交房工作计划1.
交房工作计划
交房工作计划一、交房工作的目标与意义交房是房地产开发项目中的一个重要环节，它不仅是开发商向业主兑现承诺的时刻，也是业主开启新生活的起点。
成功的交房工作能够提升业主的满意度，树立开发商的良好形象，促进后续项目的销售和品牌的建设。
本次交房工作的目标是在规定的时间内，以高效、有序、优质的服务，将符合合同约定和质量标准的房屋交付给业主，确保业主顺利入住，并且尽量减少交房过程中的纠纷和问题。
二、交房前的准备工作1、房屋验收与整改（1）组织专业的验收团队，包括工程、监理、物业等相关人员，对房屋进行全面的验收。
（2）按照验收标准，对房屋的主体结构、水电设施、门窗、墙面地面等进行仔细检查，记录存在的问题。
（3）及时安排施工单位对验收中发现的问题进行整改，确保房屋质量达到交付标准。
2、资料准备（1）收集整理房屋相关的各类资料，如竣工验收备案表、房屋使用说明书、质量保证书等。
（2）准备交房所需的各种文件，如交房通知书、业主入住须知、收费清单等。
3、人员培训（1）对参与交房工作的所有人员进行培训，包括接待礼仪、业务流程、问题解答等方面的内容。
（2）确保工作人员熟悉交房的各个环节，能够为业主提供专业、热情的服务。
4、交房现场布置（1）设置交房流程指示牌，引导业主顺利办理交房手续。
（2）布置交房现场的休息区、咨询区等，为业主提供舒适的环境。
（3）展示小区的规划、配套设施等相关信息，增加业主对小区的了解。
5、与相关部门的沟通协调（1）与水电、燃气、通讯等部门协调，确保在交房时各项设施能够正常开通使用。
（2）与物业公司沟通，明确交房后的服务范围和职责，确保物业服务的无缝对接。
三、交房工作的流程安排1、业主签到（1）业主到达交房现场后，在签到区进行签到，核实业主身份信息。
（2）发放交房流程表和相关资料，引导业主进入下一环节。
2、资料审核（1）工作人员审核业主提供的购房合同、身份证等资料，确保资料齐全、准确。
（2）解答业主关于资料方面的疑问。
物业刚交房每周工作计划
一、工作目标1. 确保业主顺利入住，提供优质服务；2. 落实各项物业管理制度，维护小区环境秩序；3. 建立健全物业团队，提高工作效率；4. 及时处理业主投诉，提升业主满意度。
二、工作内容1. 周一（1）召开周例会，总结上周工作，布置本周工作计划；（2）检查小区公共设施设备，确保正常运行；（3）对小区绿化进行巡查，发现问题及时整改；（4）安排物业人员参加业主大会，了解业主需求。
2. 周二（1）对小区内业主进行走访，了解入住情况，解答业主疑问；（2）收集业主意见，建立业主档案；（3）对小区内违规行为进行制止，维护小区秩序；（4）对小区内环境卫生进行巡查，发现问题及时整改。
3. 周三（1）组织召开业主座谈会，听取业主意见，解决业主关心的问题；（2）对小区内安全隐患进行排查，确保业主安全；（3）对小区内公共设施设备进行维护保养；（4）开展小区文化活动，增进业主之间的交流。
4. 周四（1）对小区内环境卫生进行彻底清理，提高小区环境质量；（2）对小区内绿化进行修剪、施肥，确保绿化效果；（3）对小区内车辆进行规范管理，确保车辆停放有序；（4）对小区内消防设施进行检查，确保消防通道畅通。
5. 周五（1）召开周总结会议，对本周工作进行总结，分析存在的问题；（2）对小区内安全隐患进行复查，确保整改到位；（3）对小区内公共设施设备进行巡查，确保正常运行；（4）安排物业人员参加下周工作计划会议。
6. 周六（1）对小区内环境卫生进行巡查，发现问题及时整改；（2）对小区内绿化进行浇水、修剪，确保绿化效果；（3）对小区内车辆进行规范管理，确保车辆停放有序；（4）对小区内消防设施进行检查，确保消防通道畅通。
7. 周日（1）对小区内环境卫生进行彻底清理，提高小区环境质量；（2）对小区内绿化进行修剪、施肥，确保绿化效果；（3）对小区内车辆进行规范管理，确保车辆停放有序；（4）对小区内公共设施设备进行巡查，确保正常运行。
三、工作要求1. 物业人员要严格按照工作计划执行，确保各项工作有序开展；2. 物业人员要增强服务意识，提高服务质量，满足业主需求；3. 物业人员要加强沟通协调，确保各项工作顺利进行；4. 物业人员要注重团队建设，提高团队凝聚力，共同为业主提供优质服务。
针对物业交房工作计划
一、背景随着我国城市化进程的加快，越来越多的房地产项目投入使用。
物业交房工作是房地产项目的重要组成部分，直接关系到业主的入住体验和物业公司的品牌形象。
