公务员面试计划组织类题目讲解
公务员面试真题解析(组织计划和态度观点部分)内含答题思路解析
综合分析态度观点综述：（2）要想答好态度管点题，主要是两个层次：①必须要学会发散联想：一道题目非常抽象，可能是给出一句话，那么就要学会从不同的角度、不同的维度、不同的层面、不同的视角透视它、剖析它。
比如：习近平总书记说“小康不小康关键看老乡”，这道题目从不同的角度看就是，“小康”是全面建设小康社会；“老乡”是群众路线；“看老乡”是有老乡来评判，整体的评价标准要有所改变。
所以，拿到一道态度管点题，要根据题目中的关键词，尽可能的去发散，尽可能的联想，尽可能想到不同的内容。
②必须要有具体的例证：态度观点题非常抽象，绝对不能空对空，必须要答的具体、实在、落地，这样题目才能答好。
每个要点后面可以举一些事例，可以举一些近期发生的社会热点事件，可以举一些个人的经历，也可以举一些国家的大政方针、政策文件谈到的最新内容，总而言之，只有每个要点通过例证把观点答的充分、充实，这道题就成功了（例证是可以背一些的）。
正如写申论的时候，第一句是总起句，后面是分论点，然后会有一些例子、说理来进行全方面的论证，这种论证方式在态度观点题、面试中也是一脉相承的。
③所以，从这两个角度入手，一个是发散联想，尽可能的想到不同的要点，把题目全覆盖，立体化、无死角的讲清楚；第二个是通过具体的例证把题目答的充实，答的实在。
1、有人说奉献才是幸福，有人说财富才是幸福，有人说放下才是幸福，你怎么看？【解读】这道题与前面的题目不同，前面的题目都是只有一个观点，无论是一句话，还是一个故事寓言，都是只有一个观点。
而这题有几个不同的句子，有几个不同的关键词（奉献、财富、放下），那么这题至少有两个点需要大家注意：①要关注题目的倾向性：“放下是幸福”是题目比较侧重的点，因为“奉献” 太普通，“财富”大家都知道，而“放下是幸福”一方面是最后说的，另一方面，它并不是我们常常能看到的。
所以，如果一个观点比较新，比如第一题的木桶原理（给了一个“缝隙”），包括这题的“放下是幸福”，没有那么传统，日常生活不经常见到，往往是需要要答的点，否则题目就完全没有难度。
公务员面试计划组织类题目讲解
公务员面试计划组织类题目讲解————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期：公务员面试计划组织类题目讲解计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一，其根据招考职位来设计试题,通过考生在某一特定情景下开展工作的思路来考察考生解决问题的能力,也是公务员考试中较为常见的面试题型之一。
根据招考的职位大概可以分为以下几小类:ﻫ1、职位型（如何开展本部门的活动)ﻫ２、活动型（如何开展某个具体活动)3、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案）４、协调型(如何处理两个或多个部门间的矛盾,偏向与人际关系处理）ﻫ以上的4小类题型之间的差别是很细微的，这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生，让考生在虚拟的身份或环境下进行处理,而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起，以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。
由于相当一部分的考生并没有这方面的实际经验,因此很难给出非常吸引人的答案。
ﻫ那么如何才能在公务员面试中轻松应对计划组织协调类面试题？下文阐释了计划组织协调类面试题的４大解题原则。
在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则：ﻫ１、工作开展应具有真实性与可行性。
