邮政窗口速递策划方案
邮政方案策划设计
邮政方案策划设计介绍邮政服务是现代社会不可或缺的一部分，它为人们提供了邮寄信件、包裹和文件的便利。
本文将提供一个邮政方案的策划设计，旨在提高邮政服务的效率和质量。
目标本方案的主要目标是优化邮政服务的流程，提供更快速、可靠和方便的邮寄体验。
具体目标包括： - 缩短投递时间，提供更快速的送达服务； - 提高服务质量，减少丢失和损坏的情况； - 提供更便捷的取件方式，满足用户多样化的需求； - 优化包裹追踪系统，提供实时更新的信息； - 加强与其他快递公司的合作，提供更广泛的配送范围。
方案一：自动分拣系统为了提高邮政服务的效率，引入自动分拣系统是一个重要的步骤。
自动分拣系统通过使用机器人和自动化设备，能够快速而准确地将邮件和包裹分类和分拣。
这将大大减少人工操作的时间，并降低错误的发生率。
自动分拣系统可以按照不同的目的地、尺寸和重量将邮件和包裹分类。
系统通过识别邮件上的条形码或二维码，并与目的地进行匹配，将邮件自动放入正确的容器中。
这种系统还可以集成实时追踪功能，方便用户随时了解投递进程。
方案二：智能取件柜为了提供更便捷的取件方式，引入智能取件柜是一个好的选择。
智能取件柜可以放置在不同的地点，供用户随时取件。
用户只需在下单时选择柜子的位置，并在取件时输入相应的取件码，即可轻松取出包裹。
智能取件柜可以通过手机App或者短信提醒用户包裹已送达，并提供取件码。
柜门上配备相应的扫码设备，用户只需扫描取件码，即可展开柜门取件。
这种取件方式既方便用户，也减少了邮政工作人员的工作量。
方案三：包裹追踪系统包裹追踪系统是邮政服务的关键组成部分之一。
用户可以通过输入包裹的追踪号码或订单号码，随时了解包裹的当前状态和位置。
这将提供用户更多的控制权和安心感。
包裹追踪系统应该是实时更新的，因此需要一个强大的信息管理系统来支持。
系统可以通过扫描包裹上的条形码或二维码，自动更新包裹的位置和状态。
通过将这些信息与用户的订单绑定，系统可以向用户提供准确的包裹追踪信息。
邮政寄递服务活动方案策划
邮政寄递服务活动方案策划一、活动背景随着电子商务的快速发展和人们对快递服务需求的增加，快递行业成为国民经济中一个发展迅猛的领域。
然而，传统的快递服务仍存在一些问题，如邮件丢失、包裹损坏、送达延迟等，导致用户不满意。
因此，为了提高快递服务的质量和效率，邮政局计划组织一场寄递服务活动，以满足用户的需求，增加用户对邮政快递的信任度，提升邮政快递的品牌形象。
二、活动目标1. 提高快递服务的质量：通过活动，总结用户对快递服务的意见和建议，改进业务流程，加强员工培训，提高整个快递服务的质量。
2. 提升快递服务的效率：通过引进智能设备和信息化系统，提高快递服务的运营效率，减少传统环节的人工操作，提高送达准确率和速度。
3. 增加用户对邮政快递的信任度：通过提供安全、可靠的快递服务，增加用户对邮政快递的信任感，提高用户使用邮政快递的意愿。
4. 提升邮政快递的品牌形象：通过活动宣传和品牌推广，提升邮政快递的知名度和美誉度，树立邮政快递品牌形象。
三、活动内容1. 客户满意度调查：通过电话、网络等方式，调查用户对快递服务的满意度，了解用户的需求和意见。
2. 员工培训：针对快递员和后勤人员开展培训，包括服务技巧、礼仪知识、安全知识等内容，提升员工的专业素质和服务态度。
3. 引进智能设备：购买先进的快递扫描仪、条码打印机等设备，实现快递信息的快速录入和查询，提高快递服务的准确性和速度。
4. 引进信息化系统：建设快递信息管理系统，实现快递的全程监控和追踪，及时解决快递问题，提高用户满意度。
5. 快递保险服务：推出快递保险服务，为用户的快递提供保障，减少包裹损坏和丢失的风险，增强用户对邮政快递的信任度。
6. 服务窗口改善：改善邮政快递的服务窗口环境，增加窗口数量，提高服务效率，提供更加方便快捷的服务。
