物流与配送概述
论述配送与物流的关系
论述配送与物流的关系嘿，朋友们！今天咱们来唠唠配送和物流这俩家伙的关系，那可真是像连体婴儿一样，难解难分啊！物流就像是一个超级庞大的宇宙，里面装着无数的星球。
而配送呢，就像是宇宙里那些负责把各个星球上的宝贝送到其他地方的快递小飞船。
物流这个大宇宙涵盖了从货物的生产地出发，经过各种存储、运输方式的规划，就好像是在规划宇宙航线一样复杂又神秘。
配送则是物流这个大乐章里的一个超嗨节奏。
如果物流是一场宏大的交响乐，配送就是那最后的高潮部分，直接把货物送到客户的家门口，就像超级英雄带着宝藏降临。
想象一下，物流是一个超级大厨，要准备各种食材（货物），还要想好怎么把这些食材运输到不同的地方储存起来。
而配送就是那个最后把精心烹饪好的菜肴（货物）端到食客（客户）面前的服务员。
物流要是没有配送，就像大厨做好了满汉全席却没人送出去，那多憋屈啊！配送有时候就像个急性子的小蜜蜂，在物流这个大花园里忙碌地飞舞。
物流则像是花园的整体规划师，告诉小蜜蜂哪朵花（货物来源地）的花蜜（货物）要送到哪朵花（目的地）那里去。
物流就像一个巨大的拼图，各种运输方式、仓储设施都是拼图的小块。
配送呢，就是那最后一块拼图，把整个画面完整地呈现给客户。
没有配送，这个拼图就永远缺一块，看着就别扭得很。
要是把物流比作一个魔法学校，里面有各种魔法课程（运输、仓储等环节），那配送就是魔法学校毕业的小魔法师出去实战，用魔法（各种交通工具）把货物变到客户手中。
配送也像是物流的小尾巴，但是这个小尾巴可有着大作用。
物流前面做了那么多的铺垫，配送要是掉链子，就像火箭发射到最后一步燃料不足，整个任务就失败了。
从另一个角度看，物流像个严父，规划好一切大局，配送像个贴心的慈母，温柔地把货物送到每个小家庭（客户）手中。
两者缺了谁，这个货物的家庭就不完整了。
总之啊，配送和物流就是这么一对欢喜冤家，又离不开彼此。
就像花生和壳，虽然看起来不一样，但紧紧相连。
它们共同构建了我们这个商品快速流通的奇妙世界，让我们能轻松地买到世界各地的好东西。
物流配送优化与成本控制手册
物流配送优化与成本控制手册第一章物流配送概述 (2)1.1 物流配送的基本概念 (2)1.2 物流配送的重要性 (2)第二章物流配送系统设计 (3)2.1 物流配送中心规划 (3)2.2 配送网络优化 (3)2.3 配送路径优化 (4)第三章仓储管理与优化 (4)3.1 仓储布局优化 (4)3.2 仓储作业流程优化 (4)3.3 库存管理与控制 (5)第四章运输管理与优化 (6)4.1 运输方式选择 (6)4.2 运输成本控制 (6)4.3 运输效率提升 (7)第五章信息技术在物流配送中的应用 (7)5.1 物流信息系统建设 (7)5.2 物流数据分析与应用 (8)5.3 物流配送智能化 (8)第六章人力资源管理 (9)6.1 人员配置与培训 (9)6.1.1 人员配置原则 (9)6.1.2 培训体系构建 (9)6.2 员工激励与绩效管理 (9)6.2.1 激励机制设计 (9)6.2.2 绩效管理体系 (10)6.3 团队建设与协作 (10)6.3.1 团队建设策略 (10)6.3.2 协作机制构建 (10)第七章质量管理与客户服务 (10)7.1 质量保证体系 (10)7.1.1 质量管理原则 (10)7.1.2 质量管理体系 (10)7.1.3 质量管理工具 (11)7.2 客户满意度提升 (11)7.2.1 了解客户需求 (11)7.2.2 优化服务流程 (11)7.2.3 提高服务质量 (11)7.2.4 加强售后服务 (11)7.3 配送服务标准化 (11)7.3.1 制定配送标准 (11)7.3.2 实施配送标准化 (11)7.3.3 监控配送质量 (12)7.3.4 持续改进配送服务 (12)第八章成本控制与效益分析 (12)8.1 成本控制策略 (12)8.2 效益分析与评价 (12)8.3 成本控制与效益提升措施 (12)第九章环境保护与绿色物流 (13)9.1 绿色物流理念 (13)9.2 物流配送环保措施 (13)9.3 循环经济与可持续发展 (14)第十章物流配送行业趋势与发展 (14)10.1 物流配送行业现状分析 (14)10.2 物流配送行业发展趋势 (15)10.3 物流配送行业创新与挑战 (15)第一章物流配送概述1.1 物流配送的基本概念物流配送，是指在供应链管理中，将物品从生产地或供应地，按照客户的要求，以最经济、最高效的方式，安全、准时地送达指定地点的过程。
第七章物流配送与配送中心
配送中心物流量分析
至 从
进货 验收 分类 流通加工 仓储 分拣 配货 发货 合计