因为是在虚拟状态下,同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验,所以在解决问题时往往会异想天开。
但一旦离开了真实性,这类面试题就失去了其考察的意义,所以在解决某一问题，组2、活动开织某一活动时，一定要具有真实性，可行性。
ﻫ展的步骤必须紧密。
一般情况下一个活动都是先计划,再实施,再总结的三步进行的,但很多考生在作答时顺序混乱。
这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。
ﻫ3、工作中必须具有真实内容。
在具体的活动内容方面,很多考生只会按照“先做什么、后做什么，该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答，这样就难免流于形式且很难体现出创新性。
公务员面试计划组织能力试题
1．如果你被录取为公务员，将如何开展工作？【答题要点】（１）尽快熟悉工作、适应环境。
进一步了解本单位的工作职能、组织架构和我在岗位的工作职责，尽快熟悉本职工作。
（２）积极学习，虚心求教。
进入一个新单位，面临一个新环境，走上一个新岗位，会有相当多的问题需要学习。
我会积极地向领导、向老同志、向同事学习，争取能够早日胜任自己的工作。
（３）我会服从安排，踏实做事。
（４）我会谦虚谨慎、低调做人。
在工作中，我们需要同方方面面的人处理好关系，做到与同事多交流、多沟通，加深了解，增进感情；不争名夺利，不斤斤计较；识大体、顾大局。
从而为自己的工作创造一个有利的环境。
（５）我会努力工作、开拓创新。
2．据资料统计，目前上访的人有８０％是无理取闹，只有２０％是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？【测评要素】计划组织协调能力【答案要点】对于群众工作问题，我们一定要坚持党的从群众中来到群众去的工作路线，一切从实际出发，实事求是。
首先，认真分析资料所给出的数字，制定一个详细周密的调查计划，报领导批准；领导批准之后，按照计划执行。
其次，成立一个调查小组，进行责任分工，强调调查纪律，确保工作的顺利进行。
再次，根据上访数字，选定上访问题比较严重的村子或社区，进行实地调查。
在调查过程中，我会深入群众中间，采取恰当的方式，宣传政府的政策，了解他们的实际情况，倾听他们的心声，取得群众的理解和信任，让他们实事求是的反映问题的真相。
同时做好调查笔记，如实地记录群众的意见和心声；如果遇到反映不实的情况，我会耐心地向他们讲解国家的相关政策，让老百姓理解政府，信任政府，做一个遵纪守法的好公民；如果遇到那些无理取闹的人，先是动之以情，晓之以理，端正他们的认识，让他们意识到无理取闹的后果；如果这些人依然顽固不化，我行我素，我会求助于执法部门来解决，让那些顽固不化、蔑视国家法律的人受到应有的惩罚。
最后，调查工作结束以后，把调查的情况和结果如实报告领导。
国家公务员面试(计划组织协调型)历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)
国家公务员面试（计划组织协调型）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有：1.1．领导让你策划一场大型的室外应届毕业生招聘会。
你如何安排?正确答案：重点一，初步了解招聘会的规模大小，确定举办的地点，比如选择空旷且易于疏散的场地，如体育馆、学校的操场，并关注天气预报，注意选好时间，选择晴朗的天气。
重点二，做好内外分工，做好安全保卫工作，确保活动安全有序进行。
一是将任务分解到个人，明确每个人的职责，比如有的人负责对现场进行隔离，划分出功能明确的安全区域，如招聘区、排队区、休息区，并设置指示牌。
二是布置各部门的任务职责，重点落实公安部门负责现场的安全保卫工作，防止以防发生恶性突发事件；保安部门负责现场的公共秩序，各个路口均派专人引导，确保疏散通道的畅通无阻；消防、卫生部门随时待命，负责现场的应急抢救。
