蒙牛冠益乳酸牛奶活动促销员的培训手册--qz188
蒙牛冠益乳活动执行方案书
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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各部分详细说明
细不锈纲管。 吸塑工艺做出LCＤ外包壳，可将LCD扣合在内。 吸塑工艺做出手部立体效果，并内穿钢骨支撑。 瓶身用乳白亚克力粘合或握形，外裱写真或丝网印刷。
•游戏闯关区-闯关电棒
•人员配备及职责： •游戏协助员1名： •负责邀请顾客来到游戏 区参加活动 •管理游戏区活动现场。 每名顾客每天可以选择 不同的游戏项目进行游 戏，但每个项目只可以 进行一次。 •为游戏挑战成功者发放 冠军金牌
• 互动游戏 • 试饮体验
主体活动
在测试区与游戏区由主持人及工作人员主持游戏活动
通过新颖的领奖形式以及参与＜勇往直前＞节目活动刺激现场群众 对该产品的购买
• 产品促销
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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•店内小路演整体布置（场地超过12平米以上
）
•费用：游戏组织者工资、试 饮人员工资、场地费用、制作 费用、物料运输保管安装；由 路演公司执行
•两套设备可同时使用
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
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•店内小路演整体布置（场地6-12平米）
•路演设备二费用： •游戏组织者工资、试饮 人员工资、场地费用、 制作费用、物料运输保 管安装费用；路演公司 执行 •现场布置要点 •-地面布置与空间布置 •-场地兼顾开放与封闭性 •-主题视觉与“闯关”元素 相结合
• 路演公司执行
• 路演公司执行
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•12平米以上场地 •试饮、售卖 •每周末执行
蒙牛冠益乳促销活动分析
促销原因分析
• 当天是母亲节，各类产品促销活动甚多， 促销攻势猛烈，尤其是酸奶类。如果不做， 有可能被别的酸奶品牌抢走生意，销售额 下降。 • 酸奶较别类产品来说，保质期较短，因此 节日或节庆是很好的契机，酸奶产品一般 都会积极做促销活动。
促销效果分析
• 我在沃尔玛蒙牛冠益乳促销展台附近观察了一个 半小时(14:00—15:30)； • 这段时间内，共有8位顾客拿走了蒙牛冠益乳促销 6 2 250g 产品。其中，有6位拿的是2瓶装的250g蒙牛冠益 乳原味酸奶，有2位拿的是1瓶装的250g蒙牛冠益 乳（0脂肪）脱脂酸奶。 • 由此说明，此次促销活动产生了一定的销售效果， 在终端的“临门一脚”上，促进了产品的销售。
THE END
蒙牛冠益乳促销活动分析
姓名：田璇 班级：广告0821 学号：080520602
蒙牛冠益乳产品展示
产品简介
• 主目标消费群体：18—35岁的有个性，年轻时尚 的女性。 • 产品核心诉求：帮助肠道通畅，健康身体，放松 心情。 • 口味：原味、 椰果、 草莓果粒
• 主要卖点： 功能之“冠”， 冠益乳获保健食品双功能认证；调节肠 道菌群，增强免疫力； 奶源之“冠”， 优选高品质现代牧场新鲜源，纯净自然， 3.0%高蛋白； 菌种之“冠”， BB冠菌TM来自丹麦科.森，享誉欧洲20 年，用于婴幼儿配方产品超过10年； 工艺之“冠”， GMP生产车间，相当于制药企业的高空 气洁净度标准，严格执行质量管理标 准，为高品质护航。
2）购买1瓶 250g蒙牛冠益 乳（0脂肪）脱 脂酸奶，可获 赠可爱插画风 格瓷杯一个。
赠品展示
主要竞争对手
