[英文版] 奥斯特瓦尔德的商业模式ppt-九要素模型
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商业模式九要素案例分析 ppt课件
客户关系客户关系管理员工管理制度实行实时结合与分散的友情化管理模式通过口碑管理短信互劢在线聊天电话热线丏家问答等方式加强与客户的联系幵丐在不断沟通的过程中满足客户的各种需求培养忠诚客户
乐蜂网商业模式的 九个要素分析
专业：企业管理 学号： 姓名：
商业模式九要素案例分析
目录
● 客户关系 ● 分销渠道
● 成本结构 ● 收入模型
2013年，凭借销售额连续三年接 近3倍增长摘得“最具价值成长企业” 称号。”
商业模式九要素案例分析
价值主张
在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度， 时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流 行品味的生命哲学。
在乐蜂网用户可以通过网站的专家群，以引领时尚趋势潮 流的达人们，为用户提供各类流行信息、时尚情报、生活品味 以及购物乐趣。
商业模式九要素案例分析
商业模式九要素案例分析
成本结构
商业模式九要素案例分析
收入模型
化妆品市场是国内少数几个高利 润行业，平均利润在25%~30%，高 端品牌的利润更高。做化妆品B2C， 无疑可以利用网络渠道的低成本而降 低成本，从而打造一个物美价廉的化 妆品网购平台。
乐蜂网的收入模式可以分为： 1、销售化妆品获得的商品利润，尤 其是自有品牌成本低，收益可观。 2、网站运营所吸引的广告收入。 3、与品牌商合作获得的销售上商品 的返利。 4、风险投资人的资金
员工管理 制度
对内部员工制度化、人性化的温情管理模式，加 强员工的归属感。
商业模式九要素案例分析
分销渠道
分销渠道
商业模式九要素案例分析
核心能力
（一）自有品牌：乐峰推出具有差异化优势的自有品牌Jplus静 佳和Jcare静佳，及近1000个品牌全球热销美容商品，品类涵盖 美容护肤、服饰等。 （二）达人模式：主要包括三类达人，“明星达人”、“专家达 人”以及专注于与用户交流的“网络达人”。 （三）蜂向标：包括口碑中心、达人帮、蜂论坛等板块交流互动 中心，以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。 （四）蜂服务：利用原有明星达人资源，新推出业内首推真正的 明星服务--“明星Call in”活动。 （五）特色服务：乐蜂网贵宾卡、产品试用、积分兑换等。
乐蜂网商业模式的 九个要素分析
专业：企业管理 学号： 姓名：
商业模式九要素案例分析
目录
● 客户关系 ● 分销渠道
● 成本结构 ● 收入模型
2013年，凭借销售额连续三年接 近3倍增长摘得“最具价值成长企业” 称号。”
商业模式九要素案例分析
价值主张
在乐蜂网，鼓励的是一种欢乐的、积极向上的生活态度， 时尚向来不是高高在上，而是一种积极追求美好生活质量与流 行品味的生命哲学。
在乐蜂网用户可以通过网站的专家群，以引领时尚趋势潮 流的达人们，为用户提供各类流行信息、时尚情报、生活品味 以及购物乐趣。
商业模式九要素案例分析
商业模式九要素案例分析
成本结构
商业模式九要素案例分析
收入模型
化妆品市场是国内少数几个高利 润行业，平均利润在25%~30%，高 端品牌的利润更高。做化妆品B2C， 无疑可以利用网络渠道的低成本而降 低成本，从而打造一个物美价廉的化 妆品网购平台。
乐蜂网的收入模式可以分为： 1、销售化妆品获得的商品利润，尤 其是自有品牌成本低，收益可观。 2、网站运营所吸引的广告收入。 3、与品牌商合作获得的销售上商品 的返利。 4、风险投资人的资金
员工管理 制度
对内部员工制度化、人性化的温情管理模式，加 强员工的归属感。
商业模式九要素案例分析
分销渠道
分销渠道
商业模式九要素案例分析
核心能力
（一）自有品牌：乐峰推出具有差异化优势的自有品牌Jplus静 佳和Jcare静佳，及近1000个品牌全球热销美容商品，品类涵盖 美容护肤、服饰等。 （二）达人模式：主要包括三类达人，“明星达人”、“专家达 人”以及专注于与用户交流的“网络达人”。 （三）蜂向标：包括口碑中心、达人帮、蜂论坛等板块交流互动 中心，以最新的时尚资讯话题吸引女性群体的关注和互动。 （四）蜂服务：利用原有明星达人资源，新推出业内首推真正的 明星服务--“明星Call in”活动。 （五）特色服务：乐蜂网贵宾卡、产品试用、积分兑换等。
商业模式课件(九宫格)
7
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
创新创业理论与实践-商业模式九宫格0【优质文档】PPT
小组练习与报告
9
成本结构
问自己
我们的商业模式中，最重要的既定成本是什么?哪个关键资源最昂贵?哪个关键活动最烧钱?
