新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案
职责管理的方法_时代光华_考试答案
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测试成绩：66.67分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列不属于职责确认和界定环节的是：√A标准性界定B关联性界定C逐项确认、澄清D约定性界定正确答案： D2. 对《职务说明书》的表述，错误的是：√A只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述B对职责的排序先重后轻C应避免内容出现空缺D对员工工作有指导作用正确答案： A3. 管理者确认员工在匹配职责与能力时，存在问题的方式不包括：×A考察工作过程B确认职责的暂代C考察完成的实际成果D将员工岗位职责纳入工作计划正确答案： B4. 下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括：√A明确职责范围B施加压力，督促尽快提高C为替代别人履行职责做铺垫D意识自身能力缺陷正确答案： C5. 进行职责对话的重要目的在于：×A避免“职责孤岛”现象B洞察其它部门的机密C确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程D了解对方部门的时间安排正确答案： C6. 下列不属于职责对话要点的是：×A预测相互之间的影响B明确各自的能力C明确职责权限D确定关联责任人正确答案： B7. 进行期望表达的关键性环节是：×A期望了解B期望转达C期望确认D期望沟通正确答案： D8. 下列不属于建立职责约定的思考层面的是：√A任务约定B时间约定C权限约定D程序约定正确答案： A9. 关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是：×A确定责任人B交给上级审批C明确处理方法D采取集体商议的方式正确答案： B10. 关于建立约定的要点，表述错误的是：√A信守约定B共赢原则C就事论事D事后建立正确答案： D判断题11. 对于企业中的“关系户”，要能躲就躲，以免得罪领导。
此种说法：√正确错误正确答案：错误12. 理解《职务说明书》是自己的事情，无需与他人进行沟通。
时代光华如何成为职场赢家满分答案
学习课程：如何成为职场赢家
单选题
1.在职场赢家的标志中，志胜就是：回答：正确
1. A 拥有巨人两条腿
2. B 拥有智慧头脑
3. C 为自己寻心
4. D 为自己找魂
2.提出目标管理的管理学界大师是：回答：正确
1. A 彼得·德鲁克
2. B 约翰
3. C 戴明
4. D 盛田昭夫
3.老子曾说过：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。
这句话的含义是：
回答：正确
1. A 再大的事情也是从复杂的事情开始做起
2. B 再大的事情也是从手边开始做起
3. C 再小的事情也是从手边开始做起
4. D 再小的事情也是从复杂的事情开始做起
4.孙子认为成功要靠“道、天、地、将、法”，即成功的第一位因素就是：回答：正确
1. A 地
2. B 天
3. C 道总体进度
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光华管理课课后测试答案(全)
一、经理人的B角︰如何做好上级的代理人单选颗1、什么是经理人的B角（10分)A代理人B委托人C代理人+委托人正确答案: A2、委托人(老板)正确，代理人(经理人）错误，结果为(10分)A正B负C不一定正确答案:B多选题1、作为B角的经理人的项职业准则包括（(10分)A对委托人(上司)负责B言行是—种职务行为，不是个人行为C 站在委托人(上司）的角度D达成委托人的目标(执行上司的决定)正确答案:ABCD2、民意代表的症状包括（10分)A自以为应当替“下面”出头，当群众的代言人B自以为代表了“群众意见”C自以为很客观、中立正确答案: ABC判断题1、在上司面前骂下属，在下属面前骂上司是一种角色错位的体现(10分)A正确B错误正确答案: A正确2、经理人自然应当替“下面”出头，当群众的代言人(10分)A正确B错误正确答案: B错误3、经理人要反映民意，更要代表民意(10分)A正确B错误正确答案: B错误4、决策后，经理人应该以事实说话，不要做结论。
可以提建议，不要做决定（10分) A正确B错误正确答案: A正确5、每个人有两种行为，一种是个人行为，另一种是职务行为。
