发电企业的电力营销管理方式
浅谈电力企业的营销管理
浅谈电力企业的营销管理摘要:电力营销是供电企业的核心任务。
要建立适应市场的电力营销理念,应了解当前电力营销的现状,正确定位营销管理的思想观念,学习先进经验。
本文探讨了供电企业的营销总体策略及具体的实施对策,供大家参考。
关键词:电力营销;营销管理;策略1 电力营销的概念及电力商品的特点电力营销指在电力市场中,供电企业根据不断变化的外部环境,以电力用户的需求为中心,使电力用户获得可靠、持续、安全合格的电力产品和周到、细致、满意的服务。
电力营销是供电企业的核心任务。
电力作为一种商品,其特殊性主要表现在:无形性,即只能通过电压、频率、波形等指标来表现;非储存性,即电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送网络来完成,电网则成为电力输送的载体;公用性,即电力商品是社会经济发展的基本经济保障,全社会的单位和个人都可使用电力作为能源,出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定;计量特殊性,即电力商品必须使用电度表来计量交易数量。
2 电力营销管理发展现状2.1 管理意识淡薄思想观念尚未从原有管理模式上转变到市场营销的模式上,大市场、大营销的概念仍不明晰。
应当认识到,电力营销是供电企业的核心业务,供电企业的生产经营要服从并服务于市场营销的需求。
要想扭转供电企业在市场竞争中的不利地位,就必须完成从以生产管理为主到以市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2.2 决策的不科学性由于目前电力营销就全行业而言,计算机技术的应用还是零散的、低水平的,无法全面深入了解市场,掌握客户资源,更谈不上洞察潜在市场。
营销手段相对落后,使电力营销调查不尽科学、合理,容易造成供电企业决策的失误。
2.3 设备体系不健全首先,电力营销信息管理系统设计上的缺陷带来的技术风险,系统维护和操作人员的素质带来的误操作风险等都使得信息系统的安全存在着一定的漏洞。
其次,目前用电业务流程程序复杂,环节太多,与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
电力改革下发电企业电力市场营销策略
电力改革下发电企业电力市场营销策略电力改革是我国电力行业的重要组成部分，具体包括电力市场化改革和电力体制改革。
电力市场化改革是指将电力市场由政府垄断向市场竞争的方向发展，通过建立电力市场，实现发电、输配电和销售电力等环节的市场化运作。
电力体制改革是指改革和完善电力行业的制度机制，建立具有竞争性和可持续发展的电力市场体系。
随着电力改革的深入推进，发电企业在电力市场营销方面面临了新的挑战和机遇。
为了适应市场竞争的需求，发电企业需要制定合理的营销策略。
以下是几点建议：一、树立品牌形象在市场竞争激烈的环境下，发电企业必须积极树立自己的品牌形象。
通过提高产品质量、提升服务水平、推出具有竞争力的产品和价格等方式，树立发电企业的品牌形象。
品牌形象的树立不仅有助于提高企业的知名度和美誉度，还能够提高企业的市场竞争力，吸引更多的客户。
二、精细化市场分析发电企业应该进行精细化市场分析，了解市场需求和竞争状况。
通过市场调研和数据分析，把握市场的发展趋势，准确判断客户需求，针对性地制定营销策略。
对竞争对手的情况进行分析，找到自身的竞争优势，以此为依据进行差异化竞争。
三、创新产品与服务在电力市场竞争中，发电企业必须不断创新产品与服务。
根据市场需求和技术发展趋势，推出具有竞争力的新产品，满足客户不同需求。
发电企业还可以提供一系列增值服务，如技术支持、售后服务、能耗管理等，提升客户的满意度和黏性。