成本结构
要让一个商业模式运作会发生的所有成本
成本驱动
价值驱动
VS.
固定成本变动成本规模经济范畴经济
商业九宫格介绍
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2211月-22Wednesday, November 2, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。。11:03:5911:03:5911:0311/2/2022 11:03:59 AM11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2211:03:5911:03Nov-2202-Nov-2212、故人江海别，几度隔山川。。11:03:5911:03:5911:03Wednesday, November 2, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2211月-2211:03:5911:03:59November 2, 202214、他乡生白发，旧国见青山。。02 十一月 202211:03:59 上午11:03:5911月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月 2211:03 上午11月-2211:03November 2, 202216、行动出成果，工作出财富。。2022/11/2 11:03:5911:03:5902 November 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。11:03:59 上午11:03 上午11:03:5911月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2211月-22Wednesday, November 2, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11:03:5911:03:5911:0311/2/2022 11:03:59 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2211:03:5911:03Nov-2202-Nov-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。11:03:5911:03:5911:03Wednesday, November 2, 202213、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2211月-2211:03:5911:03:59November 2, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 十一月 202211:03:59 上午11:03:5911月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月 2211:03 上午11月-2211:03November 2, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/11/2 11:03:5911:03:5902 November 202217、空山新雨后，天气晚来秋。。11:03:59 上午11:03 上午11:03:5911月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2211月-22Wednesday, November 2, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:03:5911:03:5911:0311/2/2022 11:03:59 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2211:03:5911:03Nov-2202-Nov-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:03:5911:03:5911:03Wednesday, November 2, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2211月-2211:03:5911:03:59November 2, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 十一月 202211:03:59 上午11:03:5911月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月 2211:03 上午11月-2211:03November 2, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/11/2 11:03:5911:03:5902 November 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:03:59 上午11:03 上午11:03:5911月-22
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成本结构
问自己
我们的商业模式中，最重要的既定成本是什么?哪个关键资源最昂贵?哪个关键活动最烧钱?
成本结构
要让一个商业模式运作会发生的所有成本
成本驱动
价值驱动
VS.
固定成本变动成本规模经济范畴经济
商业九宫格介绍
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2211月-22Wednesday, November 2, 202210、雨中黄叶树，灯下白头人。。11:03:5911:03:5911:0311/2/2022 11:03:59 AM11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2211:03:5911:03Nov-2202-Nov-2212、故人江海别，几度隔山川。。11:03:5911:03:5911:03Wednesday, November 2, 202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2211月-2211:03:5911:03:59November 2, 202214、他乡生白发，旧国见青山。。02 十一月 202211:03:59 上午11:03:5911月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月 2211:03 上午11月-2211:03November 2, 202216、行动出成果，工作出财富。。2022/11/2 11:03:5911:03:5902 November 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。11:03:59 上午11:03 上午11:03:5911月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2211月-22Wednesday, November 2, 202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11:03:5911:03:5911:0311/2/2022 11:03:59 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2211:03:5911:03Nov-2202-Nov-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。