酒店员工工资调整考核方案
汉中福临大酒店员工工资调整考核方案
为满足酒店对人员的需要，稳定员工队伍，提高员工工作积极性，特制定本方案。
入职新员工适应期为七天，适应期内离职的员工不计报酬，适应期结束后底薪从C级开始，A、B、C级员工均每个月进行一次考核，考核合格员工享受下一级薪资待遇。
一、前厅员工
A级1000元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元
B级950元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元
C级900元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。
A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。
技能评价：
操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、接待是否规范标准、服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。
二、康乐员工
A级900元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元
B级850元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元
C级800元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。
A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。
技能评价：
操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、卫生是否规范标准、康乐服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。
三、客房员工
A级900元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元
B级850元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元
C级800元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。
A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。
技能评价：
操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、铺床是否规范标准、卫生清扫服务流程是否规范标准、开夜床是否规范标准。
四、餐饮员工
A级1000元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元
B级900元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元
C级850元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。
A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。
技能评价：
操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、摆台是否规范标准、餐中服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。
五、传菜员岗
A级1000元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元
B级900元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元
C级850元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。
A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。
技能评价：
传菜技能：传菜是否准确、跑菜是否及时、传菜是否安全、礼貌是否规范
六、保安岗
A级1400元+工龄工资50元+全勤奖50元
B级1300元+工龄工资50元+全勤奖50元
C级1200元+工龄工资50元+全勤奖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。
A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。
技能评价：
操作技能包括：礼貌礼仪规范、指挥车辆手势标准、
有无服务意识、有无安全意识。
七、迎宾岗
A级1200元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元
B级1100元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元
C级1000元+工龄工资50元+全勤奖50元+瓶盖50元
素质测评：
C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。技能评价：
操作技能包括：礼貌礼仪是否规范、引领是否及时到位、
服务意识是否到位、能否与客人有效沟通。
八、餐饮领班
基本工资：
1600元+工龄工资50元+全勤奖50元
订餐任务:
每月定餐15桌
素质评价由所在部门员工给予进行评价
素质包括：真诚、忠诚、谦虚、大胆指正
某酒店如何设计合适的工资方案
