问卷样本设计案例
调查问卷模板及范文
调查问卷模板及范文
问卷模板：
1. 你的性别？
- 男性
- 女性
- 其他
2. 你的年龄？
- 18岁以下
- 18-30岁
- 31-45岁
- 46岁以上
3. 你的职业是什么？
4. 你每周平均工作多少小时？
5. 你每周参与体育锻炼的频率是多少次？
6. 你最喜欢的体育项目是什么？
7. 在你的生活中，体育锻炼的重要性是怎样的？
8. 你曾经因参与体育活动而受伤吗？如果是，受伤的严重程度如何？
9. 你觉得政府应该在体育发展方面做些什么？
10. 你愿意为参加高质量的体育活动支付额外费用吗？范文：
1. 男性
2. 31-45岁
3. 教师
4. 40小时
5. 每周3次
6. 足球
7. 对身体健康非常重要
8. 曾因踢足球受伤，但不严重
9. 希望政府加大对体育设施的投资
10. 愿意支付额外费用享受更好的体育设施。
3问卷设计
三、问卷设计的步骤
（1）明确所需获得的信息 通过探索性工作，与各种类型回答者进行交谈从中 获得对各种问题的提法、实际语言、可能的回答种类 等内容的初步印象和第一手资料。 这些探索性工作帮助设计者识别和排除可能的致命 的模糊回答及许多不符合客观实际的回答。它对于我 们把自由回答的开放式问题转化为多项选择的封闭式 回答也具有重要作用。 与决策者沟通； 访问行业专家； 收集并分析二手资料； 定性调研。
9
C、下面是对餐厅企业各指标完成程度的假设，请您请您根据实际感受作答，在 相应的括号内画“√。
喜
欢 这 样 1-a、卫生状况非常好，你感觉怎样？ 1-b、卫生状况非常差，你感觉怎样？ 2-a、新菜研发非常快，你感觉怎样？ 2-b、新菜研发非常慢，你感觉怎样？ 3-a、餐厅名称和标志非常突出，你感觉怎样？ 3-b、餐厅名称和标志很一般，你感觉怎样？
5、有利于节省时间，提高效率
5
三、问卷的结构 1、标题 2、前言
问卷说明信、填写说明、作业证明记载
3、主体 4、背景
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案例： 独立餐厅客户满意度调查表
尊敬的女士/先生： 这是一份学术性的研究问卷，目的在于探讨 市独立餐厅客户满意度的相关因素。由于调查的 结果将直接影响到该项研究的结论和质量，因此， 恳请细心地予以填写。若有不清楚之处，请向调 查员询问。谢谢您的支持与协助！
学过程的企业就会对调查失去信心。
因此，逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序 性分不开的。已经看到，在一个综合性的问卷中，调 查者将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个 “分块”的问题都密切相关
23
4、明确性
所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。这 一原则具体是指：命题是否准确?提问是否清晰明确、 便于回答 ；被访问者是否能够对问题作出明确的回答， 等等。
2012年5月《市场调研与销售预测》案例分析题_参考答案
2012年5月《市场调研与销售预测》案例分析题参考答案案例一：第七章问卷设计P130-136某百货商店为了了解顾客的用卡购物行为，委托A市场调研公司进行市场调研，在承接了该市场调研项目后，A公司拟采用问卷调查法，为了不遗漏重要信息，问卷设计人员预先拟定了问卷设计流程图：图：问卷设计流程图请基于这个流程图设计一份完整的调查问卷，问卷内容包括：开场白、题项（明确一下数目）、结束语。
请注意问卷中题项的语义表达准确性、逻辑顺序、完整程度。
（层层递进的问题形式，答案不能太简单，需要有明显的过程和步骤）**百货公司顾客用卡购物行为问卷表女士/先生：您好！我是A市场调研公司的访问员，我们公司正在进行一次关于某百货商店顾客的用卡购物行为的市场调查，您也是我们的调查对象之一，希望您能合作。
