村卫生室基本药物制度绩效考核细则
王岗乡村卫生室实施国家基本药物制度绩效考核办法(试行)
王岗乡村卫生室实施国家基本药物制度绩效考核办法（试行）为推进我镇村卫生室实施国家基本药物制度，提高制度的可及性，加强对村卫生室的规范管理，保障国家基本药物制度有效实施，更好地为农村居民服务。
根据《河南省人民政府办公厅关于印发〈河南省乡村医生队伍建设实施方案〉的通知》、〈河南省村卫生室实施国家基本药物制度的意见〉的通知》于印发〈河南省基本公共卫生服务项目考核办法〉的通知》和镇平县卫生局2014年38号文件精神，特制定本方法。
一、指导思想以科学发展观为指导，深入贯彻落实省市县医药卫生体制改革精神，推进村卫生室管理体制和运行机制改革，实施国家基本药物制度，逐步建立科学的村卫生室绩效考核体系，强化村卫生室履行基本公共卫生服务职能的作用，进一步调动乡村医生承担基本公共卫生服务和基本医疗服务工作的积极性，不断提高农村居民的健康水平。
二、考核目的通过建立绩效考核体系，明确村卫生室履行公共卫生服务职能的公益性质，强化对村卫生室提供基本公共卫生服务项目的考核评估，规范服务工作内容和服务流程；推进国家基本药物制度的有序、有效运行，实现制度实施的预期效果；在农村居民获得基本公共卫生服务和基本医疗服务的同时，改善乡村医生的待遇，保持乡村医生队伍稳定，促进农村三级卫生网络的可持续发展。
三、考核原则（一）坚持客观公共原则。
科学制定绩效考核办法，规范考核程序，坚持实事求是，考核过程民主公开，确保考核结果的公平、公正。
（二）坚持稳步发展原则。
加强和完善村卫生室内部管理，强化乡村医生履职意识；积极争取落实财政补助政策，促进村卫生室的可持续发展。
（三）坚持综合考核原则。
综合考虑服务数量、服务质量和服务满意度等因素，以基本公共卫生服务和基本医疗服务及基本药物使用情况为考核重点，将定期监督检查、不定期抽查和群众参与评价相结合，将定性与定量考核相结合，确保考核的实效性。
（四）坚持奖罚分明原则。
充分发挥考核作用，以考兑补。
将绩效考核结果与政府各项补助经费挂钩，做到奖优罚劣。
2020年卫生院对村卫生所室工作绩效考核细则
25 查资料,未建立台帐扣25分。
药房整洁,药品分类摆放。
25 药房欠整洁扣15分，未分类摆放扣10分。
药品质量安全有效。
严格执行实名制就医。
五、合作医疗（150分）
六、群众满意度（50分） 考核人员签名：
规范签名补偿。 严格执行物价政策。 坚持公示制度。 合理控制门诊费用。 群众满意率达90%以上
10
查资料，建档率达60%以上,每少1%扣2.5分。
老年人保健
对65岁老年人进行登记管理，年度体检率≥ 90%。
10
查资料，走访10名老年人，每少1%扣2.5分。
卫生监督协管
开展卫生监督巡查四次以上，及时规范报告 卫生监督信息。
10
查资料，未开展巡查扣2.5分/次，迟报信息扣2.5 分/次,漏报信息扣5分/次。
****卫生院2020年村卫生室工作绩效考核细则（1000分）
被考核单位：
项目
考核内容
遵守国家卫生法律、法规、政策，依法执 业，证照齐全。 实行乡村卫生服务一体化管理。
考核时间：
分值
考核办法
考核结果
20
违法违规扣10分/次，个人或机构无有效证件各扣 10分。
20 一体化管理未执行到位扣20分/项。
一、综合管理（100分） 村卫生室四室分设、布局合理、建设达标。 20 布局不合理扣10分、未达标扣10分。
30
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
20
查看资料和儿童保健手册，走访10名儿童,每下降 1%扣5分。
重性精神病人 精神病人登记完整、准确。
10 查资料，无登记本扣10分，登记欠规范扣2.5分
二、公共卫生
管 理 精神病人规范化管理率85%以上。
南阳乡卫生院对村卫生室基本药物零差率销售绩效考核表
5
业务数量：以上一季度全县村卫生室基药平均购买金额为考核基数，按每位乡村医生实际购进基药数进行比对，购买金额每减少5%～10%减1分，10%～15%减2分，15%～20%减3分，20%以上减4分；购买金额每增加5%-10%加1分，10%～15%加2分，15%～20%加3分，20%以上加4分。
