服务企业联系点工作制度
《领导班子联系点管理办法》
《领导班子联系点管理办法》为进一步加强领导班子和领导人员的思想作风建设，建立健全领导班子成员联系服务基层企业和职工群众工作机制，结合实际，制定本办法。
一、联系范围集团领导班子成员结合工作分工，每人每年定点联系2-3家权属企业及其重点项目。
集团领导班子成员定点联系的权属企业和重点项目，根据权属企业生产经营管理和重点项目建设需要，由集团办公室会同党群工作部提出，报集团党委会议或者党政联席会议研究确定，原则上每两年调整1次。
集团领导班子成员定点联系的权属企业和重点项目，同时是分管部室的联系点。
分管部室应当确定1名工作人员作为联络员，负责具体联络协调工作。
二、联系形式集团领导班子成员应当经常深入到联系企业和重点项目，采取专题调研、现场指导、参加民主生活会、听取工作汇报等方式，及时了解联系企业生产经营管理和重点项目建设情况，积极帮助企业协调解决生产经营管理和重点项目建设中的困难与问题，指导、推进企业领导班子建设、党风廉政建设等工作。
三、联系任务1、传达中央和省市委重要会议和文件精神，通报集团近期重要工作部署，了解联系企业贯彻落实中央、省市委重大决策1部署和集团重要工作安排情况。
2、了解联系企业生产经营管理和重点项目建设情况，研究分析企业生产经营管理和重点项目建设中遇到的困难和问题，有针对性提出解决的措施建议，并积极帮助协调解决。
3、了解联系企业加强领导班子思想政治建设、落实党风廉政建设主体责任和监督责任、加强职工民主管理、维护安全稳定等工作情况，提出推进相关工作的意见和建议。
4、了解联系企业领导班子成员和职工群众的思想动态，听取他们对集团改革发展、党建工作等方面的意见和建议。
四、有关要求1、集团领导班子成员每月至少到联系企业和重点项目1次，开展专题调研，指导工作开展。
遇到联系企业有重大活动、重大事件时，要及时到联系企业指导开展工作。
2、集团领导班子成员要经常了解联系企业生产经营管理和重点项目建设情况，及时帮助研究分析、协调解决企业生产经营管理和重点项目建设中遇到的困难和问题。
下基层联系点制度
下基层联系点制度下基层联系点制度1、目标任务：（1）深入开展调研。
围绕基层党建工作推进中的热点、难点问题，深入联系点开展调查研究，认真听取基层党员干部的意见建议，掌握基层党建现状。
（2）解决实际问题。
指导基层党组织查找和分析党建工作中存在的突出问题，会同有关部门，研究解决问题的办法。
（3）联系基层群众。
做好联系部门、党委、企业内困难党员、群众或职工的工作。
经常深入基层了解情况、倾听呼声、反映要求，帮助解决最迫切的实际困难和问题，做好群众的思想政治工作。
（4）提高工作水平。
发掘基层党组织建设中的特色工作和好的做法，指导基层党组织不断加以完善和深化，推动联系点的党建工作在重点突破的基础上实现整体提升，不断提高基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力，力争将联系点培育成为党建工作示范点或先进典型。
（5）增强综合素质。
积极创造条件，鼓励并带动广大党员干部转变作风，深入基层一线，夯实工作基础，以进一步增强党员干部服务大局、服务基层的意识，提高综合协调、解决实际问题的能力。
2、联系方式：党委领导统筹指导，党员干部全体参与，面向基层一线，确定一个部门、单位为基层联系点。
3、工作要求：（1）加强领导，健全制度。
建立基层党建工作联系点是推动基层党建工作、提升党员干部能力素质的一项重要措施。
要高度重视联系点工作，切实加强领导，建立健全联系记录、重大事项报告制度。
（2）统筹安排，经常联系。
要统筹安排工作时间，正确处理好日常工作和基层联系的关系，采取灵活有效的方式开展联系指导工作，每年到联系点指导工作不少于6次，同时可采取蹲点调研的方式，每年利用3天左右时间对联系点的党建工作开展一次专题调研活动，及时总结和宣传推广联系点的好做法和取得的成功经验，以点上的经验推动面上的工作。
（3）严肃纪律，树立形象。
要牢记两个务必，保持艰苦奋斗的优良传统，严格遵守廉洁自律要求，真正做到为民、务实、清廉。
