养生连锁机构店长职责
养生馆馆长职责
养生馆馆长职责
1、负责实现公司下达的经营任务，并以此制定年度、月、周计划并实施；
2、负责公司各项指令在医馆的贯彻执行；
3、负责所属养生馆的日常管理，协调各部门的关系并指导相关工作；
4、负责保证馆内作业标准化、规范化、统一化；
5、负责员工带教，培训，监察，考核，培养有潜力员工；
6、负责服务团队的日常管理工作；
7、负责各种营销活动的实施执行；
8、负责商品库存的流转和库存管理；
9、保证门店财务出入平衡，严格控制门店各项费用支出，负责门店盈亏；
10、迅速处理好突发事件，如顾客投诉、停电、盗窃等；
11、积极完成上级交办的其他工作。
12、管理学、医药学相关专业优先考虑；
13、两年以上养生医馆管理经验；熟悉养生医馆日常管理工作、经营活动及营销策划；熟悉养生医馆行业相关的政策、法律，熟悉各行业风险管理；
14、具备良好的语言沟通、组织协调能力以及良好的执行能力。
2024年中医馆店长岗位职责（三篇）
2024年中医馆店长岗位职责1、完成公司下达的各项经营管理指标及门店业绩指标。
对门店的销售业绩负责。
2、负责制定及执行门店年度，月度，周度销售计划，促销活动执行，确保销售目标达成。
3、负责客户服务工作：客户接待、客户资料建档、老客户关系维护，客户投诉建议处理，客户满意度调查，顾客回访等。
4、负责组织灸疗师培训工作(推广顾客理疗项目介绍、话术培训、新项目推广工作等)。
5、负责门店人员管理(日常工作分配、排班、员工关系协调等)。
6、对下贯彻总部经营管理思想，对上传达门店管理需求。
执行公司制度并监督落实情况，发现问题及时整改及反馈。
7、负责店面运营成本控制，财务管理，门店备用金，现金管理，确保资金安全。
8、负责门店物料盘点、申请、派发使用。
9、负责店面设备设施维护报修工作，店面安全管理，确保正常营业。
10、保证门店各类报表的制作精准无误。
11、主持门店分析总结会议，不断提高顾客和员工满意度。
12、负责完成上司安排的其他工作。
(____年以上大健康、养生馆、美容院、医美业等管理经验优先考虑。
)2024年中医馆店长岗位职责（二）一、领导管理职责1. 制定和实施中医馆的发展战略和业务计划，确保公司目标的实现。
2. 管理和监督中医馆的日常运营，包括人员调度、设备维护、客户服务等。
3. 提供员工培训和指导，确保员工具备必要的中医理论知识和技术能力。
4. 组织并参与中医馆的市场推广活动，提高品牌知名度和美誉度。
二、服务管理职责1. 确保中医馆的服务符合行业规范和标准要求。
2. 监督并改进中医馆的服务流程和服务质量，提升顾客满意度。
3. 建立和维护客户关系，提供专业的中医咨询和诊疗建议。
4. 监控顾客反馈和投诉处理，及时解决问题并改善服务。
三、财务管理职责1. 负责中医馆的财务预算和资金管理，确保资金的有效利用和合理分配。
2. 监督和审核中医馆的财务报表，及时发现和解决财务风险。
3. 开展成本控制和利润管理，提升中医馆的经营效益。
中医康养馆店长岗位说明书
中医康养馆店长岗位说明书全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中医康养馆店长岗位说明书一、职位概述：中医康养馆店长是负责管理和运营中医康养馆的关键岗位，负责制定和执行中医康养馆的经营计划、管理团队、拓展客户资源以及确保中医康养馆的经营状况良好。
二、职责描述：1. 制定中医康养馆的运营计划，并协助团队执行，确保经营目标的实现；2. 招聘、培训和管理中医康养馆的员工，调动员工积极性，提升团队的执行力；3. 管理中医康养馆的日常营运，包括客户接待、服务管理、物料采购等；4. 策划和组织中医养生活动，提升中医康养馆的知名度和影响力；5. 负责中医康养馆的财务管理，制定合理的财务预算和成本控制措施；6. 维护与客户的良好关系，解决客户投诉和意见，提升客户满意度；7. 协助总经理处理突发事件和紧急情况，确保中医康养馆的正常运营。
