新员工岗前培训操作指引
员工岗前培训工作方案5篇
员工岗前培训工作方案5篇为了确保事情或工作有序有力开展，往往需要预先制定好方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢下面小编带来员工岗前培训工作方案，希望大家喜欢。
员工岗前培训工作方案1第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化。
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条培训的内容1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条培训计划安排培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表培训课程实施时间培训地点培训讲师培训主要内容军训7天_部队1、增强学员的国防意识2、提高学员的集体主义精神3、培养学员吃苦耐劳的品德员工岗前培训工作方案2新员工的培训一般分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训; 其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。
岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采用“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。
操作人员岗前培训流程及内容
一、明确培训目的新员工的入职培训比较特殊，一般来说，企业对新员工的培训包括很多，新员工入职培训只是其中的一种，企业在开展新员工入职培训前，首先应该明确培训的目的，如减少新员工的压力和焦虑、降低员工流动率、缩短新员工达到熟练程度的时间、帮助新员工学习企业文化及价值观、协助新员工进行角色定位、适应群体工作规范等等。
说到底就是让新员工尽快进入工作状态，减少前期的不适应状况，并保证合格上岗。
二、制定培训计划培训计划是前提，是基础，是培训工作开展的指针。
详细的培训计划一般包括培训目的、培训内容、培训课程、培训教材、培训纪律、培训后考试、培训效果评估考核等等。
新员工的入职培训是员工进入公司后对公司、工作内容、相关人员的了解、熟悉过程。
做好培训计划，是确保培训实施、获取培训效果的重要前提。
同时，有了明确的培训计划，让人一目了然，也方便相关工作的开展。
三、归口管理，责任到人责任不明确容易出现混乱、扯皮推透等现象。
在新员工入职培训中，进行合理的分工，责任到人可以有序保证培训工作的开展。
培训主管、培训老师、训入职员工主管、同事等，各安其麦，保证整个培训过程的计划、实施、监控、考核、总结、归档。
在这里要强调一点，新员工的部门主管应对公司政策制度、员工提问的问题与人事部门培训的内容保持口径一致。
四、评估确定培训内容一般来说，新员工的入职培训内容应该包括公司整体信息和与其工作相关的信息。
具体来说即是包含企业简介、公司文化、制度规范、薪酬福利以及其他一些构成员工的期望要素等，都应该列入培训内容，同时还包括岗位职责、基本技能、协调事宜等。
培训内容应该针对不同的新入职员工进行不同的培训课程设计。
五、培训实施培训实施应该按照培训计划按部就班的来，不能走过场，应予以重视，确保培训的有效性。
通常情况下，雇佣关系一旦建立，就应该发放新员工指引给新入职员工主管，并将培训计划安排发放给员工在此基础上，进行培训实施工作，保证培训的,有序进行。
新员工入职培训内容及流程--
新员工入职培训内容及流程--
一、培训目的
加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识，鼓励新员工的`士气，提高新员工的企业忠诚度和工作积极性，帮助新员工更好地融入企业。
二、培训责任部门
新员工入职培训由行政人事部负责组织，由工程部、规划技术部及财务部配合。
三、培训时间
xx年01月12日9：00—17：00
四、培训地点
集团二楼会议室
五、培训参加人员
xx年10月1日以后加入公司的所有员工
六、培训内容
xxx
七、培训相关事宜及负责人
1、培训条幅《新起点新征程》：刘杨
2、培训会场布置：刘洋/李垚
3、培训资料汇集：李垚
4、培训主持：董鹏飞
八、培训要求
1、符合条件的新员工均应参加培训。
2、培训过程中应自觉遵守会场纪律，手机关机或调至
静音状态保证培训正常进行。
3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内，向行政人事部提交培训体会。
新员工入职培训方案
新员工入职培训方案新员工入职培训方案（精选35篇）新员工入职培训方案篇1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，认得并认同企业文化。
2、使新员工明确本身的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。
第二条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包含15天的集中脱岗培训及后期的在岗引导培训。
第四条培训的内容1、企业概况:公司创业发展史、企业近况以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍沟通。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场引导。
