工业园保安人员管理办法(试行)
工业区保安安全管理制度
一、总则为加强工业区安全管理，保障工业区生产、生活秩序，维护企业及员工合法权益，根据国家有关法律法规，结合本工业区实际情况，特制定本制度。
二、职责分工1. 工业区保安部负责全面负责工业区安全管理工作，包括制定、实施、监督、检查和考核工业区安全管理制度。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任，确保本部门安全生产、消防安全、治安保卫等工作落到实处。
3. 所有员工应自觉遵守本制度，履行安全生产、消防安全、治安保卫等职责。
三、安全管理内容1. 人员管理（1）员工进入工业区，需佩戴通行证，未经许可不得随意进入生产区。
（2）外来人员进入工业区，需登记、验证，并接受保安人员的询问。
（3）禁止无关人员进入生产区，特殊情况需经相关部门审批。
2. 生产安全管理（1）严格遵守国家安全生产法律法规，确保生产安全。
（2）严格执行生产工艺规程，防止生产事故发生。
（3）定期对生产设备进行检查、维护，确保设备正常运行。
3. 消防安全管理（1）严格遵守国家消防安全法律法规，确保消防安全。
（2）定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
（3）确保消防设施完好，消防通道畅通。
4. 治安保卫管理（1）加强巡逻，及时发现并制止违法犯罪行为。
（2）严格门卫制度，确保工业区安全。
（3）加强夜间值班，防止盗窃、火灾等事故发生。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，积极履行职责，为工业区安全作出贡献的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故或不良影响的员工，视情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行，解释权归工业区保安部。
2. 本制度如有未尽事宜，由工业区保安部负责解释和修订。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
园区保安管理办法
园区保安管理办法一、总则园区保安管理办法旨在规范园区内保安工作，保障园区内人员和财产的安全，维护园区的稳定和秩序。
本办法适用于所有园区内的人员，包括园区内的企事业单位、居民以及访客。
二、保安岗位设置与职责1.保安岗位设置园区内设立适当数量的保安岗位，根据园区规模和特点，合理设置巡逻岗、门岗、监控岗等。
2.保安职责（1）巡逻岗：负责在园区内进行巡逻，维护园区内的安全和秩序。
巡逻时应保持警觉，并及时报告发现的异常情况。
（2）门岗：负责园区门禁管理，对进出园区的人员和车辆进行登记和查验，确保园区内人员的合法性。
（3）监控岗：负责监控园区内的视频监控系统，及时发现和报告异常情况，并协助处理突发事件。
三、园区内的管理措施1.园区门禁（1）园区内的门禁设置应满足进出园区人员与车辆的合理需求，禁止未经授权的车辆和人员进入园区。
（2）门禁管理人员应对进出园区的人员和车辆进行严格的登记和查验，要求其出示有效的证件和证明材料。
2.视频监控（1）园区内应设置足够数量的视频监控摄像头，覆盖主要区域和重点部位，以便及时发现和处理异常情况。
（2）监控中心应配备专人，24小时不间断监控视频画面，并及时报告和处理发生的安全事件。
3.安全检查（1）定期进行园区内的安全检查，包括对园区内的设施设备、消防器材和安全隐患等进行检查和维护。
（2）检查人员应具备专业知识和技能，及时发现和排查存在的安全隐患，并及时采取措施加以解决。
四、园区突发事件处理1.突发事件报告园区内发生突发事件时，保安人员应及时报告给上级主管部门，并采取必要的紧急措施，保护园区内的人员和财产。
2.园区内应急预案园区内应建立健全的应急预案，包括对各类突发事件的预防、应对和处理流程，明确各岗位工作职责和协作关系。
3.应急演练园区内应定期进行应急演练，提高保安人员的应急处理能力，确保在发生突发事件时能够快速、有效地应对。
五、处罚与奖励机制1.违反规定的处罚对违反园区保安管理办法的人员，将进行相应的处罚，包括口头警告、书面警告、罚款等。
园区安保人员管理制度
第一章总则第一条为确保园区安全稳定，维护园区正常秩序，保障园区内人员、财产的安全，根据国家有关法律法规，结合园区实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于园区内所有安保人员，包括保安员、巡逻员、监控员等。
