案场保洁服务标准
案场保洁服务规章制度
案场保洁服务规章制度第一章总则第一条为了规范案场的保洁服务，提高案场环境的整洁度和美观度，维护良好社区秩序，特制定本规程。
第二条本规程适用于案场内的所有保洁服务人员，包括保洁公司的员工以及案场内自行雇佣的保洁人员。
第三条保洁服务负责人应当遵守本规程的各项规定，对保洁服务人员进行管理和督促，确保保洁服务工作的顺利进行。
第四条保洁服务公司应当加强对保洁员的培训，提高其技术和服务水平，确保保洁工作的质量。
第五条保洁服务人员应当维护案场内的公共环境卫生，积极主动地开展保洁工作。
第六条保洁服务人员应当遵守社会公德，礼貌待人，严禁对案场内的任何建筑、设施和物品进行损坏或破坏。
第七条保洁服务人员应当遵守相关安全规定，确保在工作中不发生任何安全事故。
第八条保洁服务人员应当保守案场内的商业秘密，维护公司的声誉和形象。
第九条对违反本规程的保洁服务人员，应当依据公司制度予以相应处理，情节严重者可被辞退。
第二章保洁服务工作内容第十条保洁服务人员的工作内容包括但不限于对案场内的公共区域进行清扫、擦拭、消毒等工作。
第十一条保洁服务人员应当及时清理和回收垃圾，确保案场内卫生环境的整洁。
第十二条保洁服务人员应当对案场内的绿化带、道路、停车场等进行日常清理和维护工作。
第十三条保洁服务人员应当对案场内的公共设施、设备及器具进行定期检查和清洁，确保其正常运行和安全使用。
第十四条保洁服务人员应当对案场内的消防设施进行定期检查和保养，确保其处于良好状态。
第十五条保洁服务人员应当根据案场负责人的安排，参与特殊活动的保洁工作，确保活动场地整洁。
第三章保洁服务工作流程第十六条保洁服务人员应当按照公司制定的服务计划，合理安排工作时间和工作内容。
第十七条保洁服务人员应当在规定的时间内到达工作岗位，按照岗位要求履行职责。
第十八条保洁服务人员应当在工作中认真细致，不懈努力，确保工作质量。
第十九条保洁服务人员应当在工作中遵守岗位纪律，服从领导安排，配合同事协作。
案场保洁岗位职责与工作标准
案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁是房地产开发商为保持案场环境整洁、提升客户体验而设置的岗位。
案场保洁人员承担着维持案场卫生和环境的重要责任。
在这篇文章中，我将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。
一、职责描述案场保洁人员的主要职责是清扫案场内的公共区域和设施，确保案场整体环境的卫生和整洁。
下面是案场保洁的具体职责描述：1. 清洁公共区域：案场保洁人员负责清洁案场内的公共区域，包括大堂、接待室、走廊、楼梯等。
他们需要定期清扫地面、拖洗地板、清洁窗户和玻璃，并保持墙壁和门的清洁。
2. 卫生设施维护：案场保洁人员需要定期检查和清洁案场的卫生设施，包括洗手间、厕所、垃圾桶等。
他们需要确保洗手间的卫生条件良好，并及时更换垃圾袋。
3. 垃圾处理：案场保洁人员负责垃圾的分类、清理和处理。
他们需要按照相关规定将垃圾分类投放到指定的垃圾桶，并保持垃圾桶的清洁。
4. 环境维护：案场保洁人员需要定期清除案场内的杂草、落叶和杂物，并确保花坛和庭院的整洁。
5. 物资管理：案场保洁人员需要合理使用和管理清洁用品、工具和设备，确保设备的正常运作和充足的物资储备。
二、工作标准为了确保案场保洁工作的质量和效率，制定了以下工作标准：1. 保洁工作时间：案场保洁人员需要根据案场的开放时间进行工作安排，确保在客户到访之前完成清洁工作。
如果有特殊情况需要延长工作时间，需要提前与相关部门沟通。
2. 清洁频率：案场保洁人员根据案场的使用情况和人员流动，制定清洁频率。
公共区域和卫生设施应定期清洁，保持常态化的整洁程度。
3. 清洁工具和用品：案场保洁人员需要使用合适的清洁工具和用品进行工作。
清洁工具应保持干净、整洁，并确保工作中的安全和卫生。
4. 安全意识：案场保洁人员需具备一定的安全意识，遵守岗位安全操作规范，确保自身和他人的安全。
5. 案场形象：案场保洁人员是案场的形象代表之一，应保持良好的仪容仪表和工作态度，给客户留下良好的印象。
6. 协作与沟通：案场保洁人员需要与其他部门进行协作，及时反馈案场内的问题和需求，并做好沟通和协调工作。
案场保洁操作规范
案场保洁操作规范一、公共区域保洁服务1、公共区域保洁1.1VIP洽谈区内物品摆放整齐划一，干净整洁，插花装饰造型美观，品相鲜艳，无灰尘，无黄叶，无枯萎，无虫害。
1.2展示家具要摆放整齐，家具上摆放的物品要统一，美观；家具和装饰品要完好无损，家具和装饰品干净整洁，无灰尘；有电源线的位置要捆绑整齐，勿凌乱。
1.3案场公共区域所挂装饰画，保证位置正确，不歪斜；画框及玻璃面干净整洁，无灰尘、无破损，用抹布每周擦拭1.4大厅内摆放的易拉宝宣传及宣传水牌确保位置摆放正确，外观无破损现象，不准随意移动，已过期的要及时撤掉；摆放要整齐划一，上下保持一致，保持干净、无灰尘；每日擦拭。
