物流市场调研与分析试卷
04《物流市场调研与开发》试题四
一.单选题1.与物流企业市场营销活动有关的各种内外环境的状态.特征及其发展变化的所有消息.情况.资料和数据就是物流营销（）。
A.信息B.环境C.系统D.资料2.物流营销市场环境调查的流程是（）.制订调查计划.收集调查资料.整理分析资料.撰写调查报告。
A.明确调查问题B.确定调查目标C.寻找受访人员D.落实调查工具3.物流营销市场环境调查的第一步就是要求物流营销人员（）。
A.明确调查问题B.制定调查计划C.寻找受访人员D.进行调查总结4.在开发新客户的过程中收集客户资料是一项很重要的工作，下面的（）不属于收集客户资料的方式方法。
A.资料分析法B.销售人员人际网络拓展法C.抽样分析法D.合作伙伴推荐法5.当客户得到了物流企业提供的良好的.能让他们满意的服务时，客户的购后感受是大于他的预期收益，这时就会对物流服务商产生好感，从而不断地进行重复购买，我们把这种购买的行为称为（）。
A.习惯型购买B.质量型购买C.理智型购买D.价格型购买6.有意识地选取若干块水田,测算其粮食产量来估算该地区的粮食产量,这种调查属于( )。
A.普查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查7.在抽样调查中（）。
A.既有工作误差，也有抽样误差B.只有抽样误差，而无工作误差C.只有工作误差，而无抽样误差D.以上都不对8. 抽样调查的特点是（）。
①是一种非全面调查；②产生的误差可以计算并加以控制；③费用高；④按随机原则抽选调查单位；⑤用样本的指标数量推断总体指标数值A．①②③⑤B．②③④⑤C．①②④⑤D．①③④⑤9. 在统计调查中,负责向上报告调查内容的单位是( )。
A.调查对象B.调查单位C.报告单位D.统计报表10.工业企业普查中每个工业企业是( )。
A.调查单位B.既是调查单位,又是报告单位C.报告单位D.既不是调查单位,又不是报告单位二.多选题1.调查大庆.胜利.大港.中原等几大油田,以了解我国石油工业生产的基本情况,这种调查属于( )。
道路运输企业市场调查与数据分析考核试卷
C.城市公共交通
D.所有以上选项
2.哪一项不属于道路运输企业的市场调查内容？()
A.竞争对手分析
B.客户需求分析
C.财务数据分析
D.员工满意度调查
3.在进行市场调查时，以下哪项方法不常用？()
A.问卷调查
B.深度访谈
C.网络爬虫
D.数据挖掘
4.以下哪个指标不是衡量道路运输企业市场竞争力的关键指标？()
道路运输企业市场调查与数据分析考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.道路运输企业的主要市场是什么？()
A.旅客运输
A.市场份额
B.客户满意度
C.资产总额
D.运输效率
5.在进行客户需求分析时，以下哪个因素不需要考虑？()
A.客户消费习惯
B.客户收入水平
C.客户年龄段
D.企业利润率
6.道路运输企业数据分析中，以下哪个概念指的是客户对企业服务的总体满意程度？()
A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.客户保留率
D.客户获取成本
( )
7.客户细分是根据客户的不同______、______和______进行的。
( )
8.以下______、______和______是道路运输企业常用的市场营销策略。
( )
9.数据可视化工具中，______、______和______是常用的软件或工具。
( )
10.道路运输企业的市场竞争力受______、______和______等因素的影响。
货运枢纽站物流市场调研方法与数据分析考核试卷
考生姓名：__________答题日期：_______年__月__日得分：_____________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.货运枢纽站的核心功能是（）
B.方差分析
C.主成分分析
D.相关分析
14.以下哪些是物流市场调研报告的主要内容（）
A.调研背景
B.调研目的
C.数据分析结果
D.建议与策略
15.以下哪些是使用物流软件进行数据分析的优势（）
A.提高数据处理速度
B.降低数据处理成本
C.提升数据分析准确性
D.自动生成报告
16.以下哪些因素会影响货运枢纽站的竞争力（）
A.货物吞吐量
B.货物中转时间
C.货物损耗率
D.货物销售额
17.在进行物流市场调研时，以下哪项不是调研报告的主要内容？（）
A.调研背景
B.调研方法
C.数据分析结果
D.调研预算
18.以下哪个不是使用物流软件进行数据分析的优势？（）
A.提高数据分析准确性
B.加快数据分析速度
C.减少数据分析成本
D.自动生成调研报告
A.仓储管理
B.货物装卸
C.物流信息处理
D.运输配送
2.以下哪种方法不是常用的物流市场调研方法？（）
A.问卷调查