伊利 优品嘉人酸奶
竞争对手分析
伊利优品嘉人优酪乳 （当天没有做任何促销活动，不作促销分析。） 主目标消费人群：23—35岁的都市白领女性； 产品核心诉求：净化身体，诉求美丽 产品卖点：脂肪含量较全脂降低50%，唤颜因子与倍 纤活性益生菌，有美容功效。
蒙牛冰淇淋促销员管理手册[1]
![蒙牛冰淇淋促销员管理手册[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/8860ce515acfa1c7aa00cc58.png)
为什么选择蒙牛
优质奶源源自国际公认的中温带季风气候 优质奶牛饲养带 瑞典利乐全球智能化样板工厂 公众营养与发展中心推荐营养健康倡导产 品 中国消费者协会3.15标志产品 蒙牛冰淇淋市场占有率全国第一
13:41:31
产品家族
五大副品牌
家装系列
13:41:31
促销员岗位职责
对公司产品有透彻的认识,尤其是它的卖点、规格 及价格 有效地将产品的卖点介绍给消费者，并诱导他们 购买 了解公司的促销计划，尤其是终端消费者促销计 划并很好的执行 熟知竞品与本品的差异,清晰告诉消费者购买本品 的理由 清楚了解您所驻卖场，所有与您工作有关的规定 及程序 总是要准时待在你所驻的工作位置 保持您冰柜端头货源充足及干净整齐 补货、整理产品陈列 盘点每天库存及查看实销量，将每日销售资料记 录下来 提供消费者的回馈、反馈信息及报告竞争者的活 动 与卖场人员、店长、公司销售人员保持良好的接 触与沟通
13:41:31
蒙牛概况
成立于 1999 年初的内蒙古蒙牛乳业（集团）股份 有限公司（简称蒙牛乳业集团），总部设在中国乳都核 心区――呼和浩特市和林格尔县盛乐经济园区，拥有总 资产超过 80 亿元，职工近 3 万人，乳制品年生产能力达 500万吨。 到目前为止，包括和林基地在内，蒙牛乳业集团已 在全国15个省市区建立生产基地20多个，拥有液态奶、 酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多个品项，产 品覆盖国内市场，并出口到美国、加拿大、蒙古、东南 亚及港澳等国家和地区。 本着“致力于人类健康的牛奶制造服务商”的企业 定位，蒙牛乳业集团在短短九年中，创造出了举世瞩目 的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。从创业初“零”的开 始，至2007年底，主营业务收入实现213亿元，年均递 增121％，成为全国首家收入过200亿元的乳品企业； 利润实现10.87亿元，年均递增159％；税收实现10.35 亿元，年均递增138％。主要产品的市场占有率超过 35%；UHT牛奶销量全球第一，液体奶、冰淇淋和酸奶 销量居全国第一；乳制品出口量、出口的国家和地区居 全国第一。
促销员培训蒙牛
2023-11-20contents •蒙牛公司及产品概述•促销员角色与职责•蒙牛产品推销技巧•蒙牛品牌与市场营销策略•案例分析与实战演练•总结与展望目录蒙牛公司及产品概述01蒙牛公司成立于1999年，总部位于中国内蒙古呼和浩特市。
成立时间与地点蒙牛公司是中国领先的乳制品生产企业，主营业务包括液态奶、奶粉、冰淇淋等乳制品的生产与销售。
公司主营业务蒙牛公司是中国乳制品行业的龙头企业之一，拥有庞大的员工队伍和先进的生产设备，产品销售全国各地及海外市场。
公司规模蒙牛公司简介常温液态奶低温液态奶奶粉系列冰淇淋系列蒙牛产品线介绍01020304包括纯牛奶、高钙奶、低脂奶、早餐奶等多种口味和规格的常温液态奶产品。
如鲜牛奶、酸奶、益生菌奶等，强调新鲜、健康、有益肠道菌群平衡。
针对不同年龄段的人群，提供婴儿配方奶粉、儿童成长奶粉、成人奶粉等。
包括雪糕、甜筒、杯装冰淇淋等多种口味和款式。
蒙牛产品以高品质为核心竞争力，通过优质的奶源、严格的生产控制和先进的生产工艺，确保产品的品质和安全。