1.5用抹布擦拭楼体扶手，保持扶手干净、光亮、无灰尘，每日擦拭。
1.6用鸡毛掸子掸去墙面浮尘，不准用脏和湿的抹布擦拭，避免将墙面擦黑；每周掸尘。
1.7用抹布擦拭开关，保持干净、无灰尘，每日擦拭；节约能源，人走灯灭。
1.8用抹布擦拭踢脚线，用尘推推石材台阶，保持光亮、整洁、无灰尘、无杂物。
1.9室外水池景观保持水清澈见底，石材池底无杂物、无淤泥、无漂浮物。
1.10案场主入口地面整洁干净、无杂物；地面每7天冲刷一次（特殊天气情况除外），保洁1小时巡视1次，保持地面干净。
2.沙盘展示区保洁2.1项目沙盘整体完好无损，干净无灰尘、无杂物，石材保持光亮；沙盘每日擦拭、吸尘。
2.2项目沙盘内楼体模型、灯光、树木完好无损，树木没有掉落和歪斜现象；道路干净无灰尘；LOGO牌干净无灰尘，字体清楚。
2.3案场小沙盘模型完好无损，树木无歪斜、无掉落；车模无损坏，停放整齐；沙盘标识牌无灰尘并摆放整齐。
2.4客用卫生间面盆台面摆放的洗手液和护手霜瓶要擦拭干净，无水迹，2.5卫生间面盆台面的插花要美观，花及花瓶无灰尘和水迹花瓶内无杂物，摆放位置在台面正中，不准随意移动2.6用尘推清理地面杂物，标准为无积水、无污迹，无灰尘。
2.7在客区作业过程中，务必要同时摆放温馨提示牌，如“工作进行中”、“清洁卫生暂停使用”、“小心地滑”二、木质地板的清洁保养1、木质地板容易损伤，细小的沙砾，小垃圾、鞋钉等都会磨损地板表面，因此桌椅的脚上应加上保护垫层，同时切忌器物在地板上面硬拖硬拉，根据地板性质，木质地板的保洁分为推尘和地板打蜡两种。
案场保洁服务标准
案场保洁服务标准1 目得为业户与顾客提供优美、舒适、洁净得生活、办公与经营环境与购物环境。
2 适用范围适用于奥特莱斯案场服务区域内得保洁与环境管理服务。
3 保洁服务标准3、1 基本要求3、1、1 保洁工应按公司规定统一着装,佩带胸牌,仪容仪表整洁端庄。
3、1、2 遵守服务单位得规章制度,听取客户、同事意见,不断改进工作。
3、1、3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
3、1、4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨得环境。
3、1、5 敬业爱岗,爱物物业设施与相关财物。
3、1、6 为顾客、为业户着想,礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
3、1、7 确保安全,防止对第三者得意外伤害。
3、1、8 保洁服务过程中,防止出现二次污染。
3、2 行为规范3、2、1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
3、2、2 不得在通道与客人抢道,员工应顺着墙边走。
3、2、3 手持尘布擦地时,注意形象,禁止用脚擦地,严禁坐在地上清洁。
3、2、4 用拖把托地时,应注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要太大,以免将污水溅到客人身上。
3、2、5 持拖把行走时,应注意竖直提起拖把。
3、2、6 洗拖把时,注意身后客人,以免撞伤。
3、2、7 严禁将垃圾与尘土扫到通道中间。
3、2、8 扫地时与客人保持一定距离,脚步适中,严禁冲撞与阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高,灰尘飞扬。
3、2、9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
3、2、10 严禁在工作场所大声叫喊与奔跑。
3、2、11 待人接物要求有礼貌,注意使用礼貌用语。
3、2、12 上班期间不得会客,如有急事应在办公室会客,并经得上级同意。
3、2、13 工作要精神饱满,操作要符合规范。
3、2、14 严禁与客人争吵,严禁与同事争吵或嬉戏打闹。
3、2、15 禁止在工作现场任何地方坐下,应在指定地方休息。
3、2、16 注意工具得清洁,且将工具间整齐得摆放在工具间。
案场保洁岗位职责与工作标准
案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁岗位是一个重要的工作位置，对于房地产开发商和销售团队来说非常关键。
保洁人员要负责保持案场的清洁和整洁，为潜在客户提供一个良好的购房环境。
本文将介绍案场保洁岗位的职责和工作标准，确保保洁工作的高效进行。
一、职责概述案场保洁人员的主要职责是保持案场的清洁和整洁。