四、建立销售网络五、注重售后服务售后服务是电力市场中很重要的一环。
发电企业应该注重售后服务，提供及时、有效的技术支持和维护服务。
通过优质的售后服务能够提高客户的满意度和忠诚度，增加客户再购买和口碑推荐的可能性。
电力改革给发电企业带来了新的发展机遇，同时也带来了激烈的市场竞争。
发电企业需要树立品牌形象，进行精细化市场分析，创新产品与服务，建立销售网络，注重售后服务，以此来应对电力市场营销的挑战，实现可持续发展。
发电企业电力市场营销策略
作 ，不断提 高设备检修水平和运行操作水平 ，提高设备完好率和 机组可靠性 ，确保机组负荷具能发得满、顶得上 ，减少非计划停 运。同时坚持 以营销 为重点 ，以利润为中心，广泛开展经济分析 活动 ，在保证机组稳定 的基础上尽可能的保证经济性能 ，为电网 提供经济、洁净 、合格 、可靠的电能产品。 价格策略。部分地 区执行峰谷电价 ，在电网调度中有夏季高 峰和冬季高峰 ，发电企业应根据 不同时段 的负荷状况、发 电边际 成本及 网上其它机组 的运营情况，充分利 用竞价上网的机会 ，实 行价格策略 ，以获得最大利润。以适时的价格策略 ，争取更多的 替代电量 ，实现与被替发企业的双赢 ，既可对社会节 能减排 ，又 可提高本企业的效率，降低发电成本，争取更多的效 益。 严控发 电成 本，提高竞争力。火 电的燃料成本 占发 电总成 本 的７ ０ ％ 以上 。 除加 强 采购 和 管理 成 本 控 制外 ，火 电企业 要 建 立 发 发 电企业面临的市场竞争环境 ２ ０ １ ４年 ， 我 国全社会用电量 处于低增长态势，而五 大发 电集 电成本监控方法，能够对每 日和某一段 时期的发电成本进行较 为 团、各个地方的能源投 资企业以及一 些投资主体在 新电源建设上 准确 的监控和预测，为争取发电提供科学依据。 要加强发 电过程 中成本管理 ，挖凿节能降耗的潜力 ，把火力 直处于快速增长状态 ，并且非化石能源发 电量也在快速增长 ， 火 电发 电设 备利用小 时明显下降 。随着 电力市 场的改革 不断深 发 电 的发 电运行 成 本 降 到最 低 ；要 降低 维 护 运 行成 本 ，降 低在 发 化 ，发 电行业的竞争将 日趋激烈 ，现 阶段我国的发电市场正处于 电的过程中消耗的水 、维护材料以及人工费用 ，注意设备的维护 ， 从 早期市场竞争逐步 向成熟市场竞争的过渡阶段 ，企业发展的 目 科学的设备维护避免设备的损坏 ，减 少维护和维修 的费用 要 强 提高综合竞争力 ， 标也是从单一类型 的发 电企业逐步 的向综合性的电力集团转变。 化成本和营销意识 ，经营管理和安全生产并重 ， 满足安全发 电、低成本发电及快速响应 电网 ，满足客户的最终 的 在 电源 结 构 方 面 ，已经 有 了逐 步 淘 汰 小 容 量机 组 的趋 势 了 ，而且 更加重视结构调整和成本控 制 ，这样才能真正 的降低企业的运 营 需 求 。 清洁发 电，减少非化石能源的 电量损失。提供清洁 电力是 电 成本 ；在产业 结构 方面 ，很 多发 电企业逐 步向煤炭行业延伸 ，从 而完成发 电企业的产业一体化 ，具有 了更强的抗风险能力和竞争 力行业的环保使命 ，对于火力发 电方面 ，发电企业要注重绿色发 展计划 ，通过不断提高传统化石能源 的清洁高效利用水平 ，保持 力。 所 以，我国的发电市场的行业竞争趋势应 是向宽领域和深层 清洁能源持续、稳步发展 的良好势头 ，加强污染物排放与经 营管 次的方 向展开 ，伴随着 电力市场改革 的不断深化 ，发 电市场的行 理 ，大力推广节约环保 型发展模 式 ，推进先进 能源技术创新和示 业竞争也会越发激烈 ，而发电企业要想在竞争如此激烈的环境下 范工程 建设等工作 ，不断提升环 保发 电水平。