《建设工程法规及相关知识》重点整理
1Z301000 建设工程基本法律知识
1Z301001 设工程法律体系p1
1. 我国的法律体系包括宪法及宪法相关法、民法商法、行政法、经济法、社会法、刑法和诉讼与非诉讼程序法。P1
2. 宪法是我国的根本大法。
民法是规定并调整平等主题的公民间、法人间及公民与法人间的财产关系和人身关系的法律规范的总称。商法是涮整市场经济关系中商人及商事活动的法律规范的总称。
我国采用的是民商合一的立法模式。P2 公司法、合同法、民法通则、招标投标法等属于民法商法。
经济法是调整在国家协调、干预经济运作的过程中发生的经济关系的法律规范的总称。社会法是调整劳动关系、社会保障和社会福利关系的法律规范的总称。
3. 法的形式p3
宪法——全国人大
法律一一全国人大及常委会XX法
行政法规一一国务院XX条例
地方性法规、自治条例和单行条例——地方人大及常委会XX地方XX条例
自治区的自治条例和单行条例报全国人民代表大会常务委员会批准后生效部门规章一一国务院各部委以及地方政府X X地方XX 办法、规定
地方规章一一省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府XX地方XX规定、办法
国际条约
4. 法的效力层级p5
宪法至上、上位法优于下位法、特别法优于一般法、新法优于旧法、需要有
关机关裁决适用的特殊情况、备案和审查
1Z301020 建设工程法人制度p9
5. 法人成立具备的条件：依法成立、有必要的财产或经费、有自己的名称，机构和场所、能够独立承担民事责任。
P10
法人可以分为企业法人和非企业法人两大类。非企业法人包括行政法人、事业法人、社团法人。企业法人依法经工商行政管理机关核准登记后取得法人资格。
有独立经费的机关从成立之日起，具有法人资格。
6. 项目经理是企业法人授权在建设工程施工项目上的管理者；由于项目经理部不具备独立的法人资格，无法独立承担民事责
任。所以，项目经理行为的法律后果由企业法人承担。P12
1Z301030 建设工程代理制度p12
7. 代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。
代理的种类：委托代理、法定代理、指定代理。法定代理是根据法律的规定而发生的代理。《民法通则》规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。P13
8. 建设工程的承包活动不得委托代理。建设工程代理行为多为民事法律行为的委托代理。
9. 委托代理终止：
（1）代理期满或完成；
（2）取消代理关系；
（3）代理人死亡；
（4）代理人丧失民事行为能力；
（5）作为被代理人或者代理人的法人终止。P14
10. 法定代理终止：
（1）被代理人恢复民事行为能力；
（2）被代理人或代理人死亡；
（3）代理人丧失民事行为能力；
（4）指定代理的单位取消指定；
（5）被代理人与代理人之间的监护关系消灭。P15
11. 无权代理一收存在三种表现形式：自始未经授权、超越代理权、代理权已终止：情形之一是被代理人或者代理人死亡。
表见代理是指行为人虽无代理权，但表面上有足以使人相信有代理权而与善意第三人进行的、由本人承担法律后果的代理行为。
表见代理除需符合代理的一般条件外还需具备以下特别构成要件：须存在足以使相对人相信行为人具有代理权的事实或理由；须本人存在过失；p16
12. 四种代理的责任承担：（1）授权不明确——被代理人承担责任，代理人负连带责任（2）无权代理——代理人承担责任
（3）代理人不履行职责——代理人承担责任（4）代理事项违法——被代理人和代理人负连带责任
1Z301040 建设工程物权制度p17
13. 物权的种类：
（1）所有权所有权是指所有权人对自己的不动产或者动产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利。
（2）用益物权：依法享有占有、使用、收益的权利主要包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、地役权等。
（3）担保物权担保物权包括抵押权、质权和留置权。只有处分权p18
14. 物权的特征：支配权、绝对权、财产权、排他性。
15. 土地所有权是国家或农民集体依法对归其所有的土地所享有的具有支配性和绝对性的权利。我国实行土地的社会主义公有
制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。P19 建设用地使用权是因建造建筑物、构筑物及其附属设施而使用国家所有的土地的权利，不包括集体所有的农村土地。
地役权是指为使用自己不动产的便利或提高其效益而按照合同约定利用他人不动产的权利。他人的不动产为供役地，自己的不动产为需役地。P20
16. 不动产物权的设立、变更、转让、消灭，应当依法登记。动产物权的占有和交付为公示手段。物权的保护是指通过法律
规定的方法和程序保障物权人在法律许可的范围内对其财产行使占有、使用、收益、处分权利的制度。P21
1Z301050 建设工程债权制度p22
17. 建设工程债产生的根据有合同、侵权、无因管理和不当得利。合同引起债的关系，是债发生的最主要、最普遍的依据。
p23
1Z301060 建设工程知识产权制度p24
18. 知识产权是指民事主体对智力成果依法享有的专有权利。知识产权可以分为两大类：著作权，包括邻接权；工业产权，主
要包括专利权和商标权。
19. 建设工程知识产权主要包括：著作权（版权）、专利权、商标权以及发明权和其他科技成果。我国《专利法》保护的发明
创造是指发明、实用新型和外观设计。P25 授予专利权发明和实用新型，应当具备新颖性、创造性和实用性。发明专利权的期限为20年，实用新型专利权和外观设计专利权的期限为10年，均自申请日起计算。国务院专利行政主管部门收到发明专利申请后，经初步审查认为符合专利法要求的，自申请之日起满
18 个月，
即行公布。自申请之日 3 年内，国务院专利行政主管部门可以依法进行实质审查。P27 注册商标的有效期为10 年，自核准注册之日起计算。P28
20. 著作权保护的客体是作品：文字作品、建筑作品、图形作品等。P29 著作权的主体是指各领域创作者以及享有著作权的公
民、法人或组织。单位作品的著作权完全归位所有职务作品的著作权由作者享有，但法人或者其他组织有权在其业务范围内优先使用。委托作品著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。公民的作品，其发表权、使用权和获得报酬权的保护期，为作者终生及其死后50 年。自然人的软件著作权，保护期为自然人终生及其死亡后50年，截止于自然人死亡后第50年的12月31日。
21. 人民法院对申请侵犯专利权应自申请之时48 小时内作出裁定。P31
P30 1Z3010700 建设工程担保制度p34
22. 《担保法》规定，担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。P35 保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同。
23. 保证方式分为：
（1）一般保证首先由债务人清偿债务；债务人不能清偿债务的，才由保证人代为清偿。
（2）连带保证保证人与债务人承担连带责任。
24. 以下组织不能作为保证人：
（1）国家机关不得为保证人，但经国务院批准为使用外国政府或者国际经济组织贷款进行转贷的除外；（2）学校、幼儿园、医院等以工艺为目的的事业单位、社会团体不得为保证人；
（3）企业法人的分支机构、职能部门不得为保证人。保证期间，债权人许可债务人转让债务的，应当取得保证人书面同意。
P36 一般保证的保证人未约定保证期间的，保证期间为主债务履行期届满之日起6个月。
25. 抵押是指债务人或者第三人不转移对财产的占用，将该财产作为债权的担保。下列财产可以作为抵押物：
（1）抵押人所有的房屋和其他地上的定着物；
（2）抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产；
（3）抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上的定着物；
（4）抵押人依法有权处分的国有的机器、交通运输工具和其他财产；
（5）抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权；
（6）依法可以抵押的其他财产。下列财产不得抵押：
（1）土地使用权；
（2）耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但上方明确规定可以抵押的除外；
（3）学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；
（4）所有权、使用权不明或者有争议的财产；
