企业人力资源管理师-四级-基础知识
企业人力资源管理师-四级-基础知识
企业人力资源管理师-四级-基础知识企业人力资源管理师(四级)总复一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
2.社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容。
3.职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。
4.诚信的特征：通识性、智慧性、止损性、资质性。
二、基础知识第一章劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方：市场运作的主体是企业和个人。
两个最大化：个人追求的目标是效用的最大化，企业追求的目标是利润的最大化。
利润最大化是效用最大化的变形。
效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设，用以分析和预测劳动力市场。
在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方。
劳动力市场的供求运动决定着工资。
就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能。
2.劳动经济学的研究方法：劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法的重点是研究现象本身“是什么”的问题。
实证研究方法有两个特点：一是目地在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑；二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行验证。
规范研究方法解决客观经济现象“应该是什么”的问题。
规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断。
经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括：信息障碍、体制障碍、市场缺陷。
3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类：劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标（总人口劳参率=劳动力/总人口）。
劳动力供给弹性概念：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(ES)，其公式是劳动力供给量变动的百分比(ΔS/S)与工资率变动的百分比的比值(ΔW/W)。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师基础试题库和答案要点单选题（共30题）1、无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限?【答案】 C2、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 D3、 ( )是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行比较。
A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应【答案】 D4、在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。
A.雇主的选择B.国家安排C.劳动力市场D.双向选择【答案】 C5、在实际考评中，采用（）的形式时，应当慎重考虑。
A.自我考评B.外人考评C.同级考评D.下级考评【答案】 B6、（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
A.地方性劳动法规B.习惯法C.判例法D.劳动规章【答案】 B7、间接形式的薪酬不包括()A.利润分成B.额外补贴C.社会保险D.员工福利【答案】 A8、（）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔D.人员招募【答案】 C9、()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.案例研讨法【答案】 A10、李某和单位签订了一个劳动合同，单位要求试用期限为三个月，这个规定（）。
A.是对的B.李某必须遵守C.是不对的D.不可以协商?【答案】 A11、制度工作时间包括（）。
A.出勤时间和缺勤时间B.加班时间和出勤时间C.加班时间和停工时间D.停工利用时间和停工损失时间【答案】 A12、任何系统都具有的基本特征是（）。
A.整体性B.经济性C.动态性D.独立性【答案】 A13、（）是指调查者通过信函寄送的方式，把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。
A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法【答案】 C14、整个员工培训的首要工作是（）。
企业人力资源管理师四级的考试用书
企业人力资源管理师四级的考试用书
企业人力资源管理师四级考试是人力资源管理师职业资格认证中的基础级别，考试用书主要包括以下几本：
1. 《企业人力资源管理师基础知识》：这是企业人力资源管理师四级考试的基础教材，涵盖了人力资源管理的基本概念、原理和实践，是考生必备的参考书。
2. 《企业人力资源管理师四级教材》：这是企业人力资源管理师四级考试的专用教材，包含了人力资源管理的具体知识和技能，是考试的核心参考书。
3. 历年真题：通过研究历年真题，考生可以了解考试的形式和难度，熟悉考试知识点，提高应试能力。
需要注意的是，考试用书的版本可能会有所不同，因此建议考生在购买时选择最新版本。
同时，为了更好地备考，考生还可以结合网课或其他学习资源进行学习。
企业人力资源管理师四级(理论)
企业人力资源管理师四级（理论）一、单选题1、员工位企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和称为（）。
[单选题] *A.工资B.薪酬(正确答案)C.薪资D.报酬2、计时工资制的优点不包括（）。
[单选题] *A.有利于提高出勤率B.有利于员工提高工作质量C.可以反映出同等级工作的劳动差别(正确答案)D.简单易行，适应性强，适用范围广3、企业员工培训需要投入大量的人力、物力和财力，它对企业当前的工作可能会造成一定的影响，特别是有些培训项目不可能取得立竿见影的效果，需要经过一定的实践以后才能反映出来。
这就需要企业培训坚持（）。
[单选题] *A. 战略性原则B. 长期性原则(正确答案)C. 学以致用原则D. 投资效益原则4、（）是对企业人工成本和人力资源费用的整体规划。
[单选题] *A.人员规划B.成本规划C.费用技术(正确答案)D.战略规划5、在制定绩效管理方案时，应根据（）合理地进行方案设计，并对绩效管理方案进行可行性分析。
[单选题] *A.绩效管理目标(正确答案)B.绩效管理方法C.绩效管理程序D.绩效管理对象6、在现代市场经济的条件下，通过（）来实现人力资源的配置。