15
南阳乡村卫生室基本药物零差率销售绩效考核表
村卫生室
考核时间段：季度月月 考核时间：年月日
项目
考核内容及评分标准
考核
记录
分值
实得分
基本药物使用及管理(15分)
1
基药配置及选用：选用基本药物中西药及中成药120种，缺1种扣1分。
5
2
基药采购渠道：药品通过卫生院采购，发现1次私自采购药品扣5分，实行倒扣分。
随机抽查10名当地群众，服务满意度在90%以下的，每降1%扣0.5分。
5合 计Biblioteka 被考核乡村医生签字： 考核人员签字：
5
3
基药价格控制：随机抽查20张处方，核查药品价格，从中走访2～5人核查就诊和缴费信息，发现1张处方多收药品费用扣2分，发现5张以上多收药品费用或者发现1例伪造处方视作未执行药品“零差率”销售，不得分，并暂停乡村医生执业及相应补助。
5
医疗业
务量
(30分)
4
服务人口：以辖区每位乡村医生服务的平均常住人口数为考核基数，服务人口每减少5%～10%减1分，10%～15%减2分，15%～20%减3分，20%以上减4分；服务人口每增加5%～10%加1分，10%～15%加2分，15%～20%加3分，20%以上加4分。
医疗服
务质量
(10分)
6
医疗文书书写：门诊日志、处方书写合格率达80%以上，每降1%扣0.5分，处方无本人或其家属签字视为不合格处方，扣2分。
实施基本药物制度村卫生室绩效考核办法
实施基本药物制度村卫生室绩效考核办法基本药物制度是指在卫生计生部门实施的基本药物供应保障体系，目的是确保广大农村居民能够获得必需的药物。
为了保证基本药物制度的有效推进和落实，必须建立健全相关的绩效考核办法。
下面将介绍一种实施基本药物制度村卫生室绩效考核办法。
一、绩效考核指标的确定1.基本药物供应保障情况。
村卫生室所辖区域的居民在当地卫生计生部门设定的时间内能够购买到需要的基本药物。
2.基本药物销售情况。
村卫生室的基本药物销售量和销售额是否达到预期目标。
3.药品质量和药品价格情况。
村卫生室销售的基本药物是否符合药品质量标准，价格是否合理。
4.药品库存管理情况。
村卫生室的药品库存是否合理，是否存在过多积压或者缺货现象。
5.医生用药指导情况。
村卫生室医生是否按照药品使用指南和基本药物清单合理使用药物。
6.药品使用经济性情况。
村卫生室的药品使用经济性是否达到要求，是否存在不必要的药品开销。
7.患者满意度调查情况。
对村卫生室就诊的患者进行满意度调查，了解他们对药品供应的满意度。
二、绩效考核方法的确定1.定性考核。
根据村卫生室的基本药物供应保障情况、药品质量和药品价格情况等指标，进行定性评价，划分为优秀、良好、合格和不合格等等级。
2.定量考核。
根据村卫生室的基本药物销售量、销售额、库存管理等指标，进行定量评分，按照一定的比例确定各项指标的权重，最后求得总分。
3.患者满意度调查。
通过问卷调查和访谈等方式，了解患者对药品供应的满意程度，进行满意度评价。
4.绩效考核结果的反馈和奖惩措施。
根据绩效考核结果，对村卫生室进行评价和反馈，并根据评价结果进行奖励或者惩罚。
三、绩效考核的周期和频率1.考核周期。
一般以年度为周期进行绩效评估。
每年初制定考核指标和方法，年底对村卫生室进行全面评估。
2.考核频率。
可以根据需要进行季度或者半年的中期考核，对村卫生室的绩效情况进行监测和调整。
四、考核结果的运用1.考核结果的运用。
考核结果可以作为村卫生室的绩效评价指标，作为卫生计生部门对村卫生室绩效进行评判的重要依据。
基本药物制度绩效考核细则
社梁乡村卫生室基本药物制度绩效考核细则村卫生室考核时间：(一）、基本药物使用情况（50分）：1、村卫生室必须配备使用国家基本药物307种和山西省增补品种110种目录内的药品，不得擅自采购使用目录外的药品。
（本项满分25分，每发现1个目录外用药扣1分。
）2、村卫生室自本考核办法发布之日起，一律按照基本药物采购价格实行零差率销售。
严格执行药品“三统一”制度，严禁自采自购自行加价行为。
（本项满分25分，每发现1个加成品种扣1分，不按规定渠道或私自采购药品的不得分。
