拓展部部门管理制度
基本工资+岗位工龄工资+交通/通讯补贴+社保 +绩效工资… 个人出租奖金 个人出租损失
制定思路
企业盈,个人盈;企业亏,个人亏;
企业是谁?企业员工全体。管理者行使权利、履行责任。松 林的分配机制… 企业损失是大家的损失,损害企业是损害大家的利益
企业盈大,个人盈小;企业亏大,个人亏小;
短期收益:经济利益
在客户可接受的条件下…… 年限:越短越好! 租金:越高越好!加价、加公摊、加面积等都是办法… 递增:比率越高越好,频次越快越好! 免租期:越短越好! 物业水电暖气燃气:适当盈利最好!
保证长期收益的情况下,争取最大短期收益。
绩效考核 - 分租工作绩效工资
拓展部部门管理制度
西安松林超级市场有限公司 20160101
目录
部门职责 岗位职责 岗位分工:承租部分、出租部分 绩效考核
岗位分工 – 分租工作
招商业态分类:见附表 招商业态类别分工:见附表 石油大学项目工作安排
出租业务努力目标
长期收益:优质经营
业态组合良好、优质商户、优质经营、吸引客流、稳定长期、 树立招商口碑;
企业投入资金、劳动、决策收益与风险; 个人投入劳动、参与决策 企业收获大的收益,或承担大的损失; 个人因为业绩,收获小的收益;因为失误,承担小的损失
制定思路
按照实际收入或损失计算 业绩与责任: Nhomakorabea
超额出租是业绩,亏损出租是责任 合理期限出租是业绩,超合理期限出租担损失 为门店减亏或降租是责任 6个月后出租是责任 增加企业收益,是个人业绩;减少企业损失,是个 人责任;制造企业损失,是个人失误
希望给大家一些动力和压力! 一起加油! 争取优异成绩!
拓展部门管理制度范本
拓展部门管理制度范本第一章总则第一条为了加强部门管理,提高工作效率,促进部门内部协作,特制定本拓展部门管理制度。
第二条本制度适用于拓展部门全体工作人员,具体实施由部门主管负责。
第三条部门主管有权对本制度进行解释,并指导工作人员执行。
第四条部门内部发生的管理问题,应通过部门主管协调解决。
第五条部门工作人员应当遵守组织纪律,服从部门管理。
第二章岗位设置与职责分工第六条拓展部门的主要岗位包括部门主管、拓展专员、市场专员、客户服务专员等。
第七条部门主管负责制定部门工作计划、领导部门工作团队、协调各项工作。
第八条拓展专员负责市场拓展工作,开发新客户资源,拓展市场渠道,提升市场份额。
第九条市场专员负责市场调研工作,分析市场动态,为拓展部门制定营销策略提供数据支持。
第十条客户服务专员负责客户关系维护工作,处理客户投诉,提高客户满意度。
第三章工作流程与规范第十一条拓展部门每月应制定详细的工作计划,各岗位人员按计划执行。
第十二条拓展专员应每周提交拓展进展报告,包括拓展情况、客户反馈等。
十三条市场专员应每月提交市场调研报告,分析市场趋势、竞争情况等。
十四条客户服务专员应及时处理客户问题,维护良好的客户关系。
第四章业绩考核与奖惩机制第十五条部门工作人员的绩效考核采取定期评估的方式,评定各项工作指标完成情况。
第十六条绩效考核结果作为晋升、奖励、处罚的依据,对绩效良好者应当给予适当奖励,对绩效较差者应当进行相应处罚。
第十七条部门实行激励机制,对工作表现优秀者给予晋升机会和奖金激励。
第五章部门协作与沟通第十八条拓展部门各岗位人员应加强协作,互相支持,共同完成部门工作目标。
第十九条部门内部应建立健全的沟通机制,保持信息畅通,及时解决工作中的问题。
第六章行为规范与廉洁自律第二十条部门工作人员应严格遵守职业道德,保持良好职业操守,不得违法违规。
第二十一条部门工作人员应当廉洁自律,不得接受他人贿赂,不得利用职权谋取私利。
第七章附则第二十二条本制度自颁布之日起实行,如有修订,应经部门主管批准后生效。