(10分)A正确B错误正确答案: A正确6、职务行为就不是你个人高兴怎么样就怎么样，而是必须按照职务要求，职业规范来做事。
(10分)A正确B错误正确答案: A正确二、经理人的A角一如何做好下级的委托人1、经理人如何避免向下错位，要遵循的管理准则有() (10分)A可以替下属承担责任，但是不可以替下属做事B任何时候，我帮你解决你的问题，但是,你的问题绝不变成我的问题C拒绝下属的任何清示D对下属的请示，全盘接收,并帮他解决问题正确答案: AB2.个性化错位具体的表现有() (10分)A“移动靶”现象B运动式管理C诚信问D自己就是法E相信个人能力和关系，不相信制度和流程F随意性G情绪化正确答案: ABCDEFG3、经理人要做到组织化，靠团队打天下,需要做到以下几点() (10分)A一个战略目标B -套完善的组织架构、制度等C一套企业文化和价值观D一个职业化的管理团队和员工团队正确答案: ABCD4、关于经理人可能会犯的好好先生错位，具体有以下哪些表现() (10分)A怕得罪人■B无原则C没态度D搞平衡E你好我好大家都好，就是工作可以不好■F色厉内荏G喜欢一团和气，不喜欢鸡争鵝斗H得过且过，责任心不强正确答案: ABCDEFGH5、好好先生导致的问题() (10分) .A目标模湖B有令不行、制度废弛C工作以外的话题多D时间和精力都在平衡上E平庸者众F越来越不好管正确答案: ABCDEF6、面对好好先生的错位，回归角色是一种有效的改善方式，要做到() (10分)A为组织创造价值B组织冲接C坚持原则，敢于杀伐决断，D 与下级保持一定的职业距离正确答案: ABCD7.火炉原理,要遵循的有以下哪几点() (10分)A事先警告B及时兑现D公正正确答案: ABCD8、著名的思想家马克斯提出三种权力理论，都包含以下哪三种() (10分)B法定权力:法律规定的权力c超凡权力:来源于别人的崇拜与追随D其他权力，神力或者人们理解不了的正确答案: ABC9、经理人角色的转换，有以下哪些() (10分)A工作内容:从做业务到做管理B实现方式:从个性化到组织化C目标上:从个人目标到团队目标D工作方式上:从管理到领导正确答案: ABCD判断题1、一句话，经理人向下错位,该千的没干,该下属干的却替下属干-大堆,本未倒置,令人遗憾，这种说法() (10分)A正确B错误正确答案:正确三、中层管理者的十堂转型课单选题1、中层管理者在用人上经常面临的问题不包括哪一项? (10分)A大材小用，怕出错B预算有限，怕花钱C高才低用，打小算盘D本才常用，印象正确答案B多选题1、新任管理者转型中的痛苦产生的原因有哪些? (10分)A角色定位不清晰B老板员工不配合c资源整合不合理D管理方式不给力正确答案ACD2、调整好管理方式，管理者需要哪些抓手? (10分)A财务管理B文化管理c制度管理D情感管理正确答案: BCD3、国内优秀的企业常用的选人用人机制有哪些? (10分)C A赛马不相马-选拔机制B内部市场化竞争机制C利益共同体关联机制D末位淘汰制-不养闲人正确答案: ABC4、中层管理者打造标杆要避免哪些误区? (10分)A全能标杆B业绩标杆■c垄断标杆D印象标杆正确答案: ACD5、中层管理者提升团队协作水平的方法有哪些? (10分) A目标达成共识，-起定目标B项目协同,分工做协作C价值协同，统企业文化D协作奖励，考核重协作正确答案: ABD6、中层管理在时间管理上的问题表现在哪些方面? (10分) A没事,无所事B没空，忙得要死C没用,忙而无功D麻木,忙成常态正确答案: BCD7、关于时间管理四象限中4D法则的说法正确的是(10分)A 不紧急不重要的事情拖着做B急不重要的事情慢慢做c重要紧急的事情立即做D要不紧急的事情优先做正确答案: CD8、团队执行力差的原因有哪些? (10分)A重目标,轻落实B重人情，轻制度c重道德，轻契约D重苦劳，轻功劳正确答案: BCD9、中层管理者提升团队执行力有哪些方法? (10分)A倡导价值交换和功劳文化B倡导契约精神，遵守约定c建立制度保障，实现正向激励D推行企业文化,增强企业认同正确答案ABC四、如何面对上级、下属、平行,调整职场相处之道单选题1、对于企业的中层干部来讲，首先要解决的问题是理清楚()方面的问题(10分)A角色定位与认知B团队与部属管理C时间与计划管理D绩效提升正确答案: A2、管理者要想提高管理水平领导艺术,最大的难题在于() (10分)A破除以往习惯日B突破自己的思维局限性C环境的限制D自身的不努力正确答案: B3、管理的时候当你面对间接下属的时候，应该秉持的思想是(10分)A道家思想B儒家思想C法家思想D佛家思想正确答案: A4、以理服人,以情动人的职场处事风格,体现的是() (10分)A道家思想B儒家思想C法家思想正确答案: B5、职场中平行部门相处要注意做的"互相给面子”，这样的做法体现的是() (10分) A道家思想B儒家思想C法家思想正确答案: B6、面对直接下属的时候，应该秉持的思想是(10分)A道家思想) B儒家思想) C法家思想正确答案C7、职场中哪个群体应该是被大多数员工视为"好人”的(10分)A基层管理者C)B中层管理者) C高层与老板正确答案: C8、管理者对道家思想在职场的借鉴可以变现为(10分)A登高望远C]B顺应潮流.C要识实事D刻苦努力正确答案: ABC判断题1、新上任的管理者往往难于跳脱业务或者技术骨干的惯性思维。