进货
A I O O O I U
验收
A I O O I U
分类
O E I O U
流通加工 仓储 分拣 配货 发货
O
E
I
I
O
U
O
O
A
O
U
U
U
U
U
合计
根据各区域间物流量的大小，将其分为5个级别，分别用A、E、I、O、U表示，其中A ：超大；E：较高I：一般O较小U—可忽略。从而可以得到各区域物流相关表。
§7.1.3 配送的分类
一、依据配送主体和配送服务对象的不同及其相互关系 1、企业内部配送——统一进货统一配送 2、企业之间配送——半成品、成品配套生产 3、企业对消费者配送——末端物流
二、依据配送出发地不同 1、配送中心配送——今后主要形式 2、仓库配送——物流起步阶段主要形式 3、商业门店配送——配送场所为商业门店 4、厂矿企业配送——配送产品品种规格需求稳定
摘果方式适用于体积小品种多商品的分拣。 2、播种方式 播种方式是将需要配送数量较多的同种货物集中搬运 到发货场所，然后将每一用户所需要的数量拣选出来，分 放到每一货位处，直至分拣作业完成。 播种方式适用于体积大或数量多的商品分拣。
五、订单处理 订单处理的一般过程主要包括五部分：
1. 订单准备 2. 订单传递 ٛ 所需的产品
三、规划资料分析
1、物品特性分析 物品特性是货物分类的参考因素，如按储存保管特性可分为干货区
、冷冻区及冷藏区；按货物重量可分为重物区、轻物区；按货物价值可分 出贵重物品区及一般物品区等。因此配送中心规划时首先需要对货物进行 物品特性分析，以划分不同的储存和作业区域。
配送管理概述
（5）配送运输功能
配送运输属于运输中的末端运输，是与干线运输完全不同的概念。 配送和一般运输的区别就在于：配送是较短距离、较小规模、频率较高的运输
形式，一般选择汽车作为运输工具；配送与干线运输的另外一个区别是配送运 输的路线选择问题及时间窗口问题是一般干线运输所没有或无需重视的干线运 输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线负 责，而且由于配送终端的资源配置问题所决定的时间窗口单一性，使得如何组 合最佳配送路线，如何使配装和路线以及配送终端客户的有效衔接等是运输的 特点，也是配送中难度最大的工作，对配送效率及配送成本会产生直接影响。
王之泰在《物流学》定义如下：“配送中心是从事货物配 备（集货、加工、分货、拣选、配货）和组织对用户的送 货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施”。
配送中心作为生产供应商与销售零售商、消费者之间连接 纽带，具有订单收割处理、仓储处理、分拣配送等功能， 是市场经济体制下的流通机制中的一个重要的物流结点， 在开拓市场，联系零售商（即客户）等方面提供更加广泛 的服务。
（4）配装功能
在单个用户配送数量不能达到车辆最有效载运负荷时，就存在如何 集中不同用户的配送货物进行搭配装载以充分利用运能、运力的问 题，这就需要配装。
和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平， 更重要的是对于为多个客户提供配送服务的配送企业来说极大地降 低了送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素， 也是共同配送区别于一般配送、单一送货的具有现代物流特点的功 能要素。
3、提高了物资利用率和库存周转率
配送采用配送中心集中库存，可以利用有限仓库、 有限库存为更大范围更多客户所利用，需求大、 市场面广，物资利用率和库存周转率必然大大提 高。还可以使仓储与配送环节建立和运用规模经 济优势，使单位存货、配送和管理的总成本下降。
《物流学配送》课件
根据订单信息和拣货情况，制定配货 计划。
核对配货信息，确保无误后进行送货 准备。
配货操作
按照配货计划，将商品进行分类、组 合和装车。
送货
01
02
03
送货路线规划
根据订单地址和交通情况 ，规划合理的送货路线。
送货操作
按照规划的路线进行送货 ，确保商品安全、准时送 达。
送货确认
与客户进行沟通，确认收 货情况，完成送货任务。
2023
PART 04
配送成本
REPORTING
配送成本的构成
固定成本
包括配送中心的建设、设备购置、运营管理等费用，这部分成本 相对固定，不随配送量变化。
变动成本
与配送量直接相关的成本，如运输费用、人工费用等，这部分成本 会随着配送量的增加而增加。
其他成本
包括包装费用、保险费用、仓储费用等，பைடு நூலகம்些费用也会对配送成本 产生影响。
订单审核
