南京某电器有限公司质量手册(38个doc)40
南京某电器有限公司质量手册29
5.2.1目的根据质量目标与质量管理体系的建立，对公司各个职能部门和人员的职责和权限、相互关系予以规定和沟通，以促进质量管理体系的有效运行。
5.2.2适用围适用于公司管理层及职能部门和有关人员。
5.2.3职责5.2.3.1总经理a)贯彻《中华人民国产品质量法》，推行GB/T19000 idt ISO9000系列标准。
b)主持制订和组织实施公司质量方针和目标，建立健全质量责任制，明确公司各级各部门职责、权限。
c)负责按ISO9000系列标准要求,建立质量管理体系,批准、发布公司《质量手册》，任命公司管理者代表并授予职责权限。
d)主持产品设计、开发、生产和服务全过程的质量管理和控制工作，设立高效、精良、有责有权的质量管理及检验机构，配备充足、适当的资源（包括人员、物资、生产设施和检验手段等），对质量管理工作和产品质量中的重大问题/事宜做出决策和处理。
e)有权代表公司就质量管理、产品质量和质量体系运行对外联络工作，处理相关事宜。
5.2.3.2副总经理a)在总经理领导和授权下，在授权及分管围，负责组织协调公司的生产、技术、质量及采购、销售服务和有关财务、人事行政的相关工作，协助总经理建立相应的组织机构，确定各部门职责、权限。
b)协助总经理制订和实施公司的质量方针、目标和规划，协助总经理建立、实施公司质量管理体系并持续改进其有效性，批准授权围的质量管理体系所需的资源配备，参与对质量管理体系进行管理评审，主持有关管理及质量工作会议。
c)有权在公司质量方针的实施中,对质量管理和质量体系运行中的重大问题/事宜参与决策及处理。
d)以增强顾客满意为目标，确保顾客的要求得到确定并予以满足。
e)在总经理授权围，履行所授予的质量职责、权限，在授权及分管围，可代表公司对外联系工作、处理有关事宜。
在授权下，全面负责公司质量管理体系方面的工作。
5.2.3.3管理者代表a)对代表总经理组织、建立、实施和保持质量体系，并负责质量体系正常运行，组织进行质量策划、诊断和部质量审核, 确保在整个组织提高对顾客要求的意识。
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行政处
7.
产品设计开发部门
设计部门
产品开发部
产品设计室
洗衣机研发部
8.
产品技术管理部门
产品管理部门
产品设计室
9.
产品试验部门
产品试验部门
试验室/模型室
10.
工艺、工装部门
工艺部门
生产部
技术支持处
洗衣机生产部
11.
设备管理部门
设备部门
——
12.
能源动力部门
设备部门
13.
项目部门
项目部门
14.
生产计划部门
计划部门
综合计划部
计划处
——
15.
采购计划部门
计划部门
计划处
16.
物资仓储部门
仓储部门
材料处
17.
物资采购部门
采购部门
采购部18.质量管理门质管部门质量部
质管处
洗衣机质量保证部
19.
质量检验部门
质检部门
质检处
20.
计量测量部门
计量部门
质检处
——
21.
财务部门
财务部门
财务信息部
22.
生产、调度管理部门
生产部门/生产部（车间）
生产部
一车间\二车间
洗衣机生产部
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现行组织机构与质量职能部门对应表
序号
职能部门名称
简称
与现行机构对应
冰箱
洗衣机
2.
行政管理部门
行政部门
人事行政部
总经理/总监办公室
——
3.
