礼仪期末复习1
期末礼仪考试试题及答案
期末礼仪考试试题及答案考试试题：1. 简述仪表礼仪的重要性及应注意的事项。
2. 请列举五种商务场合中常见的礼仪失误，并提出合适的解决方法。
3. 描述一场正式的餐桌宴会的礼仪规范。
4. 对于意见不合的情况，如何有效地进行礼貌的沟通和解决？5. 在公共场所如何维护良好的礼仪形象？6. 解释什么是电子邮件礼仪，列举三个电子邮件中要注意的礼仪规则。
考试答案：1. 仪表礼仪是指通过仪表、举止、表情和言谈等方式展现出个人的修养和职业形象的一种行为规范。
在社交和商务场合中，仪表礼仪非常重要。
首先，良好的仪表礼仪可以给人留下好的第一印象，加深人际关系的发展。
其次，仪表礼仪可以提升个人职业形象，增加商务合作的机会。
注意的事项包括保持整洁的仪容仪表，以及遵守礼貌和尊重他人的行为准则。
2. 常见的商务场合礼仪失误包括：a) 迟到或早退：应该事先安排好时间，合理安排行程，以确保准时到达会议或约会地点。
b) 手机使用不当：在会议或商务活动期间，应将手机调至静音并放在离自己较远的地方，以免干扰他人。
c) 不注意言谈举止：要避免说脏话、粗俗言语或敏感话题，保持礼貌谦和的沟通方式。
d) 使用不当的餐具：应熟悉基本餐桌礼仪，如使用正确的餐具，遵守用餐顺序等。
e) 忽视交流技巧：要尊重他人意见，不要打断别人发言，积极倾听并回应。
3. 正式的餐桌宴会礼仪规范包括：a) 就座次：按照主办方的座次安排入座，如果没有明确安排，应根据年龄、职位等因素自行判断。
b) 使用餐具：从外到内使用餐具，注意使用正确的餐具，如叉子、刀、勺等。
c) 餐桌礼仪：保持优雅的坐姿，不大声喧哗，不吸烟，咀嚼时不张嘴发出声音。
d) 礼仪用语：在用餐过程中恰当地使用礼貌用语，如说谢谢、请等。
e) 注意饮酒：控制酒量，不过量饮酒，避免酒后失态。
4. 在面对意见不合的情况时，进行礼貌的沟通和解决，可以采取以下方法：a) 倾听对方：认真聆听对方的意见，尊重和理解他们的观点，避免中断或争论。
礼仪考试知识点总结
礼仪考试知识点总结一、仪表外观1. 穿着整洁：包括服装、鞋袜、头发、指甲等，应干净整洁，给人以良好的印象。
2. 笔挺的姿态：站立或者坐姿应该显得笔挺，不要驼背、歪脖子等不雅的姿势。
3. 自然的微笑：微笑是最好的仪表修饰，可以给人带来亲和力和愉悦感。
4. 自信的眼神：眼神要自信、坦诚，不轻浮、不羞涩。
5. 礼貌的姿态：走路和站立要端正得体，坐姿要得体大方，不要摆弄手脚，做出不雅的举止。
6. 仪态大方：走路要有节奏感，身体要有韵律感，动作要大方得体。
二、言谈礼仪1. 尊重他人：言谈要尊重他人，不要使用粗俗、不雅或者侮辱性语言。
2. 合适的用语：使用得体的用语，不要说脏话、侮辱性语言或者有可能伤害他人的语言。
3. 做一个好倾听者：在对话中，要做一个耐心的倾听者，不要插话打断别人，要尊重别人的发言权。
4. 注意表达方式：语调要平和，不要高声喧哗；语速要适中，不要太快激动；语气要和蔼，不要傲慢无礼。
5. 懂得道歉和感谢：当犯错或者得到帮助时，要懂得道歉和感谢，展现出礼貌和感恩之情。
6. 拒绝得体：当被邀请或者请求时，如果不方便或者有困难，要以礼貌的语言委婉拒绝。
7. 避免争吵：不要和他人争吵，要有礼貌的表达自己的看法，尊重他人的观点。
三、社交礼仪1. 礼貌称呼：在与人交往时，要根据对方的身份称呼对方，不要称呼他人的绰号或者不恰当的称呼。
2. 礼貌问候：见到熟人或者陌生人时，要礼貌地行礼问候，不要冷漠或者无视他人。
3. 礼尚往来：在社交场合招待别人时，要有礼貌地款待对方，不论从接待到送别，都要做到有礼有节。
4. 礼节周到：对于老年人、儿童或者有特殊身份的人，要礼节周到，展现尊重和关怀之情。
5. 懂得谦让：在社交活动中，要懂得谦让，不要自私自利；在排队或者上下车时，要尊重他人，不要插队或者挤人。
6. 礼让他人优先：在行人道、电梯、公交车等场合，要给行动不便的人让出优先权，展现出礼貌和关爱。
7. 不打断他人发言：在社交场合，不要打断他人的发言，要保持耐心的等待对方讲完才说自己的话。
礼仪的期末考试题及答案
