小额贷款公司综合业务管理系统技术白皮书
互联网金融个体网络借贷资金存管业务规范
互联网金融个体网络借贷资金存管业务规范目次前言II引言III1 范围 12 规范性引用文件13 术语与定义 14 资金存管基本原则 35 资金存管业务规范 3参考文献9前言本标准按照GB/T 1。
1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》和GB/T 20004。
1—2016《团体标准化第1部分:良好行为指南》给出的规则起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。
本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本标准由中国互联网金融协会提出.本标准由中国互联网金融协会归口。
本标准由中国银监会普惠金融部业务指导。
本标准起草单位：中国民生银行股份有限公司、包商银行股份有限公司、四川新网银行股份有限公司、徽商银行股份有限公司、厦门银行股份有限公司、哈尔滨银行股份有限公司、江西银行股份有限公司、上海华瑞银行股份有限公司、平安银行股份有限公司、北京懒猫联银科技有限公司、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司、人人贷商务顾问（北京）有限公司、微贷（杭州）金融信息服务有限公司、北京乐融多源信息技术有限公司。
本标准主要起草人：陆书春、朱勇、吕罗文、许其捷、杨彬、沈一飞、辛路、肖翔、陈则栋、苏莉、耿进波、王威、郑丽娜、许现良、李均柠、张景燕、卢洁、刘鑫、王娟、郦丹丹、金晓烨、李多志、钱伟华、成蕾、罗伟、李壮、李舒扬、高路、邹丹莉、马腾、林涛。
引言2017年2月，中国银监会办公厅发布《网络借贷资金存管业务指引》(以下简称《指引》），各相关机构在执行该《指引》过程中遇到一些问题，且市场上资金存管业务模式种类繁多，各相关方迫切呼吁出台网络借贷资金存管业务相关规范。
为规范网络借贷资金存管业务活动，明确参与网络借贷资金存管业务活动主体的责任义务及合法权益，建立客观、公平、透明的网络借贷信息中介业务活动环境,依据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》、《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》、《网络借贷资金存管业务指引》和《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》等政策文件，编制了《互联网金融个体网络借贷资金存管业务规范》和《互联网金融个体网络借贷资金存管系统规范》，二者相辅相成，共同构成相关机构开展网络借贷资金存管业务时的指导性文件。
小微企业信贷业务系统开发与实施方案
小微企业信贷业务系统开发与实施方案第1章项目背景与需求分析 (4)1.1 小微企业信贷业务现状分析 (4)1.1.1 小微企业信贷需求特点 (4)1.1.2 小微企业信贷业务现状 (4)1.2 系统开发需求与目标 (4)1.2.1 系统开发需求 (4)1.2.2 系统开发目标 (5)第2章系统设计原则与架构 (5)2.1 设计原则 (5)2.2 系统架构设计 (5)2.3 技术选型 (6)第3章用户角色与功能模块划分 (6)3.1 用户角色定义 (6)3.1.1 系统管理员 (6)3.1.2 客户经理 (6)3.1.3 风险管理专员 (6)3.1.4 财务人员 (7)3.1.5 审批人员 (7)3.1.6 客户 (7)3.2 功能模块划分 (7)3.2.1 系统管理模块 (7)3.2.2 客户管理模块 (7)3.2.3 信贷业务模块 (7)3.2.4 财务管理模块 (7)3.3 用户权限设计 (7)第4章信贷产品设计与风险管理 (8)4.1 信贷产品体系设计 (8)4.1.1 产品分类 (8)4.1.2 产品要素 (8)4.1.3 产品创新 (8)4.2 风险评估与控制 (8)4.2.1 风险评估 (8)4.2.2 风险控制 (9)4.3 信贷政策制定 (9)4.3.1 信贷政策目标 (9)4.3.2 信贷政策原则 (9)4.3.3 信贷政策内容 (9)第5章系统核心功能开发 (9)5.1 客户信息管理 (9)5.1.1 客户信息采集 (10)5.1.2 客户信息存储与查询 (10)5.2 信贷申请与审批流程 (10)5.2.1 信贷申请 (10)5.2.2 审批流程配置 (10)5.2.3 审批流程跟踪 (10)5.3 信贷合同管理 (10)5.3.1 合同起草 (10)5.3.2 合同审批 (10)5.3.3 合同签订 (11)5.3.4 合同归档 (11)5.4 贷后管理 (11)5.4.1 还款计划管理 (11)5.4.2 贷款用途监控 (11)5.4.3 风险预警 (11)5.4.4 贷款展期与提前还款 (11)第6章数据库设计与数据安全 (11)6.1 数据库表结构设计 (11)6.1.1 系统数据库概述 (11)6.1.2 数据库表结构设计原则 (11)6.1.3 主要数据库表结构设计 (12)6.2 数据存储与备份策略 (12)6.2.1 数据存储策略 (12)6.2.2 数据备份策略 (12)6.3 数据安全与隐私保护 (12)6.3.1 数据安全策略 (12)6.3.2 隐私保护策略 (13)第7章系统集成与测试 (13)7.1 系统集成方案 (13)7.1.1 系统集成概述 (13)7.1.2 集成策略 (13)7.1.3 集成步骤 (13)7.2 系统测试策略 (14)7.2.1 测试概述 (14)7.2.2 测试范围 (14)7.2.3 测试方法 (14)7.3 系统优化与调试 (14)7.3.1 系统优化 (14)7.3.2 调试策略 (14)第8章系统部署与运维 (14)8.1 系统部署方案 (15)8.1.1 部署目标 (15)8.1.2 部署架构 (15)8.1.3 部署步骤 (15)8.2 系统运维策略 (15)8.2.2 运维管理制度 (15)8.2.3 监控与报警 (15)8.2.4 故障处理与恢复 (15)8.3 系统升级与维护 (15)8.3.1 升级策略 (15)8.3.2 升级流程 (16)8.3.3 系统维护 (16)第9章培训与售后服务 (16)9.1 用户培训计划 (16)9.1.1 培训目标 (16)9.1.2 培训对象 (16)9.1.3 培训内容 (16)9.1.4 培训方式 (16)9.1.5 培训时间与地点 (17)9.1.6 培训效果评估 (17)9.2 售后服务支持 (17)9.2.1 技术支持 (17)9.2.2 系统升级 (17)9.2.3 系统维护 (17)9.2.4 紧急救援 (17)9.2.5 定期回访 (17)9.3 客户满意度调查与改进 (17)9.3.1 调查方式 (17)9.3.2 调查内容 (17)9.3.3 结果分析 (17)9.3.4 改进措施 (17)9.3.5 跟踪评估 (17)第10章项目实施与效果评估 (18)10.1 项目实施计划 (18)10.1.1 实施目标 (18)10.1.2 实施范围 (18)10.1.3 实施步骤 (18)10.1.4 实施时间表 (18)10.2 项目风险管理 (18)10.2.1 风险识别 (18)10.2.2 风险评估 (18)10.2.3 风险应对策略 (18)10.3 项目效果评估与总结 (18)10.3.1 效果评估指标 (18)10.3.2 效果评估方法 (19)10.3.3 项目总结 (19)第1章项目背景与需求分析1.1 小微企业信贷业务现状分析小微企业作为国民经济的重要组成部分，其发展对促进就业、激发市场活力、推动经济增长具有积极作用。
浦发银行中小企业金融业务服务产品
浦发银行中小企业金融业务效劳产品手册前言建行以来，浦发银行坚持效劳于中小企业，支持并见证了一大批中小企业的开展、壮大。
早在2005年浦发银行就将中小企业金融业务作为战略转型的重要目标之一：领先设立了总行中小客户部，在股份制商业银行中探究中小企业专营道路；2021年6月浦发银行新设总行中小企业业务经营中心，开启效劳中小企业的新的里程碑，目前已在遍布全国的三十三家分行均设立业务经营中心。