具体职责包括但不限于：1. 定期打扫案场内外的公共区域，包括大堂、走廊、楼梯、电梯等；2. 清理案场的外部环境，包括停车场、人行道、花坛等；3. 维护案场的绿化和景观，包括修剪草坪、修整树木、浇水等；4. 清理案场的垃圾桶，并确保垃圾的分类和处理；5. 维护案场的设施设备，如灯光、门禁系统、安全防护设施等的清洁和日常维护；6. 协助销售团队和其他部门进行案场活动的准备和清理；7. 向上级主管汇报工作进展和存在的问题，并及时处理相关工作。
二、工作标准在保洁岗位上，工作标准是非常重要的。
以下是案场保洁工作的标准，以确保工作质量和效率：1. 清洁度：案场是开发商和销售团队展示产品的场所，因此整洁度非常重要。
保洁人员要保持案场的高标准清洁，无论是公共区域还是个别展示区域，包括门窗、地板、家具等的清洁。
2. 安全性：保洁人员要确保案场的环境安全和卫生，及时清理可能存在的危险物品或污染物。
同时，保洁人员要遵守相关安全操作规程，使用和保管清洁用品和设备。
3. 效率性：保洁人员应根据工作要求制定清洁计划，合理安排工作时间和资源，确保工作的高效进行。
同时，保洁人员应熟悉清洁用品和设备的使用方法，减少工作中的浪费。
4. 知识储备：案场保洁人员要掌握基础的清洁知识和技能，了解不同材质的处理方法，如玻璃、木质家具等。
在处理案场中的特殊情况时，如液体泄漏或其他状况，保洁人员应具备相应的应急处理能力。
5. 服务态度：作为案场的工作人员，保洁人员应具备良好的服务意识和态度。
主动协助潜在客户解答问题，提供指引，并对客户的需求给予及时的反馈和解决。
物业案场保洁员岗位职责和工作标
物业案场保洁员岗位职责和工作标
物业案场保洁员岗位职责和工作要求包括：
1. 负责负责楼宇、公共区域和绿化等环境的日常清洁和卫生维护工作；
2. 定期清洁和消毒公共厕所、走廊、电梯等区域；
3. 维护公共设施的良好状态，及时报修和处理异常情况；
4. 协助物业管理人员开展环境整治和美化工作；
5. 配合其他相关部门开展卫生检查和整改工作；
6. 积极参与业主或客户的意见和建议，及时解决相关问题；
7. 遵守公司的各项规章制度，服从管理层的工作安排。
物业案场保洁员的工作条件和要求包括：
1. 男女不限，年龄在18-45周岁之间；
2. 有相关工作经验者优先；
3. 有责任心，工作细致认真；
4. 能够适应倒班工作；
5. 遵守职业道德，具有团队合作精神；
6. 具备相关保洁操作技能和基本的安全知识；
7. 服从管理层的工作安排，执行力强。
案场保洁服务标准
案场保洁服务标准1 目的为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。
2 适用范围适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。
3 保洁服务标准3.1 基本要求3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
3.1.2 遵守服务单位的规章制度，听取客户、同事意见，不断改进工作。
3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。
3.1.5 敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。
3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
3.1.7 确保安全，防止对第三者的意外伤害。
3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。
3.2 行为规范3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。
3.2.4 用拖把托地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。
3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。
3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。
3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。
3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。
3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。
3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。
3.2.16 注意工具的清洁，且将工具间整齐的摆放在工具间。
案场保洁岗位职责与工作标准
案场保洁岗位职责与工作标准案场保洁是指在房地产开发项目或者楼盘销售中心等地方负责保洁工作的岗位。
案场保洁的工作至关重要，直接影响到客户对项目的第一印象，同时也是维护项目形象的重要组成部分。
