卢思华如何做一名高绩效经理人训练-
培养高绩效管理人才的思路和方法
培养高绩效管理人才的思路和方法培养高绩效管理人才的思路和方法随着社会不断发展，企业在面对日益激烈的竞争中，不仅需要拥有领先的技术和产品，更需要能够有效管理企业资源的高绩效管理人才。
然而，如何培养这样的人才是一个非常重要的问题。
本文将从学校、企业实践和政府政策等方面谈谈如何培养高绩效管理人才的思路和方法。
一、学校教育学校教育是培养高绩效管理人才的重要途径。
学校在课程设置、教学质量和师资力量等方面，都应该注重企业实际需求，建立与企业联系的实践教学体系。
具体可采取以下措施：1. 将管理学科教学与实践结合起来，开设针对企业管理实践的案例课程、模拟实验等课程。
2. 鼓励学生参加实习、参观等活动，让学生更好地了解企业管理实践。
3. 建立校企合作机制，与企业合作开设实训基地、联合研究等。
二、企业实践企业实践是培养高绩效管理人才必不可少的环节。
企业可以通过以下方式来培养管理人才：1. 采取轮岗制度，让年轻员工有机会接触企业不同部门，从而了解企业运转机制，促使成长为全能管理人才。
2. 注重员工培训，不仅应该让员工学习岗位技能，还应该提供管理思想、沟通能力、决策能力等相关培训，让员工更好地适应企业发展需求。
3. 引入评估机制，对优秀员工进行表彰和奖励，激发员工的工作积极性和创新思维。
三、政府政策政府政策也对高绩效管理人才的培养有重要的影响。
政府可以通过以下措施来促进企业培养高绩效管理人才：1. 加大对青年管理人才的培养和引导力度，通过税收奖励等方式，鼓励企业有计划地引入和培养青年人才。
2. 加强管理人才公共服务平台建设，为企业提供人才招聘、培养、评估等全方位支持，创造优良的人才生态环境。
3. 加强与高校的合作，建立产学研合作机制，为企业提供高水平的人才支持。
四、总结培养高绩效管理人才是企业发展的关键所在。
学校、企业和政府都应该积极参与其中，形成合力，共同推动企业管理人才的培养和发展，以实现企业高效经营和可持续发展的目标。
高绩效团队如何培训
高绩效团队如何培训高绩效团队如何培训导语：高绩效团队如何培训?如何带动和好一个团队，而不是个人，是中重要的课题，学习团队管理技能，有利于主管人员主动方案和领导附属团队。
管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比方下属过生日号召(形成化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在。
管理者要经常认真倾听部下、想法并善于正面引导。
要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人开展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行抚慰和开导，帮助他消除顾虑和压力。
管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力缺乏时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力。
鼓励就是力量，鼓励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的鼓励是改变心态。
一个人不断成长的关键是――变态。
(经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态)。
要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。
一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。
1、互相支持2、开放的沟通3、有效的结构4、清楚的目标5、角色清楚分配6、有效解决问题7、积极处理意见8、共同分享成果9、良好的对外关系1、正确的绩效评估2、给力的人力资源环境3、让每个员工拥有自豪感4、让适宜的`人做适宜的事情5、设定具有挑战性的团队目标1、人际关系处理2、产生冲突的原因3、解决冲突的方法4、沟通的PAC理论5、积极聆听积极反应6、造成沟通障碍的原因7、沟通策略的分析运用8、讲话经典的“三点式”9、有效沟通对管理者的重要性10、如何有效表达、提问、倾听11、如何与上司、下属及同事相处。
高级经理人领导力六项修炼
知识改变命运为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司企业高管领导力的六项修炼企业的竞争如同赛场上的角逐，我们致力于培养行动金牌经理人。
【项目背景】随着竞争的不断加剧，现代企业的竞争归根到底是企业间人力资源素质的竞争,尤其是中高层经理人素质的竞争。
因此,任何企业要想在竞争中取得优势,形成核心竞争力,必须提高员工的整体素质,尤其是提高中高层经理人的职业化能力。
在此前提下，企业必须不断调整人才结构，以适应变化的市场环境。
中高层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是保证各项决策顺利实施的关键。
然而，多数中高层管理者往往是从基层提拔上来，拥有不错的技术和工作表现，一个人做事没有任何问题，但让他带领团队一起来做事，就有些力不从心。