为确保交房工作顺利进行，提高业主满意度，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 保障交房工作有序、高效、安全地进行；2. 提升业主入住体验，树立良好的物业公司品牌形象；3. 减少业主投诉，提高业主满意度。
三、工作内容1. 人员组织（1）成立交房工作领导小组，负责统筹协调交房工作；（2）设立交房现场服务组，负责现场接待、引导、咨询等工作；（3）设立验房组，负责业主验房、问题反馈、整改落实等工作；（4）设立后勤保障组，负责现场物资供应、安保、卫生等工作。
2. 工作流程（1）前期准备：制定交房方案，明确工作职责，培训工作人员，准备交房所需物资；（2）业主预约：通过电话、短信、微信公众号等方式通知业主交房时间，提前预约；（3）现场接待：业主到达现场后，由交房现场服务组进行引导、咨询、签到等工作；（4）验房：业主在验房组陪同下进行验房，发现问题及时反馈；（5）整改落实：针对业主反馈的问题，由相关部门进行整改，确保问题得到解决；（6）交房手续办理：业主完成验房、整改确认后，办理交房手续，领取钥匙；（7）后期跟进：关注业主入住后的反馈，及时解决入住过程中出现的问题。
3. 工作要求（1）工作人员着装整齐，仪容端庄，礼貌待人；（2）现场布置规范，标识清晰，分区明确；（3）工作流程简洁明了，提高工作效率；（4）加强现场管理，确保交房过程安全、有序；（5）关注业主需求，提供热情、周到的服务。
四、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工；2. 强化培训，提高工作人员业务水平；3. 制定应急预案，应对突发事件；4. 加强与相关部门沟通协作，确保交房工作顺利进行；5. 定期对交房工作进行总结评估，持续改进工作质量。
五、时间安排1. 前期准备：提前1个月完成；2. 交房工作：根据项目进度和业主预约情况，合理安排交房时间；3. 后期跟进：交房结束后，持续关注业主入住情况，及时解决入住问题。
物业交房工作计划
一、前言为了确保新业主顺利入住，提高物业服务质量，提升业主满意度，特制定本物业交房工作计划。
本计划将围绕交房流程、服务质量、注意事项等方面展开，旨在为业主提供优质、高效、便捷的交房服务。
二、工作目标1. 严格按照交房流程，确保业主顺利入住。
2. 提高物业服务质量，确保业主满意度达到90%以上。
3. 加强与业主的沟通，及时解决业主提出的问题。
4. 完善物业管理，提升物业形象。
三、工作内容1. 交房准备阶段（1）成立交房工作小组，明确各成员职责。
（2）制定详细的交房流程，确保各项工作有序进行。
（3）提前通知业主交房时间，确保业主按时参加。
（4）准备好交房所需的各种文件、资料，如房屋验收报告、物业费用缴纳凭证等。
2. 交房流程（1）业主到物业服务中心领取交房通知书，了解交房流程和注意事项。
（2）业主与物业工作人员一同检查房屋，确认房屋质量及配套设施。
（3）业主签署交房确认单，领取房屋钥匙。
（4）物业工作人员向业主讲解物业管理规定、收费标准等事项。
（5）业主缴纳物业费用，办理入住手续。
3. 交房后续工作（1）建立业主档案，确保业主信息准确无误。
（2）及时处理业主提出的问题，如房屋维修、物业服务等。
（3）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，持续改进服务质量。
（4）加强物业团队建设，提高员工业务水平和服务意识。
四、工作措施1. 加强培训，提高员工业务水平。
定期组织员工参加业务培训，提高员工对交房流程、房屋验收、物业管理等方面的了解。
2. 优化服务流程，提高工作效率。
简化交房流程，减少业主等待时间，确保交房工作高效有序。
3. 加强沟通，及时解决问题。
设立业主服务热线，及时处理业主反映的问题，确保业主满意度。
4. 强化监督检查，确保服务质量。
定期对交房工作进行监督检查，对存在问题及时整改，确保交房工作质量。
五、总结本物业交房工作计划旨在为业主提供优质、高效、便捷的交房服务。
通过加强培训、优化流程、强化沟通、监督检查等措施，确保业主顺利入住，提高物业服务质量，提升业主满意度。
交房方案及工作计划范文
交房方案及工作计划范文一、交房方案1. 项目概况该项目位于市中心地段，总建筑面积约为10万平方米，包括多栋高层住宅楼和商业配套设施。
交房时间预计在今年年底前完成。
2. 交房内容a. 房屋结构：所有住宅楼均采用钢筋混凝土结构，符合国家相关规定。
b. 管道设施：供水、排水、燃气管道等设施齐全，通过相关验收测试。
c. 电气设施：房屋内电路、照明设备均已安装并通过相关验收测试。
d. 室内装修：墙面、地面、天花板已完成装修，材料符合国家相关标准。