新员工入职培训方案篇2一,培训程序1,高校生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.（不定期）2,人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查.二,培训目的1,让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2,让新员工熟识新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素养.三,培训内容1,中心（公司）岗前培训——中心准备培训料子.重要是要对新来员工表示欢迎；依照各中心（公司）行业特点,中心（公司）的组织结构,工作性质,中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素养准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题.2,部门岗位培训——新员工实际工作部门负责.介绍新员工认得本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工；一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中显现的问题,回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求.3,集团整体培训：集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——（简述**高校的历史与近况,描述**高校在南京市地理位置,交通情况；集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及重要领导,集团各部门职能介绍,重要服务对象,服务内容,服务质量标准等；集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道；解答新员工提出的问题.）四,培训反馈与考核1,各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校引导下进行.各中心（公司）每培训一批新员工都必需完成一套"新员工培训"表格,部门→中心（公司）→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认2,培训实施过程应认真严格,保证质量,全部培训资料注意保管,并注意在实施过程中不绝修改,完善.3,培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次.五,新员工培训实施1,召集各中心（公司）负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者看法,完善培训方案.2,各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,搭配集团职校组建从上至下的培训管理网络.3,集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的紧要意义4,全部新员工在正式上岗前,都必需在中心（公司）集中培训一次,（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可依据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1—3天；依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
员工培训方案5篇
员工培训方案5篇员工培训方案篇一一、入职培训的目的1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自我的职位选择，理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位主角。
3.帮忙新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间每周四午时16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。
四、培训方式1.岗前培训：由人事部组织实施，采用集中授课的形式。
2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引六、入职培训资料1.公司概况（公司的历史、背景、质量方针、原则）2.组织机构图3.各部门职能（员工个人岗位职责）4.员工日常工作准则、严禁行为5.人事管理制度（录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资）、6.员工福利7.员工安全注意事项8.消防知识培训9.岗位专业知识、技能10.设备操作及安全指引规程七、培训考核培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。
八、评估公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
员工培训方案篇二一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的`老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训资料1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
新员工入职培训流程
新员工入职培训流程1.欢迎阶段（预计时间：1天）-HR部门制定入职计划，并向新员工介绍公司的背景、文化和价值观。
