市场开发部管理制度
市场开发部管理制度模版（3篇）
市场开发部管理制度模版1工程开发部管理规范：1.1部门功能、责任及人员的管理规范：工程开发部负责公司工程建设项目的洽谈、施工单位的筛选、合作单位的签约、工程项目监理及验收的具体工作执行等；保障公司工程施工的科学性、经济性，节约建设成本；(在节约成本的同时：建议考虑工程后期的使用功能，及综合性质的改变工程使用功能。
)建立部门内部档案；根据公司规范管理，按制度办事的原则，本部门工作人员在工程开发建设之中如发现新增业务或____、或现有制度尚未有规范的，则由该工作人员在发现该事项后当日负责撰拟初稿报主管同意经部门总监审核后提交公司制度审核委员会审议，通过后报总裁审批，颁布执行；如在具体工作之中发现新增业务或____或现有制度尚未规范的事项发生，而该工作人员当日未提交制度建议的，扣除该人员当月工资百分之十作为处罚；再次发生同类事件的，每次扣除该人员当月工资的百分之二十；累计发生三次上述行为的人员，则须调离本部门；定期或不定期召开部门会议，学习国际及国内相关优秀企业的工程开发与管理模式，并根据本公司实际情况，探讨本部门在工程开发过程中应注意的问题并总结自我优缺点，会后成文归档，列为部门培训教材；抓好部门每月、半年及年度工作计划和总结并制订计划、执行、评分标准；了解工程开发方面的国际和国内新动态、新技术及新模式；订阅工程、技术期刊并____学习，鼓励本部门员工发表学术论文；部门须参照公司人事管理原则，管理者须以身作则；职务高者须比职务低者工作更严谨、业务技能更熟练；部门需进行员工上岗技能培训及部门内部晋升培训；部门内部员工与非本部门员工在日常工作之中须使用礼貌用语，保持谦虚严谨、客观求真、豁达好学的处事风格；部门内部下级对上级的指令有异议须先执行后申诉；(个人见解：工程方面的事情，领导和现场管理人员有歧义时，建议多交流，这样就可以给公司节约很多。
集思广益，事是死的，不同角度，不同个人思考的问题见解都不同。
)本部门员工之间或与非本部门员工因工作原因发生分歧或争执，部门负责人处理时须先约束本部门员工，了解事因后须给非本部门员工给予明确的表扬或批评；并通报行政办及相关部门负责人；造成公司经济或其他损失的，本人须承担实际经济损失(经济损失超过本人承受能力者，如部门存在管理缺失的情况，则由部门及相关部门按比例承担该经济损失)；本部门员工之间或与非本部门员工因非工作原因发生争执、冲突，由第一时间了解事态的部门负责人和工程开发部共同处理；事后形成文字通报；有关工程施工款项的支付，由该项工程的具体负责人按合同约定及公司有关程序执行。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度一、目的和依据本制度旨在规范市场开发部的运作和管理，保障部门工作高效、有序进行。
本制度依据公司相关管理规定和实践经验制定。
二、组织机构市场开发部下设若干团队，每个团队负责指定的市场开发任务。
部门设主管和副主管，负责对团队工作进行监督和指导。
部门主管由公司高层任命，负责部门整体规划和策略制定。
三、团队建设1. 任命团队负责人：每个团队设一个负责人，负责统筹团队的日常工作和任务分配。
2. 建立团队合作氛围：培养团队成员之间的合作意识，鼓励团队内部分享经验和资源。
3. 定期团队会议：每周举行一次团队会议，交流工作进展和遇到的问题，安排和调整工作计划。
四、项目管理1. 项目筛选和评估：市场开发部收到新项目后，由部门主管负责进行初步筛选和评估，确定是否值得开展，并进行进一步研究。
2. 项目计划制定：确定开展项目后，由团队负责人制定详细的项目计划，包括目标、任务分解和时间安排等。
3. 项目执行和监控：各团队成员按照项目计划执行任务，在项目执行过程中进行监控和调整，确保项目按时按质完成。
4. 项目总结和评估：项目完成后，进行总结和评估，总结成功经验和教训，为下一阶段的工作提供参考。
五、工作流程1. 市场调研和分析：团队负责人负责组织和指导团队进行市场调研和分析，了解市场状况和竞争情况。
2. 销售目标制定：根据市场调研结果，确定销售目标和策略，制定市场开发计划。
