酒店投资方与委托管理公司的关系之我见
如何处理好酒店多位投资人的关系呢作文

如何处理好酒店多位投资人的关系呢作文全文共8篇示例,供读者参考篇1如何处理好酒店多位投资人的关系呢?作为一个小小的酒店老板,可真不容易哦!我们的酒店有好多位投资人,每个人都是大老板,要好好伺候他们可费心思了。
不过,我还是想尽自己最大的努力,让所有投资人都满意开心哦。
首先,我会经常去看望他们,和他们打招呼聊天。
虽然每个人的性格都不太一样,但只要我用诚挚友好的态度对待每一位投资人,就一定能和他们相见恨晚。
有些投资人比较严肃,我就多听他们的意见;有些投资人比较爱开玩笑,我就陪他们嘻嘻哈哈地聊天。
不管怎样,我都会让他们感受到我对他们的重视和尊重。
其次,我还要经常向投资人们汇报酒店的运营情况。
我会把酒店最新的入住率、收入支出、发展计划等数据都清清楚楚地告诉他们。
这样一来,投资人们就能时刻掌握酒店的动态,他们会很放心。
如果有投资人提出什么好的建议,我也会虚心采纳。
再有,我要公平公正地对待每一位投资人。
虽然有些投资人投资的钱比较多,可我从来不会偏袒他们。
我会平等对待所有的投资人,让大家都觉得自己受到了同等的重视。
这样,投资人之间也不会有什么嫉妒心理,大家就能和睦相处了。
最后,我还要多举办一些联谊活动,让投资人们有更多机会相互认识、交流。
比如每年都会有一次大型的投资人聚会,大家可以在那里边吃喝玩乐,增进感情。
我相信只要投资人们多接触、多了解,他们之间就能建立起深厚的友谊。
一旦他们成为好朋友了,对于酒店的事务自然也会加倍支持了。
虽然管理好这么多投资人的确很考验我的能力,但只要我用真诚的态度、公平公正的原则,给他们足够多的关心和尊重,我相信他们一定都会对我们这个小小的酒店员工留下好印象。
有了投资人们的支持,我们的酒店就一定能越做越好,让更多的人受益哦!篇2亲爱的小朋友们,你们好啊!今天老师要给你们讲讲如何处理酒店多位投资人的关系哦。
你们知道吗?开一家酒店可不是一件容易的事情,需要非常多的钱。
所以一般都会有几个投资人一起出钱,才能把酒店开起来。
探讨酒店管理中的投资和资产管理

探讨酒店管理中的投资和资产管理近年来,随着旅游业的迅速发展,酒店行业成为了一个备受关注的行业。
在酒店管理中,投资和资产管理是至关重要的环节。
本文将探讨酒店管理中的投资和资产管理,并分析其对酒店经营的影响。
一、投资管理1.1 投资决策投资决策是酒店管理中的关键环节。
酒店经营者需要根据市场需求和竞争情况,制定合理的投资计划。
投资计划应考虑酒店的定位、目标客户群体以及预期收益等因素。
同时,还需要综合考虑投资成本、回报周期和风险因素等。
1.2 投资组合管理酒店经营者还需要进行投资组合管理,即合理配置不同类型的投资项目,以实现投资风险的分散和收益的最大化。
酒店可以通过投资房地产、股票等不同的资产类别来实现投资组合的多样化。
1.3 投资回报评估投资回报评估是投资管理的重要环节。
酒店经营者需要定期对投资项目进行评估,包括对投资收益、风险和回报周期等方面的评估。
通过评估投资回报,酒店经营者可以及时调整投资策略,以提高投资效益。
二、资产管理2.1 资产评估资产评估是酒店管理中的重要环节。
酒店经营者需要对酒店的资产进行评估,包括房产、设备、人力资源等。
通过资产评估,酒店经营者可以了解酒店的实际价值,为后续的资产管理提供依据。
2.2 资产保值资产保值是酒店管理中的核心目标之一。
