企业管理案例分析题及解题思路
《企业管理案例》分析报告及问题详解
《企业管理案例》分析及答案案例1：一位富于理想的企业家一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。
他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具.在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌.这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。
他相信，享受职业乐趣的氛围而获得成功。
他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后,分享企业利润。
试分析：1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功?答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
这个预期的企业家完全是个工匠，他可能缺乏商业判断力或商业背景。
他的基本特点是熟悉产品工艺技术，他喜欢职业所带来的满足感.这些动机可以保证产品的质量，如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。
2。
你愿意对他的新企业投资吗？答：他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想，他的最大优势是其专业工作经验。
而对未来的发展和变化很少有计划，缺乏长远的打算，所以这种企业很难有所发展和吸引到投资。
案例2：购买一家现存企业创立企业四年之后,老王打算卖掉自己的企业-—奔马公司.奔马公司是老王亲手创立的，因为他喜欢制作奔马。
经过几年的经营,已经相当成功，收入以年平均50％的增长率增长。
奔马在全国范围的玩具店都有出售.老张是在同一位企业经纪人接触后了解到这一机会的,他想从大公司退休，并认为这个企业是一个好机会。
试分析：1。
你认为老张应该使用哪种评估方法来评价这个企业，为什么？答：如果能够得到和他相似的公司的过去的销售信息，采用市场评估法比较合适.收益法和现金流量法也会提供一个实际的价值。
这家公司即没有出现财务困难，也没有利润减少的明显迹象。
2。
老张还需要考虑什么会计信息？需要做出哪些调整？答：会计人员应该检查账目以确定他们是否采用了合适的会计方法.需要对任何以公司费用名义出现的个人费用的账目做出调整。
案例分析企业管理问题与解决方案
案例分析企业管理问题与解决方案案例分析：企业管理问题与解决方案在现代商业环境中，企业面临着各种管理问题。
这些问题可能涉及组织结构、人力资源、流程优化、沟通等方面。
本文将通过分析一个实际案例，探讨其中的管理问题，并提出相应的解决方案。
案例背景：某公司是一家中型制造业企业，生产和销售电子产品。
近年来，该公司的业绩发展不如人意，市场份额逐渐下滑。
在对公司进行深入研究后，发现以下几个管理问题。
问题一：组织结构不合理该公司的组织结构严重缺乏适应性和灵活性。
部门之间的沟通协调不畅，导致信息传递缓慢，阻碍了决策的迅速执行。
此外，多层级的管理结构增加了管理决策的滞后性，导致企业无法及时应对市场需求的变化。
解决方案：首先，公司应重新设计和优化其组织结构。
通过简化层级关系，减少决策环节，可以加快决策的执行速度。
同时，建立跨部门的协作机制和良好的沟通渠道，以确保信息的传递和共享。
此外，公司可以考虑引入横向领导和自主团队的概念，以提高组织的灵活性和应变能力。
问题二：人才管理不善该公司的员工培训和发展机制不完善，缺乏长期的人才发展规划。
员工的技能水平和能力难以满足快速变化的市场需求。
此外，缺乏有效的激励机制，导致员工积极性和工作效率下降。
解决方案：公司应该加强员工培训和发展计划。
通过制定长远的人才规划，提供员工培训课程和技能提升的机会，以弥补员工技能匹配度不足的问题。
同时，建立绩效考评和激励机制，激发员工的工作热情和创造力。
这包括提供晋升机会、奖励制度、股权激励等。
问题三：流程不优化该公司的生产和销售流程存在着繁琐、低效的问题。
过多的手工操作和重复劳动增加了生产成本和时间，导致产品交付周期长。
此外，信息流通不畅，导致生产计划和销售预测的准确性下降。
解决方案：公司应采用信息技术来优化流程。
例如，引入ERP系统来集中管理和监控生产、供应链、质量控制等各个环节。
同时，建立跨部门的流程协同机制，确保生产计划和销售预测的准确性和协调性。
《企业管理案例》分析报告及问题详解
《企业管理案例》分析报告及问题详解企业管理案例分析报告及问题详解一、案例背景该案例涉及一家中型制造业企业，主要产品为机械零部件。
该企业在市场上的竞争力弱，近年来面临着销售下滑和盈利能力下降的问题。