3. 销售活动组织：团队负责人指导团队成员进行销售活动的组织和协调，包括客户拜访、销售演示等。
4. 销售数据分析：定期对销售数据进行分析和统计，评估市场开发效果，及时调整策略和计划。
六、团队绩效考核1. 考核指标：根据团队的销售业绩、市场份额、客户满意度等指标进行考核。
2. 考核方法：采用定性和定量相结合的方式进行绩效考核，通过团队负责人、上级主管和相关部门的评价来确定绩效。
七、奖惩机制1. 奖励制度：对于业绩突出的团队和个人给予奖励，包括奖金、荣誉称号等。
2024年市场开发部管理制度（3篇）
2024年市场开发部管理制度1、销售人员每天8：30必须到公司，做好每天的考勤工作，严格按照公司制度加强考勤，并每周1、3、5开班前例会，周一上交一周的工作计划，并每周1、3、5、汇报当天工作和前一天工作情况。
2、销售人员上班期间统一穿西装、皮鞋、领带，西装以黑色为主。
(最好统一)3、销售人员在每一天前准备好有效的客户资料(公司名称、电话、联系人)4、下班前销售人员应统计至今的业务总计。
(做到心中有数)5、每____天上交业务审批单，并及时上交财务。
6、在市场开发时遇到难题及时向上级反映情况，以免事情解决不及时影响市场开发。
市场开发部工作总结市场开发部工作总结____-02-0609：47：10伴随着建筑市场的进一步整顿、铁路建筑有形市场的社会化，我公司的市场开发部于年月日正式成立。
根据公司的安排，市场开发部主要有两大职能：一是，市场开发与合同管理职能；另一是，经营管理与监理后的服务职能。
依据这两大职能的要求，其具体的工作含括：监控并收集建筑市场的信息；及时了解顾客的需求和期望；____投标及合同评审工作；合同管理；市场调查及开发；监理服务满意度调查；工程监理、咨询项目合同价款的期望值与最终结果的统计分析，监理费的收取工作。
成立伊始，部门全员对监理市场开发工作做了认真细致的分析。
在公司年工作指导思想“以‘____’精神和‘____’重要思想为指导，以提高经济效益为中心，以保证监理工作质量为重点，深化企业改革，强化经营管理，加大市场开发力度和管理创新力度，加快发展企业整体实力，全面实现公司年度经营目标”的指导下，定立了本部门工作准则，就是要脚踏实地，以实际为根本，克服随机性，争取准确性，克服盲目性，提高科学性。
市场是千变万化的，人的头脑又是灵活多变的，所以在工作中难免出现随机的想法，这样就要求我们在工作中要脚踏实地，互相补充，建立相互制约的工作程序，不独自决断，共同研究。
全部门三个人各有各的分工。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度第一章总则第一条为了规范市场开发部的管理，提高工作效率，加强团队合作，制定本管理制度。
第二条市场开发部是本公司负责市场拓展、渠道开发和销售任务的部门。
第三条市场开发部的任务是根据公司的市场战略，负责市场调研、渠道开发、销售推广等工作。
第四条市场开发部的工作原则是“专业、创新、高效、诚信”。
第五条市场开发部的管理原则是“目标导向、实施执行、绩效考核、激励机制”。
第六条市场开发部根据公司发展需要，可设立若干岗位，具体实施则由市场开发部部长进行人员管理。
第七条市场开发部部长是市场开发部的负责人，具体负责部门的工作规划、组织和领导。
第八条市场开发部部长由公司任命，任期一般为两年，根据工作情况可以延长或提前解除任命。
第二章部门组织架构第九条市场开发部设置市场调研组、渠道开发组、销售推广组。
第十条市场调研组主要负责市场调研、市场分析、竞争分析等工作。
第十一条渠道开发组主要负责开拓新渠道、维护旧渠道、拓展合作伙伴等工作。
第十二条销售推广组主要负责产品销售、销售渠道培训、销售业绩考核等工作。
第十三条市场开发部部门设置根据需要可以进行调整，但需上报公司领导进行审批。
第三章工作流程第十四条市场开发部由市场开发部部长根据工作需要制定工作计划，并分配给各组。
第十五条市场开发部部长负责组织部门内部的工作协调，确保各组之间的顺畅沟通和协作。