（5）依法被查封、扣押的、监管的财产；（6）依法不得抵押的其他财产。P37
26. 质押分为动产质押和权利质押。动产质押是债务人或者第三人将其动产或权力移交债权人占有、将流动资产做为债权的担
保。权利质押一般是将权力凭证交付质押人的担保。可以质押的权利包括：汇票、支票、本票债券、款单、仓单、提单等；
依法可以转让的股票、股份；依法可以转让的商标专用权，专利权、著作权的财产权；依法可以质押的其他权利。P38
27. 《担保法》规定，因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债权，债务人不履行债务的，债权 人有 留 置权 。
《担保法》规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，收受定金的一方不履行约 定的 债务的，应当 双倍返还定金 。
定金合同从 实际交付定金之日起 生效。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的的 百分之二十。 1Z301080 建设工程保险制度 P39
28. 保险合同一般是以保险单的形式订立的。保险合同可以分为： 财
产保险合同是以财产及其有关利益为保险标的保险合同。 人身保险合同是以人的寿命和身体为保险标的保险合同。
29. 《建设工程施工合同》中规定，工程开工前发包人应当为建设工程
建筑工程一切险的保险责任自保险工程在工地动工或用于保险工程的材料、设备运抵工地之时起，至工程所有
人对部分或全部工程签发完工验收证书或验收合格，或工程所有人实际占用或使用或接受该部分或全部工程之 时终止。 P42
30. 保险代理人 与 保险经纪人 的最大区别是：保险代理人是受保险公司的委托，为该保险公司推销保险产品。保险 经纪人则是
受投保人的委托为其选择适当的保险公司。 P43 1Z301090 建设工程法律责任制度 P44
31. 民事责任的承担方式主要有： 停止侵害 、 排除妨碍、消除危险、赔礼道歉 、返还财产、恢复原状、赔偿损失、 支付违约
金等。 P45
32. 行政责任按依法应承担的责任分包括行政处罚和行政处分。
《行政处罚法》规定， 行政处罚 的种类包括：警告、罚款、没收违法所得、没收非法财物、责令停产停业、暂扣 或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留和法律、行政法规规定的其他行政处罚。
行政处分 是指国家机关、企事业单位对所属的国家工作人员违法失职行为尚不构成犯罪，依法给予的一种惩戒。 行政处分的种类有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。 P46
33. 刑罚种类分为 主刑和附加刑 。 主刑包括管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑。
附加刑包括罚金、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境。
34. 工程重大安全事故罪 ，是指建设单位、设计单位、施工单位、工程监理单位违反国家规定， 降低工程质量标准 ， 造成重大
安全事故 的行为。对直接责任人员处 5 年以下有期徒刑或拘役，并处罚金，后果特别严重的，处 5 年 以上 10 年以下有期徒刑，并处罚金。
重大责任事故罪 ，是指在生产、作业中违反有关安全管理的规定，或者强令他人违章冒险作业，因而发生重大 伤亡事故或者造成其他严重后果的行为。 1Z302000 施工许可法律制度 1Z302010 建设工程施工许可证 p48
35. 在 建筑工程开工前 ，建设单位 应当按照国家有关规定向 工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门 申领施 工许可
证 。
工程投资额在 30万元以下 或建筑面积在 300平方米以下 的工程无需申领 施工许可证。 P49 36. 施工许可证的法定批准条件 ：
（1）已经办理建筑工程用地批准手续——有地
（2）在城市规划区内的工程，已取得规划许可证——有规划 （3）拆迁进度符合施工要求——地可以施工 （4）已确定了施工企业——有施工的人
（5）有满足施工需要的图纸及技术资料——有图 （6）有保证工程质量和安全的具体措施——有安全保证
（7）建设资金已落）——有钱 （ 建设工期 不足一年 的，到位资金不少于合同价的 50%，
工期 超过一年
的，到位资金不少于合同价的 30%。由银行出具资金到位证明，或银行付款保函或第三方担保。
）
（ 8）法律行政法规规定的其他条件。 P50-53
财产保险合同 与 人身保险合同
P39 P40
办理保险 ， 支付保险费用 。 P41
建设单位因故不能在领取施工许可证之日 3 个月内开工，应向发证机关申请延期；延期以两次为限，每次不超 3 个月。
在建建筑工程因故中止建设单位应在 1 个月内向发证机关报告；中止施工满 1 年的工程恢复，建设单位应当报发证机关核验施工许可证。
对于实行开工报告制度的建设工程，因故不能按期开工超过6个月，应当重新办理开工报告的批准手续。P54 1Z302020 施工企业从业资格制度
37. 资质等级划分的依据
（1）注册资本——财（特级企业的注册资本金 3 亿元以上，企业净资产 3.6 亿元以上；一级企业注册资本金5000 万元以上，企业净资产6000万元以上，二级企业注册资本金2000万元以上，企业净资产2500 万以上；三级企业注册资本金600 万以上，企业净资产700 万以上。）
（2）专业技术人员——人（一级企业具有的一级资质项目经理不少于12 人。二级企业的二级资质以上的项目经理12 人以上。三级企业的三级资质以上的项目经理不少于10 人）
（3）技术装备——物
（4）已完成的建筑工程业绩——业绩P57
38. 施工企业的资质类别和等级。施工总承包、专业承包、劳务分包三个资质序列，分别按照工程性质和技术特点分化若干资质
类别；格子纸类别按规定条件划分若干资质等级。P59
39. 国务院建设主管部门负责实施下列建筑业企业资质许可：
（1）施工总承包许乐特级资质，一级资质；2）国务院国有资产管理部门直接监管的企业及其下属一层级的企业施工总承包二级资质，三级资质；3）水利，交通、信息产业方面的专业承包序列一级资质；4）铁路民航方面的专业承包序列一级、二级资质；5）公路交通工程专业承包不分等级资质、城市轨道交通专业承包不分等级资质。40. 企业工商注册所在地的省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门负责实施下列建筑业企业资质的许可：施工总承包序列
二级资质、专业承包序列一级资质、专业承包序列二级资质、专业承包序列不分等级资质。企业工商注册所在地设区得市人民政府建设主管部门负责实施下列建筑业企业的资质许可：施工总承包序列三级资质、专业承包序列三级资质、劳务分包序列资质、燃气燃烧器具安装、维修企业资质。
41. 实际施工人以转包人、违法分包人为被告起诉的，人民法院应当依法受理，实际施工人一发包人为被告主张权利的，人民法
院可以追加转包人或者违法分包人为本案当事人，发包人只在欠付工程价款的范围被对实际施工人承担责任P65
42. 建筑法规定，两个以上不同资质等级的单位实行联合共同承包的应当按照资质等级低的单位的业务许可范围承揽工程。
1Z302023 禁止以他企业以本企业名义承揽工程的规定。P67
43. 建造师的注册：经考核认定或考试合格取得资格证书，初始注册者，可自资格证书启发之日三年内提出申请。建造师职业资
格注册有效期一般为三年。
44. 《注册建造师管理规定》以下情形不予注册情形：
（1）不具有完全行为能力；
（2）受聘于两家以上单位；
（3）继续教育不合格；
（4）正受刑事处罚；
（5）因执业活动受刑事处罚后，不满 5 年；
（6）其它原因受处罚后，不满 3 年；
（7）被吊销注册证书后，不满 2 年；
（8）注册前 3 年内担任项目经理，发生过重大质量与安全事故的；
（9）受聘单位不符合条件的；
（10）年龄超过65 周岁；
（11）其他。
45. 注册建造师的权利：
（1）使用注册建造师的名称；
（2）在规定范围内从事执业活动；
（3）在本人执业活动中形成的文件上签字并加盖执业印章；
（4）保管和使用本人注册证书、执业印章；
（5）对本人执业活动进行解释和辩护；
（6）接受继续教育；
（7）获得相应的劳动报酬；
（8）对侵犯本人权利的行为进行申述。
注册建造师的义务（7条）
（1）遵守法律、法规和有关管理规定，属守职业道德
（2）执行技术标准、规范和规程
（3）保证执业成果的质量，并承担相应责任
（4）接受继续教育，努力提高执业水准
（5）保守在执业中知悉的国家秘密和他人的商业、技术等秘密
（6）与当事人有利害关系的，应当主动回避
（7）协助注册管理机关完成相关工作
1Z303000建设工程发承包法律制度
1Z302010建设工程招标投标制度p82