高品质蒙牛产品强调健康营养，满足不同消费者群体对乳制品的健康需求。
健康营养蒙牛产品线丰富多样，涵盖不同口味、规格和包装，满足消费者的多样化需求。
多样化蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，其产品在国内市场占有较高份额，并积极拓展海外市场，提升品牌影响力。
市场占有率蒙牛产品的市场定位促销员角色与职责02销售技巧促销员需要掌握一定的销售技巧，如如何引导消费者、如何处理消费者的异议等，以提高销售效率。
沟通能力促销员需要具备良好的沟通能力，能够清晰、准确地传达产品信息和促销政策，同时也需要倾听消费者的需求和反馈，以提供更好的服务。
产品知识促销员需要对蒙牛的产品有深入的了解，包括产品的特点、优势、适用人群等，以便更好地向消费者推荐产品。
促销员的基本素质提供服务促销员需要在销售过程中提供良好的服务，如解答消费者的问题、处理消费者的投诉等，以提高消费者满意度。
蒙牛-基础销售技巧培训
3.通过聆听与提问来探寻并确认客户的需求
确认客户的需求
• 从客户的角度总结当前的状况 • 判断需求不能得到满足会带来的后果 • 重申能够满足的需求所带来的利益 • 尝试让其接受
销售的技巧
1. 了解你的客户,计划你的客户拜访 2. 表示你对客户的关注，以引起他的兴趣 3. 通过聆听与提问来探寻并确认客户的需求
4. 有效的产品及促销活动介绍来满足客户的需求
4. 有效的产品及促销活动介绍来满足客户的需求
小组练习(案例分析) 太阳能计算器
特征(属性)-因为它是一款不用电池也能运算的太阳能计算器 优势(作用)-因此它能在微弱的灯光下可以进行计算 利益(好处)-所以您使用它不必担心电池是否有电，并可以节
省购买电池的费用和麻烦。
2.表示你对客户的关注，以引起他的兴趣
如何迅速拉近同客户的距离，吸引他：
开场白：
第一步：提出议程 第二步：强调议程对客户的价值 第三步：询问是否接受
销售的技巧
1. 了解你的客户,计划你的客户拜访 2. 表示你对客户的关注，以引起他的兴趣
3. 通过聆听与提问来探寻并确认客户的需 求
4. 有效的产品及促销活动介绍来满足客户的需求 5. 让客户发表他的异议然后有效的处理 6. 令客户接纳与同意你的建议 7. 履行订单及服务
4. 有效的产品及促销活动介绍来满足客户 的需求
5. 让客户发表他的异议然后有效的处理 6. 令客户接纳与同意你的建议 7. 履行订单及服务
4. 有效的产品及促销活动介绍来满足客户的需求
我们在卖什么？
厂家一般只考虑产品的功能，包装
规格，消费者口味......
顾客在买什么？
蒙牛冠益乳酸牛奶活动促销方案
第四步：ＱＣ的４０％检查
第五步：不定期的30%电话访问★
第六步：活动照片提交 第七步：与执行质量挂钩的考核体系
1）督导和助理督导每天根据《促销员评估表》对所 有活动门店进行巡查并逐一打分，对不合格的地方当
场指正并根据相应的处罚条例进行处罚。 2）项目组必须要到各城市进行巡店检查，真实了解
第五步：不定期的30%电话访问★
第六步：活动照片提交 第七步：与执行质量挂钩的考核体系
城市督导执行评估由三方面评定：销售经理40%、项 目组40%、QC部门20%； 除了执行评估外，执行网总部额外有一项考核制度是 《直接奖罚》主要依据是QC部门或是项目部门在门 店现场市场拜访时根据现场的情况进行直接奖罚；另 外在活动期间凡是有客户方书面提出表扬或是投诉， 根据程度进行直接奖罚；
培训质量监控
第一步：收集《城市培训计划表》 第二步：城市内三次培训 第三步：活动前的100%电话抽查 第四步：活动中的20%电话复核 第五步：SMS短信平台的传递
项目组会将近期最主要执行要点观注点，以短信的方 式，每隔一段时间发给所有促销员，以提醒其按标准
要求操作；
执行质量监控
第一步：巡店检查 第二步：每周促销员例会★
“冠益乳”的目标消费者是更注重健康的一群人，他们希望自 己健康，更关心家人的健康。