对订单进行审核，确保订单的有效性和准确性。
订单录入
将订单信息录入到物流配送系统，便于后续的拣货、配货和送货 操作。
拣货
确定拣货计划
根据订单信息和库存情况，制定拣货计划。
拣货操作
按照拣货计划，从仓库中选取相应的商品。
复核与打包
对拣选出的商品进行复核，确保无误后进行打包 操作。
配货
配货计划
配货核对
2023
PART 05
配送优化
REPORTING
配送路径优化
配送路径优化概述
配送路径优化是物流配送过程中的重要环 节，通过对路径进行合理规划和调整，降
低运输成本、提高运输效率。
多目标优化
考虑多个目标如时间、成本、碳排放等， 进行多目标优化，以实现综合效益最大化
物流配送讲义
专题一：配送的基本概念及类型一、配送的概念和特点一配送的概念物流术语：在经济合理区域内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;二配送的特点1一种特殊的送货形式;第四,过去的送货形式只是推销的一种手段,目的仅在于多销售一些东西;配送则是一种专业化的流通分工方式,是大生产、专业化分工在流通领域的反映;二、配送的意义与作用1完善了输送和整个物流系统；2提高了末端物流的经济效益；多品种商品集中发货或者多个用户的小批量商品集中发货;3通过集中库存,可使企业实现低库存或零库存；4简化手续、方便用户；5提高了供应保证程度;工厂A4、商店配送是一种销售配送二按配送商品种类和数量多少分类1、单少品种、大批量配送往往可以实行整车运输,不需再与其他商品进行搭配;2、多品种、少批量配送根据用户的要求,将所需的各种物品每种物品需求量不大配备齐全,凑整装车后由配送据点送达用户;3、配套成套配送根据企业尤其是装备型企业的生产需要,把生产每一台件所需的全部零部件配齐,按照生产节奏定时送达生产企业,生产企业随即可将此成套零部件送入生产线以装配产品;三按配送时间和数量不同分类1、定时配送6、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志7、物流合理化标志二商品配送合理化措施1、推行一定综合程度的专业化商品配送2、推行加工配送3、推行共同商品配送4、实行送取结合5、推行准时商品配送6、推行即时配送专题二：配送作业详解一、配送的基本环节1备货：配送的基础环节①筹集货物：订货、进货、集货、验货、结算、交接等;⏹非“干线运输”4流通加工二、配送的基本工艺流程一般流程：特殊的配送流程：适合于散货配送流程2计算各顾客送货所需的时间,以确定起运的提前期,如果运距不长,则可不必考虑提前期;3确定每日应从每个配送点发运货物的品种、规格和数量;4按计划的要求选择和确定配送手段;5以表格形式拟出详细配送计划,审批执行;二下达配送计划配送中心将送到货的时间、品种、规格、数量等通知各配送点和顾客,使配送点按计划送货,顾客按计划接货;三按配送计划确定货物需要量审定库存货物的配送保证能力,对数量、种类不足的货物组织补充进货;四配送点下达配送任务配送点向运输部门、仓储部门、分货包装及财务部门下达配送任务,各部门按指令分别完成配送准备;;B,满容,则：五、配送路线的确定一配送路线的确定原则1、确定目标1效益最高2成本最低3路程最短4吨公里最低5准时性最高6运力利用最合理7劳动消耗最低2、确定配送路线的约束条件1满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求;,用表上作业法或图上作业法求解最佳的运输方案等;3、节约里程法原理：三角形一边之长必定小于另外两边之和;在汽车载重量允许的情况下,采用巡回发货比采用往返发货可节约汽车走行里程为：△L=L1+L2-L3三节约里程法应用案例某连锁零售店,下设有一个配送中心P和10个连锁分店A～J,配送中心和各连锁分店及各连锁分店之间的位置关系如下图1所示,两点间连线上的数字为两点间的路线长度单位：公里;各连锁分店对某种商品的需求量见表1,该商品由配送中心统一采购并进行配送;配送中心备用2t和4t的货车,限定送货车辆一次巡回距离不超过35公里,设送到时间均符合用户要求,求配送中心的最优送货方案;专题三：配送服务一、配送服务管理以订货合同为主要依据,明确客户订货的品种、数量、规格、交货方式、交货时间、交货人、交货地点以及有无其他特殊要求等信息;2制定配送方案配送方案的内容包括：配送方式、配送线路、配送时刻表、运力调配计划等; 3下达配送方案将制定好的配送方案下达给各配送点,使配送点按照方案准备配送;配送点应当按照配送方案的要求对库存情况及运力情况进行核查,确保有足够的货物和运力完成配送服务;配送点应当将配送方案中确定的到货时间、到货品种、规格和数量及时告知客户,以便客户组织接货;4明确配送任务配送点需要将配送方案细化,确定必要的作业流程,形成具体的配送任务;5发货在对货物进行分拣、配货、包装等作业之后,根据客户订单为客户打印出货单牵根据配送中心的类别及其特点,具体分类方式如下：l．