重点三，会务安排和宣传。
重点做好招聘企业的通知工作，落实好企业名单、岗位需求和招聘条件等具体工作，并通过电视台、报纸、网站、社区公告、微信平台等方式进行大范围宣传，以吸引更多的优秀大学生前来应聘。
如果政府有特殊的人才优惠政策，如住房补贴等，也要一并加以宣传。
最后，在招聘会结束后，安排人员进行会场清理、物资归位和卫生整理，同时进行资料整理和分析，形成书面报告提交相关领导和部门，听取领导的意见，总结经验。
在条件允许的情况下，通过适当的形式感谢参与此次活动的工作人员，并互相交流经验。
涉及知识点：计划组织协调型2．群众反映某种产品存在安全问题，领导让你做一个调查。
你如何组织?正确答案：重点一，对这种产品进行详细了解，通过查阅产品说明书，再根据群众反映的问题，进行对比，找出问题的重点因素，确定调查的重点内容。
同时制定调查表，细化调查内容。
重点二，确定调查范围和对象、调查方式。
根据调查区域范围明确人员分工，分配工作任务。
要求工作人员严格按照要求，深入产品的生产工厂、销售商场抽样检验；进入社区对居民进行询问调查，发放调查表，进行有奖调查。
公务员面试题型计划组织类
公务员面试题型计划组织类计划组织类第一节例题解析一、调查、调研活动例1：近来某县上访频繁发生，你是政府工作人员，领导让你去摸查原因，你怎么做？【答题思路】1. 先说明调查群众上访原因的意义群众的上访，是对我们工作的有力监督，也说明我们的工作存在有待改进的地方。
很好的解决群众上访问题，是民生工程的直接体现和必然要求。
如果领导让我去调查群众上访频繁发生的原因，我会从以下几个方面着手进行：2. 采取不同方式了解真相第一，结合近期接待上访群众的单位或者同事，了解清楚最近上访人员的具体来源地点和反映的问题。
第二，通过实地走访的形式，展开深入细致的调查。
充分利用时间，做好准备，深入到镇、乡、村等上访者反映问题较多的具体地点，进行实地的调研和访问。
在走访的过程中，注意与群众的沟通方式，采用拉家常的方式，拉近与群众的距离，打消他们的疑虑，走进群众的内心世界，倾听他们的真实声音，掌握他们所反映的客观情况，并做好笔录。
第三，针对所反映县城的情况的上访者，实施问卷调查和电子访谈的情况，做好调研。
要科学合理的设计调查问卷的内容，做到具有针对性、易操作性和客观性。
问卷的内容至少应该包括：所面临急需解决的主要问题、解决问题存在的障碍、问题引发的原因、问题发生的具体时间等。
在采用调查问卷方式进行调查的过程中，注意问卷的发放和收回，并且尽力多派人手，保证问卷内容的真实性和可靠度。
3. 整理调查结果，形成文字报告，提交领导审阅最后，结合实地走访的记录和调查问卷的情况，整理出相关问题和数据，把造成上访频繁的主要原因按照调查反映的具体情况，由主到次，逐一列明，呈给领导审阅，利于领导针对调查到的原因，采取下一步的解决措施。
同时，自己也要做好总结，便于为自己或同事日后从事类似的活动提供有价值的参考。
调研计划报领导批准之后，我会召开一个小组会议，统一大家的思想，明确调查的目的，落实工作任务，强调相关的纪律。
在调研过程中注意方式方法，确保调研资料的准确性和有效性。
公务员面试解析之组织计划4
1、你负责企业生产安全检查工作，在检查过程中发现某企业存在重大安全隐患，责令他们停业整顿，但是该单位领导说如果停产订单就不能完成，职工工资就发不出来，面对这种情况你怎么办？参考答案:面对这样的情况，我会坚持安全生产的原则，坚决执行停业整顿，保证安全生产检查的严肃性。
在安全事故中，不能同情，否则可能会带来血的教训。
因此必须坚定这一点绝不动摇。
首先，要向单位领导讲明安全生产的重要意义，指出重大安全隐患可能造成的严重后果和停业整顿的必要性。
用具体、翔实的案例，说明忽视安全生产所造成的损失要远远超过几个订单，做到以理服人，以情动人。
