功能科绩效考核细则
功能科医院管理制度及流程
功能科医院管理制度及流程一、前言功能科医院是指专门治疗某一特定疾病或提供特定服务的医院，如心血管病医院、癌症医院、妇产科医院等。
在功能科医院管理中，制度及流程是非常重要的，它们决定了医院整体的运营效率和治疗质量。
本文将就功能科医院的管理制度及流程进行详细介绍。
二、管理制度1. 院务委员会制度院务委员会是功能科医院的最高决策机构，由院长或医院董事长担任会议主席，成员包括医疗、护理、行政、财务、科研等部门的主要负责人。
院务委员会负责制定医院的发展规划、年度计划、预算、重大决策及管理等事宜。
2. 规章制度及管理办法医院须建立符合国家法律法规的管理制度和规章制度及管理办法，并在医院内向全体员工通报，并不定期修订，不断完善。
3. 绩效考核制度医院应有相应的绩效考核制度，对于医务、护理、行政等各层级的员工进行考核，为员工提供公平的竞争机会，激发员工工作积极性和创造性，提高医院整体的绩效。
4. 职业规划及培训医院应建立职业规划及培训制度，为员工提供不同层次的培训，提升员工的专业技能和综合素质，帮助员工进行职业规划，为员工的职业发展提供方向。
5. 财务管理制度医院的财务管理制度应符合国家相关政策和法律法规，保证医院的财务活动合法、规范和透明。
财务部门应建立完善的会计核算、预算管理、成本控制等制度。
6. 信息化建设医院应加大信息化建设投入，建立电子病历、影像存档、医院信息系统等，提高医院服务质量和效率。
7. 安全管理制度医院应建立和完善安全管理制度，包括医疗安全、卫生安全、消防安全、精神病人和危险人群的安全管理等。
三、管理流程1. 就诊流程患者到达医院后，需首先在挂号处挂号，然后到相关科室门诊候诊。
医生门诊对患者进行初步检查，制定诊疗方案和开具处方。
患者在收费处缴费后，到药房取药。
2. 住院流程患者需要住院治疗时，首先在门诊开具住院证明，然后到住院部办理住院手续，缴纳住院押金及办理入院手续。
3. 手术流程患者需要手术治疗时，医院需要做好手术准备工作，包括术前检查、手术安排、器械准备、麻醉准备等。
功能检查科绩效工资二次分配方法
功能检查科绩效工资二次分配方法（草案）
一、科室提取绩效工资总额5%作为科室发展基金。
二、考核工资由工作量绩效及医院综合目标管理奖罚构成。
三、工作量绩效考核办法：
a. 计分法
检查项目计分检查项目计分腹部、高频、妇科 3分/次产科 6分/次产科三维 9分/次腔内（胃） 6分/次心脏12分/次颈部血管 6分/次单侧下（上）肢血管 6分/次 TCD 12分/次双侧下（上）肢血管12分/次介入超声 30分/次住院心电 2分/次门诊心电 1分/次急诊心电 2分/次动态心电10分/次脑电 4分/次动态脑电 10分/次动脉检测 5分/次
b. 分配比例：
正高：副高:主治医：医师：助理医师;实习医师=
1.2 ：1.1：1：0.9：0.8：0.7
值夜班:不值夜班=1.1:1 ,床头超声按常规超声2倍计算。
C.个人绩效工资=剩余总绩效/全科总分数X个人分数。
四、科室奖罚标准。
省级三级公立专科医院绩效考核指标评分细则(2020年版)
省级三级公立专科医院绩效考核指标评分细则（2020年版）一、定量考核备注：1.标记“▲”的26个指标为国家监测指标，其中15个指标自动生成，9个指标由财务年报表获取，2个指标由医院填报。
2.考核指标中的手术包括在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下完成的手术，不包括门诊手术。
其中，日间手术是指患者按照诊疗计划在1日（24 小时）内入、出院完成的手术或操作（不包括门诊手术），因病情需要延期住院的特殊病例，住院时间不超过48小时。
3.微创手术是指出院患者在日间手术室或住院部手术室内、麻醉状态下的内科和外科腔镜手术、管内和实质脏器的介入治疗。
4.四级手术以国家统－规定纳入监测的四级手术目录为准。
5.“特需医疗服务占比”按照两个计算公式，同时统计服务量与服务收入占比。
6.单病种包括急性心肌梗死、心力衰竭、肺炎、脑梗死、髋关节置换术、膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术、围手术期预防感染、剖宫产、慢性阻塞性肺疾病、围手术期预防深静脉血栓等。
7.用于检查的大型医用设备按照国家卫生健康委《大型医用设备配置许可管理目录》进行统计。