第三条园区安保人员应严格遵守国家法律法规，遵循职业道德，认真履行职责，为园区提供优质、高效的安保服务。
第二章职责与权限第四条园区安保人员的职责：1. 严格执行园区各项安全管理制度，确保园区安全；2. 对园区内人员进行安全检查，防止无关人员进入；3. 对园区内车辆进行管理，确保车辆停放有序；4. 对园区内发生的各类突发事件进行处理，确保园区秩序；5. 对园区内可能存在的安全隐患进行排查，及时上报；6. 配合园区相关部门进行安全宣传教育；7. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条园区安保人员的权限：1. 对园区内人员、车辆进行安全检查；2. 对违反园区安全管理规定的行为进行制止；3. 在必要时对园区内人员进行临时隔离；4. 对园区内发生的突发事件进行处理；5. 按规定使用安保设备、工具。
第三章招聘与培训第六条园区安保人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、体检等程序选拔合格人员。
第七条新聘安保人员应接受岗前培训，培训内容包括：1. 园区安全管理制度；2. 安保技能操作；3. 应急处置流程；4. 职业道德教育；5. 法律法规知识。
第八条培训结束后，进行考核，合格者方可上岗。
第四章考核与奖惩第九条园区安保人员的考核分为日常考核和年度考核。
第十条日常考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作效率；3. 业务水平；4. 遵守纪律；5. 考勤情况。
第十一条年度考核内容包括：1. 工作业绩；2. 业务水平；3. 职业道德；4. 考勤情况；5. 团队协作。
第十二条对考核优秀的安保人员给予表彰和奖励；对考核不合格的安保人员，按照规定进行处罚。
第五章休息与休假第十三条园区安保人员实行轮班制度，保证24小时不间断巡逻。
工业园保安管理制度
工业园保安管理制度第一章总则第一条目的和依据为了维护工业园区内的安全稳定，保障企业和员工的人身及资产安全，规范保安管理工作，订立本规章制度。
本规章制度依据《中华人民共和国保安服务管理条例》《中华人民共和国治安管理惩罚法》等法律法规，结合工业园内的实际情况，提出具体的管理要求和措施。
第二条适用范围本规章制度适用于工业园区内的全部企事业单位、租户以及工业园区内的保安人员。
第二章组织机构第三条导则为了高效管理和运作，建立保安管理的组织机构，明确责任和权力分工。
第四条组织架构工业园的保安管理依照以下组织架构进行：1.总负责人：工业园区的管理委员会主任负责保安管理工作，包含订立保安工作的规章制度、安全预案及应急措施。
2.保安部门：工业园区设立保安部门，负责统筹协调保安工作。
保安部门由一名保安部门负责人和一支保安队伍构成。
3.企事业单位和租户：企事业单位和租户为保安管理的主体，负责布置、配备和管理保安人员。
第五条职责和权限1.总负责人：负责订立和调整工业园区的保安工作规章制度，组织实施保安工作，确保保安工作的有效运行并承当相关责任。
2.保安部门负责人：负责组织和管理保安队伍，订立并执行保安工作计划，负责保安人员的培训和管理，并帮助总负责人开展保安工作。
3.保安人员：负责工业园区内的安全巡逻、门岗值守、安全检查等工作，确保工业园区的安全稳定。
第三章保安工作第六条保安队伍的组建和管理1.保安队伍的构成由保安部门负责，保安人员的招聘应符合相关法律法规和保安服务管理条例的要求。
2.保安人员应通过专业培训并持有相应的保安从业资格证书。
3.保安部门应定期对保安人员进行业务培训和素养教育，提升其安保意识和技能水平。
4.保安人员应听从工业园区的管理委员会和保安部门的统一指挥和调度。
第七条保安勤务1.保安人员应依照工业园区的工作布置进行巡逻勤务，保证工业园区内的安全。
2.保安巡逻应掩盖工业园区内的关键区域，包含园区周界、紧要出入口、停车场等。
园区保安员规章制度
园区保安员规章制度第一章总则第一条为了维护园区的秩序，保障园区内人员和财产的安全，制定本规章制度。
第二条园区保安员必须严格遵守本规章制度，服从园区管理人员的指挥和安排，保持警惕，切实履行好保安员的职责。
第三条园区保安员要团结一致，互相帮助，共同维护园区内的安全和秩序。
第四条园区保安员必须遵守国家的法律法规，维护国家和社会的和谐稳定。