三、任职资格：1. 具有中医相关专业背景，拥有中医执业证书者优先考虑；2. 具有丰富的管理经验，熟悉中医康养馆经营管理规范和流程；3. 具有良好的团队合作精神和领导能力，能够有效激励团队成员，提高团队执行力；4. 具有良好的沟通能力和客户服务意识，能够有效处理客户关系和提升客户满意度。
四、工作环境：中医康养馆是一个专注于中医养生保健的特色场所，在这里，您将与一支充满激情和活力的团队共同工作，分享中医传统的养生智慧，为客户提供优质的中医养生服务。
五、薪酬福利：1. 优秀店长将获得丰厚的薪酬待遇，包括固定薪资和绩效奖金；2. 提供完善的福利保障，包括社会保险、住房补贴、带薪年假等；3. 提供规范的培训机会，提升个人职业素质和管理能力。
六、发展机会：中医康养馆店长是一个充满挑战和机遇的职位，在这里，您将不断学习和成长，不断挑战和突破自己，在中医康养馆的事业之路上取得更大的成功。
七、总结：中医康养馆店长是一个融合中医养生理念和现代管理方法的综合岗位，需要具备中医专业知识和管理技能，需要具备团队合作和领导能力，需要具备良好的沟通和客户服务意识。
养生会所店长的职责
养生会所店长职责合同甲方（公司/养生会所）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________乙方（店长）：_____________________________________身份证号：_________________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________为明确甲乙双方在养生会所经营管理中的权利和义务，保障双方的合法权益，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就乙方担任养生会所店长的职责达成如下协议：一、职位与职责1.1 乙方担任甲方的店长，负责养生会所的全面运营管理。
1.2 乙方的主要职责包括但不限于：1.2.1 制定并实施会所的经营计划和销售策略；1.2.2 组织和管理会所的日常运营，确保服务质量；1.2.3 招聘、培训及管理员工，提升团队凝聚力；1.2.4 负责客户关系维护，处理客户投诉与建议；1.2.5 监控财务情况，控制成本，提高利润；1.2.6 制定并执行营销活动，提升品牌知名度。
二、工作时间2.1 乙方的工作时间为每周______天，每天工作______小时，具体工作时间由甲方安排。
三、薪酬与福利3.1 乙方的基本月薪为人民币________元（大写：________元），薪酬支付方式为：3.1.1 每月______日支付；3.1.2 绩效奖金按季度或年度评定。
四、双方权利与义务4.1 甲方的权利与义务：4.1.1 甲方应为乙方提供必要的工作条件及支持；4.1.2 甲方有权对乙方的工作进行监督与评估。
星级服务管理锦囊-养生会所店长职责
星级服务管理锦囊-养生会所店长职责(一)、本职工作：1、全面掌握前台、宣传员、美疗师的所有业务2、了解美疗师的思想、业务素质、生活情况、做好美疗师的管理，严格要求美疗师的上岗标准，劳动纪律。
3、组织落实优秀美疗师评选活动，按照评选优秀美疗师的具体要求，做好对美疗师日常各项指标的考核。
4、经常与美疗师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取美疗师的意见、建议，不断改进工作，充分调动美疗师的积极性。
5、每日主持不低于30分钟的晨会，每周组织例会，会前做准备，针对出现的问题及时提出解决方案，并根据需要组织安排业务学习、业务研讨等交流活动。
6、准确无误的传达公司总部下达的所有信息，引导员工的正确思想和行为7、把握工作流程、指导和帮助美疗师提高对顾客的接待和服务意识8、根据店内实际情况，严格贯彻实施总部下达的营销策略，实现公司的销售计划。