46. 招标范围P82：（外国的公鸡）（一）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；（二）全部或者部
分使用国有资金投资或者国家融资的项目；（三）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。
47. 必须招标的规模标准P83 （1 ）施工单项合同估算价在2 0 0万元人民币以上的；（2）重要设备、材料等货物
的采购，单项合同估算价在10 0万元人民币以上的；（3）勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算
价在5 0万元人民币以上的；（4）单项合同估算价低于第（1 ）、（ 2 ）、（3）项规定的标准，但项目总投资额在3 0 0 0万元人民币以上的。
48. 招标的方式：公开招标邀请招标
49. 招标或东应当遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则
50. 招标代理机构承担的招标事宜： 1 ）拟定招标方案，编制和出售招标文件、资格预审文件； 2 ）审查投标人资格
3 ）编制标底4）组织投标人踏勘现场5）组织开标、评标，协助招标人定标；6）草拟合同；7）招标人委托的
其他事项
51. 招标人应当按招标公告或者投标邀请书规定的时间、地点出售招标文件，自招标文件出售之日起至停止畜肉之
日止，最短不得少于5个工作日。对招标文件的收费应当合理，不得以盈利为目的，招标人在发布招标公告，发出投标邀请书后或者售出招标文件或资格预审文件后不得擅自终止招标。
52. 资格审查：分为资格预审和资格后审。资格预审是指在投标前对潜在投标人进行的资格审查，资格后审是指在开标后对投标
人进行的资格审查，进行资格预审的一般不再进行资格后审，但招标文件另有规定的除外。
53. 开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间同一时间公开进行，开标地点应当为招标文件中预先确定的
地点。开标有招标人主持，邀请所有的投标人参加。开标时，由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封
情况，也可以有投标委托的公证机构检查并公证。经确认无误后，由工作人员当众拆封，宣读投标人名称、投
标价格和投标文件的其他主要内容。招标人咋招标文件要求提交投标文件截止日期时间前收到的所有投标文件，
开标时都应当当中予以拆封宣读。
54. 投标文件有下列情形之一的，招标人不受理：1）逾期送达的或者未送达指定地点的。2）为按招标文件要求密
封的。
55. 评标委员会有招标人代表和有关积水经济等方面的专家组成，成员人数5人以上单数，其中技术、经济等方面
的专业不少于成员总数的三分之二。
56. 评标委员会经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求的，可以否决所有投标。依法必须进行招标的项目的所有投标被否
决的，招标人应当依法重新招标。
57. 投标文件有下列情形之一，由评标委员委员会初审按废标处理：（1）无单位盖章并无法定代表人或法定代表人
授权的代理人签字或盖章的；（2）未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；（3）投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效，
按招标文件规定提交备选投标方案的除外；（4）投标人名称或组织结构与资格预审时不一致的。
（5）未按招标文件要求提交投标保证金的；（ 6 ）联合体投标未附联合体各方共同投标协议的；P87
58. 中标通知书对招标人和中标人都具有法律效力
59. 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30 日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同，招标人和中标
人不得在行订立背离合同实质性内容的其他协议。
60. 禁止肢解发包的规定肢解发包，是指建设单位将应当由一个承包单位完成的建设工程分解成若干部分发包给不同的承包单位
的行为。
61. 投标文件的修改与撤回投标人在招标文件要求提交投标文件的截止日期前，可以补充修改或者撤回已提交的投标文件，并书
面通知招标人。在招标文件要求提交投标文件的截止日期后送达的投标文件，招标人应当拒收。提交投标文件的投标人少于三个，招标人应当依法重新招标。P89
62. 投标保证金的形式和金额：投标宝恒金一般不得超过投标总价的2%，但最高不得超过80 万元，投标保证金有
效期应当超出投标有效期三十天。
63. 招标人与中标人签订合同后5 个工作日内应当向未中标的投标人退还投标保证金。
64. 投标保证金被没收的情况：在提交投标文件截止时间后到招标文件规定的投标有效期终止以前，投标人撤回投标文件的；中
标通知书发出后，中标人放弃中标项目的，无正当理由不与投标人签订合同的，在签订合同时向投标人提出附加条件或者更改合同实质性内容的，或者不提交所要求的履约保证金的，投标人可取消中标资格，并没收其投标保证金。P91
65. 投标人的不正当竞争行为包括：投标人相互串通招标、投标人与招标人串通投标、投标人以行贿手段谋取中标、投标人以低
于成本的报价竞标、投标人以他人名义投标或以其他方式弄虚作假骗取中标。
66. 联合体的资格条件：就低不就高。联合体协议：对内有效、对外无效。
67. 依法必须进行招标的项目，招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人。第一中标候选人放弃或其他原因未能提交，招
标人可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前述原因未签订合同的，招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人。P95
68. 评标委员会提出书面评标报告后，招标人一般应当在15 日内确定中标人，但最迟应当在投标有效期结束日30
个工作日前确定。
69. 招标文件要求中标人提交履约保证金或者其他形式履约担保的，中标人应当提交；拒绝提交的，视为中标项目。
P96
70. 建设工程承包制度包括总承包、共同承包、分包等制度。总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包单位应当按照
分包合同的约定对其分包工程的质量向总承包单位负责，总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任。
连带责任是我国民事立法中的一项重要民事责任制度，其目的在于补偿救济，加重民事法律关系当事人的法律责任，有效的保障债权人的合法权益。
71. 共同承包对资质要求就低不就高；对内承担责任，对外不承担责任。
72. 工程施工分包可以分为专业工程分包与劳务作业分包。禁止承包单位将其承包的全部建筑工程转包给他人，禁止承包单位将
其承包的全部建筑工程肢解以后以分包的名义分别转包给他人。
分包需经建设单位的认可——没有经过建设单位认可的分包是违法的。建设单位不得直接指定分包商。
73. 禁止转包是指承包单位建设工程后，不履行合同约定的责任和义务，将其承包的全部建设工程转给他人或者将其承包的全部
建设工程肢解以后以分包的名义分别转给其他单位的行为。
总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任。
74. 建设工程承包活动中其他违法行为应承担的主要法律责任如下：建设单位将建设工程肢解发包的，责令改正，处工程合同价
款0.5%以上1%以下的罚款；对全部或者部分使用国有资金的项目，并可以暂停项目执行或者暂停资金拨付。P105
75. 建筑市场信用体系建设中，建筑市场诚信行为信息分为良好行为记录和不良行为记录两大类。
76. 资质不良行为认定标准：未取得资质证书承揽工程的，或超越本单位资质等级承揽工程的、以欺骗手段取得资质证书承揽工
程的、允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程的、未在规定期限内办理资质变更手续的、涂改，伪造，出借，转让《建筑业企业资质证书》的、按照国家规定需要持证上岗的技术工种的作业人员未经培训，考核，未取得证书上岗，情节严重的。拖欠工程款或工人工资不良行为认定标准：恶意拖欠或克扣劳动者工资的。
1Z304000 建设工程合同制度
竣工资料编制及档案整理程序
编号：SY-AQ-00321 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 竣工资料编制及档案整理程序 Compilation of completion data and filing procedures