7. 快递包装培训：针对快递包装脆弱物品的培训，提高快递员的包装技巧，避免包裹在运输过程中受损。
8. 异地揽收服务：开展异地揽收服务，为用户提供更加便捷的寄件方式，增加用户对邮政快递的选择。
邮政快递方案设计
邮政快递方案设计摘要：随着电子商务的迅速发展，快递服务成为商品交易的重要环节。
本文旨在设计一种高效、可靠的邮政快递方案，以满足客户的需求，并提升快递业务的竞争力。
1.引言邮政快递作为一种重要的物流方式，在电商、个人消费以及企事业单位之间的交付过程中具有不可替代的作用。
设计一种高质量的邮政快递方案，能够提高服务质量、降低成本，满足客户的需求。
2.服务网络设计2.1 建立分拣中心建立分拣中心能够实现集中化的分拣作业，减少操作环节，提高快递操作效率。
分拣中心应当设置在交通便利、物流配送网络辐射范围广泛的区域，以支持快递的大规模分拣和处理。
2.2 完善末端配送服务针对不同地区的特点，制定不同的快递配送策略。
在人口密集的城市区域，可以采用公交车、电动车等交通工具进行快递派送，提高派送效率。
而在偏远地区，可以与当地的配送公司合作，共同提供末端配送服务。
3.技术支持3.1 物流跟踪系统引入物流跟踪系统，实时追踪快递物流信息，提供给客户，从而增加对快递物流的可视性和追踪能力。
物流跟踪系统能够减少客户的等待时间，提高服务质量。
3.2 信息系统建设建立完善的信息系统，实现订单管理、运输调度、配送跟踪等工作的自动化。
信息系统能够提高工作效率，减少人力成本，同时也提供了数据支持，以优化运输路线和提供数据分析报告。
4.提供增值服务4.1 快递保值服务针对高价值物品的快递，可以提供保值服务，即在运输过程中对物品进行附加保护，以减少物品损坏或丢失的风险。
这将提高快递服务的可靠性，增强客户的信任感。
4.2 快递时效保障对于某些特殊快递需求，可以提供时效保障服务，确保快递订单在规定的时间范围内送达。
提供时效保障服务，能够提高客户的满意度，增加回头客的数量。
5.人员培训与管理5.1 快递员培训重视快递员的培训工作，提高其专业素养和服务质量。
包括提供专业知识的培训、礼仪礼貌的培训、紧急情况处理的培训等。
通过培训，提高快递员的服务意识和职业道德素养。
邮政快递活动方案策划
邮政快递活动方案策划一、活动背景及意义随着电子商务的迅速发展，人们对快递服务的需求越来越大。
而邮政快递作为一种传统的邮政服务，也需要不断创新，提高服务质量，以适应市场的需求和发展。
因此，我们决定开展一系列的邮政快递活动，来提升邮政快递的品牌形象，增加用户粘性，促进快递服务的发展。
二、活动目标1. 提升邮政快递的品牌形象，树立良好的企业形象。
2. 增加用户体验，提高用户满意度。
3. 扩大快递服务的市场份额，提高市场竞争力。
三、活动策划1. 活动主题本次活动的主题是“邮政快递，快速、便捷、安全”。
2. 活动时间本次活动将持续一个月时间，以满足不同时间段的用户需求。
3. 活动内容（1）推出优惠活动针对不同用户群体，邮政快递将推出不同的优惠活动，比如新用户注册送优惠券、老用户消费返现等，以增加用户粘性和吸引力。
（2）提升服务质量邮政快递将加大人力、物力、财力的投入，提高服务质量，确保快递业务的快速、准确、安全到达。
（3）举办宣传活动邮政快递将利用各类媒体和社交平台，进行广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。
（4）深度合作邮政快递将与一些大型电商平台和实体店合作，推出联合促销活动，提高市场竞争力和知名度。
（5）增设服务点邮政快递将拓展服务点，增加自提、代收等服务，方便用户使用。
四、活动执行1. 成立工作小组成立由快递部门主管和市场营销部门主管等人员组成的工作小组，负责活动的执行和监督。
2. 制定详细方案工作小组根据活动策划，制定详细的活动执行方案，包括具体的优惠政策、广告宣传方案、服务改进方案等。
3. 宣传推广利用各种媒体和社交平台，发布宣传活动，吸引用户关注。