酒店经营者需要采取措施,保护和维护酒店的资产价值。
这包括定期维修设备、改善酒店环境、提升服务质量等。
同时,酒店经营者还需要关注市场变化,及时调整酒店的经营策略,以确保资产的保值。
2.3 资产增值资产增值是酒店管理中的重要目标之一。
酒店经营者需要通过不断提升酒店的品质和服务水平,吸引更多的客户和投资者。
同时,酒店经营者还可以通过开展市场营销活动、推出新产品等方式,增加酒店的收入来源,实现资产的增值。
三、投资和资产管理对酒店经营的影响投资和资产管理对酒店经营有着重要的影响。
合理的投资决策可以帮助酒店经营者降低风险,提高收益。
投资组合管理可以实现投资风险的分散,提高资产的稳定性。
委托管理酒店协议8篇

委托管理酒店协议8篇第1篇示例:委托管理酒店协议酒店业作为服务行业的一员,其经营性质的特殊性使得酒店经营者在日常经营管理中面临着各种风险和挑战。
为了更好地降低风险,提高管理水平,许多酒店选择将经营管理权委托给专业的第三方管理公司。
委托管理酒店协议便是双方为明确各自权利和义务而达成的协议书。
下面我们就来详细了解一下委托管理酒店协议的内容及重要性。
一、协议背景二、协议内容1. 委托方与受托方的基本信息:协议中应包括委托方和受托方的基本信息,包括名称、地址、法定代表人等。
2. 委托管理范围:协议中应明确列出受托方的管理范围,包括酒店的经营管理、市场推广、人力资源管理等内容。
3. 委托期限:协议中应明确规定委托的期限,包括开始时间和结束时间。
4. 委托费用:协议中应明确规定受托方的管理费用及支付方式。
5. 酒店经营目标:协议中应明确规定酒店的经营目标,包括业绩指标、市场份额等内容。
6. 业绩考核及奖惩办法:协议中应明确规定双方的业绩考核标准及奖惩办法。
7. 信息披露与保密:协议中应规定双方在合作过程中应遵守的保密协议,保护双方的商业秘密和客户信息。
8. 争议解决方式:协议中应规定双方在合作过程中出现争议时的解决方式,如通过协商、调解等方式解决。
三、协议重要性1. 增加合作双方的信任:委托管理酒店协议明确了双方的权利和义务,规范了双方在合作过程中的行为,增加了合作双方的信任。
3. 提高管理效率:委托给专业的酒店管理公司进行管理,可以提高酒店的管理效率,提升服务水平,增加经营收入。
委托管理酒店协议是酒店业务合作中非常重要的一环,双方在签署协议前应仔细阅读协议内容,明确各自的权利和义务,确保合作的顺利开展。
通过签署委托管理酒店协议,可以提高酒店的管理水平,降低风险,促进酒店的良性发展。
第2篇示例:委托管理酒店协议一、甲方为委托方,乙方为受托方,双方本着自愿、平等、互利的原则,根据相关法律法规以及双方的协商一致,就委托管理酒店事项达成如下协议:二、乙方承诺能够提供符合规定标准的酒店管理服务,包括但不限于房间清洁、接待服务、餐饮服务、安全保障等。
酒店委托经营管理协议

酒店委托经营管理协议酒店委托经营管理协议是指酒店业主将酒店的经营管理权委托给专业的第三方管理公司的一种合作形式。
在这个协议中,酒店业主作为委托方,将酒店的经营权委托给管理公司作为受托方,管理公司将负责酒店的日常运营和管理工作。
这种合作形式在酒店业中越来越常见,本文将从不同的角度来探讨酒店委托经营管理协议的优势和挑战。
首先,酒店委托经营管理协议的优势之一是能够提供专业化的管理服务。
酒店经营管理是一个复杂的系统工程,需要涉及到市场营销、人力资源、财务管理等多个方面。
