奥康皮鞋销售管理分析报告
奥康皮鞋的营销渠道分析
奥康皮鞋的营销渠道分析姓名：姬忠艺学号：1304010018班级：13特许1班奥康皮鞋的营销渠道分析企业特点康集团有限公司创建于1988年，是一家以皮鞋为主业，并涉足商贸房产、生物制药、金融投资领域的全国民营百强企业。
现有员工20000多人，拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线，年产皮鞋超千万双。
在全国设立了30多个省级分公司、5000多家连锁专卖店。
公司产品在国内市场占有率居全国同行业前列。
企业秉承“有德有才,提拔重用；有德无才,培养使用；有才无德，限制使用权,无德无才，不可留用”的人才理念。
对每一个进入奥康的员工都要经过“三关五训”：人才资源中心面试关、用人部门的审核关、集团总裁的批准关。
五训是军训、岗前培训、在职培训、选拔培训、专业培训。
通过层层筛选，多次选拔，确保每一个进入奥康的员工都能与公司理念同步，与公司要求一致,与公司发展相符。
随着人们的生活水平的逐步提高,中国皮鞋的销售比例也由早期9%已上升至2009年的32％左右。
消费群由原来的城市扩展至农村地区，产品逐步向中高级次发展。
虽然中国皮鞋行业多品牌竞争激烈,但随着人民购买力的普遍提高和中国庞大的人口基数，以至于皮鞋行业发展空间极大。
消费者分析一线品牌的消费客群:多为拥有雄厚的经济实力和文化品位甚高，不仅消费力强,而且对服饰类品牌一般都有自己的认识和鉴赏力，讲究衣着品位，属于国内高端客群，年龄多在40岁以上，以大型企业领导和政要人士居多.二线品牌消费客群:为具备一定经济实力并对服饰品牌有一定的了解，希望穿着有所个性，是国内的中高端客群，消费场合多在国内大型百货卖场和购物中心，年龄多在35岁以上。
三线品牌消费客群：为大城市白领。
国内二线以下城市的中小型企业老板及当地政府的公务员，虽喜欢知名度高的品牌但对国内高档品牌的了解和接触不多。
还有很大一部分是50岁以上的忠实客户。
消费场合多在当地的专卖店和百货公司。
四线品牌的消费客群以工薪阶层为主,年龄跨度很大，主力客群在20-35岁以上。
奥康鞋业战略说明WORD分析
奥康鞋业一、企业概况1、总体概述奥康集团是一家拥有10亿多元资产，以皮鞋为主业，并涉足房产、商贸开发、生物制药、金融投资领域的全国民营百强企业。
集团公司现有员工1万多人，拥有三大生产基地、30多条国际一流的生产流水线，年产皮鞋1000多万双。
在全国设立了30多个省级分公司、2000多家连锁专卖店、800多处店中店。
2、产品奥康集团开始多品牌经营，先后推出康龙休闲鞋和美丽佳人高级时尚女鞋，目前又在重庆推出首家“红火鸟”，现在奥康皮鞋、康龙皮鞋、美丽佳人皮鞋都被国家质检总局评为国家免检产品。
国内市场占有率居全国同行业前二位。
3、市场集团实施多元化投资，先后在重庆市璧山县投资10亿元、征地2600亩、建设中国西部鞋都工业园区，在四川成都建立康华生物制品公司，在湖北黄冈建设高档商业步行街，在浙江温州联合其他八大行业龙头企业成立了中国第一家民营财团--中瑞财团。
此外，在意大利、西班牙、美国、日本设立了国外分公司。
4、历史背景集团的前身为永嘉奥林鞋厂，创建于1988年。
公司在同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO14001环保体系认证，并成为行业中惟一的全国首批工业旅游示范点；经过十多年的发展，先后被评为省重点骨干企业、省"五个一批"企业、省重合同守信用单位、省文明单位、省名牌产品50强、中国行业十强、全国民营百强企业；主导产品"奥康"牌皮鞋陆续获浙江省著名商标、浙江省名牌产品，连续四届蝉联中国十大真皮鞋王，并荣膺中国名牌产品等称号。