对于非化石能源发 继续 占领市场 ，就必须 以市场 为导 向，转变市场营销观念 ，全 方 电方面 ，要充分提高 自然资源的利用率 ，水 电要结合水情做好流 位 开展 电力市场 营销工作 建立更具适应性 的经营模 式和 管理理 域水电调度工作 ，避免 非泄洪弃水损 失；风电要提高设备的利用 念 ，管理 的手段和 方式应该 更加完善和更具创新性 ，同时企业在 率 ，对存在弃风限 电问题 的区域 ，要在增加外送消纳的同时，结 合 本 区域 情 况 实施 火 电、抽 水 蓄 能等 互 补 交 易。 市场营销方面也必须要有更高的效率。 坚持发电项 目优选，降低工程造价。在未来 的电力市场竞争 发电企业电力市场营销对策 项 目优选 关系到企业 的持续发展能力， 要选择投资环境好、 盈 发 电企业开展 电力营销就是要有效利用企业资源 ，最大限度 中， 利能力强、综合效益优 的项 目投资 ，把项 目放置到效益最大化 的 提供比其他 竞争者更难能满足用户需求的能源 ，从而使企业获得 衡量标准 中， 把价值创造贯穿项 目整个生命周期。在工程建设上 ， 良好的经济效 益。由于 电力行业始终国家调控 ，电价市场没有完 以 “ 造价低 ，工期短 ，质量优 ，效益好”为建设 目标 ，重视项 目 全放开 ， 电力生产 的产供销仍然保持着发 电一 电网一 用户模式。 随 着市场化改革深入和简政放权 ，各省 区纷纷出台电力用户与发电 设计优化 ，抓好工程质量指标、建设工期指标 、主要技术指标和 设计优 化完成指标 ，确保投产项 目在 未来市场 中具备较强的竞争 企业直接交易政策 ，由此 ，发电企业营销 目标从单一 电网公司已 向电力用户和 电网公司两个方向转变。随着 电量 、电价的逐步放 能 力 ， 创新 营销理念 ，加强营销队伍建 设。在逐渐推进 电力市场 开 ，电力营销势必成为一种 必然。作为市场 营销的一种 ，必须遵 化 的进程 中 ，发 电企业 要借 鉴世界先进市 场营销经验 ，不断提 循市场营销的所有规律 ，同时还应注重 以下几个 方面 ： 加强公共关系管理。加强和地方 电力主管部 门沟通 ，多为自 高优质服 务水平 ，促进 电力市场营销 工作 有序开展 ，使 营销工 己 的 火 力 发 电厂 争 取 合理 的应 得 份 额 ，注 重 并 加 强 沟 通 电 网 的调 作 贯穿 电力生产全过程 ，形成 每个部 门、每名员工都树 立起全 与电网调度部 门建立并保 持一种共同发展的、良 度 中 心 ，做 到 与 电网调 度 积 极 配 合 ，及 时 了解 电力缺 口 ，尽 量 争 员营销 的观念 ， 好的、长期 的新型供用 关系。电力营销工作是一个新生事物 ， 很 取额 外发 电量 ，提高有效发 电量 ，从而 实现双赢 。 多发 电企业 的营销人 才也 较为稀缺 ，很 多人没有经过 专门的业 积极与网内其他火力发电企业进行交流和友好合作。在竞价 务 培 训 。所 以 ，发 电企 业 要 重 视 电 力 营销 人 才 队伍 的 建 设 和 培 交易中，与其他发 电企业采取一些共同营销策略，防止恶性竞争 ， 养 ，努 力提 高营销人 员的市场营销技 能 ，强化营销 人员的市场 规避 市场风险 ，保 护共同利益。 切实加强与政府、铁路、供煤企业的及时沟通与协调 ，确保 意识 、服务 意识、竞争 意识 ，培养其树 立优质 服务 意识 和适应 市场 变化和 开拓创新 的市 场营销能力 ，在 营销决策 岗位 充实和 铁路运力和公路运输畅通，开拓 电煤供应 渠道 ，增强 电煤供应抗 配备善 营销 、会策划 、懂 法律 的专业人 才 ，建立一 支全 面发展 风险能力，努力控制综合煤价。 提高机组 可靠性 ，保证 电能质量。保证机组的安全稳定和经 的营销队伍。 积极开拓 电力市场。