我们的调查不会涉及您的隐私，您所提供的个人情况，我们只用于研究工作，不会提供给任何单位或者个人。
您的意见无所谓对错，只要求您真实反映客观情况。
我们只需要耽误您十分钟的时间。
调查结束后，我们将赠送一份小礼物给您，以示感谢！1.您目前拥有的商场、银行及其他付款卡的数量？（）A、0张B、1---3张C、4---6张D、6张以上2.过去的两个月您在某百货公司购物了吗？（）A.有B.无C.不清楚（如选A请回答4和5题；如选B、C请回答3题）3.如没有在百货商店购物，您是否在任何其他商店购过过物？A.是B.否C.不清楚4.您在某商场购物时如何付款方式的？（）A.商场购物卡B.银行付款卡C.其他付款卡D.现金5.您在百货商店购物时未使用银行、商场和其他购物卡的原因：________6、您的性别：（）A.女B.男7、您的年龄：（）A.20岁以下B.20~35岁C.36~45岁D.46岁以上8、您的职业：（）A、学生B、公务员C、企事业职工D、私营业主E、其他9、您的月收入：（）A、2000以下B、2000---3000C、3001----4000D、4001—5000E、5001以上再次感谢您的配合！凭此问卷表您可以领取一份精美礼品。
问卷调查模板
问卷调查模板1. 引言问卷调查是一种常见的数据收集方法，通过向受访者提出一系列问题，获取他们的意见、反馈和观点。
本文将介绍一个通用的问卷调查模板，帮助您设计和构建有针对性的问卷。
2. 调查目的在设计问卷之前，首先要明确调查的目的。
明确调查目的有助于提供方向和指导，确保问卷能够收集到有用的信息。
以下是一些常见的调查目的示例：•了解受访者的态度和看法•收集受访者的需求和意见•获得关于产品或服务的反馈•探索受访者对特定话题的知识水平确立调查目的后，我们可以开始设计问卷。
3. 问卷设计问卷设计是问卷调查的核心环节，它决定了我们能够收集到什么样的数据。
一个好的问卷设计应该具备以下几个要素：3.1 清晰简明问题和选项的表述应该简单明了，避免使用复杂的词汇或行话。
确保受访者能够准确理解问题的含义。
3.2 有组织结构问卷应该按照一定的逻辑结构组织，问题之间应该有明确的关联性。
按照主题或类别分类问题，可以更好地组织和分析收集到的数据。
3.3 少量开放性问题开放性问题可以让受访者以自己的语言表达观点和意见。
然而，开放性问题往往需要较大的分析工作量，因此应该尽量减少开放性问题的数量。
3.4 选择题与量表题结合选择题可以提供固定的选项供受访者选择，方便数据的统计和分析。
而量表题可以提供更多细致的评估信息，例如满意度、重要程度等。
3.5 控制量表偏向在设计量表题时，应该避免偏向性的问题表述和选项设置。
确保量表的选项范围全面、中立，并提供中间选项以消除极端倾向。
4. 问卷实施与数据收集设计完问卷后，接下来是实施和分发问卷。
常见的问卷实施方式包括在线调查工具、纸质调查和电话调查等。
根据受众的特点和需求选择合适的实施方式。
在收集数据之前，可以先进行问卷预测试。
找一些样本受众进行试答，收集他们对问卷的反馈和建议，以便进一步修订和完善。
在实施过程中，应该确保问卷分发的渠道公正和广泛，以获取更客观的数据。
同时，要确保数据收集过程的安全性和可靠性。
如何设计问卷----以李克特五级量表为例
如何设计问卷----以李克特五级量表为例最近工作很不顺心，实在提不起劲写这一篇文章，纠结了一下，想想前面的文章中已经承诺要写了，最终还是提笔下手了。
校园生活总是单纯没有那么多的烦恼，每次下班很没心情都会想着去知乎看一下，今天有没有关注我的，赞我文章，问我问题的，每次看到有新的消息，都会有点小雀跃。
毕业论文对大多数人来说，更象征着校园生活的终止，所以虽然写的过程可能很痛苦，但还是希望大家好好珍惜着这一感觉，因为毕业后你会发现，没有最痛苦，只有更痛苦的。
