新形势下我国家电零售业的盈利模式

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2023年家电流通行业市场环境分析

2023年家电流通行业市场环境分析

2023年家电流通行业市场环境分析随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,家电已成为人们不可或缺的日常生活用品之一。

作为家庭必备品之一的家电,其市场需求量日益增加,也带动了家电流通行业的快速发展。

本文将从宏观经济、行业环境、市场竞争和政策法规等方面来分析家电流通行业的市场环境。

一、宏观经济环境宏观经济环境是指整个国家的经济环境和发展形势。

家电流通行业的市场环境与国家的宏观经济环境密切相关。

当前,我国的宏观经济环境总体稳定,国家不断加强国民经济的调控力度,进一步加大对基础设施建设和产业升级的投资,构建了一系列产业升级、消费升级政策框架。

这无疑为家电流通行业带来了重大机遇。

二、行业环境1、市场需求近年来,随着我国经济的不断发展和人们生活水平的提高,家电产品的普及率逐渐提高,使得市场需求量越来越大。

在市场需求方面,一线城市的消费需求已经趋于饱和,而二三线城市及农村市场则呈现出快速增长的态势。

2、行业结构截至目前,国内家电流通行业已经发展成为一个集采购、销售、仓储、物流和服务于一体的完整产业链。

该行业的主要企业分为两大类:以苏宁、国美为代表的超级大型家电零售商,以及以各地本土家电零售连锁店为主的地方流通企业。

这些企业已经形成了以国美、苏宁、五星等几大家电零售商为龙头的市场格局。

3、竞争态势国内家电流通行业竞争比较激烈,随着市场的快速发展和消费升级,竞争也更加激烈。

主要表现为以下几个方面:价格战不断升级、企业间争相布局线上渠道、从外部化解风险、线下门店效益下滑、集团化经营模式更多等。

4、市场空间虽然家电流通行业市场面临诸多的同时,其行业总体市场前景乐观。

特别是在国家推动消费升级的大背景下,该行业既有巨大的市场需求,又有较为完整的市场体系,具有广阔的市场前景和创新空间。

三、政策法规环境政策法规环境是家电流通行业的一个重要环节,国家加强产业政策引导、消费者权益保护,对家电流通行业产生了一定的影响。

例如,财政在贴息、创新、产业升级方向加大了支持力度。

家电实体运营方案

家电实体运营方案

家电实体运营方案一、项目概述家电实体运营是指以家电产品为核心,通过线下实体店面销售家电产品,提供售前售后服务等一系列增值服务的商业运营模式。

本文将就家电实体运营的前期准备、店面选址、产品选购、员工培训、市场推广、客户服务等方面进行详细的分析和规划。

二、前期准备1. 战略定位:明确经营定位,针对大众市场、中高端市场或特定细分市场进行家电产品的销售。

2. 建立合作关系:与家电厂商、供应商、配送商等建立长期稳定的合作关系,确保供货稳定、质量保障。

三、店面选址店面选址是决定家电实体运营成功与否的关键因素之一,需要综合考虑以下几个方面:1. 人流量:选择人流量较大、交通便利的地段,如商业中心、购物中心等。

2. 市场竞争:需研究周边市场竞争状况,避免过于集中的家电商圈。

3. 店面面积:视经营规模而定,既要满足产品陈列需求,又要考虑租金成本。

4. 租金成本:合理控制租金成本,避免过高的经营成本压力。

四、产品选购家电产品选购是家电实体运营的核心环节,需要考虑以下几个方面:1. 产品质量:选择有知名度、质量可靠的品牌,以提升消费者的信任度和购买欲望。

2. 产品种类:根据目标市场需求和消费者购买习惯,选择热销产品和市场潜力较大的产品。

3. 供应商合作:与供应商建立长期合作关系,获取合理价格和优先供货权利。

五、员工培训员工素质和服务态度对于家电实体运营的成功至关重要,需要进行系统的员工培训,包括以下内容:1. 产品知识培训:了解产品特点、性能参数、使用方法等,以便能够向客户提供准确的产品信息。