浦发银行通过积极建立和完善支持中小企业业务开展的考核鼓舞、尽职免责和独立核算等配套机制，并在资源配置等方面接着给予政策倾歪，提升全行中小企业业务开展的积极性；通过授权体系合理调整，给予分行经营中心独立审批权，优化了业务流程，在分行经营中心内可为客户提供一站式金融效劳；借助政府出台扶持中小企业新政的有利时机，浦发银行与政府扶持措施充分联动，推出以平台式批量业务效劳模式，为尽可能多的中小企业提供良好的金融效劳。
基于多年来浦发银行对所效劳的成长型中小企业在生产经营过程中的需求了解和分析整合，针对中小企业灵活多变的经营特点和快速开展中多元化的实际需求，浦发银行推出“助推器〞产品系列——成长型企业金融效劳方案，致力于为不同时期、不同业务领域、不同业务模式的中小企业提供专业效劳。
2007年浦发银行推出了“助推器〞十大产品，其中组合授信通、循环融资易和网上自助贷是浦发银行中小企业金融业务的特色产品。
2021年浦发银行又创新推出了，共赢联盟、黄金水道和中期抵押贷三个新产品。
现将中小企业金融业务的特色产品和适用于中小企业的公司金融业务产品汇编成册，以便中小企业客户方案的定制及个性化内容的扩展，使得效劳的标准化和个性化相得益彰，从而更契合客户实际需求，为成长型中小企业提供开展过程中金融效劳，全面助力成长型中小企业提升持续经营能力。
秉承“新思维、新效劳〞的理念，浦发银行不断提升、扩展中小企业金融业务效劳产品内涵及品质，2007、2021、2021年连续三年获得中国中小企业家年会颁发的“支持中小企业开展十佳商业银行〞的奖项；“企业按揭宝〞荣获上海银监局小企业金融卓越品牌。
小微业务经营模式篇：小微信贷“泰隆模式”
小微业务经营模式篇：小微信贷“泰隆模式”浙江泰隆商业银行股份有限公司（以下简称“泰隆银行”）成立于1993年，是一家专注于小企业金融服务的商业银行。
2006年8月改建为股份制商业银行，2007年开始跨区域经营，目前在台州、宁波、丽水、金华、杭州、上海等13个直辖市、省会城市和地级市设有分支机构。
截止2017年末，泰隆银行资产总额达1432.56亿元，其中各项贷款884.71亿元；负债总额1325.29亿元，其中各项存款余额985.19亿元。
实现营业收入71.64亿元，同比增长12.48%；实现净利润24.19亿元，同比增长20.39%。
资本充足率为13.64%，核心一级资本充足率为10.12%，拨备覆盖率达到183%，不良贷款率1.28%。
图表 1：泰隆银行的组织架构泰隆银行坚持以小微企业、个体工商户为主要服务对象的市场定位始终不动摇，探索和积累了一系列小微企业金融服务的先进做法和管理经验，小微企业金融服务居国内领先水平，形成了独树一帜的“泰隆模式”。
“小微普惠金融”品牌得到了各级党委政府和监管部门的高度认可，被浙江省银监局评为“浙江银行业小微企业金融服务先进单位”。
（一）“泰隆模式”的小微信贷理念1．三个不迷信”原则信贷理念是银行贷款业务发展的“灵魂”。
泰隆银行独特的小微企业定位，要求其在业务过程中，始终围绕小微企业贷款所面临的困境而开展。
泰隆银行的信贷理念就是“三个不迷信”，在合理控制风险的基础上最大限度的开展小微信贷业务。
一是不迷信财务报表。
众所周知，小微企业财务报表并不规范，很多时候，财务报表不能成为银行审核小微企业的参考。
所以泰隆银行首先提出淡化小微企业的财务报表，但不迷信财务报表并不意味着不讲究财务数据，泰隆商业银行认为小企业财务数据应该在银行平时与客户互动过程中获取，而不是简单地从客户提供的财务报表中获得。
二是不迷信抵质押。
小微企业缺乏抵质押物，成为很多银行开展小微企业业务的阻碍，尤其在企业初创期，或者成长期的小微企业。
对公信贷业务流程管理系统操作手册
对公信贷业务流程管理系统操作手册下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!对公信贷业务流程管理系统操作手册如下：一、系统登录与权限管理1.1 登录系统1.1.1 用户名和密码输入：用户需输入正确的用户名和密码才能登录系统。