第二章保安员的基本素质第五条园区保安员必须具备良好的道德品质和职业操守，维护职业形象，不得有不良行为或者违法犯罪行为。
第六条园区保安员必须具备良好的身体素质和心理素质，能够承受较大的工作压力，保持冷静和稳定。
第七条园区保安员必须具备基本的安全知识和技能，能够有效应对突发事件和紧急情况。
第八条园区保安员必须具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与园区内的其他人员和单位积极配合，共同维护园区的安全。
第三章保安员的职责和权利第九条园区保安员的主要职责是维护园区内的安全和秩序，防范各种安全风险和安全隐患。
第十条园区保安员有权对园区内的人员和车辆进行安全检查，对可疑物品和情况进行排查和处理。
第十一条园区保安员有权制止和阻止违法犯罪行为，保护园区内的人员和财产安全。
第十二条园区保安员有权协助其他部门进行工作，积极配合园区内各项工作的开展。
第四章保安员的行为规范第十三条园区保安员必须严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守，不得私自使用园区内的设备和物品。
第十四条园区保安员要保持良好的工作态度，礼貌待人，热情服务，不得对园区内的任何人或物品进行辱骂或者破坏。
第十五条园区保安员要保守园区内的机密信息，不得泄露园区和客户的隐私信息。
第五章保安员的考核和奖惩第十六条园区保安员将定期进行绩效考核，根据考核结果进行工资调整和晋升。
第十七条园区保安员在工作中表现突出的将受到奖励，包括表扬信、奖金等。
第十八条园区保安员如果有违规行为或者工作不力的，将受到处分，包括扣减工资、停职等处理。
第六章附则第十九条本规章制度自发布之日起生效，如有修改或者补充，须经园区管理人员审批后执行。
工业园区保安制度
工业园区保安制度(总5页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--保安管理制度一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保园区人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本园区执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。
第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。
对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
三、职责一、责任范围：适用于本园区全部所辖区域。
二、主要职责1、贯彻执行园区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。
三、岗位职责1、安全主管职责⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
⑸密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
园区保安人员管理制度
第一章总则第一条为加强园区保安人员的管理，确保园区安全稳定，保障园区内人员、财产的安全，维护园区正常秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于园区内所有保安人员的管理。
第三条保安人员必须严格遵守国家法律法规、园区规章制度以及本制度的相关规定。
第二章选拔与培训第四条保安人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，优先考虑具备相关工作经验和良好素质的人员。
第五条保安人员应具备以下基本条件：（一）具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；（二）年龄在18周岁以上，45周岁以下；（三）身体健康，无重大疾病史；（四）具有初中以上文化程度；（五）无犯罪记录。
第六条保安人员上岗前必须接受专业培训，培训内容包括：（一）法律法规知识；（二）安全防范技能；（三）应急处置能力；（四）园区规章制度；（五）职业道德教育。
第三章职责与权限第七条保安人员的主要职责：（一）维护园区内治安秩序，保障园区内人员、财产的安全；（二）协助公安机关处理园区内的治安案件；（三）协助园区管理部门处理突发事件；（四）对园区内车辆、人员进行检查、登记；（五）执行园区管理部门的其他工作任务。