礼仪的期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个行为是正确的餐桌礼仪？A. 用手抓食物B. 用餐具敲击碗盘C. 用餐时大声讲话D. 等待主人邀请再开始用餐答案：D2. 在商务场合中，以下哪个行为是不恰当的？A. 握手时力度适中B. 穿着得体C. 迟到D. 保持微笑和积极的态度答案：C3. 以下哪个是正确的电话礼仪？A. 随意挂断电话B. 接听电话时先报自己的名字C. 边吃东西边打电话D. 在电话中大声说话答案：B4. 在公共场合中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意丢弃垃圾B. 保持安静C. 随意插队D. 随意使用手机外放音乐答案：B5. 在正式场合中，以下哪个着装是合适的？A. 运动装B. 休闲装C. 正装D. 睡衣答案：C6. 在会议中，以下哪个行为是恰当的？A. 随意打断别人讲话B. 保持手机静音C. 随意走动D. 随意发表自己的观点答案：B7. 在拜访他人家中时，以下哪个行为是恰当的？A. 随意进入卧室B. 未经允许使用主人的物品C. 按时到达D. 未经邀请随意带朋友答案：C8. 在公共汽车或地铁上，以下哪个行为是恰当的？A. 占用多个座位B. 让座给需要的人C. 随意大声讲电话D. 随意吃东西答案：B9. 在图书馆中，以下哪个行为是恰当的？A. 保持安静B. 大声讨论C. 随意走动D. 随意翻阅书籍后不归位答案：A10. 在宴会上，以下哪个行为是恰当的？A. 随意拍照B. 随意接电话C. 等待主人邀请再入座D. 随意离开座位答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合中，男士应该穿西装打领带。
（对）2. 女士在正式场合中可以穿短裙和露肩装。
（错）3. 在商务会议中，可以随意接电话。
（错）4. 在公共场合中，应该保持手机静音。
（对）5. 在餐厅中，应该等待所有人都到齐后才开始用餐。
（对）6. 在图书馆中，可以随意讨论问题。
（错）7. 在拜访他人家中时，应该提前预约。
礼仪期末试题及答案
礼仪期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应如何着装？A. 休闲装B. 西装C. 运动装D. 短裤答案：B2. 握手时，哪只手应该伸出？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何手答案：B3. 在餐桌上，哪只手应该用来拿刀叉？A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案：A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的？A. 低声交谈B. 大声喧哗C. 保持安静D. 排队等候5. 以下哪种方式是正确的介绍顺序？A. 先介绍年长者B. 先介绍年幼者C. 先介绍地位高者D. 先介绍地位低者答案：C6. 在商务场合，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 携带名片C. 穿着随意D. 准备充分答案：C7. 以下哪种方式是正确的电话礼仪？A. 直接挂断B. 先挂电话C. 等待对方挂断D. 边吃边说答案：C8. 在正式场合，女士应如何着装？A. 休闲装B. 职业装C. 运动装D. 短裤答案：B9. 在电梯里，以下哪种行为是礼貌的？B. 打电话C. 保持安静D. 拥挤答案：C10. 在会议中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时到达B. 积极参与C. 玩手机D. 做笔记答案：C二、填空题（每题3分，共30分）1. 在正式场合，男士应穿_________。
答案：西装2. 握手时，应伸出_________。
答案：右手3. 在餐桌上，应使用_________手拿刀叉。
答案：左手4. 在公共场合，应_________。
答案：保持安静5. 介绍人时，应先介绍_________。
答案：地位低者6. 商务场合中，应_________。
答案：穿着得体7. 打电话时，应_________。
答案：等待对方挂断8. 女士在正式场合应穿_________。
答案：职业装9. 在电梯里，应_________。
答案：保持安静10. 会议中，应_________。
答案：积极参与三、简答题（每题10分，共50分）1. 请简述在正式场合中，男士和女士的着装要求。
礼仪复习
(部分复习内容，不包括填空、选择、判断题，还需认真复习笔记、课本)名词解释：礼貌：指在人际交往中通过言语、动作向交往对象所表示的谦虚和恭敬。