2. 销售技巧培训:掌握销售技巧和沟通技巧,提升销售能力和服务质量。

3. 客户服务培训:学习客户服务技巧和处理客户投诉的方法,提高客户满意度。

六、市场推广市场推广是家电实体运营不可或缺的一环,需要采取多种方式进行:1. 广告宣传:在报纸、杂志、电视等媒体进行广告投放,提升品牌知名度和产品销量。

2. 促销活动:开展价格优惠、赠品活动、参与家电展览等促销活动,吸引消费者。

“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析

“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析

“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型分析“新零售”时代是指传统零售商通过创新科技手段,将线上线下融合,提高供应链效率、提高用户体验,并同时推进“智能化、场景化”战略,实现对新零售业态的转型和升级。

在新零售时代,互联网技术赋能零售业,线下零售商也被迫转型,以适应新的消费时代。

本文主要就“新零售”时代下零售商业盈利模式与转型进行分析。

一、传统零售商业盈利模式传统零售商业盈利模式主要就是利用高昂租金占地面积大,然后在地点靠近人流密集的地方设置门店。

通过选址优势以及各种姿势做好销售、降低成本、提高盈利的同时,也有利于品牌与消费者之间的感性沟通,增加消费者对品牌的认知度。

但是这种模式受许多挑战,例如新的消费者行为趋势、线上竞争的加剧和消费者对生态可持续性的日益关注等因素。

因此,需要零售商进行变革,拥抱新的时代。

新零售模式的商业盈利模式主要有以下几种:1. 科技赋能盈利模式:基于物联网、云计算、大数据、机器学习、人工智能等技术,创新以及改革传统零售业的流程和模式。

通过去中心化来进一步降低成本,提高生产力。

例如使用智能管理系统对现有库存进行优化,达到实时管理货品的目的,以及减少运作成本,创造更为连续性且平稳的供应链垂直整合。

2. 线上线下结合盈利模式:线上线下渠道的融合是新零售的主要特点。

许多零售商将实体门店和电子商务相结合,为消费者提供更为便捷、快速、全面的消费体验。

例如拼多多、唯品会等在线上具有强大获客能力的平台上提供实体店的优惠券,并将很多线下门店变成了自己的“服务站”。

3. 产品创新盈利模式:在新的一个时代,产品是开拓新市场的关键。

新零售模式的变革需要更为多样化的产品,符合消费者更加个性化需求的商品,对外宣传更加高效的品牌策略等方面进行深度深入的研究。

例如把手表加上运动、健康和社交等特色和功能,通过更多场景的应用,让用户真正能够在此基础之上得到更美好的体验。

三、如何转型如何转型取决于企业的实际情况,在此我提供以下转型思路:1. 找到适合“新”时代的经营模式。

电器盈利模式分析报告

电器盈利模式分析报告

电器盈利模式分析报告电器行业是当今社会发展中不可或缺的一个重要领域。

随着科技的不断进步和人们对生活品质要求的提高,电器市场也保持着持续增长的势头。

在这个庞大的市场中,电器企业需要制定合适的盈利模式来保证自身的竞争力和可持续发展。

一、产品销售盈利模式产品销售是电器企业最常见的盈利模式之一。

企业通过研发和生产各种类型的电器产品,并通过销售渠道将其推向市场。

通过品牌宣传、市场推广和价格优势等手段,吸引消费者购买产品,从而实现销售额的增长和盈利。

在产品销售盈利模式中,关键要素包括产品设计与研发、制造成本控制、渠道拓展和品牌推广等。

企业需要不断创新与改进产品,以满足消费者的不同需求和喜好;同时,还需要合理控制生产成本,提高产品的竞争力。

此外,与经销商、电商平台等建立良好的合作关系,扩大产品销售渠道也是重要的策略。

二、增值服务盈利模式除了产品销售,电器企业还可以通过提供增值服务来获取盈利。

例如,在电器销售后,企业可以提供售后服务、维修保养等一系列服务,为消费者提供更好的购买体验和使用体验。

此外,企业还可以开展培训课程、咨询服务等,满足消费者在使用电器过程中的需求。