本报告将对该企业的运营管理进行分析，并提出问题的根本原因及解决方案。
二、问题分析1. 销售下滑问题该企业的销售额连续三年下降，市场份额逐渐被竞争对手夺取。
主要原因包括产品竞争力不强、市场定位不准确、销售渠道不畅等。
解决方案：a. 提升产品竞争力：加强与设计团队的合作，推出有竞争力的新产品，提高产品质量和性能。
b. 调整市场定位：针对目标客户群体的需求，重新制定市场定位策略，提供个性化的解决方案。
c. 拓展销售渠道：与经销商建立合作关系，开拓新的销售渠道，提升产品的市场覆盖率。
2. 盈利能力下降问题该企业的毛利率和净利润连续下降，利润空间越来越小。
主要原因包括原材料价格上涨、生产成本控制不佳、生产效率低下等。
解决方案：a. 原材料采购优化：与供应商进行长期合作，争取更优惠的价格和供货条件。
b. 优化生产流程：引入精细化管理的理念，提高生产线效率，降低生产成本。
c. 提高员工技能：加强员工培训，提升其技能水平，提高员工的工作效率。
3. 组织人才管理问题该企业存在人员结构不合理、员工培训不足、岗位责任不清等问题，导致人才流失率高，组织效能低下。
解决方案：a. 优化人员结构：对各部门的人员进行评估和调整，确保合适的人员分配到合适的岗位上。
b. 增加员工培训计划：制定全面的员工培训计划，提升员工的专业素养和管理能力。
c. 明确岗位职责：对各个岗位的职责进行明确规定，确保员工清楚自己的工作职责，减少管理层的干预。
4. 沟通协作不畅问题该企业内部沟通不畅导致信息传递效率低下，部门之间协作不够紧密，影响了工作效率。
解决方案：a. 加强内部沟通：建立有效的内部沟通渠道，如定期的团队会议、内部邮件等，及时传递信息。
b. 设置跨部门工作小组：组建跨部门的工作小组，促进部门之间的合作和交流。
管理学案例分析含答案
管理学案例分析含答案一、案例背景某公司是一家全球知名的科技公司，在全球范围内销售电子产品和软件服务。
由于该公司规模庞大，管理层面临许多挑战，如如何合理分配资源、提高生产效率、培养员工等。
本文将通过一个实际案例来分析该公司在管理学角度下面临的问题，并给出相应的答案。
二、问题分析1. 组织结构的优化公司当前的组织结构是否合理？如果不合理，请提出建议。
2. 资源分配的效率公司如何合理分配资源，从而提高生产效率？3. 员工培训与发展公司如何培养和发展员工，以应对不断变化的市场需求？4. 激励与奖励制度公司的激励与奖励制度是否有效？是否存在改进的空间？三、解决方案1. 组织结构优化为了达到更好的协同效率和沟通效果，建议公司采用分权分层的组织结构，将大公司分割成较小的业务单元，每个单元设立相应的管理者。
这样可以加强管理者的责任感和权力，提高效率。
2. 资源分配的效率通过引入现代化的信息系统，公司可以更好地管理和分配资源。
该系统可以实时跟踪和控制物资、人员和资金的流动，避免资源的浪费和闲置。
另外，定期的资源评估和调整也是必要的，以适应市场需求的变化。
3. 员工培训与发展公司应该建立完善的员工培训和发展体系，包括内部培训和外部培训。
内部培训可以利用公司内部资源，培养员工的专业知识和技能；外部培训可以通过与高校和培训机构合作，为员工提供更广泛的学习机会。
此外，公司可以建立员工职业发展规划，为员工提供晋升和晋级的机会。
4. 激励与奖励制度公司应该建立科学有效的激励与奖励制度，激励员工发挥他们的潜力和创造力。
激励制度可以包括薪酬激励、晋升机会、项目奖励等，通过多种方式激励员工，使其产生积极的主动性和创新的动力。
四、实施方案1. 组织结构优化公司应该评估当前组织结构的有效性，根据实际情况进行相应调整。
分权分层可以逐渐引入，确保过渡平稳和信息流畅。
2. 资源分配的效率公司应该引入先进的信息系统，通过信息化手段进行资源分配和管理，提高效率和减少资源浪费。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一：创新管理案例分析案例背景：某公司是一家传统制造企业，近年来市场竞争日益激烈，企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面，公司决定进行创新管理，以提升企业的竞争力。
案例分析：1. 创新管理理念：公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力，决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调，创新不仅包括产品创新，还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系：公司成立了创新管理委员会，负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时，公司还建立了创新激励机制，鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施：公司根据市场需求和自身优势，选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中，公司注重跨部门合作，充分发挥各部门的专业优势，提高项目成功率。
