酒店停车场管理规定
酒店停车场管理规范
酒店停车场管理规范一、停车场设施与标识1、停车场的布局应合理规划，区分不同类型的车位，如宾客专用车位、员工车位、临时车位等，并设置清晰的标识。
2、地面应保持平整、无破损，排水系统良好，以防止积水。
3、照明设施要充足，确保夜间停车场内光线明亮，提高安全性。
4、进出口应设置明显的指示牌，包括“入口”“出口”“限高”“限速”等标识。
5、在停车场内的各个区域，要标明车位编号、停车方向等信息，引导宾客正确停车。
二、停车收费管理1、制定明确的收费标准，并在停车场入口、出口及收费处显著位置公示。
收费标准应包括不同时段（如白天、夜间）、不同车型（如小型车、大型车）的收费金额。
2、采用先进的收费系统，如电子计时收费、自动收费机等，提高收费效率，减少人工操作带来的错误和纠纷。
3、对于长期住宿的宾客，可以提供优惠的停车套餐。
4、收费人员应经过专业培训，具备良好的服务态度和收费操作技能，能够准确解答宾客关于收费的疑问。
三、车辆进出管理1、入口处设置岗亭，安排专人负责车辆的登记和引导。
2、对进入停车场的车辆进行检查，如发现车辆外观有明显损坏，应及时告知车主并记录。
3、发放停车凭证，如停车卡或纸质票据，凭证上应注明车辆进入时间、车位编号等信息。
4、出口处工作人员应核对车辆信息和停车凭证，按照收费标准收取费用后放行。
5、严格控制外来车辆的进入，非住店宾客或未经许可的车辆需进行登记并说明停留时间。
四、安全管理1、安装监控摄像头，覆盖停车场的各个角落，确保对停车场内的情况进行实时监控。
2、定期检查监控设备，保证其正常运行，影像资料应保存一定期限，以备查阅。
3、配备足够的安保人员，定时进行巡逻，特别是在夜间和重点区域加强巡逻力度。
4、制定应急预案，如火灾、盗窃、车辆碰撞等突发事件的处理流程，并定期进行演练。
5、停车场内设置消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。
五、车位管理1、加强对车位的管理，严禁车辆占用他人车位或通道，确保车辆停放整齐有序。
酒店停车场管理规定模版
酒店停车场管理规定模版一、停车场的使用范围和对象1.1酒店停车场供酒店客人及员工使用。
1.2停车场内严禁非酒店客人及员工停放车辆。
二、停车场的开放时间2.1停车场提供全天候服务，24小时对外开放。
三、车辆进出规定3.1车辆进出停车场前需经过道闸，停车场使用卡或出口收费系统刷卡取票进入。
3.2酒店提供客人车辆的短时间停车。
车辆停放时间超过规定时间需按停车场收费标准支付费用。
3.3停车场内不得停放危险化学物品、易燃易爆品等违禁物品。
四、停车位使用规定4.1停车位分为标准停车位和残疾人专用停车位。
酒店客人应根据自身情况合理选择停车位停放车辆，切勿占用残疾人专用停车位。
4.2停车位严禁随意占用，酒店保留对占用停车位未经许可或长时间占用停车位的车辆进行拖移的权利。
4.3停车位内严禁进行非法活动、乱扔垃圾等行为。
五、停车费用规定5.1停车费用根据停车时间长短进行收费，具体收费标准公示于停车场入口处及停车场内相关位置。
5.2酒店客人凭停车场使用卡可享受优惠价格。
5.3车辆停放时间超过规定时间需按停车场收费标准支付费用。
六、停车场安全管理规定6.1停车场内装有监控摄像设备，酒店将对停车场内的监控设备进行24小时监控，确保停车场安全。
6.2停车场内禁止酒后驾驶、违章停车、超速行驶等危险行为。
6.3停车场内禁止吸烟，切勿在车辆旁边乱扔烟蒂，以免引发火灾。
6.4酒店对停车场内的车辆安全不承担责任，如发生车辆损坏、丢失等情况，请车主自行负责。
七、停车场维护和清洁7.1停车场定期进行维护保养和清洁，以保障停车环境的整洁和安全。
7.2停车场内不得乱丢垃圾，应使用垃圾箱丢弃垃圾。
八、违规处理规定8.1发现有车辆违规停放、乱扔垃圾、禁止活动等行为，停车场管理人员有权对其进行劝阻，并可以依法报警处理。
8.2对于多次违规行为的车辆，停车场管理人员有权限制其再次使用停车场的权利，并报告相关部门进行处理。
九、其他规定9.1对于酒店停车场使用过程中出现的特殊情况、纠纷等，将按照相关法律法规进行处理。