而专业的管理公司具备丰富的经验和专业知识,能够为酒店提供全方位的管理服务。
通过委托经营管理,酒店业主可以将繁琐的管理工作交给专业的管理公司,从而更加专注于酒店的战略规划和发展。
其次,酒店委托经营管理协议能够实现资源共享和优势互补。
管理公司通常具备丰富的资源和网络,能够为酒店提供更多的业务合作机会和市场渠道。
同时,酒店业主也可以通过委托经营管理,共享管理公司的品牌和市场影响力,提升酒店的知名度和竞争力。
通过资源共享和优势互补,酒店可以更好地满足客户需求,提升客户满意度和业绩表现。
此外,酒店委托经营管理协议还能够降低酒店经营风险。
酒店经营面临着市场变化、竞争压力和政策调整等多种风险。
而管理公司通常具备丰富的经验和应对风险的能力,能够及时应对各种挑战和困难。
通过委托经营管理,酒店业主可以将风险转移给管理公司,减少自身的经营压力和风险负担。
同时,管理公司也会根据合同约定承担相应的经营风险,保证酒店业主的利益。
然而,酒店委托经营管理协议也存在一些挑战和问题。
首先,管理公司可能与酒店业主在经营理念、战略规划等方面存在差异,导致合作难以顺利进行。
另外,管理公司可能会将自身的利益放在首位,而忽视酒店业主的利益,导致合作不公平。
此外,酒店业主可能面临着与管理公司解除合作关系的困难,一旦发生纠纷,可能会对酒店的经营和声誉造成严重影响。
为了解决这些问题,酒店业主在选择管理公司时应该慎重考虑,确保管理公司具备良好的信誉和专业能力。
酒店集团整体委托管理协议 酒店委托管理协议书(详细版)

酒店集团整体委托管理协议酒店委托管理协议书(详细版)酒店集团整体委托管理协议甲方:酒店有限公司(以下简称甲方)是大酒店的投资方,法定地址为(……)。
乙方:(集团)投资管理有限公司(以下简称乙方),法定地址为(……)。
现在,甲方委托乙方对酒店进行经营管理,双方友好协商后,协议有效期为年月日至年月日。
第一章:总则第一条:序言大酒店(暂名)为提高管理水平和服务质量,委托酒店(集团)对其进行管理,以达到相应星级酒店的质量标准,创造良好的社会效益和经济效益。
为明确双方权利、义务,最终实现管理目标,特制定本合同并承诺共同遵守。
本合同的订立、修改、解释、履行均受中华人民共和国有关法律法规约束。
第二条:定义经双方接受后,下列各项措辞,用于本合同以及所有有关的附加或更改文件时,有以下的定义:1、酒店---指建筑物所在地,包括家具、装置设置及营业设备,以及根据本合同产生的经营实体。
2、工程地址---指占地面积为平方米的工地,位于(……)地区房屋建筑,将建成“大酒店及所有主动或被动的附属建筑物”。
3、建筑物---指所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施,以及包括所有为该楼房及设施所设的设备,如空调系统、热力系统、所有管道设施、电器设备,户外及户内标志,电梯等。
4、固定资产---指单位价值在人民币元以上,使用年限1年以上(非生产用使用年限2年以上)的资产,包括所有家具、装置、办公设备、装饰,厨房、酒吧、洗烫设备、电话设备、浴室水设备、物料运送设备,货物车和所有其它酒店相关运营设备和物资。
5、经营设备---指一般用于酒店营业运作的小件物品,如餐具器皿、客房针棉织品、布草、小型厨房用具、制服等,包括使用年限在一年以内,单位价值在人民币元以内的低值易耗品购置,具体划分按酒店统一会计制度及国家会计法规处理。
6、管理模式---指酒店(集团)具有自主知识产权,针对酒店运营管理的运行模式。