B.深度访谈
C.货币流通分析
D.竞争对手分析
3.在进行货运枢纽站物流市场调研时，不属于“PEST”分析的是（）
A.政治因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术实施因素
组织物流供需调查与分析练习试卷1(题后含答案及解析)
组织物流供需调查与分析练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 判断题 2. 单选题判断题1．从狭义上讲，一切与人们生活息息相关的调查都属于市场调查。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：组织物流供需调查与分析2．市场调查的内容主要集中在市场趋势研究、销售研究、产品研究、广告及促销研究、新的物流服务方式的构思。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：组织物流供需调查与分析3．全球化的评价，顾客的变迁，产品的替代性属于环境调查。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：组织物流供需调查与分析4．根据营销环境分类，市场调查可分为消费者研究、产品研究、广告研究、价格研究、销售研究等。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：组织物流供需调查与分析5．设计、改变或分析产品的厂牌商标，分析用户对产品的态度和信任程度，力创名牌产品属于单纯的产品竞争调查和品牌转移调查。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：组织物流供需调查与分析6．零价和整价，取同等价格和渗透价格的问题研究属于心理价格研究。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：组织物流供需调查与分析7．在实施供需调查的过程中，整个调查过程的主要六个步骤部分可以交叉。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：组织物流供需调查与分析8．调查准备阶段是对整个调查工作进行的详细设计。
A．正确B．错误正确答案：B 涉及知识点：组织物流供需调查与分析9．预测的基本原则是惯性原则和类推原则。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：组织物流供需调查与分析10．在市场预测中，要运用科学的定性分析和定量分析相结合的方法，对各种统计和信息情况进行分析研究，掌握他们之间相互作用的规律性和各种比例关系，运用适当的预测方法，就可以较好的预测未来市场的状态及发展趋势。
A．正确B．错误正确答案：A 涉及知识点：组织物流供需调查与分析11．精确、弹性、信服、耐用、简便是判断预测方法优劣的基准。
道路运输市场调查与数据分析考核试卷
A.汽车维修
B.汽车租赁
C.道路建设
D.物流仓储
20.在道路运输市场调查中，以下哪个方法不属于数据收集方法？（）
A.问卷调查
B.深度访谈
C.数据挖掘
D.文献综述
（以下为其他题型，请自行设计）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
4.道路运输市场的季节性波动主要是由节假日消费引起的。（）
答：×（还可能包括贸易周期、旅游季节、农业生产周期等因素）
5.提高道路运输市场的运输效率可以降低运输成本。（）
答：√
6.道路运输市场分析中，描述性分析不适用于预测市场趋势。（）
答：√
7.道路运输市场的竞争格局只受到市场需求和竞争者数量的影响。（）
A.短途运输市场
B.长途运输市场
C.城市间运输市场
D.国际运输市场
E.以上都对
2.下列哪种因素不会影响道路运输市场需求？（）
A.人口增长
B.经济发展水平
C.运输成本
D.天气变化
3.在道路运输市场调查中，以下哪个不属于运输能力指标？（）
A.车辆总数
B.货运量
C.营业收入
D.车辆装载率
4.以下哪个数据分析方法适用于预测道路运输市场需求？（）
答：实施
8.道路运输市场的区域差异受到地区经济发展水平、人口分布和______等因素的影响。
答：交通基础设施
9.道路运输市场的可持续发展可以通过推广清洁能源车辆、提高运输效率和______运输过程中的废弃物等措施来实现。
答：减少
10.衡量道路运输市场绩效的指标包括运输成本、营业收入和______。
道路货物运输市场调查与分析考核试卷
B.政策法规变动
C.竞争对手增多
D.货物需求减少
5.以下哪些技术对提升道路货物运输市场的信息化水平有帮助？()
A. GPS定位系统
B.物联网技术
C.大数据分析
D.人工智能
6.以下哪些因素会影响货物选择道路运输的决定？()
A.货物易损性
B.运输时间要求