2023年酒店停车场管理制度_酒店停车场管理制度范本
2023年酒店停车场管理制度_酒店停车场管理制度范本酒店停车场管理制度篇1为了确保酒店停车场规范管理，使客人进出的车辆有序停放，并能够对停放车辆进行有效的管理，特制定本流程。
一、停车场的管理规定1、酒店停车场要按照一定的原则进行区域划分，将停车场用醒目标线划分好停车位，并标注好停车号。
2、停车场的周围护栏、围墙台面以及饭店牌石的卫生每周要打扫一次，保持整洁干净。
3、停车场内的地面每日早、中、晚要清洁一次，时刻保持地面整洁无杂物。
4、停车场内严禁停放自行车、电动车，内部员工的车辆摆放在指定区域内。
5、停车场的出入口，院内通道严禁停车，要保证道路的畅通。
6、前门保安人员要统一指挥进入饭店的车辆，引导客人分类整齐地停放车辆。
7、对进入饭店的车辆，前门保安人员要做好登记工作。
8、对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在饭店的停车场内。
9、非开餐时间段禁止非用餐车辆以及非住房车辆停放。
二、停车场保安人员的工作标准1、停车场保安人员要在规定的时间内提前15分钟到岗，换好工作服并佩戴整齐。
2、上岗前要认真检查好仪容仪表，保证着装整洁。
3、停车场内严禁群集闲聊，不得睡觉、看报，不得吸烟，不得吃零食，不得随意脱岗、串岗。
4、使用对讲机时要礼貌用语。
5、看到车辆进入停车场时，停车场的保安人员应采用标准手势指挥车辆按导向线行驶，保证车辆停放整齐有序。
6、保安人员在停车场巡查时如发现车辆的车门、车窗未关好，要立即上报保安部主管，按要求进行及时处理。
7、客人停放好车辆下车时，停车场的保安人员要礼貌提醒客人关好门窗，携带好贵重物品。
8、对进入停车场的衣冠不整人员和形迹可疑人员，停车场保安人员应及时劝其离开。
9、停车场保安人员发现饭店内员工如有人员在停车场闲逛时，应制止。
10、停车场保安人员应认真做好待客出租车辆的管理工作，维持好停车场的秩序，要保证停车场的通道畅通。
11、停车场的保安人员对客人停放的车辆要做好看管工作，发现故意破坏车辆的行为时，停车场的保安人员应立即加以制止，并立即上报主管部门，采取相应的处理措施。
星级酒店停车场管理制度
一、总则为规范酒店停车场管理，保障酒店宾客及员工的车辆安全，提高停车场使用效率，提升酒店服务质量，特制定本制度。
二、停车场管理职责1. 酒店安保部负责停车场的日常管理，包括车辆引导、秩序维护、安全监控等工作。
2. 酒店客房部负责处理宾客在停车场发生的投诉及问题。
3. 酒店工程部负责停车场设施的维护与维修。
4. 酒店财务部负责停车场收费管理。
三、停车场管理内容1. 停车场区域划分（1）停车场分为贵宾区、员工区、普通停车区等，明确标识各区域。
（2）停车场内设置明显导向标识，引导宾客正确停车。
2. 停车场收费管理（1）严格执行收费标准，确保收费透明、公开。
（2）对停车时间进行精确记录，避免收费纠纷。
3. 停车场秩序管理（1）停车场内严禁吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。
（2）停车场内禁止鸣笛、追逐打闹，保持安静。
（3）禁止在停车场内停放自行车、电动车等非机动车。
（4）禁止占用消防通道、疏散通道等公共区域停车。
4. 停车场安全监控（1）停车场内安装监控设备，对车辆及人员进行实时监控。
（2）安保人员加强巡逻，确保停车场内安全。
5. 停车场设施维护（1）定期对停车场设施进行检查、维修，确保设施完好。
（2）对损坏的设施及时修复，避免影响宾客停车。
四、停车场管理制度1. 停车场内禁止随意停放车辆，必须按照规定停放。
2. 停车场内禁止乱丢垃圾、乱涂乱画等不文明行为。
3. 停车场内禁止鸣笛、追逐打闹，保持安静。
4. 停车场内禁止占用消防通道、疏散通道等公共区域停车。
5. 停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。
6. 停车场内禁止在车辆内睡觉、吸烟等行为。
7. 停车场内禁止非机动车进入。
五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