“冠益乳”的目标消费者是懂得经营生活的人，他们积极乐观， 希望全家人都能生活得开心。
核心消费群：年轻白领女性
选择冠益乳 三大理由
冠益乳 营养健康倡导产品
活动概况
活动目的：
—拉动销量
—提升“冠益乳”知名度 活动时间
执行标准
• 促销员要求 • 培训质量监控流程 • 执行质量监控流程 • 活动报表
蒙牛促销活动规范指导
蒙牛促销活动规范指导手册（一）促销活动的定义促销活动是非常具有战略意义的营销工具，是有效的与消费者沟通的平台，刺激消费者迅速或大量购买某一特定产品的方法，主要包含了各种短期的促销工具，一增进消费者对产品、品牌的认识。
（二）促销活动的意义因为促销活动主要是更好的与消费者进行互动，同时渗入一些诱惑性的元素，以刺激消费者的参与，因为促销活动对企业的营销活动有着不同的意义和帮助。
1.迅速提高产品销售量2.提高消费者对企业产品重复购买率3.提高消费者对企业品牌（产品）认知度4.提高消费者对企业品牌（产品）忠诚度5.提高企业品牌（产品）影响力如何拟定促销活动计划书（方案）本节主要就如何你的您一份促销活动计划书（方案）做详细阐述，可以了解到：●如何成立促销活动计划讨论小组？●通过那些方面进行促销活动计划书（方案）的撰写？●计划书（方案）的标准模板内容有哪些?●在设计促销活动计划书（方案）模板内容内应该通过那些办法实现？●遵循哪些原则？●考虑哪些问题？（一）成立促销活动计划讨论小组1.各层级小组的成立1) 部制定的促销活动总部营销系统(市场部及营销支持部)自行成立计划讨论小组,讨论活动计划以及如何组织实施.2) 区域、市场定制的促销活动分别成立计划小组。
讨论活动策略、办法、计划以及如何组织实施。
2.小组成员及负责人1）总部计划小组总部自行组织2）区域计划小组中心经理。
通路行销经理。
相关主管。
客户（组长行销经理）3）市场计划小组城市经理。
客户（组长城市经理）3、小组人数小组成员人数3-5人4、小组成员注意事项小组成员应积极主动对促销活动计划书（方案）的内容进行磨合、讨论，同时必须保持沟通畅通。
在不同时期面对不同问题应给予综合全面的分析、讨论，以共同达成问题的解决办法。
（二）计划书（方案）模板及生产1.活动背景2.活动目的3.活动产品4.活动主题5.活动时间6.活动对象7.活动目标8.活动区域9.活动渠道10.奖项设置11/活动方式12.兑奖流程及规定13.活动告知及方式14.活动执行要求15.操作管理16.促销话术17.活动相关表格18.活动排期19.管理、考核制度20.活动结案21.费用预算1、活动背景1）分析方法全面收集、分析、总结竞品活动或市场动态信息，结合自身的产品、市场环境等情况，有效且有针对性的制定促销活动办法。
【手册范例】奶业终端销售人员培训手册
终端销售人员培训手册目录【关于我们】1、企业介绍：2、品牌分析：荣誉展示、企业文化【终端销售人员管理制度】1、聘用制度：2、职责涵义：—企业及产品最好的形象代言人：我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象，并影响着消费者的最终购买行为。
—沟通的桥梁：一方面把品牌的有关信息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等信息传达给企业，以便企业更好的服务于消费者。
—服务大使：以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。
3、工作职责：—宣传品牌通过在零售终端与消费者的交流、派发本品牌的各种宣传资料和促销品，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度。
—产品销售运用销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，增加本公司产品销量。
