售前解决方案参考资料.doc
IT售前如何写解决方案
IT售前如何写解决方案一、引言在IT行业，售前工程师的主要职责之一是为客户提供解决方案。
解决方案是一份详细的文档，旨在解决客户的问题或者满足客户的需求。
本文将介绍如何撰写高质量的IT解决方案，以匡助售前工程师更好地满足客户需求。
二、需求分析在撰写解决方案之前，首先要进行需求分析。
与客户深入沟通，了解他们的具体问题和需求。
采集客户提供的信息，并进行分析和整理。
确保对客户需求的理解准确无误。
三、问题陈述在解决方案中，明确陈述客户面临的问题。
详细描述问题的背景、原因和影响。
以客观的态度陈述问题，不带任何个人观点或者偏见。
四、解决方案概述在解决方案的开头，提供一个简要的概述。
说明解决方案的目标和主要内容。
确保客户能够快速了解解决方案的核心思想。
五、解决方案详细描述详细描述解决方案的具体内容。
可以按照以下结构进行组织：1. 技术架构：介绍解决方案所使用的技术架构。
包括硬件设备、软件平台、网络配置等。
2. 功能模块：将解决方案划分为不同的功能模块，并逐一介绍每一个模块的功能和实现方式。
3. 流程图：使用流程图或者时序图等工具，清晰地展示解决方案的工作流程。
确保客户能够直观地理解解决方案的执行过程。
4. 数据模型：如果解决方案涉及数据处理或者存储，可以提供相应的数据模型。
说明数据的结构和关系，以及数据的处理方式。
5. 安全性和可靠性：重点介绍解决方案的安全性和可靠性措施。
包括数据加密、备份策略、故障恢复等。
6. 性能优化：如果解决方案需要考虑性能优化，可以提供相应的优化建议。
包括系统调优、资源分配、负载均衡等。
7. 成本估算：对解决方案的实施成本进行估算。
包括硬件设备、软件许可、人力投入等方面的成本。
六、解决方案优势在解决方案中，强调解决方案的优势和价值。
与竞争对手进行比较，突出自己的优势。
可以从以下几个方面进行描述：1. 效率提升：说明解决方案如何提高客户的工作效率和生产效率。
2. 成本节约：说明解决方案如何降低客户的运营成本和维护成本。
售前技术方案
售前技术方案引言售前技术方案是指在进行销售前的技术咨询和需求分析阶段，为客户提供一套技术解决方案。
售前技术方案的目的是帮助客户了解产品的技术特点和优势，并根据客户的需求提供合适的解决方案。
本文将介绍售前技术方案的重要性、制定步骤以及常见的技术方案要素。
重要性售前技术方案在销售过程中起到关键作用，它能够帮助客户更好地了解产品的技术特点和功能，进而在购买决策中提供参考。
一个好的售前技术方案能够有效地回答客户的疑虑，并展示产品与其他竞争对手之间的差异化特点，从而增加产品的竞争力。
制定步骤1.需求分析：在制定售前技术方案之前，首先需要对客户的需求进行深入的分析和了解。
这包括理解客户的业务需求，技术要求以及预期的目标和结果。
通过与客户的沟通和交流，可以准确地掌握客户的需求。
2.技术评估：在了解客户需求的基础上，进行技术评估是非常必要的。
技术评估包括对现有技术和解决方案的评估，以及针对客户需求的改进和定制化的技术选择。
同时，还需要评估该技术方案的可行性和成本效益。
3.制定方案：根据需求分析和技术评估的结果，制定可行的售前技术方案。
方案应包括产品推荐、技术架构、实施计划、资源需求以及预期的成本和效益等方面的内容。
方案应该具有可操作性和可执行性，同时要满足客户的需求和期望。
4.方案讲解：制定好方案后，需要向客户进行详细的方案讲解。
通过与客户的沟通和交流，确保客户对方案的理解和认可。
同时，解答客户的疑问，提供专业的技术支持和建议。