第八条保安人员的权限：（一）有权对园区内可疑人员进行盘查；（二）有权制止园区内发生的违法行为；（三）有权对违反园区规章制度的行为进行纠正；（四）有权对园区内发生的安全事故进行调查处理；（五）在紧急情况下，有权采取必要措施保护园区内人员、财产安全。
第四章纪律与考核第九条保安人员必须遵守以下纪律：（一）坚守岗位，不得擅离职守；（二）着装整齐，仪容仪表端正；（三）礼貌待人，热情服务；（四）保守秘密，不得泄露园区内部信息；（五）不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动。
第十条保安人员的考核分为日常考核和年度考核，考核内容包括：（一）工作态度；（二）业务能力；（三）纪律作风；（四）工作成效。
第五章奖励与处罚第十一条对表现突出的保安人员给予表彰和奖励，包括但不限于：（一）颁发荣誉证书；（二）晋升职务；（三）提高工资待遇。
工业园保安管理制度yes
工业园保安管理制度yes工业园保安管理制度第一章总则第一条为了加强工业园区安全管理，维护企业的资产、保障员工的人身安全，制定本管理制度。
第二条工业园区保安人员是工业园区安全保卫的主力军，其管理制度的执行是保障工业园区安全的必要条件。
第三条工业园区保安管理制度适用于工业园区内所有保安人员。
第四条工业园区保安管理制度的宗旨是：为工业园内企业及员工提供保安服务，确保他们的财产和人身安全，促进工业园区和谐稳定发展。
第二章职责和权利第五条工业园区保安人员的职责：1. 对工业园区内所有来往的车辆、人员进行管理和监管，实行登记备案、了解情况、排查隐患，确保人员、车辆、物品不带入违禁品入园。
2. 执行出入口闸口的管理，认真执行工业园区的出入制度，确保出入园区的人群安全。
3. 巡逻巡查，发现安全隐患及时处理，并要求相关部门整改。
4. 在发生事故、紧急情况时，按照工业园区应急预案的要求积极参与应对，并妥善处置。
5. 接待来访人员，为其提供必要的指引，完成出入证登记和备案。
6. 完成工业园区领导交办的其他安保工作。
第六条工业园区保安人员的权力：1. 对进园车辆、物资、货物、人员随时进行检查，并对不合法违规行为进行制止。
2. 在遇到紧急情况时，可以暂时停止工业园区内的人员进出管理。
3. 可以在必要时，要求相关部门配合进行调查，了解情况，找出问题。
4. 对违规人员可以依法处理，如有必要，可以采取强制措施。
第三章工作纪律第七条工业园区保安人员应按照规定的排班制度，在规定的时间及岗位上进行保安工作，严禁旷工、迟到、早退和离岗。
第八条保安人员在值班过程中，应认真执行安全防范工作，保证所有人员进出工业园区的安全，并在接到有关人员进出工业园区的信息后，采取相应的措施，并及时向上级领导汇报。
第九条保安人员在巡逻巡查时应该坚持细致认真的态度，做好留意、纪录和报告，及时发现并报告隐患，防微杜渐，保障安全。
第十条保安人员应严守保密工作，保护企业信息的安全，不得泄漏或私自传阅重要信息。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工业园秩序部队员管理办法﹙试行﹚第一章总则第一条为规范工业园秩序部管理，建立激励与约束机制，加强和提高工业园办公机构及办公场所的整体安全管理﹑安全防范能力和秩序队员服务水平，特制定本办法。
第二条本办法适用于工业园聘请的所有秩序队员。
第三条管理职能部门和管理责任人。
秩序队员的管理职能部门为贵州铭锐物业管理有限公司工业园服务中心，管理职能部门负责人为管理责任人。
第二章秩序队员职责第四条秩序队员的职责秩序队员按照职责分工分为出入口秩序队员职责、大厅秩序队员职责、监控管理秩序队员职责、停车场秩序队员职责及巡逻秩序队员职责。
秩序员必须严格履行职责，提高警惕，坚守岗位，具有高度的工作责任感和强烈的安全保卫意识。
1、严格遵守劳动纪律，服从命令，听从指挥，维护我公司良好的公众形象，履职尽责。
2、严格做好防火﹑防盗﹑防抢等安全防范工作，保护工业园财产及员工人身安全，并妥善处理一切异常﹑突发事件。
3、制止一切损害工业园各项设施设备的行为。
一、出入口秩序队员职责（前期暂行）1、严格做好进出车辆及人员登记，闲杂车辆及人员严禁放入。
2、车辆放入后使用对讲系统告知停车场秩序队员指挥停放。
3、严格执行进出车辆进入放行制度。
4、进出口处严禁车辆停放。