其次，针对因停业整顿造成职工工资发不出来的情况，可以积极协调有关单位部门帮助解决，如申请短期贷款用于发放工资、联合社保部门救助职工、帮助企业追缴其他欠款加快资金回流等方式，暂时渡过停业期，保证企业职工的正常生活。
再次，如果企业在整顿过程中出现整顿资金或人力不足情况，或碰到其他困难，影响整顿效果和进度，应当协同有关部门，采取垫付执行、绿色通道等多种措施，保证企业能够顺利完成整顿，尽快恢复生产。
最后，要加强对企业的安全教育，尽量从源头上解决隐患，防止安全问题的产生，从而减少因停业或发生事故所造成的不良影响。
2、当今社会老年人越来越多，但是不法商家钻老年人识别能力低的空子贩卖伪劣产品，要你做一个普及辨别意识宣传工作，你怎么做？针对题中说的情况，我会从以下几方面着手宣传工作：首先，针对社会上常见的欺诈老年人的违法行为及案例，进行认真细致地收集整理工作，准备丰富的文字、图片及视频资料，扎实做好前期基础工作。
其次，结合老年人的思维习惯及学习特点，选择欺诈老年人案例中最具有代表性的事件，将案例经过及经验教训编成短小精悍的漫画、流程图或小品、评书等老年人容易接受、喜闻乐见的形式，作为宣传工作的主要载体。
再次，联合公安、民政、社区居委会等相关部门，深入社区、老年活动中心等老年人聚集区，通过上述准备的宣传形式，广泛开展辨别意识宣传教育，提高老年人的辨识能力。
公务员面试-计划组织协调
计划组织协调一、题型概述（一）、题型介绍计划组织协调，是指考生对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调的能力和素质。
它包含三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。
三者互为条件，缺一不可。
计划是方案，组织是执行，协调是方法。
（二）、考察要素1、考察基本要素✓工作目标✓调配资源✓角色定位✓计划决策2、提问方式（1）、整体性提问，即完成一项任务。
例题：请你代表群众开一个关于供暖费涨价的听证会，你怎样组织？（2）、阶段性提问，即侧重某一阶段或环节提问，而且提问方式比较的灵活。
例题：单位要组织一次职工培训，让你进行培训内容调研，设计调查问卷，调查问卷需要设计哪些内容？二、答题原则（一）、基本原则：1、真实可行性：由于是在虚拟状态下，考生没有过多的实践经验，所以问题对策往往会脱离实际。
在答题解决问题时，一定要入情入景，实现角色的转化，只有这样，活动才具有真实性、可行性。
2、缜密性：一般来说，一个活动都是按照先计划，再实施，最后总结的三步进行。
答题顺序的混乱，直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。
3、真实性：在答题难免流于形式且很难体现出创新性，工作中涉及的具体内容时，切忌过度的自由发挥，以免答题内容不具有客观真实性。
在解答过程中，适时加入有血有肉的真实内容，可将此类题目答得更完善。
4、人文性：在解答此类题目时，在面试套路的基础上，只有加上具体的方式方法，才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格，才能真正打动考官。
（二）、注意事项：不是每件事都要做计划。
而是需要考生直接去组织、直接去做；不必事事都要请示、汇报；不要忽视题目中的关键点；不能不确定主题和形式就想当然地去做。
三、解题技巧1、基本思路：“一个帽子，三个环节”帽子根据题干中的关键词，谈重要性、意义、原则，或直接点题事前 了解情况（沟通、理解、请教） 明确主题确定形式（时间地点、人员分配）事中按照前期的准备和计划，有条不紊的执行，在实施过程中，注意人员及部门间的配合。
公务员面试结构化面试技巧总结以及100道真题详解
67、你主持一个重要会议, 但是领导车坏了需要20分钟才能赶来, 你怎么办？【名师分析】本题属于计划组织协调题, 主要考查考生在紧急状况下处理问题的能力和应变能力。
考生要有角色意识, “你”是会议主持人, 情境是领导因为车坏了不能马上赶过来, “你”该如何协调和处理, 保证会议能够正常进行。