竣工资料编制及档案整理程序 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 1．目的 本规定明确了基本建设项目竣工文件编制及工程档案的建立、实施、审查、移交等过程，旨在保证各种地上地下建筑物、构筑物和设备安装、调试等环节质量记录的真实性、准确性、完整性的系统性，以及案卷质量和质量责任的可追溯性，促进技术资料管理规范化、制度化。 2．范围 2.1本程序适用于参与华电青岛发电有限公司三期2×300MW 级供热机组扩建工程建设的设备制造单位、施工承包商、勘测单位、设计单位、监理单位移交的设计、施工、建筑、安装、调试等工程项目资料的管理及建设单位工程管理部门内部形成的文件资料的归档管理。 2.2特殊行业、特殊专业有特殊规定的，参照有关规定执行。如：
消防、焊接等。 3．责任 3.1施工承包商 3.1.1负责在单位工程开工前建立单位工程文件包，并在施工过程中对承包项目竣工文件和图纸进行收集、积累和整理。 3.1.2负责竣工资料文件包的整理、移交。 3.1.3负责补充、完善达标投产各阶段考核发现的竣工资料文件包的缺陷，并负责整改，保证竣工档案的完整性准确性。依据本程序要求向建设单位方提交有关的项目档案。 3.2监理单位 3.2.1监理单位应在工程开工前负责划分各单位工程、单项工程文件包，负责联系设计、施工承包商进行审查完善，并报至三期办。 3.2.2监理单位为工程建设各单项工程、单位工程、单元工程文件包的审查、接收单位。 3.2.3负责组织并参加设备开箱验收、竣工资料验收会；负责收集相关资料，经整理汇总后移交三期办。
竣工资料整理指南
竣工资料整理指南 （初稿） 批准： 审定： 审核： 编写：
各参建施工单位，依据相关合同规定，在工程竣工移交试生产后45天内编制完成并交付竣工资料，根据风电公司档案管理工作要求，现下发竣工资料编制指南，各参建施工单位依据本办法编制整理竣工资料，该办法并于下发之日开始实施，如有疑问可与相关负责人及时沟通，确保竣工资料编制的真实性、完整性。 一、编制依据 1、《科学技术档案案卷构成的一般要求》GB/T11822-2000 2、《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范（DA/T28－2002）》 3、建设工程文件归档整理规范 4、科学技术档案案卷构成的一般要求GB/T11822—2001； 会[2004]25号 二、适用范围 用于华电沽源风电二期、康保风电一期项目工程竣工资料组卷用 三、文件包装订和交付要求 1、文件包封面采用230克A4皮纹纸制作。 2、封面尺寸：210m m×297mm（长宽）；封底尺寸同封面尺寸。卷脊可根据需要装订10、12、20mm三种厚度。（1.2.3.4.5.6） 3、封面内容规定 3.1 封面项目包括：工程名称、机组号、案卷号、册号（如有必要，分册号）、卷名（单位工程名称）、册名（分册名）、施工单位名称、日期。
3.2 工程名称：华电******工程，宋体小2号字加黑 3.3 机组号：采用“X号风机”的形式，宋体3号字 3.4 卷名：按八类划分，“如升压站土建工程、升压站电气工程、风力发电机工程、35kV/220KV集电线路工程、道路、建设单位、监理单位、设计单位”仿宋体3号字 3.5 册名：按单位工程名称，仿宋体3号字加黑 3.6 时间及编制单位：时间采用XXXX年XX月XX日编制的样式；宋体3号字。 3.7 卷面一律要求激光打印机打印，字迹要清晰、规范。 3.8 文件包内容排列格式为：卷封面—批准页—文件目录—文件—备考表—封底 3.9装订采用三孔一线，即A4纸上、下边各离开4㎝，剩余部分三孔平分（装订形式具体根据风电公司档案室要求装订） 3.10竣工资料交付为纸板两套，电子版、刻录盘、扫描件各一套。 四、竣工资料封面、批准页、目录、备考表等式样 （见下页）
组织行为学知识点概况整理
组织行为学（知识点概括） 17、价值观的概念：价值观是人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效 性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分。 18、价值观是指导人们行为的准则。 19、价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 20、价值观取决于人生观和价值观。21、价值观的分类：1）按人员的不同对象来区分。有个人价值观、集体价值观和社会价值 观。2）按有无价值的不同标准来区分。3）按不同行为方式来区分（行为方式可分为：反应性、忠诚型、自我中心型、顺从型、权术型、社交中心型、现实主义型。）4）按经营管理所追求的不同目标来分（最大理论价值观、委托管理价值观、工作生活质量价值观。） 22、价值观在管理中的作用：树立和培育健康的价值观，是促使企业、组织各项事业成功的 保证之一。 23、态度的概念：态度是个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。 24、态度由3种因素构成：1）认知2）情感3）意向 25、态度的特性：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两 极性、态度的间接性。 26、工作态度的概念：共走态度是对工作所持有的评价与行为倾向。 27、工作态度的功能：作为工作的内在心理动力，引发各种工作行为，工作态度与工作绩效之间有着一致性关系。 28、组织认同感的概念：组织认同感是员工对组 织认同的程度，包括三个方面1）对组织目 标和价值观的信任和接受。2）愿意为组织的利 益出力3）渴望保持组织成员资格。 29、组织认 同感对组织的作用：1）有认同感的员工很少离 开自己的工作岗位（组织认同感 与员工的辞职率成反比关系）2）有组织认同感 的员工通常表现比较出色3）有组织认同感的而 员工会坚持支持组织的政策，他们会自觉贯彻执 行这些政策。4）有组织认同感的人能充分发挥 工作的主动性、积极性与创造性，提高组织绩效。 30、工作参与程度决定于工作的特征。投入工作 能让员工暂时忘记对失业的担心。 31、管理者如何才能提高员工的组织认同感和工 作参与度：1）表明他们真诚地关心着员工 的利益2）为员工创造实现个人目标的机会3） 改善工作，是更多的员工对自己的工作有更多的 自主权4）寻找机会及时奖励员工5）同员工一 起设置目标。 32、个性的概念：个人在认知、情感、意志等心 理活动过程中所表现出来的相对稳定而又却 别与他人的心理特点，也叫做心理特征。 33、个性的性质：组合性、独特性、稳定性、倾 向性、整体性。 34、个性的结构与内容：个性结构是由个性倾向 性和个性心理特质两大部分所组成。 35、个性倾向性是个人进行活动的基本动力，决 定一个人行为活动的性质、方向和大小。 36、动机强度的不同，均会直接影响他从事该项 活动的水平。 37、理想可分为：政治理想、工作职业理想、生 活理想、道德理想等。 38、世界观是人对整个世界总的看法和态度，它 对人的一切心理活动和行为都起着指导和调 节作用。包括：自然观、社会观和人生观。 39、气质的概念：气质是个人神经过程的特性相 联系的行为特征。神经过程可分为兴奋过程 和抑制过程。 40、气质差异表现为气质类型及其行为特征的差 异。 41、气质类型的划分及其特性：1）多血质（活 泼型、均衡灵活-善于管理夕阳企业）2）胆 汁质（兴奋型、不均衡不灵活-善于管理逆境企业） 3）粘液质（安静型、均衡或不均衡不灵活-善于 管理顺境企业）4）抑郁质（抑制型、不均衡不 灵活-善于管理照样企业。） 42、能力的概念：能力是个人顺利完成某种活动 所必备的心理特征。一般总是以工作绩效来 衡量能力的强弱。 43、能力按其适应性，可分为智力、专门能力和 创造力三类。 44、智力是由观察力、记忆力、思考力、注意力、 想象力所综合构成的。 45、能力水平可分为4个等级：能力低下、一般 能力、才能、天才。 46、性格的概念：性格是个人对现实的稳定态度 和习惯化的行为方式。 47、性格是个性心理特征的核心部分，气质是心 理过程的动力特征，能力则是完成某项活动 所必备的心理特征。 48、性格分类：理智型、情绪型、意志型、混合 型。 49、按心理活动可分为外倾性和内倾型。 50、按思想行为可分为顺从型和独立型。 51、影响个性形成的因素：先天遗传因素、后天 社会环境因素。 52、社会环境对个性特征起决定性作用。 53、后天因素主要有家庭影响、文化传统因素影 响、社会阶级和阶层影响。文化传统从多个 方面影响着个性的形成。 54、控制方位论的含义：是指个人行为能否达到 某种结果靠哪方面原因控制的看法。 55、控制方位论的分类：内因控制论（个人主观 努力和能动性的发挥）和外因控制论（个人 所处客观环境）。 56、控制方位论与工作行为之间的关系： 内因控制论：能充分发挥员工主动能动性、让员 工相信所取得成绩是个人努力的表现，使员工在 今后工作中能够更加积极，主观能动性提 高。外因控制论：使员工暂时的失败和挫折解 释为客观环境所造成并非员工本身主观能动性 不足而造成，以防员工产生消极心理。 第四章：创造性行为的培养与开发 1、创造性行为：是指人这个综合各方面的信息 后形成一定目标和控制或调解客体过程中产 生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一 种行为。 2、创造性行为的产生，主要取于人们内在主观