管理经验的缺乏成为大多数中高层管理者发展的瓶颈。
本系列课程以中高层管理者的胜任素质模型为基础，以帮助企业中高层经理人形成胜任本职工作的职业能力为目标、从详细阐述中高层管理者的目标与规划能力、时间管理与精力分配、如何超越客户期望、创新性思维解决问题、引领组织变革、自我激励和激励他的能力、以及与上司、同僚、下属相处的原则和沟通技巧，发展人才及培养人才的教练辅导艺术入手，环环相扣，逐步提升，真正实现从业务型人才向管理型人才的转变。
【项目时长】3天【参与对象】企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
【能力模型】【学习模式】3天的培训，加上大约1个月的实践，进行学习的巩固。
企业内训可以采取增加1天的行动计划总结、回顾和进行下一步的行动实践计划。
E-TATAs ® 学习模式帮助学员更新观念、掌握技能、解决问题。
【项目特色】在我们特有的培训模式中，综合运用各种方式和方法来调动学员学习的积极性和参与性，最终达到学习的目的：理解、接受和相信新的观念和方法，并致力于在工作和生活中运用这些方法来提升自己和提高团队的绩效。
中层职业经理人的10项修炼7
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
10 项技能：绩效考核—— 关心度和掌握度
人 的
+ 关心度 -
10 项 修
+
成功
掌 握
冷漠
炼
度
无力
失败
-
连载结束，谢谢
谢 谢！
经 理
9 项技能：培育部属—— 小组学习法
人
的
1. 2-8人最佳
10
2. 围成圆圈
项
修
3. 设定主题
炼
4. 轮流发言
5. 总结确认
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
9 项技能：培育部属—— 小组学习法要决
人
的
1. 准备参考资料
10
2. 要有主持人
项
修
3. 偏差及时纠正
炼
4. 重点加以强化
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
10 项技能：绩效考核—— 考核误区
人
的
• 形式主义
10
• 主管想当好人
项
修
• 沟通不足
炼
• 缺乏职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
10 项技能：绩效考核—— 成为卓越的主管
人
的
1. 期待 < 结果(令人感动,超一流)
职
10 项 修 炼
业
—— 中层职业经理人 ——
经 理
10 项技能：绩效考核—— 考核时机
人 的 • 定期（日、月、季、年）
10 项
• 不定期（转正、升迁、调职）
做成功经理人打造高绩效团队
做成功经理人打造高绩效团队高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期目标的持续不断的过程。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？商界的绝对真理为数不多，但这里就有一个，那就是：成功的商业背后必然有一个强大的团队。
无论创意多么伟大，企业财力如何雄厚，位置如何优越，广告多么诱人，企业的成功最终仍要依赖于员工的力量。
还有另外一条真理：长期的财务成功依赖于高效的、不离不弃的员工。
管理技能提升算是管理中老生常谈的话题。
那么，高绩效团队具有哪些优越的特征呢？陈馨贤老师指出以下几点：1、拥有共同的价值观。
拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论和冲突的关键，又是把个人目标整合到组织目标，增强团队凝聚力，最大程度上发挥个人效能的有效方式。
缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙，失去了作为一个整体运作的基础，很难发挥1+1>2的整合效应。
2、支持性和开放性的持续沟通能力。
开放的和支持性的团队沟通能力是高绩效团队的一个基本特征。
在高绩效的团队里，领导者只相当于协调人的角色，并不主导一切，所有的团队成员都是平等地工作。
他们不仅具备对个人绩效的承诺，同时也具备对团体绩效的承诺。
支持的和开放的持续沟通可以增强团队内部的人际教能，团队成员可以更有效地共享知识、经验，并采取多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识，提高团队潜能。
3、团队成员良好的工作能力和较强的协作意识。
在高绩效的团队里，每一个团队成员基本上都是某一方面的专家，因此必然要求团队成员具有良好的工作能力，确保能够独立承担团队任务中的某一部分具体工作，从而确保团队的每一个成员都发挥自己的专长和优势，保证团队整体工作顺利完成。
《高绩效组织新5项修炼》
组织成长模式——高绩效教练新5项修炼1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》《精益班组长能力提升与实务》《现场主管管理技能实战训练营》《现场精细化管理改善与提升》。
卢思华演讲领导力
管道的故事
地点: 地点:意大利的一个小村庄 人物: 人物:艾德和比尔 事件: 事件:卖水和修管道 启示:今天你在运水还是修管道? 启示:今天你在运水还是修管道?
