有效的授权方法和技巧

有效的授权方法和技巧大纲一、领导干部需要授权的理由1.从领导干部本身出发2.从下属的角度出发二、授权概述1.授权的定义2.授权的意义3.授权的方法4.授权的原则5.授权的评估6.有效授权应具备的心态和技巧知识点汇总T01：领导干部需要授权的理由T02：授权的定义T03：授权的意义T04：授权的方法T05：授权的原则T06：授权的评估T07：有效授权应具备的心态和技巧正文21世纪是一个信息时代。

面对日益复杂多变的社会环境，面对由于科技飞速发展、信息量巨增而导致工作量倍增的各项管理活动，各级领导干部尤其是较高层次的领导干部应该如何应对、如何与时俱进、如何科学发展、如何探索有效的领导方法和手段，把自己从繁重的工作中超脱出来，从而保证有更充足的时间统领更高层次的规划决策、资源整合、内外部协调等工作。

一、领导干部需要授权的理由1.从领导干部本身出发在现实工作中，我们经常会听到这样的对话或抱怨：“最近太忙了”、“到现在午饭还没吃呢”、“马上还有个会”等等。

对很多领导干部来讲，忙碌的状态已经成为他们工作和生活的主题。

长期以来，人们对领导干部正面地评价很注重“勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨”，所以很多管理经验丰富、专业能力资深、责任意识强、有主见、能够快速决策的上级主管，往往习惯于事必躬亲，遇到某些责任重大、时间又非常紧迫的工作时，又担心下属会出错、担心下属可能不愿承担责任等，于是仍然选择亲力亲为。

这样下来领导者会越来越忙，精力分散、思维反应变慢，甚至让他们不堪重负、产生工作倦怠，部分领导更会因为顾虑而拒绝更多地接受工作或将工作再深入地开展下去。

最经典的案例莫过于家喻户晓、妇孺皆知的旷世英才诸葛亮，他为了蜀汉的复兴，日理万机、事必躬亲，甚至“亲校簿书”，发挥着卓越的行政管理才能，但终因操劳过度而英年早逝，享年只有五十四岁，比曹操少活了12年，留给后人的是诸多感慨与无限的遗憾。

在著名的《出师表》中，诸葛亮向刘禅写到“臣受命之日，寝不安席，食不甘味”，说明当时的他已经在心理和身体上都承受着巨大的压力。

当蜀魏交战之时，相持在五丈原。

蜀国的使者来到魏军营中的时候，司马懿不问军事，只问饮食起居。

当他听说诸葛亮黎明即起，深夜才睡，罚二十军棍以上的事都要亲自过问的时候，他便断定说：“亮将死矣”。

更可悲的是，虽然诸葛亮最后实现了自己的诺言“鞠躬尽瘁、死而后已”，但是蜀国仍是三国中最先灭亡的国家。

现在我们自己来想一下，“我的工作很忙吗”？如果我们感到很忙的话，就需要引起注意了。

请思考一下：我在忙什么？我花了大力气处理的事情重要吗？是有价值的工作吗？为什么总是忙不完呢？我是不是也陷入了这样一个越升职越忙碌的怪圈？很多领导者每日奔波不停，却发现整体工作效能、工作绩效并没有因此而很大地提升，有时候还会因为这个岗位离不开自己，自己还不能得到晋升。

如果是这样的话，那么这些领导者很可能就是走进了一个“包揽一切、凡事都要亲力亲为、或者是被下属过分依赖”的误区。

2.从下属的角度出发现在的员工正逐步向知识型员工进行转变。

“知识型员工”这一概念是由管理大师彼得·德鲁克首先提出的，他认为知识型员工最大的特点是：（1）知识型员工拥有较高的知识学历和综合能力素质，不仅对于专业知识，而且对于经济、管理等方面都有较多的认识，掌握着最新的技术；（2）知识型员工还拥有很强的自主性，他们是一个富有活力的群体，与机械被动工作的员工相反，他们更倾向于拥有一个自主的工作环境；（3）知识型员工能够进行很高价值的创造性劳动，他们从事的不是简单的重复性工作，而是在复杂易变的系统中充分发挥个人的才干和灵感，应对各种可能发生的情况；（4）知识型员工拥有强烈的自我价值实现的愿望，往往更在意自身价值的实现，并强烈期望得到单位、上司或社会的认可。