C.运输成本
D.货物体积
7.以下哪些是道路货物运输市场的监管机构？()
15. ABCD
16. ABC
17. ABC
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.灵活性及时性
2.货物运输
3.运输成本路桥费司机工资
4.优化运输路线提高车辆利用率
5.绿色化信息化集约化
6.货物类型运输距离货物数量
7.交通运输部公安部
8.车辆维护司机培训
9.价格竞争服务差异化
10.使用新能源车辆提高运输效率
道路货物运输市场调查与分析考核试卷
考生姓名：__________答题日期：______年__月__日得分：____________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是道路货物运输市场的特点？()
A.市场准入门槛降低
B.运输企业数量增加
C.运输需求减少
D.运输成本降低
17.在道路货物运输中，以下哪种措施有利于提高运输安全性？()
A.定期检查车辆
B.严格选拔司机
C.购买运输保险
D. A、B、C都是
18.以下哪个因素不是影响道路货物运输企业盈利能力的因素？()
货物运输市场动态监测与分析考核试卷
15. ABCD
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.燃油价格
2.公路运输
3.供需平衡模型
4.物联网技术
5.市场份额
6.碳
7.季节性需求
8.国际物流
9.规模经济
10.电子
四、判断题
1. ×
2. √
3. √
4. √
5. ×
6. √
A.路况改善
B.车辆大型化
C.燃油价格下降
D.运输效率提高
14.在货物运输市场分析中，以下哪个模型可以用于预测市场需求？()
A.线性规划模型
B.供需平衡模型
C.时间序列模型
D.决策树模型
15.以下哪个行为可能会对货物运输市场造成不良影响？()
A.企业间合作
B.价格战
C.技术创新
D.市场细分
16.在全球货物运输市场中，以下哪个地区的市场增长最快？()
1.货物运输市场的动态监测主要关注长期趋势，不涉及短期波动。（）
2.交通运输基础设施的完善对降低货物运输成本具有直接影响。（）
3.在货物运输市场分析中，供给侧和需求侧的因素同样重要。（）
4.随着运输距离的增加，铁路运输的成本优势逐渐显现。（）
5.货物运输企业间的竞争主要是基于价格的竞争。（）
6.无人机配送属于绿色货物运输的范畴。（）
A.物联网技术
B.人工智能
C.大数据分析
D.所有以上选项
11.在分析货物运输市场风险时，以下哪项不是主要考虑的因素？()
A.政策变化
B.经济波动
C.环境变化
道路运输市场调查与分析考核试卷
A.城市公共交通
B.货车运输
C.旅客运输
D.所有上述内容
2.当前我国城市公共交通的主要交通工具是？()
A.公共汽车
B.出租车
C.地铁
D.自行车
3.影响道路货物运输市场的最主要因素是？()
A.货物类型
B.运输距离
C.运输成本
D.市场需求
4.以下哪项不是道路运输市场分析的主要指标？()
A.运输量
B.运输密度
13. A
14. D
15. B
16. C
17. B
18. A
19. C
20. A
二、多选题
1. ABCD
2. ABCD
3. ABC
4. ABCD
5. ABCD
6. ABCD
7. ABC
8. ABC
9. ABCD
10. ABC
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABC
15. ABCD
3.论述道路运输企业在面对市场竞争时，可以采取哪些策略来提升自身的市场地位和盈利能力。
4.结合实际案例，分析影响道路运输市场需求和供给的主要因素，并探讨如何实现市场的供需平衡。
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. A
3. D
4. D
5. D
6. D
7. C
8. D
9. D
10. C
11. C
12. B
B.竞争对手的动态
C.市场需求的变化
D.宏观经济环境
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《物流市场调研与分析》期末试卷41225A 考试形式闭卷考试时间120分钟班级学号姓名成绩一、简答题（每题10分，共3题， 30分）1、根据《社会物流统计核算与报表制度》要求，2010年4月至2010年12月，国家发展改革委、国家统计局和中国物流与采购联合会对2009年全国重点工业、批发和零售业企业物流状况和物流企业经营情况进行了统计调查。
其中有如下几个汇总指标：（10分）①调查企业按登记注册类型划分，国有企业144家,占12.9%；私营企业251家,占22.5%；有限责任公司332家,占29.7%; 港澳台投资企业80家,占7.2%；外商投资企业136家,占12.2%。