4. 加强培训邮政快递将对快递员进行培训，提高服务意识和专业水平，确保服务质量。
五、活动评估1. 对活动进展情况进行不定时的检查和调研，及时发现问题并进行处理。
2. 对活动的效果进行评估和总结，为后续活动提供参考和借鉴。
六、活动预算根据活动内容，确定活动的预算。
邮政速递业务营销策划方案
邮政速递业务营销策划方案一、背景分析邮政速递业务是指以邮政为主导，集邮费代收、快递服务、物流配送为一体的综合性业务。
随着电子商务的蓬勃发展和人民生活水平的提高，邮政速递业务迎来了巨大的发展机遇。
然而，市场上的竞争激烈，各家快递公司为了抢占市场份额不惜大幅度降低价格，导致业务利润率下降。
因此，为了保持竞争力并增加市场份额，邮政速递业务需要制定一套有效的营销策划方案。
二、目标客户群体1. 电商平台：如淘宝、京东等大型电商平台，以及一些小型电商平台。
2. 企事业单位：集团公司、大中小企业、各级政府机关等。
3. 个人用户：普通消费者、通过个人网络平台经营的小商家等。
三、目标市场定位及竞争分析目标市场定位：邮政速递业务应涵盖电商平台，企事业单位和个人用户三个市场。
竞争分析：1. 电商平台市场：竞争对手主要有顺丰速运、中通快递、韵达快递等。
2. 企事业单位市场：竞争对手主要有顺丰速运、圆通快递、中通快递等。
3. 个人用户市场：竞争对手主要有顺丰速运、中通快递、韵达快递等。
四、营销策略1. 客户价值创造策略邮政速递业务通过提供高品质的服务，满足客户的需求，为客户创造价值。
具体措施如下：(1) 优化服务流程，提高服务效率，确保快递准时送达。
(2) 提供多样化的物流配送服务，满足不同客户的需求。
(3) 提供线上下单、实时查询、在线客服等便捷的服务方式，提升客户体验。
(4) 加强与电商平台、企事业单位的合作，为其提供优先服务、优惠价格等增值服务。
2. 市场拓展策略(1) 加强与电商平台的合作，签订独家合作协议，成为其指定的物流服务供应商。
(2) 通过线上广告投放、社交媒体营销等方式，提高品牌知名度，吸引更多的客户。
(3) 制定差异化的产品定价策略，以优惠价格吸引客户。
3. 售后服务策略(1) 建立完善的物流追踪系统，及时提供物流信息。
(2) 设立专门的客户服务热线，解答客户疑问，处理投诉及售后服务。
(3) 提供货物保险服务，为客户提供更加安全可靠的服务。
邮政活动方案策划
邮政活动方案策划一、引言邮政作为国家的基础设施之一，承担着重要的传输和联络功能。
为了提升邮政服务质量，拓展邮政业务领域，我们制定了以下邮政活动方案策划。
二、活动目标1. 提升服务质量：通过优化邮政业务流程和提升员工培训水平，提高邮政服务的准确性和效率。
2. 拓展业务领域：针对现代社会的需求变化，扩大邮政业务范围，满足人们多样化的需求。
3. 增加用户体验：通过引入新技术和创新的服务方式，提升用户的满意度和体验感。
三、活动内容1. 优化邮政业务流程为了提高邮政服务的准确性和效率，我们将进行以下改进：（1）建立信息化管理系统，实现邮政业务的电子化处理，提高数据准确性和处理效率。
（2）优化邮政网点布局，合理划分不同业务窗口，减少用户排队等待时间。
（3）加强员工培训，提高服务态度和业务水平，提供专业、高效的服务。
2. 拓展邮政业务领域为了满足人们多样化的需求，我们将拓展以下新的邮政业务领域：（1）电子商务配送服务：与电商平台合作，提供快速、安全的配送服务，满足电商用户的需求。
（2）生鲜配送服务：与农产品供应商合作，开展生鲜产品的配送服务，保证产品的新鲜度和品质。
（3）社区服务站点：在社区设立邮政服务站点，提供快递代收、寄存等服务，方便居民的生活。
3. 引入新技术和创新服务方式为了提升用户的满意度和体验感，我们将引入以下新技术和创新服务方式：（1）物流追踪系统：通过引入物流追踪系统，用户可以随时查询包裹的实时位置和配送进度。