新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题
新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题第一篇：新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
观看课程测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1.对于领导者来说，领导力的本质是：√ A B C 团结他人的能力利用他人的能力控制他人的能力D 获得他人追随的能力正确答案： D 2.提升领导力需要修炼的能力不包括：√ A B C D 执行能力解决问题能力沟通能力激励用人能力正确答案： A 3.关于对员工激励的理解，下列表述错误的是：√ A 利用已有的激励资源B C D 满足员工的精神需要建立有效的激励机制激发员工的工作动机正确答案：B 4.关于调动老员工工作积极性的做法，下列表述错误的是：√ A 给与信任B 采用命令的沟通方式CD 分享工作成就关心生活中的困难正确答案：B 5.调动新员工工作积极性时，需要讲解的内容不包括：√ A 工作流程B C D 工作态度工作职责工作标准正确答案： B 6.调动骨干员工积极性的方法不包括：√ A B C 培训提升知识和能力轮岗增加工作经验授权和提拔满足工作意愿D 鼓励提升职业素养正确答案： D 7.有效调动员工积极性的激励机制不包括：√ A B 报酬激励成就激励C D 精神激励志趣激励正确答案： C 8.对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括：√ A 对工作本身的热爱程度B C 个人性格与工作的适合程度从事工作与职业生涯目标适合程度 D 职业与兴趣的匹配程度正确答案： B 9.关于中国式管理的特点，下列表述错误的是：√ A B 互为性管理提倡领导和员工的相互作用合理性管理的重点是保证公平性C D 自主性管理要让员工自己设置目标范例性管理主要采用“老师管人”的方式正确答案： C 10.中国管理者中的“安心之道”是指：√ A B C D 提供合理的报酬和良好的人际氛围提供教育和培训的机会提供施展才华的工作平台提供有激励性的目标正确答案： A 判断题11.人本管理的核心和实质是管理人心。
时代光华-职业倦怠的应对策略-课后测试答案
时代光华-职业倦怠的应对策略-课后测试答案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN时代光华-职业倦怠的应对策略--课后测试测试成绩：分。
恭喜您顺利通过考试！1、职场取得卓越的前提是（10 分）A机遇B能力C领导支持✔ D热爱正确答案:D2、职业倦怠感就不可避免的产生根源在于（10 分）✔ A不清楚这份工作是不是我喜欢的B付出与回报不成正比C团队氛围不好正确答案:A多选题1、职业倦怠感的发生来自于（10 分）A付出与回报不成正比B他人过度期望C管理者不称职D管理机制不合理正确答案:A B C D2、职场上玩世不恭的这种态度形成原因包括（10 分）A干的这份工作特别没有身份没有地位B他人过度期望C管理机制不合理D成就感低落正确答案:A B C D3、克服职业倦怠感的办法包括（10 分）A发挥和提高自己才干的机会B通过和别人共事来克服自我中心的意识C提供生存所需要的产品和服务正确答案:A B C4、立足职场的基础思想观念包括（10 分）A与不同的职场人相处B不要再抱怨职场环境C学会职场中的与自己相处D能够升职加薪，树立成长管正确答案:A B C判断题1、经理人的自我学习与发展只是关系个人层面的问题。
该说法（10 分）A正确✔ B错误正确答案:错误2、兴趣和工作可能不是很一致，是大多数人的职场状态。
该说法（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确3、职场中的大多数人无法说出自己喜欢的工作到底是什么。
该说法（10 分）✔ A正确B错误正确答案:正确4、企业文化灌注得结果与职业倦怠感产生无关。
该说法（10分）A正确✔ B错误正确答案:错误。
时代光华卓越的现场管理：5S推行实务试题及答案