4. 创新成果：通过创新管理，公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品，提高了市场份额。
同时，公司还优化了管理流程，降低了运营成本，提高了企业整体效益。
二、案例二：人力资源管理案例分析案例背景：某公司是一家快速发展的互联网企业，随着业务规模的扩大，公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题，公司决定加强人力资源管理，提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析：1. 人才招聘与选拔：公司制定了科学的招聘流程，通过多渠道招聘优秀人才。
同时，公司还建立了完善的选拔机制，确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展：公司重视员工培训，为员工提供多种培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
同时，公司还关注员工职业发展，为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励：公司建立了公平、公正的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果，公司对优秀员工进行奖励，激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造：公司注重企业文化建设，倡导积极向上的价值观，营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造，公司提高了员工的归属感和满意度，降低了员工流失率。
企业管理案例分析题及解题思路二
页眉企业管理案例分析题及解题思路（二）6．康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。
在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。
目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。
公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。
他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。
其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月420美元到2070美元。
苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。
梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。
苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。
她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。
丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。
而且，作为一位“老大太”，她在员工群体中很有分量。
苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。
因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？问题：影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？试题答案根据评分标准，分析题得较高分的关键是；要对问题进行有效地识别，即要判断所给的案例是属于管理知识的什么范围。
企业管理案例分析题及解题思路(四)模板
公司管理事例剖析题及解题思路（四）18：苹果公司的控制1977 年，技术专家史狄夫·渥兹尼克和销售天才史狄夫·雅可布创办了苹果计算机公司，很快公司就获得了非凡的成功。
但是，成功没能连续好久，部分原由是IBM 个人计算机的问世。
在 20 世纪 80 年月初期，一些察看家们以为，苹果计算机公司需要更为严格的控制和更为专业化的管理方法。
百事可乐公司的约翰·斯科利被请到苹果公司来做指导。