按配送中心的设立者分类1制造商型配送中心▲制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心;▲按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易,但不具备社会化的要求;2批发商型配送中心▲批发商型配送中心是由批发商或代理商所建立的,是以批发商为主体的配送中心;▲批发所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售,而它的全部进货和出货都是社会配送的,社会化程度高;3零售商型配送中心▲零售商型配送中心是由零售商向上整合所成立的配送中心,以零售业为主体的配送中心;▲为专业物品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭存功能；▲在卖方市场下,企业原材料,零部件供应需要有较大库存支持,这种供应配送中心也有较强的储存功能;▲大范围配送的配送中心,需要有较大库存,也可能是储存型配送中心;2流通型配送中心▲流通型配送中心包括通过型或转运型配送中心,基本上没有长期储存的功能;▲典型方式为：大量货物整批进入,按一定批量零出;3加工型配送中心▲加工型配送中心是以流通加工为主要业务的配送中心;▲在配送作业流程中,储存作业和加工作业居主导地位;▲典型的加工型配送中心的作业流程4．按配送货物的属性分类▲食品配送中心、日用品配送中心、医药配送中心、化妆品配送中心、家电配送4．流通加工功能◆它是物品在从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率,而对物品进行的加工;5．分拣功能◆分拣是指将一批相同或不同的货物,按照不同的要求如配送给不同的门店,分别拣开、集中在一起,进行配送;6．配送功能◆配送不单是送货,在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配车”等工作；◆配送是分货、配货、送货等活动的有机结合体,同时还和订货系统紧密相联系;◆配送完善了输送及整个物流系统,大大提高了物流的作用和经济效益；◆通过配送中心的集中库存使连锁商场实现了低库存或零库存；◆有利于降低供货的缺品率;7．信息处理功能★整个作业过程包括：1．进货——接收货品、卸下货物、核对、记录必要信息或录入计算机;2．搬运——使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放;3．储存——保存物料、经常核查控制、充分利用空间及存货的管理;4．盘点——为了有效地控制货品数量,需要对储存货品进行盘点作业;5．订单处理——客户、订单的资料确认、存货查询、单据处理以及出货配发等; 6．拣货——正确且迅速地集合顾客所订购的商品;7．补货——从保管区域将货品移到拣货区域,并作相应的信息处理;8．出货——将拣取分类完成的货品做好出货检查,装入合适的容器,做好标示,根据指示将物品运至出货准备区,最后装车配送;9．配送作业——将物品送至顾客手中;。
配送作业实务说
送达签收
06 将商品送达客户手中，并完成
签收确认。
02 配送中心
配送中心的定义与功能
配送中心定义
配送中心是集中收货、验货、配货、 发货、送货的物流节点，负责将商品 从供应商传递到最终消费者手中。
配送中心功能
配送中心具备储存、分拣、包装、装 卸、运输等功能，确保商品能够快速 、准确、安全地送达目的地。
配送作业实务
contents
目录
• 配送概述 • 配送中心 • 配送策略 • 配送技术 • 配送实务案例
01 配送概述
配送的定义
配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求 ，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等 作业，并按时送达指定地点的物流活动。
从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要 素，是物流的一个缩影或在某小范围中物流全部 活动的体现。
03
GPS跟踪系统
利用全球定位系统，实现 对配送车辆的实时跟踪和 定位，提高配送效率。