[单选题] *A.雇主的选择B.国家的安排C.劳动力市场(正确答案)D.双向选择7、对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（）。
[单选题] *A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划(正确答案)D.战略规划8、关于绩效管理效度，以下说法正确的是（）。
[单选题] *A.它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B.绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C.绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D.绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度(正确答案)9、（）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。
[单选题] *A.招聘需求信息(正确答案)B.提出招聘需求C.确定招聘人员D.制定薪酬计划10、人员流向属于（）要素的评价指标 [单选题] *A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理(正确答案)11、以下不属于观察法缺点的是（）。
人力资源管理师四级知识点
薪酬：1、结构工资制也称为：多元化工资、组合工资、分解工资；2、福利包括：带薪年假和各种社会保险；福利分为：法定福利（五险一金、法定带薪假日、特殊情况下的工资支付）和企业福利（工作餐、交通服务、企业带薪年假等）。
3、特殊情况下的工资支付包括：婚假工资、丧假工资、探亲假工资。
4、收入：员工获得的所有报酬（薪资、奖金、津贴、加班费等总和）。
5、奖励：员工超额劳动的报酬。
6、工资：按工时或完成产品件数计算员工应获得的报酬。
（包括计件工资和计时工资）。
7、薪酬关系实质是：雇佣关系（前提）、交换关系（劳动交换）。
8、企业薪酬制度的设计与完善包括：薪酬结构完善（即调整不同员工薪酬项目的构成）、薪酬等级标准设计、薪酬支付形式设计。
9、最适用于销售人员的工资制度：销售提成制。
10、技术等级工资制的确定原则包括：劳动复杂程度、繁重程度、工作责任大小；由工资等级表、技术等级标准、工资标准三项构成。
10、在技术等级工资制中，工种等级线是用来确定各工种起点登记和最高等级的等级线。
11、结构工资包括：基本（基础）工资、职务（岗位）工资、技能工资、年功（工龄）工资、奖励（效益）工资。
12、计件工资制中，劳动定额规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度；工作等级是计算计件单价的基础。
13、直接薪酬包括：基本工资、绩效工资、奖金、津贴、补贴等（不包含福利），一般按现金形式支付；间接薪酬包括：社会保险、员工福利、股票期权等，一般按非现金形式支付或延期支付。
14、绩效评价等级：卓越、优秀、合格、基本合格、不合格，将员工的基本工资上下浮动10%。
15、最低工资率：单位劳动时间的最低工资数额。
16、法定平均月工作时间：20.83；日工资=月工资标准/21.75（月制度工作天数）17、工资线愈陡，各等级之间工资差距愈大。
18、法定节假日工作的员工得到的加班工资属于补贴。
19、津贴和补贴的特点：单一性、灵活性、补偿性。
20、有薪节假（带薪假、探亲假、节日、事假等）属于：经济性福利。
企业人力资源管理师(劳务派遣管理员)四级技能考核内容结构表
企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表如下：一、理论知识考核1. 人力资源管理基础知识- 人力资源管理的定义和目标- 人力资源管理的职责和作用- 人力资源管理的原则和方法- 人力资源管理的法律法规和政策- 人力资源管理的国内外发展趋势2. 劳动法律法规知识- 劳动法律法规的基本概念和原则- 劳动合同法和劳动争议调解仲裁法的主要内容- 劳动关系的基本法律关系和权益保障- 劳务派遣相关法律法规的了解和应用3. 人力资源管理实践知识- 招聘与录用- 培训与发展- 绩效管理- 薪酬与福利管理- 劳动关系管理- 人力资源信息管理二、技能操作考核1. 劳务派遣管理流程操作- 劳务派遣需求的确定和招聘流程- 劳务派遣合同的签订和管理- 劳务派遣员工的薪酬和福利管理- 劳务派遣员工的绩效管理和培训发展2. 劳务派遣员工管理技能- 劳务派遣员工的入职和离职手续- 劳务派遣员工的日常管理和绩效考核- 劳务派遣员工的问题处理和纠纷解决- 劳务派遣员工的培训和职业发展规划三、案例分析与解决能力考核1. 人力资源管理案例分析- 根据实际案例分析人力资源管理中的问题和挑战- 提出解决方案并进行论证和评估2. 劳务派遣管理案例分析- 根据实际案例分析劳务派遣管理中的问题和挑战- 提出解决方案并进行论证和评估四、综合能力考核1. 综合素质评价- 沟通协调能力- 团队合作能力- 问题解决能力- 创新思维能力- 专业知识应用能力2. 书面表达能力- 根据实际情况撰写人力资源管理报告或方案- 表达清晰、逻辑严密、语言准确以上是企业人力资源管理师（劳务派遣管理员）四级技能考核内容结构表的详细精确内容。
具体考核内容可能会根据不同的考核机构和考核要求有所调整。
企业人力资源管理师四级重要知识点
企业人力资源管理师四级重要知识点
一、人力资源规划与配置
1.人力资源规划的概念、目标和原则
2.人力资源需求的测算方法与技术
3.人力资源供给与配置的方法和原则
4.组织结构与人力资源配置的关系
5.人力资源计划的执行与控制
二、薪酬与福利管理
1.薪酬管理的基本概念与目标
2.薪酬管理的设立与激励机制
3.薪酬管理的策略与政策制定
4.薪酬绩效管理与绩效考核
5.福利管理的原则与方法
6.福利计划的设计与实施
三、绩效管理与培训开发
1.绩效管理的基本概念与目标
2.绩效管理的评价指标与方法
3.绩效管理的应用与实施
4.培训与开发的需求分析
5.培训与开发的计划与实施
6.培训与开发的评估与反馈
四、劳动法律与劳动关系管理
1.劳动法律的基本原则和适用范围
2.劳动合同的订立与解除
3.劳动争议的预防与处理
4.劳动关系的建立与发展
5.劳动关系管理的方法与技巧
五、人力资源治理与伦理
1.人力资源治理的内涵与特点
2.人力资源伦理的基本原则与价值观
3.人力资源风险管理与控制
4.企业文化与人力资源治理的关系
以上是企业人力资源管理师四级考试的重要知识点，考生需要全面掌握这些知识点，并能够结合实际案例进行综合分析和判断，提出解决问题的方案。
只有在理论基础扎实的基础上，考生才能在实践中灵活运用，实现人力资源的有效管理。
人力资源管理师四级的(基础知识选择题)