有点悲观了，不过还是希望我写的文章对大家的论文有点帮助。
问卷由三个部分组成。
（1）指导语。
主要包括问卷调查目的、填写问卷的方法及对被调查者致谢。
（2）个人基本信息的填写。
（3）主体部分。
李克特量表用于测量样本人群对于某件事的态度或者看法情况，有两个极端的量化方法，衡量一个陈述的正面或负面回答，由一组陈述组成，每一陈述有"非常同意"、"同意"、"不一定"、"不同意"、"非常不同意"五种回答，分别记为5、4、3、2、1。
每个被调查者的态度总分就是他对各道题的回答所得分数的加总，这一总分可说明他的态度强弱或他在这一量表上的不同状态。
受测者被要求指出他或她们对该题目所陈述的认同程度，或任何形式的主观或客观评价。
简单的来说，李克特五级量表就是每一道描述的题目下面都只能有五个选项，从强度同意到强烈不同意之间程度的过渡。
在设计问卷要注意的有几个方面：1、题目要为陈述性语气。
如满意度调查可以从产品、环境、服务、附加价值这几方面来设计题目。
产品类如“该产品材质剔透，质感好”、“食物鲜美口感好”；环境类如“地面干净卫生”、“店内温度合适舒适”，“导购标签明确清晰、分区合理“；服务类如”送货速度快“，“退货受理及时”及售后等等。
这些题目均为陈述性语气，即上面题目“你认为店内地面干净卫生”不能表述为“你觉得地面干净卫生吗”或者“你认为地面环境怎么样”。
电商活动问卷调研案例
电商活动问卷调研案例全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：随着互联网的发展和普及，电子商务已经成为一种重要的购物方式。
为了提升用户体验，促销公司销售和建立品牌形象，电商活动成为了商家们的一个重要策略。
而为了更好地了解消费者的需求和习惯，进行一次问卷调研是十分必要的。
电商活动问卷调研案例一、背景介绍XX电商平台是一家知名的电子商务公司，为了更好地了解消费者的需求和习惯，决定开展一次关于电商活动的问卷调研。
本次调研旨在探究消费者对电商活动的关注度、参与度，以及他们对活动内容、形式的看法和建议。
通过本次调研，XX电商平台希望能够了解消费者的喜好，为后续的电商活动策划提供参考。
二、调研目的1. 了解消费者对电商活动的知晓度和参与度。
2. 探究消费者对电商活动的关注点和喜好。
3. 收集消费者对电商活动的看法和建议，为后续活动策划提供依据。
三、调研内容1. 您经常参与电商平台的活动吗？（是、否）2. 您通常关注哪些类型的电商活动？（限时抢购、满减优惠、秒杀活动等）3. 您最关注电商活动的因素是什么？（价格优惠、产品种类、活动形式等）4. 您参与电商活动的频率是怎样的？（每天、每周、每月等）5. 您觉得目前电商活动的形式是否多样化？（非常多样化、一般、不够多样化）6. 您对电商活动的满意度如何？（非常满意、满意、一般、不满意）7. 您认为电商平台可以如何提升活动的吸引力？（增加种类、加大优惠力度、改进活动形式等）8. 您平时会分享电商活动信息给朋友或家人吗？（是、否）四、调研方法1. 在线问卷：设计一份具有实时反馈功能的问卷，在电商平台的官方网站或APP上进行发布，引导用户填写。
2. 线下调研：在商场、超市等人流密集的地方设置调研点，邀请路过的顾客填写问卷。
3. 社交媒体：通过电商平台的官方社交媒体账号发布问卷调研链接，吸引用户参与。
五、调研分析通过对收集的问卷数据进行整理和分析，可以得出以下结论：1. 大部分消费者关注并参与电商活动，其中最关注的因素是价格优惠和产品种类。
第2章问卷设计
（六）语义差距量表
语义差距量表是运用若干语义相反的极
端形容词（短句）来调查应答者的态度， 它实现了把个人的定性判断转换为可以 定量分析的方式。 包含了反映研究对象的不同属性的相反 的形容词。
美国航空公司 大 ． ． ． ． ． ．小 有经验 ． ． ． ． ．无经验 现代化 ． ． ． ． ．老式
C 当你购物时，你会考虑营业员的介绍的百分 比是多少？ %
