(完整版)外包人员管理办法
服务外包人员管理办法
服务外包人员管理办法一、目的为加强对进入公司生产区域的外来人员的管理，确保安全。
二、范围适用于所有进入公司生产区域的外来人员。
三、负责部门综合部、生产部及保卫科负责管理。
四、管理规定1. 各类外包合同须明确具体的安全内容和要求。
2. 外包单位人员进入生产区域作业前，须由相关外包部门及单位负责人对其进行以安全规章制度和管理要求为主的安全教育，并按规定完成登记。
3. 本公司与外包单位为甲、乙方关系，按相关规定，乙方在施工中发生事故，责任自负。
4. 外来人员进入生产区域须遵守公司各项规定。
5. 特殊工种如电焊工、电工、管子工等必须持证上岗，其他专业人员需具备合格业务水平和安全基础知识，普工、杂工等不得从事技术性工作。
6. 外包单位在厂区内施工的行车路线需按合同规定，时速不得超过每小时10公里。
7. 起重、吊装和搬运作业时，外包单位须配备安全监护人和显著安全标识，严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物作为吊装锚点。
8. 使用木工圆锯等噪音设备时，噪音不得超过90分贝，以免影响正常生产和工作。
9. 未设安全防护装置的机电设备，不得在生产区域内使用。
10. 外包单位使用公司电源需提前向负责部门申请，并按规定办理，严禁私自使用。
11. 外包单位露天使用的机电设备，使用后须及时切断电源并封管。
12. 严禁非焊工动火，焊接工具不得转借无证人员使用。
13. 气焊作业时，乙炔瓶、氧气瓶和明火点的距离，电焊的二次线和接地线均需符合安全操作规程。
14. 外包单位在动火或使用明火时，须按公司制度办理动火手续。
15. 外包单位人员需进入容器（如坑、釜、井、贮槽）作业时，严格遵守化工部相关禁令，并在获得生产分管副总的批准后方可作业。
16. 高空、起重吊装、动土打桩等危险作业须经生产分管副总审批后方可进行。
17. 各类防护设施（如护栏、盖板、安全网等）未经生产部同意不得移动或拆除。
18. 如在施工过程中遇到合同未涵盖的情况，须由双方商定安全注意事项后再继续。
2023修正版外包人员管理办法
外包人员管理办法外包人员管理办法1. 引言本文档旨在规范外包人员的管理，确保外包人员与企业内部员工在执行工作时具备相同的标准和要求。
外包人员是指由外部供应商提供的临时雇员，他们在企业内部从事与业务相关的工作。
为了提高外包人员的工作效率和保证企业的安全与合规，制定本管理办法以明确外包人员的权责，提升管理水平。
2. 外包人员的职责与权益2.1 职责外包人员应按照外包合同的约定，认真履行自己岗位的职责。
具体职责包括但不限于：- 完成外包岗位所需的工作任务；- 遵守企业的内部规章制度；- 保护企业的商业机密和知识产权；- 配合企业进行工作安排和管理。
2.2 权益外包人员享有以下权益：- 按时获得工资和福利待遇；- 获得与内部员工同等的工作环境和待遇；- 获得必要的培训和发展机会；- 在工作过程中享有安全和健康的工作环境；- 获得按劳动法进行绩效评估和奖惩的权益。
3. 外包人员的管理3.1 供应商选择和评估企业应严格选择外包供应商，并对供应商进行定期的评估和审核。
供应商应具备以下条件：- 具备合法注册的企业资质；- 在同行业中有良好的声誉和业绩；- 为外包人员提供良好的培训和福利待遇。
3.2 外包人员的招聘与培训外包人员的招聘和培训应按照企业内部员工的标准执行。
采取以下措施：- 提前明确外包需求，制定岗位描述；- 面试和筛选符合条件的外包人员；- 为外包人员提供岗位培训和适应期培训；- 针对外包人员提供必要的专业培训。
3.3 外包人员的合同管理企业与外包人员签订正式的外包合同，明确双方的权益和责任。