它侧重于表现人的品质与素养。
礼节：指人们在人场交际场合互相尊重、友好的惯用形式。
它实际上是礼貌的具体表现形式。
礼仪：是对礼节、仪式的统称。
它是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
“三应原则”：三应指应事、应己、应制。
所谓应，含有适应之意。
应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。
应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点。
应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗成的各种规范。
三者相辅相成，同等重要，缺一不可。
“修饰避人原则”：它的含义是要求塑造、维护个人形象，应当避免在大庭广众之前，尤其是在陌生人面前进行修饰，不然就有搔首弄姿之嫌。
（以上两个原则是学习礼仪的两条基本原则）仪容：指人的外观、外貌。
其中的重点，则是指人的容貌。
在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点。
仪容美包括自然美、修饰美、内在美三层，三者应高度统一。
（内在美是最高境界，自然美是人们的普遍心愿，修饰美是仪容礼仪关注的重点）“三色原则”：是选择正装色彩的基本原则，其含义是：正装的色彩在总体上应当以少为宜，并最好将其控制在三种色彩之内。
这样做，有助于保持正装庄重、保守的总体风格，并使正装在色彩上显得规范、简洁、和谐。
正装的色彩若超出三种色彩，一般都会给人以繁杂、低俗之感。
TPO原则：是有关服饰礼仪的基本原则之一。
其中T、P、O三个字母分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。
它的含义是：人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，才能较为和谐般配。
公共礼仪：是人们置身于公共场合时应遵循的行为规范。
礼仪期末复习题
礼仪期末复习题礼仪期末复习题一、什么是礼仪？礼仪是指人们在社交场合中所遵循的一套规范和行为准则。
它包括了言行举止、仪容仪表、礼貌待人等方面的要求。
礼仪的目的是维护社会秩序，促进人与人之间的和谐相处。
二、为什么要遵守礼仪？1. 社交需要：在社交场合中，遵守礼仪可以让人们更好地相互了解和沟通。
礼仪的存在使得人们能够避免尴尬和冲突，建立起良好的人际关系。
2. 尊重他人：遵守礼仪是对他人的尊重和关心的表现。
通过遵循礼仪，我们能够展示出自己的教养和修养，同时也能够让他人感受到被尊重和受到重视的程度。
3. 增强自信：遵守礼仪可以培养个人的自信心。
当我们能够准确地掌握和运用礼仪规范时，我们会感到更加自信和从容，从而在社交场合中更好地展示自己。
三、常见的礼仪规范有哪些？1. 问候礼仪：在见到他人时，应该主动问候对方，并注意使用适当的称呼和礼貌用语。
例如，对于长辈或上级，应该使用敬语；对于朋友或平辈，可以使用亲切的称呼。
2. 餐桌礼仪：在用餐时，应该注意用餐姿势、使用餐具的正确方式，以及与他人的交流方式。
遵守餐桌礼仪可以让用餐过程更加愉悦，也能够体现出自己的修养。
3. 礼仪仪容：注意自己的仪容仪表是礼仪的基本要求之一。
保持整洁的外表，穿着得体，举止得体，都是展示自己修养的重要方式。
4. 礼仪用语：在与他人交流时，要注意使用礼貌的用语和措辞。
避免使用粗俗或冒犯性的语言，尽量表达友好和尊重的态度。
5. 礼仪礼物：在特殊场合或与他人交往中，适当赠送礼物是一种常见的礼仪行为。
选择合适的礼物，注意包装和送礼的方式都是需要注意的细节。
四、如何提升自己的礼仪修养？1. 学习礼仪知识：了解礼仪的基本知识和规范是提升自己礼仪修养的基础。
可以通过阅读相关书籍、参加礼仪培训课程等方式来学习。
2. 观察他人：观察身边的人，尤其是那些具有良好礼仪修养的人，学习他们的言行举止。
通过模仿和学习，逐渐培养自己的良好礼仪习惯。
3. 反思自己：时常反思自己的言行举止是否符合礼仪规范，有没有冒犯他人或给他人带来不适。
礼仪考试复习内容
礼仪考试复习内容礼仪考试复习内容一、礼仪部分：1、礼仪的“礼”是指礼节和礼貌；“仪”是指仪表、仪态、仪式和仪容。