企业人力资源管理师（基础知识）第一章劳动经济学一、单项选择题（请在正确的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）1．（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学．A．劳动经济学B．劳动力C．劳动资源D．劳动能力2．从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“（）”资料．A．消费B．物质C．需求D．资源3．资源的有限性称为（）的稀缺性．A．消费B．物质C需求D．资源4．在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（）．A．劳动结果B．支付能力C．支付手段D．劳动能力5．一定社会发展阶段所能够拥有的（）就是消费的支付能力．A．劳动能力B．劳动手段C．劳动Ｄ．劳动资料6．利润定义为企业生产经营的总收人减去（）的差额部分．A．生产费用B．总费用C．原材料费用D人工费用7．向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是（）研究方法．A．规范B．实证C．体系D．认识客观现象8．实证研究方法的重点是研究现象本身（）的问题．A．应该是什么B．是怎样的C．是什么D．实在的9．劳动经济学运用实证研究方法研究（）现象．A．市场经济B．市场主体C．劳动力假说D．劳动力市场10．规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（）的问题．A．应该是什么B．是怎样C．是什么D实际l1．总人口劳参率等于劳动力除以（）再乘以百分之百．A．总人口B．总劳动力C．可能劳动力D．有能力劳动者12．（），是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时间．A．劳动力供给B．劳动力总量c．劳动力需求D劳动力市场13．劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（）．A．供给无弹性B．劳动力供给弹性C．供给缺乏弹性D．供给富有弹性14．（），是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量．Aθ劳动力参与率B．劳动力周期C．劳动力需求D．劳动力供给15．劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标．A．人口密度B．社会劳动强度，C．人口参与社会劳动D．参加工作人口比例！16．劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力供给B．劳动力需求C．劳动力供给量D．劳动力需求量17．劳动力供给富有弹性表示为（）．A．Es＜0 B．Es＞0 C．Es＜l D．Es＞l18．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Es＞1 B．Es＜l C．Es＞2 D．Es＜019．劳动力供给缺乏弹性表示为（）．A．Es＜0 B．Es＞2 C．Es＜1 D．Es＞120．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Es＞l B．Es＜1 C，Es＞0 D9 Es＜021．劳动力供给的工资弹性Es表示为（）．A．（△S／S）／（△w／w）B．（△w／w）／（△S／S）C．（△w／S）／（△S／w）D．（△S／w）／（△w／S）22．劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（）．A（△w／△D）／（w／D）B（△D／△w）／（D／w）C（Aw／w）／（△D／D）D（△D／D）／（△w／w）23．劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力需求B．劳动力供给C．劳动力需求D．劳动力供给量24．劳动力需求富有弹性表示为（）．A．Ed＞0 B．Ed＜0 C．Ed＞l D．Ed＜l25．劳动力需求缺乏弹性表示为（）．A．Ed＞2 B．Ed＜2 C．Ed＞l D．Ed＜l26．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，属于（）弹性A．供给有无限B．单位供给C．供给富有D．供给缺乏27．对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）．A．Ed＞2 B．Ed＜Z C．Ed＞l D．Ed ＜l28．一边际产E wp用公式表示为（）．A．△L／△Q B．△Q／△L C．Q／L D．L／Q29．在其他生产要素不变时，对于由劳动投人的增加所引起的产童变动的第一个阶段，判断正确的是（）A．AP递减B．AP递增C．MP递减D．MP为负值30．AP与MP的交点为（）的最大值．A．总产置TP B．平均产量AP C．边际产量ＭＰD．劳动的边际产品收益MRP31．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）．A．MRP＝VMP B．MRP＝MP C．VMP＝MP D．MP＝MC32．当（）时，总产量取得最大值A．AP＝0 B．MP＝0 C．AP＞MP D．AP＜MP33．增加一单位劳动要素投人所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（）．A．边际产品价值B．边际产品C．边际产品收益D．边际产品出售34．广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（）．A．劳动关系B．雇用关系C．经济关系D．劳动交换关系35．（）的劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径A．劳动要素B．狭义C．劳动关系D．劳动机制36．劳动力市场的主体由相互对立的（）构成．A．客体B．雇用C．两极D．边际37．劳动力市场的（），是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质．A．本质属性B．本质特性C．本质特征D．本质要求38．在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）．A，R·韦恩·蒙迪B．A·马歇尔C．雷蒙德D．希克斯39．一般均衡分析方法的代表人物是（）A．亚当·斯密B．希克斯C．A·马歇尔D．L·瓦尔拉40．均衡价格论是由（）提出的．A．亚当·斯密B．L·瓦尔拉C．A·马歇尔D．希克斯41．实际工资的计算公式是（）．A．货币工资／价格B．货币工资／价格指数C．货币工资×价格D．货币工资×价格指数42．总供给等于（）之和．A．消费＋储蓄B．投资＋储蓄C．投资＋收入D．消费十收入43．（）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润．A．劳动要社B．生产要素C．服务要素D．管理要素44．计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（）．A．时间有效工资B．支付工资C．货币工资D．应得工资45．计件工资的计算方式是：货币工资＝（）A．计件工资额（计价单价）×合格产品数量B．计件率×合格产品数量C．计件工资率（计件单价）×合格产品数量D．计件工资率×总生产当日数量E．计件工资率（计件单价）×月计件总合格数量46．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）．A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业47．失业率用公式来表示丙（）×100％．A．失业人数／就业人数B．失业人数／人口总数C．失业人数／社会劳动力人数D．就业人数／失业人数48．从下列定义说法中，判断错误的是（）．A．最低工资，又称为最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额B．