为控制公司，斯科利采纳了降低成本的方法来改良盈余状况，并与此同时增添了研究和开发花费以便使公司能保持技术上的当先地位。
可以后，斯科利却遇到谴责，说他研究和开发花费投入不够，广告花费投入过多。
为减少重复环节，降低损益均衡点以及部门间的摩擦，苹果公司重组了公司。
为提升效益和效率，苹果公司引入了新的报告程序。
其余，在控制库存方面也做了大批的工作，而库存问题又常常是个人计算机公司面对的主要问题。
这些举措，连同苹果公司将Macintosh 引入 IBM 占主导的商务公司，这样一个成功的战略以及桌面印刷的普及，使苹果公司1986 年财政年度的收入增添了150%多。
问题： (1) 计划和控制两者之间的关系如何 ?(2) 其余什么样的计划可用于组织的控制?参照答案： (1) 计划和控制是一个问题的两个方面。
管理人员第一要拟订计划，而后计划又成为评定行动及其成效能否切合需要的标准。
计划越明确、全面和完好，控制成效也就越好。
没有计划就没法权衡行动能否偏离计划，更谈不上纠正误差。
所以，计划是控制的前提。
(2)苹果公司也可采纳业务估算、财务估算、特意估算、亲身察看、报告、比率剖析法和管理审计等形式对组织运前进行控制。
1．新新公司改革前总部远离业务部门，业务部、设计部，市场部分工有矛盾，工作难以协调，组织改革后，固然取消了市场部，但组织机构仍采纳直线织能制，没法战胜组织内部部门林立，协调困难的短处，不利于广告业务展开。
管理学案例分析题及答案
管理学案例分析题及答案案例一：汽车制造公司的领导危机背景描述：某汽车制造公司是行业内的领军企业，多年来以高质量的产品和领先的技术著称。
然而，最近公司却陷入了一场严重的领导危机，导致了业绩下滑和员工士气低迷。
本文将对该案例进行分析，并提出解决方案。
问题分析：1. 领导者失去信任：该公司的领导者过去以激情与野心而闻名，然而最近却经常更改战略和目标，频繁对员工进行调整。
这导致员工对领导者的不信任感增加，对公司的未来感到迷茫。
2. 沟通不畅：领导者缺乏与员工进行良好沟通的能力，他们往往只关注业绩指标，而忽视员工的需求和反馈。
这导致员工感到被忽视和被剥夺了发言权。
3. 缺乏激励机制：领导者忽视了员工的激励和奖励，导致许多优秀的员工流失，影响了公司的业绩。
解决方案：1. 重建领导者的信任：领导者应该通过透明和坦诚的沟通方式，向员工解释公司的战略目标，并定期分享公司的进展和挑战。
此外，领导者应该展示出对员工的关心和关注，建立起积极的工作氛围。
2. 加强沟通与协作：领导者应该主动与员工建立正面的沟通渠道，鼓励员工提出建议和反馈。
同时，领导者应该营造一个开放和包容的环境，鼓励团队合作和知识共享。
3. 设计激励机制：领导者应该制定和实施一套公平和激励的员工奖励机制，以鼓励员工的积极主动和出色表现。
这可以包括提供晋升机会、培训机会以及各种形式的奖金和福利。
结果评估：1. 恢复员工信任：通过领导者的努力，员工们逐渐重新获得了对公司和领导者的信任。
他们感受到领导者对员工的认可和关心，愿意为公司付出更多努力。
2. 沟通与协作的改善：领导者与员工之间的沟通变得更加畅通和积极。
员工更加愿意分享自己的想法和意见，这对于公司的创新和发展非常重要。
3. 激励机制的奏效：通过良好的激励机制，公司吸引和留住了高素质的人才，员工的工作积极性和创造力得到了提升，为公司的业绩带来了积极的影响。
结论：领导者是一个企业成功与否的重要因素。
在这个案例中，汽车制造公司通过重新建立员工对领导者的信任、加强沟通与协作、设计激励机制等措施，成功应对领导危机，并取得了一定的成效。
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企业管理案例分析题及解题思路1康涅狄格互助保险公司的苏·雷诺兹苏·雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理的本科学位。
在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假的员工的工作的空缺，因此她在这里做过许多不同类型的工作。
目前，她已接受该公司的邀请，毕业后将加入互助保险公司，成为保险单更换部的主管。
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅苏所在的总部就有5000多人。
公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。
他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。
其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，她们的薪金水平为每月420美元到2070美元。
苏将接替梅贝尔·芬彻的职位。
梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。
苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。
她预计除了丽莲·兰兹之外，其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。
丽莲今年50多岁，在保险单更换部工作了10多年。
而且，作为一位“老大太”，她在员工群体中很有分量。
苏断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。
因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应具备什么样的素质？问题：影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么？为了帮助苏赢得和控制丽莲，你有何建议？参考答题要点:苏的特点是：有较好的专业背景，有一定的工作经验，但缺乏担任领导的经验。
因而在委任为主管以后，其关键是如何积累领导经验，干出成果，树立威信。
丽莲明显有非正式组织领袖的特征，因此，苏在工作初期应尊重丽莲，主动地与之搞好关系。
然后，可考虑用处理非正式组织的方法处理此事。
2唐（TANG）氏玩具公司“我希望我的部门的所有管理人员都能进行完全合理的决策。
”萨玛德·阿瑞夫说。
他是唐氏玩具公司市场营销部副总裁。
他说：“我们中的每一个人，无论职位高低，被雇用是希望成为一名专业的合理化主义者。
我希望我们所有的人不仅知道自己在做什么和为什么做，而且知道他们的决策是正确的。
我知道有些人曾说过，一名优秀的管理人员仅仅需要做出一半以上正确的决策。
但是，这对于我来说还不够。
我同意偶然犯一次错误是可以原谅的，尤其是当事情超出了你的控制范围时，但我决不会原谅不合理的行动。
”广告部经理约翰·李说：“阿瑞夫，我同意你的看法，而且我总是努力实现合理的和合乎逻辑的决策。
但是你愿意帮助我解释一下什么是‘合理的行动’吗？问题：如果约翰·李说没有方法能使他自己实现完全合理化，你对此有何建议？根据决策理论，完全合理的决策是少见的，提倡的是满意的决策。
但作为一名高级主管，阿瑞夫的要求也是基本合理的。
李说他无法实现完全的合理化有一定的道理，但李应知道，作为一名高级主管，他应努力地按科学决策的方法和程序作好决策，保证决策工作尽可能地完美。
可适当介绍科学决策的程序，帮助李进行决策。
8、"海尔的崛起海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。
经过短短15年的时间，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌，到1999年海尔产品包括58大门类9200多个品种，企业销售收入以平均每年81."6％的速度高速、持续、稳定增长，1999年，集团工业销售收入实现215亿元。
1997年8月，海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一，重点扶持冲击世界500强。
而海尔长期的成功的企业文化的建设，对海尔的崛起有着举足轻重的作用。
以下就是海尔文化的具体体现：A.美国海尔人：当日的工作决不往后拖！1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。
一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢？于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。
B.金昌顺现在工作为何这么"顺"？金昌顺经过培训上岗，干起了冰箱总装焊接工，他的梦想是想当"海尔焊接大王"。
光想当不行，更要平日好好练。
怎么个练法？因为心急，刚开始金昌顺就碰了"钉子"，在一次焊接比赛中成绩不理想，便一度产生了消沉情绪。
他的师傅发现这个现象后，便开导他说：任何能力的提高都有一个过程，不要心急，工作效果如果日事日毕，日清日高，每天提高1%，长期坚持下来，就会有几何级数的提高。
师傅的话深深触动了金昌顺。
从此后，他苦练基本功，工余时间寻来些废旧的切割管子，天天晚上进行练习。
同事们说："发现废旧管子就给小金，他这个拼劲真让人佩服！"金昌顺焊接技术天天有提高，他终于实现了自己的梦想，在98年冰箱事业部举行的焊接比武中，金昌顺连续三次夺得焊接明星，并受到公司的嘉奖。
C.这位员工的上级应负责什么责任！1995年7月的一天，原洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关差错和漏检，被罚款50元。