二、企业宗旨1、让客户满意、员工满意、股东满意、社会满意。
2、在未来五年规划中，奥康集团将继续扩大生产规模，在温州和西部地区建好两个奥康工业园，不断提高产品的市场占有份额，同时发挥自身优势，投资主地产、生物制药和信息产业，实施多元化、跨行业经营，建立资本营运系，争取成为上市公司。
3、品牌经营方面，奥康将继续实施多品牌发展战略，全球连锁专卖店发展到4000家，并实现信息、网络化管理，实现年产值50亿元；在美国、俄罗斯、日本、意大利、西班牙等地初步建立五大销售中心，为争创世界名牌奠定基础。
皮鞋部门销售下滑总结汇报
皮鞋部门销售下滑总结汇报对于皮鞋部门销售下滑的总结汇报尊敬的领导，我荣幸地撰写这份皮鞋部门销售下滑的总结汇报。
在过去的一段时间里，我们注意到皮鞋部门的销售额开始下滑。
我们对此进行了详细的分析，并提出了一系列改进方案来恢复销售额的增长。
首先，我们进行了市场调研，发现了几个重要的原因导致销售下滑。
其一是近期市场竞争加剧，有越来越多的竞争对手进入市场，以更低的价格和新潮的设计吸引了一部分消费者。
其二是消费者的购买偏好发生了变化，他们更倾向于购买时尚、运动风格的鞋子，而我们的产品在这方面还有所不足。
其三是我们的营销策略和品牌宣传有待加强，没有能够吸引到更多的潜在消费者。
为了应对这些挑战，我们制定了以下改进方案：首先，我们将加强与供应商的合作，确保我们的产品质量和价格的竞争力。
我们将与供应商密切合作，进行产品创新和设计改进，以满足消费者对时尚、质量和舒适性的需求。
其次，我们将加大市场推广力度。
我们将重新评估和优化我们的品牌宣传策略，包括广告、社交媒体推广、线上线下活动等，以提高品牌知名度和吸引潜在消费者。
我们也将加强与时尚潮流相关的合作，例如与时尚杂志、时尚博主等建立合作关系，以提高品牌形象。
第三，我们将加强销售团队的培训和激励机制。
我们会定期组织销售技巧培训，提升销售人员的销售能力和服务质量。
同时，我们也会设置激励机制，例如制定销售目标和提供奖励，以鼓励销售人员积极拓展市场和提高销售额。
最后，我们将密切关注市场动态和消费者的购买偏好变化。
我们会定期进行市场调研和消费者洞察，了解市场趋势和用户需求，及时调整我们的产品和营销策略，以满足消费者的需求。
通过以上改进方案的实施，我们有信心能够恢复皮鞋部门的销售增长。
我们会持续关注销售数据和市场反馈，及时调整和改进我们的方案。
同时，我们也欢迎领导和部门同事的建议和意见，共同努力实现销售的增长。
谢谢。
此致敬礼。
奥康营销大全解秘
奥康营销大全解秘在当今竞争激烈的市场环境中，奥康作为一家知名的鞋业品牌，能够脱颖而出，离不开其独特的营销策略。
本文将从确定文章类型、编写大纲、展开细节、总结结论四个方面，全面解析奥康营销策略的成功之道。
一、确定文章类型本文旨在分析奥康营销策略的成功经验，为读者提供有价值的参考。
因此，本文属于市场调研报告和品牌分析类型。
二、编写大纲1、引言：介绍奥康品牌背景和营销策略的重要性。
2、行业现状：分析鞋业市场的现状和发展趋势。
3、竞争对手：探讨主要竞争对手的营销策略和优劣势。
4、奥康营销策略：详细解析奥康的营销策略和实施过程。
三、展开细节1、引言奥康作为中国鞋业的知名品牌，创立于1991年，至今已有近30年的历史。