5.方案优化：根据客户的反馈和意见，对方案进行适当的优化和调整。
确保方案的可行性和符合客户的需求。
技术方案要素一个完整的售前技术方案应包含以下要素：产品介绍对产品进行简单明了的介绍，包括产品的特点、功能和优势等。
通过引人入胜的语言和直观的示意图，向客户直观展示产品的价值和实际应用效果。
技术实施方案根据客户的需求和实际情况，提供符合客户业务需求的技术实施方案。
方案应包括技术架构设计、系统集成计划、数据迁移方案、用户培训等。
前台解决方案
前台解决方案
《前台解决方案：提升客户接待体验的关键》
在任何营业场所，前台都是客户体验的第一印象。
一个高效、友好、专业的前台团队和系统，对于提升客户满意度和忠诚度至关重要。
因此，选择和实施一个有效的前台解决方案是每个企业都需要认真思考和投入精力的事项。
首先，一个好的前台解决方案需要考虑到客户的接待和服务全流程。
比如，一套完善的预约系统可以让客户提前预约，避免排队等待，节省时间。
而在接待过程中，有条不紊的操作流程和专业的服务态度也是至关重要的。
因此，培训和激励前台团队成员，使之具备良好的沟通技巧和服务意识，也是前台解决方案的一部分。
其次，一个好的前台解决方案还需要考虑到技术的支持。
比如，一个智能化的客户接待系统可以帮助前台团队更好地管理客户信息，提前预知客户需求，提高工作效率。
此外，一套完善的客户反馈机制也可以帮助企业了解客户的需求和感受，及时做出调整和改进。
最后，一个好的前台解决方案需要与整个企业的客户服务理念和文化相契合。
因为只有在企业全员的共同努力下，才能真正实现良好的客户体验。
总之，前台解决方案不仅仅是一个技术问题，更是一个组织和
文化的问题。
只有在技术、人员和企业文化三方面共同努力的情况下，才能实现真正提升客户接待体验的目标。
售前解决方案工作内容
售前解决方案工作内容全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：售前解决方案工作内容是指在销售过程中，帮助客户了解公司的产品和服务，提供专业的解决方案，满足客户需求并促成交易的工作。
这项工作包括识别客户需求、制定解决方案、进行产品演示和推广，以及为客户提供专业咨询等方面。
以下是关于售前解决方案工作内容的详细介绍。
一、需求调研与分析售前解决方案工作的第一步是对客户的需求进行调研与分析。
通过与客户进行交流，了解他们的需求和痛点，包括对产品功能、性能、可靠性、成本等方面的需求。
在这一阶段，售前工程师需要深入了解客户的业务和技术需求，通过与客户的沟通和交流，收集客户的关键需求，为制定后续解决方案打下基础。
二、制定解决方案基于客户需求的调研与分析，售前工程师需要制定合适的解决方案。
这需要结合公司的产品与服务，设计出能够满足客户需求的解决方案。
制定解决方案包括确定产品配置、功能设计、集成方案、系统架构等方面，确保所提供的解决方案能够全面满足客户需求，并具备实际可行性。
三、产品演示与推广售前工程师需要进行产品演示与推广，向客户展示公司的产品与解决方案。
通过产品演示，客户可以直观地了解产品的功能、性能、操作界面等方面。
在演示过程中，售前工程师需要与客户沟通，解答客户的问题，展示产品的优势和特点，以吸引客户对公司产品的关注。
四、专业咨询与建议售前工程师需要为客户提供专业的咨询与建议，帮助客户更好地理解公司的产品与解决方案。
这包括对产品技术特点、实施方案、运维支持等方面的详细介绍，帮助客户获取更多专业信息，促进客户对产品的深入了解。
五、客户需求反馈与调整在售前解决方案工作的过程中，客户可能会提出一些新的需求或者调整原有的需求。