在 当前的电力产供销产业结构下，国家 济运行是保 障电能质量的根本 ，发 电企业要高度重视安全生产工 对大用户 电量 交易工作给与 了一定的政策性支持 ，地方政府也陆 发 电企业 电力营销 ，就 是指 发 电企业在变化的市场环境中 ， 通过企业一系列与市场相关的经 营活动 ，提供满足消费需要 的电 力 产 品 和相 应 服 务 ，从 而 实 现发 电企 业 开拓 市 场 、 占领 市场 的 目 标。 发 电企业电力营销的中心任务是实现 电能交易 ，完成 电能使 用价值 并获得利润。发电企业经营 目标能否实现 ，能否在市场竞 争中求得生存与发展 ，发电量完成情况是 关键 因素。因此 ，发 电 企业市场营销是以扩大售电量为中心开展的 ， 核心是面 向市场， 必 须适应不断发展电力市场变化 ， 必须及时调整适时的营销策略 ， 必 须向消费提供优质的电能和满意的服务从而实现发 电企业 的经营 目标 。
供电企业的电力营销管理
浅论供电企业的电力营销管理摘要：电力市场营销的新理念为：树立营销策略建立在市场环境分析的基础上的新理念；电力营销要树立以用户需求为导向的新理念；树立优质服务理念。
本文提出了电力市场营销新理念指导下的营销总策略，并对其如何实施进行了探讨。
关键词：电力；企业；电力市场营销；新理念营销策略中图分类号：tm9 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）-03-0043-01一、电力营销工作的现状（一）市场营销管理意识淡漠。
我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务，电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应需求的增加，这些都制约着电力销售。
（二）营销管理机制与信息化不相适应。
信息化的主要特点是方便、快捷、高效。
其基本要求是信息处理标准化、统一化，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。
加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。
（三）电力营销管理信息系统存在风险与不足。
目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险；二是误操作风险；三是违规操作风险。
（四）电力营销调查存在着不科学、不合理的情况。
在大多数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。
二、电力市场营销的新理念在市场经济导向下，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求、充满市场活力的市场营销体系和机制，树立以下的电力营销新理念。
（一）营销策略并建立在市场环境分析的基础上的新理念。
在电力营销中要加强需求管理，把握市场发展动态，对电力市场的潜力，以及未来市场情况都要作出一定程序的评估，并以此为依据及时制定调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效地开拓市场。
（二）树立以用户需求为导向的新理念。
电力营销工作制度
电力营销工作制度一、总则第一条为适应社会主义市场经济发展的需要，提高电力企业的经济效益和服务质量，根据国家有关法律法规和政策，制定本制度。
第二条电力营销工作是指电力企业以市场需求为导向，通过提供电力产品和服务，实现电力的销售和价值的实现。
第三条电力营销工作应当遵循市场规律和公平竞争原则，坚持以客户为中心，以服务质量为根本，以科技创新为动力，以提高经济效益和社会效益为目标。