竣工资料编制要求概述
各参建单位资料员： 你们好! 首先欢迎参加陕西美鑫铝镁合金配套动力站项目（一期)工程建设，为了达到本工程达标投产的目标，请大家严格按照陕西美鑫动力站的有关资料编制相关规定进行归档立卷工作，如果移交的案卷不合格我们将不予接收，这样势必会影响工程款结算，所以请大家务必重视。 祝合作愉快! 附件:1、工程资料形成中应注意的问题 ?附件1： 竣工资料形成中应注意的问题 １、资料整理移交原则是哪个单位形成的资料由哪个单位自行整理移交。 ２、为便于资料归类，材料报审要求同种材料在一起报审（即:钢材、水泥….分别填写报审单,不应将钢材、水泥在一张报审单上上报），不要混报。 3、施工单位所用报审表统一采用监理提供的报审表，一定要用对,要注意什么事用什么表,不能用错,属于多用表格的可将不要的字扛掉（如:报施工计划就将调试扛掉。《施工/调试进度计划报审表》） 4、工程资料质量要求:在运转过程中要注意保持整洁。工程建设中所形成的重要文字材料,图纸资料必须原件归档，不得使用复印件,形成的档案材料所用纸张大小必须是A4幅(210×29７ｍm)，大于A4的纸张要折叠成A4幅面。工程中使用的各种表格必须为铅印或激光打印机打印件,不得使用复印件或普通色带打印机打印件(如表式为复印件，数据虽用合格书写材料书写也不能作为原件）。形成的图表、文字材料要求做到布局合理,整齐美观,文字不得涂改，页面设置:竖向左侧（装订边)25mm，右侧2０ｍm,以便装订后不影响查看页面信息。
工程建设中形成的文件资料必须用合格书写材料书写，不得使用铅笔、圆珠笔、红色墨水、纯蓝墨水、复写纸等书写，只能用碳素笔和黑墨水书写，且做到书写工整，字迹清晰，图面整洁,不得使用涂改液。 5、形成的资料要求各项内容填写全，不要空项,如没有发生的项目可写“无”或划“／”。签字处一律手签，并采用可识别字体。 6、为使资料统一规范,凡报审资料中涉及有附件的，要求将所附资料全称写上(即附件：1、××××)。如果工程联系单是对某个问题的回复,事由请写明对××××号×××单的回复意见，有附图的要求附图有标题栏（具体格式见：施工附图标题栏格式)。 ７、不经过报审的施工记录为了保证其原始性,要求将表格打印后，记录内容用手填写(指：钢材、水泥跟踪记录、砼测温养护记录等等），但填写时必须工整，不得有涂改。 8、形成的文字性材料（如:施工组织、方案、措施等等)封面格式一般要求有：编制、审核、批准、日期、单位落款、公章等内容，并且排版合理。 9、提供的资质材料要求复印清晰,并加盖资质单位公章。 10、施工中要督促施工单位进行施工过程照像,尤其是隐蔽工程，竣工后向档案室移交6张6寸的竣工照片、电子照片各一套（要有：时间、地点、事由、摄影人等文字说明）。 11、竣工资料要求以ＰDＦ格式扫描并刻光盘一份移交。 ? 工程竣工资料管理归档规定 1 总则 1.1本规定适用于陕西美鑫投资有限公司 (以下简称：美鑫公司）铝镁合金配套动力站项目工程，对工程建设中文件包的建立、实施、审查验收、移交归档等管理，旨在保证各种地上地下建筑物、构筑物和设备安装、调试等环节质量记录的真实性、准确性、完整性；以及工程质量与质量责任的可追溯性,促进
工程资料编制及归档指南
第一章总则 第一节建设项目档案编制的意义及依据 一、编制竣工档案的重要意义（略） 二、编制竣工档案的依据 为规范和统一公路建设项目档案编制及档案整理，全面、系统、准确、及时完成项目档案编制工作，根据《科学技术档案案卷构成的一般要求》（GB/T11822-2000）、《国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范》（DA/T28-2002）、《广东省实施公路建设工程项目文件材料立卷归档管理办法》（粤交办〔2002〕404号文）、《公路工程竣（交）工验收办法》（交通部〔2004〕第3号令）、《关于贯彻执行公路工程竣交工验收有关事宜的通知》（交公路发〔2004〕446号）、《关于印发佛山市重点建设项目档案管理办法的通知》（佛府办〔2005〕116号）、《转发国家档案局国家发展和改革委员会关于印发<重大建设项目档案验收办法>的通知》（佛档〔2006〕48号）、现行公路工程标准、规范、规程之规定，制定本《指南》。交通基础设施建设项目档案须遵照执行的部分规范详见附件1～6。 第二节建设项目档案编制组织机构及职责一、建设单位组织机构与职责 （一）建设单位组织机构 建设单位在项目建设进入施工阶段时，必须做好项目各阶段文件的统筹规划、协调管理。明确一位负责人分管档案工作，确定专门的档案工作机构和人员（专职或专责应视项目建设规模而定）负责项目档案材料的积累和监督指导工作。随着项目建设的展开而开展档案工作。同时把档案工作网络扩展到项目参建的每一个单位，建立与项目相适应的档案管理网 图1 档案管理网络机构图 （二）档案管理机构的职责（略） 二、勘测设计单位组织机构与职责（略） 三、监控单位组织机构与职责（略） 四、施工单位组织机构与职责
组织行为学知识点归纳
组织行为学 第一章概述 一、组织行为学的含义 1.组织行为是指一定组织中个体、群体和整个组织三者之间以及整个组织与外部环境之间相互作用所形成的各种行为。 2.组织行为学是采用系统分析方法，研究一定组织中个体、群体、以及组织结构对组织内部行为的影响，从而提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 3.研究对象：成员个人，群体，整个组织以及外部环境的相互作用所形成的行为。 4.本质：1）组织对其成员的思想、感情和行为的影响方式 2）组织的各个成员的行为方式及其绩效对整个组织绩效的影响 5.研究组织行为的目的：描述、解释、预测、控制员工的行为 二、组织行为学的性质与特点 1.组织行为学的主要特征有：1）边缘性、综合性、跨学科性 2）两重性：艺术性，科学性 3）实用性 2.相关学科和组织行为学的关系：p8 3.组织行为学的学科内容
5.研究和应用组织行为学的意义：p10 三、组织行为学的产生与发展 1.管理科学的发展p2 19世纪末和二十世纪初主要理论有： 泰勒：科学管理理论——侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督； 法约尔：管理过程理论——主要集中于高层的管理原则，如企业的计划、不同层次组织的协调、控制等 马克斯?韦伯：组织理论——认为组织应是一个等级森严、层次分明、分工明确的金字塔结构，为“直线式”组织结构奠定了理论基础。 这三种理论的共同缺点是，轻视或忽视组织中人的因素，仅仅把人看成是一台机器，而完全没有考虑人的思想、情感、主观能动性。 2.行为管理理论的产生p4 产生原因——古典管理学派缺陷：强调物质因素作用，忽视人的主观能动；强调物质鼓励，忽视了社会需要；强调正式组织，忽视非正式组织。单纯科学设计、奖金刺激、等级分明指挥系统不能带来持久活力。紧张而单调劳动和日益严重剥削激起工人们有组织反抗。 标志性事件——梅奥及其领导的霍桑试验 （1924年～1932年在美国芝加哥郊外的西方电器公司霍桑电话机工厂中进行的试验。） 试验背景：1）霍桑工厂的状况：工资较高、福利待遇好但工作效率低下 2）劳资矛盾日益突出 3）工人不是经济人——只追求经济利益 4）资本主义民主制度的发展使人们的民主参与意识增强 5）工人的文化水平提高，脑力劳动比例增加，简单的管理方式越来越不可行。 6）希望对工人行为的研究掌握其规律，提高管理水平。 霍桑试验的结果：生产效率不仅受物理的、生理的因素的影响，而且受社会环境、社会心理的影响。 霍桑试验结论：1）工人是社会人不是经济人 2）非正式组织的存在 3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及和他周围人的关系。 满意的员工是高效的员工。 3.人群关系理论（行为学派时代）p5 主要是对工人在生产中的行为以及产生这些行为的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高生产。 主要代表人物：梅奥、马斯洛、赫茨伯格 主要理论：x理论与经济人假设、霍桑实验与社会人假设、Y理论与自我实现人假设、行为科学理论、超Y理论与复杂人假设（权变的观点） 人权关系理论——人力资源学派——组织行为学兴起 4.积极组织行为学：对积极心理品质和能力的测量、开发和有效管理的研究和应用，从而实现提高个体、群体和组织的绩效。 概念：它强调积极心理品质和能力的可测量、可开发和绩效相关性。 积极心理因素：自我效能感、希望、乐观、主观幸福感和恢复力P17 研究对象：积极的情绪和体验、积极的人格特征、积极的社会环境p16 积极心理资本的开发：p19 四、组织行为学研究方法 主要研究方法：观察法、调查法、实验法、心理测验法、案例法、情景模拟法、系统法p12 第二章知觉、归因理论与个人决策 一、个体的知觉与认识过程