合同内容包括但不限于：- 工作岗位、工作内容和工作时间；- 工资结算方式和标准；- 工作期限和终止条件；- 保密条款和知识产权归属；- 绩效考核和奖惩机制。
3.4 外包人员的日常管理外包人员在日常工作中应遵守企业的内部规章制度，接受岗位指导和任务安排，并定期汇报工作进展。
企业应做好以下方面的管理工作：- 分配专人负责外包人员的工作管理；- 设置外包人员的工作目标和绩效考核标准；- 定期与外包人员进行沟通和交流；- 解决外包人员的问题和困难。
外包人员管理办法
外包人员管理办法外包人员管理办法一、引言为加强外包人员的管理，规范外包人员的工作行为，保障公司的安全和利益，特制定本办法。
二、合用范围本办法合用于公司所有外包人员，包括但不限于劳务派遣、人力资源服务等形式的外包人员。
三、岗位安排和工作职责1.岗位安排公司根据需要，安排外包人员从事相应的工作，明确岗位职责和工作任务，确保外包人员的工作符合公司业务规范和要求。
2.工作职责（1）认真履行工作任务，确保工作质量和效率；（2）遵守公司的各项规章制度和政策，维护公司的形象；（3）确保公司的机密信息不被泄露，不扩散公司机密信息；（4）不与公司或者其他企业、组织或者个人发生不正当关系；（5）不利用公司资源从事非法活动。
四、待遇福利1.薪酬待遇公司根据外包人员从事的工作内容和工作情况，按公司规定的工资标准支付薪酬。
2.社会保险公司应按照国家法律法规的规定，为外包人员参加社会保险，包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
3.其他福利公司还为外包人员提供其他福利待遇，具体由公司与外包人员双方商议确定。
五、工作纪律1.工作时间公司应指定外包人员的工作时间，并要求其必须按时上下班，并禁止外包人员在工作时间内从事与工作无关的活动。
2.工作用品公司应为外包人员提供必要的工作用品，包括工作场所、设备和办公用品等，并及时更新和维护。
3.工作规范外包人员在工作期间，应遵守公司的各项规章制度和政策。
若违反规定，公司有权依据员工手册和管理制度进行处理。
六、绩效考核公司按照公司规定的考核标准，对外包人员的工作情况进行绩效考核，对于工作表现优秀的外包人员，应赋予嘉奖和奖金，对于表现差的外包人员，应进行改正和处罚，并在必要时终止合同。
七、合同管理公司应与所属的外包公司签订正式的合同，并根据公司业务需要和实际情况制定合同期限和续签标准等内容。
八、安全保障公司应对外包人员负责的场所、工具和设备等进行严格的保密和管理，避免机密信息外泄，同时要保障外包人员的人身安全。
外包人员管理办法
外包人员管理办法一、目的本办法的目的是规范外包人员的管理，并提供相关指导以确保他们的工作与公司的政策和要求一致。
二、定义1. 外包人员：指由第三方公司雇佣的外部个人或团队，在公司内提供特定的服务或项目支持。
三、聘用程序1. 公司部门需要外包人员支持时，应向人力资源部提出申请，并提供相关的聘用理由和工作要求。
2. 人力资源部将根据部门的需求发布外包人员的招聘信息，并进行筛选。
3. 合格的外包人员将与第三方公司签署合同，并按约定的服务期限提供工作。
4. 外包人员的工作内容和薪酬将由第三方公司负责，但需与公司内部的政策和要求一致。
四、工作要求1. 外包人员在公司内享有与正式员工同等的工作环境和待遇。
2. 外包人员需遵守公司的规章制度和职业道德准则。
3. 外包人员应保护公司的商业机密和机构信息，不得泄露给任何未经授权的第三方。
4. 外包人员应按时完成工作，并积极与公司内部员工进行合作与沟通。
五、考核与评估1. 公司将定期对外包人员进行绩效考核，并将结果反馈给第三方公司。
2. 外包人员的绩效考核结果将影响其在以后的聘用过程中的优先级和待遇。
3. 公司保留终止外包人员合同的权利，若其在工作中存在违规或不符合要求的行为。
