领导力培训课程PPT.pptx
合集下载
领导力和管理能力培训ppt
时间管理
制定优先级
根据任务的紧急程度和重要性， 合理安排工作时间。
时间分配
将时间分配给不同的任务，确保工 作的高效完成。
时间监控
监控时间使用情况，及时调整工作 计划，避免拖延和浪费时间。
03
领导力培训
领导力风格培训
01
02
03
04
民主式领导
培养员工参与决策，发挥集体 智慧，促进团队合作。
变革型领导
团队建设
通过团队活动和培训，增强团队凝聚 力，提高团队协作能力，培养团队精 神。
绩效评估和反馈
绩效评估
设定合理的绩效指标，定期对团队和个人进行绩效评估，确保工作目标的实现 。
反馈与沟通
及时给予正面和建设性的反馈，鼓励团队成员提出意见和建议，促进有效沟通 。
解决问题和应对变化
问题解决
培养团队成员的问题解决能力，鼓励主动发现问题并提出解决方案，提高工作效 率。
激发员工创新思维，引导组织 变革，提升组织适应能力。
服务型领导
以服务员工和客户为导向，关 注员工需求，提高员工满意度
。
教练式领导
关注员工个人发展，提供指导 和反馈，帮助员工成长。
决策制定和问题解决
确定目标和优先级
明确组织目标和战略方向，根 据实际情况确定优先级。
信息收集与分析
收集相关数据和信息，进行深 入分析，为决策提供依据。
创新思维
鼓励员工提出创新性建议和解 决方案，拓宽决策思路。
风险评估与应对
评估潜在风险和机会，制定应 对措施，确保决策的有效性。
沟通和谈判技巧
有效沟通
明确沟通目的，选择合适的沟通方式和时间 ，确保信息传递准确无误。
反馈和指导
2024领导力培训课件ppt完整版含内容(2024)
8
变革型领导理论
1 2
变革型领导理论的定义与特点
通过激发员工的内在动机和创新精神，推动组织 变革和发展。
变革型领导的四个维度
理想化影响、鼓舞性激励、智力激发和个性化关 怀，共同构成变革型领导的核心要素。
变革型领导理论的应用实践
3
鼓励员工参与决策、提供挑战性的工作、关注员 工成长和发展等，以激发员工的积极性和创造力 。
2024/1/2对企业影响
提升员工士气、促进团队协作、推动组织变革、提高企业绩 效等。
2024/1/29
对个人影响
增强自信、提升职业素养、拓展人际关系、实现个人价值等 。
6
02
领导力理论基础与实 践应用
2024/1/29
7
情境领导理论
2024/1/29
情境领导理论的定义与背景
11
03
提升领导力关键技能 与方法
2024/1/29
12
有效沟通技巧
倾听能力
积极倾听他人意见，理解 并尊重不同观点。
2024/1/29
表达清晰
用简洁明了的语言传达信 息，避免模糊不清或含糊 其辞。
反馈与互动
给予他人及时、具体的反 馈，鼓励开放、诚实的沟 通氛围。
13
团队建设与协作能力
目标设定与分工
制定人才培养计划、提 供发展机会和挑战性任
务、定期评估和调整
05
领导力培训课程设计 与实施方法
2024/1/29
21
明确培训目标和内容规划
确定领导力培训的核心目标，如提升领导者的战略思维、团队协作、沟通技巧等。
分析受训者的需求，制定针对性的培训内容，包括理论知识、实践技能及态度素养 等。
领导力培训课件ppt
领导力是一种综合的能力，包 括决策、沟通、协调、激励等 方面的能力。
领导力的重要性
在组织中，领导者的领导力水平 决定了整个组织的绩效和成就。
领导者的领导力决定了团队成员 的工作态度、工作热情和工作效
率。
领导者的领导力能够激发团队成 员的潜力，提高整个组织的竞争
力和创新能力。
领导力的基本素质
目标明确
反馈与改进
根据评估结果，及时调整自己的领导行为和策略 ，不断提升自己的领导力水平。
06
总结与展望
领导力培训的意义与价值
01
02
03
04
提升领导能力
领导力培训可以帮助领导者提 升领导技能、增强团队凝聚力
，提高组织绩效。
培养优秀人才