行政服务部门
行政服务部门
电器公司质量管理手册范本完整版
电器公司质量管理手册范本完整版质量手册QUALITY MANUAL文件编号: XXXX制定：审核：批准：日期：版本：XXX2XXX年X月X日发布 2XXX年X月X日实施修改记录颁发令产品质量是企业生存和发展的重要保证，本《质量手册》是本公司依据：XXXX和 XXXX《电子产品类强制性认证实施规则》工厂质量保证能力要求以及公司质量管理的实际运作建立起来的。
本手册阐述了公司的质量方针和目标，对公司的质量管理体系作了总体描述，是本公司应长期遵循的质量管理体系文件，是进行质量管理、开展一系列质量活动的准则，现特予以批准发布，并于签发之日起生效。
希望公司全体员工认真学习，严格执行，继续发扬集体精神，共同建立、运行和完善质量管理体系,进一步提高产品和服务质量，为公司的快速稳定发展尽心尽力。
XXXX电器有限公司总经理：年月日任命书为保证本公司强制性认证工作的顺利进行和质量体系的正常运作，兹任命_ ___先生为本企业的质量保证负责人，特明确其职责和权限，并负责处理以下质量事宜：1.确保制造厂建立、实施和保持满足规定的质量体系；2.确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；3.负责与认证机构联络与协调认证方面的事宜；4.建立文件化的程序，确保认证证书及认证标志的妥善保管和正确使用；5.建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；6.积极参与XXX组织的有关认证工作的研讨、经验交流和学术活动。
XXX电器有限公司2XXX年X月X日公司简介XXX电器有限公司（XXXX电工）位于XXX，是一家专业从事电工开关、插座设计、开发、生产、销售和服务的综合型企业。
自创建以来，XX电工始终坚持高品质的质量目标，注重对产品的研发投入，目前公司已获得了多项实用新型专利，以及XX多项产品外观专利。
XX电工凭借公司雄厚的技术力量，专业的设计水平，精益求精的制造工艺，创造了享誉业界的专业制造电工历史。
南京某电器有限公司质量手册(38个doc)4
南京某电器有限公司质量手册(38个doc)44.0.1目的公司按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》建立质量管理体系，并形成文件加以实施和保持，使本公司质量管理体系中的组织结构、职责权限、过程和资源在实施控制过程中形成有机整体，得到有效运行。
4.0.2适用范围适用于本公司质量管理体系的建立和运行。
4.0.3职责4.0.3.1总经理负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；批准质量手册和发布质量方针、目标。
4.0.3.2管理者代表或授权人负责确保质量体系的建立和保持；组织对质量手册及程序文件进行编写与修订。
向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；在整个公司内促进顾客要求意识的形成。
4.0.3.3质量部在管理者代表领导下，确保公司质量管理体系正常运行，并负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件。
4.0.3.4产品开发部负责组织编制和实施有关新产品开发及老产品改进的项目实施计划。
4.0.3.5各部门、各类人员按职责规定履行质量手册及程序文件的要求，实施其他支持性文件。
4.0.3.6质量职能部门负责按有关新产品开发及老产品改进的项目要求实施，在必要时，编制和组织实施有关单项/专项实施计划。
4.0.3.7质量所涉及的责任部门负责具体实施计划。
4.0.3.8质量部门配合对项目实施计划的编制、实施、组织进行必要的评审和督促检查及验证。
4.0.4总要求4.0.4.1公司按GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》建立公司质量管理体系，形成文件加以实施和保持，并持续改进其有效性。
4.0.4.2根据公司的实际运行情况，对GB/T19001-2000中7.5.4顾客财产条款予以删减。
4.0.4.3公司按伊莱克斯的有关新产品开发和老产品改进的控制程序的规定在项目实施的过程中进行必要的质量策划，形成具体的项目实施计划。
4.0.4.4实施文件化的质量体系应以文件形式规定满足质量要求的方法和措施，应进行下述活动。
某电器公司质量、环境和职业健康安全手册(doc 45页)
某电器公司质量、环境和职业健康安全手册(doc 45页)Q/ZQ质量、环境和职业健康安全一体化管理手册电器有限公司发布前言本标准由电器有限公司提出并归口。
本标准起草单位：电器有限公司质监部。
本标准主要起草人：本标准审核人：本标准批准人：目次前言 (I)发布与任命 (2)一体化管理手册说明 (3)1 公司概况 (5)2.1 公司组织图 (6)2.2 公司一体化管理机构图 (7)2.3 一体化管理体系过程职责分配表 (8)4 一体化管理体系 (11)5.1 管理承诺 (13)5.2 以顾客为关注焦点 (14)5.3 一体化管理方针 (15)5.4 策划 (16)5.5 职责、权限与沟通 (18)5.6 管理评审 (19)6 资源管理 (21)7.1 产品实现的策划 (23)7.2 与顾客有关的过程 (25)7.3设计与开发 (26)7.4 采购 (28)7.5 生产和服务提供 (29)7.6 监视和测量装置的控制 (32)8.1 测量、分析和改进 (33)8.2.1 顾客满意度测量 (34)8.2.2 内部审核 (35)8.2.3 过程和产品的监视和测量 (36)8.3 不合格品的控制 (37)8.4 数据分析 (38)8.5.1 持续改进 (39)8.5.2 纠正和预防措施 (40)一体化手册修改控制记录 (41)程序文件目录 (42)发布与任命本公司根据GB/T 19001-2000(idtISO9001:2000）《质量管理体系—要求》、GB/T 24001-2004（idtISO14001：2004）《环境管理体系—要求及使用指南》、CB/T 28001-2001《职业健康安全管理体系—规范》，总结公司实际情况，建立持续有效的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系，编制了Q/ZQ QEOS 001-2007《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》，现予以批准公布。