互联网金融P2P网贷业务管理系统方案说明书
互联网金融P2P网贷业务管理系统方案说明书(可修改)目录1.产品介绍 (4)2.相关优惠 (4)3.适用客户 (4)4.功能结构 (4)5.功能清单 (5)6.技术架构 (31)7.海量经验 (31)7.1.十余年项目服务支持经验 (31)7.2.唯一一家全业务软件企业 (31)7.3.专家级解决方案制定 (32)8.极致安全 (33)8.1.基于SSL证书（https）安全传输模块 (33)8.2.实现前台用户端、后台管理端独立部署 (33)8.3.数据库安全防篡改模板 (34)8.4.数据库安全灾备 (35)8.5.专业黑客流量攻击入侵检测 (35)9.高端功能 (37)9.1.超强多业务整合、多平台整合、线上线下业务整合能力 (37)9.2.用户数、门店数、分公司数量均无限制 (37)9.3.超强自动实时债权匹配（债权转让系统） (37)9.4.各类系统接口开发能力 (37)9.5.全面、自动、自定义的自动计息付息功能 (37)9.6.自动生成还款（投资）付息（收息）计划表 (38)9.7.灵活的权限分配机制 (38)9.8.自适应的流程自定义管理 (38)9.9.一键式合同在线生成 (38)9.10.可靠的资信评估与授信 (38)9.11.轻松实用的财务对账 (38)9.12.多样化的担保措施 (39)9.13.精准的数据统计分析 (39)9.14.工作审核项目审批 (39)9.15.多样式的财务报表 (39)9.16.便捷的收息逾期提醒 (39)9.17.方便快捷的移动办公 (39)10.品质服务 (40)1.产品介绍该P2P网贷系统是互融云软件历时3年，随着互联网金融的持续发展而不断优化升级的第四代网贷系统，该系统包含12个子系统，性价比极高。
系统功能包含从线下金融业务的管理至线上业务、业务运营、客户营销、业务风险控制等涵盖所有金融业务所需的功能模块，一套系统即可担负起全金融业务运营需要。
中国银行业监督管理委员会关于印发《银行开展小企业贷款业务指导意见》的通知
中国银行业监督管理委员会关于印发《银行开展小企业贷款业务指导意见》的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2005.07.25•【文号】银监发[2005]54号•【施行日期】2005.07.25•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】银行业监督管理正文*注：本篇法规已被《中国银监会关于印发＜银行开展小企业授信工作指导意见＞的通知》（发布日期：2007年6月29日实施日期：2007年6月29日）废止中国银行业监督管理委员会关于印发《银行开展小企业贷款业务指导意见》的通知（银监发[2005]54号）各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行：为促进和指导各银行进一步改善对小企业的金融服务，逐步调整和改善信贷资产结构，中国银监会制定了《银行开展小企业贷款业务指导意见》，现印发给你们。
请各银监局将本指导意见转发给辖内各银监分局、城市商业银行、城市信用社、农村商业银行和农村合作银行。
请各银行参照本指导意见，结合本行和本地区实际，制定具体的实施办法和业务规程。
在实施过程中如有问题或建议，请及时报告银监会。
二00五年七月二十五日银行开展小企业贷款业务指导意见第一条为促进和指导各银行不断改善对小企业的金融服务，逐步调整和优化信贷资产结构，根据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》，以及《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》（国发〔2005〕3号）等法规和有关规定，制定本指导意见。
第二条本指导意见中的小企业泛指各类所有制和组织形式的小型企业及个体经营户。