第四条电力企业应当建立健全电力营销组织体系，明确职责分工，完善工作流程，提高工作效率，确保电力营销工作的顺利开展。
二、电力营销组织和管理第五条电力企业应当设立电力营销部门，负责电力营销工作的组织和实施。
第六条电力营销部门的主要职责包括：（一）制定电力营销策略和计划，提出电力产品和服务的设计和改进方案；（二）开展市场调研和分析，了解客户需求和市场竞争情况，制定市场推广方案；（三）负责电力销售和客户服务，包括电费收缴、供电合同管理、客户投诉处理等；（四）开展电力营销活动和促销活动，提高电力产品和服务的美誉度和市场占有率；（五）负责电力营销数据的收集、整理和分析，为电力营销决策提供依据。
第七条电力企业应当建立健全电力营销管理制度，包括客户管理制度、电费管理制度、合同管理制度、投诉处理制度等。
第八条电力企业应当加强电力营销队伍建设，提高员工的专业素质和服务水平，树立良好的企业形象。
三、电力营销产品和服务的管理第九条电力企业应当根据市场需求和客户需求，提供多样化的电力产品和服务，满足客户的个性化需求。
第十条电力企业应当加强电力产品质量的管理，确保电力产品和服务的安全、可靠和高效。
第十一条电力企业应当建立健全电力服务制度，提供优质的服务，包括供电咨询、用电指导、故障抢修、客户投诉处理等。
四、电力营销价格和收费管理第十二条电力企业应当根据国家价格政策和市场情况，合理制定电力价格，确保电力价格的公平、合理和透明。
第十三条电力企业应当建立健全电力收费管理制度，包括电费计算、收费方式、收费标准和收费依据等。
电网电力行业的电力市场市场营销与推广
电网电力行业的电力市场市场营销与推广一、引言电网电力行业作为现代社会不可或缺的基础设施之一，其市场竞争日益激烈。
在这个市场环境下，电力市场的市场营销和推广成为企业取得竞争优势的关键。
本文将探讨电网电力行业的电力市场市场营销与推广策略，并提出相应的解决方案。
二、市场营销策略1. 定位策略电网电力行业的电力市场中，市场定位至关重要。
企业应该明确自身所提供的电力产品和服务的定位，以满足不同客户群体的需求。
例如，可以将电力产品分为工业用电、商业用电和家庭用电等，针对不同客户提供差异化的服务。
2. 品牌建设在电力市场中，强调品牌建设是获取市场份额的重要手段。
企业应该通过宣传、广告等方式来打造品牌形象，提升品牌知名度和认可度。
同时，还应注重产品品质，提供稳定可靠的电力供应，提高用户满意度。
3. 客户关系管理电网电力行业需要与众多客户建立良好的关系。
为此，企业可以通过建立客户关系管理系统，加强对客户的沟通和服务，了解客户需求，及时解决问题，提高客户满意度和忠诚度。
4. 市场营销渠道市场营销渠道是电力企业与消费者之间的桥梁。
企业应该根据不同的市场需求选择合适的销售渠道，如电力分公司、代理商、电子商务平台等。
同时，还应加强与渠道合作伙伴的关系，共同推动产品销售和市场拓展。
三、推广策略1. 多样化宣传方式电网电力行业可以采用多样化的宣传方式来推广产品和服务。
例如，可以通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传，也可以通过社交媒体、微信公众号等新媒体进行推广。
此外，还可以组织各种宣传活动，吸引消费者的关注。
2. 参与社会公益活动通过参与社会公益活动，电力企业可以树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任感和好感度。
例如，可以组织电力知识普及活动、环保宣传活动等，提高公众对电力行业的认知和理解。
3. 提供增值服务为了吸引客户和增加市场份额，电力企业可以提供一些增值服务，与电力产品相结合，满足客户的多样化需求。
例如，可以提供能源管理咨询服务、电力负荷分析等，帮助客户优化电力使用效率，提高能源利用效益。
电力行业的最佳营销策略与推广方法