无线通信技术
利用无线通信技术，实现 配送信息的实时传递和共 享，提高信息传递的实时 性。
配送跟踪软件
利用软件技术，实现对配 送作业的全程跟踪和监控， 提高配送作业的可视化程 度。
05 配送实务案例
电商配送案例
案例概述
配送要求
保持新鲜度、快速送达、冷链运输。
配送流程
采摘、筛选、包装、冷链运输、送达。
案例分析
某生鲜电商平台通过建立冷链物流体系，保证食品新鲜度，提高客户满意度。
即时配送案例
案例概述
即时配送是指客户下单后，配送员在 短时间内将商品送达客户手中的服务。
配送特点
快速、便捷、个性化。
配送流程
订单接收、确认、派单、取货、送达。
运输与配送管理概述
3．配送强调时效性和准时性 4．配送系统输出特点：客户多，批量小 5．配送系统的服务对象不确定性
• 三、运输与配送的区别 1）运输性质不同。 2）货物性质不同。 3）运输工具不同。 4）侧重点不同。 5）附加功能不同。
第三节 运输与配送在物流管理中的地位及作 用
2．配送的作用 1）配送促进物流资源的合理配置。 2）提高物流末端的效益。 3）配送是降低物流成本的有效途径。 4）简化事物，提高供应保证度。
第四节 运输与配送的现状和发展
• 一、运输的现状和发展 • （一）我国运输状况及其发展 1．铁路运输的状况 2．公路运输的状况 3．水路运输的状况 4．航空运输的状况 5．管道运输状况
• 二、运输系统的构成要素 • 1．运输通道 • 2．运输结点 • 3．运输工具 • 4．运输经营主体 • 5．运输能力
• 三、配送的概念
“配送”广义理解为：根据客户的需要， 在物流据点内进行分拣，配货等工作，并 将配好的货物送交给收货人的过程。
• 四、配送的种类及模式 • （一）配送的种类 1．按配送节点不同分类 2．按商品数量和特征种类分类 3．按配送的时间和商品的数量分类 1）定时配送。 2）定量配送。 3）定时定量配送。 4）定时定路线配送。 5）即时配送。
4．按加工程度分类 1）加工配送。 2）集疏配送。 5．按经营形式不同分类 1）销售配送。 2）供应配送。 6．按配送专业化程度分类 1）综合配送。 2）专业配送。
• （二）配送的模式
配送模式主要可以分为两大类型：第一种是 按照配送组织者来分的，主要包括自营、 共同和第三方配送；第二种是按照产品的 种类来分，包括生产资料和生活资料的配 送。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Page 27
第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (四)按经营形式不同分类
28
Page 28
第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (五)按加工程度不同分类
29
Page 29
第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (六)按配送企业专业化程度分类
30
Page 30
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (一)配送岗位的划分
配送方案优化
⑥ 提货应混在送货过程中进行，而不要在运行路线结束后再进行。 ⑦ 对偏离集聚停留点路线远的单独的停留点可应用另一个送货方案。 ⑧ 应当避免停留点工作时间太短的约束，可以与停留点商量，调整其工
作时间或放宽其工作时间约束。
22
Page 22
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (四)配送的功能与作用
10
Page 10
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (二)配送与物流的关系
联系
配送与物流的关系
11
Page 11
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (二)配送与物流的关系
区别 主体活动
商流
配送
物流
拣选配货（独 运输及仓储
特要求、最有特色 的活动）
商物合一的产 商物分离的产
物
物
12
Page 12
（2）出库工作流程
接单
备车检查 单货核对
发货装车 复核余数 销账、签证
39
Page 39
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 9.送货员的操作流程
40
Page 40