第十六条市场调研组根据公司的市场需求进行市场调研，编制市场分析报告，并向市场开发部部长汇报。
第十七条渠道开发组负责开拓新的销售渠道，与合作伙伴进行合作，并向市场开发部部长报告工作进展。
第十八条销售推广组负责产品的销售和推广工作，参与制定销售计划，并向市场开发部部长报告销售情况。
第十九条市场开发部各组根据工作计划，制定相应的工作目标，实施工作，并及时向市场开发部部长报告工作进展。
第四章绩效考核第二十条市场开发部实行绩效考核制度，对各组的工作进行评估和考核。
第二十一条市场开发部绩效考核主要包括工作目标完成情况、工作质量、工作效率等指标。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度本文介绍了市场开发部的工作管理制度，旨在提高工作效率和加强市场开发阶段、经营阶段的管理。
以下是各章节的具体内容：第一章：日常工作制度市场开发部员工应遵守公司规章和管理制度，认真负责本职工作，通过各种渠道搜集市场信息并维护好客户关系。
同时，注意公司内部技术和业务信息保密工作。
具体项目实行全程追踪和责任制，包括信息搜集、信息跟踪、项目签订、合同保管、款项追踪等工作。
另外，市场开发部员工还需做好招投标的各项工作，并细致审核合同、保管好所签订的合同。
第二章：业务承揽制度市场开发部员工应收集信息，做好备案工作，并提出公司承揽业务的策略、方法和目标。
同时，了解、分析、预测市场动态，为领导决策提供依据。
在项目跟踪方面，落实每一个备案信息，并协助公司领导制定年度经营计划，积极开拓业务。
在招投标方面，市场开发部员工需遵守国家招、投标相关法律，依法进行招、投标。
第三章：合同管理制度市场开发部员工在签订各类合同时要认真审阅，特别在中标项目拟定合同草稿时前提要充分结合招标文件、投标文件。
市场部参与拟定合同草稿，充分表达自己的意见，充分理解合同主要条款。
合同草稿的评审经领导初审后向客户反馈，草稿合同未经分管领导批准不得向客户送审。
市场部人员必须积极主动与客户洽商沟通合同草稿，与部门领导和公司领导互动，与客户形成一致性的合同条款。
根据洽商合同条款和确定合同的内容后经领导签字填写合同评审意见，必要时请法律顾问把关。
确定后打印合同，进行再次审查，我方签字盖章，送客户盖章签字。
待甲方签字盖章后，市场部负责将合同送交综合行政部存档，并做好合同存档工作。
在合同履约方面，市场部参与对项目机构人员进行交底，项目部人员在充分了解条款后，项目负责人在施工中按照合同要求认真履行合同。
第四章：招投标管理制度市场开发部负责公司对外所有投标工作，包括收集与投标工程有关的资料，索购招标文件，参与招标项目的答疑、咨询及现场踏勘。
摸清投标项目的外界条件、业务范围、内容、工作量和服务期限，并策划、编制《投标文件商务标》。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度第一章总则为了规范市场开发部的管理行为，提高部门运作效率，实现市场开发部的业务目标，制定本管理制度。
第二章部门设置市场开发部是公司销售部门下设的一个职能部门，负责市场拓展、客户开发、销售渠道建设等工作。
部门下设市场开发经理、客户开发人员等职位。
第三章职责分工1. 市场开发经理负责制定市场开发策略，制定市场目标，分析市场动态，制定市场营销计划，协调内外部资源，推动市场开发工作。
2. 客户开发人员负责通过电话、邮件、拜访等方式开发潜在客户，促成新客户合作，维护现有客户关系，提高客户满意度。
第四章工作流程1. 市场开发经理制定市场开发计划，提交部门领导审批。
2. 客户开发人员按照市场开发计划开展工作，及时汇报工作进展。
3. 市场开发经理负责跟进工作进度，协调资源支持，解决工作中遇到的问题和困难。
4. 客户开发人员根据市场开发经理的要求，制定客户开发方案，提出工作建议，积极推动客户开发工作。
第五章目标管理市场开发部制定年度市场拓展目标、客户开发目标，市场开发经理负责分解目标，明确责任人，定期跟踪目标完成情况，进行评估和反馈。