增值服务盈利模式的成功关键在于提供高质量的服务和建立良好的用户关系。

企业需要建立完善的售后服务体系,提供快速响应和高效解决问题的能力。

通过优质的服务,企业能够提高用户满意度,树立良好的品牌形象,进而吸引更多用户选择其产品和服务。

三、订阅与租赁盈利模式随着共享经济的兴起,订阅与租赁盈利模式也逐渐在电器行业中出现。

企业可以将电器产品以租赁或订阅的方式提供给用户,用户只需支付一定费用就可以享受到产品的使用权。

这种模式可以让用户以较低的成本使用高价值的电器产品,同时企业也可以持续获取稳定的收益。

在订阅与租赁盈利模式中,关键要素在于构建合理的定价策略和提供有吸引力的产品。

企业需要根据产品的价值和市场需求来确定合适的定价水平,以确保盈利与用户的使用需求相匹配。

新零售转型背景下盈利模式与企业价值研究——以苏宁易购为例

新零售转型背景下盈利模式与企业价值研究——以苏宁易购为例

实努Practice H N A M C U L M A N A G C M C N T R E S E A R C H2019年第1期总第1期 51新零售转型背景下盈利模式与企此价值研究—以苏宁易购为例>于丽萍王崇锋郭静(青岛大学,青岛266000)摘要:新零售时代背景下,电商企业与实体零售企业从竞争关系转为相互依存,各大资本都在积极探索和布局 新零售模式。

以苏宁易购为案例,介绍其发展历程、转型背景等,从利润的4个角度构建苏宁易购的新零售盈 利模式。

从财务视角分析苏宁易购新零售盈利模式对企业价值的影响,从非财务视角分析企业向新零售转型对 企业价值的影响,对家电零售业的发展和政府监管提出建议。

+关键词:盈利模式;新零售;企业价值;苏宁易购〇引言在线上零售与实体零售竞争加剧的态势下,我国 零售行业迎来了变革。

2009年以来,我国线上零售规 模占比持续增长,由2%增长至2018年的22. 7%。

随 着规模逐渐见顶,其增速从70%以上减缓到30%左 右。

线下零售行业则保持稳定的慢速增长,2018年的 增长速度为6%左右。

从零售市场的总体业态来看,线 上零售增速渐缓,增长接近天花板,获客成本逐渐变 髙,红利逐渐见顶。

随着各类价格战的打响,电商的 利润率大不如前。

由此看来,线上零售不可能完全取 代实体零售,而零售行业想要取得变革和发展,形成 线上线下融合的新零售模式是有效途径之一[1]。

本文以苏宁易购新零售盈利模式为对象,研究其 新零售盈利模式的具体内容及新零售盈利模式对苏宁 易购企业价值的影响,为其他企业进军新零售模式提 供建议。

1案例分析1.1公司简介苏宁易购是中国领先的智慧零售商。

1990年,苏 宁易购在江苏南京成立,主要经营空调批发和零售业 务。

随着我国家电零售行业的发展,苏宁易购逐步成 长为国内领先的综合家电零售连锁企业,并于2004年 在深圳证券交易所成功上市。

2015年,苏宁易购开始 新零售模式转型,创建以消费者为中心的全场景互联 网零售业务闭环体系,坚守为消费者提供优质商品和 服务的零售本质。

2023年中国家用电器行业运行形势分析

2023年中国家用电器行业运行形势分析

2024/42023年,随着疫情防控较快平稳转段,稳经济政策效果显现,中国经济处于疫后修复和政策靠前发力的复苏上升期。

上半年,中国居民出行和部分服务类消费较快复苏,但家电等耐用消费品消费复苏进程相对滞后,不过复苏趋势不改。

在海外市场方面,欧美通胀同比数据继续回落,海外通胀压力和去库存压力有所缓解,自下半年开始出口有明显恢复,全年增速转正。

主营收入实现增长,利润有所恢复尽管面临全球经济疲软、国内消费动力不足的压力,2023年经中国家电行业仍然保持平稳增长,充分彰显出产业韧性。

根据国家统计局数据,2023年,规模以上家电企业主营业务收入为1.84万亿元,同比增长7%;利润为1564亿元,同比增长12.2%。

从家电上市公司发布的业绩报告来看,龙头企业多数实现增长。

海尔智家年报显示,2023年,海尔智家实现营收2614.28亿元,同比增长7.33%;经营利润为169.21亿元,同比增长15.8%;归母净利润为165.97亿元,同比增长12.81%。