）（二）、医疗服务质量（40分）：1、加强药品使用管理，严格执行《处方管理办法》和临床基本药物应用指南、基本药物处方集等，加强药品验收、储存、发放等环节管理，将药品购进单据装订整理成册，按月汇总。
（本项满分10分，未能做到的每项扣1分。
）2、处方书写必须符合《处方管理办法》的要求，处方质量标准符合率≥95%，处方书写不规范或不使用药品通用名的处方视为不合格。
门诊抗生素2联及以上处方百分比不超过20%。
（本项满分10分，低于2%扣1分。
）3、按照规定配备基本药物，药房达到规范化，库存药品无失效和近期（一周）失效的药物。
（本项满分10分，有失效和近期失效药品一种扣1分。
）4、每天开具的处方前记登记项目要与门诊日志登记的信息相一致，误差率不能大于2%。
（本项满分10分，每低于2%扣1分。
）（三）、群众满意度（10分）：1、查阅村卫生室门诊日志登记册，随机抽查10名患者，进农家走访或打电话询问服务满意度，有一例不满意扣1分。
（5分）2、各村卫生室要设立投诉举报箱，现场查看并结合平时违规及群众投诉举报情况，有一例投诉查实扣2分。
（5分）考核发现问题及扣分情况：实际得分：村卫生室负责人签字：考核小组成员签字：。
村室基药绩效考核细则
村室基药绩效考核细则村室基药绩效考核细则为贯彻落实《四川省人民政府关于实施基本药物制度推进基层医药卫生体制综合改革的意见》，认真执行绩效考核和绩效工资制度，充分调动基层医疗卫生人员的工作积极性，提高基层医疗卫生机构的服务质量和效率，制定本办法。
一、考核原则坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出基层医疗卫生机构的公益性；坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价、合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进基层医疗卫生机构全面履行职责；坚持定期考核与不定期督查相结合，建立对基层医疗卫生机构以及对其工作人员的两级考核体系；坚持考核结果与基层医疗卫生机构的财政补助、工作人员收入待遇相结合。
二、考核内容（一）基层医疗卫生机构的考核内容1. 乡镇卫生院的考核内容（ 1 ）基本医疗服务：主要考核服务数量、服务质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差率销售的执行情况。
（ 2 ）公共卫生服务：主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况，应急处理、卫生监督等项工作情况。
（ 3 ）新型农村合作医疗实行情况。
（ 4 ）乡（镇）村卫生服务一体化管理开展情况。
（ 5 ）人事财务管理情况。
（ 6 ）院内建设与管理。
（ 7 ）群众评价与监督。
详见《船山区镇卫生院绩效考核评价细则》（另文下达）。
2. 村卫生室的考核内容主要考核国家基本和重大公共卫生服务项目实施情况、参与公共卫生管理、合理医药、药房规范化和群众满意度以及一体化管理执行情况等内容。
详见《船山区村卫生室绩效考核评价细则》（另文下达）。
3. 社区卫生服务机构的考核内容（ 1 ）基本医疗服务：主要考核诊疗、护理一般常见病、多发病，体检，家庭出诊、家庭护理、家庭病床等服务数量，医疗安全、医疗工作效率、诊疗费用，药品使用、规范药房建设、基本药物制度和药品零差率销售的执行情况及群众满意度等内容。
（ 2 ）公共卫生服务：主要考核公共卫生服务项目和覆盖人口、服务质量及群众满意度等内容。
村卫生室绩效考核评分细则
3、对登记管理的高血压、2型糖尿病患者每季度至少进行一次面对面随访，规范填写随访表，进行健康评价，提供用药、饮食、运动、心理等健康指导和转诊建议，及时更新健康档案，（3分）
4、高血压患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的10～12%），2型糖尿病患者登记管理率50%～60%（15岁以上人群数的5～6%）（2分）
村卫生室绩效考核评分细则