通过领导力培训，可以培养出 具备领导潜力的优秀人才，为 组织的长远发展提供支持。
领导力实践活动的组织与实施
01
02
03
活动设计
根据学员特点和培训目标 ，设计具有针对性的领导 力实践活动，如团队建设 、项目策划等。
实施步骤
详细说明实践活动的组织 、实施和监控过程，确保 活动有序进行并达到预期 效果。
资源整合
指导学员如何有效整合内 外部资源，为实践活动提 供支持和保障，提高实践 效果。
沟通能力
领导者需要具备良好的沟通能力，能够清 晰地表达自己的想法和意图，并能够倾听 团队成员的意见和建议。
02
领导风格与策略
变革型领导
总结词
详细描述
强调远见卓识、激励人心和驱动变革的领 导风格
变革型领导关注组织的长期发展，通过设 定高标准、激发员工的潜能和创新能力， 推动组织不断变革和进步。
特点
可持续发展将成为领导力的重要组成 部分，领导者需要关注环境保护、社
领导力培训ppt课件ppt课件
对领导者的培训效果进行及时反馈，发现 问题及时进行调整和改进。
在培训结束后，持续关注领导者的成长情 况，提供必要的支持和帮助，确保培训效 果得以延续。
06
总结与展望未来发展趋势
总结本次培训内容与收获
领导力概念
理解领导力的定义、内 涵和重要性。
领导力特质
分析领导力所需具备的 特质和能力。
领导力实践
力。
团队建设
组织团队活动，加强团队成员 之间的沟通和协作，提高领导
者的团队管理能力。
领导力培训效果评估方法
问卷调查
通过问卷调查了解领导者对培训内容 的掌握情况，以及培训对领导者实际 工作的帮助程度。
绩效评估
对领导者在培训后的工作表现进行评 估，以衡量培训效果。
个案分析
选取典型的案例进行分析，评估领导 者在处理实际问题时的表现。
实践经验分享
分享自己在领导实践中遇到的挑战及应对策略，为听众提供实际 可行的建议。
05
领导力培训方法与效果评估
领导力培训方法介绍
01
02
03
04
理论学习
通过讲座、研讨会等方式传授 领导力理论，提高领导者的知
识水平。
实践锻炼
安排领导者参与实际工作，通 过实践来锻炼和提升领导能力
。
导师制度
为领导者配备经验丰富的导师 ，通过导师的指导来提高领导
。
THANK YOU
02
如某公司总经理由于管理不当，导致公司内部矛盾激化，业绩
下滑。
失败领导者的教训总结
03
从案例中总结出失败的教训，如沟通不畅、决策失误、忽视员
工需求等。
领导力实践中的挑战与应对策略
领导力实践中的挑战
领导力培训ppt课件ppt课件
领导力情境理论
总结词
领导力情境理论认为领导的有效性取决于领导者所处的情境 。
详细描述
领导力情境理论强调领导者所处的情境对领导有效性的影响 。不同的情境需要不同的领导风格和行为，领导者应根据情 境调整自己的领导方式，以适应不同的情况。
领导力权变理论
总结词
领导力权变理论认为领导的有效性取决 于领导者、被领导者和情境三者的匹配 程度。
详细描述
决策能力：领导者应具备果断、明智的决策能力，在复 杂多变的环境中做出正确的选择。
文化建设：领导者应注重组织文化建设，塑造组织的价 值观、使命和理念，增强员工的归属感和凝聚力。
变革领导力
总结词：变革领导力是指领导者在面 对变革时发挥的引领和推动作用，带
领组织适应变化。
详细描述
创新思维：领导者应具备创新思维， 敢于尝试新的方法和思路，推动组织 变革。
案例二：谷歌的领导力发展计划
总结词
谷歌的领导力发展计划是其人力资源战略的重要组成部分，通过一系列的培训和实践，培养员工的领 导力和团队协作能力。
详细描述
谷歌的领导力发展计划包括多个方面，如领导力理念、领导力素质、团队协作能力等。通过多种形式 的培训和实践，如内部培训、外部培训、团队建设等，帮助员工提升领导力和团队协作能力，实现个 人和公司的共同发展。
领导力培训ppt课件 ppt课件
汇报人：可编辑
2023-12-23
目录
CONTENTS