【解题思路点拨】首先要表明作为一个会议主持人在遇到这种紧急状况的时候的态度；其次要提出具体的解决措施；最后总结升华。
【参考答案】作为一个重要会议的主持人, 我深知这次会议的重要性和自己肩负的责任。
遇到领导因为车坏了而不能及时赶过来的情况, 我一定要保持清醒的头脑, 稳定自己的情绪, 千万不能慌乱, 要保证会议正常进行, 我应该采取以下措施:首先, 我要第一时间打电话给领导, 询问他目前的具体情况, 是否确定能够在20分钟后到达。
并且询问领导是否有我可以先行传达的关于会议的指示。
其次, 我要在会议开始时向大家通报领导延迟到达的事情, 希望与会者能够给予充分的理解, 并保证按照正常的会议安排进行。
如果会议在进行中有需要领导发言表态的环节, 可以暂且与下一个环节互换顺序, 延迟进行, 或者临时设置讨论环节。
最后, 做好会议内容的记录工作, 如有什么需要领导解决的问题等领导回来后及时向他汇报。
会议结束后, 要及时做好会议总结工作。
总结处理这类紧急事件的经验, 为以后更好的组织协调工作打好基础。
68、毛主席去陕甘宁边区做调查, 遇到老农民聊天, 说“没有调查就没有发言权”, 你怎么看？【名师分析】此题属观点评述类综合分析题目, 考察考生的分析能力和语言表达能力。
没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的, 现在仍被经常提起, 说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。
考生可以从这方面入手, 着重谈谈如何用这句话指导工作。
【解题思路点拨】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法, 再以事例说明这句话的指导意义, 最后总结。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公务员面试计划组织类题目讲解计划组织协调类面试题是直接考察考生能力的面试题型之一，其根据招考职位来设计试题，通过考生在某一特定情景下开展工作的思路来考察考生解决问题的能力，也是公务员考试中较为常见的面试题型之一。
根据招考的职位大概可以分为以下几小类：1、职位型(如何开展本部门的活动)2、活动型(如何开展某个具体活动)3、方案型(针对某件事件、工作制定一个方案)4、协调型(如何处理两个或多个部门间的矛盾，偏向与人际关系处理)以上的4小类题型之间的差别是很细微的，这类题型的主要特点是将某一件虚拟的事情交给考生，让考生在虚拟的身份或环境下进行处理，而且往往是将计划组织协调和突发事件结合在一起，以便从更深层次来考验考生思考问题和解决问题的能力。
由于相当一部分的考生并没有这方面的实际经验，因此很难给出非常吸引人的答案。
那么如何才能在公务员面试中轻松应对计划组织协调类面试题?下文阐释了计划组织协调类面试题的4大解题原则。
在解答计划组织协调类面试题考生需要把握以下几大原则：1、工作开展应具有真实性与可行性。
因为是在虚拟状态下，同时也因为很多考生并没有这方面的实践经验，所以在解决问题时往往会异想天开。
但一旦离开了真实性，这类面试题就失去了其考察的意义，所以在解决某一问题，组织某一活动时，一定要具有真实性，可行性。
2、活动开展的步骤必须紧密。
一般情况下一个活动都是先计划，再实施，再总结的三步进行的，但很多考生在作答时顺序混乱。
这就直接体现了考生在组织计划协调能力方面的欠缺。
3、工作中必须具有真实内容。
在具体的活动内容方面，很多考生只会按照“先做什么、后做什么，该做什么、不该做什么”的逻辑思维作答，这样就难免流于形式且很难体现出创新性。
工作定会涉及到具体内容，在解答计划组织协调类面试题时加入有血有肉的真实内容，就能将此类题型答得更为完善。
4、结合自己的岗位特点，性格特点，在开展活动的过程中体现人文关怀。
