大学生外卖订餐满意度调查问卷
学校外卖满意度调查问卷
学校外卖满意度调查问卷问卷编号：_______亲爱的同学：您好！首先感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查，本问卷是由市场营销协会创建，旨在了解同学们在三饭就餐方面的选择倾向和原因，希望同学们能提出您的宝贵意见。
请选择：1.您有订过外卖吗？□订过（请直接跳至第2题）□没有（请问1a题）1a. 您不订外卖的原因是什么？□不卫生□污染环境□麻烦□送餐速度太慢了（请直接跳至第5题）□其它（请注明）:__________________________________________________ 2．您一周订外卖的次数是：□1~3次□4~6次□6~8次□8次以上3. 您一般订外卖的时间是：（多选）□周末中午□周末晚上□平日中午□平日晚上□其它（请注明）：_________________________________________________4. 您订外卖平均多久能送到？□20分钟内□20~40分钟□40~60分钟□60分钟以上5，您能接受的外卖等待时间是：□20分钟内□20~40分钟□40~60分钟□60分钟以上6. 如果送外卖的速度快了，您会增加订外卖的次数吗？□会□不会（请直接跳至第9题）请回答：7. 您订外卖的时间主要集中在什么时候？午餐：_____________________________________晚餐：_____________________________________宵夜：_____________________________________8. 您经常到三饭的哪个档口订外卖？_______________________________________________________________________9. 您对三饭的外卖有什么意见或建议？_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 感谢您的参与，祝您学习愉快！！！市场营销协会。
【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查
【调研问卷模板】关于大学生外卖情况的问卷调查您好，我们正在开展关于校园周围外卖市场的调查，此问卷共15题，纯属学习之用，请客观回答，问卷信息将严格保密，谢谢您的参与！1. 你平时定外卖吗？订不订2. 您的性别是？男女3. 您每餐的花费大概是多少？5-1010-1515-2020元以上4. 你一周大概叫多少次外卖？1-33-55-88次以上从来不5. 对你而言，外卖食品下列哪项会更大考虑？质量优先价格优先送餐时间6. 你一般喜欢什么时候叫外卖？早餐早上中午之间午餐午餐晚餐之间晚餐夜宵7. 您一般定什么外卖？饭类汤粉类炒粉类水饺馄饨甜食类奶茶类其他8. 你愿意采取的订外卖的方式是？电话/MSN等短信/飞信“饿了没”、“美团”等APP平台他人代订其他方式9. 你觉得身边的外卖商家需要改进的是？降低价格及时送餐进一步改善卫生情况进一步改善口味和增加菜品增加甜点、饮料、小吃等其他服务各种促销活动其他10. 你理想中的外卖送餐时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上11. 实际上你订的外卖送达时间是？ 10分钟以内10-20分钟20-30分钟30分钟以上12. 你选择外卖的原因是什么？天气因素误点，食堂没有饭菜外卖选择多样外卖便宜实惠想尝试新的外卖其他原因13. 你常常订某家外卖店是因为？价廉味美搭配营养卫生健康送餐速度没有固定，喜欢经常换其他原因14. 你对外卖送餐人员的服务满意么？非常满意比较满意不太满意非常不满意15. 如果现在出现一家注重营养健康概念的外卖专营店，你会尝试到该店订餐吗？会不会无所谓。
关于大学生订购外卖调查问卷
关于大学生订购外卖调查问卷亲爱的同学：您好，我们是经管学院市场营销专业的学生，现在正在进行一项关于大学生订购外卖的调查研究，谢谢您的热心配合！1.您的性别是A.男B.女2.您是几年级A.大一B.大二C.大三D.大四3.您对于外卖的总体印象A.很好B.还行C.一般D.很差4.您是通过什么渠道了解外卖的A.传单B.广告C.同学介绍D.其他5.你定外卖的主要方式A.电话订购B.上网订购C.手机APP6.您对外卖的质量卫生是否放心A.很放心B.放心C.不放心D.没考虑7.您一般在什么情况下会去订购外卖（可多选）A.天气不好B.有事，忙C.没人陪食堂D.食堂饭不可口8.您在订购外卖时，选择食品的依据是A.个人口味B.餐厅优惠C.朋友推荐D.参照图片9.选择外卖时您更注重什么A.饭菜价格B.饭菜卫生C.饭菜口味D. 送餐速度10．您平常外卖吃什么A.面食B.饭菜C.烧烤D.甜食11.您通常叫什么价位的外卖？A.8元以下B.8-15元C.15-20元D.20元以上12.你能接受的送餐时间A.15分钟以下B.15-20分钟C.20-25分钟D.25-30分钟13.您平常喜欢点谁家的外卖（可多选）A.FR风尚B.功夫煲仔C.黄焖鸡米饭D.张亮麻辣烫E.小锅掂掂煲14.如果学校食堂推出外卖服务，你会定吗？A.会B.不会。