量表的分类
分 类
定 义
一般实例
营销实例
数学特征
类别量表
Nominal Scale
识别、标识不同种类的质 量数据
社会保险号码、 品牌名称、消 足球队员的编号 费者性别、使 用者与非使用 者 质量等级、赛车 品牌排序 名次 市场地位 社会阶层 温度 喜好程度 新颖程度
（三）强迫量表与非强迫量表
两者主要区别在于受访者是否需要对答案选项 作出被迫的选择，而在被迫选择的过程中，该 受访者并不一定了解该调查问题或者并不能做 出选项内的某种选择。
强迫量表对调查准确性会有影响。 非强迫量表就避免了上述缺点，由于其 中包括了必要的选项，或者在内容无法 完全包容时加上“其他”、“无答案” 或“难以回答”等备用选项。
一般实例营销实例类别量表nominalscale识别标识不同种类的质量数据社会保险号码足球队员的编号品牌名称消费者性别使用者与非使用顺序量表ordnalscale按照对象的某种特征把类别按顺序等级排列质量等级赛车名次品牌排序市场地位社会阶层等距量表intervalscale不仅可按特征排序且还可以测量序列间的距离有指定零值温度喜好程度新颖程度等比量表ratioscale对象不仅可按特征排序而且还可以测量不同对象的比值
3 差距程度
量表也可能反映对照物之间的差别和差 别的程度。
调查问卷设计模板范文
调查问卷设计模板一、调查目的与背景本次调查旨在了解XXX问题的现状和影响因素，为相关部门和企业制定政策和措施提供科学依据。
调查背景为当前XXX问题日益严重，对社会和经济发展造成一定影响，需要通过调查了解具体情况，提出相应解决方案。
二、调查对象与范围本次调查对象为XXX范围内的XXX人群，具体包括XXX、XXX等。
调查范围涵盖了不同年龄、性别、职业和地区的人群，以保证数据的全面性和代表性。
三、调查内容本次调查内容主要包括以下几个方面：1. 基本情况：包括年龄、性别、职业、地区等基本信息；2. XXX问题现状：了解受访者在XXX问题上的现状和态度；3. 影响因素：分析影响XXX问题的各种因素，如经济、文化、社会等；4. 解决方案：收集受访者对解决XXX问题的建议和意见。
四、调查方法本次调查采用问卷调查法，通过线上和线下两种方式进行。
线上调查通过社交媒体、电子邮件等方式进行，线下调查采用随机抽样法，在指定地点进行现场调查。
为保证数据质量和可靠性，采用以下措施：1. 问卷设计：根据调查目的和内容，设计科学合理的问卷，确保问题清晰明确，易于理解；2. 样本选择：根据调查对象和范围，选择具有代表性的样本，以保证数据的全面性和准确性；3. 质量控制：对调查人员进行培训，确保调查过程规范统一，对数据进行核查和筛选，剔除无效和不完整数据。
五、调查实施计划本次调查计划分为以下几个步骤：1. 制定详细的调查方案和计划；2. 设计问卷并进行预测试；3. 确定样本来源和规模，并进行抽样；4. 培训调查人员，分配任务；5. 实施调查，收集数据；6. 对数据进行整理和分析；7. 撰写调查报告，提交给相关部门和企业。
六、数据分析与报告撰写数据分析是本次调查的重要环节之一，通过对收集到的数据进行深入分析，挖掘数据背后的规律和趋势。
数据分析方法包括描述性统计、因子分析、回归分析等。
在撰写调查报告时，需要按照规范的格式和要求进行撰写，内容应包括摘要、引言、方法、结果、讨论和结论等部分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问卷采集方法及样本分布样本采集方法：此次问卷将以网上调研的方式收集反馈信息，受访者初选分布比例在受访者性别和年龄结构维度，有如下要求：受访者样本分布：•此次问卷调研将在上海、北京、深圳、杭州、成都、烟台和常州七个城市进行，总样本应在此七个城市平均分布•此次问卷调研主要针对儿童汽车安全座椅的消费者，主要包括：-购买过或参与购买过儿童汽车安全座椅的消费者（购买者）-正在使用或曾经使用过儿童汽车安全座椅的消费者（使用者）-目前尚未购买过或者使用过儿童汽车安全座椅的消费者（潜在购买者）具体样本分布如下：编程提示：“（）”选择题/填空题类型或填写方式“（）”为逻辑转换和限制“【】”为问卷终止提示“（）”在问卷中给受访者的提示“xxx”仅供问卷阅读和修改时使用，不显示在受访者界面上背景介绍尊敬的受访者，您好！接下来您将看到的问卷旨在了解出行相关的消费习惯、需求变化和选择偏好等等。