7、工程建设期---指酒店项目经过市场论证、项目审批后进入实质性建设,至所有建筑、设施设备完成施工、验收并交付使用的时间。
酒店业主与管理公司委托管理合同谈判要点

酒店业主与管理公司委托管理合同谈判要点酒店业管理权与所有权的分离已成为世界酒店行业的主流趋势,许多国内酒店投资者通过订立委托管理合同的方式加入国际酒店联号,以求得到国际知名酒店集团在管理技术上的帮助,借助国际品牌的影响力迅速推升其持有的商业价值。
此类委托管理关系中,管理方通常是具有品牌和市场优势的国际酒店集团,国内酒店业主作为委托方在谈判中往往处于劣势,谈判时国际酒店集团将拟定的酒店委托管理格式合同作为谈判的基础,在合同的谈判和履行中占据上风,而国内的酒店业主则由于忽略格式合同中隐藏的风险问题,在发生争议的时候付出了不必要的代价。
因此,酒店委托管理中涉及的最首要问题就在于委托管理合同的磋商,若能保证合同条款内容订立严密,考虑周全,那么将避免许多日后的纷争。
由于在谈判过程中,国际酒店管理公司相对处于天然的优势地位,酒店业主在面临大量的格式条款合同时,往往不知从何找到规避风险的核心。
本文旨在提示酒店管理合同谈判中应主要关注的合同条款并略作简要分析。
1财务管理酒店业主对酒店财务的监督方式通常包括:审核年度预算;款项支取的双签制;指派业主代表,以及委派人员担任酒店具体职务;审计;账户设置等方面。
问题集中在年度预算与年度审计的处理中:(1)预算内容的监督应保证具备:初始审批,预算的偏离和调整,业主对预算偏离和调整的控制。
(2)年度审计的处理上,不同管理公司有不同的操作方式,无论管理公司实行哪种具体操作方式,业主均应有权自行承担费用对于酒店的财务状况单独进行审计,一旦业主进行第三方独立审计与原审计结果存在不一致,业主有权要求管理公司作出解释、进行调查、重新核算管理费等各项费用等。
业主应注意避免上述业主权利在管理合同中被直接排除。
2酒店管理区域的确定通常管理合同中都会对酒店管理区域的进行具体描述,但在项目具有以下情形下,管理合同中一般还需要明确在非管理公司管理区域上,双方的管理职责以及费用承担。
在这些领域中存在两类模式,第一类模式:酒店范围内的部分区域由业主自行经营或发包第三方经营,比如部分餐厅;第二类模式酒店所在物业为综合体项目,除酒店区域外所在物业还包含其他不同业态、功能区域。
酒店第三方管理协议
酒店第三方管理协议酒店第三方管理协议是指酒店与第三方管理公司之间达成的一种合作协议,通过该协议,酒店可以将其管理和运营权委托给专业的第三方管理公司。
这种管理模式在当前酒店行业中越来越常见,为酒店提供了更大的灵活性和专业化的管理服务。
首先,酒店第三方管理协议可以帮助酒店提升管理水平。
相比于自主管理,第三方管理公司通常具有更丰富的经验和专业的团队,能够提供更优质的管理服务。
他们可以通过市场调研和数据分析,为酒店提供有针对性的管理策略,帮助酒店提升市场竞争力和盈利能力。
其次,酒店第三方管理协议可以减少酒店经营风险。
酒店经营面临着各种各样的风险,例如市场波动、竞争压力和营销难题等。
而借助第三方管理公司的专业管理经验,酒店能够更好地应对这些风险,减少经营不确定性。
第三方管理公司通常会制定详细的管理方案和危机处理预案,确保酒店在面对挑战时能够保持稳定运营。
第三,酒店第三方管理协议可以提高酒店品牌价值。
当酒店与知名的第三方管理公司合作时,可以借助公司的品牌影响力提升酒店的知名度和声誉。