电力行业的最佳营销策略与推广方法在电力行业，营销策略和推广方法是关键的因素，可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
本文将探讨电力行业的最佳营销策略和推广方法，以帮助企业实现可持续发展和增加市场份额。
一、市场研究与定位在制定营销策略之前，首先需要进行市场研究和定位。
通过调查和分析目标市场的需求、竞争对手的优势和劣势，企业可以确定自身的核心竞争力和差异化优势。
同时，将目标市场细分为不同的消费群体，即可针对不同的群体制定个性化的推广策略。
二、品牌建设与宣传在电力行业，建立品牌形象至关重要。
企业应该重视品牌建设，打造有独特识别度的品牌标识和口号。
同时，通过广告、宣传片等方式将品牌形象传达给消费者。
在推广过程中，可以选择多种媒体渠道，如电视、网络、报纸等，以增加品牌知名度和认知度。
三、增值服务与客户关系管理在电力行业，提供增值服务是一个有效的推广方法。
企业可以提供技术支持、节能措施和用电咨询等服务，增加与客户的接触机会，建立良好的客户关系。
通过与客户的有效沟通和反馈，可以不断优化产品和服务，提高客户满意度。
四、合作伙伴关系与渠道拓展与其他企业建立合作伙伴关系，可以扩大市场份额和拓展销售渠道。
电力企业可以与房地产开发商、家电制造商等合作，提供整体能源解决方案。
与物流公司、电商平台合作，可以扩大产品的销售范围和渠道。
五、社交媒体和数字营销在当今互联网时代，借助社交媒体和数字营销是电力行业的最佳推广方式之一。
企业可以利用微博、微信、知乎等社交媒体平台，建立企业官方账号，与消费者进行互动和交流。
通过定期发布行业新闻、电力知识普及等内容，吸引用户关注和参与。
六、参与行业展览与会议参与电力行业的展览和会议，是企业展示产品、推广品牌的重要平台。
企业可以设置展台，展示最新技术和产品，吸引潜在客户的关注。
同时，还可以通过参与演讲、主办研讨会等方式，展示企业专业知识和行业地位。
七、口碑营销和客户推荐在电力行业，口碑营销和客户推荐具有重要影响力。
浅析电力营销管理的实施方式及创新 张丽
浅析电力营销管理的实施方式及创新张丽摘要：由于社会市场经济的不断发展, 能源市场竞争变得愈加激烈, 电力企业逐渐进入到市场化管理阶段。
在我国电力企业的发展中, 出现了一些电力营销管理问题几点解决, 下文就对电力营销管理问题, 提出相应优化建议, 为我国电力企业的现代化建设提供有力支撑。
关键词：电力营销；管理；实施方式；创新1、现有的电力营销管理问题1.1电力营销管理的作用发挥不出来电力企业的电力营销管理需要做好电力检查工作，但是在各种因素的影响下，实际工作并没有得到很好的评估结果。
电力企业的电力检查工作有其自身的困难。
此外，一些企业在电力营销检查中缺乏规范的营销业务机制，实际的营销管理跟踪和评估工作也不到位。
电力营销检查管理工作的作用不能发挥。
1.2电力营销管理方式比较的落后电力企业的电力营销管理需要做好电力检查工作，但是在各种因素的影响下，实际工作没有得到很好的评价结果。
电力企业的电力检查工作有其自身的困难。
此外，一些企业在电力营销检查中缺乏规范的营销业务机制，实际的营销管理跟踪和评估工作也不到位。
电力营销检查和管理的作用不能发挥。
还有, 电力企业抽查检查对象方式上也存在着内容不够全面的问题, 不仅实际单位比较小, 还常会出现遗漏情况, 造成了对象检查中的人力、物力以及财力浪费, 不利于企业经济效益的提高, 且在报表核对中, 需要认真核对管理台账与工作单等相关资料, 有的问题判断仅依靠工作人员的实际经验, 造成工作人员的工作被严重束缚。
1.3电力营销的定位与认知不够当前，大多数电力企业对电力营销管理没有正确的定位和认识，导致了电力营销管理的一些偏差。