现金流的象限
E 雇员 你有一份工作 B 企业所有人 你拥有一个系统 有人为你工作
S 自由职业者 这份工作属于你
I 投资者 钱为你工作
管控的红绿灯系统——先小人后君子 管控的红绿灯系统——先小人后君子 十字路口 红绿灯系统 监视器系统 罚款 扣分 吊销驾照 无证驾驶拘留
三本书的重大启示
一．《西游记》 一．《西游记》 唐僧最无用，孙悟空神通广大；猪八戒、沙和尚还有一点 用。塑造自动自发的情景 二．《水滸传》 二．《水滸传》 一百零八条好汉，谁也不服谁；最不具英雄性的宋江反而 被拥戴为领导者 三．《三国演义》 三．《三国演义》 关公、张飞、赵云等英雄都为刘备所用；高等谋士诸葛 亮，也乐于效劳 不同故事却有相同启示: 四．不同故事却有相同启示: 中国历史上，做领袖的，太多英雄表现，就不易成事业； 事业以集团性为重，集团中的领导人，不宜表现英雄性
管控系统的三个假定：假定这一步不行怎么办？ 管控系统的三个假定：假定这一步不行怎么办？
假定战略不可实施怎么办？ 假定战略不可实施怎么办？ 假定措施不可实施怎么办？ 假定措施不可实施怎么办？ 假定检查不可实施怎么办？ 假定检查不可实施怎么办？ 战略----措施----检查-------措施----检查----奖惩 战略----措施----检查----奖惩
总裁企业策略规划，系统思考问题 总裁企业策略规划，
十三、有哪些人可以帮助你大量销售你所推广的 十三、 产品？ 产品？ 十四、 十四、你准备增加哪些新的产品销售通路 十五、公司目前的现金有： 十五、公司目前的现金有：————— 一年后一定要有多少现金： 一年后一定要有多少现金：———— 为什么？ 为什么？—————— 十六、你的公司在未来一年内要变成什么样子？ 十六、你的公司在未来一年内要变成什么样子？ 在三年内呢？五年内呢？十年内呢？ 在三年内呢？五年内呢？十年内呢？ 十七、你在两年内要赚取多少净利？十年内呢？ 十七、你在两年内要赚取多少净利？十年内呢？
高绩效领导者的六项修炼
高绩效领导者的六项修炼2014-07-09Howard管理智库Scott Edmonds是Chico’s服装连锁店的总裁和首席执行官，带头启动了对专营服装连锁品牌Fitigues的收购计划。
尽管Fitigues仅由九家服装店组成，Edmonds还是对这项收购钟爱有加，很快投入了大量时间和精力。
Edmonds没有意识到自己选择该项计划是出于个人偏好，而非商业直觉，直到公司的高级管理团队对此提出质疑。
他们直截了当地对Edmonds说，这项收购案已经成为他的盲点，令他无暇处理公司的核心问题。
如果换作是你，面对你的团队给出这种意见，你会怎么做？是在听到负面反馈后即刻选择放弃计划，还是不以为然地计划照旧呢？如果你没有像Edmonds 一样选择叫停对Fitigues的收购，你可能就无法成为一个高绩效的领导者。
高绩效的领导者与传统层级式企业中的领导者截然不同。
高绩效领导者会对公司事务进行重新构思，先从为公司设计的愿景入手。
为了克服当前的困难，应对未来的挑战，高绩效领导者打破了传统层级式的组织模式，用扁平化模式取而代之。
在Scott Edmonds这一案例中，他知道在弱肉强食的女装零售业里，服装款式与客户喜好都是瞬息万变的，要想让Chico’s屹立不倒，脱颖而出，就必须改变公司的运作方式。
采用扁平式的组织结构能让Chicos反应速度更快，决策更果断。
Edmonds认为一个扁平式组织的特点就是拥有“掌握真正的决策权并直接对结果负责的高效团队”，而不是依靠“将责任层层推诿，最终不了了之的委员会。
”不过，仅仅是将公司设计为一个向下放权的扁平式结构，还并不足以让他们成为独树一帜的领袖。
在第二个方面，即团队中的领导者与其他成员之间的关系，高绩效的领导者不只是重新构思，还会实施变革。
他们摒弃了“领导-属下”的旧模式，即便没有完全去除二者的区别，也进行了深度改造。
正如诺华公司肿瘤事业部（Novartis Oncology）的首席执行官David Epstein所说，“我的团队需要的是能领导团队的人，而不是只会执行命令的人。