六、解决纠纷和争议1. 外包人员遇到与工作相关的纠纷或争议时，应首先向其所属第三方公司提出申诉。
2. 如在与第三方公司的协商解决过程中无法达成一致，外包人员可向公司的人事部门求助，寻求协调与解决。
七、附则1. 本办法自发布之日起生效，并适用于所有外包人员。
2. 公司可根据实际情况对本办法进行调整和修改，并提前通知外包人员和相应部门。
以上为《外包人员管理办法》的主要内容，具体实施细则请参阅相关文件和规定。
外包人员管理办法
外包人员管理办法一、总则1、为了规范外包人员的管理，保障公司的正常运营和业务发展，特制定本办法。
2、本办法适用于所有与本公司合作的外包人员及其相关管理活动。
二、外包人员的招聘与选拔1、需求部门根据业务需求提出外包人员的招聘需求，包括岗位要求、人数、工作内容等。
2、人力资源部门负责联系外包服务供应商，共同制定招聘计划。
3、外包服务供应商按照招聘计划进行人员招聘，招聘过程应遵循公平、公正、公开的原则。
4、对于拟录用的外包人员，需经过公司相关部门的面试和背景调查，确保其符合岗位要求和公司文化。
三、外包人员的入职管理1、外包人员在入职前，应提供相关的个人资料，包括身份证复印件、学历证明、工作经历证明等。
2、公司人力资源部门与外包服务供应商共同组织入职培训，内容包括公司规章制度、工作流程、安全知识等。
3、为外包人员办理相关的入职手续，如工作证、门禁卡等。
四、外包人员的工作安排与管理1、需求部门负责对外包人员进行工作安排和任务分配，并明确工作目标和要求。
2、为外包人员指定工作导师，导师负责指导和帮助外包人员熟悉工作环境和业务流程。
3、定期对外包人员的工作进行评估和考核，考核结果作为支付服务费用和是否继续合作的重要依据。
五、外包人员的薪酬与福利1、外包人员的薪酬由外包服务供应商负责发放，公司按照合同约定向供应商支付服务费用。
2、外包人员的福利按照外包服务合同的约定执行，公司不承担额外的福利责任。
六、外包人员的培训与发展1、公司根据业务需要和外包人员的岗位要求，提供必要的培训机会，以提升其工作能力和业务水平。
2、鼓励外包人员自我提升，对于在工作中表现出色、取得相关证书或技能提升的外包人员，给予适当的奖励。
七、外包人员的工作纪律与行为规范1、外包人员应遵守公司的各项规章制度，包括考勤制度、保密制度、安全制度等。
2、对于违反公司规章制度的外包人员，公司有权要求外包服务供应商进行处理，情节严重的可以解除合作关系。
八、外包人员的离职管理1、外包人员离职应提前向所在部门和外包服务供应商提出申请，并办理相关的离职手续。
外包项目人员管理办法
外包项目人员管理办法：规范选用、管理、考核外包项目人员管理办法一、总则1.为了加强外包项目人员的管理，提高外包项目质量，降低项目风险，特制定本办法。
二、管理原则1.责任明确：外包项目人员的选用、管理、考核等各个环节，责任明确，权利明晰。
2.公平公正：对所有外包项目人员一视同仁，按照统一的标准进行选用、管理和考核。
3.效率优先：在保证项目质量的前提下，尽量选用效率高、成本低的外包项目人员。
4.风险控制：对外包项目人员进行有效管理，降低项目风险。
三、选用1.外包项目人员选用应遵循公平、公正、公开的原则，通过竞争性谈判，择优选用。
2.外包项目人员应具备一定的专业素质和工作能力，能够胜任所承担的工作。
3.在选用外包项目人员时，应充分考虑其以往的工作业绩、客户评价、服务质量等方面，避免选用信誉不佳或能力不足的人员。
4.在选用外包项目人员时，应按照合同约定的数量、资质、经验、技术水平等方面的要求进行选用。
四、管理1.外包项目人员应按照合同约定的工作内容、时间、质量等要求完成工作任务。
2.外包项目人员应遵守发包方的管理规定和工作制度，接受发包方的考核和监督。