小型企业的划分标准参照《中小企业标准暂行规定》（国经贸中小企〔2003〕143号）、《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》（国统字〔2003〕17号）和《部分非工企业大中小型划分补充标准（草案）》（国资厅评价函〔2003〕327号）的规定。
本指导意见中的贷款泛指各类贷款、贸易融资、贴现、保理、贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等表内外授信和融资业务。
合同管理系统产品白皮书
合同管理系统产品白皮书。
.；目录1引言 (5)编写目的 (5)适用范围 (5)统一术语定义 (5)2产品研发背景 (5)@3产品概述 (6)4产品特点 (6)智能化动态分析，为合同审批提供参考 (6)规范合同管理业务，防范法律风险 (6)拓展能力强 (6)易用性提升 (6)技术先进 (6)智能化的工作流配置，自主打造企业业务规范流程 (6)[5产品功能体系 (7)产品设计思想 (7)产品架构 (8)功能架构 (10)功能简述 (10)首页 (10)规范文本 (10)合同起草 (11)）合同新建 (11)合同变更 (11)合同撤消 (12)盖章签约 (12)履行管理 (13)续约提醒 (13)履约提醒 (13)(履行监控 (13)查询统计 (13)系统管理 (14)主数据管理： (14)用户管理 (14)流程及权限管理 (14)组织架构管理 (14)角色管理 (14)\日志管理 (14)6软硬件设备硬件要求 (14)7典型案例应用 (15)8实施运营服务体系 (15)项目方法论 (15)项目准备 (15)业务蓝图 (15)实现过程 (16)：数据转换 (16)上线准备 (16)上线与技术支持 (16)项目管理与组织 (17)职责范围 (17)割接计划及上线方案 (18)项目影响因素 (19).项目关键 (19)项目风险 (19)人员风险 (19)项目范围及管理的风险 (21)有关硬件、网络及软件风险 (24)【》%1引言1.1编写目的本文档主要介绍了合同管理的设计背景、产品概述、产品特点等几个方面内容，并对产品功能也进行了简要的介绍，以帮助读者对合同管理达到快速和全面的了解。
1.2.1.3适用范围本文档适用于需要对合同管理进行全面了解或以前接触过相关概念并想做进一步了解的用户。
如需要了解产品的其他相关信息，请联系销售工程师，由他们对您提出的问题和疑问集中进行解答。
1.4统一术语定义2产品研发背景在市场经济日趋发展和完善的今天，合同的重要性不言而喻。
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小额贷款公司综合业务管理系统
目录
1、前言 (3)
2、方案概述 (4)
3、系统功能 (5)
4、系统逻辑结构 (8)
6、运行环境 (11)
7、案例介绍 (12)
8、附录 (15)
1、前言
“小额贷款”（Micro Loan），是指以广大微小企业、个体工商户、农户为服务对象，以生产经营为主要用途的贷款品种，特点是：单笔贷款金额不超过100万人民币（平均每笔贷款金额在5万元左右）；贷款期限以1年以内为主；由正规金融机构按照商业化经营模式运作。
与扶贫式贷款不同，这种小额贷款经营模式强调的是贷款本身的可持续性。
小额贷款主要是解决传统银行难以服务到的低端客户的金融服务问题，目标客户群体包括有生产能力的贫困和低收入人口、微小型企业主等。
发展小额贷款属世界性难题，直到孟加拉乡村银行采取商业化、可持续发展模式获得成功，才为各国发展小额贷款业务提供了可资借鉴的案例。
小额贷款公司综合业务管理系统（Micro Loan Management System 简称MLMS）通过设计小额贷款管理目标、组织系统、监控系统、信息系统、管理政策、资源配置及小额贷款操作中的贷款对象、用途、额度、期限、方式、利率等要素，以及贷款的条件、调查和监管技术，解决当前小额贷款业务管理过程中存在的漏洞，填补国内小额贷款技术的空白.