医疗机构：时间： 得分：
指标
考核内容
得分
健康教育
5分
重点人群教育：（1）讲座、版面、入户宣传、个别访谈等方式，主动开展针对妇女、儿童、老年人、慢性病患者等重点人群的健康教育。定期举办讲座，每年卫生室6次，要分别针对不同人群（妇女、儿童、老年人、慢性病患者等），活动有记录、图片、签到、小结（3分）。（2）在临床诊疗活动中，有针对性地对患者进行疾病危险因素干预。（2分）
健康档案
10分
1、抽查10份居民健康档案,档案基础内容填写完整，无缺项，逻辑严谨，体检、住院信息及时更新，（5分）。2、抽查建档居民10人，电话询问体检建档情况，居民能够准确回答纸质档案的颜色、内容、签订家庭保健协议等问题,了解建档体检真实性：为居民测量血压、身高、体重、心率等（5分）。
儿童孕妇保健5分
3、2型糖尿病患者管理。2型糖尿病中医保健干预率100%以上，开展中医体质辨识，告知患者日常饮食调养、起居活动、运动保健等中医养生保健方法，并记录纸质、电子档案。（4分）
片医服务10分
1、查看片医例会登记本，是否与卫生院记录一致，参会率≥100%。村卫生室有片医公示牌，片医职责、工作内容、工作职责上墙，有健康书屋（柜、架）。（5分）
村卫生室绩效考核主要指标及量化考核办法
医院工作记录
群众满意率（10）
每村调查不少于10人，群众满意率90%以上
现场走访
被督导村卫生室：村卫生室负责人签字：督导人员签字：年月日
门诊登记
配备和使用基本药物、规范合理用药，不滥用抗生素、激素。药房达到规范化要求（10分）
业务用房面积不足40m2扣5分，三室未分开扣5分，墙面、地面不达标或卫生差，每项扣1分
现场查看
进药无发票，价格不合理，滥用激素，门诊抗生素2联及以上处方＞20%，无药物不良反应登记本或未上报不良反应数据，发现一项扣0.5分。
现场查看结合公卫科记录
老年人保健开展情况（8分）
65岁以上居民建档率<20%扣5分，健康指导不达标扣1分。
公卫科记录
参与新农合管理（15）
参合率每降低1%扣1分；门诊报销不及时、不规范每次扣1分；补偿报销不到位扣1分；无公示栏扣2分；弄虚作假违规事件一经查实扣10分。
现场查看结合合管办记录
参与业务培训（5）
现场查看结合接种门诊记录
孕产妇、儿童保健工作实施情况（8分）
叶酸发放、使用指导不到位扣1分；孕产妇建档率、建册率<60%分别扣5分，产后方式少1次每例扣1分；0-3岁儿童建档率、建册率<60%分别扣5分，访视少1次每例扣1分。
现场查看结合公卫科记录
健康教育服务提供情况（3分）
无健康教育宣传栏扣2分，宣传内容少于6次扣1分；公民健康素养普及率<30%扣1分
现场查看、走访
农村居民健康档案的建立及更新情况（9分）
居民健康档案建档率<20%扣5分，健康档案信息填写不规范每例扣0.5分，健康档案未及时更新、未使用接诊记录、会诊记录每次扣1分。
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村卫生室实施基本药物制度绩效考核细则
村卫生室考核日期201 年月日评分项目考核内容考核标准考核得分
药品采购与管理情况（20分）按要求编制本村卫生室用药计划，及时报乡卫
生院。
全部配备和使用标书内药品（查看微机和
核查药品）
发现一个目录外药品口2分，一个过
期失效药品口10分，本项可倒计扣
分。
价格管理情况（30分）在村卫生室醒目位置及时公开药品价格（固定
公示栏或公示版面）并执行零差率销售（查看
收费处方和走访患者）。
无公示价格扣3分，不及时口1分，
公示不全扣1-2分，发现1个药品不
执行零差率销售，此项不得分。
基本医疗服务情况（20分）做到门诊病人有登记、有处方，处方书写符合
规范要求（随机抽查20张处方）。
门诊日志内容登记不全的扣2分，发
现1张处方不规范书写扣2分，扣完
为止。
货款结算情况（10分）严格按照省卫计委和省财政厅的规定，一个月
内结算货款。
超一个月扣5分，扣完为止。
群众满意度（20分）考核时召开村民代表和患者代表座谈会，开展
问卷调查（每村不少于10名）
发现1张满意度低于80分的扣4分，
扣完为止。
村卫生室负责人：考核人：。