酒店如何设计合适的工资制度 对一家酒店的品牌，不同客体关注的焦点不同：顾客注意的是这一品牌代表的服务特色、管理模式和经营业绩；业内人士在乎的是支撑这家酒店市场形象的有效的制度运作。有效的制作运作，需要由一支对酒店有足够忠诚的员工队伍去操作实现。要保持一支有足够忠诚度的员工队伍，酒店管理当局必须考虑到员工的根本利益。与员工的根本利益息息相关的要素是员工的劳动报酬制度的满意度、和对工资报酬分配的合理和公平性的认同，又决定着员工队伍的稳定和劳动热情的保持。一家酒店劳动报酬制度设计得合理得当，将会调动和提高员工的劳动积极性，激发出强大的创造力，反之，则会导致员工士气的低落，人心浮躁，效率下降。酒店劳动报酬制度的设立，直接影响着酒店可持续发展的前景。酒店总经理要领导企业完成业主交办的任务，必须认真关注劳动报酬制度这一重大问题。 员工的劳动报酬，包括酒店对员工非货币报酬和货币报酬。员工的非货币报酬，是指企业给予员工成长的机会、工作成就、工作满意感和荣誉职称等；而员工的货币报酬，则包括了员工的间接工资收入和直接工资收入两部分。一般来说，好的劳动报酬，是可以合理的货币报酬为基础的，合理的货币报酬，通常会让员工有实现个人自我价值的感受，而不够合理的货币报酬制度，则往往让员工产生失落感，更谈不上成为催人上进的动力。 酒店业员工劳动报酬结构如图一所示。 由于现时各类酒店的体制不同，外资酒店和国有酒店的效益各不相同，因此制定的劳动报酬差别很大，如何在变革的市场中制定出比较适合国有体制的酒店劳动报酬制度，是我们探讨的主要问题。本文仅就国有酒店的劳动报酬中的员工货币报酬，特别是员工的劳动工资制度——直接工资的分配制度方面进行讨论，并以A酒店的劳动工资制度的动作作为一种模式进行解剖，以分析其工资制度设计的可取地方和不足之处。 A酒店是一家国有五星级商务酒店，客房约400间，中、西餐厅和各类康乐设施齐全，年营业收入约为7000万元。其中客务收入55%，餐饮收入占35%，另有10%的康娱和其他收入。该酒店约有员工670名，其中总监级以上人员7名，经理级管理人员38名，主管及领班级管理人员约120名，员工级人员约500名。
酒店员工提成方案
酒店员工提成方案 客房 空房:0.1元/间住人房:0.3元/间走人房: 0.5元/间 每人每天: 空房: 住人房: 走人房: 3间 + 3间 + 9间 = 15间 (0.1*3=0.3)+(0.3*3=0.9)+(0.5*9=4.5)0.3+0.9+4.5=5.7/人/天酒店在每天入住72间的情况下，按90间房子算，需要6个人做，酒店每天需支出:6人*5.7元=34.2元 每月30天酒店需支出: 30天*34.2元/天=1026元 客房每人每月工资:800元; 全勤奖:30元; 提成:5.7元/天*30天=171元合计:1001元具体执行是: 1、员工每人每天自己统计房间数量和实际提成金额，主管监督; 2、审计每天统计好部门交上来的派工单里每人每天的各种类型的房间数量，月底综合统计数量，并按照提 成金额计入员工工资; 3、房间在主管检查整改后任然不合格者，扣除当日当间房间提成; 4、入职的新员工一个月后享受提成 酒店缴纳保险: (以客房为例) 按3000元/人/年单位支付:70% 个人支付30% 单位:3000*70%=2100元/年 2100元/12个月=175元/月 个人:3000*30%=900元/年 900元/12个月=75元/月
客房员工除保险外工资为:1001-75=926元/月 前台员工提成方案: 每人每月10个夜班，每间房间0.5元，每人每班售出36间房间，酒店售出 房间72间/夜每人每个夜班提成:0.5*36间=18元 每人每月提成:18元*10天=180元 酒店需要支付前台6人每月费用:6*180=1080元 具体执行方案:1、每人每班售出的房间均由审计计入当日统计数量; 2、凡续住客人计入客人入住时当班员工任务 3、钟点房同样按照0.5元/间计算 前台人员工资:1200(底工资)+30(全勤)+100(夜班)+180(大概提成)=1510(合计) 茶楼提成方案: 1、每天营业额除香烟外:2400元，每月72000元; 2、超出部分按照6%提成，按照每月超出2万计算，部门月提成:20000元 *6%=1200元; 3、分配方式: 1、按照部门16人均分，每人应得金额为:1200元/16人=75元; 2、按照部门服务员点单的数量每天由部门经理和审计统计并于月底累计合 计，按照比例分配提成收入; 餐厅提成方案维持原样，因为部门酒水盖回收已经在部门体现。
2017年度员工评优方案1
2017年度优秀班组及员工评选方案 为了进一步传播企业正能量，鼓舞员工士气，激励在2017年工作中表现优异的员工和团队，公司拟开展年度评优活动，具体方案如下： 一、评选项目及要求： 1、最佳团队奖（2个） 整个团队有较强的凝聚力和创造力，具备很好的沟通和协作精神，能够发挥整体优势，业绩表现非常突出，并能充分与其他团队配合，共同提高。 2、忠诚奉献奖（10个） 入职一年以上的在岗员工，爱岗敬业，忠于职守，在平凡岗位上默默奉献，不计较个人得失，在班组和部门中起到了行为标杆的作用。 3、蒲公英奖（3个） 将“温馨传递、服务升华”当成自己的使命与职责，在公司对外服务岗位中（如市场发展、客户服务、维修安装、抄收、热线等）有优秀的表现，因亲切、专业、温馨的服务水平屡次受到客户好评。 4、能工巧匠（2个） 在公司运营岗位中业绩突出，刻苦钻研技术，个人技能在同岗位处于领先水平，为公司安全、平稳运营做出较大的贡献。 5、最佳幕后奖（1个） 不计得失、乐于奉献，在做好本职工作的同时，利用空余时间积极配合公司或部门的各类文体活动、培训、档案等工作，协助领导提升内部管理。 6、最具潜力奖（1个） 进入公司三年之内，在专业技能、服务意识、经营管理等方面表现突出，爱
岗敬业，善于学习探索，积极追求上进，富有团队意识。 7、安全卫士奖（1个） 在公司运营、客户服务及安全管理岗位中，长期保持高度的责任心和使命感，为运营安全或客户安全尽心尽力，在消除事故隐患或防止事故发生等安全工作中有出色表现。 8、最受委屈奖（1个） 在公司对外服务岗位中，因工作关系或者面对爱挑剔的客户，承受了被误解、被冤枉、被责难等委屈，却能够打不还手、骂不还口，坚持提供高品质的客户服务。 9、企业文化推广奖（1个） 积极主动参与各项企业文化推广与宣传工作，有较强的个人魅力，活力与热情能够感染到同事或客户，具备创新意识和组织能力，为企业正面形象的建设做出一定贡献。 10、最优承建商客户代表（3个） 在公司对外服务岗位中，能够保质保量完成各项业务的承建商员工，同时遵循港华企业亲切、专业、高效的目标，不断提升自身综合素质和服务水平。 11、总经理特别表彰奖（1名） 在年度工作中有过特殊贡献，对公司战略目标的完成产生较大影响的个人或团队，将获总经理特别表彰。 二、各部门推荐名额
XX国际大酒店薪酬体系设计方案
宜昌国际大酒店薪酬体系设计方案 北大纵横宜昌国酒项目组二〇一六年十一月
目录 第一章总则 (1) 第二章岗位工资 (1) 第三章附加工资 (3) 第四章奖金 (6) 第五章年薪制 (7) 第六章岗位效益工资制 (8) 第七章销售提成工资制 (9) 第八章计件工资制 (10) 第九章协议工资制度 (11) 第十章其他 (11) 第十一章附则 (12) 附表一：岗位分类表 (13) 附表二:岗位工资档次表 (14) 附表三：总经理年薪表 (15) 附表四：常务副总、主管经营副总年薪表 (15) 附表五：主管工程安全副总、主管咨询副总、书记年薪表 (15)