3. 本制度如有未尽事宜，由酒店管理层根据实际情况进行修订。
酒店停车场管理规定范文
酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务，为宾客提供优质的停车体验。
二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用，非酒店相关人员严禁入内。
2. 宾客可自行驾车进入停车场，并根据指引停放车辆，务必遵守停车场标志和指示牌的指引。
3. 宾客在停车场停放车辆时，应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器，把车窗、车门等关闭好。
三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费，具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。
2. 计费方式采用时间段计费，以每小时为单位计算停车费，超过半小时按一小时收费。
3. 宾客应在进入停车场后，将车辆停放好后，按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。
4. 酒店宾客在办理退房手续时，如符合相关条件，可享受免费停车的优惠政策。
四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备，24小时监控停车场内外情况，确保停车区域的安全性。
2. 宾客在停车场停放车辆时，应妥善保管好贵重物品，不要将贵重物品暴露在车内，以防被窃。
3. 宾客离开停车场时，应确认车窗、车门等已关闭好，确保车辆安全。
4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责，宾客停车需自行承担风险。
五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则，严禁超速行驶，禁止随意停放、逆行等违法行为。
2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为，保持停车场环境整洁。
3. 宾客在停车场内应安静有序，不得发出震耳欲聋的噪音，以免影响他人休息和工作。
4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队，不得拥堵车道，以确保交通畅通。
六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度，由专人负责停车场的管理和运营。
2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识，能够熟练操作停车场设备，保障停车场的正常运营。
3. 停车场管理人员应热情接待宾客，提供优质的停车服务，并解答宾客的相关疑问。
4. 停车场管理人员应定期巡视停车场，检查设备的运行情况，并及时处理停车场内发生的问题。
关于酒店停车场管理制度
一、总则为规范酒店停车场的管理，确保停车场秩序井然，提高车辆停放效率，保障酒店客人和员工的人身财产安全，特制定本制度。
二、管理职责1. 酒店停车场由酒店安保部门负责管理，安保部门应设立专门停车场管理人员。
2. 酒店停车场管理人员应具备较强的责任心、良好的服务意识，熟悉停车场管理制度和相关法律法规。
三、停车场管理内容1. 区域划分与标识（1）停车场按照车辆类型和停放需求，划分为不同区域，如轿车区、货车区、员工车辆区等。
（2）停车场内设置醒目的地面标识，标明各个区域、进出口、消防通道等。
2. 停车规则（1）车辆进入停车场时，应按照标识指示，在指定区域内停放。
（2）车辆停放时，应保持车距，不得堵塞消防通道、安全出口等。
（3）严禁在停车场内随意摆放障碍物，影响其他车辆停放。
3. 保安人员职责（1）停车场管理人员应提前15分钟到岗，换好工作服，佩戴整齐。
（2）上岗前，认真检查仪容仪表，保证着装整洁。
（3）停车场内严禁群集闲聊、睡觉、看报、吸烟、吃零食、随意脱岗、串岗。
