案场人员薪酬、晋升、奖惩、离职机制

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销售案场人员管理制度

销售案场人员管理制度

第一章总则第一条为规范销售案场人员的管理,提高销售团队的整体素质和销售业绩,确保公司利益最大化,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售案场人员。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行岗位责任制和绩效考核制度。

第二章人员招聘与培训第四条人员招聘1. 招聘应严格按照岗位要求,确保招聘到具备相关专业知识和技能的人才。

2. 招聘过程中,应注重应聘者的综合素质,包括道德品质、沟通能力、团队协作精神等。

第五条人员培训1. 公司对新入职的销售案场人员进行岗前培训,内容包括公司文化、产品知识、销售技巧、客户服务等方面。

2. 定期组织销售案场人员进行专业技能培训,提升团队整体销售能力。

第三章工作职责与纪律第六条工作职责1. 负责销售案场的日常管理工作,包括客户接待、产品介绍、合同签订等。

2. 及时收集市场信息,分析市场动态,为公司制定销售策略提供依据。

3. 配合公司各部门开展营销活动,提高公司品牌知名度。

4. 维护公司形象,为客户提供优质的服务。

第七条工作纪律1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司利益。

2. 严守公司商业秘密,不得泄露客户信息。

3. 诚实守信,不得进行虚假宣传和误导消费者。

4. 爱岗敬业,积极主动,勇于承担责任。

第四章考核与奖惩第八条考核1. 公司对销售案场人员进行定期考核,考核内容包括业绩、服务质量、团队合作等方面。

2. 考核结果作为人员晋升、薪酬调整的重要依据。

第九条奖惩1. 对表现优秀的销售案场人员给予奖励,包括物质奖励和晋升机会。

2. 对违反公司规章制度的人员,根据情节轻重给予相应处罚,直至解除劳动合同。

第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第十二条本制度如需修改,由公司人力资源部提出修改意见,经公司领导批准后予以实施。

案场售楼处薪资待遇及考核方案

案场售楼处薪资待遇及考核方案

案场售楼处薪资待遇及考核方案一、薪资待遇1.基本工资:根据个人学历、经验、能力等因素确定基本工资水平。

2.提成奖励:根据个人的工作业绩进行奖金的分配。

售楼处的销售人员主要通过销售房产项目来获得提成奖励,提成的比例根据不同的销售项目和销售额进行调整,并且制定了一定的销售额目标。

提成奖励是根据销售额的增长额度来确定的,销售额的增长额度越大,提成奖励的比例就越高。

3.团队奖励:当整个售楼处团队达成一定的销售额目标时,将根据销售额的不同程度给予团队奖励。

团队奖励的金额由销售总额、团队成员的贡献度等因素决定。

二、考核方案1.销售额目标:制定每月的销售额目标,依据市场情况、房产项目的具体情况、团队的能力等因素进行合理的安排。

每位售楼处销售人员需要通过自身的努力去完成月度销售额目标。

2.销售业绩考核:根据售楼处销售人员的个人销售业绩进行考核,主要包括销售额、签约数、成交率等指标。

销售额是最重要的考核指标之一,签约数与成交率则可以反映业务员的销售技巧和能力。

通过每月的销售业绩考核,可以对售楼处销售人员的工作表现进行评估,为后续的奖励和晋升提供参考。

4.团队合作评估:售楼处是一个团队合作的工作环境,团队成员之间的合作关系会直接影响到工作效率和销售业绩。

因此,定期对团队合作进行评估,包括协作能力、沟通能力、团队精神等方面的考核,以促进团队协作和共同进步。

三、奖惩机制1.奖励机制:通过对个人销售业绩和团队销售业绩的考核,对表现优秀的销售人员进行奖励,如提高提成比例、发放奖金等。

奖励可以激励销售人员的积极性,同时也对表现突出的员工给予公开的肯定和激励。

2.惩罚机制:对于未能达到销售目标或表现不佳的销售人员,可以采取相应的惩罚措施,如降低提成比例、扣除奖金等。

惩罚机制可以对销售人员形成约束,使其更加努力地投入到工作中,提高销售效率和质量。

综上所述,案场售楼处的薪资待遇及考核方案是根据业绩和能力来制定的,既要对个人的销售业绩进行考核,也要保证团队合作的良好氛围。

房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案

房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案

房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案一、竞争机制为了有效的促进销售,项目销售案场采用竞争机制,考核上岗。