最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额、休息休假制度等C．工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D．最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收人再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生囚难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度49．（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的亠种宏观经济管理对策A．财政政策B．货币政策C．金融政策D．收入政策50．收人差距的衡量指标是（）．A．国民收入B．墓尼系数C．人均GDP D．需求弹性51．从世界各国来看，基尼系数（）时，表示收入差距非常小．A．大于0．2 B．小于0．2 C．大于0．4D．小于052．基尼系数在0．4以上，则表示收人差距比较大；通常的基尼系数在（）之间．A．0～1 B．0～2 C．0～0．2 D．0．2～0．4539实际工资是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式为（）．A．实际工资＝工资标准×实际工作时间B．实际工资＝小时工资率×实际工作时间C．实际工资＝货币工资÷价格指数D．实际工资＝货币工资×价格指数E．实际工资＝货币工资÷标准工作时间小时54．资源的有限性称为（）．A．稀缺性B．物质性C，资料性D．文件性55．个人追求的目标是（）．A．收益最大化B．效用最大化C．可支配最大化D．可支配资源最大化56．增长差距性失业和周期性失业具体表现力（）．A．季节性失业B．结构性失业C．需求性失业D．需求不足性失业57．单位需求弹性，工资率变动的百分比与需求量变动的百分比的比值是（）．A．Ed＝1 B．Ed＞l C．Ed＜1 D．Ed＝058．经济周期研究者们提出（）．A．两种劳动参与假说B．一级劳动力参与假说C．二级劳动力参与假说D．三级劳动力参与假说参考答案1．A，1 2．B，13．D，1 4．B，1 5．C，1 6．B，27．B，38．C，3 9．D，3 10．A，411．A，512．A，513．B，6 14．C，715．C，516．C，6 17．D，6 18．B，6 19．C，6 20．A，6 21．A，622．D，8 23．C，8 24．C，925．D，9 26．C，627．D，9 28．B，1029．B，1030．B，1031．A，l1 32．B，lo 33．B，1134．C，l135．B，l136．C，l137．A，12 38．B，12 39．D，12 40．C，12 41．B，1642．A，19 43．B，15 44．C，16 45．C，6 46．C，20 47．C，2148．A，23 49．B，25 50．B，26 51．B，26 52．D，26 53．C，1654．A，1 55．B，2 56．D，2157．A，9 58．A，7二、多项选择题（将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、锗选、少选均不符分）1．劳动经济学提到，劳动资源的稀缺性具有的属性是（）．A任何一个既定的置与无限性相比，总是不足的B．劳动资源的稀缺性又具有绝对属性C．劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性D．人所共知，生产赖以消费E．客观上存在着制约满足人类需要的力量2．在现代市场经济中，市场运作的主体是（）．A．企业B．供给者C．个人D．需求者E．政府3．利润最大的含义就是（）．A．“差额”是正值，则越大越好B．“差额”如果是负值，则越小越好C．利润最大化不过是效益最大化的变形D．利润最大化不过是效用的变化E．利润最大化是货币收人的变化4．主体的行为可以用最大化的观点加以（）．A．研究B．分析C．预测D．执行E．总结5．劳动力市场上，（）分别是劳动力的供给方和需求方．A．居民户B．企业C．劳动者D．公司验E．政府6．（），导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础．A．劳动力市场配置的资源B．交换的商品是劳动力C．其他市场配置的资源D．交换的商品相比E．具有显著的特殊性7．劳动经济学的任务是（）．A．理解并揭示劳动力供给B．劳动力的稀缺C．劳动力需求D．工资E．就业决定机制8．劳动经济学主要有（）的研究方法．A．劳动力市场B．劳动科学C．劳动供给D．实证E．规范9．实证研究方法具有（）特点．A．研究现象自身的运动规律及内在逻辑B．研究现象自身的活动规律及内在逻辑C．研究现象自身认识客观的规律D．可根据经验和事实进行检验E．对经济现象研究所得出的结论具有客观性10．实证研究方法的步骤是（）．A．确定所要研究的对象B．设定假设条件C．提出理论假说D．提出理论设想E．验证11．规范研究方法研究经济现象的目的主要在于为政府制定经济政策服务．它有利于社会总体福利水平的提高但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交换不能实现，其主要障碍有（）．A．信息障碍Ｂ．体制C．市杨缺陷Ｄ．管理障碍E．物价障碍12．现代劳动经济学所要研究的劳动力是指（）．A．能从事劳动的人B．具有劳动能力与就业要求c．在一定年龄之内D．从事或能够从事某种职业劳动的全部人口Ｅ．一定范围内的人口13．劳动力供给弹性分为（）．A．供给无弹性B供给有无限弹性C单位供给弹性Ｄ供给富有弹性E供给缺乏弹性14．女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（）．A．女性教育水平普遍提高Ｂ．制度劳动时间缩短Ｃ．人口出生率下降D．科学技术进步E．经济结构升高15．我国在经济周期与两种劳动参与假说中将劳动力分为（）级．A—B．二C．三Ｄ．一、二Ｅ．二、三16．劳动力市场的性质是（）．A．劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件Ｂ．劳动力与工资的交换行为是一种等价交换C．劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值D．通过劳动力市场的交换，实现劳动要素与非劳动生产要素的最佳结合E．消耗最低费用中劳动的交换体现17．劳动力市场跑本质属主要表现在（）．A．劳动力市场是在产权边界界定清晰的条件下的必然产物B．劳动力市场是在社会主义市场经济中调节劳动力的配置的途径C．劳动力市场是在变革中界走清晰的条件下的必然产物D．劳动力市场是劳动交换的途径Ｅ．劳动力通过劳动力市场的劳动交换，离开流通领域进人生产领域后，所开展的劳动过程是商品生产者的劳动过程18．均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析，它们两者之间的区别是（）．A．揭示经济变量之间的关系B．分析单个市场均衡的实现与变动C．说明实现均衡的条件D．研究任何一种特定商品的欲求关系E．研究任何下种特定商品．的供求和价格关系19．劳动力市场均衡的意义是（）．A．劳动力资源的分配Ｂ．劳动力资源的最优分配C．同质的劳动力获得同样的工资Ｄ．充分就业的就业量不同20．