（2）无人机配送：利用无人机技术，实现特定区域的快速配送服务，提高配送效率。
（3）智能自助服务设备：在邮政网点设置智能自助服务设备，用户可以自助办理寄递、查询等邮政业务。
四、实施计划1. 确定时间节点：根据项目的复杂程度和实施需求，制定详细的实施计划，并明确时间节点。
2. 组建工作团队：成立专业的工作团队，负责具体的方案实施和项目管理，确保项目顺利进行。
3. 监控和评估：在实施过程中建立监控机制，及时发现问题并进行调整，同时进行项目评估，确保项目达到预期目标。
邮政寄递活动执行方案策划
邮政寄递活动执行方案策划1.项目概述随着电子商务的快速发展，人们对于快递服务的需求也日益增长。
作为国家的邮政系统，我们需要不断提升服务品质，满足用户的需求。
因此，本次邮政寄递活动的目标是提升寄递服务的效率和准确性，提供更好的用户体验，同时加强邮政企业的品牌形象。
2.项目目标- 提高寄递服务的准确性和时效性，确保快件按时到达。
- 提升用户满意度，建立良好的品牌口碑。
- 推出一些创新的服务，拓展邮政企业的业务范围。
- 加强内部管理，提高工作效率。
3.项目策划3.1 组织架构为了保证项目的顺利进行，我们将成立一个专门负责该活动的项目组。
项目组包括项目经理、运营经理、市场推广经理、客户服务经理和财务经理。
每位成员都有明确的职责和任务。
3.2 项目时间表- 第一阶段：确定方案和准备工作（1个月）- 收集市场调研数据，分析用户需求- 制定详细的活动执行方案和时间表- 确定物流配送计划- 确定人员配备和培训计划- 第二阶段：活动执行和推出（2个月）- 正式推出寄递服务的改进措施，包括准确性和时效性的提升- 推出一些创新服务，如高级包裹保险、快递代取等- 加强市场推广活动，提高知名度和用户体验- 培训所有员工，确保他们能够胜任新的工作要求- 第三阶段：总结和评估（1个月）- 对活动效果进行评估和整理- 分析用户反馈，改进服务品质- 形成项目总结和下一步工作计划3.3 项目任务分配- 项目经理：负责整体协调和管理，确保项目的顺利进行- 运营经理：负责物流配送计划和人员管理- 市场推广经理：负责活动的宣传推广和提高知名度- 客户服务经理：负责用户满意度调查和服务质量评估- 财务经理：负责预算和资金管理4.项目实施4.1 提升寄递服务的准确性和时效性- 引入自动化设备：投资购买尖端的自动化设备，提高分拣和处理效率。
- 完善货物追踪系统：建立准确、实时的货物追踪系统，方便用户查询快件状态。
- 加强员工培训：提供专业培训，确保所有员工熟练掌握寄递流程和操作规范。
邮政快递活动方案策划
邮政快递活动方案策划邮政快递活动方案策划一、活动背景随着电子商务的不断发展和普及，邮政快递行业迅速崛起，成为了现代社会中不可或缺的一部分。
然而，随着行业竞争的加剧和消费者对快递品质的要求越来越高，邮政快递企业需要通过策划一系列的活动来提升品牌形象、增加用户粘性、扩大市场份额。
因此，我们特制定了这一邮政快递活动方案策划，旨在帮助企业实现以上目标。
二、目标与目的1. 目标：- 提升邮政快递企业的品牌形象和知名度；- 增加用户对邮政快递企业的认知度和好感度；- 确立企业在市场中的领导地位。
2. 目的：- 提高用户对快递服务质量的满意度；- 增加用户对快递企业的信任度；- 扩大企业的用户群体。
三、活动内容与方案1. 快递服务质量提升活动目标：提高用户对快递服务质量的满意度，增加用户对快递企业的信任度。
方案：- 定期对快递员进行培训，提升他们的服务意识和技能水平；- 设立用户满意度调查机制，定期了解用户对快递服务的评价，及时改进；- 实行快递服务质量考核机制，对表现优秀的快递员给予奖励，对表现不佳的快递员进行处罚和培训；- 推出快递服务质量保障计划，承诺在规定时间内完成派送，并承担因延误给用户造成的损失。
2. 用户互动体验活动目标：增加用户对快递企业的认知度和好感度，扩大企业的用户群体。