关于大学生点外卖的调查问卷
关于大学生点外卖的调查问卷1. 请问您一周点外卖的次数是A.从不点外卖B.1-3次C.3-6次D.6-9次E.9次以上2.请问您选取的外卖价格一般是A.15块及以下B.15~25块C.25~35块D.35~45块E.45以上3.接到外卖送达消息后，一般在多久之内取餐A.5分钟内B.10分钟内C.30分钟内D.60分钟内E.大于60分钟4.您对担心外卖被偷的程度（1级最低，5级最高）123455.对外卖临时存放的需求程度（1级最低，5级最高）123456.在外卖领取点设置外卖专柜，防止偷拿外卖，您的支持程度（1级最低，5级最高）123457.外卖专柜同时拥有保温、冷冻、，但需支付外卖价格的1％-3％作为寄存费，你对使用外卖柜的接受程度（1级最低，5级最高）123458.如果设置外卖专柜，您能接受自提的最大距离是A.100米B.300米C.500米(步行3-5分钟)D.700米(步行5-8分钟)E.900米(步行8-10分钟)9.半年内被偷拿或错拿外卖的次数是A.没有被偷或错拿B.1-3次C.3-6次D.6-9次E.9次以上10.如果提供外卖配送服务但需要支付外卖价格的3%-5%作为此费用，您有多大概率会选择此项服务.20%50%70%100%11.近一个月遇到过以下哪些情况；A.外卖已送达但骑手未通过发送短信或打电话进行提醒B.错过骑手电话或者不方便接骑手电话C.无法与骑手对接外卖存放地点D．均没有遇过11.近一个月遇到过以下哪些情况；A.外卖已送达但骑手未通过发送短信或打电话进行提醒B.错过骑手电话或者不方便接骑手电话C.无法与骑手对接外卖存放地点D．均没有遇过。
大学生外卖食品消费情况调查问卷
大学生外卖食品消费情况调查问卷1. 您的性别?a.男b.女2.您的年级?a.大一b.大二c.大三d.大四3.您每月生活费是多少呢?a.800-1000b.1001-1500c.1501-2000d.其他4. 您过去一周是否在外卖平台上购买过外卖?a.是b.否5.您这一周大概使用多少次外卖平台?a.1-5次b.6-10次c.11-15次d.其他6. 您经常使用的外卖平台是?a.美团外卖b.饿了么外卖c.口碑外卖d.KFC宅急送e.麦乐送f.其他7.您是通过什么渠道购买外卖的?a.微信小程序b.下载外卖APPc.其他8.您使用外卖食品消费平台的原因?a.学校食堂高峰期没有位置b.学校食堂菜的种类少，想换口味c.食堂营业时间固定，吃宵夜不方便d.宿舍离食堂太远不想去e.其他9.您使用外卖平台多久了?a.少于一个月b.1-6个月c.6-12个月d.12个月以上10. 您一般在什么时间段点外卖?a.8:00-10:00b.10:00-12:00c.14:00-17:00d.18:00-24:0011.您通常会消费哪些类型的外卖食品?a.轻食b.火锅c.麻辣烫d.奶茶e.螺蛳粉f.炸鸡g.家常饭菜h.甜品i.网红食品12.您通常会选择消费多少钱一单的外卖a.0-10b.10-15c.15-20d.20-25e.25元以上13.您每月花费在外卖上的金额为多少500-10001000-15001500以上14.您选择外卖店家的原因?a.他人推荐b.平台上的推荐商家c.平台上显示的客户评价d.在其他社交平台上的推荐15. 外卖平台推送给您的外卖服务能打多少分?a.1-50b.60-80c.90-100（满分100，及格60）16. 您会继续使用外卖平台吗?a.经常会b.会c.偶尔会d.不会17. 您喜欢点外卖吗?为什么?a.喜欢，能吃到想吃的菜b.不喜欢，外卖不健康c.还好，想点就点18.您比较喜欢什么样的外卖服务?a.餐饮b.便利超市c.鲜花d.水果e.其他19. 您对外卖平台的服务满意吗?a.满意，外卖服务不断更新换代，创意感十足b.不满意，经常超时，服务态度不好C.其他20.外卖平台给您带来的影响有哪些?a.在短时间可以填饱肚子b.生活更方便快捷c.影响到了健康d.依赖外卖，不吃食堂f.其他。
大学生对美团外卖的满意度调查
大学生对美团外卖的满意度调查亲爱的同学：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间参加本问卷的调查！本问卷主要用于调查“美团外卖”郑州商学院大学生用户满意度情况，调查资料仅用于学术研究，您的任何个人信息都将得到严格的保护。