拓展部门规章制度
拓展部门规章制度第一章总则第一条为了规范拓展部门的管理工作,强化团队凝聚力,提高工作效率,根据公司管理制度,制定本规章制度。
第二条拓展部门是公司重要的一支力量,其任务是拓展市场,招揽客户,提高销售业绩。
拓展部门的工作必须遵循公司规定,维护公司利益。
第三条拓展部门的规章制度适用于拓展部门全体员工,凡是涉及拓展部门工作的事项,均应依照本规章制度执行。
第二章员工管理第四条拓展部门应当建立健全员工档案,包括个人基本信息、工作经历、绩效评价等内容,并及时更新。
第五条拓展部门应当加强员工培训,提高员工的专业素质和工作能力,确保员工具备完成工作任务的能力。
第六条拓展部门应当建立健全绩效考核制度,根据员工的工作表现评定其绩效,并据此进行奖惩。
第七条拓展部门应当建立员工激励机制,激励员工积极工作,提高工作效率。
第三章工作流程第八条拓展部门应当制定详细的工作计划,明确工作目标、工作内容、工作流程等,确保工作有序进行。
第九条拓展部门应当建立客户管理制度,明确客户分类、客户联系方式、客户需求等,积极与客户沟通,提高客户满意度。
第十条拓展部门应当建立销售业绩评估制度,根据销售业绩评定员工绩效,激励员工积极工作。
第四章内部管理第十一条拓展部门应当建立内部沟通机制,加强部门内部协作,提高工作效率。
第十二条拓展部门应当加强团队建设,增强团队凝聚力,共同完成工作任务。
第五章安全管理第十三条拓展部门应当加强安全意识教育,确保员工工作环境安全。
第十四条拓展部门应当建立安全生产责任制,明确各岗位责任,做好安全生产工作。
第六章纪律管理第十五条拓展部门应当严格遵守公司规定,不得违反公司管理制度。
第十六条拓展部门应当加强员工纪律教育,提高员工的纪律意识。
第七章行为规范第十七条拓展部门应当维护公司形象,不得损害公司利益。
第十八条拓展部门应当遵守相关法律法规,不得从事违法行为。
第八章绩效考核第十九条拓展部门应当定期进行绩效考核,评定员工的工作表现,据此奖惩。
业务拓展部门管理制度
业务拓展部门管理制度一、部门职责业务拓展部门作为公司的核心业务部门,主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 客户关系管理:负责建立和维护公司与客户的良好关系,提供专业的咨询和解决方案,确保客户满意度的提高。
2. 市场开拓:负责市场调研和分析,掌握市场动态和竞争对手信息,制定合理的市场拓展策略,开发新的客户资源。
3. 项目管理:负责接收和处理业务拓展项目,进行项目立项、计划制定、资源分配和进度控制等工作,确保项目顺利完成。
4. 团队管理:负责业务拓展团队的组建、培训和管理,激励团队成员的工作积极性和创造力,实现个人与团队的共同成长。
5. 绩效考核:负责制定并执行绩效考核制度,定期评估和考核团队成员的工作表现,为优秀员工提供晋升和奖励机制。
二、部门组织架构为了实现业务拓展部门职责的有效履行,我们建立如下部门组织架构:1. 部门总监:负责整个业务拓展部门的管理和决策,协调部门内外各种资源,制定并执行部门年度工作计划。
2. 客户关系管理团队:由客户经理和客户服务人员组成,负责与客户建立和维护良好的关系,及时解决客户问题和需求。
3. 市场开拓团队:由市场调研员和拓展专员组成,负责市场调研、竞争对手分析和新客户开发工作,推动公司业务的快速增长。
4. 项目管理团队:由项目经理和项目协调员组成,负责项目的整体管理和协调,确保项目按时、按质量要求完成。
5. 团队管理团队:由团队经理和人力资源专员组成,负责团队的组建和培训,激励团队成员的工作热情和创造力,提高团队整体素质。