售前工程师需要及时反馈客户的需求，并根据客户反馈，进行相应的调整与优化，确保提供的解决方案能够最大程度地满足客户需求。
售前解决方案工作是一项需要强大专业知识和沟通能力的工作，只有通过深入了解客户需求，制定合适的解决方案，并与客户进行有效的沟通与推广，才能最终促成交易，实现双方的共赢。
售前资料_参考模板
2020-xx-xx
-
1 客户需求表 3 产品演示和测试报告 5 项目计划书
2 业务场景分析报告 4 合同草案 6 相关参考案例和证明材料
售前资料
1
客户需求表
客户需求表
请填写完整的客户需求 表，包括以下内容
客户需求表
项目背景：简要描述项目的起源、目的和重 要性
范围：详细列出项目涉及的内容和不需要涉 及的内容，明确项目的界限
预算：客户对项目的预算限制，以便我们提 供符合预算的解决方案
风险：列举可能的项目风险，并说明应对措 施
沟通：确定项目过程中的沟通方式和频率， 以确保信息畅通
目标：明确项目的目标和期望结果，确保双 方对项目的预期结果有共同的理解
时间：确定项目的时间安排，包括项目周期、 交付时间等
资源：提供项目所需资源，如人员、设备和 场地等
档和销毁
期待与您的合作
-
感谢您的观看
Thanks
4
合同草案
合同草案
在签署正式合同之前，需要提供合同草案，以便双方就合同条款进行协商和确认。合同草 案应包括以下内容
项目名称、双方名称和合同编号 付款条款和支付方式 交付成果和验收标准 售后服务和支持条款 解决争议的方式和适用法律
项目目标、范围和时间安排 知识产权归属和使用权条款 保密协议和商业机密保护条款 违约责任和赔偿条款 其他附加条款和条件
评审和验收：明确项目评审和验收的标准和 流程
保密协议：双方应签署保密协议，确保商业 机密和技术机密的保护
2
业务场景分析报告
业务场景分析报告
针对客户的业务场景进行深入分析，包括以下内容 行业分析：对客户所在行业的市场趋势、竞争态势和主要竞争对手进行分析
售前 职责
售前职责
1.搜集市场信息：售前人员需要关注市场动态，了解竞争对手的产品
和销售情况，掌握客户需求和趋势，为制定销售策略提供参考。
2.客户沟通：与潜在客户进行沟通，了解他们的需求和问题，通过与
客户的互动建立信任和合作，确保客户对产品的了解和认同。
3.产品演示和说明：售前人员需要熟练掌握所销售产品的功能特点，
能够对客户进行详细的演示和说明，解决客户在产品使用过程中的疑问。
4.客户需求分析：售前人员需要仔细分析客户的需求，了解他们的业
务模式和流程，提供定制化的解决方案，满足客户的个性化需求。
5.技术支持：售前人员需要与技术团队合作，为客户提供技术支持，
解决产品在部署和使用过程中的问题，确保客户能够顺利使用产品。
6.商务谈判：售前人员需要与客户进行商务谈判，与客户协商合同条
款和价格，根据客户的需求制定合适的报价方案，争取最大化的销售利润。
7.市场推广：售前人员需要参与公司的市场推广活动，如参加展会、
举办技术研讨会等，扩大产品的知名度和影响力，吸引更多的潜在客户。
8.销售数据分析：售前人员需要分析销售数据，统计和评估销售业绩，并根据分析结果提出改进建议，优化销售策略，提高销售效率和效果。
售前技术支持总结汇报
售前技术支持总结汇报售前技术支持总结汇报一、引言售前技术支持是企业销售过程中不可或缺的一部分，它对于顺利完成销售目标、提高客户满意度起着至关重要的作用。
本文将对我在售前技术支持工作中的经验和总结进行汇报。
二、工作内容1. 客户需求分析：在售前技术支持工作中，我始终将客户需求分析作为首要任务。
通过与客户的沟通和了解，我能够准确把握客户的需求，为他们提供合适的解决方案。