3.发包方应提供必要的工作条件和必要的培训，确保外包项目人员能够顺利开展工作。
4.发包方应建立健全外包项目人员考核机制，对外包项目人员进行全面考核，及时发现问题并加以解决。
5.外包项目人员如出现工作失误或质量问题，发包方应及时提出整改要求并加以整改，必要时可解除合同。
五、考核1.外包项目人员的考核应遵循公平、公正、公开的原则，制定科学的考核标准，实行定量考核与定性考核相结合的方法。
2.外包项目人员的考核内容包括但不限于工作质量、工作效率、服务态度等方面，考核结果与外包费用挂钩。
3.发包方应建立外包项目人员考核档案，记录外包项目人员的考核结果和奖惩情况，作为续签合同时选用外包项目人员的依据。
4.考核结果应与外包项目人员本人见面，并听取其意见和建议，及时纠正工作中的问题，提高工作效率和服务质量。
服务外包人员管理办法（精选18篇）
服务外包人员管理办法（精选18篇）服务外包人员管理办法篇1一、业务单位承包本公司业务项目时，应提供相关资质证明，并保证提供的资质证明是合法的、正式的、有效的和完整的。
公司发包部门不得业务发包给无相关资质的公司做，承包前承包单位需要提供包括但不限于下列证件：1.法人资格证书复印件(盖单位红章，复印件下同);2.工商营业执照复印件;3.行业资质证书复印件和特殊工种作业人员操作证;4.安全生产许可证复印件;5.法人授权委托书(原件)。
二、公司发包部门要与承包单位签订《安全生产协议书》，并及时到公司安全主任处进行备案。
合同生效后方可进入我公司作业。
三、公司发包部门负责向承包公司宣讲公司相关的安全生产与重点危险点。
四、业务承包单位在施工或操作中会影响他人安全的，需要地作业现场设置相应的安全防护设施和醒目的安全标志牌。
五、业务承包单位对应对其工作人员参加社会保险，发放必要的劳动防护用品，并且还要对其工作人员进行安全教育培训，并把其工作人员已进行过安全规章制度和安全生产常识教育的承诺书在其工作人员进公司前交人事行政部。
六、承包单位进厂作业前需要提供其工作人员名单和身份证复印件交公司人事行政部门存档后。
在务工过程中人员发生变动时，承包单位应及时将人员变动情况告知公司发包部门，并将新进人员身份证复印件交公司人事行政部存档。
七、承包单位工作人员凭身份证进出公司。
八、承包单位工作人员只能在合同约定的区域内活动。
承包单位工作人员违反公司有关规章制度时，及时告知其所在承包单位，由其承包单位在三天内到公司交纳罚。
服务外包人员管理办法篇2一、目的为加强外来人员进入公司生产区的管理，确保安全。
二、范围适用于进入公司生产区的所有外来人员。
三、负责部门综合部、生产部、保卫科。
四、管理规定1、各类外包合同中，必须订有明确具体的安全内容和要求。
2、外包单位人员进入生产区作业前，须由负责外包部门及外包单位负责人对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育，并按规定进行登记。
劳务外包人员管理办法
劳务外包人员管理办法一、总则劳务外包人员是指单位依法向劳务外包经营机构租借劳动力用于本单位生产经营活动的从业人员。
为规范劳务外包人员的管理行为，加强对劳务外包劳动关系的监督，维护劳务外包人员的合法权益，制定本办法。
二、管理范围本办法适用于采用劳务外包人员的单位，包括但不限于企业、事业单位、社会团体等各类组织。
三、用工管理1. 劳务外包人员的招聘应当与劳务外包经营机构签订书面劳务派遣合同，并明确劳动报酬、工作内容、工作时间等相关事项。
2. 单位在使用劳务外包人员时，应当将相关证件、合同等资料归档保存，做好劳务用工备案工作。
3. 对于同一批次的劳务外包人员，单位应当建立档案备案，实行动态管理，确保用工合理、合法。
四、劳动保障1. 单位应当依法为劳务外包人员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等。