我们非常感谢您能参与此次问卷调查活动，整个问卷大约耗时20-30分钟。
问卷调查将以匿名方式进行，您的回答会和其他被访者的反馈数据进行合并，所有反馈数据和个人信息均会被严格保密。
感谢您的宝贵时间！甄别问卷所有受访者：基本人口特征和产品认知/使用情况1. 请问您的年龄是？（下拉菜单，单选，显示18岁以下、18岁、19岁、20岁、……50岁、50岁以上）【选择45岁以上和18岁以下的直接甄别】2. 请问您目前居住的城市是？（单选题）a. 北京b. 上海c. 深圳d. 杭州e. 成都f. 烟台g. 常州h. 其它【直接甄别】3. 请问您的性别是？（单选题）a. 男b. 女4. 请在下拉列表中选择符合您目前家庭状况的选项：4.1 您家里有____（单选，0,1,2,3,3个以上）个孩子（不包括未出生的胎儿）4.2 您家里目前是否有孕妇___（单选）a. 有，现在正处于怀孕前期（3个月以内）b. 有，现在正处于怀孕中期（4-6个月）c. 有，现在正处于怀孕后期（7-10个月）d. 无，现在我家没有孕妇5. 孩子1的年纪____（下拉菜单，单选，半岁（6个月以内），半岁（6个月）到一岁，1-3岁，4-5岁，6-7岁，8-11岁，12岁以上）孩子2的年纪____（下拉菜单，单选，半岁（6个月以内），半岁（6个月）到一岁，1-3岁，4-5岁，6-7岁，8-11岁，12岁以上）孩子3的年纪____（下拉菜单，单选，半岁（6个月以内），半岁（6个月）到一岁，1-3岁，4-5岁，6-7岁，8-11岁，12岁以上）（如果第4题填写“1个孩子”，则只显示一行；如果第4题填写“2个孩子”，则只显示两行）6. （第4题填写“0个孩子”且“没有孕妇”）请问您的家庭是否有生小孩的打算？（单选题）（第4题填写“1个孩子”且“没有孕妇”）（第4题填写“0个孩子”且“有孕妇”）请问您的家庭是否有生二胎的打算？（单选题）a. 一年内准备怀孕b. 两年内准备怀孕c. 三年内准备怀孕d. 三五年内应该不会考虑怀孕e. 暂时没有打算7. 请问您对于以下交通工具的熟悉和使用程度是怎样的？（每一行单选）（所有产品随机排序）【如果“私人游艇”或“私人飞机”勾选c或d或e，直接甄别】8. （第7题“小汽车/普通私家小轿车”没有勾选“c或e”）请问以下哪种描述最符合您未来的家庭购车计划？（单选题）a. 一年内准备买车b. 两年内准备买车c. 三年内准备买车d. 三到五年内很有可能买车e. 一旦有孩子就会买车f. 一旦结婚就会买车g. 五年内肯定不会买车h. 目前没有打算9. 请问您对于以下婴童产品的熟悉和使用程度是怎样的？（每一行单选）（所有产品随机排序）【如果第4题填写“0个子女”，且“没有孕妇”，且本题中有勾选c或e的，直接甄别】10. 或c或d或e）在以下安全座椅品牌中，请问您知道哪些品牌有安全座椅产品？（多选题）（所有选项随机排序）11. 请问您目前家庭税后月收入大约在什么范围？（单选题）a. 4000元以下b. 4000-8000元c. 8000-12000元d. 12000-18000元e. 18000-25000元f. 25000-40000元g. 40000-65000元h. 65000-80000元i. 超过80000元【所有进入甄别问卷的消费者，只有“直接甄别”的情况会立即结束问卷，其余所有情况均必须完成所有“甄别问卷”的题目，包括开始与结束两部分】正式问卷在正式问卷中，组别的具体定义如下：12. 