8.“门诊收入中来自医保基金的比例”、“住院收入中来自医保基金的比例"，用于医院自身纵向比较，不在医院之间比较。
9.辅助用药以国家统－规定的品目为准。
10.“麻醉、儿科、重症、病理、中医医师占比”根据各医院紧缺专业人才结构具体情况，按麻醉、儿科、重症、病理、中医五个类别分别计算占比。
11.科技成果转化总金额是指医院科研成果在技术市场合同成交金额总数。
12.若某一项指标不参加考核的，该项指标分值不计入考核总分，最终得分根据应该考核的总分值进行加权计算。
二、社会效益负性指标（一）门诊、住院患者满意度测评中任何一项低于65%的，绩效考核结果不能评为优秀。
（二）有以下四项负性指标中任何一项的，绩效考核结果在总得分的基础上扣5分。
1.造成社会重大影响的乱收费、不良执业等行为。
[考核年度内一项不良执业行为扣分达6分或以上的，考核年度内不良执业行为累计扣分达8分或以上的；或考核年度内受到各级有关部门2次以上行政处罚（警告除外）的]。
科室绩效考核评分细则
科室绩效考核评分细则科室绩效考核评分细则人力资源管理:医院临床、医技科室绩效考核新思路为了不断加强医院医疗质量、医疗安全和医疗服务的管理力度，最大限度地发挥科室主任潜能，促进各学科专业及学科带头人、专家和医师队伍又快又好地可持续发展，根据医院的发展目标及各临床科室的发展目标，医院定期对临床、医技科室进行绩效考核。
一、考核组织机构1、医院成立绩效考核领导小组和工作小组由医院领导班子成员组成绩效考核领导小组，同时设立由医疗主管院长但任组长的、由医务处、财务处、教务处、人事处、科研处、质控处、病案室、医患联络部等职能科室组成的绩效考核工作小组。
2、考核小组职责考核工作小组负责本职能部门所管辖业务方面的临床、医技科室考核标准的建立和每年一次对临床、医技科室的绩效考核和科主任的任期考核。
医疗服务能力与水平：由业务主管院长会同医务处、病案室、质控处监督考核，由医务处组织。
医疗质量：主要由业务主管院长会同医务处、护理部监督考核，由医务处组织。
财务指标：由业务院长会同医务处、护理部、财务处、医保办监督考核，由财务处组织。
科室管理：主要由业务院长、医务处、护理部、人事处监督考核，由医务处组织。
人才梯队建设：主要由人事处、医务处、科研处、护理部等部门监督考核，由人事处组织。
科研与教学：由业务主管院长、科研处、教务处监督考核、由科研处组织。
二、考核标准的建立1、考核标准建立的目的①促进各个科室、专业快速发展。
明确科室、专业目前在国家、省、市水平定位。
②按照国家标准向正确方面发展，高标准发展。
③促进医院整体发展。
一是促进强势专业支撑和担当医院的财政增长、技术发展、人力培养、社会影响力、医院在省内及国家的排名的重大任务，为其它科室的发展遮风避雨，创造条件，提供需求、技术、人才和机会；二是促进有潜力专业奋发、快速增长，争取晋级，早日承担起支撑医院及其它科室发展的重任；三是补充专业扩大服务，提高服务水平，加强服务意识，使医院医疗服务更加完善，并抓住机遇发展。
公司绩效考核管理办法及细则
公司绩效考核管理办法及细则公司绩效考核细则范本篇1一、总则（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。
（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。
二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对＂绩＂，＂效＂的考评，＂绩＂就是员工业绩。
在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。
希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店员工本身的综合绩效考核成绩作为每月绩效工资发放、年奖终发放及优秀部门评选的依据。
三、实施时间从20__年x月__日执行四、考核对象酒店全体员工五、考核办法1、考核周期各部门每月对员工进行一次考核，并与当月23-25日将各部门考核结果汇总提报至人力资源部。
2、考核方式及绩效工资标准每月参照考核评分表对员工进行相关项目的考核，按工资标准从工资中提取20%额度作为绩效考核浮动工资，员工月考核分值作为系数乘以浮动工资，以作为考核结果的实际绩效工资。
3、考核关系部门经理自评考核由人力资源部审核交总经理复核，并签字确认。
各部门主管、领班和普通员工由部门经理直接考核。