在市场竞争日益激烈的环境下，奥康能够一路走来，成为行业的佼佼者，与其独特的营销策略密不可分。
2、行业现状鞋业市场竞争激烈，国内外品牌众多。
随着消费者需求的不断变化，品牌方需要不断创新和提升产品品质，才能在市场中立足。
同时，线上销售的崛起也给传统实体店带来了不小的冲击。
3、竞争对手在鞋业市场中，奥康的主要竞争对手包括国内外的知名品牌，如Nike、Adidas、Puma等。
这些竞争对手在品牌影响力、产品设计和销售渠道等方面都有自己的优势。
但也存在一些劣势，如价格较高、部分款式不够时尚等。
4、奥康营销策略奥康在营销策略方面，主要采取了以下措施：（1）产品设计：奥康注重产品设计，不断推出新颖、时尚的款式，满足消费者的需求。
同时，奥康还注重与国际知名设计师合作，提升品牌影响力和美誉度。
（2）价格策略：奥康定价合理，既考虑了成本效益，又考虑了消费者购买力。
通过合理的价格策略，奥康吸引了更广泛的消费群体。
（3）渠道拓展：奥康在传统实体店销售渠道的基础上，积极拓展线上销售渠道。
通过与电商平台合作，奥康实现了线上线下相互支持、共同发展的格局。
（4）品牌传播：奥康通过多种形式的广告宣传、促销活动和社交媒体推广，不断提升品牌知名度和美誉度。
皮鞋销售分析报告
皮鞋销售分析报告1. 简介本报告旨在分析皮鞋销售情况，并提供对销售数据进行深入理解的见解。
通过对销售数据的细致分析，我们希望能够为企业决策提供有价值的信息和建议。
2. 数据来源我们的数据是从公司内部销售系统中收集的。
数据包含了一年内的销售记录，包括销售日期、产品类型、销售渠道、销售数量和价格等信息。
数据的完整性和准确性已经过核实。
3. 数据分析3.1 销售总额通过对数据的统计和分析，我们发现皮鞋的销售总额为XXX万元。
这表明皮鞋在市场上有着较高的销售表现。
同时，我们还对销售总额进行了按月分析，以便更好地理解销售的季节性和趋势。
3.2 销售渠道我们将销售渠道分为线上和线下两个类别进行分析。
结果显示，线下销售额占总销售额的XX%，而线上销售额占XX%。
这表明线下销售渠道仍然是主要的销售模式，但线上渠道的销售额也在逐渐增长。
3.3 产品类型我们将产品类型细分为男鞋、女鞋和儿童鞋。
通过对数据的分析，我们发现男鞋的销售额最高，占总销售额的XX%。
女鞋和儿童鞋分别占XX%和XX%。
可以看出，男鞋市场具有较大的潜力和竞争优势。
3.4 销售趋势我们对销售数据进行了时间序列分析，以了解销售的趋势和季节性变化。
通过绘制销售量和销售额的月度变化图表，我们发现销售在XX月和XX月达到了峰值，而在XX月和XX月达到了最低点。
这些信息可以帮助企业制定更准确的市场营销策略。
4. 结论通过对皮鞋销售数据的分析，我们得出以下结论：1.皮鞋的销售总额较高，证明了其在市场上的竞争力。
2.线下销售渠道仍然是主要的销售模式，但线上渠道的销售额也在逐渐增长。
3.男鞋市场具有较大的潜力和竞争优势，企业可以重点发展此领域。
4.销售呈现季节性变化，企业可以根据销售趋势调整生产和销售策略。
我们建议企业在以下方面进行进一步探索和优化：1.积极开拓线上销售渠道，并进行有效的促销活动。
2.加强对男鞋市场的研究，提供多样化和具有竞争力的产品。
3.制定针对季节性销售变化的灵活市场营销策略。
奥康分析2.1
奥康SWOT分析
S(优势) O(机会)