9、负责养生会所仪器设备的完好和保管，检查员工是否正确地使用仪器，10、做好对现金、产品的管理，严格手续，坚持定期检查，保证不出差错11、努力创造收入，节约支出，保持养生会所财务状况良好12、友善、热情的接待政府相关人员检查13、严格内部管理，抓好各项规章制度的落实、协调员工间的关系，帮助实习店长和其他员工成长14、合理制定月营销目标及员工个人目标15、指导员工不硬性推销16、指导检查发卡员的工作17、对每月经营状况进行总结分析并提出建设性意见、（二）、直接责任：1、对顾客的满意度负责2、对员工的满意度负责3、对公司的满意度负责4、对公司新产品或新的促销方案不明不问、不认真执行产生的后果负责5、因顾客投诉未能及时处理产生的后果负责6、对养生会所帐目产品管理负责3、职权范围：1、指导前台合理按排顾客的权力2、根据公司规定奖励和处罚员工的权力3、根据实际情况向公司相关部门提合理化建议的权力4、对分院日常事务安排的权力4、素质要求：1、亲和力、说服力2、领导组织管理能力3、过硬的专业知识4、较好的个人形象5、激励和培训能力。
养生门店长职责与工作流程
养生门店长职责与工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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养生门店店长岗位职责
养生门店店长岗位职责岗位概述养生门店店长作为养生行业的管理者，负责店内的运营管理和团队管理工作。
店长需要具备良好的业务技能和团队管理能力，以实现店铺的销售目标和经营效益最大化。
岗位职责1. 店铺运营管理- 制定店铺的经营计划，包括销售目标、市场推广、产品开发等，确保店铺的运营目标得以实现。
- 负责店内货品的采购和库存管理，保证货物的充足和品质，及时更新货品以适应市场需求。
- 负责店铺的陈设和布局，以提升顾客的购物体验和店铺形象，吸引更多的消费者。
- 根据市场需求，制定并执行有效的促销活动，提高店铺的知名度和销售额。
2. 人员管理- 招聘、培训并管理店铺的员工团队，确保员工具备良好的产品知识和销售技巧，提供优质的服务和顾客体验。
- 制定并执行员工考核制度，激励员工积极工作，提高团队的整体绩效。
- 组织并进行团队培训，提升员工的专业素质和团队合作能力，保持团队的发展和士气的稳定。
3. 客户关系管理- 关注顾客的需求和反馈，及时解决问题并改进服务质量，提高顾客的满意度和忠诚度。
- 维护与顾客的良好关系，定期邀请顾客参与店铺的活动，提高顾客的复购率和口碑传播。
- 寻找并建立与其他相关行业的合作伙伴关系，共同开展促销活动，拓展店铺影响力和市场份额。
4. 经营数据分析- 对店铺的销售数据、库存数据等进行定期分析，制定相应的调整策略，提高经营效益和利润水平。
- 关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整产品和价格策略，保持市场竞争力。
- 提出改进意见和建议，参与制定店铺的长远发展规划。
职位要求- 具备相关行业的从业经验，熟悉养生产品和服务，了解行业动态和市场需求。
- 具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能够有效地激励和指导团队成员的工作。
- 具备较强的商业敏感度和市场洞察力，能够根据市场需求和竞争情况制定相应的经营策略。
- 具备较强的数据分析能力，能够利用数据进行经营决策和问题解决。
- 具备较高的服务意识和客户导向能力，能够与顾客建立良好的沟通关系和互动。
养生会所店长工作指导手册
佰度香薰健康养生会所连锁店店长工作指导手册■店长的角色1. 连锁店的直接管理者。
佰度香薰健康养生馆是专门为顾客提供美容咨询、护理、沟通、减压、心理咨询等方面服务的场所。
作为连锁店的直接管理者，店长必须对连锁店的经营运作了如指掌，才能够将人、财、物的运用发挥到最大的实效。
2. 连锁店经营目标的实现者。
连锁店是专业服务中心，也是利益单位。
既要满足顾客需求，又必须产生经营利润。
所以店长必须懂得利用店内资源，以达成兼顾顾客需求和连锁店利益的经营目标。
3. 教导部下的责任者。