第六章绩效考核市场开发部根据工作目标和绩效指标，制定个人和团队的绩效考核标准，通过定期考核和绩效评定，激励员工积极工作，提高工作业绩。
第七章奖惩机制市场开发部建立奖惩机制，对工作成绩显著的员工给予奖励，对工作不力、影响团队合作的员工进行处罚，以激励员工积极工作，提高整个部门的绩效。
第八章市场开发部与其他部门的协作市场开发部与销售部、市场部、客服部等其他部门保持密切合作，共同制定营销策略，协同推动销售业务，提高客户满意度。
第九章知识培训市场开发部定期组织培训，包括市场开发策略、客户开发技巧、业务沟通能力等方面的知识培训，提高员工综合素质，适应市场变化。
第十章安全管理市场开发部负责员工的安全教育和安全管理，确保员工的人身安全和工作环境的安全。
第十一章纪律管理市场开发部建立严格的纪律管理制度，要求员工遵守公司规章制度，严格执行各项工作程序，保持工作纪律。
市场开发部管理制度与岗位职责(初稿)
市场开发部管理制度与岗位职责(初稿)市场开发部是企业中极其重要的一个部门，他们的工作影响着企业的销售业绩、品牌形象以及市场竞争力。
为了规范市场开发部的管理，确保各项工作有序进行，企业应该建立相应的管理制度，并为每个岗位明确职责与任务。
一、市场开发部管理制度1.部门职能市场开发部主要负责企业产品的市场推广、销售活动的策划和执行、客户关系管理等工作。
具体职能如下：（1）根据市场需求和产品特点，制定适合的销售计划和推广策略。
（2）开发新客户、维护老客户，构建稳定的客户关系。
（3）负责销售活动的组织和执行，包括产品展示、促销、礼品赠送等。
（4）协助产品部门进行客户需求分析和市场调研。
2.部门组织架构市场开发部的组织结构应当明确，并符合科学有序的原则。
常见的组织架构如下：（1）部门总监（2）销售部经理（3）销售代表（4）客户关系经理（5）市场策划经理（6）市场策划员3.部门工作流程为了确保市场开发部的工作能够有序、高效地开展，需要建立规范的工作流程。
具体包括：（1）市场调研和需求分析（2）制定销售计划和推广策略（3）销售活动的组织和实施（4）客户关系管理4.部门管理市场开发部的管理需要建立良好的制度，包括：（1）绩效考核制度（2）奖励制度（3）培训和发展计划（4）员工管理以上为市场开发部的管理制度，接下来为大家介绍该部门的各个岗位职责和任务。
二、岗位职责及任务1.部门总监部门总监是市场开发部门的领导者，需要具备较高的管理能力和市场策略规划能力，具体职责和任务如下：（1）负责策略制定和落实，确保市场开发部门的稳定发展。
（2）协助各个部门制定合理的业务计划并监督执行。
（3）监督工作流程，营造积极向上的工作氛围。
（4）对部门绩效进行考核并制定奖励措施。
2.销售部经理销售部经理是市场开发部门的重要骨干之一，他需要具备擅长销售和管理团队的能力，具体职责和任务如下：（1）负责团队管理，制定销售计划和指导销售代表进行拓展和维护客户管理。
市场开发部管理制度
市场开发部管理制度第一章总则第一条为了加强公司市场开发工作的管理，提高市场开发工作的效率和质量，实现公司市场开发目标，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司市场开发部的全体员工。
第三条市场开发部的主要职责是负责公司市场调研、市场分析、市场策划、市场推广、客户开发与维护等工作。
第二章市场调研与分析第四条市场开发部应定期进行市场调研，了解行业动态、竞争对手情况、客户需求等信息。
第五条市场调研的方法包括问卷调查、访谈、网络搜索、数据分析等。
第六条调研结束后，应及时对调研数据进行整理和分析，形成市场调研报告，为公司的市场决策提供依据。
第三章市场策划与推广第七条根据市场调研和分析的结果，制定市场策划方案。
第八条市场策划方案应包括市场定位、目标客户群体、产品或服务推广策略、营销渠道选择等内容。
第九条市场推广活动应按照策划方案执行，确保活动的效果和质量。
第十条积极利用各种媒体和渠道进行市场推广，包括线上推广（如网站、社交媒体、电子邮件等）和线下推广（如展会、传单、广告等）。
第四章客户开发与维护第十一条制定客户开发计划，明确开发目标和策略。