美的集团年报显示,2023年,美的集团营业收入为3737.1亿元,同比增长8.1%,归母净利润为337.2亿元,同比增长14.1%。

格力电器预计,2023年实现营业总收入2050亿~2100亿元,同比增长7.8%~10.4%;实现归母净利润270亿中国家用电器协会信息咨询部 骆媛媛2023年中国家用电器行业运行形势分析2024/42021年1月2021年1月2021年1月2022年1月2022年1月2022年1月2023年1月2023年1月2023年1月2021年2月2021年2月2021年2月2022年2月2022年2月2022年2月2023年2月2023年2月2023年2月2021年3月2021年3月2021年3月2022年3月2022年3月2022年3月2023年3月2023年3月2023年3月2021年4月2021年4月2021年4月2022年4月2022年4月2022年4月2023年4月2023年4月2023年4月2021年5月2021年5月2021年5月2022年5月2022年5月2022年5月2023年5月2023年5月2023年5月2021年6月2021年6月2021年6月2022年6月2022年6月2022年6月2023年6月2023年6月2023年6月2021年7月2021年7月2021年7月2022年7月2022年7月2022年7月2023年7月2023年7月2023年7月2021年8月2021年8月2021年8月2022年8月2022年8月2022年8月2023年8月2023年8月2023年8月2021年9月2021年9月2021年9月2022年9月2022年9月2022年9月2023年9月2023年9月2023年9月2021年10月2021年10月2021年10月2022年10月2022年10月2022年10月2023年10月2023年10月2023年10月2021年11月2021年11月2021年11月2022年11月2022年11月2022年11月2023年11月2023年11月2023年11月2021年12月2021年12月2021年12月2022年12月2022年12月2022年12月2023年12月2023年12月2023年12月电饭锅吸尘器电热烘烤冷热饮水机电风扇吸油烟机燃气灶微波炉2500·2000150010005000900·8007006005004003002001000900·800700600500400300200100040·3020100-10-20·(万台)(万台)(万台)(%)数据来源:产业在线数据来源:产业在线数据来源:产业在线数据来源:产业在线、国家统计局、中国家用电器协会图1 2021〜2023年中国空调出货量月度走势图2 2021〜2023年中国冰箱出货量月度走势图3 2021〜2023年中国洗衣机出货量月度走势图4 2023年厨电及小家电分品类产量增幅情况~293亿元,同比增长10.2%~19.6%。

2023年家电行业市场环境分析

2023年家电行业市场环境分析

2023年家电行业市场环境分析近年来,随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,家电行业市场呈现出了蓬勃发展的态势,同时也面临着一些新的机遇和挑战。

本文将从市场规模、消费趋势、政策环境和竞争格局等方面对家电行业市场环境进行分析。

一、市场规模随着国内经济的不断发展和人民生活水平的提高,中国家电市场不断扩大。

据统计,2019年我国家用电器零售额达到1.6万亿元,同比增长8.4%。

其中,彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器等产品的销售额也在逐年增加,市场规模不断扩大。

二、消费趋势1. 智能化:随着智能化时代的来临,越来越多的消费者开始追求智能家居,各种智能家电得到了广泛的应用,如智能电视、智能冰箱、智能洗衣机等,这在一定程度上也推动了家电行业的发展。