2、方案概述
本方案是针对各金融机构、各银行小额贷款业务部进行电子信息管理的完整的技术解决方案。
小额贷款公司综合业务管理系统，是以服务于中小型金融机构、各银行小额贷款业务部为目标，全面提升信息系统的技术内涵，实现"以产品为中心向以客户服务为中心"的战略转移，达到对外充分适应、快速反应，对内高效沟通、快速决策。
小额贷款公司综合业务管理系统（MLMS）解决方案可以在各金融机构、银行小额贷款业务部范围内更好地管理项目和资源，同时高效完成资料收集、数据分析、款项审批和报告。
基于Web的数据分析管理工具帮助项目执行人员将人员、数据和分析结果完美地结合起来，及时发现企业经营中所存在的问题，并进行相关预警。
各部室人员通过审批工具来传递资料，进行相互协作。
可扩展的基础架构使各金融机构和银行小额贷款业务部可以将MLMS解决方案与现有的第三方系统系统进行无缝集成
3、系统功能
4、系统逻辑结构
5、系统特点
系统特色
1.资料的参数化
由于信贷业务的资料多样性以及内容的不确定性，系统将一些非统计性资料以参数化进行管理，各种资料均可由用户自行定义样式，填写内容等等，统一进行管理。
增加了资料存储的多样性和易变性。
2.角色模块的可配置化
针对各个部门各个角色的不同，系统管理员可以把整个流程的模块根据角色功能进行定义，每个角色所定义的职能是不同的。
每个角色的模块工作流是独立的，同时也是相互关联的。
每个角色的模块工作流的独立是指角色只是在系统管理员给自己定义的业务模块下完成，完全不会涉及到对其他角色的工作流模块；相互关联是因为每个模块是整个信贷流程的一部分，这一级的工作流完成程度会对下一级的角色工作流产生影响。
总之，角色模块的可配置化是为了满足信贷业务管理的需要，通过对角色功能模块的定义，明确各个角色的职能范围，也增加了公司业务和客户信息的独立性和隐蔽性，完善了信贷企业的管理。
3.预警的提示性
由于信贷业务的这一特殊性，系统会自动根据角色模块业务完成情况对下一级角色进行预警提示。
另外，系统也可以对客户信息、系统消息进行预警，譬如客户的还贷款计划，周期性的预警提醒增加了系统的可靠性。
预警的提示性在某一程度上极大的提高了办公效率，同时也方便企业对于客户的管理。
4.会计分录的可配置化
财务管理在信贷业务上的重要性，系统特定的对会计分录进行了可配置化的管理。
系统通过交易码管理、凭证码管理、科目月汇总表管理、账务业务种类管理等等对会计分录进行可配置化管理。
这样使财务管理更加趋于合理、便捷和安全。
5．业务流程的可配置性
客户可以根据自己的业务需求，配置适合客户的流程，并在流程控制中可选择操作角色。
开放式的业务流程针对不同的客户可以定制不相同的的业务流程，公司在处理不同客户业务时，可以迅速，便捷的进行。
6．业绩统计
根据客户经理所做业务，自动统计核算放款额、收款额、收息额、收罚息额等，以方便各级领导对客户经理的工作进行监督，同时也让客户经理对自己的业绩有一个直观的了解。
7．流程查看
流程查看功能是为了方便领导对贷款的审批、发放情况进行监督的模块，通过此功能，可以详细了解每笔贷款的审批情况以及各审批环节的意见等等，能够清楚地看到目前贷款所处位置。
8．台帐统计
系统对已经发放的业务进行自动台帐统计，包括每笔业务应于某天归还多少本金、利息等等，让各级领导一目了然。
9．自动转逾期
系统通过自动核算，对到期未归还的贷款自动转入逾期，并有预警信息提示客户经理，并发送消息至财务人员进行逾期记帐。
10．手工记帐
通过此模块，可以进行手工凭证制作，通过不同的交易码定义，可以涵盖公司内各项业务记帐，并给出正确的统计数据。
6、运行环境
客户端：InternetExplore6.0 或更高版本应用服务器：Tomcat 5.0以上
数据库服务器：Oracle10g
7、案例介绍
深圳华莱利小额贷款公司的信贷业务综合管理系统[登陆页面]
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8、附录。