连锁店的经营需要全体美容师的共同努力，否则当店长不在时，就会出现群龙无首，服务水准下降，营业额萎缩等现象。
所以店长不但要时刻提高自己的实操经验和技能外，更要懂得对美容师的持续培训和教育，以确保人和店的服务品质始终如一。
4. 营业现场的指挥者。
连锁店有接待区和护理区之分，故店长必须有条不紊地指挥所有人员，将最好的服务水平展示在顾客面前。
以此激发顾客的消费和购买欲望。
既不可以只命令下属做事，也绝不可以自己忙得团团转，却不会运用团队的力量。
而应当指挥大家按部就班，既有分工又有合作，实现既定的工作目标。
■店长的职责1. 了解自己连锁店的经营方针和目标⑴经营理念⑵经营目标△营业目标△毛利目标△费用目标△利润目标2. 根据经营方针和目标来制定工作计划（如服务、销售、训练、人员等），并可进一步细分为：△月计划△周计划△日计划3. 要求连锁店所有人员根据计划来完成相关工作。
4. 及时检查执行结果，若不符合要求，应当予以批评或教育。
5. 担任员工之间的沟通者。
6. 制订合理的激励机制，评估员工表现。
7. 负责连锁店内人员、产品、设备、现金、财务凭证、顾客、安全等管理作业。
8. 及时处理顾客投诉和抱怨。
9. 迅速处理各种突发事件。
■成为一名合格店长的必备条件1. 指导能力：开拓下属视野，使员工能力发挥到最大限度。
2. 教育能力；发现员工工作不足，给予及时的教育并将能力得以提高。
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养生连锁机构店长职责
1卫生方面
（1）每天除了自己的卫生要监督每个人的卫生保持干净，打扫完在检查一遍。
（2）每天上下班监督每个人签到，及工作日记的记录。
（3）收拾垃圾
（4）关所有的窗户，电器，水龙头有没有关好
（5）检查所有被套是不是干净（一个礼拜洗一次）
（6）花盆得水（4天浇一次）
（7）搽玻璃（每个礼拜一）
（8）检查两个房间的水桶是不是满的，美体室的水要随时灌满，做完护理的水（桶内）倒掉
（9）美体室的毛巾要随时补齐
（10）床底下浴巾的摆放，及时打扫床底下的灰尘
（11）用完的东西一定要原物归置
（12）检查喷雾机内的水是不是满的
（13）每天接待室的水壶必须是满的，热的
（14）茶杯内的茶水每天都要换的，及时倒掉茶道里的水（15）沙发套（一个礼拜洗一次）
（16）检查更衣室床底下的干净和所有东西的摆放，保持干净（17）卫生间的纸要随时补充，随时打扫，有其盆的清洁
（18）洗毛巾的人，毛巾干了后毛巾叠放（毛巾分类洗，分类摆放）
（19）监督每个人发单，（每人至少一天一百份）
（20）每天搽大厅的人搽窗台，音响上面，（音乐不能听）门口电脑桌及3块垫子
（21）店内所缺物资及时统计出来，跟王老师讲补齐
（22）做滚轮的顾客的必备东西够不够，（如针管，棉球，手套，盐水酒精）
（23）纸杯不能缺（接待室的）
（24）检查2个房间的精油瓶并填满，急救箱的棉球和棉棒（25）检查库管搽拭柜内的产品及每日销售出入单加减库存（26）提醒库管看有没有所缺东西及时告诉王老师补充
（27）打开新的东西要通知库管减库存
（28）产品柜（做顾客的东西）东西的摆放，用完的及时向库管领取
（29）推车每天搽拭及产品
（30）2个房间的塑料袋要随时补充（脸与身）
（31）提醒室长带钥匙及宿舍卫生
（32）物料一定要及时补充
（33）每个房间的门都要搽
（34）监督每个人的学习状况学习计划及时沟通
（35）服务顾客助理的一个流程，配合度及做完后帮忙收拾
（36）美容师的仪容仪表（工作服的干净，整齐，上班化妆，激情，心态。
随时准备接待顾客，不得邋里邋遢的，奇装异服）（37）做身体顾客美体室的身体毛巾要补齐
2顾客方面
（1）顾客柜子的东西陈列（如产品用完没有，衣服的叠放）（2）监督做的每个顾客走时签到表
（3）顾客拖鞋罗列（3排按名字的开头字母放置）
（4）顾客卡项和余额的提醒（快做完的）
（5）过敏顾客的东西每次的清洁（叶美娥单独放置）
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