2. 个性化:在消费者需求多元化的背景下,个性化已成为家电行业发展的重要趋势。

越来越多的产品注重个性化定制,例如电视机提供多种尺寸和特殊的功能、冰箱有多种类型和容量、洗衣机有款式、容量、清洁护理及功能多样化等。

3. 环保节能:随着社会意识的提高,环保节能已成为广大消费者关注的重点,环保节能家电市场正在兴起。

在政策和经济层面上,政府也在不断加强对环保节能家电市场的支持和引导。

三、政策环境政策环境对家电行业的发展有着重要的影响。

近年来,政府出台了多项支持家电行业的政策,如提高双倍创新支持呼应资金的覆盖面积、对于家电产品采取了更加严格的能效限制标准等。

同时,政策的改变也会对行业产生影响,例如2020年开始实施的“新国标”标准将导致一些品牌消失,同时也将加速行业的整合和洗牌。

四、竞争格局在家电市场竞争越来越激烈的情况下,在家电企业之间不断加大战略投资、广告宣传,以及促销力度等多方面行为。

同时,经过长期的发展,形成也一批具有特色、实力强劲的家电品牌,例如格力、美的、海尔、TCL等。

此外,外来品牌进入中国家电市场,也对国内品牌构成了压力。

传统家电品牌需不断适应市场变化、提升品质、创新设计等多方面,从而取得更多市场份额。

价值链视角下家电行业的盈利模式分析——以格力集团为例

价值链视角下家电行业的盈利模式分析——以格力集团为例

1 基本概念及内容1.1 价值链的相关概念1.1.1 基本概念具有“竞争战略之父”之称的迈克尔·波特教授最早在1985年提出“价值链”的概念,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。

所有这些活动可以用一个价值链来表明。

”这一系列活动实现了企业价值创造,这些相互联系和作用的活动是企业内部价值创造的链条。

这些活动可划分为基本活动和辅助活动。

其中,基本活动包括原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和服务五种活动;辅助活动可以划分为企业采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。

1.1.2 价值链分析“价值链分析法”由迈克尔·波特提出,它基于“价值链”对企业活动的拆分,分析各种企业活动的性质与后续成本之间的联系,从而帮助企业找出自身竞争优势,制定竞争战略。

价值链分析的角度有三种:分析企业内部活动对成本影响的企业内部价值链分析、识别企业上下游供应商和销售商所提供的服务或产品特点与企业成本关系的纵向价值链分析以及通过分析同行竞争者进行战略定位的横向价值链分析。

本文主要从企业内部价值链分析角度展开叙述。

1.2 盈利模式盈利模式是一个相对抽象的概念,简言之,就是通过识别企业利润来源并总结下来,形成的清晰、明确、系统的方法。

1.3 盈利模式和价值链的关系价值链与盈利模式是相互包含的关系。

价值链的基本概念认为企业利润的获得和整个价值链活动有关,所以可以认为价值链分析是企业识别盈利机会和发展竞争优势的工具。

而盈利模式的探寻依赖于企业价值创造和获取利润,所以从这个角度来看,价值链是盈利模式的基础。

2 家用电器行业现状分析由于格力电器的主营业务很大一部分都来自空调业务收入,故此处主要分析家用空调的领域现状。

2.1 行业竞争激烈,市场需求量趋于稳定首先,短期来看,2019年家用空调行业总产量同比增长1.21%,总体销售额同比下降0.74%,总内销量同比下降0.69%,销售情况不如2018年乐观。

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新形势下我国家电零售业的盈利模式
作者:刘文革
来源:《现代企业》2014年第04期
近年来,我国家电连锁行业的零供矛盾愈发紧张。

张瑞敏曾在某论坛说过,由于受累于家电零售商,目前海尔产品距离顾客越来越远。

长虹掌门人倪润峰曾这样评价,“国美等渠道商对供货商的剥削简直可以用敲骨吸髓来形容”。

零售商通过收取进场费、占用供应商资金等“吃供应商”作为企业主要利润来源的盈利模式还能支撑多久?新形势下,家电零售企业应如何建立完善的供应链,如何确保盈利?
一、价值链分析
目前,我国家电零售企业扮演的更像是一个纯粹的“家电大卖场”的角色,即零售商提供一个场所,以低价为卖点招徕消费者光顾,所有的家电厂商就如同在菜市场卖菜的小商贩一样,交给零售商进场费、管理费、促销费等“苛捐杂税”,并且将总销售额的一定比例作为返点。

供应商是否有利润,零售商并不关心,双方的合作并没有建立在共赢的基础上。

与传统的家电产业链中的多级分销商不同,专业家电销售商与制造商及消费者的关系更为紧密,甚至可以说获得制造商与消费者的支持是在此行业中生存下去的关键。

家电零售商与制造商之间已是一种战略伙伴关系,而不再是纯粹的交易关系。

因此,随着传统家电产业链向专业家电产业链的转变,家电零售商与制造商的关系日益密切。

我国家电零售业常见的“类金融”模式就是通过吸纳众多供货商的资金并通过滚动的方式供自己长期使用,该模式为零售企业的快速扩张提供了资金保障,同时还节约了大量的利息费用。