要尊重基层的首创精神，虚心向基层学习、向群众学习，善于从基层的实践和创造中汲取养分，热心为基层组织排忧解难，密切党群干群关系，树立组工干部良好形象党员领导干部基层联系点制度2016-12-28 19:11 | #2楼为增强党员领导干部联系基层、参加双重组织生活的自觉性，加强学校领导班子建设，学院党委按照《中国共产党章程》和《中国共产党党内监督条例（试行）》的规定和要求，结合学院院系二级管理改革的具体情况，制定了《江西青年职业学院领导联系基层系（部）、参加双重组织生活的若干规定》。
学院联系企业工作制度
学院联系企业工作制度一、总则为加强学院与企业之间的合作与交流，提高学院人才培养质量，促进学生就业和企业发展，根据教育部《关于进一步加强高校与行业企业合作的通知》精神和我国人才培养的实际需要，特制定本制度。
二、目标与原则（一）目标1. 实现学院教育与企业需求的对接，提高学生的实践能力和创新能力。
2. 加强校企合作，促进资源共享，实现互利共赢。
3. 拓宽学生就业渠道，提高学生就业质量和就业率。
（二）原则1. 平等互利、合作共赢的原则。
2. 资源共享、优势互补的原则。
3. 政策引导、市场运作的原则。
三、组织机构（一）成立校企合作委员会1. 校企合作委员会由学院和企业代表组成，负责校企合作重大事项的决策和协调。
2. 校企合作委员会定期召开会议，研究解决校企合作过程中遇到的问题。
（二）设立校企合作办公室1. 校企合作办公室负责校企合作的日常工作，包括联系、协调、组织、实施等。
2. 校企合作办公室设在学院教务处，由教务处处长兼任办公室主任。
四、校企合作内容（一）人才培养1. 企业参与专业设置和课程体系建设，提出人才培养建议和方案。
2. 企业为学生提供实习、实训、实践等教学资源，协助学院开展实践教学。
3. 企业参与学生评价，为学生提供职业发展指导和建议。
（二）教师培养1. 学院为企业提供技术培训、管理培训等服务，协助企业提升员工素质。
2. 学院教师为企业提供技术咨询、项目研发等服务，协助企业解决技术难题。
3. 企业为学院教师提供实践锻炼机会，提高教师实践能力。
（三）学生就业1. 企业提供就业岗位信息，协助学院开展招聘活动。
2. 学院为企业推荐优秀毕业生，协助企业招聘合适的人才。
3. 校企合作委员会定期举办就业指导讲座，提高学生就业竞争力。
五、校企合作机制（一）定期互访机制1. 学院与企业定期互访，了解彼此需求，深化合作关系。
2. 校企合作委员会每年至少召开一次会议，总结校企合作成果，研究下一步工作计划。
（二）信息共享机制1. 学院与企业建立信息共享平台，及时发布彼此相关信息。
工程项目联系点管理制度
工程项目联系点管理制度一、总则为规范工程项目联系点管理，提高项目执行效率，保证工程项目的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有工程项目，包括建设项目、装修项目等，所有参与工程项目的员工均需遵守本制度。
三、定义1. 工程项目联系点：指在工程项目中具有重要联系作用的人员或部门，负责项目组织、协调、沟通等工作。
2. 项目经理：指负责管理和监督整个工程项目的人员，负责项目全过程协调和管理。
3. 项目团队：由项目经理、项目组成员和其他参与工程项目的员工组成的团队。
4. 合作方：指与公司签订合作协议的外部单位或个人。
四、工程项目联系点的设置1. 在每个工程项目中，应明确确定项目经理，并指定特定的项目联系点。
2. 项目联系点应具备工程项目管理经验和良好的沟通能力，能够协调解决项目执行过程中的各种问题。
五、工程项目联系点的职责1. 负责与项目经理协同工作，全面了解项目的进展情况，及时发现和解决问题。
2. 负责向项目经理汇报工作进展情况，协助项目经理制定工程项目计划和实施方案。
3. 负责与项目团队、合作方进行有效沟通，协调项目执行过程中的各项工作。
4. 保持与项目经理、项目团队、合作方之间的密切联系，及时反馈问题意见，并配合解决。