2. 技术方案设计：根据客户需求，我能够快速制定技术方案。
我会综合考虑产品特性、技术实施难度、成本等因素，为客户提供高质量的技术解决方案。
3. 技术演示和解答：在与客户的沟通中，我能够清晰地演示产品的功能和优势，并能够解答客户对技术细节的疑问。
通过技术演示和解答，我能够增强客户对产品的信心，提高销售转化率。
4. 售前支持文档编写：在售前技术支持过程中，我会编写相应的售前支持文档，包括产品介绍、技术方案、演示文稿等。
这些文档可以帮助客户更好地了解产品，并为销售团队提供参考资料。
三、经验总结1. 深入了解产品：作为售前技术支持人员，我深知产品知识的重要性。
因此，我会不断学习和了解产品的特性和技术细节，以便更好地为客户提供支持。
2. 注重沟通与协作：售前技术支持需要与多个团队进行合作，包括销售团队、研发团队等。
我注重与团队成员的沟通和协作，确保技术支持工作的顺利进行。
3. 提升解决问题能力：在售前技术支持过程中，我会遇到各种技术问题和挑战。
我通过不断学习和积累经验，提升自己的解决问题能力，以便更好地为客户提供支持。
四、成效与展望通过我的努力和团队的合作，我在售前技术支持工作中取得了一定的成效。
我成功地为多个客户提供了满意的技术支持，帮助销售团队完成了销售目标。
未来，我将继续努力提升自己的技术能力，为客户提供更好的售前技术支持。
五、结语售前技术支持是销售过程中不可或缺的一环，它对于企业的销售目标和客户满意度有着重要的影响。
通过总结和经验的积累，我相信我能够在售前技术支持工作中不断提升自己，为客户提供更好的支持。
售前解决方案工程师笔试
售前解决方案工程师笔试售前解决方案工程师的职责包括：1. 了解客户需求：与客户深入沟通，了解他们的具体需求和痛点，帮助客户明确自己的需求。
2. 制定解决方案：根据客户需求，制定合理的解决方案，并提供相关技术支持。
3. 演示产品：为客户演示产品的功能和优势，帮助客户理解产品的特点，并协助客户做出决策。
4. 技术支持：在销售过程中，为客户提供技术支持，解决客户的技术问题。
5. 与销售团队合作：与销售团队合作，帮助他们更好地理解产品和解决方案，提高销售效率。
6. 客户服务：为客户提供优质的售前技术支持和服务，帮助客户解决技术问题，增强客户对产品的信心。
售前解决方案工程师需要具备的技能和素质：1. 技术能力：具备扎实的技术功底，熟悉产品及解决方案的技术细节，能够为客户提供专业的技术支持。
2. 沟通能力：具有良好的沟通能力和表达能力，能够与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并清晰地传达产品的优势和特点。
3. 销售意识：具有一定的销售意识，能够在销售过程中提供技术支持，帮助客户做出决策，促成销售。
4. 团队合作能力：具有良好的团队合作精神，能够与销售团队和其他相关部门紧密合作，共同完成销售任务。
5. 客户服务意识：具有良好的客户服务意识，能够为客户提供优质的售前技术支持和服务，提升客户满意度。
售前解决方案工程师的工作内容非常复杂，需要综合运用技术和销售知识，因此岗位对人才的要求也非常高。
以下是一些常见的售前解决方案工程师的笔试题目，供应聘者参考。
一、产品知识1. 产品描述：请简单介绍我们公司的主要产品有哪些，以及其主要功能和特点。
2. 产品比较：请比较我们公司的产品和竞争对手的产品，分析我们公司产品的优势和劣势。
3. 技术规格：我们公司的产品有哪些主要的技术规格和参数，例如性能、容量、输出、输入等。
4. 解决方案：举例说明您在之前的工作中是如何根据客户需求，制定解决方案的。