供应商资金是我国零售商在规模扩张过程中的重要资金来源,由于零售商可以占用供应商较大数量的资金,零售商一般存在规模扩张的强烈欲望,同时产生强烈的多元化冲动,其多元化投资多投资于资金需求较大的行业,比如房地产业,华润创业、国美电器、苏宁电器集团、南京中商等都在经营零售业务同时,进军房地产领域,借用其零售产业的大量浮存现金,满足同公司下属的房地产开发的资金需求。

二、盈利模式分析
一种观点认为,盈利模式是企业通过自身和相关利益者资源的整合而形成的一种实现价值创造,价值获得和利益分配的组织机制和商业架构。

另一种观点认为,它是探求生意的利润来源,生成过程和产出方式的系统方法,即对企业的所有经营要素进行价值识别或管理,从所有经营要素中找到盈利机会。

前者将盈利模式视为一种商业架构,后者将其视为一种盈利的方法。

实际上,二者没有本质的差别,其核心都是强调:盈利模式是企业在为顾客创造价值的同时,能够获得一定利润的企业要素的组合方式。

目前,国外零售商一般采取的是“吃差价”盈利模式,即通过扩大网点规模和提高销售规模,逼迫供应商降低采购价格,获取采购价与零售价
差价以达到盈利的目的。

该模式下,零售商提高零售价格的空间会因商品越来越丰富、零售市场竞争日益激烈而越来越小。

但与此同时,随着零售企业销售规模的不断扩大,迫使厂商进一步降低采购价格的能力也在不断增强,零售商在将好处部分转移给消费者(比如降低零售价,或在价格不变的条件下提供更好的服务)的同时增加自己的利润。

因此,国外零售商提高毛利率不是抬高零售价格的结果,而是压低进货价格的结果。

国内零售商盈利模式则是在兼顾“吃差价”的基础上,通过天天低价与现金交易的销售模式取悦消费者以巩固其对销售终端的控制权,同时通过扩大规模来压低采购价格,并依靠延期支付货款、获取通道费等不同类型的返利来弥补销售业务的亏损,即所谓的“吃供应商” 的盈利模式。

笔者认为,零售企业的利润来源大体可以分为三个阶段:
第一阶段,赚取进销差价阶段。

零售企业的利润主要来源于两方面:一是由于零售商在零售环节为厂商承担了销售职能,厂商转让的价值,称为让渡利润;二是在零售环节为顾客创造了新价值,顾客转让的价值,可称为追加利润。

零售环节包括采购、配送和销售等基本活动,涉及厂商、零售商和顾客三个主体,发生一买一卖两次交易行为,其模式形成的核心是围绕着经济利益的分配,表现为零售商的购销差价水平,采购价格水平取决于零售商和厂商的博弈,销售价格水平取决于零售商和顾客的博弈,因此购销差价的“差额”是三者之间博弈的结果,谁在博弈当中占据主导地位,就会形成以谁为中心的零售业盈利模式。

第二阶段,从厂家或供货商处赚取利润。

零售商收取的费用多种多样,用“苛捐杂税”这个形容再适合不过,如店庆费、入场费、广告费、促销费及管理费等。

按正常运作模式,中国家电连锁行业的平均毛利率仅有10%,公司净利润普遍在1%-2%。

现在有些连锁卖场之所以开的红红火火,大部分因素是它们的盈利模式并不是按照国际先进发达的连锁业正常的盈利模式来运作,而是通过很多掠夺性的、非正常性的手段来取得利润,这部分的利润远远高于正常的10%的毛利润。

资料显示,我国家电零售业的其他业务利润率远远高于主营业务增值率。

国美电器2004年,其他业务利润率是主营业务增长率的3.51倍。

而苏宁电器2005年,其他业务利润率是主营业务增长率的2.02倍。

所谓的“其他业务”有:促销收入、进场费用、货品上架费、空调安装管理费、展台费、广告费等。

第三阶段,提供个性化产品和服务,将客户服务看做新的利润增长点,针对不同顾客的不同需求,通过提供专业完整的解决方案以及各种富有特色的个性化的服务为客户创造价值,甚至推出自有品牌。