1、由于奥康创业较早，对品牌的宣传力度也比较大，且拥有许 多对该品牌比较忠实的顾客。 2、西部鞋都工业园区的建立，是中国第一个政企合力打造工业 园区的典范之作。 3、多品牌经营，是消费者有更多的选择 4、奥康集团成为意大利GEOX公司全球唯一合作伙伴
W（劣势）
3、市场定位(Positioning)
奥康鞋子把自己定位于皮鞋产品。在鞋业市场上，奥 康鞋业具备的不创新的特性，更是能一直吸引对奥康有 品牌忠诚的消费群体。奥康鞋业的市场定位战略有形象 差异化战略、人员差异化战略、服务差异化战略和产品 差异化战略。 （1）形象差异化战略 奥康鞋业的品牌 代言人：孟非、高明遥、张金鹏等人代言。以连续的短 片展现给受众一种”梦想是走出来的“感觉（2）人员 差异化战略 根据不同的人群设计不同的款式、价格的 定位。（3）服务差异化战略设计流线型。不采用传统 的硬性营销手段而更倾向于专卖店中，因为仿照品的出 现概率不太大。奥康在全国拥有众多粉丝，奥康开设有 自己的网站。 （4）产品差异化战略 优秀的产品。
另外鞋子也是针对商务人士而设计的；除此之外 ，奥康从价格上可以明显显现出的特点是，它是 一款高档次的产品定以市场较高的价格，针对市 场中对价格不敏感的群体。并且 奥康现在的主要 市场是本土中国，然而从长远来看，奥康商务鞋 的未来市场在美国和印度，奥康若想占据全球领 先地位，就必须在发达经济体和新兴经济体均获 得成功，需要采用双重商业模式。
1、 市场细分(Segmentation)
（3） 时尚型人群： 鞋子市场中比例较小的消费者群体， 年龄 主要是 20－30 之间， 高中生、大学生、刚 刚步入工作岗位的工作者。这类消费者的特点 是，对鞋子有极大的购买欲，会在每个月的每 个星期换穿不同款式的鞋子，尽可能地展示自 己时尚、独特的眼光。
奥康皮鞋进入南非市场的报告
奥康皮鞋进入南非市场的报告提纲一.、南非的经济、政治、文化等环境分析二、对奥康皮鞋企业的环境进行分析，进一步说明了奥康企业的皮鞋可以进入国际市场三、奥康皮鞋合适在南非市场上进行销售的原因，并且需要重新设计产品正文一、1.南非的经济环境很好南非属于中等收入的发展中国家。
国内生产总值约占全非22％，对外贸易占全非24％，是非洲经济最发达的国家。
自然资源丰富，是世界五大矿产国之一。
金融、法律体系比较完善，通讯、交通、能源等基础设施良好。
矿业、制造业和农业是经济三大支柱，深矿开采等技术居于世界领先地位。
目前，南非的经济大环境很好。
其基础设施先进，科技水平在一些领域处于国际领先地位，股票证券市场繁荣，金融体制比较完善，公路四通八达，管理水平先进，在基础设施方面已具有发达国家的水平。
南非实行自由贸易制度，且是世界贸易组织（WTO）的创始成员国，正努力将平均关税税率向WTO承诺的5%的目标作调整。
大部分地区属带草原气候，东部沿海为热带季风气候，南部沿海为地中海气候2.政治环境以非国大为主体的民族团结政府奉行和解、稳定、发展的政策，妥善处理种族矛盾，全面推行社会变革，实施"重建与发展计划"、"赋予黑人权力计划"和"肯定行动"，努力提高黑人政治、经济和社会地位，顺利实现由白人政权向多种族联合政权的平稳过渡。
黑白种族矛盾和贫富悬殊仍较突出，犯罪、失业、艾滋病等社会问题比较严重。
与中国的关系中国与南非于１９９８年１月１日建立外交关系。
建交以来，两国关系全面、快速发展。
２０００年４月，中国国家主席江泽民应邀对南非进行国事访问，两国签署《中南关于伙伴关系的比勒陀利亚宣言》。
２００１年１２月，南非总统姆贝基对中国进行国事访问。
２００４年，两国确立了平等互利、共同发展的战略伙伴关系，使两国在政治、经济、文化等领域内的友好合作不断深化。