2、礼仪的作用有尊重、约束、教化、调节3、礼仪的内容有尊老敬贤、仪尚适宜、礼貌待人、容仪有整4、礼仪能够反映出一个民族的文明水平、一个国家的整体素质、整体教养、一个人的道德情操和精神面貌5、礼仪是公共生活，社会交往，人与人沟通所应该遵循的规范6、老子在2500年以前，就主张“入境问俗”，欧美也有相似的古谚：“在罗马行如罗马人”7、“不学礼，无以立”出之孔子8、《礼记》《弟子规》《周礼》的内容是关于礼仪的9、国际社会公认的“第一礼俗”是：女士优先10、政务礼仪又被称作国家公务员礼仪11、如今在中国普遍使用的礼仪礼节是握手礼二、仪容仪表部分：1、容仪有整，古人对仪表的要求，不免过于繁琐。
其中最重要的三方面是衣着容貌、行为举止、言语辞令2、首轮效应又称首因效应，就是一个人给他人的第一印象至关重要，左右着以后的人际交往。
3、由于“最后印象”距离下次交往的距离最近，而且直接影响到交往对象在下一次交往中的心理感受，所以把这种现象称为末轮效应，又称近因效应。
7、航空公司为提高自身竞争力，纷纷提出各自的服务理念，国航提倡“四心”服务，即放心、顺心、舒心、动心。
南航推出货运5000、商务2000、真诚9000等热线电话；东航提出了亲情家园品牌服务8、在机舱里服务时，拿空托盘要竖着拿，盘面朝里，自然垂直在身体的一侧；拇指卡在托盘的盘面，其余四指并拢卡住托盘的盘底。
拿杯子、酒瓶等，应拿其下1／3处。
9、引领客人时，引导者应走在客人的左前方引路10、空乘人员向乘客表达自己的尊敬之意时，要善于运用“三A法则”即接受对方、重视对方、赞美对方。
11、习惯使用“五声十字”文明用语“请、您好、谢谢、对不起、再见。
四、社交部分：1、接电话时，拿起话筒的最佳时机是在铃声响三声之内。
2、给别人打电话时，自我介绍是最重要的3、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点对方,这是一种不礼貌的行为。
基本礼仪期末考试试卷
基本礼仪期末考试试卷一、选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 礼仪的定义是：A. 礼貌的表现形式B. 对他人的尊重和关爱的表现C. 社交场合的规范和礼节D. 以上答案都正确2. 在商务场合，正确的握手方式是：A. 用力过猛的握手B. 用力过轻的握手C. 正确的握手力度，持续3-5秒D. 不握手，只鞠躬示意3. 在正式场合，你遇到长辈或者上级领导，你应该：A. 坐下后不需要起立B. 坐下后起立示意对方坐下C. 坐下后起立向对方鞠躬D. 坐下后怀揣敬意，但不需要起立4. 在用餐中，正确的举止是：A. 大声嚼食物B. 将餐盘推离自己身体C. 用筷子戳食物D. 吃饭时发出声音示意满足5. 礼仪座右铭是：A. 请先吃饭再开会B. 尊重别人，也尊重自己C. 礼仪堂堂，亲和有度D. 礼仪对对碰，友谊长存二、问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 请描述在商务场合中如何正确引领他人进入会场。
2. 描述国际礼仪中如何正确使用餐具的步骤。
3. 假设你是会议的组织者，你应该如何安排会议室座位，以充分体现尊重和重要程度？4. 以你参加过的一次重要社交场合为例，讲述你遵循了哪些社交礼仪。
5. 对于不同国家或地区的礼仪差异，你觉得理解和尊重对方的习俗有多重要？三、实践题（共1题，20分）请以一段500字的文章，描述你参加一次以礼仪为主题的培训班后的感受和体会。
四、简答题（共2题，每题15分，共30分）1. 请列举五种商务场合中需要注意的礼仪规范。
2. 礼仪的重要性在于增进人际关系，请详细说明礼仪在社交中的作用和意义。
五、应用题（共1题，20分）请结合实际案例，列举五种不文明行为，并提出改进的建议。
六、论述题（共1题，30分）请论述礼仪对于一个企业的经营和发展有何重要作用，并举例说明。
总分：200分本试卷仅为基本礼仪期末考试试卷，试题难易适中，涵盖了礼仪的基本理论、实践技巧和应用能力。
请同学们认真阅读每道题目，准确选择答案，思考后再给出合理回答。
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礼仪期末复习1
1. 作为学生，在校园里的着装应该是（） [单选题] *
校服(正确答案)
晚礼服
职业装
西装
2. 如果主人当司机，（）位子是首位 [单选题] *
后排左座
后排右座
司机旁边的位置(正确答案)
后排中间
3. 正确的走姿是（） [单选题] *