这些知名品牌通常具有丰富的客户资源和市场渠道,能够为酒店带来更多的客源和业务机会。
通过与第三方管理公司的合作,酒店可以借助其优势打造独特的品牌形象,提高市场竞争力。
同时,酒店第三方管理协议也可以帮助酒店节约成本。
酒店的管理和运营需要投入大量的人力、物力和财力。
但通过与第三方管理公司合作,酒店可以将一部分管理工作委托给专业的第三方,从而减少自身的投入成本。
第三方管理公司通常具有规模经济效应,能够通过共享资源和优化运营成本来降低酒店的经营费用。
最后,酒店第三方管理协议可以加快酒店的发展速度。
酒店在与第三方管理公司合作时,可以借助其专业团队和资源来实现快速发展。
第三方管理公司通常具有丰富的市场渠道和销售网络,能够为酒店开拓新的市场,扩大业务规模。
通过合作,酒店可以更快地打开市场,提高业绩,实现长期可持续发展。
总结而言,酒店第三方管理协议为酒店提供了诸多机会和优势。
宾馆的业主与管理公司合作模式
合作模式的重要性
01
02
03
提高管理效率
业主通过与管理公司合作 ,可以获得专业的管理团 队和丰富的管理经验,从 而提高宾馆的管理效率。
降低运营风险
业主与管理公司合作可以 分散风险,降低因管理不 善或市场变化等因素带来 的损失。
智能化管理
随着人工智能和物联网技术的发展,宾馆的管理 将更加智能化,提高效率并降低成本。
数据驱动决策
通过大数据分析,管理公司能够更好地理解客户 需求,优化运营策略,提高客户满意度。
3
在线预订和营销
利用互联网和社交媒体平台,管理公司可以扩大 品牌影响力,提高预订率。
市场的变化
消费者行为变化
随着消费者对个性化体 验的需求增加,管理公 司需要不断创新以满足 客户需求。
培训与支持
业主可以提供培训和支持,帮助管理团队更好地融入当地文化和市 场环境,减少文化冲突和误解。
04
成功合作的关键要素
良好的沟通
建立有效的沟通渠道
01
业主与管理公司应建立畅通的沟通渠道,确保信息及时、准确
地传递。
定期会议和报告
02
双方应定期举行会议,讨论业务运营、财务状况、市场动态等
关键问题,并按时提交相关报告。
特许经营
业主与管理公司签ห้องสมุดไป่ตู้特许经营 协议,管理公司使用业主的品 牌和经营模式进行经营管理。
02
业主与管理公司的职责 与权利
业主的职责与权利
投资决策权
业主有权决定宾馆的投资 计划、规模和方向,确保 宾馆的建设和运营符合其 商业目标。
监督管理公司
酒店业主方(投资方)如何监管酒店管理方? .doc
酒店业主方(投资方)如何监管酒店管理方?1 专业的财务总监做你的业主代表.2业主自行研发、执行这样的考核监督系统似无必要。
我还是提出我重复过多次的观点:“让专业的人做专业的事”。
可以考虑业主代表+ 专业的顾问公司的模式。
这个模式由于对成本有要求,因此限于Critical的阶段,比如:1)筹备开业期间2)管理公司撤牌前期3)更换品牌期间4)业务出现明显下滑时变更与索赔审核过程中的难点与对策依据合同条件及相关法规生成的合同书,是工程进行过程中的最高行为准则,但它不是预言书,也不是解决各类变更及索赔事件的利刃,所以,面对千变万化的变更与索赔事件,“迎刃而解”只是预期的目的,需要付出艰苦而细致的劳动。
在法规及各类条款中,我们经常可以找到有关业主、承包商、工程师三者的平等互惠关系的记载。
但是,在一般人的潜意识中,都把业主、承包商、工程师作了新的位置排序,“老大”、“老二”不言自喻。