六、工程项目联系点的权限1. 工程项目联系点具有项目经理部分权限，可以代表项目经理与项目团队、合作方进行沟通协调，但需遵守公司各项规定和制度。
2. 工程项目联系点对于工程项目执行中出现的问题和矛盾，应及时向项目经理汇报，并共同制定解决方案。
3. 工程项目联系点在执行过程中，如需调整项目方案或计划，应征得项目经理的同意。
七、工程项目联系点的义务1. 工程项目联系点应认真履行工作职责，积极配合项目经理和项目团队，确保项目按时顺利完成。
2. 工程项目联系点应保守公司、项目团队的商业机密和技术资料，不得私自泄露相关信息。
3. 工程项目联系点应不断提升自身的专业技能和管理能力，为工程项目的圆满完成提供支持。
服务站的工作制度
服务站工作制度一、总则第一条为确保服务站正常、高效运转，更好地为广大群众提供优质服务，根据国家相关政策法规，结合服务站实际情况，制定本工作制度。
第二条服务站遵循“以人为本、服务至上、公开透明、便捷高效”的原则，以满足群众需求为出发点和落脚点，不断提高服务质量。
第三条服务站工作人员要树立正确的价值观，增强服务意识，严格遵守法律法规，切实履行职责，为人民群众提供热情、周到、专业的服务。
二、组织架构与职责第四条服务站设有站长一名，负责服务站整体工作的组织实施；设有一名副站长，协助站长开展工作。
第五条服务站设立若干个服务窗口，根据业务需要，分为便民服务、咨询服务、投诉处理等功能区域。
各窗口设立责任人，负责窗口的日常工作和任务的完成。
第六条服务站工作人员应当具备较强的业务能力、沟通协调能力和团队合作精神，按照职责分工，认真履行以下职责：1. 便民服务员：负责为群众提供政策咨询、业务办理等服务；2. 咨询员：负责解答群众疑问，提供政策法规等方面的咨询服务；3. 投诉处理员：负责接收和处理群众投诉，及时反馈处理结果；4. 其余工作人员：根据实际情况，承担相应的工作任务。
三、工作流程第七条服务站应建立健全各项工作流程，明确各个环节的操作规范和时限要求，提高工作效率。
第八条群众前来服务站办理业务时，便民服务员应主动询问，了解群众需求，指导群众填写相关表格，提供必要帮助。
第九条各项工作流程应遵循以下原则：1. 简化流程，减少环节，提高工作效率；2. 明确时限，确保任务按时完成；3. 优化服务流程，提升服务水平；4. 确保各项工作流程的公开、透明。
四、服务规范与要求第十条服务站工作人员应遵守以下服务规范与要求：1. 穿着整洁，佩戴工作牌，保持良好的职业形象；2. 遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退；3. 热情接待群众，耐心解答疑问，提供专业的服务；4. 文明用语，礼貌待人，尊重群众，不得推诿、敷衍；5. 保守国家秘密和群众隐私，不得泄露相关信息；6. 认真履行岗位职责，不得擅自离岗、换岗；7. 积极参与培训和学习，提高自身业务能力和服务水平。
服务企业商户工作制度
服务企业商户工作制度一、总则第一条为更好地服务企业商户，促进经济发展，根据国家有关法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称服务企业商户，是指在本市行政区域内注册登记的企业和个体工商户。
第三条市、区两级人民政府应当加强对服务企业商户工作的领导，将服务企业商户工作纳入政府绩效考核体系，确保各项政策措施得到有效实施。
第四条商务、市场监管、财政、税务、人力资源社会保障、自然资源和规划、生态环境等部门应当按照各自职责，共同做好服务企业商户工作。
二、服务内容第五条优化审批服务。
简化企业注册、变更、注销等审批程序，提高审批效率，缩短审批时间。
对符合条件的企业，实行“一窗受理、集成服务”。
第六条降低运营成本。
减轻企业税费负担，落实国家和省、市关于降低企业成本的政策措施。
优化水、电、气等资源供应，降低企业运营成本。
第七条加强金融服务。
深化银企合作，提高金融机构服务企业的能力和水平。
鼓励金融机构创新金融产品，拓宽企业融资渠道，降低融资成本。
第八条支持创新研发。