许多电力企业将电力营销管理等同于电力检查，电力企业的电力营销管理也被视为堵塞和增加收入以及规范市场的工作。
因此，大多数电力企业并没有真正认识到电力营销管理的重要作用。
1.4 实际检查成果得不到落实电力营销实际管理中的检查结果没有得到有效实施和应用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
发电企业的电力营销管理方式
营销水平作为整个电力企业发展的核心要素，对企业的生存与发展具有深远的影响。
只有提高企业的电力营销水平才能推动企业长远发展。
然而，当下国内发电企业在营销管理方面存在诸多问题，随着电力改革的深入开展，必须加强电力企业市场营销的合理分析，建立以市场需求为导向的管理制度，完善基础设备设施的改造，切实为客户提供高质服务，科学梳理发电企业信息化建设相关的管理和业务架构，提升电力企业工作效率。
标签：电力营销;企业管理;发展策略
引言：所谓电力营销就是指电力企业在不断适应市场环境变化的前提下，以满足人们的电力需求为目的，进而通过电力企业的一系列运营，采取一些与市场内容相符合的经营活動，从而为消费者提供所需要的电力产品与相应服务的管理活动。
而为了准确地完成企业的战略目标，就需要电力企业能够适时地调整电力企业的需求水平与需求时间，并以良好的服务质量来满足用户的合理的用电需求，实现电力企业与消费者之间的供求协调，甚至是建立起与用户之间的合作伙伴关系，最终使得企业受益，简而言之，电力营销就是指通过一系列的营销手段，使得电力企业与消费者之间达到某种平衡，并实现双方目标需求的管理与经营活动。
一、当下发电企业在电力营销管理发展过程中的问题
（一）发电企业的生存发展面临着威胁
电力的出现为人类社会带来了不少益处，也与我们的生产生活密不可分。
在所有的能源中，电能占着举足轻重的地位，发电企业也因此得以在长时间以来处于垄断地位。
这种高地位的蒙蔽，也使许多发电企业意识不到它们现在生存的风险。
另外，发电企业在我们国家数量少，且都是国有企业，同行间竞争压力较小，故而企业的竞争意识不强。
但当今，随着天然气、太阳能等新能源的出现，电力能源的垄断地位岌岌可危;发电企业的开枝散叶，各处分公司的设立，致使发电企业的生存发展面临着巨大威胁。
原有的发电企业若仍认识不到这一点，则容易在市场发展的潮流中被逐渐淘汰。
（二）发电企业的电力营销管理意识较薄弱
过去发电企业的巨头垄断地位，让其生存风险和竞争意识差的同时，也减弱了它们的电力营销管理意识。
俗语有言，“生于忧患，死于安乐”，这句话同样适用于企业的生存发展。
现在的发电企业很多还是用着老一套的电力营销模式，他们只想着电力分配等基础的问题，但没想到控制电量、留住客户的问题。
须知电力营销围绕的中心应该是客户，客户维度是切不可被忽略的。
发电企业如果还意识不到新能源的兴起对它们造成的威胁，意识不到同行的新兴企业带来的竞争压力，就很容易处于“死于安乐”的情景中。
此外，发电企业对技术岗工人的要求比
较高，也比较重视;但对营销管理岗工人则不然，往往是随便招些不太具备专业素质的人员了事。
这些都是发电企业电力营销管理意识薄弱的体现。
（三）发电企业的电力营销组织管理体系不周全
电力营销包含许多方面的工作内容，也十分复杂。
其中涉及到直购电、电力增值服务、用电政策解读等，和发电企业的许多部门都有关联。
然而，传统的电力营销组织管理体系下暴露出的诸多弊端：电力增值服务不受重视、工作人员工作态度不认真、相关管理部门的工作人员及其职责混乱不清等，说明原有的管理体系已不能满足电力营销业务的发展。
另外，专业营销人才的匮乏，使得企业的电力设备和人员出现问题时，难以得到及时有效的解决。
由此可见，发电企业尚欠缺完善的电力营销组织管理体系。
（四）电力营销管理自动化程度低