三、工作流程为了保证业务拓展部门的工作高效有序,我们制定了以下工作流程:1. 客户管理流程:(1)客户信息登记:客户经理收集客户信息,并在客户管理系统中进行分类和登记;(2)需求分析:与客户进行沟通,了解客户需求,并提供解决方案;(3)合同签订:与客户协商并签订合同,明确双方权益和责任;(4)项目执行:指派项目经理和团队进行实施,确保项目按时交付;(5)客户满意度调查:定期与客户进行满意度调查,了解客户对服务的评价和意见反馈。
市场拓展部门管理规章制度
市场拓展部门管理规章制度第一章总则第一条为规范市场拓展部门的管理,促进工作的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条市场拓展部门是公司的重要职能部门,负责开展市场调研、渠道拓展、销售推广等工作。
第三条本规章制度适用于公司市场拓展部门全体员工,包括正式员工、临时工与实习生。
第四条市场拓展部门负责人应严格执行本规章制度,在工作中起到示范带头作用,对部门员工进行监督和指导。
第二章岗位职责第五条市场拓展部门负责人承担如下岗位职责:1. 制定市场拓展部门年度工作计划,确保实现销售目标;2. 组织安排市场调研活动,及时掌握市场信息和竞争动态;3. 确定市场拓展策略和销售渠道,推动产品销售;4. 配合公司其他部门开展市场宣传活动,提高品牌知名度;5. 组织、培训和管理市场拓展部门的员工;6. 定期报告市场拓展工作进展情况和成果。
第三章员工管理第六条市场拓展部门员工应按照工作要求,认真履行岗位职责,保证工作质量和效率。
第七条市场拓展部门员工须具备相关专业知识和技能,不断学习和提升自身能力。
第八条市场拓展部门员工应当保守公司和客户的商业秘密,不得泄露相关信息。
第九条市场拓展部门员工之间应保持良好的合作和沟通,互相支持,共同完成工作任务。
第十条市场拓展部门员工需遵守公司的纪律和制度,保持良好的工作态度和职业操守。
第四章工作流程第十一条市场拓展部门根据工作需要,制定相应的工作流程和操作规范,确保工作的有序进行。
第十二条市场拓展部门员工在开展市场调研工作时,应遵循以下流程:1. 收集市场资料:根据工作计划,搜集相关市场资料和数据;2. 市场分析:对收集到的市场信息进行分析和总结,形成报告;3. 制定拓展计划:根据市场分析结果,制定市场拓展计划;4. 渠道拓展:开拓新的销售渠道,提升产品覆盖面;5. 销售推广:制定销售推广方案,增加产品销售量;6. 评估与调整:对市场拓展工作进行评估,及时调整策略。
第十三条市场拓展部门负责人应对员工的工作进展进行监督和评估,及时发现和解决问题,确保工作任务的完成。
业务拓展部管理制度
业务拓展部管理制度第一章总则第一条为更好地规范和管理业务拓展部的工作,提高业务拓展部的工作效率和绩效,特制定本管理制度。
第二条业务拓展部是本公司的重要部门,负责公司业务拓展、市场开拓、客户关系维护等工作。
业务拓展部的工作是为公司的长远发展和企业价值创造服务的。
全体业务拓展部成员需牢记公司的使命和愿景,全心全意为公司的发展努力奋斗。
第三条业务拓展部的管理原则是坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为核心,以团队合作为基础,全面推进业务拓展工作。
第二章组织架构第四条业务拓展部设部长一人,直接向公司领导汇报工作。
部长负责业务拓展部的整体工作管理和领导。
第五条业务拓展部设副部长若干人,负责协助部长完成业务拓展部的日常工作,并协调部门内各职能部门之间的工作关系。
第六条业务拓展部下设市场开拓组、客户关系组、项目拓展组等职能部门,各职能部门之间相互配合,共同推进公司业务拓展工作。
第三章部门职责第七条业务拓展部部长负责制定并组织实施公司业务拓展的发展战略和计划,负责制定部门的工作目标并监督完成情况。