受计划经济的影响而沿袭下来的一些弊端,受“潜意识”支配的影响而造成的一些非常因素,无疑会给合同执行过程中的变更与索赔事件处理带来难度。
意识形态是不容易约束的。
假如某些事件可依据的条款较少,假如某些人为因素得不到限制,往往会形成一种“兴之所致”、“无可奈何”和“一言难尽”的局面。
这种局面如果任其蔓延和滋生,将会扭曲合同的本来面目,具体而言之有以下几种情况。
难点一:由于变更,产生了新施工工艺的引进,而这种工艺是在定额和规范中找不到的。
应对此类变更事件,一般采用实物法,变更报价过程为承包商报价——工程师审核——业主审批。
工程师在审核过程中,首先要深入现场了解施工工艺和流程,其次是对承包商的量化指标予以测定,尔后征询承包商和业主对计算方法和计算结果的意见,同时做好解释工作拟文报送业主审批。
从严格意义上说,监理工程师付出的劳动是应该得到尊重的。
此类事件若发生纠纷,在合同的任何一方未提出要求仲裁的意向之前,监理工程师的裁定应是最后裁定。
承包商的“漫天要价”是不行的,业主方的大刀也不能盲目的砍,否则这种纠纷会造成合同管理的低效率。
酒店委托管理案例
酒店委托管理案例1. 案例背景某酒店因业务发展需要,决定将酒店整体或部分委托给第三方进行管理。
酒店拥有者希望通过委托管理,提升酒店的管理水平和服务质量,降低经营风险,甚至实现收益最大化。
2. 委托管理的优势酒店委托管理具有以下优势:- 专业化:委托给专业管理公司能够借助其经验和资源,提升酒店的管理水平和服务质量。
- 降低风险:第三方管理公司有丰富的管理经验,能够规避经营风险,提升酒店的稳定经营能力。
- 成本控制:通过委托管理可以实现人力资源和成本的优化,提高酒店的经营效益。
3. 案例分析酒店拥有者选择了一家专业的酒店管理公司进行委托管理。
管理公司派遣了一支高效的管理团队负责酒店运营,包括市场营销、餐饮、客房、人力资源等方面。
在专业团队的管理下,酒店获得了更好的业绩表现,客户满意度得到提升,员工工作积极性也更高。
4. 委托管理的挑战尽管委托管理带来了许多优势,但也面临一些挑战:- 管理控制:委托方需要考虑如何保持对酒店的管理控制,以免出现经营方向偏离或不符合预期的情况。
- 利益分配:双方需要合理划分经营利益,避免出现利益分配不公平或产生争议的情况。
- 承诺兑现:管理公司需要兑现管理承诺,确保酒店的经营和服务水平得到提升,否则可能面临合同解除或违约的风险。
5. 成功案例分享一家知名的国际酒店集团将其旗下一家酒店委托给了专业的管理公司。
在委托管理的过程中,管理公司通过精细化的运营管理和创新的营销策略,成功提升了酒店的市场地位和知名度,实现了利润的增长和品牌的价值提升。
6. 结语酒店委托管理是一种有效的业务模式,能够为酒店提供专业化的管理服务,降低风险,提升经营绩效。
在选择委托管理机构时,酒店拥有者需要慎重考虑,确保选择适合自身发展需求的专业管理团队,以实现共赢局面。
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酒店投资方与委托管理公司
的关系之我见
----XX房地产公司
中国酒店发展至今,成为中国向世界展示东方文明窗口;是离不开引进跨国酒店管理公司采取“全权委托管理”的模式;从而使酒店业成为了与国际接轨最快的行业之一,目前中国各大城市豪华型酒店也仍然沿袭这一“全权委托管理”方法以保证尽快收回投资,实现经营利润和社会效益.