他们并不满足于被动地完成一般性事务，而是尽力追求完美的结果，所以他们更热衷于具有挑战性的工作，渴望展现自我价值。

因此，与传统员工相比，知识型员工更关注工作自主权、自我实现、自我提高、工作灵活性和绩效考核的合理性。

他们的成长和发展，不仅仅需要依靠外在的因素来激励，他们还需要依靠工作本身的内在激励因素让他们获得成就感，满足他们自我实现的需求。

于是，当领导者整天陷于忙碌的时候，而下属却可能反而相对空闲。

但是，他们中的大多数并不快乐、也并不满足、更不会感恩，因为，他们的聪明才智难以持续发挥、他们的梦想和愿望没有更大地平台进行实践、他们能力提升得缓慢、他们对前途渺茫、他们对现状失望。

一段时间以后，大家可以看到，安享清闲、意志消沉、目标不明、工作效能低的下属被积淀了下来，而充满热情、充满理想、希望施展才能、不安于现状、能产生高效能的下属却选择了离开。

那些留下来的，看似很有“忠诚度”，实际上确是低效能的员工，他们会将领导们进一步推向“忙碌、忙碌、永远忙碌”的深渊。

诸葛亮就是一位典型的知识型员工，他忠于自己的道德信仰，因此他并没有去投奔势力强大的曹操，却偏偏选择了寄人篱下的刘备，他也如愿受到了刘备的承认、尊重、信任和充分授权，所以，让他充分施展了自己的才能，帮助刘备得到三分天下，也同时就成了他自己一世英名，达到了自我实现的最高境界。

这不得不让我们对刘备这位饱受争议的君主刮目相看，世人常非议他虚伪做作、假仁假义，但是，至少从诸葛亮身上，我们能够非常清晰地感受到，刘备深谙管理之道，知人善用，甚至在白帝城托孤于诸葛亮时，他竟然说出“如其不才，君可自取”这样超越君臣常纲的惊世骇语，道出了他对贤士的高度信任，以至于让诸葛亮感恩戴德、全心奉献。

二、授权概述如何帮助领导者脱离忙碌的怪圈、提高工作效能，同时激励和培养下属主动、自觉、创造性地工作，满足他们自我实现？20世纪50至60年代，一位美国人基于大公司面临的等级制度弊端和管理效率低下问题，提出了“授权”这一现代企业管理思想。

它与我们中国“无为而治”的哲学思想不谋而合。

蜚声世界的美国传媒公司CNN成立于1980年，他们是实施这一管理模式的成功典范。

该公司自成立以来，坚持奉行授权管理的企业文化。

为满足观众对实况新闻快速报道的需要，他们打破了传统集权管理模式，摈弃了官僚主义作风，授权下级管理者在一定范围内自行决策，推行“灵活、快速的决策方式”，从而实现了经营管理的“自动化”，极大地提高了观众的满意度和企业经营效益。

通过不断的管理实践，“授权管理”已经成为与“科学管理”、“目标管理”、“人本管理”、“质量管理”、“品牌管理”、“规范管理”、“创新管理”、“企业文化”、“学习型组织”、“流程再造管理”等具有同等高度的现代企业管理学思想，“授权管理”已经从20世纪末开始，成为优秀管理者努力追求的理想之一。

1.授权的定义所谓授权，就是领导者将自己职权范围内的一部分职权和责任下放给自己的直接下属，并加以检查、督促、控制、协调、激励，使下属在明确的职权范围内和一定的监督下，拥有一定的自主权，从而可以充分发挥自己的积极性、主动性和创造性。

领导者一旦学会了有效授权，就等于掌握了成就事业的“分身术”。

2.授权的意义授权在领导实践中具有十分重要的意义：第一，授权有利于领导者集中精力考虑战略规划、全局性的重大问题，能更有效地完成决策、指挥、协调和监督等领导者最基本的职能。