第八条市场开拓组负责收集市场信息、分析市场需求,制定市场拓展策略和方案,并组织实施市场开拓工作。
第九条客户关系组负责维护公司客户关系,增进客户满意度,提高客户忠诚度,保持客户稳定和长期合作。
第十条项目拓展组负责寻找和开发新的业务项目,推动项目的实施和落地,确保项目的顺利进行和顺利完成。
第四章绩效考核第十一条业务拓展部根据公司的绩效考核制度,制定部门的绩效考核方案,并根据员工的绩效进行年度考核。
第十二条绩效考核的主要指标包括市场开拓效果、客户满意度、项目完成情况等方面的绩效成果指标。
第五章岗位职责第十三条业务拓展部各职能部门的岗位职责应当明确,岗位职责包括具体的工作内容、工作目标和工作要求等。
第十四条岗位职责应当与公司的业务战略和要求相一致,岗位职责实施过程中需密切配合部门其他成员进行工作。
第六章业务拓展部员工管理第十五条业务拓展部员工应当具备专业知识和技能,具有较强的市场分析和信息收集能力,具有高度的责任感和团队合作精神。
工程项目拓展部管理制度
工程项目拓展部管理制度第一章总则第一条为规范工程项目拓展部的管理活动,提高工作效率和质量,特制定本管理制度。
第二条工程项目拓展部是公司的重要职能部门,负责项目拓展、市场调研、业务拓展等工作。
第三条工程项目拓展部遵守公司的各项规章制度和政策法规,服从公司的统一安排,保障公司的利益。
第四条工程项目拓展部的主要任务是开发和管理项目,提高公司的市场竞争力,促进业务的发展。
第五条工程项目拓展部的管理制度适用于所有工程项目拓展部门,员工必须严格遵守。
第六条工程项目拓展部应当保护公司的商业机密,不得泄露给外部单位或个人。
第七条工程项目拓展部应当根据业务发展的需要,不断完善管理制度,提高工作效率。
第八条工程项目拓展部应当注重团队合作,建立和谐的工作氛围,共同完成各项任务。
第二章组织架构第九条工程项目拓展部设主管一人,副主管一人,职员若干人。
第十条主管负责工程项目拓展部的日常管理工作,副主管协助主管完成各项任务。
第十一条职员按照工作分工,分别负责项目拓展、市场调研、业务拓展等工作。
第十二条工程项目拓展部设立绩效考核小组,负责评定员工的工作绩效。
第十三条工程项目拓展部应当建立健全的内部沟通机制,加强部门之间的协作配合。
第十四条工程项目拓展部应当定期召开部门会议,总结工作经验,研究解决问题。
第三章工作流程第十五条工程项目拓展部的工作流程分为项目拓展、市场调研、业务拓展等环节。
第十六条项目拓展环节包括确定项目目标、编制项目计划、开展项目评估等工作。
第十七条市场调研环节包括调研市场情况、了解竞争对手、分析需求特点等工作。
第十八条业务拓展环节包括开发业务资源、寻找合作伙伴、签订合作协议等工作。
第十九条工程项目拓展部应当按照工作流程,有序开展各项工作,保证工作质量。
第二十条工程项目拓展部应当建立项目管理制度,保证项目的进度和成本控制。
第四章绩效考核第二十一条工程项目拓展部实行绩效考核制度,根据员工的工作表现评定绩效等级。
第二十二条绩效考核分为年度考核和季度考核,根据不同的考核周期制定不同的考核标准。
业务拓展部门业务拓展与市场管理规章制度
业务拓展部门业务拓展与市场管理规章制度一、引言随着市场竞争的日益激烈,业务拓展部门在企业中的重要性逐渐凸显。
为确保业务拓展工作能够高效有序地开展,制定一套科学合理的业务拓展与市场管理规章制度是必不可少的。
本文将详细探讨业务拓展部门的职责、工作流程以及市场管理规范,以期为业务拓展部门提供明确的指导,保障企业的可持续发展。
二、业务拓展部门职责1. 制定业务发展战略:业务拓展部门应根据市场需求和企业发展战略,制定具体的业务拓展计划,明确目标和任务,为企业的发展提供方向。