建设工程资料管理与编制指南
建设工程资料管理与编制指南 （信阳地区） 主编：谈国顺 编制日期：2011年5月1日
信阳建设工程资料整理与编制指导教材 前言： 近年来，随着建筑业工程管理水平的不断提高，工程管理资料日益受到重视，工程建设者和管理者从不同角度深刻认识到工程的质量控制、竣工验收、使用维护以及鉴定加固、扩建改造等方面的重要作用。 工程管理资料应是工程实体质量的真实写照，它记录了工程从开工到竣工的全部过程，反映了工程质量，特别是工程的安全性、耐久性和主要使用功能是否符合设计标准的要求，此外，工程资料还是工程质量责任追查的重要依据，但是，由于工程资料具有各类繁多、内容复杂、数目太多、来源广泛，以及部分资料由多方形成，每个地方资料表格不统一等特点，使工程管理人员在资料收集、管理、编制方面有很大困难。 近年来，随着工程建设规模的扩大和企业流动性增加，许多跨省、跨地区工程和施工单位对统一工程资料提出了迫切的要求，虽然部分省市制订了工程资料管理规定，但是各地多以当地习惯为主，分类、格式、编制、管理等各项要求不一致，给施工、监理单位和城建档案馆管理带来不少困难，已使一部分资料员觉的无从下手，为此特别编写本教材，以适合信阳地区建筑工程和资料员培训学习使用。
编制人：谈国顺 第一章：工程资料简介 1.1、建筑工程资料主要分为技术资料和安全资料，技术资料由施工资料和实验资料、竣工图及竣工文件组成，安全资料主要由安全管理十六盒、安全备案、文明工地审报资料组成。 1.2、工程资料管理的意义 建设工程资料的填写、编制、审核、审批、收集、整理、组卷、移交、及归档工作，统称为工程资料管理。 工程资料管理贯穿工程建设全过程，具有综合性、系统化、多元化的特征。它需要相关单位或各部门通力协作和彼此约束，它体现项目管理模式和综合管理水平。 1.3、工程资料管理的作用 随着建筑行业发展的日瑧完善成熟，工程资料管理以其鲜明的特点和重要性，发挥着不可替代的作用，主要体现在： 1、工程资料是工程实体质量的真实写照，保证工程资料的真实性和及时形成是工程资料管理的基本作用。 2、工程资料是工程验收和工程评优的必备条件，工程资料以于工程质量具有否决权。 3、体现了项目对于法律、法规、标准、尤其是强制性标准的执
MBA组织行为学重点整理
学习OB的意义 ?提升人际技能能力 ?知其所以然：理解人们行为背后的逻辑 ?用系统的研究结论代替直觉 ?一些行为结论判断 ?最有效的工作群体是没有冲突的群体 ?一个民主的上司是个绩效好的上司 ?每个人都希望得到一份具有挑战性的工作 ?为群众办实事多的领导通常得不到高层领导的提拔 ?提高解释行为和预测行为的准确性 第一章概述 管理者做什么？ ?they make decision ?做决策 ?Allocate resources ?分配资源 ?Direct the activities of others to attain goals ?指挥他人的行动实现目标 腾讯的四大层级 ?战略决策层 ?前瞻、推动做出战略决策、获取战略资源 ?战略管理层 ?大家永远不理解的副总——心累 ?根据战略决策确定任务优先级 ?配置资源 ?任务执行层 ?把任务和指标拆解成动作，由不同的人组合完成 ?动作执行层 ?品质要求、完成动作、优化效率 管理者的角色 ?人际角色 ?头面人物、领导者、联络者 ?影响人的能力 ?信息传递角色 ?监控者、传播者、发言人 ?沟通能力 ?决策角色 ?创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者 ?技术、战略能力 管理者的技能 成功与有效的管理者 ?成功的管理者 ?有效的管理者 ?主要的管理活动 ?传统管理：决策、计划、控制 ?沟通活动：交换日常信息 ?人力资源：激励、训练、管理冲突、安置、培训 ?网络活动：社交、政治活动、与外部交往 组织行为学是什么？ ?研究组织中人的行为，及人的行为是如何影响组织绩效的 ?组织中人的行为——组织绩效 OB的起源和发展 ?古典管理理论 ?行为科学理论 ?社会系统学派的组织理论 ?群体动态理论 ?需求层次理论 古典管理理论 ?19世纪末——20世纪初 ?泰勒：科学管理，“劳动定额”、“记件工资”、“工作流程” ?法约尔：管理的基本要素，计划、组织、指挥、协调和控制， 14项管理原则 ?韦伯：“层峰结构”，组织是一个等级森严、层次分明、分工明 确的金字塔形的结构 ?内隐逻辑：人是机器 行为科学理论 ?霍桑实验（1924-1933） ●梅奥等在美国西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列 实验。希望研究工作环境与工人生产率之间的关系，共进行 了6次研究，每次时间从几个月到几年不等 ?结论 ●工作环境与生产率之间并不存在很强的相关关系 ●员工的情感和参与意识能够减少他们对变革的抵抗 ●工作场合是一个社会系统，而不单是生产系统，工作场所 中的社会关系是影响生产率的另一因素 ●“人群关系”理论 评价 ?霍桑研究者是最先步入工业领域的行为科学家。是组织行 为学的先驱性研究 ?重要的贡献 ?打破了科学管理的界限，对物理性工作环境不是影响 工人生产率的最主要因素这一问题的认识，使研究者 将他们的注目点从对个体的分析，转向对影响工作环 境的系列相关因素的分析 ?研究方法 ?实地考察、访谈，系统地研究问题 社会系统学派的组织理论 ?代表人：巴纳德（Chester I.Barnard），是第一个将组织结 构特征与人类行为特征结合起来研究组织理论的学者 ?主要观点 ?组织是人与人的合作系统 ?权力接受理论 ?诱因和贡献平衡论 ?诱因：不仅包含物质、金钱，还包括社会的因素，权 力、参与管理、威望等 ?构成组织的三个基本要素是： ?共同的目标、合作的意愿、信息的交流 ?信息交流是连接组织的共同目标和个人合作意愿的 桥梁 ?信息交流的原则 ?信息交流要使每个成员都明确了解，并明确规定每个 人的权力和责任。公开宣布每个人所处的地位 ?每个成员要有一个正式的信息联系渠道 ?信息渠道要直接而便捷，要经常进行信息交流，以免 误解 ?经理是信息联系的中心 ?组织执行职责时信息不能中断 群体动态理论 ?代表人：勒温（德国心理学家） ?主要观点 人的心理、行为决定于内在的需求和周围环境的相互作用。当人的需求未得到满足时，会产生内部的张力，而周围环境起着导火线的作用 ?需求层次理论 中国OB 研究的发展 研究对象 ?研究在各种工作组织中人的工作行为的规律 ?组织成员的行为方式如何影响组织的绩效 ?工作组织对成员工作行为的影响 OB 的理论体系 ?OB 的层次 ?individual 个体层面 ?Group 群体层面 ?Organization system 组织系统 对OB有贡献的学科 ?心理学 ?个体行为研究的理论基础 ?社会学 ?研究社会系统，与同伴相关联的人 ?社会心理学 ?研究人与人之间的相互影响 ?人类学 ?研究文化和环境 ?政治学 ?政治环境中的个体和群体行为 OB的研究方法 ?模型 因变量 ?劳动生产率、缺勤率、流动率、工作满意度 自变量 ?个体：个性、价值观、能力、知觉、激励 ?群体: 群体、团队、沟通、冲突、领导 ?组织:结构、文化、战略 ?行为变量的测量 量表 ?具体方法 观察法访问法问卷法 实验法测验法大数据 挑战与机遇 ?组织目标——个人目标 ?如何协调 ?创新 管理创新激发员工创新产品创新 ?员工忠诚度降低 ?重新界定忠诚 ?为员工创造一种健康道德的氛围 ?道德与绩效 ?财务管理中强调掌控资金与商业道德 ?多元化 ?员工的多元化管理 全球化与文化差异 ?重视文化差异 民族文化能够解释员工在态度和行为方面将近50%的差异 ?文化差异的分析方法 ?克拉克洪-斯托特柏克构架 ?霍夫斯塔德的构架 克拉克洪—斯托特柏克的价值维度 Hofstede(霍夫斯塔德的构架) ?Individual VS Collectivism 个人主义与集体主义 ?个人主义程度与国家的富裕程度密切相关 ?Power distance 权力距离 ?权力距离大的社会，权力的作用极大 ?Uncertainty avoidance 不确定性规避 ?对风险的态度和行为 ?Masculinity and Femininity 男性化与女性化 ?代表男性的品质如竞争性、独断性更多 ?代表女性的品质如谦虚、关爱他人更多 ?Long-term and Short-term 长期取向和短期取向 ?对延迟其物质、情感、社会需求的满足所能接受的程度 ?长期取向的价值观注重节约与坚定； ?短期取向的价值观尊重传统，履行社会责任，并爱‘面子’ 文化与行为 中国人的特点 讲究礼仪勤劳本分小农意识保守窝里斗中庸 中国文化的特点 文化冲击 ?