六、考核评定1、考核结果作为评选年度优秀员工的依据；2、考核评分标准为：90分为优秀，员工将得到绩效工资1：1.2的绩效奖励（不超过部门总人数的10%）； 89分-80分为良好，员工将得到100%的绩效工资；79分-70分为及格；员工将得到80%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）；80分以下为不及格，员工将得到50%的绩效工资（不超过部门总人数的10%）。
职能岗位绩效考核表
职能岗位绩效考核表主要包括以下几个部分：
1.考核指标：根据岗位职责和公司目标，制定具体的考核指标，如工作质量、工作量、团队协作、创新能力等。
2.考核标准：针对每个考核指标，制定具体的考核标准，如工作质量要符合公司质量标准，工作量要达到规定的数量等。
3.考核方式：确定考核方式，如自评、上级评价、同事评价等，并确定各评价方式的权重。
4.考核周期：确定考核周期，如季度考核、年度考核等，以便及时发现问题并采取改进措施。
5.奖惩措施：根据考核结果，制定相应的奖惩措施，如加薪、奖金、晋升等激励措施，以及降薪、扣奖金等惩罚措施。
在制定绩效考核表时，需要充分考虑岗位特点和公司目标，确保考核指标和标准的合理性和可行性。
同时，需要采用多种考核方式，综合考虑各方意见，确保考核结果的公正性和准确性。
最后，需要将考核结果与奖惩措施相结合，激励员工积极工作，提高工作效率和工作质量。
功能科质量考核评分细则
4
门诊登记（包括计算机登记）规范详细
门诊登记不规范1例扣0.5分
10
5
有医疗安全及保护患者隐私权的相关措施
无措施不得分，措施不切合实际扣2分
管理质量
10
1
科室保持卫生整洁，无吸烟，桌面物品摆放整齐有序，不无故串科室，无聊天现象
卫生状况不符合要求扣2分，发现上班时间聊天等活动扣2分
10
2
按规定时间开诊，不拖延检查时间，及时发报告单
检查项目
分数
排序
检查内容
扣分理由
得分
工作质量
20
1
诊断明确，操作规范，能及时为临床提供可靠诊断依据；检查中出现异常值能及时与临床沟通
诊断不明确1例扣1分，不能及时与临床医师沟通而引发差错事故1例扣5分
15
2
书写诊断报告单符合规范要求
书写报告不规范1份扣2分
153Biblioteka 能及时上报医疗差错，无医疗事故发生
不上报医疗差错1例扣1分，发生医疗事故不得分
不按时开诊扣2分，报告单发放不及时1例扣1分
10
3
服务到位，无与患者及家属争吵现象
有与患者及家属争吵现象1次扣2分
医院功能科管理制度
医院功能科管理制度第一章总则第一条为了加强医院功能科的管理，提高医疗质量和服务水平，制定本管理制度，遵循规范化、科学化、人文化的管理原则。
第二条本管理制度适用于医院所有功能科室的管理工作。
第三条功能科室是医院的临床医疗部门，是为患者提供专科医疗服务的部门。
第四条功能科室的管理原则是：以患者为中心，以质量为核心，以安全为保障，以效率为目标。
第五条功能科室的管理责任由科室主任负责，科室主任具有专业资格和管理能力。
第六条功能科室必须遵守国家法律法规和医院规章制度，确保医疗秩序和患者权益。
第七条医院对功能科室实行绩效考核和评价制度，激励医护人员积极工作，提高医疗服务水平。
第八条功能科室的建设、设备、人员配备等要素必须符合医院要求，确保医疗工作的正常运转。
第九条医院将定期对功能科室进行检查和评估，发现问题及时纠正，确保医疗服务的质量和安全。
第二章功能科室管理第十条功能科室的管理工作包括以下内容：（一）制定并实施科室管理制度和规章制度。
（二）组织并指导医护人员开展医疗工作。
（三）审核并执行患者医疗需求，安排医疗服务。
（四）保障医疗质量，提高医疗效率。
（五）定期组织科室例会，及时传达医院通知和要求。
（六）参与医院临床路径制定和执行工作。
（七）配合医院质量管理部门做好医疗质量管理工作。
第十一条科室主任是功能科室的领导者，负责科室的日常管理工作。
（一）科室主任应具备较强的专业素养和管理经验。
（二）科室主任负责科室的人事安排、培训和激励工作。
（三）科室主任负责科室的医疗质量管理和安全工作。
（四）科室主任应积极参与医院各项决策和改革工作。
第十二条医护人员是功能科室的主体，具有专业技能和服务意识。
（一）医护人员要遵循医疗规范，保证医疗质量和安全。
（二）医护人员要主动学习，不断提高专业水平。
（三）医护人员要严守患者隐私，尊重患者权益。
（四）医护人员要团结协作，共同完成医疗任务。
第十三条功能科室应实行岗位职责明确、工作流程合理、责任分工明确的管理制度。