我国人口、资本存量与均衡工资率，包括（）．A．人口对劳动力供给的B．人口年龄结构组合的供给影响C．人口城乡结构Ｄ．资本存量对劳动力需求的影响Ｅ．人口、资本存量与劳动力市场均衡21．所谓工资就是（）．A．劳动力作为生产要素的均衡价格Ｂ．劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格C，由需求价格决定的Ｄ．具有与劳动的净产品不相等的趋势E．最终取决于劳动的边际生产率22．工资率，是指单位时间的劳动价格．根据单位时间标准的不同可分为（）．A．小时工资率B．日工资率C．基本工资率D．加班工资率E．计时工资率23．福利的基本构成包括（）．A．各类保险B．工作餐c．优惠的商品D．失业保险E．折价的商品24．具备（）可以称为就业．A．劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人B．所参加的劳动属于社会劳动C．所参加的劳动对社会有益D．所从事的劳动为有酬劳动E．从有酬劳动中获得的可以是经营收人25．从劳动经济学的视角考察我国最重要的失业类型有（）失业．A．摩擦性B．技术性C．结构性D．季节性E．需求不足性26．请说出现代就业与失业状态的过程（）．A．就业状态→失业状态B．就业状态→非劳动力C．失业状态→就业状态D．失业状态→非劳动力E．非劳动力→就业状态，非劳动力→失业状态27．失业给经济增长与社会发展带来的负面影响包括（）．A物质的B家庭的C．社会的D．安全的E．精神的28．劳动力市场的制度结构要素包括（）．A．最低劳动标准B．最低社会保障C．工会D．职工代表大会E．保障基本生活标准29．收入政策广义的说法是（）．A．包括有关政策经济调控的手段B．包括在一定社会总收入C．对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策D．包括一定工资总量的条件下E．社会收入分配政策30．收入政策在社会经济中的重要作用是（）．A．有利于宏观经济的稳定B．有利于抑制过度的消费增长C．有利于资源的合理配置D．有利于自由竞争机制发展E．有利于缩小不合理的收入差距31．调控收入与物价关系的措施有（）．A．制定工资与物价指导线B．对物价和工资进行管制以致于冻结C．实施以税收为基础的收人控制政策D．约束企业工资发放过度的行为E．评议物价和工资增长过快32．对收人平等化的主要政策措施有（）．A．实行个人收入所得税制度B．对遗产、赠与、财产、高消费征税C．发展社会保障事业D．对失业者提供就业机会与就业培训E．发展教育事业和改善居民住房条件33．劳动经济学的研究对象是（）．A．劳动力市场现象B．劳动力市场运行规律C．劳动力市场D．资本市场E．就业与失业34．对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（）．A．青年人口劳参率下降B．女性人口劳参率上升C．女性人口劳参率下降D．老年人口劳参率上升E．老年人口劳参率下降35．在其他生产要素不变时，由劳动投人的增加所引起的产量变动可以分为（）阶段．A．MP递减B．MP递增C．总产量绝对减少D．总产量绝对增加E．总产量不变36．在其他生产要素不变时，由劳动投人的增加所引起产量的变动，判断正确的是（）．A．第一阶段AP递增B．第一阶段AP递减C．第二阶段MP递减D．第二阶段MP递增E．第三阶段MP为负值37．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（）．A．MRP＝VMP B．VMP＝MP·P C．MC＝w D．MP＝w E．VＭP主MＣ38．劳动力市场均衡的意义有（）．A．充分就业B．同质劳动力获得同样工资C．劳动力资源的最优分配D．体现工资差异E．增大工资总额39．人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（）．A．劳动年龄组人口占失业人口比重B．劳动年龄组人口占人口总体比重C．劳动年龄组内部年龄构成D．劳动年龄组外部年龄构成E．就业人口总量40．货币工资的影响因素有（）．A．货币工资率B．工作时间长度C．劳动力数量D．价格指数成E．相关的工资制度安排41．关于货币工资计算公式正确的是（）．A．货币工资＝工资标准×实际工作时间B．货币工资＝计件工资率×合格产品数量C．货币工资＝计件单价×合格产品数量D．货币工资＝计件工资率×总产品数量E．货币工资＝计时工资率×合格产品数量42．福利所具有的特征有（）．A．福利支付以劳动为基础B．法定性C．企业自定性D．灵活性E．公平性43．福利的具体表现形式分为（）．A．当期支付B．实物支付C．延期支付D．支票支付E．现金支付44．企业实行实物支付的主要原因是（）．A．实物支付可以变相降低企业按基本工资支付的法定保险金B．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金C．实物支付变相地提高了仓分所得税的纳税起点D．从社会的角度看，实物支付可以增加就业，改善居民的生活质量E．实物支付是普遍存在的福利支付方式45．均衡国民收人等于（）．A．总供给B．总需求C．投资＋储蓄D．消费＋储蓄E．消费＋投资46．失业类型分为（）．A．摩擦性失业B．技术性失业C．结构性失业D．季节性失业E．阶段性失业47．需求不足性失业的具体表现形式为（）．A．摩擦性失业B．结构性失业C．增长差距性失业D．周期性失业E．季节性失业48．常用的反映失业程度的指标有（）．A．平均劳动时间B．失业率C，就业人数D．失业人数E9失业持续期49．失业的度量公式是（）．A9失业率＝失业人数／社会劳动力人数×100％B．失业率＝失业人数／（就业人数＋失业人数）×100％C．失业率＝失业人数／社会要求就业人数×100％D．失业率＝失业人数／劳动能力人数×100％E．失业率主失业人数／就业人数的容量×100％50．对失业造成的影响，下列判断正确的有（）．A．失业造成家庭生活困难B．失业造成劳动力资源的优化配置C．失业是劳动力资源浪费的典型形式D．失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E．失业有利于国民收入的增长51．政府支出包括（）．A．赠与B．政府购进C．税收D．转移支付E．政府坏账52．劳动力市场的制度结构要素有（）．A．劳动力供给量B9最低社会保障C．劳动力需求量D．最低劳动标准E．工会53．对就业总量影响最大的宏观调控政策有（）．A．财政政策B．就业政策C．货币政策D．金融政策E．收人政策54．扩张性的财政政策措施有（）．A．扩大政府购买B．减少政府购买C．增加政府转移支付D．增加税收E．中降低税率55．政府实施货币政策的主要措施包括（）．A．调节法定准备金率B．调整税率C．调整利率D．调整贴现率E．公开市场业务56．扩张性的货币政策措施和作用有（）．A．增加货币供应量B．降低利率C．刺激投资和消费D9增加总需求E．降低消费需求57．调控收人与物价的关系，控制工资收人过度增长诱发通货膨胀的措施有（）．A．制定工资与物价指导线B．在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结C．实施以税收为基础的收人控制政策，约束企业工资发放过度的行为D．依据法律规定，进行国民收人再分配E．削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策58．运用实证研究方法研究劳动力市场现象，必须（）等多方面的知识和分析工具．A．坚持调查研究，一切从实际出发B．