—产品陈列做好终端生动化、产品陈列和POP的维护工作，保持产品与促销品的整洁和标准化陈列。
—信息收集✧收集消费者对产品的期望和建议，及时妥善地处理消费者的异议，并及时向主管汇报；✧收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报；✧收集零售终端对企业及品牌的要求和建议，及时向主管汇报；✧了解零售终端的销售、库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。
—规范记录如实记录日、周、月销售状况，并填写报表，按时上交主管。
—理货职责做好产品展示货柜的清理工作，以最佳展示效果呈现。
—其他完成主管交办的各项其它临时任务及零售终端安排的其它有关工作。
4、管理准则（不全的地方请补充）—四不：✧不迟到早退✧不在柜台旁接打电话、随意聊天✧不在柜台旁吃东西✧不与顾客发生争执，有问题找上级主管处理—三要：✧要热情✧要认真✧要负责5、行为规范：（不全的地方请补充）—仪表：✧发型——梳理整齐，长发需扎起✧妆容——清淡干净，不浓妆艳抹✧手指——指甲干净，不抹指甲油✧衣着——干净整洁，符合卖场要求—言行：✧言——文明用语，多说“您好、请、谢谢”✧行——端庄稳重，不要随意倚靠、随处走动【销售技巧：AB类店】1、有关乳品行业的基本知识—牛奶的营养价值：牛奶富含蛋白质、钙及其他营养元素，是最具营养价值的饮品。
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1 产品知识 2 活动概况 34 促销物料 46 执行要求 56 结算要求 6 活动报表
7 现阶段执行----讨论
产品概念
“冠益乳”是益生菌酸奶中最好的，因为它不仅富含LABS益生 菌，还有BB-12冠菌；
“冠益乳”是口感浓厚，果粒型冠益乳更添加美味果粒使得酸 奶口感更香醇；
“冠益乳”是适合所有人饮用的酸奶； “冠益乳”是一个100%由蒙牛鲜奶制造的高品质酸奶；
促销物料
固定物资：由闪创到蒙牛仓库提取后配送到门店
1、免品台 2、促销服----长袖上衣、短裙、靴子（视销售提供情况） 3、耳麦 4、易拉宝 易耗物资： 1、试吃品---- 每天10瓶。
桑葚4瓶，黄桃4瓶，草莓1瓶，椰果1瓶 请督导和蒙牛销售联系，以这样的标准对每店进行配送试吃品 促销员主推桑葚、黄桃口味 请督导要求促销员在导购时，主推这两个口味的产品 2、宣传单 3、试吃杯 易耗物资由闪创提前一周将本周所需数量向蒙牛当地申请，将数量、需要时间列明清楚
都在85分以上）
培训质量监控
第一步：收集《城市培训计划表》 第二步：城市内三次培训 第三步：活动前的100%电话抽查 第四步：活动中的20%电话复核 第五步：SMS短信平台的传递
广州总部呼叫中心，根据项目组提交的促销员名单和 卖进表；按《促销员培训复核表》的内容对促销员进 行电话复核（每名抽查过的促销员都有相对应的培训 分值，如果低于85分，要求督导进行指导培训，培训 完毕后，呼叫中心会再次抽查，截岁大众消费群
➢“冠益乳”的目标消费者是更注重健康的一群人，他们希望自 己健康，更关心家人的健康。
➢“冠益乳”的目标消费者是懂得经营生活的人，他们积极乐观， 希望全家人都能生活得开心。
核心消费群：年轻白领女性
选择冠益乳 三大理由
冠益乳 营养健康倡导产品
活动概况
一向外摆放。
促销员要求
标准照片
促销员要求
7、反馈及时
A、免品明显不能满足实际需要时，需第一时间向助理督导及销售通报 B、控制库存,发现产品短缺及时通报长促或者销售 C、 试吃杯、宣传单页等出现短缺，第一时间反馈助理督导
促销员要求
8、工作纪律 A、不聊天 B、不倚靠 C、不打私人电话，不发私人短信 D、不无故离岗
培训质量监控
第一步：收集《城市培训计划表》 第二步：城市内三次培训 第三步：活动前的100%电话抽查 第四步：活动中的20%电话复核 第五步：SMS短信平台的传递