文化冲击：个体到一个与旧环境不同的新文化中，都会产 生一定程度的迷茫、不知所措的情绪波动 ?阶段1：新来者兴奋、好奇、心境高（第1月） ?阶段2：与原有习惯等的差异叫人情绪低落（第2-3月） ?阶段3：强烈感觉到挫折感、消极（第3-6月） ?阶段4：找到新感觉（第6月） ?管理意义 自己是新来者管理新来者 一、如何成为一名成功的管理者？ 在未来竞争激烈的社会里，对成功的管理者的素质要求愈来愈高。未来的 成功的管理者既不是单纯的技术专家，也不只是精通领导艺术的专家。他 们不仅要胜任旧有成效的管理工作，还要有力地领导自己的团队在同心协 力完成既定目标的同时，时刻准备迎接新的挑战。未来成功的管理者应具 备的十种关键素质是： 1.战地指挥家。越来越多的实践表明：企业需要的是能控制局面的领军人 物——能够像装甲坦克一般用低沉的语调镇住整个会议室、不论有多大困 难和障碍都能达到目的的人。做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好 是战地指挥家。 2.胸怀坦荡。不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过。善于倾听不 同的意见，集思广益。善用一种对员工包容和关怀的管理方式。对集体取 得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。 3.团队组建、信念的传播能力。未来的企业更需要团队组建者和信念的传 播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念的人。 4.感染力和凝聚力。能用言传身教或已有的业绩，在领导层和员工中不断 增加感染力、凝聚力的人。这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位 所带来的权威之上，而是靠自身的感染力来影响大家，坚定人们的信念。 5.“做大梦”的能力。能够对领导班子成员提出的众多议题，提出自己新 颖的思想、建设性的意见或建议，把握好前进的方向，不断培养自己带领 大家超越现实、想得更远。 6.同情心。在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们的意志，而要努 力去了解别人，并学会尊重别人的感情。选择人们普遍接受和认可的方式， 让一颗博大的仁爱之心赢得众人的支持。 7.预知能力。技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新的 做事方式，以应对市场的瞬息万变。这就需要成功的管理者有创新精神和 战略预知能力。 8.医治能力。对于一个成功的管理者来说，当企业出现经济变革和重大变 故时，能像一位成熟的外科手术主治医师那样，及时医治自己的企业是非 常了不起的。 9.致力培养员工的成长。努力培养员工的成长，不只是让员工感受到上司 的器重，而更重要的是无形中提升了企业的内在价值，实现了个人、集体 同升共荣的价值观。 10.建立网络能力。只有建立“上挂、横连、下辐射”的公关营销网络，沟 通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业的生存发展空间。 二、什么是组织行为学？研究和学习组织行为学有何重要意义？ 答：组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法， 研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测 和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于 培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作 绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性， 增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义： （1）有助加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性 （2）有助于知人善任，合理地使用人才 （3）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力，促进社会的 和谐发展 （4）有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系 （5）有助于组织变革和组织发展 三、什么是气质？气质差异有何作用？ 答：气质，被定义为是一种心理活动的动力性特点。它与我们日常生活中 提到的“脾气”、“秉性”有很相似的内容。对个体的行为类型进行分析的 工作，在人类社会早期就有记载。根据神经类型特点与心理动力性特点的 结合，人们确定典型的气质的类型包括以下四种：多血质；胆汁质；粘液 质；抑郁质。气质差异的应用的范围：人机关系；人际关系；思想教育， 此外，要选拔和培训某些特殊专业的人员，也必须运用气质差异，以提高 培训效果。应用的原则：气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则。 四、群体决策的有哪些方法？ 答：群体决策的方法有：头脑风暴法；德尔菲法；提喻法（哥顿法）；方案 前提分析法；非交往型程序化决策术。 五、人际交往应遵循哪些原则？如何改善人际交往？ 答：人际交往原则：平等原则；互利原则；信用原则；相容原则。改善人 际关系的途径：在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面入手。 六、什么是工作压力？怎样正确认识和正确对待工作压力？ 答：所谓压力，是指人在对付那些自己认为很难对付的情况时，所产生的 情绪上和身体上的异常反应。它是人和环境的相互作用的结果，是机体内 部状态，是焦虑、强烈的情绪和生理上的唤醒，以及挫折等各种情感和反 应。压力在心理上产生的作用就是紧张。压力状态由两方面的因素构成： 一个是威胁，也称“紧张刺激物”；另一个是由个体生理上可测量的变化和 个体行为组成的反应。 组织行为学家的研究成果表明，个人是否能够体验到工作压力，主要 取决于知觉、经历、压力与工作绩效关系、人际关系等因素。这是因为每 个人所具有这四个因素的情况不同，所以压力的体验完全是因人而异的。 压力所引起的情感反应因人而异，受性别、文化背景、遗传、环境和 对付压力的方法等各种因素的制约。 人们体验到压力之后，就会有反应。这种反应可以是畏缩或者奋争。 这种反应影响到肌肉、眼睛、呼吸速度和心跳速度，使躯体作好临敌逃脱 或奋勇抵抗的准备。大脑向位于两肾上端的肾上腺发出指令，该指令迅速 得到辨认，人体便开始分泌肾上腺素。 一般来说，压力来源于环境因素、组织因素和个人因素三个方面。 压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。 在美国研究人员发现，每年由于与压力有关的疾病所导致的劳动生产率下 降的损失高达600 亿美元。压力的消极作用表现在生理、情绪和行为三个 方面。压力对生理的影响包括：血压升高、尿频、易怒、缺乏食欲等。压 力对情绪的影响包括：发怒、忧虑、意志消沉、影响自尊心、智力功能降 低、神经过敏、激动、对领导的愤慨、以及对工作不满等。压力对行为影 响包括：工作绩效降低、缺勤率高、工伤事故率高、有冲动性行为、以及 难于沟通等。 低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过 高，或中等水平压力感持续的时间过长，都会使员工绩效降低。这时就需 要管理人员采取行动通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力,员 工个人可以积极参加体育活动，从而增强抵消压力的本领。 七、试述如何评价组织行为的有效性？ 答：现代社会的发展，正深刻地影响着各种组织，各种组织只有顺应历史 潮流迎接挑战，不断调整与完善自身的结构和功能，提高自身的灵活性和 适应能力，才能求得生存和发展。组织变革与发展的目标就是要实现组织 行为的合理化，组织行为合理化就是组织在适应社会发展的进程中，如何 使自身的结构和功能更加完善和合理，以提高组织的灵活性和适应性，创 造出更和谐的组织环境和更高的社会经济效益的过程。组织行为合理化必 须有一定的标准，它是对组织活动全过程的反映，所以其评价准则和尺度 不是单一的，而是一个综合的、多层次的指标体系。通常一个组织公道正 派的行为准则包括明确的长远理念、开创新的事业、兴和谐之道、立诚信 之本。结合组织对员工行为规范、员工行为准则、组织对内行为规范和对 外行为规范构成一个有机的评价体系。这个体系包括组织的静态、动态和 心理要素等方面的评价准则和尺度。具体来讲它包括组织结构的合理化、 组织运行要素的有效性、组织气氛的和谐性、组织成员行为的绩效等方面。