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 4.盘点员的操作流程
41
Page 41
第三章 配送概述
每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.1. 2221.1. 2203:4503:45:380 3:45:3 8Jan-21
相信命运，让自己成长，慢慢的长大 。2021 年1月2 2日星 期五3 时45分 38秒Fr iday, January 22, 2021
爱情，亲情，友情，让人无法割舍。 21.1.22 2021 年1月22 日星期 五3时 45分3 8秒21.1 .22
3.1 配送的概念与功能 (三)配送的功能要素及加工特点
2.配送加工的特点
表3-2 配送加工与生产加工的区别
16
Page 16
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能
(三)配送的功能要素及加工特点 3.配送加工合理化
考虑因素：
加工和配送
加工和配套
加工和合理 运输
加工和合理 商流
加工和节约
五大结合 17
9
Page 9
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (二)配送与物流的关系
联系
配送是物流中的一种特殊的、综合的活动形式。 配送是商流与物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。 配送是包含了物流若干功能要素的一种形式。 配送几乎包含所有物流功能要素，是物流的一个缩影。 配送是物流的基本功能之一。
7
Page 7
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (一)配送的基本概念
2.对配送的理解 （3）配送是“配”和“送” 有机结合的形式。
配送
配
送
货物的 分拣和 配货
各种送 货方式 和送货 行为
8
Page 8
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (一)配送的基本概念
2.对配送的理解 （4）配送是以用户要求为出发点。（合理要求） （5） “以最合理方式” 。 （装载方式、配送线路）
5
Page 5
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (一)配送的基本概念
2.对配送的理解 （1）配送的主要经济活动是现代送货，有别于传统送货。
表3-1 现代配送与传统配送的区别
6
Page 6
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (一)配送的基本概念
2.对配送的理解 （2）配送是一种“中转”形式。 a 从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业 b 配送是中转型送货， 而一般送货尤其是工厂至用户的送货往往就是直达型送货。 c 一般送货是生产什么送什么，有什么送什么，配送则是需要什么送什么
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (三)配送的功能要素及加工特点
配送方案优化
③ 运行路线从离仓库最远的停留点开始将该集聚区的 停留点串起来，然后返回仓库。一旦确认了最远的 停留点之后，送货车辆应满载贴近这个关键停留点 的一些停留点的货物。
④
这辆运货车满载后，再选择另一个最远的停
留点。
20
Page 20
（1）入库工作流程
45
Page 45
第三章 配送概述
3.2 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程
46
Page 46
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 将以上九个岗位的操作流程综合起来可以得到一张配送岗位的操作流程图，见图3-1。
47
Page 47
生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热 爱。21. 1.2221 .1.22F riday, January 22, 2021
物 流与 配 送 第三章 配送概述
教师：夏朵
1
第三章 配送概述
学习目标
通过本章学习，确立配送的概念，理解配送与物 流的关系，掌握配送的七要素。
初步掌握配送的类型、优缺点和适用范围，熟悉 新型物流配送的特点。
明确配送岗位的要求，熟悉各岗位具体操作流程。