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功能科绩效考核细则
一．劳动纪律考核细则（25分）
1. 按时上下班
迟到、早退一次扣0.5分。
2. 不得无故旷工
未履行请假手续，无故旷工一次扣1分。
3. 坚守岗位，不得脱岗
无正当理由独自离开岗位者，以脱岗论处，扣1分。
4. 工作时间不办私事，不做与本职工作无关的事情。
违规者一次扣1分。
5. 上班时间仪表端正、衣帽整齐、佩戴胸卡。
不穿工作服一次扣0.5分。
不佩戴胸卡一次扣0.5分。
6. 请假必须履行手续，职工向科室负责人请假，请假
者自行安排好交接工作，方可离岗。
对事假要从严掌握，每人每月累计休假5天，超过
一天扣1分。
7. 单位或科室安排的会议、培训必须按时参加，并且
遵守会议纪律
无故不参加会议、培训的一次扣1分。
二．医德医风考核细则（30分）
1. 加强学习，牢记宗旨
无故不参加单位组织的学习、活动，每次扣1分。
2. 工作认真负责细致、责任心强
无正当理由不服从工作安排，或因工作拖拉不按时
完成工作任务扣1分。
造成严重后果的扣2分。
3. 平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者
对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣2分。
4. 尊重患者知情权、隐私权，为患者保守医疗秘密。
泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻者
扣1分，较重者扣2分。
5. 服务热情周到，态度和蔼可亲，无生、冷、顶、推
现象。
被投诉服务态度差，有生、冷、顶、推现象，经核
实扣1分。
造成较坏影响的扣2分。
6. 举止端庄，语言文明规范
语言不文明者扣1分。
7. 认真执行医疗服务承诺，加强与患者的交流、沟通。
严重影响医院形象的扣2分，推诿病人一次扣3分。
8. 自觉接受监督，构建和谐医患关系，严禁推诿病人。
与服务对象发生争吵，如果引发争吵的主要原因在
医院工作人员本身的扣2分。
9. 服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗
任务和社会公益性医疗活动。
无正当理由不参加社会公益活动的扣1分。
造成严
重后果的扣2分。
10. 团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相
勉励，互相配合，取长补短共同进取。
故意捏造歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及
他人名誉者扣1分。
科室之间或同事之间不团结，工作受到严重影响
的扣科室当事人2分。
11. 积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，
努力学习新知识，新技术，提高专业技术水平。
工作中出现一般差错，未造成不良影响的扣1分。
发生较大差错，造成不良影响的扣2分。
三. 医疗质量和安全考核细则（25分）
1. 严格执行功能科各项操作规程
违反相关规定扣2分。
2. 做好登记统计工作，能定期进行擦拭、保养和维护，
有不能排除的机器故障及时报告并请人维修，保证
各项工作正常进行。
每月无保养和维护记录负责人扣2分。
3. 严格遵守用电操作规程，定期检查电路，及时上报
排除电路故障。
违规用电1次扣2分。
4. 节约使用超声报告单、打印纸、墨盒、耦合剂等办
公用品。
有浪费材料情况1次扣1分。
5. 各项检查登记填写项目齐全，内容规范及时，诊断
报告准确率达到90%以上。
漏登记录扣1分。
临床符合率低于90%扣1分。
报告不及时1次扣0.5分。
6. 分类，按序建档、登记、保管影像资料。
因个人操作原因影像丢失扣1分。
四. 超声科专业技术工作考核细则（20分）
1. 功能科每人每日检查超过10人次（每一系统为一
人次）加分标准：常规部位彩超每增加一人次加0.6
分，心脏彩超每增加一人次加0.8分，血管彩超每
增加一人次加1.0分，动态心电图每增加一人次加
1.0分，经颅多普勒每增加一次加0.8分。
2. 在病源充足的条件下，每人每日检查少于10人次，
则每少一人次扣0.5分。
3. 加班计分：急诊加班一次，加3分。
平时加班一次，
一小时内加2分。