2. 单位应当向劳务外包人员提供必要的劳动保护，确保其在工作过程中的安全与健康。
五、工资福利1. 单位应当按照劳务外包人员派遣合同的约定，按时足额支付劳务报酬，不得拖欠或乱扣工资。
2. 单位应当按照相关规定为劳务外包人员提供法定节假日、带薪年假等休假福利。
3. 单位不得随意调整或降低劳务外包人员的工资福利待遇。
六、纠纷处理1. 在劳务外包人员与单位之间发生劳动争议时，双方应当通过协商解决。
2. 如协商解决不成，可向劳动行政部门投诉或申请仲裁，依法维护劳务外包人员的合法权益。
七、监督检查1. 劳动行政部门和社会公众对单位使用劳务外包人员的管理情况有权进行监督检查。
2. 单位应当配合相关部门或社会公众的监督检查工作，如实提供相关资料和情况说明。
八、处罚规定对违反本办法的单位，将依法给予相应的处罚，情节严重的将被追究法律责任。
九、附则本办法自发布之日起正式实施，如对本办法内容有任何争议，由劳动行政部门负责解释。
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外包人员管理办法
目的：
为规范业务、人力外包的管理，解决企业人力资源紧张和外包过程中出现的各种问题，降低人力培养和流动成本，保证用人的规范、合法性，特制定本办法。
适用范围：
1. 代码开发、测试、UI、运营策划等非核心业务；
2. 集成项目实施；
3. 公司其他可能增加的外包业务。
术语：
业务外包：企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT 业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务供应商来完成的经济活动。
人力外包：公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时，需临时外雇具有相关资质的个人到我公司或项目实施地提供相应劳务，由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。
招聘完成率=月度招聘人数/月度招聘需求*100%
试用期内人员保有率=（试用期员工总数-试用期离职人数）/试用期员工总数*100%
三个月内人员保有率=（员工总数-三个月内离职人数）/员工总数*100%
职责：
1.外派员工归属中心/部门：根据项目实施、部门（项目）人员情况，分析资源差距明确
人力需求；评估人员能力，管理人员培训；建立工作流程，统一工作标准。
2.项目管理部：负责外包人员管理办法的拟定与修改；负责、协调外包合作渠道的拓展及
具体合作的洽谈；负责监督外包业务的日常执行；
3.中心总经理：审核批准相关项目的外包需求。
4.外包供应商：根据我公司要求提供外包服务的所有人员；与外派员工及时签订劳动合同，
并按时、足额发放工资，办理五险一金、意外险，规避用人风险；配合外派员工所属部门对外派员工日常管理，并按月输出《人力月报》给项目管理部。
5.综合管理部：负责外派员工的考勤记录并每月发送《考勤月报》给项目管理部；如外派
员工常驻地为武汉、济南等异地城市，考勤记录由所属项目经理负责每月反馈给项目管理部。
管理细则：
1.需求发起：分为计划性需求（季度）和临时性需求（15天内）。
项目管理部负责收集、
汇总需求报送给外包供应商。
2.人员要求：外派员工大多数需经过CMM或质量管理培训，外包供应商需出具已确定人
员的半年内体检合格证明，对于体检不合格者我公司有权要求外包供应商重新提交候选人。
3.人员招聘：外派员工所属部门对外包供应商提供的候选人员进行面试，面试合格者由双
方共同确定人员名单。
外包供应商需根据招聘需求保证一个月内招聘完成率80%以上。