第一章总则 第一条薪酬释义： 薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。 第二条适用范围： 公司全体正式员工。 第三条目的： 适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司吸引人才，留住、激励人才的目的。 第四条基本原则： （一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。 （二）经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。 （三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。 （四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。 第五条基本薪酬结构： 员工的基本薪酬组成为：岗位工资＋附加工资+奖金 第六条薪酬体系： 根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由年薪制、岗位效益工资制、销售提成工资制、计件工资制及协议工资制五种类型构成。 第二章岗位工资 第七条岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。 第八条岗位工资的分类：
年度优秀员工评选方案最全面最合理的评选方案
年度优秀员工评选方案最全面最合理的评选方案
优秀员工奖项评选方案 1、目的 为表彰先进，突出优秀员工，在公司内部树立员工学习的楷模和标杆，激励先进，鞭策落后；号召更多的人向先进员工学习，挖掘自身潜力，激发全员的工作热情，营造积极的工作氛围。 2、基本评选原则 1、评选原则：公平、公开、公正，如有虚报、伪造等不良现象，一旦发现将予以严惩并通报批评。 2、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同； 3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集； 4、评选需密切保持与各管理层级间进行充分沟通，对有保密要求的事宜不能外泄。 3、各奖项设置及评选标准 （一）年度优秀员工 1、评选范围:公司转正满一年以上员工 2、评选标准： a) 出勤率优良，工作勤恳，善于学习，业务水平及能力短期内提高明显，进步较快； b) 团结同事，办事过程中主观能动性强，有较大培养提升空间； c) 能积极配合其它部门的工作，公司及外部各相关职能部门的评价良好；
d) 有责任心，进取心和创新精神； e) 有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定； f) 在公司组织的各项活动中，表现积极、突出； （二）年度最佳新人 1、评选范围:公司新入职且 /12/1前转正员工 2、评选标准： a) 严格要求自己，热爱本职工作，服务意识、责任心强； b) 业务水平及能力短期内提高明显，进步快； c) 团结同事，能积极配合其它部门的工作； b) 有较强的质量意识和服务意识，认真执行各项管理规定； d) 在公司组织的各项活动中，表现积极、突出。 （三）年度最佳服务印象奖 1、评选范围:客户服务中心 2、评选标准： a）全年出勤率优良，工作勤恳，表现优异，具有较高的思想品德和良好的职业道德，积极参与公司组织的各项活动； b) 团队精神优良，具有强烈的事业心，模范履行岗位职责，工作、业务能力强，能出众完成承担的各项工作； c) 牢固树立“服务第一”的思想，在各项服务中热情周到，礼貌待人，具有较强烈的服务意识； d) 坚持“客户至上”的思想，无客户投诉（受到客户表扬者优先）；
维也纳酒店薪酬制度(工资方案)
维也纳酒店薪酬制度(工资方案) Salary & Benefits CONFIDENTS 保密维也纳酒店薪酬制度一薪酬管理的目标为了稳定酒店员工队伍充并分调动员工的工作积极性和创造性，建立由基本工资、岗位补贴、加班工资、效益奖金四部分组成的动态的工资分配体系，促进酒店保持及提供优质服务，增强员工的归属感、责任感和使命感，为酒店的持续稳定发展提供高质高效的人力资源保障。 酬薪制定的依据a) 依据酒店发展需要，通过和酒店各部门进行充分磋谈，制定 以各部门为单位的岗位工资。b ) 酒店根据员工的工作责任度、工作量大小、岗位可替代性、 工作经验要求、业务技能水平、及学历等核定其工资。c )参考深圳、东莞、广州地区2 0 0 4年同行业四星、五星级酒 店的工资水平，充分考虑本地区和行业的劳动力市场的状况、本地生活水平和物价指数。d ) 遵守国家有关部门劳动法律法规，参照深圳地区的行业有关 政策。 薪酬管理的权限酒店人力资源部负责本酒店的薪酬管理工作 并接受酒店财务部的监督。本管理制度适用于酒店各级员工。酒店
主管级及以下员工的工资核定及套定由人力资源部按相应规定确定，原则上员工入职按各部门起薪点套定工资，人力资源部可根据应聘员工的实际情况，并和用人部门充分沟通后，人力资源部可按各部门的起薪点有上浮一级的权利，上浮二级需报总经理审批。酒店经理级及以上人员的工资核定及套定由酒店总经理按相应标准议定，并知会董事长。酒店总经理薪酬由酒店管理公司董事会议定。 四 薪酬结构员工薪酬由（基本工资+岗位补贴+加班工资+效益奖金）四部分组成。 五 工资的构成及标准R工资的定义：本制度所指工资是指针对 酒店各工作岗位所设定。b ）员工工资分为：基本工资+岗位补贴 +加班工资+效益奖金，按月计发。其中：基本工资不低于深圳市公布的最低工资标准。岗位补贴、加班工资、效益奖金按照薪酬结构，根据不同的部门不同岗位级别确定。C ） 因服务行业的特点，酒店将每月不能休息的假期计发在工资内，所有员工的工资已含加班工资。d） 部门C级经理及以上级别人员以完成整日任务为履行职责， 其薪酬已考虑了加班加点工资部分，因此，该部分人员原则上不再另计加班费。确实因现实原因需要加班的，需严格按酒店《加班工作申请》执行，一律以补假的方式解决。特殊情况需要补发加班工资的，需报总经办审批，并且一律按此公式计算加班工资：（基本
酒店客房工资及提成方案
酒店客房工资及提成方案Newly compiled on November 23, 2020
方案Program 致 To：董事会 由From：左寿信 日期Date：2020年11月27日星期五 主题Subject：关于客房部薪资及提成方案 为提高工作效率，规范酒店用工制度，体现多劳多得，保证员工的身心健康。特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下： 一、实行对象 适用岗位：客房服务员 二、工资及编制架构：薪资+工龄（50元/年）+夜班补贴10元/晚+全勤奖+提成奖 励： 1、试用期员工不参与提成分配，经理按每月80%工资发放，客房部员工只每90%工资发放。 2、正式员工请假每月不能超过五天，超过五天（含五天）扣除提成分配的 30%。 三、计件工资操作说明 1、确定计件标准：