这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在问题--如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样落到实处，找到责任人。
这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一名牌的要求还有很大的差距，这一切决不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的偶然行为"变成了"必然"。
既然如此，掌握全局的干部更应该承担责任在前，先检查系统保障的问题，才能使错误越来越少。
根据80/20原则，这位员工的上级--原洗衣机有限总公司分管质量的负责人也自罚300元并做出了书面检查。
问题：请从企业文化角度分析海尔崛起的原因。
答案要点：海尔通过对统一的企业精神、企业价值观的认同使集团有强大的向心力和凝聚力。
海尔文化是一项系统工程，是海尔的无形资产，是具有海尔特色的意识形态。
海尔的企业文化包括企业理念和具体体现两大部分，这两大部分和谐地贯彻到海尔集团各个分支机构和各个部门的经营、管理工作中，十四年来，不断积累不断丰富，形成了许多实用的新的理念及思路。
企业理念即思路是经营企业总的指导思想，是比较抽象的，（如海尔精神：敬业报国、追求卓越；海尔作风：迅速反映，马上行动，海尔管理模式：OEC管理模式等），这些理念又具体体现为具有海尔特征的企业经营策略和各种规范制度等。
9."“庄妈妈”和她的净菜青年服务社“庄妈妈”原名叫庄卫红，是上海纺织厂的一名女工。
1996年下岗，面对挫折，自强不息，带领四个人，借款3万元，创办了“庄妈妈”净菜社，开辟了上海服务行业的一个新行当，作为普普通通女工的庄卫红，文化程度不高，有没有管理经验，只能从简单的行业做起。
1996年5月16日，庄卫红净菜青年服务社正式开张，第一批顾客就是家门口的六家邻居，每家每月收10元服务费。
净菜社的口号是“以妈妈的精神为客户服务”。
开张后不久，上海媒体竞相报道了庄卫红创业的经过，并亲切地称其为“庄妈妈”。
就在当年底，她被评为“上海十大杰出青年”，“中国青年五四奖章获得者”。
当时的庄妈妈顿时被包围在鲜花和闪光定中间，作为下岗再就业的典范。
庄妈妈会议缠身，应酬不断的同时，还在社会方方面面的支持下，迅速将净菜社的规模做大。
净菜社起家的时候，资金有限，设备简陋，但在不到一年的时间内，她就得到各种社会扶植资金70多万元，前来洽谈合作的机构也络绎不绝。
一时间，连庄卫红自己也觉得，除不失时机地做大“蛋糕”之外，净菜社几乎没有别的选择。
首先是机构，迅速膨胀，员工从4个增加到70多人，在进一步，发展到100多人。
庄妈妈还成了董事会自任董事长，她的丈夫出来当副手，并在净菜社建立了财务、统计、生产一部、生产二部，办公室，运货，仓库，采购等部门。
光是办公室就有5名成员。
但是净菜社的经营情况却并不理想，自开业以来从未曾盈利，最好的月份每月营业额可达20万元，一般月份平均不过10万余元，100余名员工一靠这点收入维持，其困难是可想而知的，更何况庄妈妈要出席大会小会，交流演讲，光车费每年有要花去20多万元。
这样算来，最少的月份也要亏损4000元。
开业四年来，已经负债达100多万元。
在这种情况下，许多员工不断流失。
2000年净菜社的员工又从100余人锐减到4人。
当8月1日，庄妈妈的净菜社银钱房租近10万元被迫关门。
2000年9月1日，当记者在上海静安区石门一路一条普通的小弄堂里找到庄妈妈净菜社时，昔日熙熙攘攘，如今已是人去楼空，门缝里夹着一张电话费催账单和几封邮件。
透过门缝往里瞧，屋里只有一辆自行车和几个菜盆。
据周围的邻居讲，自从净菜社关门后，庄卫红闭门不出，一直没有再来过。
短短四年，净菜社从发展到失败，引起社会各方面的关注和再议论。
一位熟悉庄妈妈发展历程的人士说：“庄卫红由于创业心切，步子迈得太快，失败是难免的。
”尽管如此，人们还是赞扬庄卫红的创业精神，为她的失败深深惋惜。
有人从经营管理上和个人素质上帮助她寻求原因和出谋划策，而庄卫红本人也说：“我在社会上下岗这么多年，政府对我创业如此关心，我很想回报社会，但是当了老伴后，才发现市场经济是无情的，我犯的最大的错误就是只想解决就业岗位，却没有考虑这些岗位的持久性，企业不成功，什么岗位都是空的，一个行业能否在市场上立足，才能证明有多少真正的岗位需求。
”问题：1．"庄卫红小小的净菜社得到社会如此关注和媒体炒作，原因是什么？2．请分析“庄妈妈”净菜社失败的直接原因和深层原因是什么？参考答案：净菜社之所以得到社会的关注和重视，在于庄卫红等人自强不息的创业精神。
下岗工人自创就业门路，帮组社会分担困难，从政治的因素的考虑，有重要的实际意义。
但人们却忽略了作为企业，经营是否成功仅靠热情和舆论的支持是绝对不够的。
庄卫红失败的直接原因是身为企业的负责人，不会理财，在营业额和市场很小的情况下盲目扩张，入不敷出，严重亏损，最终破产。