4.人员试用：外派员工将有2个月的试用期，外派员工所属部门对外派员工进行考核和考
试，如试用期内考核不通过，所属部门应出具书面证明报给项目管理部，我司将协调退回外派员工并要求提供其它合格人员代替。
外包供应商需保证外派员工试用期内保有率在90%以上。
5.考核标准：考核指所属项目经理对外派员工的考核，每月进行一次；在双方合作协议期
内，外派员工所属部门负责按照以下标准按月对外派员工进行考核，我公司应及时向外包供应商通报考核情况和外派员工不合格的事实依据。
外包供应商需保证外派员工三个月内保有率在80%以上。
考核指标包括工作进度、工作绩效、工作能力和工作态度，具体参考：
a) 个人计划完成情况：个人工作计划没有按期完成，外派员工必须向所属部门出具正
式的书面说明，不作说明或者有说明但没有正当理由，即视为不合格者。
b) 文档质量：所有工作文档必须提交所属部门评审，对于评审未获通过的，外派员工
需要在指定期限（原则上一周内）改正，对于逾期未修改或者修改后评审仍未获通
过，即视为不合格者。
c) 开发人员代码质量：代码书写要符合编程规范，个人代码质量要符合所属部门的具
体要求，不符合要求的外派员工需要在指定期限（原则上五个工作日内）改正，对
于逾期未修改或者修改后经评审仍不符合要求，即视为不合格者。
d) 工作态度上，外派员工应该服从工作安排，没有正当理由拒不服从工作安排者视为
不合格。
6.人员考勤：由我公司综合管理部负责。
a) 刷卡考勤：外包供应商派驻人员凭我公司配给的门禁考勤卡到指定位置进行刷卡考
勤。
b) 次数：一日两次刷卡考勤，即早上上班刷卡一次，下午下班刷卡一次，在工作时间
如有外出公干或请假，离岗和到岗时也应登记。
c) 外派员工要求在冬令时8：30-17：30，夏令时8:30-18:00必须在岗，同时应保证每
周累计有效工作时间不少于40小时（不包括中午、晚上就餐时间及午间休息时间）。
d) 在正常上班时间内，不得擅自离开工作岗位，如因工作需要暂时离开岗位，应向所
属部门的项目经理处报备。
7.人员进出：外派员工所属部门应对外派员工进入/撤离/变更项目及时反馈给项目管理部。
a)外派员工进入项目组，由所属项目经理提前一天发邮件综合管理部xxx；抄送项目
管理部xx，xx负责通知前台做考勤卡。
报送内容参考《外派员工项目进出表》。
b)外派员工撤离项目组，外派员工应按照《xx公司人力外包需求申请单》记录的“计
划撤出时间”准时撤出项目；项目管理部负责提前15天发布提醒撤离通知，如因
项目原因延期撤离需所属部门阐明理由并再次规定“计划撤出时间”。
外派员工所
属部门应在每月30日前报送《外派员工项目进出表》给项目管理部备案。
c)外派员工变更项目组，由原来所属项目的项目经理提前3天报送给项目管理部，报
送内容参考《外派员工项目进出表》。
8.考核外包供应商((影响管理费)
评分标准说明：
4分……优秀，超标准完成工作任务，指标1超标达30%以上，指标2和3达到100%，管理费按照100%标准3分……良好，超标准完成工作任务，指标1超标达20%以上，指标2和3达到100%，管理费按照100%标准2分……合格，按要求完成规定工作任务。
指标1达到80%，指标2达到90%，指标3达到80%，管理费按照90%标准
1分……预警，基本完成规定工作任务，指标1完成80%以下，指标2是90%以下，指标3是80%以下（含），管理费按照80%标准
0分……不合格，未能完成规定工作任务，指标1完成60%以下（含），指标2和3仅达到70%以下（含），
管理费按照70%标准
附则（附录模板）
1.《xx公司人力外包需求申请单》外包人力招聘需求
申请单_XX中心.xls
2、《外派员工项目进出表》
外包人员项目进出
时间表.xlsx
3、《外包人力月报》
外包人力月报.xlsx。