鼓励企业加大研发投入，加强与高校、科研院所的合作，搭建产学研一体化平台。
支持企业申请各类创新项目，争取资金支持。
第九条提升人才素质。
加强职业技能培训，提高企业员工综合素质。
落实人才政策，吸引高层次人才为企业发展提供智力支持。
第十条保障合法权益。
依法保护企业商户的合法权益，严厉打击各类违法行为，为企业发展创造良好的市场环境。
第十一条优化信用环境。
建立企业信用信息共享机制，推动企业信用体系建设。
对守信企业给予优惠政策，对失信企业实施联合惩戒。
三、工作措施第十二条建立服务企业商户工作联席会议制度。
由市政府分管领导牵头，相关部门负责人参加，定期研究解决企业商户发展中的重大问题。
第十三条建立企业商户诉求受理机制。
设立企业商户诉求热线，对企业商户的诉求及时回应、及时处理。
第十四条开展企业商户走访活动。
政府部门要定期对企业商户进行走访，了解企业需求，帮助企业解决实际问题。
服务客户工作制度
服务客户工作制度一、总则第一条为了提高我公司的服务质量，更好地满足客户需求，提升客户满意度，制定本制度。
第二条本制度规定了服务客户的基本原则、服务流程、服务内容、服务质量管理等方面的内容。
第三条我公司全体员工应认真遵守本制度，积极为客户提供优质服务，确保客户满意。
二、服务原则第四条客户至上原则。
客户需求是我们工作的出发点和落脚点，为客户提供优质服务是我们的首要任务。
第五条全面服务原则。
从客户的需求出发，提供全方位、全过程的服务，满足客户在产品和服务上的各种需求。
第六条诚信服务原则。
以诚信为本，以信誉为重，始终坚持诚信经营，为客户提供真实、可靠的服务。
第七条及时响应原则。
对客户的需求和问题要及时响应，迅速解决，确保客户在我公司享受到及时、高效的服务。
三、服务流程第八条客户需求收集。
通过各种渠道了解客户的需求，包括客户反馈、市场调查、竞争对手分析等。
第九条客户需求分析。
对收集到的客户需求进行整理、分析，找出关键点和潜在需求，为产品和服务的设计提供依据。
第十条服务设计。
根据客户需求分析结果，设计符合客户需求的产品和服务，确保产品和服务能够满足客户期望。
第十一条服务提供。
按照服务设计的要求，为客户提供产品和服务，确保服务质量和客户满意度。
第十二条客户反馈。
主动收集客户对产品和服务的意见和建议，及时了解客户的需求变化，为持续改进提供依据。
第十三条服务质量改进。
根据客户反馈和市场需求，不断改进产品和服务，提升服务质量，满足客户日益增长的需求。
四、服务内容第十四条产品服务。
提供高质量的产品，确保产品性能稳定，满足客户在使用过程中的需求。
第十五条技术支持。
为客户提供专业的技术支持，解答客户在使用产品过程中遇到的问题，提供解决方案。
第十六条售后服务。
提供完善的售后服务，包括产品安装、维修、保养、培训等，确保客户在使用产品过程中无后顾之忧。
第十七条客户关系管理。
建立良好的客户关系，定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
中国邮政的企业文化是什么
中国邮政的企业文化是什么中国邮政的企业文化是什么中国邮政全称中国邮政集团公司，是一个中央管理国有独资公司。
以下是店铺为大家整理的中国邮政的企业文化是什么，仅供参考，希望能够帮助大家。
中国邮政的企业文化1、企业愿景以服务赢得用户满意，以效益赢得行业领先，以形象赢得职工自豪，在全省邮政系统率先建成“用户满意、行业领先、社会羡慕、职工自豪”的现代邮政企业，推进企业尽早步入良性循环；2、企业理念服务理念：百年邮政，诚信到家。
经营理念：以服务促发展，以结构求效益管理理念：足球场理论：强大的中场承前启后，前场要善于进攻，后场要稳固防守。
团队意识：凝聚力谋发展，团结实干不争论。
员工关系：以诚相待，同甘共苦，友爱和谐。
客户关系：诚信竞合，共同发展。
3、企业精神："诚信立业，创新兴邮"。
4、企业形象邮政在客户中的形象；以服务赢得用户满意。
邮政在行业中的形象；以效益赢得行业领先。
邮政在社会中的形象；以形象赢得社会羡慕。
邮政在员工中的形象；以发展赢得职工自豪。