11:03:5911:03:5911:03Wednesday, November 2, 202213、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2211月-2211:03:5911:03:59November 2, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 十一月 202211:03:59 上午11:03:5911月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月 2211:03 上午11月-2211:03November 2, 202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/11/2 11:03:5911:03:5902 November 202217、空山新雨后，天气晚来秋。。11:03:59 上午11:03 上午11:03:5911月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2211月-22Wednesday, November 2, 202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:03:5911:03:5911:0311/2/2022 11:03:59 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2211:03:5911:03Nov-2202-Nov-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:03:5911:03:5911:03Wednesday, November 2, 202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2211月-2211:03:5911:03:59November 2, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 十一月 202211:03:59 上午11:03:5911月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月 2211:03 上午11月-2211:03November 2, 202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/11/2 11:03:5911:03:5902 November 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:03:59 上午11:03 上午11:03:5911月-22
商业模式9大要素 PPT
– 网络交易平台
u
• 中小企业销售与采购平台——阿里巴巴
e
• 消费者采购与支付平台——淘宝与支付宝
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户
• 年度网商大会
• 阿里商学院
– 信息采集与利用
• 大数据与阿里金融
c
o
u n
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g
n • 合作伙伴网络
s
– 重要发展合作伙伴
c
o
u n
商业模式小结
n gΒιβλιοθήκη n s• 什么是商业模式？
– 商业模式是对商业活动系统深入的思考与分析
u
总结
e
– 良好的商业模式使供应商和顾客主动聚集在企
业周围，业务增长自我复制且呈几何式增长
• 商业模式与营销
– 彼得，德鲁克曾指出：“市场营销的目的就是 使推销成为不必要”。
– 良好的商业模式是在精心营销的基础上实现利 润最大化
c
o
u n
商业模式及其9大要素
n g
n • 什么是商业模式？
s
• 可持续盈利收入九大要素
u
– 价值主张
e
– 消费者目标群体
– 分销渠道
– 客户关系
– 价值配置
– 核心能力
– 合作伙伴网络
– 收入模型
c
o
u n
经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g • 阿里巴巴：全世界最大的电子商务平台
n
s
– 全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报
Bye Bye
– 如苹果、沃尔玛、德国阿尔迪（ALDI）超市、中国海 尔……
u
• 中小企业销售与采购平台——阿里巴巴
e
• 消费者采购与支付平台——淘宝与支付宝
– 商户信用管理与培育
• 剔除低效益与恶意用户
• 年度网商大会
• 阿里商学院
– 信息采集与利用
• 大数据与阿里金融
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g
n • 合作伙伴网络
s
– 重要发展合作伙伴
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商业模式小结
n gΒιβλιοθήκη n s• 什么是商业模式？
– 商业模式是对商业活动系统深入的思考与分析
u
总结
e
– 良好的商业模式使供应商和顾客主动聚集在企
业周围，业务增长自我复制且呈几何式增长
• 商业模式与营销
– 彼得，德鲁克曾指出：“市场营销的目的就是 使推销成为不必要”。
– 良好的商业模式是在精心营销的基础上实现利 润最大化
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商业模式及其9大要素
n g
n • 什么是商业模式？
s
• 可持续盈利收入九大要素
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– 价值主张
e
– 消费者目标群体
– 分销渠道
– 客户关系
– 价值配置
– 核心能力
– 合作伙伴网络
– 收入模型
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经典商业模式——阿里巴巴案例分析
n
g • 阿里巴巴：全世界最大的电子商务平台
n
s
– 全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报
Bye Bye
– 如苹果、沃尔玛、德国阿尔迪（ALDI）超市、中国海 尔……
奥斯特瓦尔德的商业模式ppt-九要素模型
personal your channels network
banking your client executives segments
banking knowledge
dedicated website
banking professionals
training program
partner suppliers network
client follow-up relationship sell waste water treatment system
water core treatment capabilities knowledge
build core treatment activities systems
sales force
COST STRUCTURE
FINANCE
REVENUE STREAMS
the basics of identifying and improving business models
1. describe it
2. discuss it
Canadian mining sites
production costs costs
one time sales fee
suppliers
follow-up cຫໍສະໝຸດ ll centerwater error free treatment systems knowledge development
build dispatch treatment repair teams systems
3. improve it
4. implement it
1. describe it
商业模式模板ppt课件
商业模式 （Business Model）
1
奥斯特瓦的商业模式