该阶段企业要努力把以产品为中心的营销方式变为以客户需求为中心的营销方式,针对不同消费群体实施差异化经营策略,学习借鉴国外的先进经验,凭借家电企业的终端优势,建立完善的客户服务系统以及信息数据采集、挖掘、分析、决策系统,分析消费数据和消费习惯,并将研究结果直接反馈到上游的生产和定单环节,实现“以销定产”,使得整个供应链成本最小化,实现价值的最大化。

三、我国家电零售企业盈利模式的理性选择
从零售盈利模式分析,笔者认为家电零售业的利润来源主要有三个方面:扩大购销差价,降低经营成本和收取渠道费用。

利润的三个来源形成了三种不同的盈利模式。

1.扩大购销差价。

随着商品的极大丰富和零售设施的进一步饱和,零售商提高零售价格的空间越来越小,但是随着零售企业经营规模的不断扩大,市场份额的不断增加,有能力迫使厂商进一步降低采购价格,在将好处部分转移给顾客的同时(或是降低零售价,或是在价格不变的条件下提供更好的服务或商品),也可以增加自己的利润。

作为家电商业渠道的主力军,家电零售商们在不断扩张增强实力的同时,应该更多的考虑把家电销售从单纯地卖商品过渡到“卖服务”、“卖品牌”、“卖文化”上面,把低级肤浅的价格竞争提升到更高层次,与国际知名的家电连锁业态接轨,这样才能让自己在这场激烈的渠道争夺战中赢得最后的胜利。

2.收取渠道费用。

2006年11月15日,由商务部、国家发改委、公安部、税务总局和工商总局出台的《零售商供应商公平交易管理方法》开始正式实施。

该《办法》详细规定了零售商收取促销服务费的条件、程序、不得收取的费用项目,并明确规定零售商与供应商约定的支付期限最长不超过收货后60天等。

因此我国的家电零售商应当严格按照合作标准来规范厂商合作,共同保障厂商合作利益,逐步改变通过向家电供货商收取渠道费来增加利润的模式。

家电零售商应尽力而为,建立完善的电子商务平台与现有的ERP系统完美的结合,与供货商进行行业间B2B的对接,双方数据库的对接可以围绕客户需求分析、终端商业设计、产品展示演示、产品零售技术等“一体化”实现全程合作。

目前,以收取渠道费用为主的“吃供应商”模式是我国零售业中普遍存在的一种盈利模式。

这种盈利模式为我国零售业尤其是大型零售企业的快速扩张奠定了基础,但这种模式是否适应新的形势则有待商榷。

首先,随着国外零售企业在我国的快速扩张,在国内零供关系不断与国际通用做法相接轨的过程中,国内目前的零供关系模式会逐渐被打破,也即国内本土零售企业“吃供应商”的盈利模式以及由此导致的零售商规模扩张方式是不可持续的。

其次,由于“吃供应商”的盈利模式使得零售企业可以通过资金管理,获得周期性无成本短期融资投入企业经营,或通过变相手段转做他用,这在零售商外部融资面临较大困难时,可以借此来缓解规模扩张和资金瓶颈之间的矛盾,但会引发供应商和零售商之间的关系紧张。

站在整个行业长期发展的角度上来讲是非常不利的。

3.降低供应链的经营成本。

一直以来,我国家电零售企业倾向于向厂商转嫁成本,自身费用的减少是建立在厂商费用增加的基础上。

因此未来的盈利模式还必须转移至优化渠道价值链,降低费用,使渠道总利润增加,顾客、零售商和厂商三方共享价值链优化带来的利润。

优化价值链的核心是降低三方,特别是零售商和厂商双方的费用成本,回到零售商通过主营业务盈利的模式上来。

另外,也是很重要的一个方面是家电零售商要优化流程,向内部管理要效率,将企业理念、经营观测、服务规范上升为标准化的文字制度,使企业的经营环节、经营过程、管理制度成为一种可继承和可监督技能,提高科学化管理水平。

业务流程再造包括商品管
理、库存管理和门店运营,比如电子商务可以保证低缺货率,不会因为商品远距离进货而失去顾客。

综上,我国家电零售企业会逐渐向“吃差价”的内涵发展模式回归,而我国零售业也会随着盈利模式的改变而获得更为稳健的快速发展。

(作者单位:河南农业职业学院)。

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