单选题1. 实施红牌作战中，挂红牌的目的是√A 对事不对人B 对人不对事C 对人也对事D 不对人也不对事正确答案： A2. 在进行工厂布局设计时，无需考虑的原则是√A 物流通畅原则B 变化性原则C 时间、距离最短原则D 红牌原则正确答案： D3. 在对工厂通道整理工作进行检查时，无需顾及的是√A 作业区与通道混杂在一起B 弯道过多，机械搬运车通行不便C 未将通道位置画出D 行人和货物的通道混用正确答案： C4. 日式企业独有的一个把握状况及解决问题的方式是√A 5S手法B 五视手法C 五现手法D 改善手法正确答案： C5. 观察的四个层次依次是√A 看、视、见、观B 见、视、看、观C 看、见、视、观D 观、看、视、见正确答案： B6. 5S的总结报告的时间长度应控制在√A 30分钟以内B 40分钟以内C 20分钟以内D 15分钟以内正确答案： A7. 文件管理的四个步骤依次是√A 存档管理、日常管理、分门别类、日常维护B 日常维护、分门别类、存档管理、日常管理C 分门别类、存档管理、日常管理、日常维护D 日常管理、存档管理、分门别类、日常维护正确答案： C8. 制度化的最高形式是√A 程序化B 标准化C 系统化D 公式化正确答案： B9. 根据生产要素来区分，标准可分为√A 程序类标准、规范类标准B 制度化标准、规范类标准C 生产类标准、管理类标准D 人员标准、设备标准、材料标准、方法标准、环境标准正确答案： D10. 关于戴明的圆环原则，说法是错误的是√A 它是停止在一个水平上的循环B 它是一逻辑的组合C 它呈螺旋式的上升D 它应用了科学的统计观念和处理方法正确答案： A11. 识别管理的人员识别适用于√A 规模大的企业B 规模小的企业C 三资企业D 国有企业正确答案： A12. 当公共场所采光不好，视线不佳时，我们应该进行√A 整理B 清扫C 整顿D 清洁正确答案： B13. 在整理的推进过程中，可采取的方法是√A 白牌作战法B 红牌作战法C 黑牌作战法D 黄牌作战法正确答案： B14. 清扫的准备工作是指对员工进行√A 清扫的技能教育B 成本的节约教育C 设备的耐用教育D 安全教育正确答案： D15. ５Ｓ的涵义是√A 收拾、整顿、清扫、清洁、修养B 整理、整顿、清扫、整齐、修养C 检查、整顿、清扫、清洁、素养D 整理、整顿、清扫、清洁、修养正确答案： D三字经人之初，性本善。
时代光华《卓越经理人的压力管理》课后试题答案
卓越经理人的压力管理课后测试测试成绩：100分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 人在压力情况下表现的方面是√A身体方面B情绪方面C行为方面D以上都包括正确答案： D2. 克服压力的策略方法是√A减少压力B消灭压力C控压矩阵图D以上答案都不正确正确答案： C3. 有效沟通的四原则包括√A和老板对工作的优先级达成一致B重要的信息必须确认C必要的时候能够说“不”D以上答案都正确正确答案： D4. 建立人和的四原则包括√A用行动证明你重视和珍惜与他人的关系B和他人分享你的感受C花时间好好相处D以上答案都正确正确答案： D5. 团队做重大决策时发挥创造力、集思广益的方法是√A投票法B头脑风暴法C举手表决法D放弃法正确答案： B6. 沟通不光要有技巧，更重要的是要有√A意愿B方式C方法D借口正确答案： A7. 积极思维的原则是√A停止担心开始思考B要有积极思考模式C管理自己的意焦和拿得起放得下D以上答案都正确正确答案： D8. 实现有效持久改变的四个步骤是√A设定目标B循序渐进C永不放弃D以上答案都正确正确答案： D9. 现实生活中的压力是无处不在。
√A是B否正确答案： A10. 解决压力的两个切入点分别是：压力源和控压源。
√A是B否正确答案： A11. 界定问题的两个工具分别是：鱼骨图和2个W。
√A是B否正确答案： B12. 所谓的描述，就是不做评价。
√A是B否正确答案： A13. 根据普瑞马克定律研究发现：当一个人先做自己喜欢的工作，然后再去做他不喜欢的工作，可以大大提高他的工作效率。
√A是B否正确答案： B14. 面对多变环境和新人威胁首先做一个自我的优劣势分析。
√A是B否正确答案： A15. 如果缺乏对事情的控制感就会产生压力。
√A是B否正确答案： A。
考试题时代光华——卓越的职场工作方法必备学习-19页word资料
美式论文、报告写作技巧编者按：美式教育的特点即是课程内容强调学生参与及创新运用，因此，报告便成了常见的考核学生学习成果的方式，比如实验报告、学期报告、专题报告、研究报告及论文（含毕业论文）等。
研究生presentation 及seminar 的机会更是占很大的比重，有些甚至占学期成绩很大比例。