(1)销售顾问上岗、考核销售顾问经系统培训后,统一组织考核;综合考核合格者方可上岗。

销售经理将每赛季销售任务根据销售代表数量平均分配,若赛季结束,未完成平均数或排名末尾的销售顾问被淘汰。

(2)销售主管上岗、考核销售主管的选拔,从销售顾问综合考核成绩中择优录用;须经销售经理提名,内部高层协调会核准后,方可准许上岗任职。

销售经理按照年度销售目标,分季度,分部门,根据销售部所设小组平均分配,并设置业绩底线,进行季度考评,年度考核。

若赛季结束,某小组销售业绩在此底线以下,则该组的主管降职为销售顾问,但仍可参与下一季度销售前四名主管的竞争。

若每组业绩均在底线以下,最末一组主管视日常工作情况由销售经理请示总经理,以决定是否担任主管。

(3)销售经理的上岗、考核销售经理的任命由项目决策委员会共同提名后,经考核、批准后上岗。

销售部经理按照总经理下达的年度销售目标进行季度考评,年度考核;连续两个季度不能完成销售目标,接受降职或调职处理。

二、销售部奖惩条例1、违纪处理为了加强销售部管理工作,严肃销售部门劳动纪律,任何员工一旦出现以下严重违反规章制度的行为,情节严重者,予以书面警告、除名。

(1)利用价格、房号及其他不正当手段抢客户,有损公司声誉者。

(2)销控人员利用职务之便收受客户或销售顾问贿赂、私押、私放房号者。

(3)主管人员将客户资料私自泄漏给他人或其他项目,谋取经济利益者。

(4)销售顾问做私单,协助房主炒房,从中谋取经济利益者。

(5)泄漏公司机密给客户或其他项目,使公司遭受损失者。

(6)拒绝上级下达的工作任务,工作态度消极,散发消极怠工情绪者。

(7)散布谣言及流言蛮语,搬弄是非,攻击诋毁他人,不利于员工团结者。

薪酬体系(案场经理)

薪酬体系(案场经理)

薪酬绩效体系(案场经理)一、薪酬体系构成案场经理薪酬= 保底工资+补助+业务提成+年终奖二、实施细则1、每月计提对账及发放时间项目到账可计提代理费、合同额、回款金额均以自然月(每月1-31日)计算,每月对账时间为10日之前(遇节假日顺延);如发生退房情况,则指标需重新核算。

每月绩效的发放时间为23-30日,随公司绩效统一发放。

2、以项目组为单位进行整体考核,年初制定项目每月考核指标。

每月末部门根据市场情况对下月款齐回款指标进行调整,并予以明确。

月度绩效的计提标准按照月度到账可计提代理费合同金额为标准进行计提,在项目组完成月度考核指标情况下,当月按照计提标准发放应计提月度绩效的90%,余额留存;部门将根据管理类指标完成情况予以发放或扣罚案场经理个人绩效中的余额留存部分。

3、若项目组未完成当月款齐回款指标,案场经理按照标准计提的75%计算,当期发放75%的90%,余额留存。

扣罚部分,每季度再考核,若完成累计季度指标则补发计提标准的扣罚部分,未完成则顺延下一季度节点,直至年底总考核;4、项目组如年终到账可计提合同金额与代理费回款指标全部完成,则1-12月留存的剩余计提全额随12月份绩效一并发放(管理类指标的扣罚除外)。