高绩效团队领导力训练-七层次领导力训练
七层次领导力训练Seven Levels of Leadership®training《高绩效团队领导力训练》概述《高绩效团队领导力训练》是提升个人领导力的有效方法，是杨俊杰领导力理论的最新发展的研究成果，其发现领导力在进入21世纪，领导力理论获得了新突破和发展，往人性方向迈进。
主要的理论包括埃美特的领导政治理论、麦加维（BlytheMcGarvie）财务敏感型领导力、Earce和Sims的共享领导力、格林里夫的服务型领导理论、共鸣领导力、教练型领导、丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)的情商领导力（Emotional Intelligence）、罗伯特·豪斯(Robert J.House)的价值领导力在此基层上催生了价值驱动型的七层次领导力，《高绩效团队领导力训练》国际版权就是价值驱动型的七层次领导力的研究成果。
理论依据《高绩效团队领导力训练》是在亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow)的五层次需求理论和罗伯特·豪斯(Robert J. House) 的目标路径理论，罗伯特·豪斯的综合激励模式，罗伯特·豪斯的魅力型领导，罗伯特·豪斯的价值领导力，理查德·巴雷特的七层次领导力为基层，产生价值驱动的七层次领导力的理论下研发的领导力训练方法。
高绩效团队领导力训练- 应用背景在企业管理者学了很多领导技能为什么用不上？团队的业绩老是起伏或者难突破？领导者个人或者整个团队总是达不到公司的要求？众多的困惑一直围绕着团队直接领导者和高层管理者，正是这样的背景下才使得《高绩效团队领导力训练》与实际相结合。
实际应用《高绩效团队领导力训练》在企业管理中能够帮助管理者解决以下实际问题：辅导高层管理者如何去领导手下干将，帮助团队直接领导者如何领导并带领团队不断创出佳绩并能持久成功。
1、掌握七层次领导力模型，活用各类领导技能;2、评估并获知个人所在领导力层次，明确领导力进化方向；3、从模拟训练中掌握领导团队的技巧并发现问题所在；4、帮助建设高绩效团队，逐步实现从优秀走向卓越；5、积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡，有效实现知行转化。
卢思华《高绩效经理人的十项修炼》
高绩效经理人的第四项修炼： 亲和力
认识人，了解人你就无所不能！
视觉型的人 听觉型的人 感觉型的人
视觉型的人1/2
视觉型的人由于处理事情都先用眼睛去看，而眼睛 的学习能力最快，可以在同一时间内接受到多项讯 息，日子久了，他发挥视觉能力熟练了，他就会有 以下行为特征： 1.声音： 视觉型的人讲话的速度比较快，说话的 语气语调比较高，大声、响亮、简短轻快、快速、 不耐烦冗长的说话。 2.呼吸：呼吸较快而浅，多采用胸的上半部呼吸； 你可以看到他明显的胸腔起伏。
建邦咨询集团——中国企业的黄埔军校
卢思华： • 美国企业教练协会高级教练 • 曾任国内上市公司副总裁 • 曾任上海汇才人力技术有限公司高级教练 • 深圳华纳企业管理咨询有限公司高级顾问 • 成都建邦企业管理咨询有限公司高级顾问 • 中国领导力训练大师 • 中国执行力培训大师 擅长培训： 《领导力教练技术》《企业黄埔军校——执行 力训练营 》《如何做一名高绩效经理人》 《如何做一名优秀的员工？》《高绩效团队 训练营》《巅峰销售》 擅长咨询： 企业营销咨询、专卖店连锁加盟咨询、战略 与组织变革、绩效管理考核体系设计、薪酬 管理体系设计、员工职业生涯体系设计；企 业执行力咨询。 曾培训辅导企业： 黄河集团、重庆隆鑫摩托、北京合众思壮、 国美电器、森源电器、河南奔马集团、迅捷 通讯、四川三旺集团、重庆三华工业、新联 山钢铁集团、成都冶金实验厂、成都宏立机 械、成都鑫泽机械、成都华明、成量工具、 成都双虎家私、成都飞机集团等
价值观激励
1.你在工作中最想得到什么? 2.排列出重要的先后次序.