• 领导力概述 • 领导力理论 • 领导力实践 • 领导力发展 • 领导力挑战与应对策略 • 领导力培训案例分享
01
领导力概述
领导力的定义
领导力是一种影响他人的能力
01
领导力并不仅仅是指职位或地位，而是指能够影响、激励和指
领导力培训ppt课件
详细描述
领导者需要了解如何激发团队成员的潜力，促进他们的个人和职业发展。领导者 需要建立积极的团队文化，促进合作和互相支持，解决冲突并鼓励团队成员发挥 自己的优势。此外，领导者还需要了解如何评估和提高团队的整体绩效。
激励能力
总结词
激励能力是领导者的重要素质，它有助 于激发团队成员的积极性和创造力。
收集同事、下属、上级等 多方面的反馈，全面了解 自己的领导力表现。
领导力测评工具
使用专业的领导力测评工 具，如MBTI、DISC等， 从不同维度评估自己的领 导力。
如何提升自己的领导力水平
持续学习
阅读领导力相关书籍、参 加培训课程，不断吸收新 知识，提升自己的领导力 。
实践锻炼
在工作中主动承担更多责 任，挑战自己，通过实践 锻炼提升领导力。
力理论。
评估与反馈：定期评估领导者 的实践效果，及时调整和完善
领导力实践。
03
领导力技能
决策能力
总结词
决策能力是领导力的核心，它涉及到在复杂情境中做出明智选择的能力。
详细描述
领导者需要具备快速、准确和果断的决策能力，以便在面临挑战和不确定性时做出最佳选择。决策能力包括分析 问题、评估信息和数据、预测结果以及选择最佳解决方案的能力。领导者需要了解如何平衡不同的利益和目标， 并能够权衡风险和回报。
人。
全球视野
随着全球化的发展，领导者需 要具备全球视野，能够跨文化
沟通和合作。
06
总结与展望
总结领导力的核心要素
决策能力
领导者需要具备快速、准确和明智的决策 能力，能够权衡各种利弊，做出最佳选择 。
情绪管理能力
领导者需要善于管理自己的情绪，保持冷 静、理智，同时也要能够理解和疏导他人 的情绪。
领导者需要了解如何激发团队成员的潜力，促进他们的个人和职业发展。领导者 需要建立积极的团队文化，促进合作和互相支持，解决冲突并鼓励团队成员发挥 自己的优势。此外，领导者还需要了解如何评估和提高团队的整体绩效。
激励能力
总结词
激励能力是领导者的重要素质，它有助 于激发团队成员的积极性和创造力。
收集同事、下属、上级等 多方面的反馈，全面了解 自己的领导力表现。
领导力测评工具
使用专业的领导力测评工 具，如MBTI、DISC等， 从不同维度评估自己的领 导力。
如何提升自己的领导力水平
持续学习
阅读领导力相关书籍、参 加培训课程，不断吸收新 知识，提升自己的领导力 。
实践锻炼
在工作中主动承担更多责 任，挑战自己，通过实践 锻炼提升领导力。
力理论。
评估与反馈：定期评估领导者 的实践效果，及时调整和完善
领导力实践。
03
领导力技能
决策能力
总结词
决策能力是领导力的核心，它涉及到在复杂情境中做出明智选择的能力。
详细描述
领导者需要具备快速、准确和果断的决策能力，以便在面临挑战和不确定性时做出最佳选择。决策能力包括分析 问题、评估信息和数据、预测结果以及选择最佳解决方案的能力。领导者需要了解如何平衡不同的利益和目标， 并能够权衡风险和回报。
人。
全球视野
随着全球化的发展，领导者需 要具备全球视野，能够跨文化
沟通和合作。
06
总结与展望
总结领导力的核心要素
决策能力
领导者需要具备快速、准确和明智的决策 能力，能够权衡各种利弊，做出最佳选择 。
情绪管理能力
领导者需要善于管理自己的情绪，保持冷 静、理智，同时也要能够理解和疏导他人 的情绪。
领导和领导力培训课件48张PPT.ppt
了解自己
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
注重自我学习，注重为所有员工营造一个学习的环境 促进与各个团队和领导者的良好合作关系，以满足员工的需求 发展同事及同行的人际网络，以建立专业性的学习群体 把过失和错误看成是发展领导能力的学习机会 以领导者和学习者的身份定期地参加员工发展