非常感谢您的参与和支持！对于下列的每一项陈述，请您结合“美团外卖”使用体验勾选打分。
1 为“很不满意”，2 为“不满意”，3 为“一般”，4 为“满意”，5 为“很满意”。
1. 性别男女2. 年级大一大二大三大四3. 平均每月生活费900以下900-12001200-15001500-20002000以上4. 外卖订餐频率每周不到一次每周1-3次每周4-6次每周7次或以上5. 平台购物操作简单、分类明确很不满意12345很满意6. 平台响应速度快很不满意12345很满意7. 平台支付方式多样很不满意12345很满意8. 平台提供的信息真实、全面很不满意12345很满意9. 平台信息更新比较及时很不满意12345很满意10. 用户评价、反馈真实很不满意12345很满意11. 平台支付很安全很不满意12345很满意12. 平台的顾客隐私保密比较好很不满意12345很满意13. 食品质量很不满意12345很满意14. 平台食品种类很不满意12345很满意15. 食品包装环保很不满意12345很满意16. 产品与平台上的描述很不满意12345很满意17. 订单处理、配送速度很不满意12345很满意18. 配送费用很不满意12345很满意19. 平台提供优惠的折扣或返利很不满意12345很满意20. 送餐员态度很不满意12345很满意21. 送达的食品的完好与温度很不满意12345很满意22. 客服态度很不满意12345很满意23. 投诉、退款处理速度很不满意12345很满意24. 物有所值、性价比高很不满意12345很满意25. 线上、线下总体上感觉很不满意12345很满意。
大学生外卖调查问卷模板
Q1：您的性别是？
男
女
Q2：您所在的年级是？
大一
大二
大三
大四
研究生
Q3：您平时在学校经常吃外卖吗？
是
否
Q4：您认为外卖好吃吗？
是
否
Q5：您有因为吃外卖而出现过身体不适的情况吗？
有
无
Q6：现在有的外卖已经不用白色饭盒装了，您认为外卖这种改变环保吗？
环保
不环保
Q7：您认为外卖有存在的必要吗？
大学生活中，大学生叫外卖是一种随处可见的现象，对于外卖到底给我们大学生带来了怎么样的变化和影响。这种变化是否对于我们有意义或者有害。大学生外卖调查问卷旨在对大学生订外卖的情况和喜好，了解当代大学生的心理和变化。
调查对象：大学生
调查内容：大学生外卖情况，大学生订外卖的喜好
调查方法：采用问卷调查形式，针对大学新生设计问卷调查内容，并对调查的结果进行分析。
完全没必要
没感觉
有必要
相Hale Waihona Puke 有必要Q8：您一般对您点的外卖满意吗
很不满意
不满意
还好，一般，没感觉
满意
很满意
问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台，拥有25+万免费问卷模板，用户一分钟就能制作出一份大学生外卖调查问卷。
更多调查问卷模板详情，请进入官网查看：
【调研问卷模板】关于外卖满意度及影响因素的问卷调查
【调研问卷模板】关于外卖满意度及影响因素的问卷调查1、我的年级.A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生2、我的性别.A.男B.女3、我所在的专业.A.理工科B.文科4、我的月消费水平.A.500元及以下B.500~1000元C.1000~1500元D.1500元及以上5、我每星期订外卖的次数为.A.0--1次B.1--3次C.3--5次D.5--8次E.8次以上6、相较于其他的就餐方式，我更乐意选择订外卖的方式.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意7、我对外卖总体上是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意8、我对外卖的送餐速度是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意9、我觉得外卖的送餐速度是迅捷、及时的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意10、我对外卖的价格是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意11、我觉得外卖的价格相对于其他就餐方式是合适的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意12、我对外卖的菜品样式是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意13、相较于学校食堂，我觉得外卖的菜品样式更丰富.