弯腰驼背，或者前俯后仰，或者左右摇晃
走路内八字或外八字
形如风，即要身体直立，两眼平视前方(正确答案)
抬头，挺胸，收腹，肩膀往后收快速地行走
4. 在职场中女士应化妆，以示对他人的尊重，下面正确的是（） [单选题] *在公共场合当中化妆或补妆
职业女士的工作妆要以淡雅、清新、自然为宜(正确答案)
妆化得越浓越好
不合场合的化妆，以求达到夺人眼球的效果
5. 手机运用应该（） [单选题] *
在飞机上和其他的公众场合都可以使用
在公众场合大声地接听电语
把手机作为抬高自己身价的“象征物”
在要求保持安静的公共场所中不能让手机发出声音(正确答案)
6. 正确的餐桌礼仪（） [单选题] *
把盘里的菜拨到桌上
在吃菜时嘴巴发出“吧唧”的声音
在主人还没有示意结束，客人先离席
当主人示意开始时，客人才能开始，不能抢在主人前面(正确答案)
7. 西餐时，刀叉应如何使用？ [单选题] *
左刀右叉
左叉右刀(正确答案)
两手抓刀
两手抓叉
8. 绅士的表现是（） [单选题] *
得体
高雅
谦让
永远使人感到很为难(正确答案)
9. 在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 [单选题] *
2分钟
1分钟
3分钟(正确答案)
5分钟
10. 接电话时，拿起话筒的最佳实际应在铃声响过（）之后 [单选题] *
三声(正确答案)
一声
四声
五声
11. 开会进行至中途，如物品不慎掉落需要拣拾时，应（） [单选题] *
直接拾取
低身拾取
拖出椅子弯腰拾取
轻声告知身边的人后再低身拾取(正确答案)
12. 与人交谈时，（）属于个人隐私范围，应尽量避免公开谈论（） [单选题] *婚姻状况
穿着品牌
年龄
以上都是(正确答案)
13. 师生在校园里邂逅时，选用（）招呼比较好 [单选题] *
称呼式
拥抱式
问候式(正确答案)
握手式
14. 怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪（）。
[单选题] *
在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊(正确答案)
交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
15. 在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（）站立 [单选题] *
右侧(正确答案)
左侧
中间
后面
16. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题：（）。
[单选题] *
政治敏感话题(正确答案)
最近大家都关注的话题
对方擅长的话题
时尚流行的话题
17. 休闲场合可着（）。
[单选题] *
运动装(正确答案)
制服
礼服
套裙
18. 在图书馆或阅览室以下哪种做法是不合礼仪的（）. [单选题] *不大声喧哗、吃零食、扔废纸
就座时，椅子不发出声响
不为朋友占座位
穿着拖鞋背心去(正确答案)
19. 单排扣三粒扣，扣法是（） [单选题] *
只扣最上面的扣子
只扣最下面的扣子
扣下面两粒扣子
扣上面两粒或只扣中间一粒(正确答案)
20. 递笔、剪刀之类的尖利物品时，应（）. [单选题] *
把笔、剪刀横着
将尖头朝向接物的人
将尖头朝向自己(正确答案)
将尖头朝着地面
21. 男士着装，整体不应超过（）种颜色 [单选题] *
一
两
三(正确答案)
四
22. 在接听工作电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。
[单选题] *
要求对方下次再打来
挂断电话
放下电话去应急，忙完再来接
应给予说明，并致歉。
每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去(正确答案)
23. 接听电话时，如果对方语言粗鲁，正确的处理方式是（）。
[单选题] *
礼貌询问对方不满的原因(正确答案)
以牙还牙，粗鲁的对话
直接挂电话
直接挂电话，稍后再回电话
24. 男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应如何扣？（） [单选题] *
只扣下边一个
只扣上边一个(正确答案)
两个都扣上
两个都不扣