方案：- 开展签收礼品活动，用户在签收快递时可获得小礼品，增加用户的好感度；- 设立快递员名人堂，每月评选表现优秀的快递员，对他们进行表彰，提高快递员的工作动力；- 推出快递有奖问答活动，用户通过参与问答活动，有机会赢取现金或者礼品；- 发起用户拍照分享活动，用户拍摄在快递派送过程中发生的有趣瞬间并分享到社交媒体上，增加用户的参与度和互动性。
3. 品牌推广活动目标：提升邮政快递企业的品牌形象和知名度，确立企业在市场中的领导地位。
方案：- 宣传公司的运输网络优势，推出“全国最大快递网络”的标语，并通过各种媒介进行广泛宣传；- 进行跨界合作，与知名电商平台合作推出联名快递包装盒或联名快递员服装，增加品牌曝光度；- 创意广告推广，通过创意短视频、微电影等形式，在各大视频网站进行推广；- 在快递服务区域内进行路边广告投放，增加品牌的知名度。
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邮政窗口速递策划方案一. 项目定义邮政窗口速递包裹是通过邮政营业网点揽收速递包裹（就是指EMS）的一项基本的邮政窗口业务。
依托我省1800多个自办邮政营业网点和近2万多个委代办服务网点揽收，通过邮政速递公司的渠道，以高速度、高质量为用户传递紧急文件资料及物品至全球200多个国家和地区以及国内近2,000多个城市所辖范围，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。
（一）全国邮政营业网点全国邮政营业局所已达57136处，其中设在农村的局所有41196处，提供邮政全项功能服务的局所有34044处。
（二）全省邮政营业网点我省拥有1800多个自办邮政营业网点和近2万多个委代办服务网点，已建成集实物传递、信息传输、货币流通于一体，横联国际、纵接城乡、快捷便利、科技领先的现代化邮政服务网络，精心打造了金融类、邮务类、速递物流类三大业务板块，提供邮政储蓄、现代物流、人寿保险、特快专递、信函、包裹、汇兑、集邮、报刊发行等300多种专业服务。
二. 市场调查与分析(一)宏观市场分析1.邮政品牌，值得信赖只要一提起“中国邮政”，老百姓的脑海里马上就会出现“身穿绿色邮政制服，骑着绿色自行车，跨着邮包的投递员走街串巷投送邮件”的形象，这表明了中国邮政具有广泛的社会认知度，在老百姓心里有着很重要的社会地位。
企业文化悠久，品牌响亮，所以在老百姓心中是很值得信赖的。
2.邮政网络覆盖范围广目前，江西省邮政公司开发并建成了邮政综合计算机专用信息网，电子汇兑、 11185 客户服务、速递跟踪查询、邮政绿卡 POS 消费、报刊发行、邮区中心局生产作业和中间业务平台等 50 多个科技含量较高的系统；建成了 11 个直复营销中心、 1500 个电子化营业网点、 1306 个与全国联网的邮政储蓄网点、 1618 个汇兑网点（其中联网网点1405 个）、 183 台 ATM 自动柜员机；拥有信函自动分拣机、包裹自动分拣机等机械化、自动化、电子化设备 4000 多台（套）；建成 13 条省内物流专线、 3 条省际物流专线，并连接中邮物流华东网、北方网、西北网、南方网；建成邮政服务“三农”代办点 1.76 万个，精品网点 6937 个，已经初步建成了集实物传递、信息传输、货币流通于一体，横联国际、纵接城乡的现代化邮政服务网络。
(二)用户需求市场调查2011年10月，南昌邮政局就针对“邮政窗口速递包裹”发展的相关事项分时段、分地区（城乡）采取了现场填写调查表发放小礼品的方式进行了市场调研，累计发放350份调查问卷，其中市区175份，乡镇175份。
累计收获有效调查问卷313份具体调查结果如下：1.快递业务中中国邮政知名度仍旧非常高。
在所有问卷调查中“你知道哪些快递公司”的调查项目中，中国邮政遥遥领先，有275人选择，占87.86%，其次是中铁快运有214人选择，占68.37%；顺丰快递，有158人选择，占50.47%，宅急送快递有93人选择，占29.71%，申通快递56人选择，占17.89%，其它26人选择，占8.3%。