在目前的大量调研活动中，对于电力企业的电力营销活动而言，都存在着智能化发展程度较低的问题，除此之外，电力企业的相关自动营销系统甚至存在着一些漏洞，这些漏洞的存在都会对电力企业的长期可持续发展造成麻烦。
而这方面的问题主要存在于两方面：一是技术上的后门与漏洞，在当前电力企业的电力自动化营销系统中，部分功能的使用技术还不完善，对于功能区的划分不够标准化和科学化，许多常用的电力营销功能缺失，而部分人为管理活动与自动化处理活动又有重叠现象，一旦这大量的数据短时间集中堆积，就会产生较为严重的重复问题，影响了管理活动的效率;二是电力营销系统管理自动化的安全性存在风险，这对于当前智能化的系统管理活动而言是个较为严重的问题，如果仅仅是从外部入侵的确不太容易，但当前电力自动化营销系统存在的问题就是从内部入侵的可能性，而不完善的内部安全设置正是当前管理活动存在的主要风险。
二、发电企业电力营销管理发展中相关问题的解决策略
（一）通过市场调研了解自身企业发展的短板，提高竞争力
市场调研可以帮助企业看到自身发展的短板。
调研结果不仅能反映出客户对电力产品的需要程度，还能调查其他发电企业在客户中的口碑，或是可以让客户给自身企业的发展提出一些意见和建议等。
总之，市场调研像是一副大明镜，能帮助发电企业重新反思，重新定位，对其自身是大有益处。
市场调研的结果还可以作为参考，企业参考它能制定大致的营销策略框架。
提高企业的竞争力的方式有很多，比如说，制定客户普遍能接受的直购电价格和方案，;根据客户的用电量来制定营销的方案等。
（二）提升企业自身的电力营销管理水平
发电企业的电力营销管理水平的提升，有赖于合适的企业文化的建设。
须知电力营销想做得好，客户需求就应先被满足好，发电企业的文化建设就可以围绕这方面来展开。
另外，发电企业还可以从电力设备下手，争取设备营销利益的最
大化;还可以与重点企业、小区街道进行合作，为企业的电力推广和利用争取更多的机会成本;在企业内部加强对相关员工的营销意识培训，努力提升企业整体的营销管理水平。
（三）建立完善的电力营销组织管理体系
电力营销组织管理体系只有基础的管理机制是远远不够的。
引进营销管理的人才，明确有关部门工作人员的分工，检查发电设备等基本工作固然是重要的。
可是当下，信息化的工作方式才是潮流，企业的营销管理体系中若不引进信息化手段，同比之下，就落伍了。
这里的信息化就包括发电用电管理的信息化、客户开发管理、服务监督管理的信息化等，也需要信息人才来操持和管理。
所以说，一个完整的电力营销组织体系，需要制度制约，还需要人才操控，涉及到诸多方面，不是一朝就能建立完整的。
还需要企业在日后遇到问题的时候，不断将其完善，直至接近最佳。
（四）促进电力营销管理人才的培养
在本世纪初期，企业对于人才资源的重视便已经成为了主要的管理趋势，当前企业管理活动中，不缺少管理人员，但却缺少真正具有良好作用的管理人才，这种能够为企业长期发展出谋划策，并保证企业长期存在发展活力的人才往往来自两个方面，一是人才引进计划，二是人才培养。
在当前电力企业的人员体系中，人才引进并不一定能够适应电力企业的特殊性，因此电力企业的人才培养则成为了必不可少的重要环节。
三、结语
当下，合适的电力营销管理策略对于发电企业来说都很重要。
制定策略前，发电企业可以先进行市场调研，了解市场，认识到企业自身发展的局限。
重新考虑企业的营销管理水平应该从哪些方面提升、做怎样的提升，像专业电力营销管理员工的招募和培训等。
在企业发展的过程中，不断地健全电力营销组织管理的体系，向可持续发展的方向迈进。
参考文献：
[1]张春艳. 关于发电企业电力营销管理策略与实施措施的探析[J].科技经济市场，2017，24（12）：42-43.
[2]李彬彬. 浅谈我国发电企业电力营销管理现状及其发展策略[J].科技展望，2017（2）：61-63.。