-HR部门提供员工手册，包括公司政策、办公守则和福利待遇等。
2.次级培训（预计时间：1周）-领导层进行欢迎辞，并向新员工介绍公司的核心业务、战略目标和工作职责。
-新员工与所属部门的领导或导师进行会面，了解团队的组织结构和工作流程。
-领导或导师指导新员工阅读相关文件、文件和发布的政策，以便更好地了解公司的运营。
3.岗位培训（预计时间：2-4周）-领导或导师安排新员工参与实际项目或任务，以便直接应用所学的知识和技能。
-新员工与相关团队成员合作，学习工作流程和最佳实践，并与其同事互动，以促进了解和合作。
-为了提高新员工的实践能力，在完整的实践过程中，领导或导师应定期提供反馈和指导。
4.培训评估（预计时间：1周）-HR部门通过面谈、问卷调查等方式，对新员工的培训效果进行评估。
-根据评估结果，HR部门将制定进一步培训计划，为新员工提供必要的补充培训。
-HR部门与新员工讨论并确定个人的职业发展计划和目标，为他们的职业生涯提供指导和支持。
5.持续发展（预计时间：长期）-公司组织定期的技能培训和知识分享会，为新员工提供学习和成长的机会。
-HR部门与新员工进行定期一对一面谈，了解他们的培训需求和职业发展需求，并针对性地提供支持。
-公司鼓励并支持员工参与行业内的研讨会、会议和培训课程，促进个人和团队的专业发展。
以上是一个基本的新员工入职培训流程，每个公司可以根据自身的需求和情况进行调整和补充。
细致而完善的培训流程可以帮助新员工更好地适应公司的工作环境，并尽快达到工作要求，提高工作效率和企业竞争力。
新员工培训方案(精选6篇)
新员工培训方案（精选6篇）新员工培训方案1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识，提高岗位胜任能力，保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1、连续现货知识2、渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1、渤商所连续现货交易管理办法2、交易品种3、交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度，如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则，员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1、考核方式：笔试2、考核形式：闭卷考核，以填空和论述为主3、考核时间：按照公司规定执行4、考核内容：自学和讲授的内容5、考核方向：渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6、达标要求：笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的，对于考核优秀者提出表扬。
对于首次考核不合格者，该员工应该深度自省，对自己知识水平和工作态度及时反思。
及时调整和改正，争取再次考核时通过，以免给自己的职业生涯发展留下隐患。
对于三次考核不通过的员工，征得公司领导同意，执行《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条规定。
新员工培训方案2一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。
新员工上岗培训应该如何操作
新员工上岗培训应该如何操作第一步：制定培训计划在新员工上岗培训前，公司应该制定一份详细的培训计划。
该计划应该明确培训的目标、内容、时间表和培训方式。
培训内容可以包括公司的历史和愿景、组织架构、工作流程、工作职责和规范、公司文化等。
第二步：分配培训导师为每个新员工分配一位培训导师是非常重要的。
培训导师是一位经验丰富的员工，可以帮助新员工熟悉工作环境和工作流程，解答问题，提供支持和指导。
导师应该在前期主要负责新员工的日常培训工作，在完成培训后，仍然可以作为新员工的资源和支援。
第三步：组织集中培训在新员工上岗的第一周，公司可以组织一次集中培训，介绍公司的历史、组织架构、文化和核心价值观等内容。
对于一些重要的工作职责和技能，可以邀请专家进行专题培训。
此外，也可以通过团队讨论、角色扮演、案例分析等方式进行互动培训。
第四步：提供书面资料公司在培训过程中应该提供相应的书面资料，供新员工参考。
这些资料可以包括员工手册、工作流程图、规范和指南等。
书面资料可以作为新员工回顾和复习的工具，帮助他们更好地理解和掌握工作内容。
第五步：岗位轮换为了让新员工全面了解公司的各个部门和业务流程，可以安排一定的岗位轮换。
新员工可以在不同的岗位上工作一段时间，以了解每个岗位的职责和流程，并且从中学习和积累经验。
岗位轮换可以帮助员工更好地理解公司运营的全局，为将来的工作提供更多的参考和思考。
第六步：实际操作培训在理论培训之后，新员工还需要进行实际操作培训。
公司可以安排一段时间让新员工在现场进行相关操作，并由导师进行指导和帮助。
实际操作培训可以帮助新员工将理论应用到实践中，提高他们的操作技能和工作效率。
第七步：绩效评估和反馈在上岗培训期结束后，公司应该进行一次绩效评估，并提供及时的反馈。
评估可以基于培训目标和新员工的工作表现。
通过评估和反馈，公司可以及时发现问题和不足，并提供相应的改进和支持。
总之，新员工上岗培训是一个复杂而重要的工作。
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授课阶段
参训人员自我介绍 （5 分钟/人，姓名+部门+工作经历+个人爱好+ 验证岗位实践培训效果 项目情况+岗位情况+岗位实践培训情况）
听学司歌 （逐句教唱，抽查背唱）
新员工学会唱司歌