以下哪些描述是符合您对于儿童汽车安全座椅的理解的？（多选题）（所有选项随机排序）a. 所有儿童汽车安全座椅必须有五点式安全带b. 所有儿童汽车安全座椅必须有isofix接口c. 所有儿童汽车安全座椅都能反向安装d. 所有儿童汽车安全座椅都能跟婴儿推车配合使用e. 在国内，所有儿童汽车安全座椅都必须通过国标3C认证f. 在发达国家，100%的小孩都使用儿童汽车安全座椅g. 以上选项都不赞同13. 请问您认为，孩子应该从几岁开始使用儿童汽车安全座椅？（单选题）a. 刚一出生b. 几个月大的时候c. 1岁以后d. 18个月（一岁半）之后）e. 2岁之后f. 3岁以后g. 4岁以后h. 其它（请注明）14. 请问您觉得孩子从几岁开始可以不再使用儿童汽车安全座椅？（单选题）a. 1岁以后b. 2岁以后c. 3岁以后d. 4岁以后e. 6岁以后f. 8岁以后g. 12岁以后h. 其它（请注明）所有购买过和未来有可能购买儿童汽车安全座椅的受访者：产品和品牌认知度15. 请问您是从以下哪个渠道第一次听说“儿童汽车安全座椅”这一产品的？（单选题）（所有选项随机排序）a. 专业母婴社区/论坛（如妈妈帮，宝宝树）b. 专业汽车社区/论坛（如易车网，汽车之家）c. 综合社区/论坛的母婴板块（如知乎，小红书）d. 综合型电商网站（如天猫，京东）e. 母婴电商网站（如蜜芽，贝贝网，红孩子）f. 社交媒体的知名博主（KOL）（如微博，微信公众号）g. 儿童安全座椅品牌官方网站h. 亲朋好友介绍与询问i. 母婴用品专卖店（如乐友，孩子王，红孩子，Mothercare）j. 百货商店/购物中心、大型超市儿童安全座椅柜台k. 儿童安全座椅实体品牌专卖店l. 4S店中儿童安全座椅柜台m. 平面广告（如报纸、杂志、户外广告等）n. 广播电视广告（如节目植入广告、电台节目广告等）o. 其他________（请注明）16.16.1 您最早知道的儿童汽车安全座椅品牌是以下哪一个？（单选题）（引用第10题选择的品牌）28.2 请问您是从以下哪个渠道第一次听说上述儿童汽车安全座椅品牌的？（单选题）（所有选项随机排序）a. 专业母婴社区/论坛（如妈妈帮，宝宝树）b. 专业汽车社区/论坛（如易车网，汽车之家）c. 综合社区/论坛的母婴板块（如知乎，小红书）d. 综合型电商网站（如天猫，京东）e. 母婴电商网站（如蜜芽，贝贝网，红孩子）f. 社交媒体的知名博主（KOL）（如微博，微信公众号）g. 儿童安全座椅品牌官方网站h. 亲朋好友介绍与询问i. 母婴用品专卖店（如乐友，孩子王，红孩子，Mothercare）j. 百货商店/购物中心、大型超市儿童安全座椅柜台k. 儿童安全座椅实体品牌专卖店l. 4S店中儿童安全座椅柜台m. 平面广告（如报纸、杂志、户外广告等）n. 广播电视广告（如节目植入广告、电台节目广告等）o. 其他________（请注明）所有购买过和未来有可能购买儿童汽车安全座椅的受访者：购买前消费者行为研究17. （“购买者”）请问您最近一次购买儿童汽车安全座椅的目的是？（单选题）a. 给自己孩子使用b. 作为礼物送给别人（情境提示，在第18题-第错误!未找到引用源。
题的过程中始终显示在屏幕最上方）以下我们将带您模拟一整个了解、研究、选择、比较、并最终购买儿童汽车安全座椅的过程。
（“潜在购买者”）假设您开始考虑购买儿童汽车安全座椅，请您根据题设中给出的情景，结合您的实际情况与个人偏好，做出您最有可能的选择。
（“购买者”）请仔细回顾您最近一次购买儿童汽车安全座椅的整个过程。
请根据您的实际情况，帮助我们重现您的整个购买决策流程。
首先我们先看您在实际购买前，开始考虑购买儿童汽车安全座椅的过程。