5、发展战略实施多元化、市场化的品牌战略；实施超常规、跨越式的发展战略；实施本地化、信息化的市场战略；建立市场需要、员工期盼的经营机制；建立百年邮政、诚信到家的服务品牌；建立激励员工、风险共担的方针目标体系；建立以人为本、效率之上的管理体系；建立用人所长、优胜劣汰的用人机制；建立服务物流、支撑业务的邮区中心局体制；实施业技一体、携手共进的科技兴邮战略；构建与时俱进、追求卓越的企业文化。
6、企业制度文化全面推行方针目标管理。
全面开展iso9000质量体系管理。
完善分层次绩效考核办法，对业务发展重奖轻罚；对服务工作严管重罚。
创建抓落实的工作机制。
督办制项目管理制度、AB角制度、服务工作首办制度领导干部经营服务工作联系点制度。
中国邮政的经营状况中国邮政集团公司是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。
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仙桃市钢瓶检验站服务企业联系点工作制度
为了贯彻落实市局工作部署，完善和加强我所服务重点
企业建设的联系工作机制，主动为企业提供优质的服务，帮
助企业解决实际问题，克服具体困难，现实行服务企业联系
点工作制度。
一、指导思想
以科学发展观为指导，按照“重在事前、主动服务”的
原则，以“服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零
缺陷、服务效果零投诉”为标准，采取多种形式，加强对重
点项目的指导服务，实现由被动服务向主动服务、承诺服务
向需求服务、共性服务向个性服务的转变。
二、工作目标
通过建立和实施重点企业联系点工作制度，全面了解重
点企业发展情况，切实帮助重点企业解决建设发展中遇到的
困难和问题，及时为重点企业提供发展所需的政策、信息等
综合性全方位服务，同时有针对性地加强和改进我所管理和
服务工作，建设一支开拓进取、廉洁高效、业务精湛、服务
优良的管理服务队伍，积极探索有效服务重点企业的新机制、新途径，确保特种设备安全稳定运行。
三、工作内容
一是要积极主动地与联系点企业进行联络，向企业特别
是企业负责人深入宣传实行服务企业联系点制度的意义，确
定企业的联系人，建立起畅通的联系渠道和联系机制，定期
与企业进行联系和沟通。
二是及时了解掌握企业对质监工作的需求和企业的实
际困难，认真征求企业对质监工作的意见和建议，制定服务
企业的计划和目标。
三是根据企业对质监工作的需求、存在的困难和提出的
意见建议，制定出切实可行的解决方案，并认真加以落实。
对属本单位职责范围内的工作，要及时帮助企业解决；对属
本局其他单位职责范围内的工作，要及时协调解决；对属上
级质监部门职责范围的工作，要积极帮助联系，疏通渠道，
并及时向局分管领导汇报；对有利于企业长远发展的工作，
要及时向企业提出合理化建议，为企业出谋划策，提供咨询，引导企业积极参与，帮助企业做大做强；对企业提出的意见
和建议，要耐心做好解释工作，并及时向局党组反馈。
四、工作措施
（一）组织领导。
成立重点企业服务联系工作领导小组，由所长曾远武任组长，副所长贺洪恩、尹涛任副组长，各科室
负责人任成员，领导小组办公室设在所办公室，王凤华兼办公
室主任，从组织上保证工作有效开展并取得预期效果。
（二）明确职责。
重点企业服务联系实行站领导挂点和
科室包点联系服务。
联系工作中，科室能够解决的，及时解
决；不能解决的，及时向所领导建议。
联系科室要主动与服
务对象联系，及时了解重点企业建设情况，保证重点企业与
联系科室之间联络畅通。
联系重点企业服务工作纳入年度科
室考核内容。
（三）定期走访。
联系科室每月至少到重点企业单位走
访一次，了解掌握信息；每季向所长办公会汇报一次工作。
重点企业单位需要时，原则上随时提供服务。
为避免干扰企
业正常生产经营，联系服务重点企业单位确定一至二名工作
人员，作为重点项目建设联系人。
服务联系工作原则上只与
重点企业单位联系人联系。
二 0 一一年二月二十0 日。