二﹑大厅秩序队员职责1、认真做好对需进入办公场所内来访人员的询问、登记、汇报等工作，并引导来访人员进入办公区域。
2、制止一切无关人员长时间滞留工业园办公大厅。
3、制止一切无关人员在工业园办公大厅内扰乱正常办公秩序等行为。
4、协助保洁人员做好工业园保洁工作，维护工业园整洁﹑美观。
5、完成工业园服务中心临时分派的其他秩序工作。
三﹑监控管理秩序职责1、随时关注工业园所有进出通道动态，发现问题及时上报上级领导部门，并通知相关部门处理。
2、做好工作记录、登记、汇报。
3、做好监控室保洁工作，维护监控室整洁﹑美观。
4、完成办公室临时分派的其他秩序工作。
四、停车场秩序队员职责具有高度的责任心和使命感，认真负责仔细。
责任到人，坚持“谁当班，谁负责”的原则。
1、引导各车辆进入停车区域，并正确引导倒车，严禁停乱停乱放；2、待车辆停好后，必须仔细检查全车身外观是否有损伤，若发现应及时告知业主或客户并做详细登记在册且要求车主签字；3、告知车主关好车窗并提示贵重物品自行保管，若有遗失本公司概不负责；4、引导车主在指定临时洗车点清洗车辆，严禁所有车辆在公共区域内自行清洗。
五、巡逻秩序队员职责1、认真做好每天巡逻登记、记录，发现问题及时向上级领导汇报并上报相关部门处理。
2、制止外来人员（指非工业园业主）在未接到接待通知前，在办公场所长时间滞留﹑乱串办公室等行为。
3、做好每天定时巡逻签到记录，严禁弄虚作假。
4、白班巡逻中若发现不规行为，应及时制止；对可疑人员及时查问，并及时报告。
5、夜班巡逻执勤，应加强内部巡逻，并随时做好值班记录，巡逻检查应做到认真仔细，做到勤听、勤看、勤查、勤记，严防各类事故发生。
做好门窗检查工作，加强意识，及时消除隐患。
6、做好消防工作，掌握工业园消防器材的存放地点和使用方法，一旦发生火警或其它紧急情况，应及时报警并采取有效措施。
7、夜班20时后必须关闭进出口收缩门，加强进出车辆及人员的管理，对进出车辆及人员应主动询问，严格把关，同时做到文明执勤，礼貌用语。
8、熟记紧急电话，若发现异常情况，应及时向上级领导汇报。
第三章服务流程及标准第五条秩序服务流程包括：岗前准备、迎客、办公终了后的安全防范工作等步骤。
第一步：岗前准备①整理着装准备执勤→②办公厅开门后安全检查→③办公厅的卫生；要求：①办公大厅开门后，检查办公厅内有无异常，有无危险物品和松动﹑脱落的室内装饰；②如有异常情况，及时报告，确认无安全隐患情况后，进行办公厅的卫生清理；③卫生清理完毕后，检查执勤装备，整理着装准备上岗。
第二步：迎客①开门迎接客户→②主动问候要求：①开门迎接客户，当客户将要进入办公大厅时，应主动拉开门微笑迎候；②主动热情向客户问候“您好”“欢迎光临”等文明用语。
第三步：办公终了办公终了后认真检查各类安防设施，配合当班人员安全设防落锁。
第六条非办公场所秩序队员服务流程要求包括：①岗前检查：上班前，对守护目标进行安全检查，查看有无东西损坏丢失，有无易燃﹑易爆及有毒物品，有无无关人员在办公场所逗留，环境是否卫生，确认无任何异常情况后方可接班。
②着装整理：检查着装装备是否齐全，按照规定着装上班。
③登记交接：检查登记是否完好，有无交代事项，方可签字认可。
④执勤期间：遇到来访人员，坐岗人员负责来访人员询问﹑登记﹔站岗人员负责请示汇报﹑引领﹔遇有寻衅闹事，秩序队员应立即制止，及时向相关领导汇报，坚决阻止闹事人员进入办公场所。
⑤安全巡视：执勤人员应随时对办公场所进行巡查，保持高度的警觉性，防止乱扔烟头，预防小偷入室盗窃等工作，做到巡查不留死角，全方位做好安全保卫工作。
⑥交接班：执勤结束后，做好交接班前安全检查，记录工作日志，确认无异常情况后，进行交接班，并做好交接登记。
第七条岗位分为坐岗和站岗两种姿势：在执勤中所有秩序队员必须按照行为规范严格执行。
要求：秩序队员在执勤中遇见工业园各单位领导巡查或第一次遇见领导必须行举手礼，第二次以后遇见领导应起立或主动立正行注目礼。
受到领导接见、慰问或视察、检查工作时，必须行举手礼。
我公司领导到达现场视察、慰问或接见、检查工作时必须起立立正并行举手礼。
重点：坚持谁当班、谁负责；谁使用、谁赔偿的原则。
第四章行为规范第八条着装要求在工业园工作的所有秩序队员必须按季节着秩序制服，戴帽子﹑扎领带、穿黑色皮鞋。
秩序制服不得与便装混穿，不同季节的秩序制服不准混穿。
着秩序制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