建立未来愿景
有一个清晰的愿景并且能够生动、清楚地加以表达 努力寻找机会并制定与愿景一致的战略 帮助个体定义与组织愿景一直的个人愿景和角色 定期地检查组织愿景、作出必要的修正，并让战略与愿景保持一致 能够放开过去的实践和期望，以便从一个未来愿景中创造出未来
通过沟通赋予意义
沟通方式
与骨干成员单独谈话； 与级差成员单独谈话。
上级安排的工作定期反馈； 自己的工作成果定期向上级汇报。
在下级的下属面前下级； 表扬进步最快的； 表扬成绩最好的； 表扬团队合作最好的。
定期汇报
单独谈话
公开表扬
沟通方式
制度？
美商网创始人童家威的故事
在总结自己被炒得原因是说：“自己的继任者每周甚至每天都给美国的董事会发一封电子邮件，而自己好几个月都不会董事会沟通一次。 ”
通过愿景唤起专注--方向管理 通过沟通赋予意义--意义管理 通过定位取得信任--信心管理 通过自重自我调整--自我管理
通过远景唤起专注
愿景—具有可能性的、理想的组织图景 共同的愿景就可以塑造、指导并协调人们的行为 愿景属于组织中的每一个人
愿景的塑造过程
创造一个愿景 培养对于愿景的投入度 愿景的制度化
领导的思想—基于现代经济
团队成功
组织成功
个人成功
组织成功
团队成功
组织成功
团队成功
组织成功
个人成功
团队成功
组织成功
注：反之则为小农经济
2024版年度领导力培训ppt课件完整版
提升个人和团队适应能力方法
个人适应能力提升途径
学习新知识、调整心态、增强自我驱动力等
团队适应能力提升策略
建立共同愿景、加强团队沟通、促进协作与创新等
2024/2/2
21
案例分析：成功应对变革企业
国内外成功应对变革企业案例介绍
变革成功关键因素分析
从案例中学习经验与教训，提高应对变革能力
2024/2/2
增强企业凝聚力和竞争力
领导者通过有效的沟通和协调，增强 企业内部凝聚力，提升企业在市场中 的竞争力。
2024/2/2
6
本次培训目标与预期成果
培训目标
提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优 秀领导者奠定基础。
预期成果
学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运 用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际 关系网络，为职业发展搭建平台。
2024/2/2
应对策略设计
制定针对性强的风险应对策略，包括风险规避、风险降低、风 险转移和风险接受等，确保企业稳健发展。
16
创新思维在决策中应用
2024/2/2
创新思维概念
介绍创新思维的概念、特点和重要性， 引导领导者打破传统思维束缚。
创新思维在决策中应用
通过案例分析，展示创新思维在决策 中的具体应用，如发现问题、生成创 意、解决问题等，提高领导者的创新 能力和决策水平。
2024/2/2
奖励机制
建立公平、合理的奖励机制，激 发员工积极性。
职业发展
提供职业发展机会，帮助员工实 现自我价值。
情感关怀
关注员工情感需求，增强员工归 属感。
11
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（例：严密监控，让员工没有喘息机会，视下属为蠢人。）
7
领导的自我评价
• 领导者普遍认为自己很优秀； • 领导者一般认为自己在下属面前很有权威； • 大多领导者认为自己的决策是正确的； • 很多领导者认为自己能带好团队组织； • ……
领导者认为自己是合格的达93%！
8
组织究竟能活多久？
贵族早期
壮年期
30
人员流失带来的影响
• 经济损失 • 形象影响 • 人员士气低落 • 客户流失 • 为竞争对手免费培养人才 • 盒子/砂子 • 兵走一个，将走一群
31
人员工作状态
• 能力 • 意愿