２００６年６月，温家宝总理对南非进行正式访问，两国签署了《中国和南非关于深化战略伙伴关系的合作纲要》。
奥康销售渠道分析
采用垂直营销系统。 采用垂直营销系统。 加强终端建设。 加强终端建设。 代理商分级管理，考核与 代理商分级管理， 培训结合。 培训结合。 直营店开路。 直营店开路。
评析：
直营店开路
奥 康 皮 鞋 销 售 渠 道 分 析
简 介
奥康集团创始于1988年， 经过20年的发展，现已成为 中国最大的民营制鞋企业， 是北京2008年奥运会皮具 2008 产品供应商。
连锁专卖和 多渠道并重
品牌划级 策略
终端控 制
皮鞋销售具有小批量、多型 号、季节性强、服务性强等 特点，比较适合采用专卖店 的流通形式。 奥康把大商场作为渠道开发 的新目标，多渠道的营销策 略构筑了奥康的立体市场网 络。
优点：具有统一资本、集中管理、 优点：具有统一资本、集中管理、 分散销售的特点。 分散销售的特点。 缺点：系统混杂， 缺点：系统混杂，容易产生官僚 化经营使交易成本大大提高。 化经营使交易成本大大提高。 成员店自主权小、 成员店自主权小、缺乏积极性和 创造性。 创造性。
奥康的劣势： 奥康的劣势 1. 温州假冒伪劣产品盛行，产 品的商誉极低，在消费者心目中 形成了假冒伪劣的不良影响，奥 康作为新进入市场者，无任何优 势可言。 2.奥康依赖的多级分销中间环节 过多，难以统一品牌形象。
建议： 建议 1.树立品牌形象，提高品牌
知名度与美誉度。 2.拓展市场占有率，合资。 2. 3.加大对零售终端的精耕细 作。
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市场定位
【产品定位】 中高档皮鞋。
目标人群
23－50岁成熟稳重，注
【目标人群】 重品牌、讲究品味，追
求成功的人士。
销售模式
品牌营销公司
区域分公司
区域总代理
代理商
代理商
品牌专卖店
商场店中店/专柜 品牌专卖店
商场店中店/专柜
奥康的渠道以区域分公司为主，在部分 地区设立总代理。
店铺选址
附近住宅区很 多，有较大的 消费群体；
产品 价格 广告/促销 渠道
产品
【品类】 【款式】
以中高档男女正装鞋为主，并涉及休闲鞋。 时尚及大众化款式兼顾，加强功能鞋开发。
【用料】 【工艺】
以中等、中上等皮料为主，提高新材料的应 用比例。
注重新工艺的研究和应用。
【包装】 追求中高档包装。
女鞋系列
男鞋系列
价格
【定价原则】
【价格水平】 【价格体系】
企业简介
森达集团创建于1977年，较早地同世界制鞋水平接轨。
目前在意大利、澳大利亚、香港、上海和广州建立了五个制 鞋信息中心和设计中心。
森达产品素以“真皮优料、工艺精美、着感舒适、四季
新潮”倍受消费者喜爱市。场行情分析(邵)
森达定位于中国本土市场领导品牌、中高档品牌。
店面形象
森达终端是以商场专柜 为主，专卖店较少。
竞争导向制定价格体系；在保持品 牌定位提升的前提下，追求销售收 入最大化和利润最大化。
零售平均价区间在300-800元，占领 中高档；主销产品的价格比主要竞 争对手同档次的持平。
在全国范围内确定统一价格范围， 在同一销售区域保持终端零售价格 的一致。
广告/促销
1
分为企业形象广告、品牌广告和产品促销广告。
2
企业形象广告、品牌广告以全国性媒介为主。
3 促销活动主要以季节性促销为主，不宜过多。
4
以品牌提升带动产品销售。
5 可以抓住节假日商机，以贵宾卡、积分卡为主要 促销形式。