《质量、环境、职业健康安全一体化管理手册》确定了公司的一体化管理方针、目标、以及管理程序和要求，是公司对外进行质量、环境承诺，对内进行职业健康安全承诺的重要证明文件，也是公司一切质量、环境和职业健康安全活动必须遵循的基本法规和准则，要求全体员工务必遵守执行。
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5.2.1目的根据质量目标与质量管理体系的建立，对公司内各个职能部门和人员的职责和权限、相互关系予以规定和沟通，以促进质量管理体系的有效运行。
5.2.2适用范围适用于公司管理层及职能部门和有关人员。
5.2.3职责5.2.3.1总经理a)贯彻《中华人民共和国产品质量法》，推行GB/T19000 idt ISO9000系列标准。
b)主持制订和组织实施公司质量方针和目标，建立健全质量责任制，明确公司各级各部门职责、权限。
c)负责按ISO9000系列标准要求,建立质量管理体系,批准、发布公司《质量手册》，任命公司管理者代表并授予职责权限。
d)主持产品设计、开发、生产和服务全过程的质量管理和控制工作，设立高效、精良、有责有权的质量管理及检验机构，配备充足、适当的资源（包括人员、物资、生产设施和检验手段等），对质量管理工作和产品质量中的重大问题/事宜做出决策和处理。
e)有权代表公司就质量管理、产品质量和质量体系运行对外联络工作，处理相关事宜。
5.2.3.2副总经理a)在总经理领导和授权下，在授权及分管范围内，负责组织协调公司的生产、技术、质量及采购、销售服务和有关财务、人事行政的相关工作，协助总经理建立相应的组织机构，确定各部门职责、权限。
b)协助总经理制订和实施公司的质量方针、目标和规划，协助总经理建立、实施公司质量管理体系并持续改进其有效性，批准授权范围内的质量管理体系所需的资源配备，参与对质量管理体系进行管理评审，主持有关管理及质量工作会议。
c)有权在公司质量方针的实施中,对质量管理和质量体系运行中的重大问题/事宜参与决策及处理。
d)以增强顾客满意为目标，确保顾客的要求得到确定并予以满足。
e)在总经理授权范围内，履行所授予的质量职责、权限，在授权及分管范围内，可代表公司对外联系工作、处理有关事宜。
在授权下，全面负责公司质量管理体系方面的工作。
5.2.3.3管理者代表a)对内代表总经理组织、建立、实施和保持质量体系，并负责质量体系正常运行，组织进行质量策划、诊断和内部质量审核,确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。
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南京某电器有限公司质量手册(38个doc)40
7.1.1目的
对产品实现过程进行策划，制定产品质量目标，规定必要的运作过程和相关资源，
以实现质量目标。
7.1.2适用范围
适用于特定的产品、项目和合同。
7.1.3职责
7.1.3.1质量计划根据实际情况，分总体质量计划和单项质量计划。
质量部门经理负责总
体质量计划的组织、协调和审批。
各部门经理负责职能范围内单项质量计划（如
设计开发、采购、生产等）的组织、审批和实施。
7.1.3.2质管部门负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查。
7.1.3.3各部门负责人负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
7.1.4控制要求
7.1.4.1对特定的产品、项目和合同的实现，应策划和开发所需的过程。
策划的结果应与
质量管理体系其它过程的要求相一致。
策划的输出以适用于组织运作的方式形成
文件，如质量计划。
7.1.4.2公司在下列情况下应进行质量策划：
a）引进、试制新产品，改进老产品，采用新工艺或新材料，技术革新或技术改造；b）CNH销售公司对产品有特定的要求；
c）现有体系文件未能涵盖的特殊事项。
7.1.4.3质量策划的内容：
a）针对特定产品、项目或合同确定的质量目标和要求；
b）针对特定产品、项目或合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动；
对过程或涉及的活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件；
c）识别并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责权限和相互关系；
d）确定过程涉及的验证、确认、监视、检验和试验活动及验收准则，对过程和产品的关键或重要特性和参数应安排监视和测量活动；
e）确定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录。
7.1.4.4质量计划的编制原则：
a）质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定；
b）应参照质量手册的有关内容，符合质量方针、目标，并与质量体系文件中的内容协调一致；
c）可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容；
d）根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的单项计划，如设计开发计划、采购质量计划；也可针对某一特定的活动；
e）质量计划可作为独立的文件，也可根据需要作为其它文件（如项目计划等）的一部分。
7.1.4.5质量计划的管理
a）质量计划由各相关部门负责人组织编制，经部门经理审批后，由编制部门以受控文件的形式发放到使用部门和相关部门（顾客要求时，可发给顾客）；
b）质量计划的控制按《管理类文件控制程序》执行；
c）质量计划完成后，计划有关文件由发放部门存档保存。
7.1.5相关的质量文件
QS/EN 04.01 管理类文件控制程序。