四、特殊情况说明1、调离项目的案场经理,至调离之日前已认购未网签的业绩,待全款到账可计提后按绩效的50%比例发放;至调离之日前完成网签手续但仍有后续服务环节(指贷款办理等)未完成的业绩,待全款到账可计提后按绩效的70%发放;至调离之日前已完成所有服务环节的业绩,绩效按90%发放,剩余计提随12月份绩效一并发放。

2、凡在工作过程中涉及违反公司制度或引发重大责任客诉经公司确认给予辞退的案场经理,其所销售房屋计提不予发放,且公司拥有追缴其给公司造成相关经济或形象方面损失的权力;除上述严重违纪外其他违纪或客诉视具体情况酌情予以绩效减免。

3、对于个人原因提出离职的案场经理,除全款到帐部分绩效予以确认计提,其余业绩不予发放,并由部门统筹安排。

案场绩效考核晋升奖惩制度

案场绩效考核晋升奖惩制度

案场绩效考核制度1 目的为体现公司的经营理念,有效激励、培养员工的敬业精神和业务能力,提高和维持企业经营的高效率,实现公司的管理和销售目标,特制订本制度,对员工的工作进行公正的考核和评估,形成良好的竞争环境。

2 释义绩效考核是根据公司的核心价值理念与标准,依据科学的程序和方法,对全体员工的工作成绩进行综合性的考核与评价。

以公开、客观、开放、沟通、有差别考核的原则,客观公正地进行。

3 绩效考核内容3.1 考核对象:从事销售、招商、商业管理的置业顾问与主管3.2 考核内容:3.2.1主管级:主要考核业绩、工作态度、日常工作能力、协助管理能力;3.2.2置业顾问级:主要考核业绩、工作态度、日常工作能力;3.3 考核周期:绩效考核分为月度绩效考核和年度绩效考核。

3.3.1 月度绩效考核时间一般为每月的最后一个工作日;3.3.2 年度考核汇总时间一般为次年的1月。

绩效考核年度成绩等于一年内每个月的月度绩效考核平均值与全年销售计划、目标、主要工作完成情况的业绩考核结果,综合得出绩效考核成绩。

3.4 考核分数:满分100分3.5 考核步骤:3.5.1 计划拟订、目标任务沟通每月度,案场经理根据项目总的目标任务计划,和被考核人员进行沟通,确认被考核者每月度的计划工作任务以及工作产出和衡量标准,达成一致意见,并由经理在《案场人员月度工作目标、工作业绩和日常工作合议/评价表》中加以记录,报公司销售管理部与总经理助理审核。

3.5.2 日常工作实施记录管理者对被考核人员的重要工作表现进行记录,及时填写《案场人员主要行为记录表》,该记录主要是为月度绩效考核提供依据。

经理负责填写销售主管的行为记录表,置业顾问行为记录表由销售主管和销售经理共同记录。

3.5.3 绩效评价业绩目标:被考核者对照该月度业绩目标任务完成情况,在《案场人员月度工作目标、工作业绩和日常工作合议/评价表》确定个人考核分交上级,上级根据对被考核者该月度目标任务的完成情况进行考核打分。

房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案

房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案

房地产案场岗位竞争机制与奖惩方案一、竞争机制:1.明确目标:案场岗位竞争机制首先要明确具体的目标,包括销售量、销售额等指标,并将其分解到个体和团队层面,使每个个体都能清晰了解自己的目标。