；②调查企业汇总数据显示，2009年物流企业资产规模同比增长17.2%。
其中，资产大于10亿元的企业占14.2%，资产在1亿到10亿间的企业占28.5%，资产在5000万到1亿间的企业占12.6%，资产小于5000万的企业占44.7%。
③调查企业汇总数据显示，2009年前50家物流企业主营业务收入共达4506亿元，同比下降5.3%，但降幅低于全部调查企业8个百分点，从业人员达50000多人。
根据以上资料回答以下问题：（1）指出该项调查的调查时间、调查期限。
（2）列出总体单位总量指标、总体标志总量指标、结构相对指标、动态相对指标，时期指标、时点指标。
(各列出一个即可)2、指出下列统计分析报告错在哪里，并加以改正。
（1）本企业按计划规定，上半年物流业务成本比去年同期降低5%，实际执行结果，物流业务成本比去年同期降低了8%，完成成本计划的160%，超额完成计划。
（2）本企业今年2月份由于业务量较少，仅出现0.3吨的货物损失及货差（按此计算，货损货差率为1.5%）；3月份业务繁忙，应交付物品总量达1000吨，发生货损货差量3吨，是2月份的10倍，因此物流服务质量水平下降。
3、以下是某调研公司为反映我国快递行业总体发展状况而设计的评价指标体系。
请参考这个指标体系回答以下问题：（1）什么是指标体系？（2）设计指标体系应遵循的原则是什么？二、计算题（每题10分，共4题，40分）1、某地区商业企业商品库存周期如下表所示：某地区商业企业商品库存周期表（1）指出该分组资料的分组标志、分组类别；（2）根据上述资料，计算该地区商业企业平均商品库存周期。
2、某仓库2012年下半年某产品库存量统计如下：某仓库2012年下半年A产品库存量统计单位：百台（1）请指出该单位2012年下半年A产品库存量资料所属时间数列的类型；（2）计算该仓库A产品12年下半年月平均库存量。
3、某市有各类物流企业800家，其中大型企业100家，中型企业300家，小型企业400家。
为了调研该市物流企业的经营情况，拟抽取其中50家进行调研。
如果采用分层比例抽样法，应从各类物流企业中各抽取几家进行调研？4、某仓储企业2002—2012年营业额资料如下表所示：要求对该运输公司2013年的营业额进行预测。
问题：（1）请写出你选用的预测方法；（2）用你选择的预测方法，对该运输公司2013年的营业额进行预测。
三、应用题（3小题，每小题10，共30分）1、以下为一份调查问卷，请根据问卷回答以下问题：（共10分）关于NJ地区运用第三方物流情况问卷调研1．贵公司全称：2．企业所属行业类别□□□010制造业 020商业3．企业规模从业人员数人年销售额（或营业额）万元4．贵公司商品采购物流主要由谁负责（可多选）A．公司自理B．第三方物流公司C．供货方5．贵公司销售物流主要由谁负责（可多选）A．公司自理B．第三方物流公司 C．分销商6．若有第三方参与，第三方代理的比例为（单选）A．30%以下B．20%～60% C．60%以上7．第三方提供的服务内容为（可多选）A．单纯仓储B．干线发运C．市内配送D．包装8．对第三方物流服务是否满意？（单选）A．非常满意 B．非常不满意 C．基本满意 D．比较满意 E.比较不满意满意的原因为（可多选）a．运作成本低 b．物流信息及时准确 c．作业速度快d．服务内容齐全 e．货损率低 f．网络覆盖广g．作业差错率低 h．服务态度好 i．能满足需求波动j．提供供应链整合方案 k．提供物流管理与咨询服务l．其他服务（请注明）：不满意的原因为（可多选）a．运作成本高 b．物流信息及时性与准确率低c．作业速度慢 d．服务内容残缺e．货损率高f．网络覆盖窄 g．作业差错率高 h．服务态度差i．不能满足需求波动 j．不能提供供应链整合方案k．不能提供物流管理与咨询服务 l．其他（请注明）：9．贵公司是否在考虑寻找新的物流代理商或3PL（单选）A．是 B．否如果回答是，期望它能提供的服务项目是10．选择新型物流代理商的最主要的标准是（单选）A．经济性 B．物流满足能力C．作业质量 D.其他若选择C，则请按作业质量标准重要性顺序排列a．作业速度b．作业的准确性c．物流信息传递处理的速度及准确性问题：（1）根据调查问卷的结构，您觉得该问卷还缺少哪些部分？（2）您觉得该问卷中的问题哪些设置的不合适？并请更正。
2、在一项货运中心长途货运服务状况调研中，调研员抽取100名客户进行调研，其中的一个问题是：“您对中心长途货运服务质量的总体评价是：（共10分）①很差②差③一般④较好⑤好”调研资料如下：2 2 1 13 5 3 1 3 1 14 1 3 23 2 1 24 3 1 3 1 4 4 4 1 1 15 3 4 5 4 2 5 3 2 4 2 4 3 1 13 3 1 1 24 35 2 2 2 2 4 3 14 5 1 1 4 3 2 5 3 2 2 1 3 3 53 4 1 1 2 3 3 2 3 2 2 3 4 3 31 4 5 4 32 4 1 1 1要求：根据以上数据编制次数分布数列，并对其结果进行分析。