根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入，确定客房服务员清扫房间（含相关工作）每天计件定额标准为 13间（只包括VD房、OC 房）。 ■房务部经理须根据以下计件价格，确定酒店各种房态的计件单位：VD、（退房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为4元/间，行政套房6元/间。 OC、（住客房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为3元/间，行政套房元/间。 ■VC、（空房）每天必须对VC房进行常规清洁、抹尘、物品检查等工作，并跟进维修房、清洗地毯房的卫生及房间物品整理。 ■超过定额标准（13间/天）时，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。 2、计件数量的统计： （1）早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班\主管。 （2）领班\主管将《客房服务员每日工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房服务员总做报表》，第二天服务员与领班\主管共同签字认可； （3）领班\主管根据《客房服务员每日工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》（见下表）上交房务部经理审核。 3、计件质量考核：
公司优秀员工评选方案
公司上半年优秀员工评选方案 一、目的 为了全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。 二、优秀员工评选办法 1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法 此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，主管推荐为辅相结合的办法。 1）由各分公司负责推荐，各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议，确定人选； 2）各分公司人员在10人以下推荐1-2名；各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名；各分公司人员在30人以上推荐4-6名； 2、优秀员工评选程序 评选工作由总经办负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总；评选领导小组成员确定获奖名单。 三、评选领导小组成员： 张凤桥、魏玉霞祝斌冯世金丁华强黄又清徐秋萍邓金凤魏洪涛
四、参加评选对象、条件、要求 ㈠参加评选对象： 公司员工（分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选） 参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选： 1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。 2、遵守公司各项管理制度。 3、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。 4、完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。 5、热爱公司，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带头作用。 ㈡评选条件 在基本条件已具备的条件下，具备下列条件之一的员工可优先参与评比，经综合评价后择优确定人选。 1、对工作默默奉献的员工。 2、创造性地开展工作，积极提高工作效率和品质，为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳，实施后取得显著成效的员工。
星级酒店薪酬与福利方案
薪资与福利体系方案 2018年6月27日
目录 第一章总则 第一条目的 第二条适用人员 第三条支付原则 第二章薪酬管理办法 第四条薪资结构 第五条工资计算方法 第六条工资职等 第七条工资标准表 第八条工资级别审定 第九条工资扣款 第十条工资发放 第三章员工福利 第十一条宿舍 第十二条员工更衣柜 第十三条员工餐体检 第十四条制服 第十五条工龄工资 第十六条劳保用品 第十七条员工生日
第十八条社会保险 第十九条体检 第二十条通讯 第四章其它 第一章总则 第一条目的：为建立有效的薪资体系，实现薪资管理制度化、规范化、科学化，发挥薪酬的激励作用。根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定，结合酒店实际特制定本方案。第二条适用人员：本方案仅适用于在酒店长期工作的正式员工。特聘人员、临时聘用人员、实习学生由酒店与当事人另行约定。 第三条薪酬支付原则： (一).根据酒店实际发展阶段，参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、酒店的经营战略目标等多方面的因素，确定以下薪资体系指导原则： 处于本地区同业工资中上水平、相对较高的福利水平和工作生活环境。 (二).酒店实行薪酬半保密制，酒店不鼓励员工随意讨论薪资。 第二章薪资管理办法 第四条薪资结构： (一).薪资=月薪+年终绩效 (二).月薪=基本工资+岗位津贴+（提成） 如下图所示： 年终绩效基本工资（70%） 薪资月薪职务津贴（30%） 提成（视岗位而定）