D1 D2
D3
D4
注：员工发展到第4阶段时还会反复，不满足。
32
技巧三：
弹性运用四种领导方法
33
领导与下属的关系——指导性行为
主要问题：执行力和领导力，领 导者应对企业的过早夭折负责。
13
“七年之痒”
销售 VS 管理
MOT
BIRD
14
中层领导者欠缺什么？
• 十年磨一剑 • 中层领导者的12项执行武器：
角色定位、时间管理 授 权、沟 通
目标管理、绩效管理 激 励、教 练
管理变革、主持会议 领导风格、团队管理
领导者最缺乏的：自信和勇气
3
技巧一：
领导者准确定位
4
领导三要素
• 领导者带领团队组织执行计划、实现目标。 • 领导三要素：
选对人 做对事 好方法
注：农民卖草帽的故事。
5
员工心目中的领导
• 根据企事业调查结果表明：无论到哪里、 在什么时候进行调查，也无论什么职业， 60%—75%的员工认为工作中最糟糕和最大 的压力来自上司。
人际 VS 技能
高层 中级管理层 基层主管 一般员工
人际
技能
18
权力的关键：信赖
• 如果你掌握的资源是重要、稀缺且不可替 代的，那么人们对你的信赖将会增加。
• 重要性：同一种资源在不同的企业其重要 性是不一样的。 （稀缺的/不可替代的）
19
权力的基础
• 强制性权力 • 奖赏性权力 • 法定性权力 • 专家性权力 • 参照性权力
建立结构 组织 教 监督
35
领导与下属的关系——支持性行为
• 对下属的努力表示支持 • 下属自动自发地达成目标 • 鼓励和赞美下属，提高其自信心 • 扩展下属思维，鼓励冒险
36
Supportive Behavior Key Words
• Ask • Listen • Encourage • Explain
经验
技能
任务或目标
动机 信心
士为知己者死 相对任务的知识结构
知识
27
案例：
• 海尔 砸电冰箱
品牌
鞋套、地垫、抹布
质量+服务
28
赢家
问题
输家
多
领导
解决困难的方法
少
困难
29
人才识别的2个尺度
• 工作能力：知识、技能、经验… • 工作意识：动机、信心…
规则一：客户永远是对的； 规则二：假如客户错了，请参照规则一。
20
领导的“6P”特 质
• 领导远见 • 热情 • 人才经营 • 流程优化 • 自我定位 • 领导权力
purpose passion people procedure place power
21
领导者你的绩效从哪来？
• 领导绩效
领导者 跟随者 环境
22
技巧二：
诊断下属的发展层次
23
我们为何那么忙？
不在人上纠缠，而在事上推进。（联想50层大楼有44个会议室） 企业规范：授权、培训、工作、达成……
11
案例：
麦当劳 招聘：到二流学校招一流学生 一流规范、二流管理者、三流员工
联想 99%大学生，专业，走职业化道路
职业化 规范
12
领导者，你就是问题所在
• 企业是一个生命体，有自己的生命周期； • 世界500强的平均寿命为：40年； • 中国企业平均寿命仅仅：7年； • 大部分企业死于5岁之前；
巅峰领导力
——周俊
1
数字游戏
一、您的幸运数字：A 二、A * 2 = B 三、B + 5 = C 四、C * 50 = D 五、D + 您的年龄 = E 六、E + 1011 = F
？ 七、F – 361 =
2
课程目标
• 技巧一 ：领导者准确定位 • 技巧二：诊断下属的发展层次 • 技巧三：弹性运用四种领导方法 • 技巧四：培育好下属 • 技巧五：激励下属的方法 • 技巧六：授权的步骤
15
领导是一个影响的过程
• 领导是一种影响他人或群体实现目标的能力。 • 管理者是控制人
管理者和领导者是两类完全不同的 人，在工作动机和行为上存在很多差 异……
让管理者走开
16
如何扩大领导的影响力
• 领导能力 • 领导权力 • 领导风格
高管层
中级管理层 基层主管 一般员工
思维 人际沟通 技术
17