2.制定竞争规则:根据目标制定竞争规则,设定每个个体的分数计算方式,比如考虑销售量、销售额、客户评价等因素,并给予相应的权重。

个体和团队根据绩效评估结果进行排名,排名靠前者可以获得相应的奖励。

3.提供公平的竞争环境:确保竞争环境公平,不偏袒任何个体或团队,充分发挥个体和团队的能动性和创造力。

提供公平的销售机会和资源,避免任一团队或个体在销售资源分配上占据不公平的优势。

4.持续监控和反馈:通过数据监控和反馈机制,并及时向每个个体和团队提供销售情况和进展报告,使其了解自己在竞争中的表现和排名。

同时提供专业的辅导和培训,帮助个体和团队分析问题、改进销售技巧,更好地应对竞争。

5.激发积极性:除了对排名靠前者给予奖励之外,还可以设立其他激励措施,如额外的奖金、晋升机会,或是提供培训和学习机会等。

通过提供各种激励,激发个体和团队积极性,进一步提高销售绩效。

二、奖惩方案:1.奖励机制:(1)奖金:根据个体和团队的销售业绩,给予相应的奖金。

可以根据不同销售指标设定不同的奖励标准,如达到销售目标的50%以上给予一定额度的奖金,达到100%以上给予更高的奖金。

(2)晋升机会:销售业绩优秀的个体和团队,可以获得更多晋升的机会,例如提升为销售主管、销售经理等职位,享受更高的薪资和福利待遇。

(3)额外奖励:对于在销售过程中表现出色的个体和团队,可以给予一定的额外奖励,如旅游、培训机会等,以激发更积极的工作态度和表现。

2.惩罚机制:(1)警告和扣款:对于达不到销售指标的个体和团队,可以给予书面警告,并扣除一部分绩效工资作为惩罚。

警告的次数和扣款的金额可以根据具体情况设定。

(2)调整销售区域和资源:对于长期表现不佳的个体和团队,可以调整他们的销售区域和销售资源,给予更多支持较低绩效的区域和资源,以促使其改进工作表现。

案场晋升与薪酬制度

案场晋升与薪酬制度

淮安市新佰联营销策划有限公司案场晋升与薪酬制度1 目的为有效激励、培养员工的敬业精神和业务执行能力,促进销售业绩,树立良好的工作态度和服务意识,形成团队良好的竞争环境,为员工创造积极向上的发展空间;奖优罚劣,奖励表现优秀的员工,淘汰不合格的工作人员,持续提高团队整体素质与能力,特制订本制度.2 对象:全体员工3 内容3.1 晋升制度3.1。

1 试用期转正考核办法3.1。

1。

1 公司新入职员工试用期没有时间限制(原则上为两个月),试用期内表现特别优秀者,可提前进行转正考核。

3。

1.1。

2 考核内容分为业务素质和综合素质两部分:具体见附表一、附表二。

3.1。

1。

3 考核结果作为员工转正的主要依据;考核成绩为80分及以上,员工可按正常程序办理转正手续,直接进入原计划相应的级别。

3。

1。

2 销售人员晋升考核办法3。

1.2.1 本办法适用于案场销售人员晋级、降级、淘汰的管理规范。

3.1.2。

2 销售人员每季度考核评估一次。

3。

1。

2。

3 销售人员晋升设为十一级,置业顾问、高级置业顾问、组长、代主管、销售主管、代案场经理、案场经理、代销售经理、销售经理、代销售总监、销售总监,根据不同的级别对应不同的薪资标准.3。

1。

2.4 主要岗位职责:具体见附表三.3。

1.2。

5 晋升考核内容为二部分:销售人员每季度日常工作综合表现以及每季度的销售业绩;具体见附表四、附表五.3.1。

2.6 晋升制度每三个月实施一次,对符合晋升标准的员工进行考核,对达到晋升要求的员工在每三个月一次的晋升大会上进行宣布;同时对在其位不谋其职的员工进行降级或劝退处理.(注:考核分数达到80分及以上方可晋升,考核分数为60分以下进行降级或劝退)。

3.2 岗位薪资标准以及提成标准:具体见附表六。

4、意义打破以往员工无晋级考核制度,打破以往员工只晋升无降级制度,打破以往员工晋升降级无明确考核周期制度,从而激发更积极、更有能力的员工不断晋升为公司管理层,同时对不积极、不努力、不上进的“三不"员工进行淘汰。