2. 寻找新客户和市场:业务拓展部门负责寻找和开拓新客户和市场,扩大企业的业务范围,提高市场占有率。
3. 建立合作关系:业务拓展部门应与合作伙伴建立良好的合作关系,并积极寻求合作机会,推动业务的合作与发展。
4. 调查研究工作:业务拓展部门应及时关注市场动态,了解竞争对手的情况,进行市场调研和分析,为制定战略决策提供有力的支持。
三、业务拓展流程1. 市场调研和分析:业务拓展部门首先进行市场调研和分析,了解目标市场的需求、竞争情况等信息,为后续的制定策略和计划提供依据。
2. 制定业务拓展计划:根据市场调研的结果,业务拓展部门需制定相应的业务拓展计划,明确拓展目标、任务和时间节点,并确定相应的资源投入和人员配备。
3. 寻找潜在客户:业务拓展部门应通过多种渠道积极寻找潜在客户,建立客户数据库,并与销售团队密切配合,实施有效的销售策略。
4. 洽谈与合作:业务拓展部门与潜在客户进行有效的洽谈,了解客户需求,提供合适的解决方案,并进行商务谈判,达成合作协议。
5. 合同签订与执行:业务拓展部门应与客户签订合同,并及时跟进合同的执行情况,确保合同条款的履行。
四、市场管理规范1. 诚实守信原则:业务拓展部门的工作人员应遵守诚实守信的原则,不得故意虚假宣传或以欺骗手段获取客户。
2. 保护客户隐私:业务拓展部门应遵守相关法律法规,保护客户的隐私信息,不得泄露客户个人或商业信息。
公司拓展部门规章制度
公司拓展部门规章制度《公司拓展部门规章制度》一、部门组织1. 拓展部门由部门经理领导,下设销售、市场、业务拓展等相关职能组成。
2. 部门经理负责部门的整体工作,协调各个职能组织间的工作关系。
3. 部门成员需按照部门内部的职责分工,积极配合,完成部门领导交代的任务。
二、工作目标1. 拓展部门的工作目标是通过多种渠道,拓展公司业务范围,扩大公司市场份额。
2. 销售、市场、业务拓展等职能组织需根据公司整体战略目标,制定具体的部门工作目标。
3. 部门成员需共同努力,达成部门年度工作目标。
三、工作流程1. 销售部门负责对外销售业务,市场部门负责市场调研与推广,业务拓展部门负责开拓新业务。
2. 不同职能组织间需要及时沟通协调,达到有效配合。
3. 分工明确,各自负责,共同合作,完成部门工作任务。
四、工作纪律1. 部门成员需遵守公司的工作纪律,严格执行公司规章制度。
2. 部门成员需按时完成上级下达的任务,不得拖延或擅自改变任务。
3. 严格遵守销售、市场宣传等相关规范,不得违规操作。
五、奖惩机制1. 部门实行先进个人和集体的表彰奖励制度,对于工作中表现优异的成员给与奖金、奖品等奖励。
2. 部门严格执行违规者的处罚制度,对于违规行为给与警告、降职、甚至开除等处理。
3. 奖惩工作由部门经理负责执行,实行公开、公平、公正的原则。
六、其他1. 部门成员需定期参加公司组织的培训及会议,保持学习和交流。
2. 部门成员需保守公司商业机密,不得私自透露给外部人员。
3. 部门成员需保持良好的工作状态,对公司及部门积极贡献,共同促进公司发展。
以上为公司拓展部门规章制度,希望各位成员严格遵守,共同努力,为公司的发展做出积极贡献。
工程项目拓展部管理制度
第一章总则第一条为规范工程项目拓展部(以下简称“拓展部”)的管理工作,提高项目拓展效率,确保项目拓展工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于拓展部全体员工,以及与拓展部工作相关的其他部门和人员。
第三条拓展部工作宗旨:以市场为导向,以客户为中心,以创新为动力,积极拓展市场,提升公司项目承接能力。
第二章组织架构与职责第四条拓展部设经理一名,副经理一名,下设市场调研组、客户关系组、商务谈判组、项目跟组。