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概 念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。 它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的 内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现 （创造、营销和交付）这一价值并产生可持续、 可盈利性收入的要素。
2
商业模式画布（BizModel Canvas）模板
重要 伙伴
即公司同其他 公司之间为有 效地提供价值 并实现其商业 目标而形成的 合作关系网络。 也包括公司的 商业联盟 （Business Alliances）范围
关键 业务
即资源和业 务活动的配 置
核心 资源 即公司执行 其商业模式 所需的能力
商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值、 获取价值的基本原理。
Osterwalder, Pigneur ，Tucci 在2005年发表的《厘清商业模式：这个概念的起源、现状和未来》 （Clarifying Business Model: Origin, Present and Future of the Concept）
客户 细分
即公司所瞄准的 消费者群体。这 些群体具有某些 共性，仅而使公 司能够（针对这 些共性）创造相 应的价值。定义 消费者群体的过 程也被称为市场 细分
成本结构
即所使用的工具和方 法的货币描述
收入来源
即公司通过各种收入流 （Revenue Flow）来 创造财富的途径
3
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
价值 主张
即公司通过其 产品或服务所 能向消费者提 供的价值。价 值主张体现了 公司相对与消 费者的实际应 用价值
1
奥斯特瓦的商业模式
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概 念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。 它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的 内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现 （创造、营销和交付）这一价值并产生可持续、 可盈利性收入的要素。
2
商业模式画布（BizModel Canvas）模板
重要 伙伴
即公司同其他 公司之间为有 效地提供价值 并实现其商业 目标而形成的 合作关系网络。 也包括公司的 商业联盟 （Business Alliances）范围
关键 业务
即资源和业 务活动的配 置
核心 资源 即公司执行 其商业模式 所需的能力
商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值、 获取价值的基本原理。
Osterwalder, Pigneur ，Tucci 在2005年发表的《厘清商业模式：这个概念的起源、现状和未来》 （Clarifying Business Model: Origin, Present and Future of the Concept）
客户 细分
即公司所瞄准的 消费者群体。这 些群体具有某些 共性，仅而使公 司能够（针对这 些共性）创造相 应的价值。定义 消费者群体的过 程也被称为市场 细分
成本结构
即所使用的工具和方 法的货币描述
收入来源
即公司通过各种收入流 （Revenue Flow）来 创造财富的途径
3
全局图
关键业务
• 球队管理 • 事件管理 • 场地管理 • 票务 • 贵宾关系管理 • 视频制作组 •…
价值 主张
即公司通过其 产品或服务所 能向消费者提 供的价值。价 值主张体现了 公司相对与消 费者的实际应 用价值
《商业模式九要素模型》
商业模式九要素模型本文拟用Osterwalder （2005）提出的“九要素”来对A企业进行分析，以此来发现1919商业模式的创新之处。
所谓商业模式九要素模型，主要包含价值主张(Value Proposition)、资源配置(Resources Configurations)、核心能力(Core Capabilities)、合作伙伴网络(Partner Network)、客户关系(Customer Relationships)、分销渠道(Distribution Channels )，目标消费群体(Target Customer Segments)、成本结构(Cost Structure)、盈利模式(Profit Model)九个要素。
（1）价值主张(Value Proposition)。
是指企业向特定消费者提供有价值的产品和服务。
企业通过产品和服务能解决客户什么样的问题?能够满足客户的哪些需求?最终向客户传递什么价值?价值主张确认了企业对消费者的实用意义。
（2）资源配置(Resources Configurations)。
是指企业能够运用及可匹配的资源，包括基础设施设备在内的硬件部分，以及信息系统、管理体系等软件部分。
（3）核心能力(Core Capabilities)。
指公司执行和贯彻其商业模式所需的能力，更多的体现在内部组织能力上，组织能力不强，再好的商业模式也很难落地。
（4）合作伙伴网络(Partner Network)。
是指公司同其他公司之间(尤其是供应商)的协作与竞争。
把竞争对手也列为合作伙伴，是因为部分良性的竞争能够对竞争双方起到促进作用。
公司通过各类商业联盟、研发联盟，能够发挥比较优势，为企业提供竞争力。
（5）客户关系(Customer Relationships)。
即公司通过产品和服务与消费者之间建立的关系，从类型上看，可以分为紧密的战略合作型、互动型和松散的买卖型。
从性质上看，这种关系可能是良性的，也可能是恶性的。
商业模式的定义及魏朱六要素商业模式模型
商业模式的定义及魏朱六要素商业模式模型Rappa(2002)将商业模式描述为：清楚说明一个公司如何通过价值链定位赚钱。
Geoffrey Colvin(2001)认为商业模式就是赚钱的方式。
Timmers (1998) 认为商业模式是产品、服务和信息流的体系，描述了不同参与者和他们的角色以及这些参与者潜在利益和最后受益的来源。
Patrovic等（2001）认为一个商业模式不是对它复杂社会系统以及所有参与者关系和流程的描述，相反，一个商业模式描述了存在于实际流程后面一个商业系统创造价值的逻辑。
Weil 和 Vital （2002）把商业模式描述为在一个公司的消费者、联盟、供应商之间识别产品流、信息流、货币流和参与者主要利益的角色和关系。
Applegate(2000)认为商业模式描述了复杂商业能促使研究它的结构和结构要素之间关系以及它如何对真实世界做出反应。
Pigneur(2000)认为商业模式是关于公司和他的伙伴网络，给一个或几个细分市场顾客以产生有利可图的可持续的收益流的体系。
Amit和Zott(2001)认为商业模式是利用商业机会的交易成分设计的体系构造，是公司、供应商、辅助者、伙伴以及雇员连接的所有活动的整合。
Alexander Osterwalder、Yves Pignewr（2002）把商业模式定义为一个公司提供给一个或几个细分顾客和公司架构体系及合作伙伴网络的价值，公司创造、营销、传递这些价值和关系资本是为了产生营利性的可持续的收益流。
Magretta （2002）认为商业模式是说明企业如何运作。
商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的交易结构●商业模式设计的目的是为了最大化企业价值；●商业模式是连接顾客价值与企业价值的桥梁；●商业模式为企业的各种利益相关者，如供应商、顾客、其他合作伙伴、企业内的部门和员工等提供了一个将各方交易活动相互联结的纽带。
●一个好的商业模式最终总是能够体现为获得资本和产品市场认同的独特企业价值;●商业模式是企业战略的战略；魏朱（Wei-Zhu）六要素商业模式模型●定位：企业满足客户需求的方式。
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