麓云谷销售案场薪资制度

麓云谷销售案场薪资制度

麓云谷项目销售案场薪资办法一、人员组成销售案场由销售经理、销售主管及置业顾问组成二、底薪建议1、销售经理销售经理底薪为6000-8000元/月(最好具有旅游地产销售管理经验,同岗位经验不少于两年,独立管理项目不少于1个,底薪根据实际情况而定),每月扣发20%底薪,剩余底薪每年年底一次性发放。

2、销售主管销售主管底薪4500-5000元/月,完成当月任务底薪增加2000元,辅助销售经理管理案场。

每月扣发20%底薪,剩余底薪每年年底一次性发放。

3、置业顾问:置业顾问底薪根据当月销量实行梯级底薪:当月销售1套的底薪2500元/月,当月销售2套底薪2700元/月,当月销售3套底薪3000元/月,当月销售5套底薪3500元/月。

4、见习置业顾问(未上岗)见习置业顾问为2300元/月,主要针对新招聘无经验置业顾问,在考核上岗后底薪为2500元/月。

上岗后享受梯级底薪及提成。

注:观察期为7天,7天观察期内劝退离职无工资。

三、销售提成建议1、置业顾问:实行梯级提成当月成交第1套,提成比例为7‰;当月成交第2套,每套按8‰提取;当月成交第3套及以上,每套按9‰提取;当月成交第5套及以上,每套按10‰提取;开发商介绍关系户以及分销渠道协助成交的客户,置业顾问佣金为5‰,成交套数不计入业绩中(业绩界定依据以销售经理处书面存档的客户首次来访登记确认单及客户获悉渠道为准)。

2、销售主管自行销售的房源,根据置业顾问标准提取,额外可提取负责管理的置业顾问总销售房款的1‰,完成当月任务提成为2‰。

3、销售经理销售经理提成与月销售任务完成情况挂钩,未完成当月销售任务为1‰,完成后为3‰四、淡季薪资:淡季是指每年的10月到次年的3月份共计6个月。

核心的主管级别以上的发放基本工资80%,年底发放剩余工资,正常上下班,开展淡季营销工作。

置业顾问允许不上班另行兼职。

置业顾问分配到与公司友好合作的海南避寒房产销售公司任职,同时公司给予基本底薪50%的基本生活补贴,该补贴次年上岗后补发。

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案场人员薪酬、晋升、奖惩、离职机制
一、工资薪金制度:
1、公司执行基本工资加提成的绩效工资制度,工资发放日期为每月的 15日,提成发放按每月所售房源的到账额给予发放。

标准为签订《商品房买卖合同》后房款到账的客户为准。

2、提成发放比例为90%,提成的10%作为保留款,项目上房后发放10%,中途离职和辞退人员保留款不予发放。

3、根据公司制定的年度销售任务,分解月度任务后,制定销售人员月度任务,提成比例根据案场提成制度制定。

4、所有新进员工,学习期间或工作未满15天离职或被公司辞退,没有工资和佣金。

上班15天内无休假,工作满1个月,学习期间的工资补发。

5、薪金超过法定个税交付标准的,员工自行提供财务发票冲抵,冲抵不足的部分,公司代为预扣税。

6、公司每月定期组织一次员工的集中培训,每年度未参加公司统一培训或参加考核未过关的,执行试用期工资。

二、经理及以上职位考核奖惩
1、项目管理人员(营销总监、销售经理、销售主管、策划师、)不能胜任项目管理工作,无法完成公司下达的任务而必须调离、更换、辞退人员的,暂扣的佣金不再发放,应结算而未结算的提成按实际到款结算至调离、更换、辞退日。