相当一部分考生痴迷于所谓的“面试套路”，而且这些面试套路似乎在计划组织协调类面试题中的适应范围非常广。
也因此面试套路受到了众多的非议，公务员面试培训机构一时成为了社会关注的焦点。
其实，所谓的“面试套路”就是一些答题的大的框架，仿佛骨骼之于人体，只有在适当的地方“长出”相应的肌肉组织与其他组织，才能成为一个完整的人。
因此解答计划组织协调类面试题时，只有面试套路+具体的方式方法，才能体现出特定的面试题及考生自身的特点与风格，才能真正打动考官，从而在众多的面试者中脱颖而出。
在回答计划组织协调类试题中，考生通常要在分析问题之后提出解决措施。
措施提得好与否、可行与否对考官评分有较大的影响。
措施通常是指针对问题的解决办法。
在对公务员面试题进行了现状分析和原因分析之后，更重要的是提出解决措施，这一部分必不可少，是对整个答题内容的升华，是评价考生综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力、应变能力等多种能力的重要依据，是衡量考生是否具备公务员从政素质的重要标准。
那么，在回答计划组织协调类试题中提出解决措施应注意些什么?解决措施方面要有针对性、可操作性，紧扣题目要求，方能打动考官，一般情况下，可以从法律上、体制上、管理上、监督上、学习上等方面来阐述，但需要注意：1、措施必须与题目结合起来，有针对性地提出。
解决措施的提出不能撇开题目、撇开主题，天马行空，泛泛而谈，而应紧密结合题目，根据考生在前面已陈述的观点和现状、原因分析来提出，才能保证回答前后一致，有针对性，不跑题。
2、措施的提出可适当地采用套路和模板。
在套路和模板指导下答题可能不是最佳的答案，但是至少不会无话可说，不会跑题。
各种辅导教材提出的套路和模板都是辅导专家精心总结归纳出来的基本理论，是根据国家的大政方针政策和各类党政文件、当前社会发展的时事形式以及面试的考查要点、评分标准和历年考题总结归纳出来的精华，考生可以用来借鉴。
3、提出措施灵活运用套路或模板，但不机械照搬。
机械照搬就成了固化和僵化，毫无新意，考官听了也很疲惫。
应结合具体题目进行发散思维，将自己平时的功底积累融入答案，将套路化的答案进行优化、创新，最好能有闪光点，能提出一些创新性的、有独到见解的、与当前形势密切结合的措施，往往能引起考官的好评，获得加分。
4、提出的措施要实事求是，具备现实性和可行性。
考官可以通过考生提出的措施来判断考生是否具备作为一个公务员解决实际问题的能力。
提出的措施不能夸大事实，不能与社会主流和人民意愿相悖，必须与国家的方针政策相一致，具备现实可操作性。
5、提出的措施要有条理，逻辑顺序要清晰。
主要措施一般放在前面，以引起考官的注意，次要的放在后面，这样考官就能理解考生的侧重点在哪里。
措施要分点回答，使用“第一、第二、第三、”等表示顺序的词眼，或者将答案分成几个阶段，使自己的回答条理清晰，逻辑感强。
假如要你组织个下岗工人调查，你如何组织这个调查?【测评要素】综合分析能力、言语表达能力、计划组织协调能力【问题分析】这是一道活动组织题，请大家先关注这道题目的活动对象：“下岗工人”，对于活动对象，我们首先要分析以下几个方面：1.这个调查的目的可能是什么?从正常的角度来说，组织“对下岗工人的调查”目的就是要帮助下岗工人。
那么我们首先就要了解下岗工人在哪些方面需要获得帮助。
那么请大家展开思维：首先我们会想到，下岗后第一个要面对的问题就是经济上的困难，这里我们需要了解的是下岗后所获得的社会帮助于哪些方面，收入哪些方面，下岗后的收入有多少，是否足够，不够的话还缺多少等等。
其次，就是如何尽快结束“下岗”的状态，重新找到工作。
这里我们需要了解的是下岗的原因是什么，是哪些因素制约下岗工人重新上岗，如何帮助下岗工人提高就业能力等等。
再次，就是一个心理的问题。
坦诚地说，没有人会愿意下岗，没有人能在下岗时保持“平和”的心态。
这时，社会对下岗工人的帮助除了物质上，还应该在精神上有所体现，给予下岗工人更多社会关怀、重视也是一个不可忽视的因素。