项目组会将近期最主要执行要点观注点，以短信的方 式，每隔一段时间发给所有促销员，以提醒其按标准
要求操作；
执行质量监控
第一步：巡店检查 第二步：每周促销员例会★
3）电话访问完毕，外呼组会给出一份回访情况，针对 访问过程中存在的问题或是潜在的问题又或是好的操作 方式，项目组会给出相应的处理方法给到全国，以提高 整体的执行效果；
培训质量监控
第一步：巡店检查 第二步：每周促销员例会★
第三步：每周淘汰名单筛选★
第四步：ＱＣ的４０％检查
第五步：不定期的30%电话访问★
2）在例会中了解需更换人员的情况，同时与各地销售 经理沟通，从销售处对此批人员的反馈情况，是否同意 更换；
3）确认淘汰名单后，督导准备新人员的面试，培训， 办证等一系列前期工作安排，与销售沟通好，最晚人员 上岗时间。
4）每周例会中反馈一次，本周是否有淘汰名单；
培训质量监控
第一步：巡店检查 第二步：每周促销员例会★ 第三步：每周淘汰名单筛选★ 第四步：ＱＣ的４０％检查
促销员要求
标准照片
促销员要求 —标准说词
欢迎品尝蒙牛冠益乳酸牛奶， 它富含BB-冠菌，长期饮用， 对改善人体营养状况，提高健康水平具有促进作用， 被公众营养与发展中心推荐为“营养健康倡导产品”
蒙牛冠益乳独有BB冠菌，300亿超强活力， 为肠道排堵，绿化体内环境， 有了冠益乳，肠胃特舒服。
促销员要求
活动目的：
—拉动销量
—提升“冠益乳”知名度 活动时间
2007年7月23日－10月23日，为期3个月时间 活动城市
每周工作5天： 上海（141）、南京（12）、福州（12）、厦门（9）、宁波（10）、无锡（11）、杭州（24）、苏州 （9）、武汉（16）、长沙（7） 每周工作6天： 广州（46） 活动形式 • 店内蒙牛冠益乳酸奶免费品尝； • 产品导购； • 派发产品宣传单页 ; 促销产品 蒙牛冠益乳所有规格的产品 人员配置 每店1名免品小姐
第五步：不定期的30%电话访问★
第六步：活动照片提交 第七步：与执行质量挂钩的考核体系
城市督导执行评估由三方面评定：销售经理40%、项 目组40%、QC部门20%； 除了执行评估外，执行网总部额外有一项考核制度是 《直接奖罚》主要依据是QC部门或是项目部门在门 店现场市场拜访时根据现场的情况进行直接奖罚；另 外在活动期间凡是有客户方书面提出表扬或是投诉， 根据程度进行直接奖罚；
活动报表
活动报表
卖进表
销量表
例会记录
目标销量
结算资料：
➢ 《每月仓库物资清单》 ➢ 《每月拉单销量》 ➢ 《每月促销员工资表》 ➢ 《每月代垫费用表》 ➢ 《每月物资购买表》 ➢ 《每月追加费用表》 ➢ 《每月活动小结》
（ ） 凡涉及费用产生都需销量经理签字确认并提供相应发票
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生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。20. 11.2820 .11.28Saturday , November 28, 2020
5）QC报告发送后工作时间8小时内，项目组必须回复； 因此项目组会要求执行督导先调查被访门店实际情况， 并给相应处理方法或是整改措施，以书面的形式于工作 时间6小时内反馈项目组；再由项目组结合执行标准，统 一回复所有人；
培训质量监控
第一步：巡店检查 第二步：每周促销员例会★
第三步：每周淘汰名单筛选★
培训质量监控
第一步：收集《城市培训计划表》 第二步：城市内三次培训 第三步：活动前的100%电话抽查 第四步：活动中的20%电话复核 第五步：SMS短信平台的传递
项目组和QC部门根据各城市提交的促销员名单和培训 时间表的进程；按《电话抽查表》的内容对培训效果 跟进（每名抽查过的促销员都有相对应的培训分值， 如果低于85分，要求督导进行再次强化培训，培训完 毕，总部人员再次抽查，以达到所有被抽查人员分数