2.邮寄快递者中年人居多。
在调查中约9%的人年龄在20以下，约35%的人在21到30岁之间，约45%的人在31到49岁之间，约11%的人为50岁以上的只知道邮政的人群。
3.较多用户都是愿意选择安全、快捷的快递公司。
57%的人是愿意选择安全、快捷的快递公司；约25%的人愿意选择运价便宜的快递公司；约13%的人愿意选择客服服务态度好的快递公司。
也有约5%的人愿意选择提供个性化服务的快递公司。
4.零星散户前来快递公司营业网点邮寄快递的人群占比较多。
约52%的人群愿意前来快递公司营业邮寄。
约38%的人群还是希望上门取件。
约10%的人群觉得无所谓。
5.前来网点邮寄的人大多数是为了放心。
约61%的人群前来网点邮寄是为了放心邮寄不被骗；约32%的人是为了减少一次运输过程而降低物品损坏率和丢失率；约7%的人是其它的原因。
6.使用快递者基于工作需要的人群占比略多。
约42%的群基于工作需要；约39%的人群基于个人需要；约9%的人群基于两者都是有的需要。
7.选择邮政EMS的用邮者大多是因为就近选择。
约72%的人因为邮政网点多，离得比较近。
约20%是不知道其它快递公司营业网点的人或者其它快递公司营业网点太少。
约8%因为其它。
8.大多数用户通过邮政速递都是邮寄纸质类物品。
有约86%的人用邮都是邮寄发票、文件、证件等纸质类物品。
约12%的人用邮是邮寄贵重物品（如手机、相机等数码产品）。
其余的人群用邮是邮寄其它物品。
9.还有相当一部份EMS用邮人群是因为硬性的邮政条件设施。
在调查中，有约12%左右的人群是因为有些其它快递公司到达不了偏远地区而选择邮政EMS的。
(三)市场调查结论通过以上调查不难看出：1.邮政在大众心里的地位还是很重要的，知名度还是很高的。
有近87.86%的人群知道邮政可以邮寄快递。
大多数人群都会把贵重的物品通过邮政EMS寄递。
2.虽然知名度高，但是随着市场竞争的激烈，大众可选择性越来越多，在选择快递公司时他们逐渐从强大的快递公司到性价比高的快递公司。
在选择运价便宜的25%的人群中逐渐增多。
3.邮政网点多，解决了用户多走路的难题。
约72%选择邮政的人因为邮政网点多。
但是随着其它快递公司的大力宣传，日渐强大，已有近38%的邮寄者选择快递公司上门取件。
4.邮政的硬性条件设施“迫使”被选择。
虽有约12%左右的人群是因为有些其它快递公司到达不了偏远地区而选择邮政EMS的。
虽有12%的人群，看上去不知道是好是坏，但是我想如果其它快递公司如果能达到这种功能，我想这个数据也是会有变化的吧。
三.市场开发策略（一）目标客户：有用邮需要的人群。
（二）营销目标：市场成熟期（2011年-2012年），共计新增窗口速递包裹15万件市场壮大期（2013年—2014年），年平均新增窗口速递包裹20万件；市场稳定期（2015年—2018年），年平均窗新增口速递包裹25万件。
2012年邮政窗口速递包裹计划新增15万件，按平均每件24元左右计算，实现新增业务收入360万。
平均每个地市局每天新增38件左右。
（三）竞争优劣势分析:1.对手：顺丰、圆通等国内私营快递企业；中外运敦豪（DHL）联合包裹(UPS)等跨国快递企业；天地华宇等物流公司。
优势：顺丰、圆通等国内私营快递企业，运价相对较便宜，起步价格也就在十几元左右。
借用社会多种运输渠道，所以速递相对来说时效性也比较高。
一般临省也就2-3天能到达，一些较发达地区之间甚至就第二天能到达；中外运敦豪（DHL）联合包裹(UPS)等跨国快递企业，运价相当，但是是跨国大公司，管理精细，服务周到有自己的运输渠道，规范安全；天地华宇等物流公司，发大件物品相对快递来说费用低廉，20千克左右物品也就几十块钱左右，时效也较快。