(三).基本工资：占月薪的70%，为员工的最低生活保障工资。（低于当地最低工资标准的按当地最低工资计算） (四).职务津贴：占月薪的30%， (五).年终绩效：为体现酒店对员工的关心而设立，根据行业惯例，于每年农历年底（春节前）根据酒店上年度的营业情况，成本控制状况及绩效考评状况给与额外发放的奖励。第五条薪资计算方法 (一).工作时间：酒店实行每周48小时工作制，特殊岗位施行综合工时制。 (二).考勤起止时间：每月1日至当月最后一日。 (三).考勤计资天数：酒店考勤计资天数=当月自然天数-公休假天数，工作未满则按实际出勤天数计算。 (四).日薪：日薪=月工资总额÷当月考勤天数。 (五).非法定加班：酒店提倡员工在工作时间内高效率地完成本职工作，不提倡加班。部门因经营需要加班,需向上级申请批准并做好加班纪录,以补休形式冲抵加班时间。(六).法定加班：国家法定节假日，按国家政策执行。如因经营导致该休而未休的，则按1:2的比例换休。后勤部门原则上应在节假日当天休假，如因工作原因无法休假的，则需提前上报总经办并由总经理同意后方可加班，事后按1:2的比例换休。 (七).病假工资：病假领取50%基本工资。（病假需出具正规医院的诊断证明，无证明的按事假处理。） (八).事假工资：事假属无薪假。 (九).工伤假：工伤假根据国家有关条例执行。 (十).婚假：入店1年以上者可享受有薪婚假，普通婚假为3天，晚婚为8天。 (十一).年假：入店1年以上者每年可享受有薪年假5天。年假从第二年的入职月次月起可进行休假。 (十二).丧假：直属亲属可享受带薪丧假3天。 第六条工资职等： 职等：酒店员工工资职等根据酒店组织架构和职务分类不同分为“四个职等”，用A、B、C、D表示； 第七条工资标准表
酒店员工工资调整考核方案
汉中福临大酒店员工工资调整考核方案 为满足酒店对人员的需要，稳定员工队伍，提高员工工作积极性，特制定本方案。 入职新员工适应期为七天，适应期内离职的员工不计报酬，适应期结束后底薪从C级开始，A、B、C级员工均每个月进行一次考核，考核合格员工享受下一级薪资待遇。 一、前厅员工 A级1000元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元 B级950元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元 C级900元+工龄工资50元+售房提成+全勤奖50元 素质测评： C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。 B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。 A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。 技能评价： 操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、接待是否规范标准、服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。 二、康乐员工 A级900元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元 B级850元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元 C级800元+工龄工资50元+茶水提成+全勤奖50元 素质测评： C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。
B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。 A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。 技能评价： 操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、卫生是否规范标准、康乐服务流程是否规范标准、送客是否规范标准。 三、客房员工 A级900元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 B级850元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 C级800元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 素质测评： C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。 B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。 A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。 技能评价： 操作技能：礼貌礼仪是否规范到位、铺床是否规范标准、卫生清扫服务流程是否规范标准、开夜床是否规范标准。 四、餐饮员工 A级1000元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 B级900元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 C级850元+工龄工资50元+提成+全勤奖50元 素质测评： C级员工考核个人素质评价≥75％，为企业提出一条合理化建议（要附有执行方法）。 B级员工考核个人素质评价≥80％，为企业提出两条合理化建议（要附有执行方法）。 A级员工考核个人素质评价≥85％，为企业提出三条合理化建议（要附有执行方法）。 技能评价：
公司优秀员工评选方案
公司优秀员工评选方案 一、目的 为了全面了解、评价公司员工的工作成绩，提高工作效率，提倡公司向上的风气，有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范，从而提高企业管理和精神文明建设水平，完成公司下达的各项任务指标，树立全心全意争创一流的竞争意识，充分调动广大职工的积极性和创造性，特制订本方案。 二、奖项设置 公司优秀员工分为两个类别：“销售类奖项”和“普通类奖项”，可分设“销售冠军奖”、“市场开拓奖”、“优秀员工奖”、“先进工作奖”、“优秀管理者”等奖项。“销售类奖项”面向销售人员评选，“普通类奖项”面向所有员工评选，每半年和每一年度进行一次评选，进行半年奖励和年度奖励。 三、优秀员工评选办法 1、优秀员工奖候选人各部门领导推荐
此次评选按工作实际出发，以“民主、公开、公平”为原则，主管推荐为辅相结合的办法。 1）销售类奖项：按照公司销售考核管理方法综合评定，根据各项考核标准，符合评选标准且业绩排名靠前的员工优先。 2）普通类奖项：由所有员工进行无记名投票，根据票数确定候选人。 3）各部门人员在10人以下推荐1-2名；各部门人员在10至20 人之间推荐2-3名；各部门人员在30人以上推荐4-6名；以备终选6人。 2、优秀员工评选程序 评选工作由综合管理部负责牵头组织，以各部门为单位对本部门员工评选推荐，要求各部门在总结员工工作的基础上，注重实际的考核，优中选优，切实按照评选条件进行公平、公正评选，确保优秀员工得到应有荣誉。推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报综合管理部进行汇总；评选领导小组成员确定获奖名单。获奖名单进行公示.