• 指导不仅是指挥，指挥只是一种单向沟通。 • 明确告知下属工作过程及步骤
（what/why/when/where/who/how) • 严格监督 • 领导是决定者，解决问题的人。 • 对下属实行指导
34
Directive Behavior Key Words
• Structure • Organize • Teach • Supervise
问 听 鼓励 解释
37
领 导 方法之一
高
高：关系
高：关系
• 霍根提出：在美国不称职的经营管理者的 基本比率占到60%—75%，德国人估计过去 10年里至少50%的高级主管是失败的。
6
案例：
• 通过对一家航空公司的调查发现：不称职 的管理者占50%；
• 报告指出，最普遍的抱怨分2类：
1、低层管理者不履行权威占20%； 2、不愿面对问题和冲突，缺乏自信，管理者甚 至欺压下属，其比例占60%。
• 20%是企业的中坚，带来80%的业绩； • 一些事没人做，一些人没事做； • 没事的人闹事，使得做事的人多了事；
结果：没事变有事、小事变大事、 简单的事变复杂的事！！！
24
人才是资产还是负债
“看”
60
部
50
40
30
“干”
20
部
10
“砍” 部
0 人“财”
人“在”
人“灾”
25
工作表现
26
下属能完成任务吗？
贵族期
青少年期
衰退期
成长期
年、中国企业6-7年。（南方黑芝麻糊、黑五类、旭日升）
9
讨论：
• 一流企业卖概念 • 二流企业卖品牌
• 奔驰、宝马、沃尔沃 • 奥迪
战略
取舍、选择
10
一个企业的发展靠什么？
• 推动力（组织系统——基因） • 影响力（企业文化——活力） • 领导力（事业促进——大脑） • 执行力（组织行为——保障）
7
领导的自我评价
• 领导者普遍认为自己很优秀； • 领导者一般认为自己在下属面前很有权威； • 大多领导者认为自己的决策是正确的； • 很多领导者认为自己能带好团队组织； • ……
领导者认为自己是合格的达93%！
8
组织究竟能活多久？
贵族早期
壮年期
30
人员流失带来的影响
• 经济损失 • 形象影响 • 人员士气低落 • 客户流失 • 为竞争对手免费培养人才 • 盒子/砂子 • 兵走一个，将走一群
31
人员工作状态
• 能力 • 意愿
D1 D2
D3
D4
注：员工发展到第4阶段时还会反复，不满足。
32
技巧三：
弹性运用四种领导方法
33
领导与下属的关系——指导性行为
主要问题：执行力和领导力，领 导者应对企业的过早夭折负责。
13
“七年之痒”
销售 VS 管理
MOT
BIRD
14
中层领导者欠缺什么？
• 十年磨一剑 • 中层领导者的12项执行武器：
角色定位、时间管理 授 权、沟 通
目标管理、绩效管理 激 励、教 练
管理变革、主持会议 领导风格、团队管理
领导者最缺乏的：自信和勇气
3
技巧一：
领导者准确定位
4
领导三要素
• 领导者带领团队组织执行计划、实现目标。 • 领导三要素：
选对人 做对事 好方法
注：农民卖草帽的故事。
5
员工心目中的领导
• 根据企事业调查结果表明：无论到哪里、 在什么时候进行调查，也无论什么职业， 60%—75%的员工认为工作中最糟糕和最大 的压力来自上司。
人际 VS 技能
高层 中级管理层 基层主管 一般员工
人际
技能
18
权力的关键：信赖
• 如果你掌握的资源是重要、稀缺且不可替 代的，那么人们对你的信赖将会增加。
• 重要性：同一种资源在不同的企业其重要 性是不一样的。 （稀缺的/不可替代的）
19
权力的基础
• 强制性权力 • 奖赏性权力 • 法定性权力 • 专家性权力 • 参照性权力
建立结构 组织 教 监督
35
领导与下属的关系——支持性行为
• 对下属的努力表示支持 • 下属自动自发地达成目标 • 鼓励和赞美下属，提高其自信心 • 扩展下属思维，鼓励冒险
36
Supportive Behavior Key Words
• Ask • Listen • Encourage • Explain