激励的艺术
第一种胡萝卜：赞美和认可 作为管理者，您可以四处转转，看到员工做得好，立即表扬他 中层经理亲自向下属道贺 公开表扬告诉其他员工，你对某个员工的工作相当满意 当着你朋友或配偶的面，表扬下属 请公司总经理给杰出员工写贺信 第二种胡萝卜：表示关怀 第三种胡萝卜：表示感谢 让员工到办公室，当面感谢. 请公司的老总或让你的上司会见你的下属，表示感谢 第四种胡萝卜：具有特殊意义的礼物 生日贺卡 送鲜花给有成绩的女职员 送领带给有成绩的男职员
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管理的催化剂——有的效授权
你可以授权所有的工作，但不能回避所有的责任！ ❖让管理者掌控全局,使团队工作更有效率 ❖让你空出更多的时间去做你应当做的事 ❖可以把工作分派给团队中最适当的成员去做 ❖可以充分用用你所缺乏的专业知识 ❖有利于团队或成员学习新的知识和技能 ❖更能激励团队，因为他们会觉得受到重用和信赖 ❖提升你的领导力
二代管理咨询”。
卢思华教授：
• 中欧国际管理工商管理学院博士 • 美国企业教练协会高级教练 • 亚洲咨询式培训模式的创始人 • 亚洲教练式咨询模式的创始人 • 中国企业执行力咨询专家 • 中国企业管控咨询专家 • 中国企业战略咨询专家
• 成都建邦企业管理咨询有限公司经营顾问 • 成都宏立机械股份有限公司经营顾问 • 成都鑫泽机械股份有限公司经营顾问 • 成都冶金试验厂有限公司经营顾问 • 成都新联山钢铁股份有限公司经营顾问 • 成都新联山制管股份有限公司经营顾问 • 成都蜀之源酒业股份有限公司经营顾问
支
S3 S2
持
程 度
S4 S1
低支持， 高指导， 低指导 低支持
辅导式 命令式
（低）
指导程度
（高）
四．如何实施授权式管理？
有效授权的象棋模式:
一．象棋将成员分成三阶层: • 将、帅代表高阶层 • 车、马、炮为中间干部 • 兵、卒代表基层员工 二．三阶层有不同特性: • 车、马、炮、卒各有所用，也各具不同英雄性 • 最高将、帅反而无用看起来最不厉害,其实最高
给他面子、看得起他，理人是自动自发. • 管理的起点是修自己，就是要个人自觉、自
省、自律；管理的终点是安人，是员工心安 理得工作。
三．如何运用情景领导风格？
员工的状态
能力
R1
R3
无能力 有能力
意
无意愿 无意愿
愿
R2
R4
无能力
有能力
有意愿
有意愿
情境领导风格
参与式 授权式
（高） 高支持， 低指导
高指导， 高支持
总裁奉行达摩三律
• 不急噪 • 不生气 • 不忧虑
五．如何实施参与式管理？
人们总是会全力 支持他们所参加 与创造的事物！
——张瑞敏
要让员工觉得自己 是主管！
------卢思华博士
如果你希望部署全然支 持你，就必须让他们参 与，越早越好！
美国玫琳凯化妆品公司创办人 玫琳凯·艾施（Mary Kay Ash）
建邦咨询与国家有关部委、行业协会、
知名高校、社会传媒等众多组织机构建立
良好的合作关系，并聘请了一批外部知名
公
专家担任企业外部顾问，这为公司咨询业 务的有效开展提供了丰富的资源支持。
司
简
建邦咨询秉藉正直、诚信、责任、合作
的理念，务实的作风以及高水准的专业化
介
能力，致力于推动中国成长型企业的持续
化、标准化和国际化，力求引领“中国第
参与式管理八个步骤
• 屏除旧式思想 • 决定让人参与的事项 • 限制成员的人数 • 常向部属请求协助 • 鼓励求新求变 • 捉住每一个机会 • 多让参与的员工发言 • 提供参与者最多的支持
为政之道，在于迎合民心 ——管仲
六．如何实施走动式管理？
剧掉你的 椅子背!