组织行为学重点整理
组织行为学 第一章组织行为学概述 1、影响组织有效性的因素： ①环境因素(组织外部因素)：可预测性、复杂性、敌对性； ②组织因素：结构、技术、规模、年限； ③管理政策和实践因素：战略、控制、领导、报酬、沟通、决策； ④员工因素：目标、技能、动机、态度、价值观。 2、20世纪60年代中叶之后，行为科学的又一个重要发展方向是对组织行为的研究，主要论述企业性组织中人和群体的行为。 3、1911年泰勒《科学管理原理》的面世标志着科学管理从此诞生。 4、霍桑实验：1924-1932年在美国西方电气公司所属霍桑工厂进行的一系列实验。 ①霍桑实验包括四个方面的内容：照明实验、福利实验、访谈实验、观察实验。 ②霍桑实验的一个重大贡献在于，它不同意泰勒把人只看成是“会说话的机器”或人的活动只是受金钱的驱使，认为人是“社会人”。 另一个重大的贡献是，它发现并证实了“非正式群体”的存在，这种“非正式群体”有其特殊的规范、感情和倾向，控制着每个成员的行为，甚至影响整个正式群体的活动。 ③经梅奥归纳、总结，整理成《工业文明中人的问题》一书，于1933年正式出版，由此形成了著名的人群关系学说。 5、组织行为学的学科基础：组织行为学是在心理学、生理学、生物学、人类学、社会学、伦理学和政治学等多种学科相交叉的边缘形成的新学科。 6、组织行为学的研究方法有：①自然实验法；②行为观察法；③心理测验法；
④现场调查法。 第二章个人行为基础 7、社会知觉的范围：①对他人的知觉；②人际知觉；③自我知觉。 8、自我概念：就是自己对自己的看法，莱米认为，自我概念是综合现在及过去对自己观察而获得的有关自己的知觉组织，是对自己的一种看法与想法。 9、归因：是人们对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程。 10、归因理论：有凯利的归因理论，维纳的三维归因理论。 维纳的三维归因理论：人们对自己的成功和失败主要归因于四个因素：努力、能力、任务难度和机遇。 维纳的归因模式： 11、费斯廷格的认知失调理论： ①认知失调理论的假说：认知元素之间的矛盾或失调，使个体心理上的不快感和压迫感加剧，这时人们就设法减轻或消除不协调关系，从而促使个人的态度发生改变。 ②认知失调主要有两种来源：一是个人的决策行为，即需要在多个有同等价值的
水利工程竣工验收资料编制顺序(精)
水利工程竣工验收资料编制顺序 第一卷:竣工验收资料 1、单位工程验收鉴定书 2、单位工程质量评定表 3、分部工程验收签证 4、工程质量评定汇总表 5、工程施工管理工作报告 第二卷:竣工资料(施工管理资料 1、工程概况表 2、承包单位概括、组织机构及人员资质 3、施工组织设计及批复文件 4、施工放样报验单及监理审查意见 5、进出场设备申报单及监理审查意见 6、施工人员进出场情况申报表及监理审查意见 7、开工申请报告及开工令 8、监理通知单及工作联系单 9、施工过程中往来函件 10、设计变更 11、有关施工会议纪要
12、工程质量事故调查及处理报告、重大缺陷处理预检查记录 13、施工大事记 14、施工日志、工序管理资料 第三卷:质量保证资料 1、单位工程施工质量检验资料核查表 2、原材料进场签证单 3、原材料出厂合格证 4、原材料技术性能指标 5、原材料自检报告及统计资料 6、原材料监理见证取样单 7、中间产品检测试验资料 8、中间产品试件及统计资料 9、配合比试验报告(混凝土 10、配合比试验报告(砂浆 11、土方碾压检测资料 12、土方碾压监理见证取样单 13、设备进场签证资料 14、设备出厂合格证及有关技术文件 15、基桩试验检测资料
16、试运行资料 17、重要隐蔽工程施工记录 18、重要隐蔽工程验收签证单 19、单位工程施工质量检验资料核查表第四卷:质量评定资料 1、工程项目划分审批文件 2、工程质量评定汇总表 3、单位工程质量评定表 4、外观质量检测表、评定表 5、外部工程质量评定表 6、单元工程质量评定表 7、隐蔽工程质量评定表 8、工程试运行期间观测资料 9、其他质量评定表
工程资料整理规范
建设工程文件归档整理规范 1 总则 1.0.1为加强建设工程文件的归档整理工作，统一建设工程档案的验收标准，建立完整、准确的工程档案，制定本规范。 1.0.2 本规范适用于建设工程文件的归档整理以及建设工程档案的验收。专业工程按有关规定执行。 1.0.3建设工程文件的归档整理除执行本规范外，尚应执行现行有关标准的规定。 2 术语 2.0.1建设工程项目（construction project） 经批准按照一个总体设计进行施工，经济上实行统一核算，行政上具有独立组织形式，实行统一管理的工程基本建设单位。它由一个或若干个具有内在联系的工程所组成。 2.0.2单位工程（single project） 具有独立的设计文件，竣工后可以独立发挥生产能力或工程效益的工程，并构成建设工程项目的组成部分。 2.0.3分部工程（subproject） 单位工程中可以独立组织施工的工程。 2.0.4 建设工程文件（construction project document） 在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件，也可简称为工程文件。 2.0.5工程准备阶段文件（seedtime document of a construction
project） 工程开工以前，在立项、审批、征地、勘察、设计、招投标等工程准备阶段形成的文件。 2.0.6 监理文件（project management document） 监理单位在工程设计、施工等监理过程中形成的文件。 2.0.7施工文件（constructing document） 施工单位在工程施工过程中形成的文件。 2.0.8 竣工图（as-build drawing） 工程竣工验收后，真实反映建设工程项目施工结果的图样。 2.0.9竣工验收文件（handing over document） 建设工程项目竣工验收活动中形成的文件。 建设工程档案（project archive） 在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录，也可简称工程档案。 案卷（file） 由互有联系的若干文件组成的档案保管单位。 立卷（filing） 按照一定的原则和方法，将有保存价值的文件分门别类整理成案卷，亦称组卷。 归档（putting into record） 文件形成单位完成其工作任务后，将形成的文件整理立卷后，按规定移交档案管理机构。
组织行为学要点
第一章：导论 1.管理者的角色观：明茨伯格提出包括：人际角色信息角色决策角色 2.管理者的活动观：社会和政治技能对于管理者谋求组织内部的晋升起着重要的作用；无论是有效的管理者还是成功的管理者，人际技能都很重要 3.狭义的组织行为学：1953年提出 4.组织行为学模型：自变量、因变量（自变量引起因变量）。自变量包括：个体水平变量、群体水平变量、组织水平变量。因变量包括：生产率、流动率、缺勤率。 第二章：个体行为基础 1.个体包括：传记特征、人格、能力、学习，四个自变量。特别注意传记特征中年龄对流动率（负相关），缺勤率（可避免：负相关不可避免：正相关），生产率的影响（无关）、工作满意度：（专业人员：正相关非专业人员：中年时期下降，以后升高。 2.个性心理特征：包括能力人格 3.多元智力理论：唐纳德1983 包括：7个维度：语言智力、逻辑-数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、社交智力、自知智力。 4.人格特质：用以描述个体行为的一些持久（时间延续性）稳定（情境一致性）的特点，是决定个体行为的基本特质，是人格的有效组成元素，也是测评人格所常用的基本单位。 5.人格决定因素：遗传（双生子研究）、生理因素、环境因素、情境。 6.奥尔波特人格特质论：特质分为共同特质与个人特质（首要特质、中心特质、次要特质他们对人格的决定性依次降低） 7.MBTI：4个维度，16种人格。精力支配：I（内倾）/E（外倾）认识世界N（直觉）/S（感觉）判断事物T（思考）/F（情感）生活态度J（判断）/P（知觉） 8.人格特质对组织行为学的影响： 1> 自我监控：指个体对自身的心理与行为的主动掌握，调整自己的动机与行动，以达到所预定的模式或目标的自我实现过程。（即根据不同情境调整自己） 2> A型人格：较具进取心、侵略性、自信心、成就感，并且容易紧张。 3> 控制点：内控外控：前者指把责任归于个体的一些内在原因（如能力，努力程度等），后者则是指把责任或原因归于个体自身以外的因素 9.社会学习理论：个体不仅通过直接经验学习,还通过观察和听取发生在他人身上的事情而学习。 10.操作条件反射理论：斯金纳提出。行为是其结果的函数,该行为结果是否得到强化,影响着这一行为的重复倾向。要改变行为, 强化是必要的；有些奖赏比另一些更有效.；强化的时机