需要经济学知识和均衡分析C．需要市场非均衡分析D．需要静态分析和动态分析方法E．需要逻辑学、数学、统计学59．货币工资所受到影响因素包括（）．A．货币工资率B．工作时间长度C．工资支付方式D．工资概率E．相关的工资制度安排60．延期支付是福利的另一种具体表现形式，它具有的优势包括（）．A．延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件B．可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能C．延期支付形式的多样性和灵活性D．企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神E．延期支付可以使若干保险基金实现积累61．政府购买的具体项目有（）．A．国防用品B．公共管理服务C．公共工程项目D．政府雇员的薪金报酬E．事业组织中劳动者的薪金报酬62．转移支付包括政府在（）等方面的支出．A．社会保险福利B．社会优抚C．社会救济D．老年救济E．某些补贴63．政府实施货币政策的主要措施包括（）．A．扩张性的货币政策B．紧缩性的货币政策C．调节法定准备金率D．调整贴现率E．公开市场业务参考答案19 ABC，1 2．AC，2 3．AB，2 4．BC，2 5．AB，2 6．ABCDE，3 7．ACDE，3 8．DE，39．ADE，3 10．ABCE，411．ABC，4 12．BCD，5 13．ABCDE，6 14．ABCD，6 15．AB，716．ABCD，1217．ABE，1218．BE，12 19．BC，13 20．ACDE，13、14 21．AB，15 22．AB，1523．ABE，17 24．ABCDE，18 25．ABCDE，20 26．ABCDE，22 27．ABCE，23 28．ABC，23、24 29．ABCDE，25 30．ACE，25 31．ABCD，27 32．ABCDE，27 33．AB，3 34．ABE，635．ABC，10 36．ACE，10 37．ABCE，11 38．ABC，13 39．BC，1340．ABE，15 41．ABC，16 42．ABCD，17 43．BC，17、18 44．BCD，17 45．ABDE，19 46．ABCD，20 47．CD，2148．BE，21 49．AB，2150．ACD，23 51．BD，23 52．BDE，23、24 53，ACE，24、25 54．ACE，24 55．ADE，25 56．ABCD，2557．ABC，27 58．ABcDE，4 59．ABE，1560．ABCDE，18 61．ABCDE，2362．ABCE，23 63．CDE，25第二章劳动法一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案〕1．我国最早期对劳动法的定义是（）．A．劳动法是规范法B．劳动法为关系劳动之法工C．劳动法是保护劳动者的依据D．劳动法是国家大法的一种2．狭义的劳动法仅指劳动法律部门的（）法律．A．核心B．基本C．规范D．依据3．劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的（）．A．基本规范B．指导思想C．基本准则D．基本原则4．社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征有社会性、互济性和（）．A．规范性B．保障性C．补偿性D．抗风险性5．劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监督检查法构成（）．A．劳动合同法B．劳动权利法C．劳动法体系D．劳动保障体系6．劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）．A．条件B．方法C．规则D．客体7．劳动法律事实包括劳动法律行为和（）．A．劳动法律事件B．劳动法律关系C．劳动法律效力D．劳动法律后果8．劳动法的首要原则是（）．A．保障劳动者的劳动权B．保障劳动者的物质帮助权C．保障劳动者的报酬权D．保障劳动者的休息休假权9．（）是劳动权的核心．A．择业权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业权C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权10．所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益．A．基本保护B．优先保护C．全面保护D．部分保护11．政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定．A．企业B．员工C．员工代表D．企业家协会12．不属于社会保险特征的是（）．A．自由性B．社会性C．互济性D．补偿性13．（）在国家的法律体系中具有最高法律效力．A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章14（）是劳动法最主要的表现形式．A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章15．（）是当前我国调整劳动关系的主要依据．A．劳动法律B．劳动规章C．国务院劳动行政法规D．宪法16．劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）．A．国务院劳动行政法规Ｂ．宪法C．劳动法律D．劳动规章17．将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效力从高到低的顺序排列正确的是（）．A．①③②B．③①②C．①②③D．②①③18．（）不具有法律效力．A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释19．（）是雇员与雇主确定劳动关系、明确双方权利义务的协议．A．劳动合同B雇用规则C．司法解释D．集体合同20．（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议．A．劳动合同B．雇用规则C9司法解释D．集体合同21．（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础．A．法官法B．判例法C9习惯法D．成文法22．（）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系．A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容23．（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A．促进就业法律制度Ｂ．劳动标准制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度24．劳动法规定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的强制力．A．最高，非强制性B．最低，非强制性C．最高，强制性D．最低，强制性25．（）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老、患病、工伤、失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿．A．促进就业法律制册．劳动标准制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度26．（）规定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的职责、管理权限、职业分类通用标准和职业技能考核鉴定制度．A．促进就业制度B．劳动标准制度C9工作用工制度Ｄ．职业培训制度27．劳动法监督检查的（）既包括《劳动法》各项规定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况．A．内容B．目的C．客体D．方式28．（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系．！A．劳动法律关系B．劳动合同关系C．劳动行政关系D．劳动服务关系29．劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件．A．合并B．具备C．分离D．完整30．劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了（）．A．法律原则B．国家意志C．劳动权利D．法律渊源31．（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系．A．劳动合同关系B9劳动行政法律关系c．劳动服务法律关系D．劳动法律渊源ˉ32．（）关系是劳动法律关系的主要形态．A．法律文本B．双方当亭人C．劳动合同D．法律渊源。
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企业人力资源管理师(四级)总复习一、职业道德1.社会主义职业道德的基本要求:以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则2.社会主义核心价值体系的基本内容:马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观构成社会主义核心价值体系的基本内容3.职业活动内在的道德准则: 忠诚、审慎、勤勉4.诚信的特征:通识性、智慧性、止损性、资质性二、基础知识第一章 劳动经济学1.两个最大化与劳动力市场的供求方(P2)市场运作的主体是企业和个人两个最大化：1.个人追求的目标是效用的最大化 2.企业追求的目标是利润的最大化3. 利润最大化是效用最大化的变形4.效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设，用以分析和预测劳动力市场：1.在劳动力市场上，居民户是劳动力的供给方，企业是劳动力的需求方2. 劳动力市场的供求运动决定着工资3. 就业量与工资的决定是劳动力市场的基本功能2.劳动经济学的研究方法(P3-P5)劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法 实证研究方法: 1.其重点是研究现象本身“是什么”的问题2.两个特点：一是目地在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑二是对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行验证 规范研究方法：1.解决客观经济现象“应该是什么”的问题2规范研究方法研究经济现象的出发点和归宿离不开价值判断3.经济运行过程中，阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括：信息障碍、体制障碍、市场缺陷3.劳动力供给弹性与需求弹性的概念及其分类(P6,P8-9)劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标（总人口劳参率=劳动力/总人口）劳动力供给弹性概念：劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性(E S )，其公式是劳动力供给量变动的百分比()与工资率变动的百分比的比值(W W /∆)S S /∆一般将劳动力供给弹性分为5类:① 供给无弹性，E S =0 ② 供给有无限弹性，E S →∞ ③ 单位供给弹性，E S =1 ④ 供给富有弹性，E S >1 ⑤ 供给缺乏弹性，E S <1劳动力需求弹性概念：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性（E d ），计算公式是劳动力需求量变动的百分比（D D /∆）与工资率变动的百分比的比值(W W /∆) 一般将劳动力需求弹性分为5类:⑥ 需求无弹性，E d =0 ⑦ 需求有无限弹性，E d →∞ ⑧ 单位需求弹性，E d =1 ⑨ 需求富有弹性，E d >1 ⑩ 需求缺乏弹性，E d <1工资：1.货币工资是指工人单位时间的货币所得，受三个因素影响：货币工资率、工作时间长度、相关的工资制度安排2.工资的决定是以劳动力价值为基础，最终取决于劳动的边际生产率和劳动力再生产费用以及劳动的负效应3.实际工资=货币工资/价格指数4.货币工资=工资标准*实际工作时间福利：福利的支付方式有两个，实物支付（免费或折价的工作餐、折价或优惠的商品和服务）和延期支付（保险支付，退休金、失业保险）福利特征：1.福利支付以劳动为基础，不与个人劳动量直接相关 2.法定性 3.企业自定性和灵活性 劳动市场均衡的意义：1.劳动资源的最优配置（产出最高） 2.同工同酬 3.充分就业增加知识点：1.由增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量，也叫边际产品2. 短期企业唯一可变的生产要素是劳动投入3. 局部均衡分析方法的代表人物是A.马歇尔4. 一般均衡分析方法的代表人物是L.瓦尔拉4. 就业总量的决定(P18-20)就业含义：1.劳动就业的主体是有劳动能力和就业要求的人，能够参加某种劳动2.所参加的劳动属于社会劳动，对社会有益3.所从事的劳动为有酬劳动总供给含义：指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价格总量 总供给= 消费+储蓄= 各类生产要素供给的总和（劳动+资本+土地+管理） = 各类生产要素相应的收入的总和 总需求= 消费品需求+投资品需求 均衡国民收入（Y ）=总供给=总需求 =消费(C)+储蓄(S) =消费(C)+投资(I) 社会就业总量取决于均衡国民收入，或取决于总需求水平5. 失业的类型及度量(P20-22)失业类型（4点）：①摩擦性失业*：劳动者进入劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业。
摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业②技术性失业：在生产过程中，由于引进先进技术替代人力，以及改善生产方法和管理而造成的失业③结构性失业：由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业④季节性失业：由于气候状况有规律的变化对生产、消费产生影响所引致的失业失业的度量：1. 反映失业程度指标2个，失业率和失业持续期失业率=（失业人数/社会劳动力人数）*100%=（失业人数/（就业人数+失业人数））*100%2.年失业率取决于失业人数所占社会劳动力的比例和平均失业持续期3.失业造成的影响：家庭生活困难、劳动力资源浪费、劳动力精神需要的满足程度6. 就业与收入的客观调控政策及其措施(P24-27)政府支出：包括各级政府支出的总和，总要分为政府购买和转移支付劳动力市场的制度结构要素：1.最低劳动标准2.最低社会保障3.工会（此三个制度受法律保护）对就业总量影响最大的宏观调控政策：财政政策、货币政策和收人政策①财政政策：分为2类，扩张性的财政政策，扩大政府购买、增加政府转移支付、降低税率紧缩性的财政政策，减少政府购买、减少政府转移支付、提高税率政府实施财政政策的措施是调整政府购买水平、调整政府转移支付水平、变动税率②货币政策：分为2类，扩张性的货币政策，增加货币供应量、降低利率，用以刺激消费投资紧缩性的货币政策，消减货币供应量、提高利率政府实施货币政策的措施是调节法定准备金率（货币供应量）、调整贴现率（包含利率）、公开市场业务③收入政策：作用有利于宏观经济的稳定、有利于资源的合理配置、有利于缩小不合理的收入差距收入差距的衡量指标是基尼系数（0~1）接近0，收入接近绝对平等接近1，收入接近绝对不平等正常值在0.2~0.4，小于0.2差距小，大于0.4差距大第二章劳动法1.劳动法基本原则的特点、作用与内容(P29-32)劳动法基本原则的特点：a.劳动法的基本原则是劳动法律部门中具有指导性、纲领性的法律规范b.不同的法律部门有着不同的基本原则，劳动法的基本原则反映了所调整的劳动关系的特殊性c.劳动法的基本原则有着高度的稳定性d.基本原则具有高度的权威性劳动法基本原则的作用：a.指导劳动法的指定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调b.指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差c.有助于对劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，弥补劳动法律规范存在的缺陷，补充劳动法律的不足劳动法基本原则的内容：1.保障劳动者劳动权的原则:a. 平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心b. 劳动权受到国家的保障，这种劳动权保障具体地体现为基本保护、全面保护和优先保护基本保护--是对劳动者的劳动权的最低限度的保护全面保护--是对劳动者权益和权能的保护，包括人身、财产、法定和约定权益优先保护--是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时，优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者2.劳动关系民主化原则：a.劳动者有参加和组织工会的权利b.政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，即政府、工会和企业家协会（雇主协会）共同参与决定C.工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权，但无决策权3.物质帮助权原则：a.物质帮助权作为公民的基本权利，主要通过社会保险来实现。
b.社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目c.社会保险的基本属性是强制性，其他还有社会性、互济性和补偿性2.劳动法律渊源的类别及其含义(P32-36)劳动法律渊源的含义：法律渊源是指具有有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式劳动法律渊源的类别: （我国）1.宪法中关于劳动问题的规定2.劳动法律：劳动法律是劳动法的最主要的表现形式3.国务院劳动行政法规4.劳动规章5.地方性劳动法规6.我国立法机关批准的相关国际公约7.正式解释：正式解释分为立法解释、司法解释和行政解释（外国）1.雇佣规则（内部劳动规则） 2.劳动（雇佣）合同3.集体合同4.习惯法5.法官法和判例法4.劳动法律关系的种类、特征及其构成要素(P40-44)劳动法律关系的种类：1.劳动合同关系：劳动合同关系为劳动法律关系的主要形态2.劳动行政法律关系3.劳动服务法律关系劳动法律关系的特征：1.劳动法律关系是劳动关系的现实形态2.劳动法律关系的内容是权利和义务3.劳动法律关系的双务关系：雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系4.劳动法律关系具有国家强制性：a.劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系b.强制性规范而形成的劳动法律关系内容受国家法律强制力的直接保障C.任意性规范形成的劳动法律关系的内容，当其受到危害时，则需经权利主体请求后，国家强制力才会显现劳动法律关系的构成要素：分别为劳动法律关系的主体、内容与客体1.劳动法律关系的主体：a.工会是团体劳动法律关系的形式主体b.法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。
C.完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者2.劳动法律关系的内容：是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务3.劳动法律关系的客体：是指主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果（劳动、工资、保险福利、工作时间、休息休假、劳动安全卫生）劳动法律事实：并不是任何事实都可以成为劳动法律事实，只有依据劳动法的规定，带来一定劳动法律后果的事实才能成为劳动法律事实法律事实分为两类：劳动法律行为（包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为）劳动法律事件第三章 现代企业管理 1. 战略的概念与特征(P45)企业战略的概念：是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略其实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡 企业战略的特征：全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性 总体性 长远性2.战略分析的方法与内容(P47-54)企业经营外部环境分析的方法：分为两个方面，对外部环境的调研和预测1.外部环境的调研方法：a..获得口头信息,这是目前了解外部环境情况的主要方法 b.获得书面信息 c.专题性调研2.外部环境的预测经营环境的微观分析：1.现有竞争对手的分析 2.潜在竞争对手分析 3.替代产品或服务威胁分析4.顾客力量的分析(包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析，有时还要分析顾客消费承受能力)5.供应商力量的分析经营环境的宏观分析：是指对企业经营产生影响的政治、经济、法律、技术、文化等各因素的集合1.政治法律环境：是影响企业战略决策的首要外部条件2.经济环境3.技术环境4.社会文化环境企业内部条件分析：包括企业资源状况分析、企业利用其资源的能力分析、竞争优势分析注：企业能力分析：能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。