25. 接过别人的名片，最好放在（），以示尊重。
[单选题] *
放在提包里
裤袋里
西服左胸的内衣袋或名片夹里(正确答案)
26. 介绍两人相识的顺序正确的是：（） [单选题] *
先把晚辈介绍给长辈(正确答案)
先把上级介绍给下级
先把女士介绍给男士
先把早到的客人介绍给晚到的客人
27. 一般情况下，男士不宜佩带的饰物是（）。
[单选题] *
戒指
项链
耳环(正确答案)
手表
28. 初次见面握手时，可以上下晃动（）下。
[单选题] *
2至3(正确答案)
1至5
10
4至6
29. 在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，应当坐在椅面（） [单选题] *靠前1/3
全部
靠前2/3(正确答案)
30. 在正式场合下握手正确的一项是：（） [单选题] *
女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手。
握手时可以与另外两人相握的手形成交叉状。
女士和男士握手，应由女士先伸手。
(正确答案)
男女初次见面跟人握手时可以握住对方的手上下左右各抖三下。
31. 下列符合学生仪容礼仪要求的是（） [单选题] *
把头发染成艳丽的彩发
把指甲涂成彩色
使用洁面护肤品(正确答案)
脸上浓妆艳抹
32. 在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。
[单选题] *
左(正确答案)
右
前
后
33. 乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、残疾人和（）。
[单选题] *
中年人
老年人(正确答案)
男士
34. 以下使用手机的正确做法是（） [单选题] *
一边与别人交谈一边接听手机
在会议或影院等场合，关机或将铃声置于静音状态(正确答案)
手机挂在腰带上
在多人办公室内，使用手机免提接听电话
35. 在旅游景区游览时，不文明的行为是（）。
[单选题] *
爱护文物及公共设施
不随地吐痰
不乱扔杂物
在禁止拍照的地方偷偷拍照(正确答案)
36. 以下情形下，（）可以接听手机。
[单选题] *
开车中
会议中
在家里(正确答案)
上课中
37. 在家中用餐时，也应遵守一定的礼仪，不应该（）。
[单选题] *主动给长辈添饭
嘴角沾有饭粒时，用舌头轻轻去舔(正确答案)
咀嚼时不发出响声
剔牙时，用纸巾或手遮挡嘴巴
38. 穿西装时，应穿（）与之相配。
[单选题] *
旅游鞋
布鞋
皮鞋(正确答案)
拖鞋
39. 正装的色彩在总体上应当以少为宜，最好应控制在（）色彩之内。
[单选题] *三种(正确答案)
四种
五种
六种
40. 进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（）。
[单选题] *
1下
2下
3下(正确答案)
4下
41. 电话通话过程中，以下说法正确的有（） *
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话(正确答案)
为了维护自己形象，不边吃东西边打电话(正确答案)为了尊重对方，不边看资料边打电话(正确答案)
以上说法都不正确
42. 在递送物品时，要注意的问题有：（） *
双手为宜(正确答案)
递于手中(正确答案)
主动上前，方便接拿(正确答案)
尖、刃朝向自己(正确答案)
43. 入座的要求有：（） *
在他人之后入座(正确答案)
从座位的右侧就座
毫无声息地就座(正确答案)
坐下后调整体位(正确答案)
44. 商务着装基本规范（）。
*
善于搭配(正确答案)
符合身份(正确答案)
遵守惯例(正确答案)
区分场合，因场合不同而着装不同(正确答案)
45. 下列行为中属于礼仪不规范的有（） *
在公共场所吸烟(正确答案)
在大庭广众之下高声讲话(正确答案)
在商务交往中佩戴过多的首饰(正确答案)
着装时上下装同质同色
46. 与西方人交谈时可以谈论天气情况。
[判断题] *
对(正确答案)
错
47. 双方通电话，应由主叫或尊者挂断电话。
[判断题] *
对(正确答案)
错
48. 交往时要热情而真诚，不能心存不敬，也不能热情过火。
[判断题] *对(正确答案)
错
49. 一般情况下，男士不宜佩带的饰物是耳环。
[判断题] *
对(正确答案)
错
50. 公务场合着装应遵循庄重保守原则。
[判断题] *
对(正确答案)
错。