（4）使用对讲机时，应礼貌用语。
（5）引导客人分类整齐地停放车辆，并做好登记工作。
（6）对非用餐或住房客人的车辆禁止停放在饭店的停车场内。
4. 清洁与维护（1）停车场周围护栏、围墙台面以及饭店牌石的卫生每周打扫一次，保持整洁干净。
（2）停车场内地面每日早、中、晚清洁一次，时刻保持地面整洁无杂物。
（3）停车场内严禁停放自行车、电动车，内部员工的车辆摆放在指定区域内。
5. 应急处理（1）停车场内发生交通事故，停车场管理人员应立即上报酒店安保部门，协助处理。
（2）停车场内发生火灾等紧急情况，停车场管理人员应立即组织人员疏散，并报警。
四、违规处理1. 对违反停车场管理制度的行为，停车场管理人员有权制止，并要求改正。
2. 对不听劝阻、故意违反停车场管理制度的行为，停车场管理人员有权将其车辆拖离停车场，并追究其法律责任。
五、附则1. 本制度由酒店安保部门负责解释。
酒店停车场管理制度
酒店停车场管理制度一、概述二、停车场收费标准1.小型车（不超过5座）停车费用为每小时10元，超过4小时按每小时8元收费；大型车（超过5座）停车费用为每小时20元，超过4小时按每小时16元收费。
2.长期停车的客人可以优惠价格，具体按照停车时长和客店政策而定。
三、停车场管理规定1.停车场设置有专职工作人员负责管理和指导。
2.停车场开放时间为24小时，全天候接待客人停车。
3.所有车辆进入停车场前，必须接受工作人员的确认和指引。
4.停车场内禁止随意停放，所有车辆必须按照工作人员指引停放。
5.停车场内有限停车位，如停满了，则需等候或寻找其他停车场。
6.停车区域分为小型车停车位和大型车停车位，不得互换使用。
7.停车场内禁止滞留，超过规定时间将收取额外费用。
8.客人停车时，车辆及物品需自行负责，停车场不承担任何损失或责任。
9.停车场内禁止进行非法活动，如洗车、修理车辆等。
10.需要长期停车的客人需提前和工作人员协商，及时支付停车费用。
11.酒店工作人员有权对停车场进行巡查，发现违规行为将联络相关部门处理。
四、停车场安全管理1.安全设施：停车场内应设置安全摄像头，并配备专人监控，确保车辆安全。
2.防火措施：停车场内设立灭火器械，并定期进行检查、测试和维护。
3.防盗措施：停车场内设立防盗报警装置，并与警方保持联络，确保车辆安全。
4.防尘措施：停车场积极清理车辆停放区域，定期进行地面清洁，以保持车辆的整洁程度。
5.清洁管理：停车场内设置垃圾桶，并进行定期清理，保持停车场环境的整洁。
五、停车场服务1.停车场工作人员需提供礼貌、热情的服务，引导客人停车和取车。
2.为残疾人提供专门停车位，并提供方便的通道以便顺利进出。
3.停车场工作人员应及时帮助解决客人在停车过程中遇到的问题。
4.酒店应提供停车场地图等信息便于客人快速找到合适的停车位。
六、违规处理2.对于滞留或长时间停放车辆，可视情况增加停车费。
3.如发现停车场内存在非法活动，将及时报警并配合警方处理。
酒店停车管理规定
酒店停车管理规定一、酒店停车场使用规定1. 停车场的使用范围仅限于酒店宾客和员工，请非酒店人员勿擅自停放。
2. 停车场内严禁擅自停放危险品、易燃易爆物品以及其他违禁物品。
3. 请驾驶员合理安置车辆，遵守停车位规定，切勿随意占用超过一个停车位。
4. 若停车位已满，请遵循停车场管理员指引，有序停放在指定位置。
二、停车费用收取规定1. 酒店宾客享有一定的免费停车时间，超过部分将按照每小时收费标准计费。
2. 酒店员工停车需按月缴纳停车费用，停车费用由人力资源部统一收取。
3. 非酒店宾客的停车费用将按照每小时收费标准计算。
三、停车位分配规定1. 酒店宾客停车位将根据入住时间和车辆数量进行分配，有限的停车位将优先分配给长期住宿宾客。
2. 酒店员工停车位将根据岗位等级和工作时间进行分配，高级职位的员工将享有优先的停车位。
3. 酒店停车位仅供停放汽车使用，禁止停放其他车辆或物品。
四、停车场秩序维护规定1. 停车场内请维持良好的秩序，严禁乱停乱放、随意变换车位以及违章停车。
2. 停车过程中请遵守交通规则，注意互相礼让，确保行车安全。
3. 若发生交通事故，请及时报警、处理，并向停车场管理员或酒店前台报告。