“冠益乳”是一个健康美味的高品质酸奶
产品介绍
冠菌活力，让肠胃动起来
“冠益乳”不仅富含LABS益生菌，更有BB冠菌 （BB-12双歧杆菌）； “冠益乳”是口感浓厚，果粒型冠益乳更添加 美味果粒使得酸奶口感更香醇； “冠益乳”是一个100%由蒙牛鲜奶制造的高品质 酸奶； 被公众营养与发展中心推荐为“营养健康倡导” 产品；
离岗登记表
（如有免品桌放置位置在 托盘下面；如无免品 桌放在货架底层八连 杯下面；）
培训质量监控
第一步：收集《城市培训计划表》 第二步：城市内三次培训 第三步：活动中的100%电话复核 第四步：活动中的20%电话复核 第五步：SMS短信平台的传递
活动开始前的１－２周内，每城市上交培训 计划表，内容包括招聘情况和培训情况以及
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人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。0 5:21:49 05:21:4 905:21 11/28/2 020 5:21:49 AM
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做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.2805 :21:490 5:21No v-2028 -Nov-2 0
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。05:21:4905:2 1:4905:21Satur day , November 28, 2020
促销员要求
2、仪容仪表 头发：要长发扎起；不要留刘海遮挡前额 脸部：要化淡妆（有色眼影、明显口红、粉底） 颈部：不要带任何装饰物 手部：要指甲长度小于2毫米，不要佩戴戒指,不要涂抹指甲油，确保手部干净卫生 着装：要上身穿碧悠绿色长袖外衣，下身穿碧悠绿色长裤，脚穿白色靴子；要将靴子穿在
裤子外面，保证靴子干净。 要左胸前佩戴胸卡； 要耳麦戴在耳朵上；要耳麦的扩音器和电池围在腰上，放在背后
第六步：活动照片提交 第七步：与执行质量挂钩的考核体系
活动前二周，每个门店提供三张照片：第一张全景照 片（包括人、陈列、物资情况），第二张是促销员邀 请消费者试饮，第三张是促销员向消费者介绍产品 （导购的过程）；
培训质量监控
第一步：巡店检查 第二步：每周促销员例会★
第三步：每周淘汰名单筛选★
第四步：ＱＣ的４０％检查
第三步：每周淘汰名单筛选★
第四步：ＱＣ的４０％检查
第五步：不定期的30%电话访问★
第六步：活动照片提交 第七步：与执行质量挂钩的考核体系
1）督导和助理督导每天根据《促销员评估表》对所 有活动门店进行巡查并逐一打分，对不合格的地方当
场指正并根据相应的处罚条例进行处罚。 2）项目组必须要到各城市进行巡店检查，真实了解
物资到货情况等
培训质量监控
第一步：收集《城市培训计划表》 第二步：城市内三次培训 第三步：活动前的100%电话抽查 第四步：活动中的20%电话复核 第五步：SMS短信平台的传递
促销员上岗前参加三次培训，培训完毕后，城市督导 根据每名促销员的掌握情况进行评分；
1、基础培训（200%促销员参与） 2、标准培训（150%促销员参与） 3、强化培训（120%促销员参与）
执行标准
• 促销员要求 • 培训质量监控流程 • 执行质量监控流程 • 活动报表
促销员要求
1、招聘要求 2、仪容仪表 3、标准说词 4、主动积极 5、免品要求 6、陈列要求 7、反馈及时 8、工作纪律
促销员要求
1、招聘要求
年龄：20岁-25岁 体重：50Kg左右 身高：1.60m以上 形象：皮肤白皙，形体匀称，气质佳。身体健康，注重个人卫生,仪表整洁。 性格：主动积极性高，有霸气，敢于大声叫卖，抢竞争对手的消费者。