3、全国政协经济委员会2010年组织现代物流专题组，从7月中旬开始，分两个阶段，分别调查了我国长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区及中部地区物流的发展现状和政策环境。
以下是调研报告的提纲：（10分）①发展现代物流基本情况②调研报告资料来源说明③发展现代物流的几点建议④当前发展现代物流的制约因素⑤我国物流行业在“十二五”的发展趋势要求：（1）请说明调研报告的结构。
（2）请按调研报告的结构，对该调研报告提纲进行排序（将正确结构按序号进行排列即可）。
《物流市场调研与分析》期末试卷41225A答案考试形式闭卷考试时间120分钟班级学号姓名成绩一、简答题（每题10分，共3题， 30分）1、答案：（1）调查时间为2009年；（2分）调查期限2010年4月至2010年12月。
（2分）总体单位总量指标：国有企业144家,或者私营企业251家,或者有限责（1分）任公司332家,或者港澳台投资企业80家,或者外商投资企业136家。
总体标志总量指标：2009年前50家物流企业主营业务收入共达4506亿元，或者从业人员达50000多人。
（1分）结构相对指标：资产大于10亿元的企业占14.2%，资产在1亿到10亿间的企业占28.5%，资产在5000万到1亿间的企业占12.6%，资产小于5000万的企业占44.7%；或者国有企业占12.9%；私营企业占22.5%；有限责任公司占29.7%; 港澳台投资企业占7.2%；外商投资企业占12.2%。
；（1分）动态相对指标：2009年物流企业资产规模同比增长17.2%；（1分）时期指标：2009年前50家物流企业主营业务收入共达4506亿元（1分）时点指标：从业人员达50000多人（1分）2、答案：（1）本企业按计划规定，上半年物流业务成本比去年同期降低5%，实际执行结果，物流业务成本比去年同期降低了8%，完成成本计划的96.84%，超额完成计划。
（5分）（2）本企业今年2月份由于业务量较少，仅出现0.3吨的货物损失及货差（按此计算，货损货差率为1.5%）；3月份业务繁忙，应交付物品总量达1000吨，发生货损货差量3吨，是2月份的10倍，货损货差率为0.3%,小于1.5%，因此物流服务质量水平提高。
（5分）3、（1）答案：统计指标体系是由若干个相互联系、相互依存的统计指标所组成的有机整体，用来说明所研究现象各个方面相互依存和相互制约的关系。
（5分）（2）原则：适应性 、科学性、联系性 、统一性、可比性、可操作性。
（5分）二、计算题（每题10分，共4题，40分）1、解：（1）分组资料的分组标志为库存周期，（2分）分组类别为组距式分组；（2分）（2）该地区商业企业平均商品库存周期为：（6分）（4×104+19×208+60×182+120×26）/520=35.4天2、（1）该单位2012年下半年A 产品库存量资料为间隔不相等的间断时间数列；（3分）（2）该仓库A 产品12年下半年月平均库存量为：（7分）【(420+480)/2×2+（480+400）/2×1`+（400+520）/2×3】/6=453.33百台3、应从各类物流企业中各抽取家数如下：大型物流企业抽取50×100/800=6家，（4分）中型物流企业抽取50×300/800=19家，（3分）大型物流企业抽取50×400/800=25家. （3分）4、（1）选用的预测方法为：几何平均法，因为各期环比发展速度大致相似。
（3分）（2）该运输公司2013年的营业额预测值为：（7分）解：① 计算各期环比发展速度，结果见表1-4-20。
观察可知，各期环比发展速度大体相等。
② 计算平均发展速度100 1.05170n n x y x y ==或 100.98 1.1 1.04 1.040.98 1.220.92 1.09 1.02 1.15 1.0511.051x x =⨯⨯⨯⨯⨯⨯⨯⨯⨯≈==≈或 ③ 建立预测模型ˆ43 1.051n n y=⨯ ④ 计算运输公司2008年（n =11）的营业额预测值112008ˆ43 1.05173.55y =⨯≈（万元）三、应用题（共3小题，30分）1、（1）根据调查问卷的结构，您觉得该问卷还缺少哪些部分？ 答案：问卷说明、作业证明的记载。
(4分)（2）您觉得该问卷中的问题哪些设置的不合适？并请更正。
(6分)6．若有第三方参与，第三方代理的比例为（单选）A ．30%以下B ．30%～60%C ．60%以上7．第三方提供的服务内容为（可多选）A ．单纯仓储B ．干线发运C ．市内配送D ．包装 E.其他8．对第三方物流服务是否满意？（单选）A ．非常满意B ．比较满意C ．基本满意D ．比较不满意 E.非常不满意2、编制次数分布数列：(6分)分析：客户对该中心长途货运服务平均的中位数为一般，说明该中心长途货运服务水平有待于进一步提高。