第五条拓展部经理负责全面负责拓展部工作,对部门工作目标、计划、进度、质量等进行全面管理。
第六条副经理协助经理工作,分管市场调研、客户关系、商务谈判等方面。
第七条市场调研组负责收集市场信息,分析行业动态,为公司项目拓展提供数据支持。
第八条客户关系组负责建立和维护客户关系,拓展业务渠道,提升客户满意度。
第九条商务谈判组负责与客户进行商务谈判,签订项目合同,确保项目顺利实施。
第十条项目跟组负责跟踪项目进度,协调各方关系,确保项目按时、按质、按量完成。
第三章工作流程第十一条市场调研1. 定期收集行业动态、政策法规、竞争对手等信息;2. 分析市场需求,确定项目拓展方向;3. 提出项目拓展建议,供部门经理决策。
第十二条客户关系1. 建立客户信息档案,维护客户关系;2. 定期拜访客户,了解客户需求;3. 提供客户满意度调查,及时调整服务策略。
第十三条商务谈判1. 参与项目洽谈,制定商务谈判策略;2. 协助签订项目合同,确保合同条款合理;3. 跟踪合同执行情况,确保合同履行。
第十四条项目跟组1. 跟踪项目进度,协调各方关系;2. 及时解决项目实施过程中遇到的问题;3. 汇报项目进展情况,供部门经理决策。
第四章培训与考核第十五条拓展部定期组织员工进行业务培训,提高员工业务水平。
第十六条对拓展部员工进行绩效考核,考核内容包括:工作态度、工作业绩、团队合作等。
第五章附则第十七条本制度由拓展部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
超市拓展部管理制度
超市拓展部管理制度第一章总则第一条为规范超市拓展部的管理工作,提高工作效率,加强监督,保证业务的良好运转,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市拓展部的全体员工和相关管理层,所有员工均应严格遵守并执行。
第三条拓展部的任务是为超市寻找最佳的地理位置,开设新的门店,拓展超市的市场份额,提高超市的销售业绩。
第四条上级管理层应给予拓展部充分的支持和资源,确保拓展部能够顺利开展工作。
第二章组织架构第五条拓展部的组织架构如下:1.部门主管:负责全面领导和管理拓展部的日常工作,协调各个部门之间的合作关系,制定部门的发展战略和规划。
2.项目经理:负责具体的项目拓展工作,包括寻找适合的地理位置,进行市场调研和分析,制定拓展计划和预算。
3.拓展专员:负责项目的具体实施工作,协调各方资源,与相关部门合作,确保项目的顺利进行。
第六条拓展部各个岗位之间应建立密切的协作关系,共同完成拓展工作。
第三章工作流程第七条拓展部的工作流程如下:1.确定拓展目标:根据公司的发展战略和市场需求,确定拓展目标和任务。
2.寻找地理位置:通过市场调研和分析,确定最佳的地理位置,选择适合开设门店的地点。
3.制定拓展计划:根据所选地理位置和目标市场,制定详细的拓展计划和预算。
4.实施项目:组织实施拓展计划,与相关部门合作,确保项目的顺利进行。
5.评估效果:对项目进行评估和总结,总结经验教训,不断优化工作流程。
第八条拓展部应建立完善的信息系统,及时收集和分析市场信息,为决策提供依据。
第四章绩效考核第九条拓展部的绩效考核标准应包括项目的完成情况、市场占有率、销售业绩等指标。
第十条拓展部应定期组织项目评审会,对项目进行总结和评估,对绩效考核不达标的员工进行处理。
第五章监督管理第十一条拓展部应建立健全的监督管理制度,加强对员工和项目的监督和检查。
第十二条拓展部的管理人员应保持良好的工作作风和职业操守,做到廉洁奉公,绝不以权谋私。
第十三条对于违反管理制度和规定的员工,拓展部应及时进行处理,严肃查处,确保纪律的执行。