第十二条积极寻找潜在客户，建立客户档案，并对客户进行分类管理。
第十三条定期与客户进行沟通和联系，了解客户需求，提供优质的服务，维护良好的客户关系。
第十四条对于重要客户，应制定专门的客户维护方案，提高客户满意度和忠诚度。
第五章团队管理第十五条市场开发部应建立合理的组织架构，明确各岗位的职责和权限。
第十六条定期组织团队培训，提高团队成员的业务能力和综合素质。
第十七条建立有效的绩效考核制度，激励团队成员积极工作。
第十八条鼓励团队成员之间的协作和沟通，营造良好的工作氛围。
第六章工作流程管理第十九条市场开发工作应按照规定的流程进行，确保工作的规范化和标准化。
第二十条市场调研流程包括调研计划制定、调研实施、数据分析、报告撰写等环节。
第二十一条客户开发流程包括客户寻找、客户接触、客户洽谈、合同签订等环节。
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市场开发部工作管理制度
为了进一步开拓新市场，提高工作的效率，并加强市场开发部市场开发阶段、经营阶段的管理，特制定本制度。
所有的市场开发部员工均应以本制度为依据开展工作。
第一章日常工作制度
1、遵守公司的规章和管理制度；
2、认真负责做好本职工作，通过各种渠道认真的做好市场信息搜集，追踪，建立并维护好客户关系；
3、注意公司内部技术和业务信息保密工作；
4、具体项目实行全程追踪和责任制，从信息搜集，信息跟踪，项目签订，合同保管，款项追踪等工作负责到底；
5、做好招投标的各项工作；
6、细致审核合同、保管好所签订的合同。
第二章业务承揽制度
1、收集信息，做好备案工作，提出公司承揽业务的策略、方法和目标，了解、分析、预测市场动态，为领导决策提供依据；
2、项目跟踪，落实每一个备案信息；
3、协助公司领导制定年度经营计划，积极开拓业务；
4、遵守国家招、投标相关法律，依法进行招、投标。
第三章合同管理制度
1、在签订各类合同时要认真审阅，特别在中标项目拟定合同草稿时前提要充分结合招标文件、投标文件；
2、要求市场部参与拟定合同草稿，充分表达自己的意见，充分理解合同主
要条款；
3、合同草稿的评审，经领导初审后向客户反馈，草稿合同未经分管领导批准不得向客户送审；
4、与客户沟通洽商合同，市场部人员必须积极主动与客户洽商沟通合同草稿，及时与部门领导和公司领导互动，与客户形成一致性的合同条款；
5、根据洽商合同条款和确定合同的内容后经领导签字填写合同评审意见，必要时请法律顾问把关；
6、确定后打印合同，进行再次审查，我方签字盖章，送客户盖章签字；
7、待甲方签字盖章后，市场部负责将合同送交综合行政部存档；
8、合同履约，由市场部参与对项目机构人员进行交底，项目部人员在充分了解条款后，项目负责人在施工中按照合同要求认真履行合同。
9、做好合同存档工作。
第四章招投标管理制度
1、负责公司对外所有投标工作；
2、收集与投标工程有关的资料，索购招标文件，参与招标项目的答疑、咨询及现场踏勘；
3、摸清投标项目的外界条件、业务范围、内容、工作量和服务期限；
4、策划、编制《投标文件商务标》；
5、严格执行投标审批制度程序，没有领导审批签字不与制作与投标有关的文件；
6、与单位其他部门沟通与配合。
第五章档案管理制度
1、严格执行档案收集、整理、保管、鉴定、提供利用与销毁等有关制度和规定，确保其完整、系统和安全。
2、档案按档号排放，档案编写顺序号。
3、借出的档案须按时归还，利用后的档案应随即放回原处。
4、不得窃取、出卖和涂改档案，违者追究法律责任。
5、切实做好防盗、防火、防水、防潮、防尘、防虫、防霉工作。
6、做好档案借用与登记工作。
第六章定期会议总结制度
1、市场经营部要每月举行一次定期总结会议；
2、编制工作计划；
3、负责按照计划对工作进行部署，做好书面记录；
4、通过总结会议，进行统计分析，找出部门不足之处；
5、评审出明星职员，建议反馈到公司，作为标兵榜样，不断提高改进服务质量；
6、对于错误采取纠正措施，并在及时进行改进；
7、根据公司工作计划，负责编制公司对外经营策略和经营目标方面的阶段性实施方案。