二、技术能力1. 职业技能：请谈谈您的职业技能，如何在工作中发挥技术优势。
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oa售前解决方案参考资料11、项目群管理的一个基本原则是（）。
A、项目群应该产生切实的收益B、项目群一定要有很多很多个项目一起实施，至少也是3个以上，两个都不行。
C、项目群管理就是把一群项目一起进行管理，数量上一定要够。
D、项目群管理的基本原则是：不求最好，但求最多。
2、对项目群命令内容不包括（）A.项目群应该交付什么样的新服务或能力B.如何通过使用新服务或能力使组织得到改进C.项目群应该带来的收益D.项目群如何适应公司的目标和任何其他的创意3、管理是对资源进行有效整合以达到既定（）与责任的动态创造性活动。
A、目标B、内容C、责任D、要求4、项目的不确定性中不包括（）A.产品不确定性B.过程不确定性C.资源不确定性D.天气不确定性5、以下关于测试技术说明正确的是：（）A、白盒测试指测试人员完全不了解程序的组成，运行机制，就像白茫茫的一片，因此叫白盒测试。
B、黑河测试指测试人员完全了解程序的组成，运行机制，适合黑箱操作，所以叫黑盒测试。
C、白盒测试分为逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。
D、黑盒测试的主要目的是测试产品的内部结构，白盒测试的主要目的是测试产品的外部功能组成，例如是否有缺陷等等。
6、优秀的系统产品是建立在优秀的（）基础之上的。
A、需求分析B、修订策略C、选择策略D、综合策略7、在项目过程中处理风险的步骤不包括（）A、识别风险B、风险分析和分类C、风险策划D、风险爆发导致项目滞后。
8、适合使用原型的情况是（）A. 开发周期很长的项目。
B. 系统的使用可能变化不大，相对稳定。
C. 用户对系统的需求较为清晰，对各种要求充满信心。
D. 开发者对系统的某种设计方案的实现很有把握。
9、分配人员时要考虑的因素不包括（）A.可获得性B.关键性C.薪水D.群组组建10、下面哪一项不是项目群的存在形式（）A、战略项目群B、商业周期项目群C、基础设施项目群D、开发人员与测试人员组成的项目组11、下列属于项目间接成本的是（）A、质量成本B、管理成本C、开发成本D、房租12、以下哪项不是成本估算方法（）A.自里向外估算B.自顶向下估算法C.自底向上估算法D.差别估算法13、在软件项目中，可行性分析报告应该是在项目的哪个阶段？( )A、启动阶段B、规划阶段C、执行阶段D、完成阶段14、下面关于工作量估计的说法正确的( )A 、软件开发的工作量估计比较的简单B、软件开发的工作量估计存在一定的难度C、在软件开发中工作量的估计不重要D、在软件开发中，可以不进行工作量的估计15、蓝图不包括（）。
A、概要描述需要的新过程的业务模型B、组织级结构C、估计的成本、时间表和工作量d、需要的信息系统、设备和其他非人力资源16、关于风险的描述错误的是（）A.风险与未来相关B.包括了起因和结果C.风险就是超出预算D.对项目产生积极或消极的影响17、下面关于构造优先网络的规则不正确( )A、一个项目网络应该只有一个开始节点B、网络不应该包括悬挂C、时间从左边流向右边D、节点是没有周期的18、SLOC代表的是（）A.原始数据B.千行代码C.源代码行数D.项目复杂度19、下列选项中属于用网络图来整合项目工作依存度的方法的是( )。
A、剪头法B、表格法C、猜测法D、矩阵图形法20、下面哪项说法是错误的( )A、软件开发完成后不需要测试B、软件开发完成后用经过多次测试。
