要性不言而喻。
从网络经济的特点来看,速度和知识是网络经济的两大支柱。
首先,企业只有借助于网络才能以快打慢,获得发展的先机,这已经成为业界的共识。
但是在大小企业先后触网之后,新的加速度来自何方,这就要看谁能够以最迅捷的动作联系客户、供应商和代理商,组织生产和销售。
毫无疑问,企业门户就是产生新加速度的原动力。
Credit Acceptance Corporation (CAC) 是美国的一家大型金融咨询公司,在实施企业门户以前,对每个客户咨询的策应速度至少是4个小时,而现在是即时受理,4个小时的优势对现代咨询服务业是不可想象的优势。
其次,网络经济是知识经济,企业迫切需要充分利用网络,加速知识的积累,掌握技术发展趋势。
在此基础上,企业才能准确抓住市场商机,赢得利润。
而企业门户恰恰能够成为企业获取知识、整合知识和积累知识的有效途径。
它帮助企业通过个性化服务收集客户的差别信息,通过拉紧供应商、代理商和客户来寻找新的商业机会。
从资源利用的角度来看,企业门户是以最小可能成本,实现最大程度开发利用现有资源目标的最可行途径。
首先,企业门户将本需要占用多台不同的硬件系统的应用集成到较少的系统设备上,从而节约硬件的投入。
Computer Technology Associates,Inc. (CTA)是美国一家全国性的电子商务供应商。
它通过实施企业门户,将已有的采购系统集成到唯一的、安全的和个性化的门户中,有效地连接了8万多政府顾客和2000个厂商的近100万个产品,结果是极大地提高了效率,而且比传统解决办法---设立多个处理系统---节约了设备投入和运行成本。
当然,这种集成也有一定的规模限制。
其次,减少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本。
除了新设立的企业,其他实施企业门户的企业都已有各种应用系统,和以数据库、文档等形式存储的信息资源。
这些资源往往条块分割,分散维护成本高昂。
新的企业门户将现有的资源加以整合,并经过一定的处理,最后集成到企业门户这样一个统一的平台上,提供给更多的用户。
由于它的继承和集成,企业可以实现集中维护,从而降低维护成本。
第三,企业门户采用高效的互联网作为信息传输的工具,相比建设或租用线路价格低廉。
CAC使用企业门户替代原有的通讯手段取得的成本节约是每月4000美元。
第四,减少了人力投入。
个性化的企业门户已经能够相当大程度地满足客户需求,可以大量地节省人员投入。
第四,企业门户的实施可以改进企业的供应链管理(Supply Chain Management)。
因为通过企业门户,配送企业可以及时的获得任何时刻准确的客户需求信息,它能够随时回答这样的一些问题:什么产品正被销往何方?什么样的配送时间表更符合客户需求?而且,什么销售配送渠道最有效率?所以,企业门户能够帮助企业实现真正意义上的零库存。
四、开通门户前景无限企业门户代表着IT技术应用的新浪潮,它必将成为企业信息化建设的新思维方式。
开通门户意味着企业以更低的成本,获得更高的效率和更广的视野和空间。
因此对于企业而言,企业门户不只是一个IT技术工具,更是一个发展的战略。