四、评选领导小组成员： 孙x、袁x、李xx、高x、武xx、任x、管xx、丁x 五、参加评选对象、条件、要求 （一）参加评选对象： 公司员工（总经理及副总不参与公司优秀员工评选） 参加评选基本条件，具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选： 1、”销售类奖项“要求入职3个月以上，“普通类奖项”要求入职半年以上 1、遵纪守法，遵守公司各项规章制度，无旷工、迟到、早退现象，无违法乱纪行为，评选期内，无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。 2、工作认真负责，积极主动，热情友善，服从整体安排，能配合 同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。 3、完全胜任本职工作，能较好按时完成工作任务。
酒店员工工资管理规定
酒店员工工资管理规定文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
酒店员工工资管理制度 1、工资分配原则 (1)根据烟台市劳动力市场价格和同行业工资水平，合理确定员工工资水平，严格控制酒店劳动力成本。 (2)充分体现各尽所能、按劳分配的原则，员工工资收入应与其劳动实绩紧密挂钩。 (3)以岗定薪、变岗变薪，向关键岗位、骨干人员倾斜。并根据劳动力的供需情况，对少数劳动力紧缺岗位的工资分配水平作适当调整，以引进人才。 (4)按照“新企业、新机制、新思路、新办法”的要求，工资分配结构力求简化、直观。 2、工资分配水平 员工工资分配的总体水平，以烟台市劳动力市场及同行业工资水平为依据，以酒店自身经济承受能力为基础，原则上按照不低于当地同类酒店的分配水平进行合理确定。 3、工资分配结构 确定酒店员工内部工资分配方案时，力求简化工资结构，方便具体操作，使员工的工资收入清楚明了。 4、工资形式 (1)工资以法定货币支付。不得以实物及有价证券替代。 (2) 采取月薪制和日薪制相结合的办法。当员工全勤时，按月薪标准发给;缺勤或特殊情况加班时，按日薪标准减发或加发工资。具体的支付标准分为：
A：平时加班，支付劳动者本人小时工资标准150%的工资报酬(平时原则上不安排加班);B：休息日加班又不能安排补休的，支付劳动者本人小时工资标准的200%的工资报酬;C：法定休假日加班的，支付劳动者本人小时工资标准的300%的工资报酬。此外，还可根据员工加班的特殊情况，除支付工资之外采取必要的其他奖励办法。 (3) 对劳务工一般实行计时和计件工资相结合的办法。实行计件工资时的，计件工资标准以劳动者在标准工作时间的劳动量来确定。实行计时工资时的，其延长工作时间或节假日加班的，分别按照不低于其本人法定工作时间计件单价的150%、200%、300%支付其工资。 5、工资管理制度 (1)严肃财政纪律，严格贯彻工资基金管理制度。酒店应按年度编制工资基金使用计划，经酒店领导审核，报上级主管部门批准，接受银行等有关部门的检查和监督。 (2)新员工工资评定。根据不同岗位，经知识、技术、业务考核，合格或符合定级条件的，由员工所在部门负责填写审批表，报人力资源审核，经酒店、主管领导批准后调整工资。 (3)凡员工工资的评定、增减、加班工资标准的审核、新进员工工资的确定和内部各部门之间工资关系的转移以及退职、死亡、调出人员工资关系等，一律根据人力资源部的有关正式通知或规定办理。 (4)劳务工及借调人员的各种协议书等，由人力资源部负责签订，手续齐全后将“副本”送计划财务部一份，以便掌握工资发放情况。 (5)工资结算期每月按30天计算。
酒店员工提成方案
酒店员工提成方案 酒店员工提成方案 客房 空房：0.1元/间住人房：0.3元/间走人房：0.5元/间 每人每天： 空房：住人房：走人房： 3间+ 3间+ 9间= 15间 （0.1*3=0.3）+（0.3*3=0.9）+（0.5*9=4.5）0.3+0.9+4.5=5.7/人/天 酒店在每天入住72间的情况下，按90间房子算，需要6个人做，酒店每天需支出：6人*5.7元=34.2元每月30天酒店需支出： 30天*34.2元/天=1026元 客房每人每月工资：800元；全勤奖：30元；提成：5.7元/天*30天=171元合计：1001元 具体执行是： 1、员工每人每天自己统计房间数量和实际提成金额，主管监督； 2、审计每天统计好部门交上来的派工单里每人每天的各种类型的房间数量，月底综合统计数量，并按照提成金额计入员工工资； 3、房间在主管检查整改后任然不合格者，扣除当日当间房间提成； 4、入职的新员工一个月后享受提成 酒店缴纳保险: (以客房为例)
按3000元/人/年单位支付：70% 个人支付30% 单位：3000*70%=2100元/年2100元/12个月=175元/月 个人：3000*30%=900元/年900元/12个月=75元/月 客房员工除保险外工资为：1001-75=926元/月 前台员工提成方案： 每人每月10个夜班，每间房间0.5元，每人每班售出36间房间，酒店售出房间72间/夜 每人每个夜班提成：0.5*36间=18元 每人每月提成：18元*10天=180元 酒店需要支付前台6人每月费用：6*180=1080元 具体执行方案：1、每人每班售出的房间均由审计计入当日统计数量； 2、凡续住客人计入客人入住时当班员工任务 3、钟点房同样按照0.5元/间计算 前台人员工资：1200（底工资）+30（全勤）+100（夜班）+180（大概提成）=1510（合计） 茶楼提成方案： 1、每天营业额除香烟外：2400元，每月72000元； 2、超出部分按照6%提成，按照每月超出2万计算，部门月提成：20000元*6%=1200元； 3、分配方式：
员工评优评先方案