经验
技能
任务或目标
动机 信心
士为知己者死 相对任务的知识结构
知识
27
案例：
• 海尔 砸电冰箱
品牌
鞋套、地垫、抹布
质量+服务
28
赢家
问题
输家
多
领导
解决困难的方法
少
困难
29
人才识别的2个尺度
• 工作能力：知识、技能、经验… • 工作意识：动机、信心…
规则一：客户永远是对的； 规则二：假如客户错了，请参照规则一。
20
领导的“6P”特 质
• 领导远见 • 热情 • 人才经营 • 流程优化 • 自我定位 • 领导权力
purpose passion people procedure place power
21
领导者你的绩效从哪来？
• 领导绩效
领导者 跟随者 环境
22
技巧二：
诊断下属的发展层次
23
我们为何那么忙？
不在人上纠缠，而在事上推进。（联想50层大楼有44个会议室） 企业规范：授权、培训、工作、达成……
11
案例：
麦当劳 招聘：到二流学校招一流学生 一流规范、二流管理者、三流员工
联想 99%大学生，专业，走职业化道路
职业化 规范
12
领导者，你就是问题所在
• 企业是一个生命体，有自己的生命周期； • 世界500强的平均寿命为：40年； • 中国企业平均寿命仅仅：7年； • 大部分企业死于5岁之前；
巅峰领导力
——周俊
1
数字游戏
一、您的幸运数字：A 二、A * 2 = B 三、B + 5 = C 四、C * 50 = D 五、D + 您的年龄 = E 六、E + 1011 = F
？ 七、F – 361 =
2
课程目标
• 技巧一 ：领导者准确定位 • 技巧二：诊断下属的发展层次 • 技巧三：弹性运用四种领导方法 • 技巧四：培育好下属 • 技巧五：激励下属的方法 • 技巧六：授权的步骤
15
领导是一个影响的过程
• 领导是一种影响他人或群体实现目标的能力。 • 管理者是控制人
管理者和领导者是两类完全不同的 人，在工作动机和行为上存在很多差 异……
让管理者走开
16
如何扩大领导的影响力
• 领导能力 • 领导权力 • 领导风格
高管层
中级管理层 基层主管 一般员工
思维 人际沟通 技术
17
• 指导不仅是指挥，指挥只是一种单向沟通。 • 明确告知下属工作过程及步骤
（what/why/when/where/who/how) • 严格监督 • 领导是决定者，解决问题的人。 • 对下属实行指导
34
Directive Behavior Key Words
• Structure • Organize • Teach • Supervise
问 听 鼓励 解释
37
领 导 方法之一
高
高：关系
高：关系
• 霍根提出：在美国不称职的经营管理者的 基本比率占到60%—75%，德国人估计过去 10年里至少50%的高级主管是失败的。
6
案例：
• 通过对一家航空公司的调查发现：不称职 的管理者占50%；
• 报告指出，最普遍的抱怨分2类：
1、低层管理者不履行权威占20%； 2、不愿面对问题和冲突，缺乏自信，管理者甚 至欺压下属，其比例占60%。
• 20%是企业的中坚，带来80%的业绩； • 一些事没人做，一些人没事做； • 没事的人闹事，使得做事的人多了事；
结果：没事变有事、小事变大事、 简单的事变复杂的事！！！
24
人才是资产还是负债
“看”
60
部
50
40
30
“干”
20
部
10
“砍” 部
0 人“财”
人“在”
人“灾”
25
工作表现
26
下属能完成任务吗？
贵族期
青少年期
衰退期
成长期
年、中国企业6-7年。（南方黑芝麻糊、黑五类、旭日升）
9
讨论：
• 一流企业卖概念 • 二流企业卖品牌
• 奔驰、宝马、沃尔沃 • 奥迪
战略
取舍、选择
10
一个企业的发展靠什么？
• 推动力（组织系统——基因） • 影响力（企业文化——活力） • 领导力（事业促进——大脑） • 执行力（组织行为——保障）