那么在我们的调查表中就要有心理方面的内容，要了解下岗工人心中所想，才能从根本上解决这个社会问题。
2.如何开展调查?这里就涉及到调查的有效性问题。
这里实际上有三个难点：一是调查只可能针对一部分下岗工人，而不是全部，如何合理地选择和确定受访对象及受访范围，将直接影响调查的有效性。
对此，认为应该遵循以下的大原则：调查面要广。
不要集中对一个工厂甚至是一个区域的下岗工人进行调查，而是要把面铺开，尽可能多地扩大范围。
二是如何让受调查者如实地反映心中所想，这也是一个关键问题，如果受调查者认真地、如实地填写调查表格，很可能会收到“废票”甚至是“错票”(指反映“相反”民意的调查表格)。
对此，认为应该遵循以下几个大原则：首先，要随机。
万不可接受某些“事先安排”的受访对象。
其次，要匿名。
匿名有利于消除受访者的疑虑，使其可以畅所欲言。
再次，就是要单独面对受访者。
受访者只有在没有“旁人”在场的情况下，才能在“不受任何外界因素影响”的情况下，真实表达个人看法。
三是如何找到“下岗工人”。
这里我们要明白的是，“下岗工人”已经“下岗”，不像“在岗工人”那样集中在统一的工作场所，方便调查表格的派发。
这里认为首先是充分利用单位原有的“员工档案”，通过原有的联系方式找到“下岗工人”。
其次是调查表格派发的形式要多样化，除了传统意义上的“街头派发”“人力派发”之外，还可以通过电视广播告知、邮寄派发、电话访问、网上调查、电子邮件等多种形式来全方位地让广大知道、了解本次调查。
3.如何让下岗工人支持该次调查?这里的关键点是要让广大下岗工人相信调查的有效性，相信调查将有利于帮助其解决问题。
坦诚地说，在的脑海中，实际上对于这类的调查最害怕的不是如何展开，而是如何避免其“流于形式”而“没有任何实际意义”。
在许多发达国家，有许多类型的“调查”，而任何的调查目的都是针对“社会中所存在的现象或问题”，调查是为了了解，调查是为了寻找“依据”，?调查是为了更好地做出决策。
从这个角度看，调查实际上是很重要的，因为任何的解决社会问题的“对策”实际上都不可能是“凭空而来”，都需要“依据”。
在本道题目中，让下岗工人支持该次调查的关键是要结果透明化，让大众知晓“社会现实”，让更多的人关注这一问题。
只有这样，下岗工人才能相信并支持该次调查。
好了，分析完上面的几个关键问题后，我们可以转入对“调查流程”的分析了。
认为可以从以下几个方面去看：首先是确定好计划书。
然后要向上级主管部门汇报，上级部门同意后开展调查工作。
第三步是组织人力进行调查。
第四步是收集调查问卷，做相关的统计汇总的工作。
第五步，是汇总资料后，形成调查报告，向上级部门及相关领导汇报。
征得上级同意后，可以向公众公布调查结果。
?【参考答案】“十二五规划”明确指出，要提高人民的幸福指数，在如今就业形势十分严峻的情况下,摸清工人下岗情况，扩大工人就业渠道,?保持工人稳定就业，对缓解各种矛盾、促进社会和谐具有重要意义。
领导将这项工作交给我，我深感责任重大!我将从以下几个方面组织好这次下岗工人调查。
(一)如果由要我来组织个下岗工人调查，首先从流程上我会这样安排：第一步是确定好计划书。
第二步要向上级主管部门汇报，上级部门同意后开展调查工作。
第三步是组织人力进行调查。
第四步是收集调查问卷，做相关的统计汇总的工作。
第五步，是汇总资料后，形成调查报告，向上级部门及相关领导汇报。
征得上级同意后，可以向公众公布调查结果。
(二)除此之外，为了能够增强调查的有效性，在制定调查表时，我会考虑以下方面：(1)应把下岗工人下岗后所获得的社会帮助于哪些方面，收入哪些方面，下岗后的收入有多少，是否足够，不够的话还缺多少等等列入表格中。
(2)要设定一些调查项目去了解下岗的原因是什么，是哪些因素制约下岗工人重新上岗，如何帮助下岗工人提高就业能力等等。
(3)在我们的调查表中要有心理方面的内容，要了解下岗工人心中所想，才能从根本上解决这个社会问题。