如何完成报告、论文同时得到良好的成绩，是本文提供给有志留学的有心人参考的目的。
美国大学生由於自小已养成自动寻找答案习惯，在启发式的教育环境下，写报告、论文对他们来说比较不陌生，虽然专业知识上美国学生不见得比外籍学生强，但是表达能力由於自小培养，加上英语能力的优势，常比外籍学生在报告、论文方面有较隹的利基。
反之中国学生比较缺乏报告写作的训练，因此如果在留学过程中无法适应美式教育会比较辛苦，其实论文、报告的写作要领其实不难，只要把握技巧就可水到渠成。
通常论文由篇首(Preliminaries)，本文(Texts)以及参考资料(References)三部分构成；而这三大部分各自内容如下：(一) 篇首：封面(Title)序言(Preface)谢词(Acknowledge)提要(Summary)目录(Tables and Appendixes)(二) 本文：引言(Introduction)主体，含篇(Part)、章(Chapter)、节(Section) 、以及注释(Footnotes)(三)参考资料：参考书目(References or Bibliography)附录资料(Appendix)。
进行论文或报告写作之前，先要确定想要表达的主题，主题确定后，将其具体表达，即为题目。
题目可以提供研究者：一.研究的方向二.研究的范围三.资料搜集的范围四.预期研究成果通常在确定题目之後就开始找资料从事研究，建议在找资料之前最好去问教授有哪些参考资料来源可供参考引用。
构思为确定写作大纲或Proposal 的先前步骤，大纲是论文、报告的骨干，Proposal 是研究的架构、流程及范围的说明书。
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新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案单选题
1. 企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？√
A基础建设
B战略管理
C领导艺术
D以上都包括
正确答案： D
2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√
A对员工的福利
B对股东的回报
C社会责任
D以上都包括
正确答案： D
3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√
A永续经营
B满足客户需求
C稳居行业领先地位
D很高的市场占有率
正确答案： A
4. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？√
A学习能力
B思维能力
C自我管理
D社会责任
正确答案： D
5. 在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√
A员工
B市场
C客户
D投资
正确答案： C
6. 表现员工义务的方式有什么？√
A规范工作
B完成工作
C中途报告
D以上都包括
正确答案： D
7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？√
A用建议代替直言
B提问题代替批评
C让对方说出期望
D以上都包括
正确答案： D
8. 与上司相处需要注意哪些内容？√
A凡事自己处理
B完全听从上司命令
C提出合理化建议
D以上都不正确
正确答案： C
9. 在“五识”中位于金字塔顶端的是？√
A知识
B胆识
C见识
D卓识
正确答案： D
10. 3H的要素有哪些？√
A如何做、做多少、费用预算
正确答案： A
11. 员工工作报告的对象是？√
A最高层级的领导
B向员工下达命令的主管
C部门同事
D所有领导
正确答案： B
12. 口头报告的原则有哪些？√
A先说过程
B越详细越好
C只说好的地方
D不要遗落重点
正确答案： D
13. 在职场中树立目标应该注意哪些问题？√
A制定有现实意义且有挑战性的目标
B清晰具体的定义目标
C将最终目标分解
D以上都包括
正确答案： D
14. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√
A工作时间集中精力专心工作
B任何工作都要用心去做
C要有防止错误的警觉性
D以上都包括
正确答案： D
15. 关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？√
A A代表重点工作要量化与奖励挂钩
B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩
C C代表机动工作要备案与加薪挂钩
D以上都正确
正确答案： D。