劣势：顺丰、圆通等国内私营快递企业，私营规模企业，客户信赖度不高，没有自己的专属网络，不安全，损件丢件情况较严重，营业网点不多，送达范围不广，在市区也有送达不到的地区；中外运敦豪（DHL）联合包裹(UPS)等跨国快递企业，中国文化渗入不够，国人排斥心理，网点缺乏，只有发达地区较有使用量；天地华宇等物流公司，客户需上门物流公司自提货等后续事项或费用，不够灵便，针对大件物品性强，小件物品很少使用，营业网点较少且较偏远。
2.邮政优势：a)遍布世界各地的网络覆盖范围和庞大的投递队伍虽然外资快递巨头的国际网络覆盖范围比邮政EMS要广，但是就国内市场而言， EMS的网络覆盖范围要大于外资快递巨头和民营快递企业。
邮政的网络覆盖范围已经通达全国各省、自治区、直辖市、1875个地级以上县市，基本覆盖全国。
依托邮政强大的网络优势，EMS将其网络伸展到全国各乡镇，甚至广大的农村地区，是民营快递和外资企业无法拥有的优势。
遍布城乡的、训练有素的投递队伍。
中国邮政已经形成的四通八达覆盖全国，而且邮政的EMS业务已与世界上200多个国家和地区建立了业务关系，连通世界的邮政网，在快件的投递上可以发挥十分重要的作用。
b) 实力雄厚的大企业形象赢得了顾客的普遍信任邮政属于政府经营企业，同其他企业相比有两大基本原则：普遍服务和通信安全。
拥有良好的企业信誉与雄厚的实力，赢得了百姓和企业的普遍信任，这是我们邮政已形成的巨大的十分宝贵的无形资产，成了中国邮政的核心竞争力之一。
中国邮政的无形资产是外资快递企业和民营快递企业在短时间内无法取得的。
c) 经验丰富，品质过硬，投递准确，失误率低百年邮政经营经验和20多年的快递经营经验，使邮政EMS 在从收寄到投递各个环节紧紧相扣、严密作业，有着过硬的品质和专业。
邮政EMS是专业的速递服务经营单位，有明确的规章制度和训练有素的专业的投递人员，使得其服务周到、失误率低。
遍布城乡的网络和网点保证了快件的安全传递，是一些国内私营快递公司所无法比拟的。
劣势：a)缺乏窗口品牌宣传，邮政速递的进步并没有在窗口形象中相应得到体现。
b)窗口营销人员服务意识缺乏，服务质量整体水平不高。
c)企业和专业公司速递业务的资费标准并不统一，甚至出现窗口寄递比EMS上门揽收还贵的情况。
d)服务价格较高并且缺乏灵活性，吸引力较差。
（四）发展机遇1.电子商务的飞速发展，速递市场份额呈扩大趋势；2.我省经济的高速增长，国内经济拉动强劲，城市化进程加速，电子商务等需求的增加，大型国有或民营企业对跨地区业务、管理和合作的需求，将促使国内快件、包裹运量迅速增加。
个人网上购物、邮购等产业的发展要求及时的配送服务能力，也为快递业务的发展提供了巨大的空间。
预计我国国内快递市场将保持29％的年复合增长率。
3.国家政策的支持。
十七大报告强调指出，“加快转变经济增长方式，推动产业结构优化升级”，“发展现代服务业，提高服务业比重和水平”，加快发展“综合运输体系”。
落实这些方针、政策，将创造未来我国快递业和整个服务业的广阔市场。
快递业发展需要良好的体制环境。
中外大量实践表明，现代社会的GDP与物流、快递业三者之间有着1∶2∶3的这一具有内在联系的比例发展关系。
（五）威胁1.专营权遭到削弱，国内快递行业反垄断的呼声越来越高，很多快递公司都提议修改《邮政法》中关于信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营的规定。
在不久的将来，中国政府也将对邮政速递的专营权进行相应的削弱。
2.外资准入屏障消失，按照中国2001年11月11日加入WTO的相关承诺，2005年12月11日国外快递公司可以在中国全资设立分支机构或经营机构。
于是，强大的外国公司以其资本、技术和效率等优势更多更快地进入中国快递市场领域，如1986年DHL(敦豪环球公司)进入中国市场，此后，1987年FedEx(联邦快递)、1988的UPS(美国联合包裹公司)、1990年TNT(荷兰TNT邮政集团)纷纷进入中国市场。