4. 请爱护停车场设施，不得随意损坏或污染停车场环境。
五、停车场安全管理规定1. 停车场内严禁吸烟，确保停车场空气环境清新。
2. 停车场内设置有监控设备，请勿进行违法犯罪活动，一经发现将追究法律责任。
3. 长期停车的宾客须定期检查车辆状况，保持车辆安全可靠。
4. 若发现有可疑人员或车辆出入停车场，请及时报告酒店安保部门。
六、特殊情况处理规定1. 在特殊节假日或重大活动期间，停车场可能会出现车位紧张的情况，请提前做好停车安排。
2. 若车辆发生故障或其他原因无法启动，请及时通知停车场管理员进行处理。
3. 长期不使用停车位的宾客，请及时通知停车场管理员，以免浪费停车资源。
七、违规处理规定1. 对于占用多个停车位、违章停车、损坏停车场设施等扰乱停车场秩序的行为，将采取相应措施进行处理。
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酒店停车场管理规定
为维护本酒店交通秩序，加强机动车辆停放管理，预防车辆交通事故和失窃事件发生，特制定本规定如下：
第一条：当班保安人员对所有进出车辆详细登记进出时间，并做好检查记录检查内容：车辆是否有损坏，是否有备用胎，倒车镜，车门是否锁好等。
第二条：当班保安人员对进出车辆实行发牌制度，既：每进一辆需停放的车辆发一张“酒店停车卡”，车主来取车时必须持卡取车并把卡交还保安人员，此卡如有丢失，须到保安部办理手续，方可取车。
第三条：车场收费保安人员应指挥好车辆停放，在检查好收费时，应在发票上注明日期、时间及收费人姓名，并通知车主带好行车证、驾驶证。
第四条：车辆在离开车场时，当班保安人员须做到对票、对证、对车、取卡。
（对票：检验收费人所开发票；对证、对车：检验行车证与驾驶证是否与人、车相符合；取卡：看开车人是否持有本酒店停车卡，并给予收回）。
检查相符后方可放行。
第五条：停车场为一切进入酒店消费、办事的客人提供车位。
第六条：外来车辆在酒店停车，收费参照物价局的收费标准给予收费。
第七条：公司及酒店的车辆，酒店负责提供免费车位，并负责保管及安全。
第八条：地面停车场由酒店保安部负责维护管理，并接受公安交
通管理部门的检查，指导。
第九条：车辆进入停车场应领取停车出入卡，出场时交回出入卡。
保安员对进出停车场的车牌号码、进出时间，所发出入卡号等进行登记。
认真执行规定，对可疑情况及时报告。
第十条：车主的停车出入卡请随身携带，认真保管，作为出场凭证，若有遗失，要立即向保安部申明补办，并赔偿相关手续费用。
否则，后果自负。
第十一条：停放在停车场的所有车辆，车主必须锁好车门、车窗，贵重物品请勿留在车里。
第十二条：车辆在停车场若有交通违章，保安部将报请公安交通管理部门处理。
第十三条：若车主在停车场停车与保安人员发生纠纷，应由双方协商解决，协商不成，可请仲裁机构予以仲裁。
第十四条：出租车接送客人不得进入本地下停车场。
第十五条：停车后驾驶者必须关好车门窗，调好防盗系统到警备状态。
停车卡等有效证件及车内贵重物品必须随身携带，否则所产生的一切后果自负。
第十六条：不得在停车场试刹车，练习驾车，大型修车，有滴漏机油等车辆必须清洗干净。
第十七条：进入酒店车场时速不得超过5公里。
第十八条：不得损坏停车场设施，否则，照价赔偿。
第十九条：严禁运载剧毒、易燃易爆物品、枪支火药等不安全物资的车辆进场。
第二十条：按时缴费，不得刁难辱骂或以暴力威胁等手段妨碍保安员执行公务。
第二十一条：停车收费，统一由酒店制作“一卡通”到地下层停车场门前出入口的计费系统刷卡消费。
第二十二条：酒店为员工免费提供自行车、电单车、摩托车停放。
第二十三条：酒店地下停车场只允许公司及酒店副总级别以上人员车辆的免费停放，部门经理级别的车辆免费停放在室外停车场，员工车辆按规定给予半价收费，均停放在室外停车场。
第二十四条：承租酒店商铺人员的车辆一律按酒店规定收取停车费用，住店客人凭住宿卡免费停放。
第二十五条：因公到酒店办事人员的车辆，统一到总台登记并领取免费停车券给予停放。
第二十六条：政府职能部门人员因公到酒店办事，免费提供车位。
上述规定，请严格遵守执行。
保安部
2007年4月17日。