“全权委托管理”势必酒店业主与管理公司之间会出现不同观点的碰撞、东西方文化的冲突,然后又会逐渐的获得相互了解、理解和适应。
下面自己谈一谈酒店投资方与酒店管理公司的关系
一、业主对管理公司派遣的酒店总经理应进行认真
选择和评估。
酒店投资销售与房地产截然不同,房地产对商品房是一次性售出,通过开发的平方米产出计算收益,投资回收快。
即便囤积起来待价而沽时也没有多少管理费用产生。
而酒店销售则不然,酒店是依靠一再重复的售出客房的空间与时间的过程来回收投资的。
在这个过程中不仅运作成本高,回收期长,而且在经营运作、员工和客户管理上要远比房地产运作复杂得多,它需要经过孕育、卵化及成熟的过程。
所以选
择酒店管理公司以由管理公司派出的总经理就尤为重要,酒店总经理一方面他代表酒店管理公司负责酒店日常的经营管理,另一方面他又是业主方酒店对外的全权代表。
因此,其经验、资历、经营管理水平和沟通能力对于酒店经营和维系酒店业主与酒店管理公司的良好合作关系至关重要。
并不是说强势的酒店管理公司,或知名品牌公司派出的酒店总经理就一定是好样的。
一个总经理的能力可能会因社会环境不同,文化体系差异,或是企业机制区别而有着完全不同的表现。
例如:我曾经供职的管理公司,签下一家豪华的五星级酒店,特别选派了一名曾在外资酒店任过职的总经理担任,但是由于这个总经理的管理理念、经营思路和业主方没有良好的沟通,滥使权力,造成很坏的影响,给业主公司带来经济和名誉的双重损失,也迫使管理公司痛失管理项目,所以酒店业主一定要认真行使对酒店总经理人选的筛选和考察权力。
二、业主公司充分利用董事会监控酒店管理公司的
工作
在酒店经营管理的范围内业主应当充分放权给管理公司。
但是,放权不等于放而不管,管理也不等于事事过问。
业主完全可以通过管理合同里的约定用合理合法的手段对管理公司进行监控。
一般运用“两会三审批”的管理方法。
“两会”即业主公司“董事会”(或“股东会”)和平常业主代表同管理公司之间的“联席会”。
业主董事会一般一年最少召开一次,审批酒店年度市场营销计划以确定经营目标、审批年度财务经营预算以确定收入、利润与成本费用目标;审批资本更新计划以解决固定资产更新改造问题。
这就是所谓三审批。
在董事会批准了这三个计划后,就应该放手让管理公司在预算的框架里运作,而不要天天监督、事事过问。
业主当然还可以随时检查上述计划的执行情况,即从经营指标上来控制。
例如,XX酒店就配有完善的董事会监管体系。
酒店管理团队每年均要将相关财务预算、市场营销方案以及固定资产增购和基建工程改造计划上报董事会审批。
在执行中,每个月董事会要了解相关工作落实以及进展情况,向酒店提出相应改进或完善之处。
此外,当涉及酒店重大决策问题时也需报请董事会审议通过后方可执行。
三、互相尊重互相信任建立良好合作关系
酒店业主与管理公司通过委托管理合同发生的关系,是公司与公司间平等合作的关系。
管理公司派遣的酒店管理班子是被派到酒店执行管理合同的,双方从法律上讲是平等的。
但从经营运作上讲又有“雇佣关系”,所以互相尊重是双方合作共事的重要基础;相互信任是相互尊重的前提。
只有做到了和谐良好“雇佣关系”才能完成经营指标的实现。
四、业主代表在酒店中的作用和职责
业主方一般派一名副总在酒店协助酒店管理公司工作,主要是协调管理公司与业主之间的关系,业主方和管理方合作的愉快与否这名代表起着举足轻重的作用,要起到承上启下,沟通左右的作用,即做好企业的监督管理者,又要当好酒店信息反馈者,将酒店管理方的发展需求、工作规划等需要企业进一步决策的事项,准确无误的向上级领导反馈,同时将相关决定传达给酒店管理方。
外派副总要时刻牢记对董事会负责、对业主负责,忠诚于企业,监督酒店管理方在日常经营管理中有无违反管理合同,违反法律法规的行为,以免给投资者造成损失;同时也要将酒店经营计划的落实情况、资金使用情况、及时、准确的反馈给董事会;确保酒店安全、稳定运营。
总之,酒店业主方在处理和管理公司之间的关系时,既有当事人对饭店行业运作特点的认识问题,也有相互间处理关系时的方法问题;既有当事人思想理念提升的问题,也有相互间理解和宽容的问题。
只要双方都能共同努力,就一定能够实现和谐发展,相互共赢的最佳目标。
上述理解,不妥之处请予指正。
2012年2月8日。