下面将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。
1. 清洁楼道和公共区域案场保洁人员需要每天清扫楼道、走廊、大厅、会客厅等公共区域。
他们需要使用扫把、拖把、清洁剂等工具，确保地面清洁干净。
另外，保洁人员还需要及时清理垃圾桶，保持公共区域整洁。
2. 维护绿化环境案场通常会有花园、草坪等绿化区域，保洁人员需要及时修剪花草、清理枯叶，并确保绿化环境整洁美观。
他们还需要定期给花草浇水，保持绿植的生长状况。
3. 清洁开发商样板房案场保洁人员还需要对开发商样板房进行清洁。
他们需要擦拭家具、窗户、地面等，确保样板房整洁有序。
保洁人员需要特别注意每一个细节，让潜在客户感受到家的温馨和舒适。
4. 协助处理突发事件在案场工作中，可能会出现各种突发事件，如水管破裂、电路故障等。
案场保洁人员在发现此类问题时需要及时报告给相关部门，并积极协助解决，确保项目正常运转。
5. 遵守工作纪律和安全规定案场保洁人员需要严格遵守公司的工作纪律和安全规定，正确佩戴工作服和防护用具，确保自身安全。
他们还需要定期参加安全培训，提升安全意识和应急处理能力。
在工作中，案场保洁人员需要具备团队合作精神、责任心强、细致耐心等品质。
只有不断提升自身素质，才能更好地胜任案场保洁工作，为项目的成功销售和客户满意提供有力保障。
案场保洁工作虽然看似平凡，但却是项目运营中不可或缺的重要岗位，需要保洁人员严格遵守规定，勤勉工作，以优质的服务赢得客户的信任和认可。
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案场保洁服务标准
1 目的
为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。
2 适用范围
适用于奥特莱斯案场服务区域内的保洁与环境管理服务。
3 保洁服务标准
3.1 基本要求
3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。
3.1.2 遵守服务单位的规章制度，听取客户、同事意见，不断改进工作。
3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。
3.1.4 为公司营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的环境。
3.1.5 敬业爱岗，爱物物业设施和相关财物。
3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。
3.1.7 确保安全，防止对第三者的意外伤害。
3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。
3.2 行为规范
3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。
3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。
3.2.4 用拖把托地时，应注意从左向右，边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。
3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。
3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。
3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。
3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。
注意回避客人。
注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。
3.2.9 严禁员工双手抱肩、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。
3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。
3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。
3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。
3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。
3.2.15 禁止在工作现场任何地方坐下，应在指定地方休息。
3.2.16 注意工具的清洁，且将工具间整齐的摆放在工具间。
3.3 仪容仪表标准
3.3.1 员工上班时必须穿着整洁的工作服，戴好工牌。