广告/促销—明星代言
明星 黄日华 李嘉欣
刘翔 李承炫 快乐家族
孟飞
职业 香港演员 香港艺人
运动员 韩国歌手 湖南卫视主持人 江苏卫视主持人
国内鞋类消费总量的85%为中低档 品,大多数高档鞋类产品均从国外 进口； ➢人均皮鞋消费量仍比较低，随着收 入的增加，人均皮鞋消费量将增 加，市场潜力巨大。
消费需求分析
成就 需要
尊重需 要
关怀需要
安全需要
• 满足基本使用 • 要求结实、耐穿
•价格主导
•追求美观 •注重质量 •实用消费 需求
•穿着舒适 •款式时尚化 •个性化设计 •精神文化需求 •关注健康 •品牌价值
百丽
达芙妮
追求不同生活经 历和生活体验的 百丽，在外在和 内在中展示完美 的气质，凭借大 众化的价格、中 档的产品及优质 的诚信服务深受 都市女白领青睐。
以专业的态度制 造、销售女鞋， 采取中低档定价 策略，继续“乡 村包围都市”的 模式，将专卖店 开遍中国大地， 逐步攻占中国大 陆市场。
目录
1 奥康简介 2 市场行情分析 3 竞争对手分析 4 营销策略 5 代理加盟 6 奥康VS红蜻蜓
店面分布
森达终端以商场专柜为主，在杭州地区，主要开设于解百，银泰等大型商场。
企业简介
BELLE百丽是百丽集团推出的一款品牌，百丽
集团创建于1992年，目前旗下拥有10个著名品牌和 中国鞋业第一自营连锁销售网络。
百丽定位为高档女鞋品牌；目标消费群体年龄 ２０－４０岁，中等收入的都市白领阶层。
店面形象
1 奥康简介 2 市场行情分析 3 竞争对手分析 4 营销策略 5 代理加盟 6 奥康VS红蜻蜓
环境/行业分析 市场分析 消费需求分析 消费趋势分析
环境/行业分析
1
我国皮鞋业年产量居世界首位，但近几年增长趋缓。
2
领先企业开始注重品牌意识和品牌战略的实施。
3
国内零售业格局正在发生的变化对皮鞋销售冲击很大。
店面特色(3)
专卖店内 部鞋架顺 墙而设， 共有五层 ，最高一 层摆放男 女挎包。
店面特色(4)
店内色调 以干净明 亮的色调 为主，给 顾客一种 温馨舒适 的感觉。
导购形象
培 训
专卖店导 购员先由 公司经验 丰富的导 购员培训 之后再上 岗，服装 统一，形 象良好， 给客人留 下深刻印 象。
目录
企业简介
奥康集团是一家以设计、
生产、销售皮鞋为主业的全国 民营百强企业。
创建于1988年,经过23年 的发展。到2011年，奥康品牌 价值100.19亿元，位居全国鞋 业榜首。
王振滔，温州永嘉人 “中国民营工业企业行业领袖” “中国慈善特别贡献奖”
愿景使命
【愿 景】 百年奥康，全球品牌。
【使 命】 为人类进步而服务。 【价值观】 诚信、创新、人本、和谐。
【产品】
产品主要集中于女鞋，并细 分为四大系列。
产品质量不高，经常出现质 量问题。
【价格】
价格在200—500元之间； 换季打折较频繁。
支持团购，价格优惠。
服务
每个店面配备4或6名导购， 分别值早班和晚班；1正1副 两名名店长；
导购员穿统一工服，专卖店以 白色衬衣，黑色西裤；商场专 柜更具休闲性。
地址：杭州市滨江区 标签：百丽—购物场所—
专卖店
地址：文一西路165 标签：购物场所—专卖店
百丽
地址：杭州市江干区 标签：百丽—购物场所—
专卖店
地址：文一西路168 电话：0571—88059223
地址：延安路213 标签：百丽—专卖店
企业简介
达芙妮创立于1990年，主营制造及销售女装
鞋类 。现已成为中国最成功之国内品牌之一。自 1996年以来连续多年获得最畅销国内产品之荣衔。