员工评优评先方案 一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩提高工作效率提倡公司向上的风气有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范从而提高企业管理和精神文明建设水平完成公司下达的各项任务指标树立全心全意争创一流的竞争意识充分调动广大职工的积极性和创造性特制订本方案 二、优秀员工评选办法 1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法此次评选按工作实际出发以“民主、公开、公平”为原则主管推荐为辅相结合的办法 1）由各分公司负责推荐各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议确定人选； 2）各分公司人员在10人以下推荐12名；各分公司人员在10至20人之间推荐23名；各分公司人员在30人以上推荐46名；2、优秀员工评选程序 评选工作由总经办负责牵头组织以各部门为单位对本部门员工评选推荐要求各部门在总结员工工作的基础上注重实际的考核优中选优切实按照评选条件进行公平、公正评选确保优秀员工得到应有荣誉推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总；评选领导小组成员确定获奖名单 三、评选领导小组成员： 张凤桥、魏玉霞祝斌冯世金丁华强黄又清徐秋萍邓金凤魏洪涛四、参加评选对象、条件、要求 ㈠参加评选对象： 公司员工（分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选）参加评选基本条件具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选：1、遵纪守法遵守公司各项规章制度无旷工、迟到、早退现象无违法乱纪行为评选期内无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评2、遵守公司各项管理制度
3、工作认真负责积极主动热情友善服从整体安排能配合同事完成各项工作任务无较大的工作失误 4、完全胜任本职工作能较好按时完成工作任务 5、热爱公司爱岗敬业乐于助人与同事相处融洽善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动在活动中能够起到示范带头作用 ㈡评选条件 在基本条件已具备的条件下具备下列条件之一的员工可优先参与评比经综合评价后择优确定人选 1、对工作默默奉献的员工 2、创造性地开展工作积极提高工作效率和品质为公司的发展和完善提出合理化建议并被公司采纳实施后取得显著成效的员工 3、为公司利益不计个人得失对本职工作兢兢业业锐意进取为公司员工树立良好形象并起到带头作用的员工 4、爱护公司财物精心维护、保养设备 5、尊重领导服从安排工作认真积极主动富有激情任劳任怨努力克服困难能出色地完成本岗位及公司安排的其他工作任务；积极要求进步参加公司组织的各项业务培训和学习 6、严格遵守安全作业流程等规章制度严格按本岗位的操作规程标准操作基本功扎实技术过硬；无安全事故无违章及处罚记录六、优秀员工评选时间： 1、推荐材料报送时间：各部门应于7月10日前将候选人推荐表报到人资部 2、优秀员工名单确定时间：7月12日组织公司高层领导小组会议对推荐人员进行讨论确定 3、表彰时间：公司上半年总结会议七、表彰和奖励 1、在公司上半年总结会议上进行表彰 2、在公司内刊上刊登表彰信息 3、优秀员工将作为公司的人才储备优先培养选拔晋升八、注意事项
关于调整XX商务酒店员工工资的方案
关于调整XX商务酒店员工工资的方案 XX商务酒店经扩建后，集客房、茶房、茶餐等为一体，现有客房63个，床位72个；茶房17间；茶餐大厅、散座大厅各一个。酒店目前有员工23名，其中：酒店管理人员3名，会计1名，前台服务员4名、客房服务员5名、茶房服务员4名、茶餐厨房2名、服务员1名，保安3名（含保安队长1名），公共区域保洁员1名。 在定岗定员工作中，我们坚持岗位偏紧，工作量适度饱和的办法，在保证各环节工作正常运行和员工合法权益的同时，尽量减少用工职数。以此为出发点，在减少员工职数的情况下适当提高员工的工资额度，建立员工激励机制，以提高员工对企业的忠诚度和工作积极性。为此，特制定员工工资调整方案。 一、员工工资构成 根据XX地区同业薪酬水平，我们酒店员工目前工资水平相对偏低，为此，现拟定对员工底薪作适当上调，清晰员工工资构成。即：员工工资=底薪+提成+奖金+非现金福利 1、底薪=基本工资+岗位工资+浮动工资+社保金。 （员工浮动工资=满勤+工作质量无瑕疵+遵章守纪） 2、提成是指超额完成任务劳动所得或计件所得。 3、奖金指公司发给员工的各类奖金。 4、非现金福利指公司发给员工的各种有价物品。
5、员工底薪调整幅度见附表。 二、关于员工提成(或计件)工资 按照多劳多得、奖优罚劣的分配原则，结合酒店经营状况，建立员工薪酬激励机制，有效遏制吃大锅饭的现象，以激发员工的工作积极性，其具体办法是： （一）关于前台服务员的提成 1、前台定员：前台服务员4人，其中主管1人。 2、前台经营提成以入住率与营业额相结合的办法实施。即：达到规定的入住率后，按营业额以相应提成比例进行提成。 具体提成操作：按月统计，达到入住率后，以实际营业额按相应比例提取，再按前台人员进行分配，下月公司发放工资时随其他工资一并兑现。 （二）关于客房计价（提成） 1、客房服务员定员：商务楼3人，28间客房；贵宾楼3人，客房28间。 2、客房规定工作任务规定：客房员工在完成规定整理房间任务和夜间值班以及客房外规定的卫生区域清洁和布草送洗，发给底薪。规定整理的房间数为：商务楼与贵宾楼分别每人每天完成整理客房12间，其中：退房8间、在住房2间、空房3间。各楼每天按2人上班、1人轮休计算，每月共整理房间720间。
酒店客房工资及提成方案
方案Program 致 To：董事会 由From：左寿信 日期Date：2020年7月30日星期四 主题Subject：关于客房部薪资及提成方案 为提高工作效率，规范酒店用工制度，体现多劳多得，保证员工的身心健康。特拟定《酒店客房计件工资方案》，具体如下： 一、实行对象 适用岗位：客房服务员 二、工资及编制架构：薪资+工龄（50元/年）+夜班补贴10元/晚+全勤 奖+提成奖励： 1、试用期员工不参与提成分配，经理按每月80%工资发放，客房部员工只每90%工资发放。 2、正式员工请假每月不能超过五天，超过五天（含五天）扣除提成 分配的30%。 三、计件工资操作说明 1、确定计件标准： 根据员工的岗位工资标准、工作时间和员工正常完成的清扫客房数和基本收入，确定客房服务员清扫房间（含相关工作）每天计件定额标准为 13间（只包括VD房、OC 房）。 ■房务部经理须根据以下计件价格，确定酒店各种房态的计件单位： VD、（退房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为4元/间，