第九条仪容要求仪表整洁，男性秩序不准留长发、大鬓角和胡须，女性秩序发辫不得过肩。
不得纹身，不得染发、染指甲，不得化浓妆、戴首饰。
第十条言行要求语言要简洁准确、文明规范。
秩序队员与客户交流时不得语气生硬、不得使用不文明语言。
接触客户时，说话和气，使用“你好、请、对不起、谢谢、再见、请走好、欢迎再次光临工业园中心”等文明用语，不得使用忌语。
第十一条举止要求执勤时，精神饱满，动作规范。
站姿要求：挺胸抬头﹑收腹、目视前方﹑左手自然下垂，不得背靠座椅站立。
坐姿要求：上身垂直、小腿下垂、双手放于腿上，警棍放在桌面下顺手的地方。
严禁翘“二郎腿”、双腿叉开过大、双腿直伸出去或将腿放于桌椅上。
第五章岗位纪律第十二条所有秩序队员都必须自觉遵守公司的规章制度以及社会公德。
第十三条秩序队员必须按照“五严格”“十不准”的要求严格执行。
（一）秩序队员“五严格”1﹑严格遵守法律法规及秩序队员各项规章制度。
2﹑严格听从指挥，服从安排，保守秘密3﹑严格按时上下班，落实交接手续。
4﹑严格爱护公物，保护公私财产﹑员工和客户安全。
5﹑严格值守﹑禁止做秩序队员无关的事情。
（二）秩序队员“十不准”1﹑不准酒后上岗。
2﹑不准上班迟到﹑早退﹑脱岗﹑空岗。
3﹑不准使用不文明语言﹑刁难﹑漫骂﹑侮辱客户。
4﹑不准遇事躲避﹑迟报﹑漏报﹑瞒报事情真相。
5﹑不准随意打听﹑记录﹑传播内部机密和客户秘密。
6﹑不准在大厅岗亭内抽烟、接打电话、看书看报、把玩手机。
7﹑不准拉帮结派、“打堆”聊天、追打嬉闹等。
8﹑不准在岗打瞌睡﹑躺卧﹑翘二郎腿等有损形象的行为。
9﹑不准收受客户钱物，帮客户打听办事。
10﹑不准随意调换﹑顶替岗位。
（三）秩序队员因休假、生病等原因需离岗一天的，必须出示请假条并经班长签字同意后方准假；一天以上的必须经服务中心管理负责人签字同意；三天以上的必须经项目经理签字同意方可准假，否则一律按矿工处理；超过三天不到岗的一律视为自动辞退公司并予以除名处理且不计发当月工资。
（四）秩序队员临时离开秩序岗位时，包括轮换用餐时间﹙午餐：11：30-13：30，晚餐：19：00-20：00﹚，必须向所在办公场所管理人员或经理请假，经同意后方可短暂离岗。
第十四条考评制度：对秩序优质服务考评分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
得分80分以下为不合格；80—89分为合格；90分—95分为良好；96分（含）以上为优秀。
考评范围、标准见附件《秩序队员考核评分表》。
第十五条奖惩（一）、为充分发挥秩序队员在工业园安全保卫和优质服务中的作用，不断提升秩序执勤综合服务水平，促进秩序队员履行职责，认真做好守护目标范围内的安全保卫工作，对秩序队员另设定优质服务奖励工资,并作如下奖惩规定：80分以下为不合格，试用期考核不合格者及转正后连续两次考核不合格者，公司作辞退处理，且服装费自理；81-89分为合格，申请计发奖励工资50元；90-95分为良好，申请计发奖励工资100元；96﹙含﹚以上为优秀，申请计发奖励工资150元。
下列情况应分别给予特别加分：1、对在执勤中拾金不昧，拾到客户财﹑物，主动上缴或当面归还客户的秩序队员，一次加分不超过5分；价值金额在5000元以上的，可视情节加分，最高不超过20分。
2、对在执勤中遇有歹徒抢劫时，临危不惧﹑机智勇敢和歹徒做斗争的秩序队员，可视情节加分，最高不超过50分。
3、对在执勤中机构遇有闹事人员，敢于挺身而出，树立正气，制止闹事人员行为的秩序队员，可视情节加分，最高不超过40分。
4、遇有地震﹑水灾﹑火灾等自然灾害时，努力保护工业园人﹑财﹑物安全的秩序队员，可视情节加分，最高不超过50分。
需特别加分、奖励的秩序队员，由服务中心填写《特别加分申请表》，经总公司领导审批后，由服务中心实施。
（二）、惩罚制度：1、上岗不着装、着装不整齐、不戴帽、不扎领带；迟到、早退一经发现一次扣罚20元。
2、无故矿工扣发三天工资并作一次扣罚50元，连续三次者公司予以除名。
3、串岗、脱岗、睡岗者一经发现第一次扣罚50元，第二次100元，第三次200元并予以除名。
4、严禁谩骂业主或客户的行为发生，一经发现扣罚100—200元并要求改正，连续三次不予改正者公司予以除名。
5、违反本办法第七条者一经发现一次扣罚当月工资20元，连续三次予以除名。
6、违反本办法第十三条（一）（二）项者一经发现扣罚当月工资50元，连续三次予以除名。
贵州铭锐物业管理有限公司工业园服务中心二○一四年三月一日。