公司简介、《绿城服务足迹》 （抽查背诵）
新员工了解公司发展历程，熟记公司 文化纲要、管理方针与目标
秩序维护 系统
门岗跟岗学习：门岗站姿要领、来人来访服务礼仪 巡逻岗跟岗学习：小区周界防区、消防设备、楼宇单元分布等
车辆指挥岗跟岗学习：小区泊位分布使用及车辆数目情况
带教辅导 员、岗位主 管、新员工
现场发生突发事件处理的模拟学习及现场器械的使用
会务服务 人员
项目百问百答 会务服务岗位跟岗学习
带教辅导 员、岗位主 管、新员工
《禁酒令》、《秩序维护系统明令禁止行为》、 《秩序维护员奖惩制度》
适用于秩序维护系统
《奖惩》 《职员行为准则》
（员工手册 p26-p32） （员工手册 p34）
适用于管理员及以上 人员、工程系统
《员工安全管理公约》
（员工手 p44-p52）
4.2.1.2 第二天——工作引导 a)由带教辅导员详细的介绍本岗位的职责、岗位工作内容和工作流程并学
集中讲授集团和本公司基本情况、企业文化、公司规章制度及基础物业知 识。课程内容包括公司简介、《绿城服务足迹》、《员工手册》、《物业案例分析》 和《董事长禁令》。
阶段
主要内容
目标
确定培训时间、参训人员名单、培训课程及授 课人员并下发培训通知
——
准备阶段
会议室准备（PPT、投影仪、音响、话筒等）
准备各类文件资料:签到表、培训课程表、新 员工岗前培训记录表、司歌歌词、董事长禁令、 员工手册、案例分析
习本岗位和相关岗位的标准化服务流程演示片（OA 内“考试培训”—选修课— “绿城服务各岗位实务操作流程演示片”）；
b）实岗体验
岗位
管理员、 前台客服 及以上职
级员工
岗前课程及安排 项目百问百答
管理区域内物业现状及业主（使用人）信息的熟悉了解 前台各类记录的跟岗学习
参与人员
备注
带教辅导 员、岗位主 管、新员工
课程学习
《员工手册》解读
新员工熟悉公司各项规章制度，各类 福利待遇及行为准则
物业案例分析
新员工了解基本物业管理知识
《董事长禁令》解读 （闭卷考试）
新员工熟记董事长禁令
阶段 验证阶段
主要内容
参训人员合影、课堂拍照
考试 （通过 OA“考试管理”模块进行）
目标
留存培训记录
新员工顺利通过考试 （OA 考试结果为绩效考核指标新员 工岗前培训完成率的重要统计依据）
4 工作流程 4.1 培训对象
新员工岗前培训面向除保洁人员以外的所有新员工开展，具体包括管理员 及以上职级人员、工程系统人员、秩序维护系统人员、会务服务人员等。
4.2 培训形式 新员工岗前培训由三天的岗位实践培训及一天的集中授课构成，共计四天。
4.2.1 岗位实践培训（共三天） 一级单位综合管理部为每位新入职员工安排带教辅导员。三天的岗前实践
结束前，带教辅导员与新员工进行面对面沟通，总结讨论新员工三天岗位 实践培训表现及成效，带教辅导员给予其正式上岗建议及鼓励。 4.2.2 集中授课（共一天）
集中授课原则上在新员工入职一个月内必须组织完成，具体分为岗位实践 培训效果验证和课堂授课两部分。 4.2.2.1 岗位实践培训验证
通过 5 分钟/人的自我介绍（介绍内容包括员工个人信息、所在项目情况、 岗位情况等），验证岗位实践培训效果。 4.2.2.2 课堂授课
以项目实际 情况为准
岗位
岗前课程及安排
参与人员
备注
前台来人来访、来电接待及各类突发应急预案的学习
各类待办事项的跟进了解
工程系统
Байду номын сангаас
新入职工程人员应知应会 结合图纸了解现场的公建配套设施实际配置及运行情况
现场发生突发事件处理的模拟学习及现场器械的使用
带教辅导 员、岗位主 管、新员工
新入职秩序维护人员应知应会学习
培训由新员工所在部门/物业服务中心完成，具体由带教辅导员负责带教落实， 帮助新员工有效完成岗前实践培训的相关内容。岗位实践培训完成后，新员工方 可独立上岗工作。经验证发现新员工未完成岗位实践培训即上岗的，将追究带教 辅导员及相关负责人责任，视情节或导致后果轻重程度，勒令改正、通报批评或
取消相应资格。 4.2.1.1 第一天——环境引导
a)熟悉同事及环境
讲解内容
项目简介、相关政府部门、业委会情况
资料来源
备注
以各部门/项目实际 情况为准介绍
请动动手，扫一扫添加“绿城物业服务集团” 公众账号
OA “考试培训”—选修课—
基本 OA 系统操作演示
“专题培训课程”—“OA 操
作流程”
《BI 十项基本点标准》
集团发文 （绿城服务通【2014】40 号）
5 相关文件 5.1 《绿城服务新入职工程人员应知应会》 5.2 《绿城服务新入职秩序维护人员应知应会》 5.3 《绿城服务足迹》
6 记录 6.1 《新员工入职辅导手册》更新（适用于管理员系统及以上人员） 6.2 《新员工入职辅导手册》更新（适用于工程系统、秩序维护系统及会务服务 人员）
以项目实际 情况为准
新员工跟岗实践学习期间，带教辅导员或岗位主管应做好专业引导，帮助 新员工尽快熟悉掌握相应信息及技能。教授人员（带教辅导员或岗位主管）专业 引导应把握如下要点：“我说我做，我说你做，你说你做，你说我做”。
√我说我做——教授人员边讲解边操作 √我说你做——教授人员边讲解，新员工边操作 √你说你做——新员工自己边讲解边操作 √你说我做——新员工讲解并引导教授人员按正确步骤操作 4.2.1.3 第三天——上岗引导 a)安排力所能及的工作 带教辅导员或部门负责人为新员工安排力所能及的工作。 b)面谈
绿城物业服务集团有限公司
新员工岗前培训操作指引
1 目的 为进一步规范新员工岗前培训内容及培训标准，明确培训目标，提升培训效
果，特制定本指引。
2 适用范围 本指引适用于集团职能部门、分公司及控股子公司，参股公司可参照执行。
3 职责 集团本体建设部为新员工岗前培训的归口管理部门，各一级单位综合管理部
为新员工岗前培训的主责部门，部门/物业服务中心为新员工岗前培训的执行部 门。