18. （“潜在购买者”）请问您最有可能在哪个阶段开始研究与考虑购买安全座椅？（单选题）（“购买者”，且第17题选a）您是在以下哪个阶段，开始研究并考虑购买安全座椅？（单选题）a. 怀孕前b. 怀孕前期（3个月以内c. 怀孕中期（4-6个月）d. 怀孕后期（7-10个月）e. 小孩半岁（6个月）以内f. 小孩半岁到1岁之间g. 小孩1-3岁之间h. 小孩3岁以后19. （“潜在购买者”）假设您开始研究并考虑购买儿童汽车安全座椅，在您最终购买之前，您倾向于通过以下哪种方式了解产品和品牌相关信息的？（单选题）（“购买者”）根据您之前购买儿童汽车安全座椅的经验，在最终购买之前，您是通过以下哪种方式了解产品和品牌相关信息的？（单选题）a. 纯线上（全程通过网络获取信息）b. 纯线下（全程通过亲友、实体店等渠道获取信息）c. 线上-线下相结合，但会先在线上了解信息（先通过网络了解基本信息，再询问亲友或去实体店获取进一步信息）d. 线上-线下相结合，但会先在线下了解信息（先询问亲友或去实体店了解基本情况，再通过网络搜索获取进一步信息）20. （“潜在购买者”）在您研究产品、了解信息的过程中，您希望在各信息渠道具体了解哪些信息？（多选题，每列最多选3项）（“购买者”）在您研究产品、了解信息的过程中，您实际通过各信息渠道了解到了哪些信息？（多选题，每列最多选3项）（如果第19题选择，则仅出现“线上渠道”；如果选择，则仅出现“线下渠道”）21. （“潜在购买者”）在研究产品、了解信息的过程中，您具体会选择哪些信息渠道？（多选题，每列最多选3项）（“购买者”）在研究产品、了解信息的过程中，您具体使用了哪些信息渠道？（多选题，每列最多选3项）（如果第19题选择，则仅出现“线上渠道”；如果选择，则仅出现“线下渠道”）22. （“潜在购买者”）假设您开始研究并考虑购买儿童汽车安全座椅，您认为您会主要看重哪些因素？（多选题，选3个）（所有选项随机排序）（“购买者”）在您最近一次购买儿童汽车安全座椅的经历中，您在研究比较儿童汽车安全座椅的过程中，主要看重哪些因素？（多选题，选3个）（所有选项随机排序）a. 安全性（安全认证，支撑件稳固程度等）b. 舒适度（填充料，产品规格设计，面料等）c. 品牌知名度（是否为知名品牌，品牌历史）d. 价格（价格是否符合心理预期）e. 口碑（购物网站、论坛上的产品评价，亲友的评价）f. 销量（淘宝等购物网站的销量排名, 店员介绍的畅销产品）g. 产品外观（外观形状、颜色、花纹）h. 产品功能性，有附加功能（如安全带松开报警、宽度/高度能够调节）i. 产品年龄覆盖（孩子能够使用的年龄段是否足够长）j. 产品上市年份（是否为最新型号的产品）k. 售后服务（能否免费调换产品、能否上门指导安装）l. 座椅安装/拆卸的方便程度m. 产品促销力度n. 店员的积极推荐程度o. 其他________（请注明）23. （“潜在购买者”）假设您开始研究并考虑购买儿童汽车安全座椅，您认为哪些因素最能帮助您有效判断该产品的安全性？（多选题，最多选3个）（“购买者”）在您最近一次购买儿童汽车安全座椅的经历中，您在研究比较儿童汽车安全座椅时，您觉得哪些因素最能帮助您有效判断该产品的安全性的？（多选题，最多选3个）（所有选项随机排序）a. 品牌知名度b. 价格区间，是否属于市场均价以上的产品c. 品牌来源，是否为外资品牌d. 产品产地，是否为纯进口产品e. 座椅的整体外观f. 做工的精细程度g. 相关认证证书h. 有Isofix接口i. 有官方新闻媒体背书（例如出现在央视媒体报导中）j. 使用材质（比如航天材质、合金材质等）k. 产品上粘贴的相关标识l. 其他使用者对产品安全性的评价m. 重量n. 测试报告上的数据o. 创新设计或专利技术（例如特殊防撞块）p. 能在市场上买的产品，安全性肯定都是过关的，因此没有过多考虑这方面（该选项只能单选）q. 不同座椅价格相差很多，哪种更安全说不清(不知如何判断)（该选项只能单选）24. （“潜在购买者”）假设您开始研究并考虑购买儿童汽车安全座椅，您认为您在未来购买时您最有可能在哪些品牌中考虑？（多选题）（“购买者”，且第错误!未找到引用源。