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意14、我对外卖的服务态度是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意15、我认为多数的外卖的服务态度是恶劣的、难以忍受的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意16、我觉得目前外卖是符合我的口味的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意17、多数情况下，我觉得目前外卖是可口的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意18、我对外卖的卫生状况并不是很了解.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意19、我非常在意外卖的卫生状况.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意20、促销力度的提高，能极大程度提高我订购外卖的的欲望.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意21、就目前而言，我对外卖的促销力度是满意的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意22、我认为移动终端的外卖APP是方便的、人性化的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意23、我认为多数APP平台上展示的菜品图样是没有参考价值的.1.非常不同意2.不同意3.有点不同意4.中立5.有点同意6.同意7.非常同意24、我最在意的影响因素是以下的哪个（可多选）：1.送餐速度2. 价格3. 菜品样式4. 服务态度5. 口味6. 卫生状况7.促销力度8. 其它25、请填写一个您认为在您定外卖决策中在意的影响因素. （可选做） ____________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大学生外卖订餐情况调查问卷您好，我们是北京农学院的学生，我们正在进行一项关于订餐情况的调查，想邀请
您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。
谢谢您的帮助。
1、您的性别是：
A、男
B、女
2、您是否经常使用外卖订餐:
A、经常使用
B、偶尔使用
C、极少使用
3、您订外卖的主要方式是
A、电话订购
B、上网订购
C、手机APP
4、您会固定吃一家外卖吗：
A、会
B、不会
5、请问您在过去1个月中通过电话或网络的方式订购过以下哪些外卖呢？（可多选）
A、麦当劳
B、肯德基
C、必胜客
D、其他
E、以上皆无
6、您一般在什么时间会用外卖订餐:
A、早上
B、中午
C、晚上
D、一日三餐
7、您使用外卖订餐主要是因为以下的哪几个因素（可多选）
A、不想去食堂
B、不想出门
C、换换口味
D、优惠
E、方便
F、其他
8、您一般会让外卖送到什么地方：
A 、宿舍 B、教学楼 C、娱乐场所（网吧、KTV等） D、家 E其他
9、您上次点外卖是点了几份：
A、一人份
B、两人份
C、三人份
D、四人及以上
10、以下哪些原因会吸引您订购外卖（可多选）
A、新店开张
B、同学推荐
C、收到宣传单
D、送餐快
E、优惠多
F、价格便宜
G、看心情 H、其他
11、请问您一般在外卖会订购哪些食品（可多选）
A、汉堡
B、披萨
C、面食
D、盖饭
E、副食品、小吃
F、甜品、饮料
12、对于您来说，您最关心外卖的哪方面：
A、卫生
B、口感
C、价格 D速度
13、对您来说，送餐速度在以下哪种范围是可以接受的
A、30分钟以内
B、30~60分钟
C、60~90分钟
14、您每次在外卖上的花费
A、10元以下
B、10~20元
C、20~30元
D、30元以上
15、如果学校食堂推出外卖服务，您会订吗
A、会
B、不会
16、您有没有因为某些情况放弃某家外卖：
A、有
B、没有
17、让您放弃订外卖的原因是：
A、质量问题
B、送餐速度太慢
C、服务态度差
D、腻了
18、如果外卖出现质量问题，您会采取的解决方法是
A、投诉
B、索要赔偿
C、以后不订了
19、您对外卖的态度是
A、支持
B、反对
C、无所谓
20、您认为外卖对大学生的负面影响是
A、养成了大学生闭门不出的风气
B、外卖店不够卫生，影响了学生的健康
C、外卖配送人员的进出使影响校园秩序。