C、软件开发中要求代码书写规范。
D、软件开发中分析非常重要。
21、软件项目计划的任务是( )A、研究与估算B、控制项目开销，越小越好，越少越好。
项目技术指导，防止出现不可攻克的技术难题。
D、作为项目开发的凭证，防止客户变卦。
22、学下面那个不是标识构成项目的活动或任务的方法( )A、基于活动方法B、基于产品方法C、混合方法D、自由方法23、项目成本不包括（）A.员工成本B.客户满意度C.日常开支D.使用费24、下列说法不正确的是( ).A、每一个项目的目标都是确定的。
B、项目开发过程中，所需资源都是有限的。
C、在启动项目之前不需要做相应的计划。
D、项目管理过程有五个过程组。
25、软件项目管理是对软件项目的开发管理，是对软件( )的一切活动进行管理。
A、代码编写B、需求分析C、生存周期D、可行性调研二、判断题1、项目的目标具有不确定性()2、关键路径法以尽可能快地完成项目的方式来策划项目（）3、在项目的生命周期中，项目所需的资源是无限的。
()4、分配人员时要考虑的因素包含群组组建（）5、执行阶段不属于项目生命周期阶段之一()6、用户需求调查不是项目启动阶段的工作内容。
( )7.需求分析报告在系统开发，测试，质量保证，项目管理中起着重要作用()8.非功能需求也是需求分析报告的主要内容之一()9.项目管理过程有五个过程组。
()10.项目的风险等于风险的可能性和风险的严重性的乘积()三、简答题1．估计过低的危害是什么？2．如何计算风险缓解率？3、请简述在项目开发过程中缺乏项目管理可能带来的危害4、什么叫项目群管理？为什么要有项目群管理？5、为什么要进行成本效益分析？共2页，第1页共2页，第2页OA系统工时管理解决方案：统计规范、数据统一7OA系统工时管理解决方案：统计规范、数据统一随着各行各业不断向着精细化发展，“朝九晚五”的考勤打卡和固定的薪水发放机制可能并不适用于所有公司。
现在很多企业，开始完善工时管理，通过设定指标来评判员工单位时间的生产力，希望以此提高员工积极性和实现人力资源成本最大化。
但是手工管理方式下，员工工时效率缺乏有效监管：1.生产线数据分散，统计不准确；2.员工工作时间核算与监管困难；3.数据统计效率低，优化成本高。
因此，很多企业需要一个管理平台，将工作时间、人员成本数据化，提高管理精细化程度。
（工时管理功能架构）泛微在各行各业有着丰富的服务经验，实现了将移动办公、工时管理、考勤排班等功能聚合在一个平台上，进行智能审核、核算。
OA工时管理应用亮点一、工时填报快捷，数据统一现在，员工可以通过OA系统定时上报工时、注明工作内容，为了防止遗忘OA还可以智能提醒。
（OA系统录入工时数据）适用于多种场景1、对于合伙人制的事务所：合伙人需要对工时安排了如指掌，来确保团队的经费使用、调用的其他团队的工时统计准确，确保工作量、未来收益分配合理。
因此，OA系统实现合伙人工时报表化呈现，便于查询和财务计算费用。
（合伙人分配工时）2、对于在生产一线的企业：生产制造行业，计件工作工时统计主要靠人工估算，计件工作量、效率难以监管。
现在，通过移动端应用搭建工时基础信息模块，实现了工时快速填报。
根据线下动作编号二维码、工单编号二维码，实现动作名称与生产日期、产品编号、批次、工作定额的自动生成功能。
通过扫描二维码，员工不需要每个信息都单独录入，只需扫一扫即可完成相关基础信息生成，填写产生的工时与工作量即可。
（工时数据扫描录入）通过移动终端能够方便快捷地收集数据，减少数据统计汇总工作量，提高数据可信度、扩大数据来源范围。
3、对于项目实施场景：为了保证项目交付和项目执行效率，系统给每个项目、任务设置时间节点，项目人员定期通过流程汇报工作时长和进度，表单自动核算完成率。