——麦当劳总裁克罗克
预备！发射！瞄准！
要他发现老板心中没有自己，他就不干了。 • 凡事攻心为上! • 领导的历程是知心、交心、连心、绑心的过程！
绑脑之道
• 管理就是管得合理！ • 一.你凭什么管我？二.你为什么不理我？ • 管事理多提升他的能力 • 管是控制和约束，管人是消极的约束；理是
——EDS公司总裁罗斯培罗
总裁要把办公室定义 在现场, 亲临第一线 做推销。
——沃尔玛总裁山姆.沃顿
汤姆彼得斯“走动式管理” 的6个步 骤
• 放张卡片在口袋里，上面写着我是来聆听的！ • 记下你所答应的事，并马上办理。 • 保护提供信息的员工。 • 要有耐心。 • 聆听，但也要借机宣扬你的政策。 • 想尽方法使自己和你的同事走出办公室。
有效授权自我四问:
❖ 我该把哪几项工作授权下去?(设定授权范围) ❖这几项工作授权给哪几个人去做? (选对人) ❖ 我要如何告诉他们该怎么做?(用对方法) ❖ 我如何确信这些工作能顺利完成?(控制体系)
有效授权的八个步骤
1.确定授权的范围 2.了解部属的才能 3.征询部属的意愿 4.给予必要的训练 5.实施公开的授权 6.容忍合理的错误 7.大力的指导和支持 8.适时的跟踪和考核
公司简介
建邦企业管理咨询有限公司由一批来自于罗兰贝 格、BSCol、科特勒等国内外知名咨询机构的资深 管理顾问，黄河等实业界的高级管理人员及一批海 外留学人员组建的专业管理咨询机构。 建邦企业管理咨询专家在咨询行业历经近十年的探 索与实践，成功地为400多家本土企业提供了具有 实效性的管理咨询服务，项目涉及化工、钢铁、机 械、铁路、金融、工程、房地产、服装、旅游、农 业、电子、物流等众多行业，包括企业、事业单 位、政府机构、研究院所等多种类型机构。建邦咨 询积累了丰富的管理咨询经验，在企业战略规划、 战略执行、企业绩效管理、人力资源管理、流程再 造、财务管理等领域形成了一套独具特色的咨询理 论与方法体系。
走动式管理的致胜秘诀
• 当他们有话要跟你说的时候，让他们很轻易地找到你 • 规定自己每天至少主动关心一位员工，和他谈谈话。 • 员工的庆生会一定要参加，并和他们打成一片。 • 你关心一个人，一定要让他知道，并立即具体说出来 • 在四处走动时，要能准确喊出每个人的名字。 • 视察时，不先言明和事前通报。 • 要经常实施，切忌“三天打鱼，两天晒网”。 • 造访时，切忌大肆铺张，影响到员工的工作。 • 不要让员工有应付敷衍的感觉，要出自真心。
绑身之道
➢制度执行难背后是中国文化的原因 ➢不要抄袭；现在企业制度一大抄 ➢制度是最大的人情 ➢制度是高压线 ➢制度一定要合理化 ➢制度一定要公正 ➢制度一定要上下共同参与制定 ➢制度一定要从自己、股东、亲人、高层下手 ➢制度一定要常常修改,保持动态的平衡
绑心之道
• 管理唯有真心才能感动人心! • 一个能干的人，特别在乎老板心中有没有他，只
一．高绩效经理人如何角色定位？
中层的放大镜原理
➢找准位置 从乘客到司机，大多中层干部虽然职位变了， 但思维还是员工层次! ➢聚集目标 不能为公司创造价值的行为都是无用的行为！ ➢超越期望 永远没有最好，只有更好!
二．如何实施人性化管理？
人性化管理的三大修炼
➢情——人情化管理——绑心 ➢理——合理化管理——绑脑 ➢法——法制化管理——绑身