2
物流与配送 第三章 配送概述
1 配送的概念与功能
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能
(三)配送的功能要素及加工特点
1.配送的功能要素 a.备货：
包括筹集货源、订货或购货、集资、进货及有关的质量检查、结 算交接等。 b.存储：
对货物进行储备。
储备
按一定时期的经营要求，形成的对配送的资源保证
Page 13
暂存
具体执行日配送时按分拣配货要求在理货场地 所做的少量储存准备
配送概述
2 配送的种类 3 配送岗位实务
3
Page 3
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能
(一)配送的基本概念 1.配送的定义 根据用户的订货需求和时间计划，对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业，并按时 指定地点的物流活动。
新型物流配送： 是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (三)配送的功能要素及加工特点
配送方案优化
④ 一辆运货车顺次途经各停留点的路线要成凸状，运 货车辆顺序途经各停留点的路线不应交叉。
⑤ 最有效的运行路线通常是使用大载重量的送货车辆 的结果，应优先使用载重量最大的送货车。
21
Page 21
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能 (三)配送的功能要素及加工特点
3.2 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程
42
Page 42
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 6.补货员的操作流程
43
Page 43
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 2.收货员的操作流程
44
Page 44
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程 3.仓库管理员的操作流程
根据配送的功能要素和具体操作的不同，配送的运作人员大体可 分为九类：
接单员、收货员、仓库管理员、盘点员、拣货员、补货员、配货员、 包装员、送货员。
其岗位职责见表3-3
31
Page 31
第三章 配送概述
3.2 配送岗位实务
32
Page 32
第三章 配送概述
3.3 配送岗位实务 (二)配送岗位的操作流程
软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用 户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作， 定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
4
Page 4
第三章 配送概述
3.1配送的概念与功能 (一)配送的基本概念
2.对配送的理解
（1）配送的主要经济活动是现代送货，有别于传统送货。 （2）配送是一种“中转”形式。 （3）配送是“配”和“送” 有机结合的形式。 （4）配送是以用户要求为出发点。 （5） “以最合理方式” 。
1.配送的功能
23
Page 23
第三章 配送概述
3.1 配送的概念与功能
(四ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ配送的功能与作用
2.配送的作用 （1）配送有益于物流运动实现合理化。 （2）配送有利于合理配置资源。 （3）配送有利于开发和应用新技术，从而能够促进科学技术不断进 步。 （4）配送可以降低物流成本，可以促进生产快速发展。 （5）配送能够充分发挥专业流通组织的综合优势，能够有效地解决交 通问题。
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.22 21.1.2 203:45 :3803:45:38 Januar y 22, 2021
加强自身建设，增强个人的休养。20 21年1 月22日 上午3 时45分 21.1.22 21.1.2 2
精益求精，追求卓越，因为相信而伟 大。20 21年1 月22日 星期五 上午3 时45分 38秒03 :45:38 21.1.2 2
24
Page 24
第三章 配送概述
3.2 配送的种类 (一)依据结点差异进行划分