行政套房6元/间。 OC、（住客房）豪华单人房、豪华双人房、商务单人房、商务双人房为3元/间，行政套房元/间。 ■VC、（空房）每天必须对VC房进行常规清洁、抹尘、物品检查等工作，并跟进维修房、清洗地毯房的卫生及房间物品整理。 ■超过定额标准（13间/天）时，超额部分统一按照上述计件方式给予计算。 2、计件数量的统计： （1）早班服务员每天按实际清扫情况填写《客房服务员每日工作报表》，下班时，将报表上交给领班\主管。 （2）领班\主管将《客房服务员每日工作报表》与《查房表》进行核对，确认每位服务员的清洁房间数，并将清洁数量记录于《客房服务员总做报表》，第二天服务员与领班\主管共同签字认可； （3）领班\主管根据《客房服务员每日工作报表》上记录的确认数量，填写《客房部每日计件统计表》，月底汇总各服务员计件数量和金额，并将《客房每日计件统计表》（见下表）上交房务部经理审核。 3、计件质量考核： (1)客房主管/领班使用《客房计件质量考核标准》表，检查各位客房服务员清扫房间的卫生质量，对不合格的要求当值服务员及时跟进，对跟进后仍不达标（三项明显以上）的不给予计件核算； (2)客房主管/领班每月底核算当月总计件数量及金额，报房务部经理审核签字； 4、计件表上交及计件工资核算： （1）每月月初连同考勤表一同上交行政人事部审核。 （2）财务核算工资。 四、计件工资核算： 1、工资核算时间 每月3号前核算上个月计件工资，也可以按实际情况确定核算时间。 2、计件工资发放形式： （1）将计件工资在工资明细单上显示。 四、其他说明 （1）新入职的客房服务员转正之前可不实行此计件方案，按客房服务员的试用期工资发放；上岗十五天后给予一定工作量（每日7-8间）和卫生质量要求，
员工考核制度及表格大全
员工考核制度 第一条为加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。 第二条绩效考核针对员工的工作表现。 第三条本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工。 第四条对员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表。 1. 月度业绩考核为A者，本月工资增加3%； 2. 月度业绩考核为B者，本月工资保持不变； 3. 月度业绩考核为C者，本月工资减少5%； 4. 月度业绩考核为D者，本月工资减少12%； 5. 月度业绩考核为12个A者，即全年的月度考核都为A，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加5%； 6. 月度业绩考核为10个A，2个B者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加2%； 7. 月度业绩考核有6个D者，公司将辞退该员工。 第五条生产员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下： 1. 月度业绩考核结果相应的分值： A:90分 B:80~90分 C: 70~80分 D: 60~70分 E:60分以下
由12个月的累计分数确定对该员工的综合评判。 2. 累计分数大于等于90分者，年度为"A"； 3. 累计分数小于90分，大于等于80分者，年度为"B"； 4. 累计分数小于80分，大于等于70分者，年度为"C"； 5. 累计分数小于70分，大于等于60分者, 年度为"D"； 6. 累计分数小于60分者年度为"E"。 第六条年度考核在薪资待遇方面有如下体现： 年度综合评判为"A"者，在下一年将得到5%工资（不包括工龄工资）的增长； 年度综合评判为"B"者，在下一年将得到3%工资（不包括工龄工资）的增长； 年度综合评判为"C"者，其薪资待遇保持不变； 年度综合评判为"D"者，行政及人事部将视情况给予其降薪、警告或降级处理； 年度综合评判为"E"者，行政及人事部将视情况给予其降薪、或辞退。 第七条管理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地分公司经理和一般管理人员的考核时间安排在每年三月、六月、九月和十二月的月底，生产员工考核时间为每月的十五日之前，若逢节假日，依次顺延。 第八条年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。
员工之星评选方案
FOREVER 21 CHINA DC “每月之星”评选细则 方案一 JonMMx 2000 2013-01-01
第一章总则 第一条目的 为全面了解、评价公司员工的工作业绩，提高工作效率，有效地激励表现优秀的员工并树立员工典型，促进DC员工的共同发展，特制定Forever 21 China DC“每月之星”评选细则，本细则适用于Forever 21上海分拨中心和中国网店配送中心。 第二条原则 （1）公平性：评选者应保证评选过程公正、公开与透明，明确评选细则。 （2）客观性：评选结果应有数据或实事的证明与支持，客观评分，不偏不袒； 第三条职责 Internal Control负责制定评选细则，及时的协调与组织Forever 21分拨中心及网店配送中心评选工作的开展，并对评选结果进行监督与反馈。 第二章评选计划与内容 第一节评选要求 第四条参选人范围 本评选细则的参选人为除经理层、主管层及办公室人员以外的所有正式员工。 第五条评选周期 评选周期为月度评选。 第六条评选类别 （1）员工之星 （2）团队之星 第七条评选方式 每月之星的评选方式为部门主管推荐，经理审核制。优秀团队的评选方式为部门主管自荐，经理审核制。 第二节“员工之星”评选计划与内容 第一条基本评选条件 （1）在公司连续工作半年以上。 （2）请事假在一次且一天以内。 （3）请病假在三次且三天以内。 （4）工作认真负责、积极主动，服从公司整体安排，能配合同时完成各项工作任务，无较大工作失误。 （5）满足评选考核评估中的基本条件 第二条评选名额
推荐名额由部门人数决定，每15人可有一个推荐名额，不足15人的部门可有一个推荐名额，由于少数部门人数较少， 为尽可能的保证评选的公平性，对于人数较少的部门将与其他部门进行合并推荐。具体的合并推荐部门以及推荐人数见表1。 表1： 最终名额数？ 第三条评选流程 部门主管首先对员工进行考核和评价，将综合评价最优秀的员工推荐到审核部门，审核部门根据主管提供的资料进行审核，审核通过后将名额上报经理，由经理进行终审核和名额确定。 三级审核 图1：评选流程图 第四条考核评估 部门主管在向上推荐前需对员工进行全面的考核与评估，通过考核结果进行推荐。员工的考核与评估内容包括业绩考核、工作态度考核、工作能力考核、突出表现、员工自我推荐。具体的考核推荐表格见附表。 一、业绩考核 业绩考核是指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核。 基本要求： （1）工作中无较大工作失误 （2）各项工作都能按时按量完成 （3）确保现场作业安全 （4）按正规操作流程作业 加分项： （1）工作中提出有效的改进意见（5分） （2）当月KPI排第一的次数达到8次以上（5分） （3）发现目前工作中存在的操作或流程上的错误，并提出改进意见（6分） 二、工作态度考核