（任务进度条显示）任务完成进度、执行时长，通过图表一查便知，直观显示，信息透明。
二、多种考勤方式精确计算工时通过在OA系统后台设置正常工时和加班工时的不同标准，可以更加智能、准确地计算工时。
OA的多排班功能，通过班次设置，将一天化为多个考勤时段，每个考勤时间段实行完整的签到、签退打卡机制，保证工时计算准确。
在排班班次设置中，可按功能类别进行多个班次的管理。
不同班次适用不同的考勤规则，实现按工作时间、工作内容、工作岗位等多个维度的精细化排班管理。
（工作时段调整）多排班考勤时，不仅可通过个人门户中的考勤功能实现，而且覆盖各移动端包括手机版、微信、钉钉等。
通过以上设定，尽可能智能化地计算员工上班时间，为工时管理打下数据基础。
三、工时数据高效审批，过程可追溯工时数据产生之后，为了保证数据准确，需要上级进行审批。
工时单据提交之后，流程会自动到达审核人，审核人可对工时统计单进行审批。
为了快速进行审批，对于多条工时数据，审批人可以一键提交所有数据进行批量审批。
OA系统基础架构方案建议1 OA系统基础架构方案建议一、拓扑图小规模BS架构应用系统服务器平台高可用架构共享磁盘柜二、简单说明1、高可用性由于OA应用由SQL Server和Java中间件两种软件组成，因此首先我们把数据库和应用软件分别安装在不同的服务器集群上，两者之间通过以太网进行通讯互访。
对于两种软件的服务器集群，我们在本次项目阶段，应用服务器建议采用高可用性集群（HA）来实现服务器的高可用性。
如上图所示，任何一台服务器故障都不会导致系统不可用。
由于HA需要共享磁盘柜的支持，因此需要购买1台共享磁盘柜，用于实现HA 和存放数据库数据文件。
2、硬件配置建议鉴于目前10000用户数和1500并发用户数的预计访问规模，我们建议数据库服务器硬件至少达到以下性能指标：服务器：4颗8核CPU、32GB内存、2块300GB本地硬盘组建raid1、配置2口HBA卡用于连接存储；请明细详细具体的配置信息。
存储：i.配置12块300GB硬盘组建Raid5+Hotspare，可实现3TB 可用容量；ii.另要求双控制器（冗余），每控制器至少4个8Gb FC端口（用于直连服务器HBA卡），这样可节省SAN交换机成本。
这个是我们的建议，如果你们有更好的建议，也可列举，客户希望上个光电交换机然后链接到存储柜，存储柜到交换机到服务器之间全部用光纤连接。
请列举详细，如光电交换机型号等等。
以及服务器是否自带有光电接口，如果没有该采取什么方式来连接。
iii.请列举应用服务器的具体配置信息。
三、客户需求：1，客户希望在应用服务器方面做群集，且采用2台刀片机方式，这期间是否会涉及到其他连带设备，如F5一类，如果有，可列举出。
然后把服务器具体配置信息以及连带的设备信息包括价格全部列举。
并简单说明做群集的好处，比如可以给客户解决什么方面的问题，如，在后期更换硬件或者增加服务器类方便等等。
2，数据库服务器是否能采用双机热备，如果可以，希望不要用Microsoft class server (MSCS)来做，具体原因请列举，如搭建服务器方面比较麻烦，可采取第三方软件如什么什么软件或者其他方式来处理。
请列举双机热备的好处以及简单的与群集的优劣对比。
3，推荐给客户的操作系统以及数据库目前鉴于维护以及后期项目实施的需要，我们不采取oracle或者其他数据库，打算使用SQL数据库64位，操作系统平台推荐用Windows 系列，如server 2008 64位企业版本，请将server 2008以及SQL数据库明细并报价。