要求制
服干净平整无破损并扣好所有纽扣。
保洁员要求穿黑色袜子和平板布鞋，鞋子不得露脚趾。
3.3.2 男士头发必须整齐，不留长发和怪发型，鬓角不过耳，必须每天刮胡须。
3.3.3 女士头发不过肩，过肩必须盘起。
3.3.4 不得佩戴饰物和留长指甲，要经常修剪指甲。
3.3.5 制服口袋不得装与工作无关的东西。
3.3.6 勤洗手洗脸，并保持鞋子的干净。
3.4 礼貌礼节的要求
3.4.1 与人讲话时要面带微笑注视对方，并随时注意会带给对方的问题。
3.4.2 必须时刻使用礼貌用语，如：请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。
3.4.3 随时注意向管理人员和客人问好致意。
3.4.4 严禁在通行时和客人抢道，员工应顺着墙边走。
3.4.5 客人问路回答时严禁随手用工具或手指指引，应四指并拢，手臂弯曲，用手势指出方向。
3.4.6 推尘时与客人保持一定距离，严禁冲撞和阻挡客人，注意回避客人。
3.4.6 做错事时，必须首先道歉，请求谅解，严禁强词夺理。
3.4.6 遇到有关公司投诉时，无论是否与己相关，首先应代表公司向客人道歉，不得讲“不是我的事”、“我不知道”等
语言。
3.4.6 得到任何人帮助时，应表示感谢。
3.4.6 得到表扬时，应回答“谢谢，这是我应该做的”。
3.4.6 不得直接拒绝客户的要求，当无法做到时，应尽量给对方解释，以求谅解。
3.5 服务质量要求
3.5.1 不同材质的地表面应保持材料的原有色泽，无雾花现象出现。
砖面、拼缝、层板伸缩缝护罩面、货架底座空间、边沿线等应光洁，无积垢、灰尘、纸屑、残渣、水迹和胶黏物等，保持地面干燥清洁。
3.5.2 内墙面、天花、顶角、转角及墙踢脚等处应保持粉刷涂料原色，无积尘、霉斑和蜘蛛网。
3.5.3 玻璃门、玻璃窗等表面应洁净、明亮，无水迹、指印和张贴物。
3.5.4 窗台及上下四周接缝处等应光洁，无灰尘、水迹和霉斑。
3.5.5 门面、门框、门背等处应保持本色光泽、花纹清晰，无油迹和灰尘，金属门饰、门锁、门附件等应保持金属光亮，无锈斑、污迹和水迹。
3.6 各类设施保洁服务标准质量要求
3.6.1自动扶梯和垂直电梯
a) 扶梯金属踏板表面无锈斑和污迹，槽缝无残留垃圾。
b）扶梯不锈钢裙边或玻璃挡板等表面无水迹和污迹。
橡
胶护手表面应保持光洁，无胶黏物及油迹。
c) 直梯面板应光亮，无指印和污迹。
d) 直梯电梯轿厢门和内壁面应保持光亮洁净，无指印、污迹和胶黏物。
e) 直梯地面无灰尘、脚印、纸屑和胶黏物
3.6.2 其它设施保洁服务质量要求
a) 照明灯具（包括应急灯）应保持清洁明亮，灯具无积尘。
b) 灯罩应明亮，无灰尘和蜘蛛网。
c) 各楼层的风机和风口百叶窗无积尘、油垢和蜘蛛网。
d) 消防排烟装置、报警装置和外漏管道应无积尘和污迹。
e) 消火栓箱玻璃应清洁明亮，箱内消防带、水嘴，阀门无积尘。
3.7公共区域保洁服务质量要求
3.7.1 办公区域
a) 办公区域会议室、领导办公室的木制家具、沙发等应保持表面光洁，无灰尘。
b) 辅助设施的物体表面无积尘和污迹。
3.7.2室内走道
a) 门、闭门器的清洁要求见本标准3.5.2。
b) 楼梯无痰迹、油污、纸屑和废弃垃圾。
c) 扶手栏杆应洁净，无污迹和灰尘。
d) 通道指示牌、警示牌、通告栏、金属牌等的清洁要求见本标准3.5.3。
3.7.3 洗手间
a) 镜面应明净，无水迹、指印和雾水。
b) 台盆和台面应有光泽，无积垢，锈迹、皂迹和污垢。
c) 便斗内应放置卫生球，无黄斑，锈迹和污垢。
d) 坐便器外部无污垢，内部无黄斑。
e) 废纸篓无污迹和臭味。
f) 烟灰缸表面无积垢，内部无黄斑，缸内烟蒂不超过5个。
g) 地面无污秽物、水迹和脚印。
3.7.4 顾客休息区域
a) 座椅应保持清洁，无脚印、水迹和污迹。
b) 地面应保持整洁，花盆内无烟蒂、杂物，绿叶无浮沉。
3.7.5 门前区域
a) 门前金属标牌和大理石表面应保持光亮、光滑、光亮，无水迹和灰尘。
b) 平台台阶应保持清洁，无纸屑、痰迹和污迹。
3.7.6 外围场地
a) 外围场地应保持干净、平整，无积水、残叶和垃圾。
b) 门前无泥沙，花坛内无烟蒂、杂物，走道和路边无废弃物。
3.7.7 外墙立面
主要是1层外墙立面保持材料原有光泽，无积尘和污迹。
3.7.8天台和天沟
a) 天台应保持清洁、无垃圾、烟蒂和堆积物。
b) 天沟无淤泥、杂物，保持流水畅通。
3.7.9工具间
工具间应保持清洁，地面无积尘，墙面无霉斑，工具存放应清洁，无污迹。
3.7.10垃圾放置处
a) 垃圾放置处应定期消毒，保持干净、卫生，周边无垃圾、蚊蝇、污水和臭味。
b) 可回收垃圾，在制定区域存放，没有乱堆乱放。
3.7.11植物小品
所有植物花盆内无杂物，花盆外无尘、无污迹，花盆底座无污迹、无积水。
3.12材料分类保洁服务质量要求（见下表）。