3、项目运作过程中,给公司照成直接经济损失的(被处罚、操作失误增加的
公司成本),直接责任人以及销售经理或者销售小组应分别承担损失的10%-30%。

二、案场晋升机制
1、新员工未从事过房地产销售的要从实习销售员做起,培训分为两个阶段:即2个月学习时间,工资为2500元。

公司统一管理培训,培训期为15-30天;进案场销售后学习期为15-30天,最长不超过45天。

第二次考核最长不得超过30天。

考核不过关继续培训实习或辞退;过关具备独立见客能力,方可接待客户。

新员工过关考核由现场主管、销售经理、营销总监负责,根据新员工学习具体情况提出考核申请。

实习销售员具备独立完成月销售任务可免考核直接转为正式销售员。

2、每月完成销售任务的销售冠军,发奖金3000元。

3、案场实行小组PK制,完成既定销售任务的优秀销售小组发奖金元(该组销售主管30%,该组销售员70%根据业绩发放)。

三、案场人员换岗
换岗如因工作需要,公司对员工岗位或项目进行的人员调动;所有员工应无条件服从新的工作安排,违者以自动离职论处;对于换岗员工,除营销部另有规定外,工资待遇照常发放;营销部人员,按照工作程序的进程制定不同的提成分配比例:
1、基本工资:营销部换岗人员,换岗前后基本工资不变者,基本工资照常发放;换岗前后基本工资有变动者,按真实情况进行结算。

2、提成分配:营销部换岗员工的提成结算,按照销售进程制定不同的分配比例:
①(新盘开盘前)保留房源,已签保留单房源原岗位人员提成不再发放,剩余提成新岗位人员领取佣金;
②已签订合同房源,原岗位人员领取全部提成,留存提成归新岗位人员。

3、原岗位人员的客户退定后,再次建立起来的客户关系,作新客户对待。

退房:客户退房,所有已结算的提成在次月工资中全额退回。

四、案场人员离职制度
1、置业顾问、秘书提前一周,主管、经理、总监提前一个月,否则作自动离职处理。

2、置业顾问职务变动、调动、奖惩等人事资料,均由销售经理登记于《月工作报表》中。

3、营销部员工的招聘、辞退均由营销总监直接负责,并报公司总经理批准;销售经理有建议及推荐权;销售经理辞退人员须提前向营销总监汇报。

4、离职人员业务交接及提成结算
1、请辞须提前一个月,将手头工作详细交接后,方可办理离职手续;
①电脑、计算器、工衣等重要办公设备、用品的交接;
②来访、来电客户资料的交接。

(离职员工的此部分资料是因受雇于公司,开展业务而获取,是工作内容之一,所以此部分资料为公司资源,离职时应交还公司);
③重要意向客户资料及其跟进情况的交接;
④成交客户资料及售后跟进情况资料的交接;
⑤客户资料也是公司的重要资源,同样要进行交接。

同时,离职人员还应如实汇报已成交客户的手续办理进度及跟进情况,以便部门安排其他员工继续跟进。

注:对于离职员工交接的客户资料,销售经理应及时整理并分配给其他售楼员负责跟进。

分配时既要考虑到不同售楼员成交、跟进能力的差别,从而结合客户跟进难度来进行安排,保障跟进的最佳效果;又要尽量遵循公平、公正的原则。

要求销售经理根据上述要求制定相应的分配计划,报营销总监审批后予以执行。

2、办理了相关的离职手续,按规定时间请辞,妥善办理工作交接等手续者,工资结算至申请辞职日,提成以实际到款为基准核算,结算至辞职日,至公
司规定工资结算日发放,公司原留存提成不再发放。

3、如未按上述正常程序办理相关手续而自动离职者或公司辞退、开除者,所有当月工资、所有未领剩余提成及原留存提成一律不再发放,收回公司。

对公司造成严重经济或声誉损失者,公司有权追究其法律责任。

五、营销部费用报销制度
1.公司员工过生日,营销部负责买蛋糕一个。

所有现场的罚款作为集体公共活动经费和奖励基金进入楼盘公积金。

2.公司提供基本生活条件给员工,包括宿舍及床、水、电、物业管理等(外地员工)。

3.公司根据项目情况统一配备员工工装,公司先行垫付;工作未满半年而中途离职或被开除的,工装费从员工工资中全部扣除。

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