1
完善的品质保证，客户回头率极高。
2
完善的区域保护措施、拒绝串货流通。
3
不断创新的尖端产品，源源不断。
4
持久可观的利润空间。
5
在约定的条件下,为您提供最优质的售后服务.保 证在代理区域内品牌独家经营权。
6
先进的营销策划，印刷宣传品，现场助销POP、品 牌形象附料等及时配送。
加 盟 管 理
加强对代理商的监控，提高对渠道的控制能力
门店招牌由“森达”和 “SENDA”组成，不同 专柜颜色搭配不同。
不同专柜主色调不同； 一般以乳白色和橘黄色 为主。
鞋柜分成4层；男鞋与 女鞋分区明显，方便顾 客更快的找到自己心仪 的产品。
产品/价格
【产品】
男女鞋分流、风格分流、档 次分流、市场分流等，以满 足不同消费者需求。
女鞋的质量和舒适度较好。
3
有良好的个人信誉度。
4
有独立承担投资风险及民事责任能力。
5
具有一定的经济能力，一般需要50-160万元。
6
要求有120平米以上的店面或场所。
7
能接受奥康公司实地考查。
加盟流程
咨询
洽谈签约
店铺形象 装修设计
合作意 向交流
综合评估
开业筹 备工作
填写申 请表格 公司专 人考察
正式开业
后续运 营支持
加盟优势
•暗访
导购管理
•着装、服务态度、导购技巧、产品知识
市场信息反馈
•信息反馈的质量、及时性 •相关报表的真实性、及时性
•暗访 •导购员定期考核(笔试、现场模拟)
•根据日常表现
广告/促销
•广告是否符合程序及奥康广告管理规范 •是否积极配合奥康开展广告/促销活动
•不定期检查
售后服务
•服务质量(态度、及时性)
达芙妮分为“D28”及“D18”两大系列。 达芙妮中低档女鞋。
店面形象
百丽终端是以直控专 卖店为主。
门店招牌一般以白色 字体黑色背景为主。
店面大门两侧橱窗采 用玻璃，路人可直接 看到店内产品。店内 营造出绚烂光彩的景 象，衬托“达芙妮”。
鞋柜一般设为五层； 有单独地方摆放女包， 眼镜等产品。
产品/价格
百丽终端是以商场专 卖店为主。
门店招牌以枣红色底 配白色黑体字，形象 突出，一目了然。
店内环境以乳白色为 主色调。
鞋柜分成五层，顶层 以摆放女士包包为主 兼有部分女鞋。
产品/价格
【产品】
以高档真皮女鞋，斯文 休闲鞋为主；产品风格 多样，以“舒适、简约、 职业、成熟”为主流。
【价格】
根据不同款式，价格在 200—1500元之间；打折 较频繁。
拥有“贵宾卡”顾客可享 受九折优惠。
服务
1.每个店面配备4或6名导 购，分别值早班和晚班； 1正1副两名名店长；
2.导购员穿统一工服，左 胸佩戴工牌。
3.不会因为点货，结账， 换班而不理顾客。
4.七日内无条件包退。
5.视情况主动为顾客护理 皮鞋。
店面分布
地址：市心广场F座1026 标签：购物场所—专卖店
售中服务会出现两种极端：冷 漠对待和热情介绍。
售后服务态度差，甚至出现不 予修理的情况。
店面分布
达芙妮在杭州地区有40家专卖店， 包括商场专柜。选址注重人流量， 一般选在繁华商区街道。
竞争对手总结
森达
作为“中国第一 鞋王”，森达通 过产品分流，中 高档的定价和全 方位的服务，将 森达皮鞋专柜广 布各大商场，从 而稳坐中国鞋业 第一的交椅。
蜻蜓品牌两大核心竞争力
以男鞋为核心，定位为中低档市场，抢占地县级城市和 农村市场。
专卖店对比
奥康
红蜻蜓
ห้องสมุดไป่ตู้杭州地区 门店数目
36家，主要集中于市区， 萧山有2家，富阳4家
51家，主要集中于市区， 萧山有7家，富阳4家