第二，授权有利于激发下属的积极性和创造性，增强下属的荣誉感和责任心，激发下属的工作热情，减少工作依赖，提高工作效率。

第三，授权有利于发挥下属的专长，弥补领导者的不足，提高团队整体工作效能。

第四，授权有利于培养和历练下属。

为下属创造和提供更多的在实践中锻炼和展示自己才华的机会，使他们增长才干，尽快地成长起来。

现实中，任何一个能干的领导干部的管理范围都是有限的，如果超过一定的幅度，必会造成自顾不暇、效率低下，并最终导致整个管理系统的紊乱和失衡。

只有授权管理，才能使领导者摆脱烦琐事务的束缚，集中精力抓大局和战略。

有效的授权还可以提高下属的责任意识，使团队的工作气氛和谐融洽。

3.授权的方法关于授权的方法，一般分为以下五种：（1）制约授权制约授权又称为复合授权，指领导者将某项极为重要或繁重的任务职权分解以后，授给两个或多个下属，使下属之间产生互相制约的作用，以免出现疏漏。

对于刚进公司缺乏工作经验的新员工，可采用制约授权方式，交给他们最基本的事务性工作，同时对他们的行为进行实时监督检查，促使他们尽快熟悉工作过程和技能。

这时领导者是指导者的身份，只需对下属进行详加指教即可。

（2）弹性授权弹性授权又称为动态授权，是指在完成任务的不同阶段采用不同的授权形式。

当下属有了一定工作经验，但技能还是比较欠缺的时候，就可以采取弹性授权，不定时地交给他们一些具有挑战性的工作，同时给他们相当的工作支持，领导者这时扮演的是教练员的角色，把下属扶上马，言传身教，让下属尽快成长起来。

（3）不充分授权不充分授权也称为特定授权或刚性授权，是指领导者对于下属的工作范围、内容、应达成的目标和完成工作的具体途径等都有非常详细的规定，下属必须严格执行。

凡是在具体工作不符合充分授权的条件下，领导者应采用不充分授权的方法。

在实行不充分授权时，可以先要求下属深入调研，提出解决问题的全部可行性方案，或提出一整套完整的行动计划，提交领导者审核修改后，将执行中的部分职权授予下属。

（4）充分授权充分授权也称为一般授权，通常是给予核心员工、重点培养对象的一种授权，允许他们自己进行决策，并能进行创造性地工作。

充分授权又可分为柔性授权和模糊授权。

柔性授权是仅对工作安排给出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，灵活而有创造性地处理工作。

模糊授权是只讲明工作所要完成的任务和达成的目标，而不明确指出工作的具体事项与范围，让下属自己去选择完成任务的途径。

例如：前面讲到的诸葛亮，他既是知识型员工，也是核心员工。

火烧博望坡的时候，刘备本人对此战心里都没底，至于关羽和张飞更是早早地就对诸葛亮投了不信任票。

数千士兵对抗曹操的几十万大军，无疑是以卵击石，他们不相信诸葛亮有天大的能耐，能改变局面，那刘备是如何做的呢？尽管他自己心里七上八下，可还是当着众人的面把代表自己权力的印信跟佩剑交给诸葛亮。

这一举动一下震住了全军，也使得诸葛亮的排兵布阵能够得以顺利进行。

如果刘备当时没有那么做，其他人等因为不服诸葛亮而不服从军令，那么诸葛亮智谋的能力也体现不出来，以少胜多的经典战役——火烧博望坡恐怕也要改写了。

而诸葛亮在刘备把剑和印交给自己时，感激涕零，主公如此信任自己怎么能不以死力报之呢。

这就是充分授权的强大力量。

（5）逐渐授权当领导者对下属不完全了解或者没有十足把握的时候，可以考虑从易到难、逐步授权的方法，先进行简单地、小部分的授权。

经过一段时间的考察和评估后，逐步过渡到复杂的、完整的工作授权，是一种稳妥的授权管理方法。