e. 公共设施：包括电梯、消防设施、停车场等均已设施齐全。
3. 交房流程a. 通知购房者：在交房前2个月，项目管理方将会向购房者发出正式通知，确认交房时间和相关流程。
b. 交房验收：购房者根据通知时间前往楼盘，与项目管理方进行验收，确认房屋各项设施的完善。
c. 签订交房证明：验收合格后，购房者与项目管理方签订正式的交房证明，并办理相关手续。
4. 交房服务a. 提供专业人员：项目管理方将提供专业的交房人员协助购房者完成交房手续。
b. 解答疑问：针对购房者的疑问和需求，项目管理方将提供相关服务和解答。
c. 整体服务质量：项目管理方将全程保证交房过程的顺利进行，确保购房者的满意度。
5. 保障措施a. 保修期：项目交房后将针对质量问题提供一定的保修期，确保购房者享有完善的售后服务。
b. 售后服务：项目管理方将建立健全的售后体系，对购房者的问题进行及时的处理。
二、工作计划1. 前期准备a. 团队建设：组建专业的交房团队，包括销售人员、客服人员、验收人员等。
b. 设立交房办公室：确定交房办公室的位置，并配备相关设施和人员。
c. 确定交房标准：明确房屋交付的标准和要求，以确保交房质量。
2. 宣传推广a. 确定宣传方案：制定交房宣传方案，包括线上线下宣传，确保让更多购房者了解交房信息。
b. 筹备宣传材料：制作相关宣传材料，包括宣传册、样板房布置等。
c. 宣传活动策划：组织开放日、交房咨询会等宣传活动，吸引购房者关注。
物业交房准备工作计划
一、前言为确保物业交房工作的顺利进行，提高业主满意度，保障物业管理工作的有序开展，特制定本物业交房准备工作计划。
二、工作目标1. 提高交房工作效率，确保交房工作按时完成；2. 确保交房过程中业主权益得到保障；3. 提升物业公司在业主心中的形象，为后续物业管理打下良好基础。
三、工作内容1. 组织协调（1）成立交房工作小组，明确各成员职责；（2）制定交房工作流程，确保各环节紧密衔接；（3）定期召开会议，了解工作进度，协调解决存在问题。
2. 现场准备（1）检查房屋质量，确保房屋符合交付标准；（2）整理业主资料，包括身份证、户口本、购房合同等；（3）设置交房现场，包括办理手续的办公桌、资料架、休息区等；（4）安排人员引导业主办理交房手续。
3. 宣传推广（1）制作交房通知，提前告知业主交房时间、地点、所需材料等；（2）利用微信公众号、小区公告栏等渠道宣传交房政策及注意事项；（3）开展业主座谈会，解答业主疑问，收集业主意见。
4. 物业管理培训（1）组织物业管理人员进行交房业务培训，提高服务意识；（2）加强物业管理人员的沟通能力，确保与业主良好互动；（3）明确物业管理人员的职责，确保交房过程中业主权益得到保障。
5. 交房手续办理（1）核实业主身份，确保交房手续的真实性；（2）协助业主办理产权证、缴纳物业费等相关手续；（3）引导业主了解物业管理规定，签订物业管理协议。
四、工作要求1. 严格按照交房工作计划执行，确保各项工作有序推进；2. 各成员要明确职责，相互协作，共同完成交房工作；3. 注重细节，提高服务质量，确保业主满意度；4. 及时反馈工作中遇到的问题，确保问题得到及时解决。
五、总结通过本物业交房准备工作计划的实施，我们将全力以赴确保交房工作的顺利进行，为业主提供优质、高效的服务，树立良好的物业管理形象。
交房工作计划
交房工作计划工作计划：交房一、引言在房地产开发过程中，交房是一个非常重要的环节，它代表着房屋的竣工和交付给购房者使用。
为了确保交房工作的顺利进行，需要制定详细的工作计划，本文将详细介绍交房工作计划的各个方面。
二、前期准备1.确定交房日期：根据项目进度和相关约定，确定一个合适的交房日期。
2.准备交房文件：整理并准备好与交房相关的文件，包括房屋竣工验收证书、购房合同、房屋使用说明书等。
3.确定交房方式：根据项目特点和购房者需求，确定交房的方式，可以是集中交房、分期交房或者分批交房等。
4.提前通知购房者：提前通知购房者交房日期、交房方式和相关准备工作，确保购房者能够按时做好接房准备。
三、交房准备1.房屋清洁：确保房屋在交房前进行彻底清洁，包括地面、墙壁、天花板、门窗等的清洁工作。
2.检查维修：对房屋内部设施进行检查，确保所有设施正常运行，如水电设备、空调、暖气等。
3.室内装饰：根据购房者的需求，进行室内装饰和布置，包括墙壁涂料、地板铺设、灯具安装等。
4.公共设施准备：对小区内的公共设施进行检查和准备，如电梯、门禁系统、绿化等。
5.房屋保洁：派遣专业保洁人员对小区内的公共区域进行清洁，确保交房时的整洁和卫生。
四、交房流程1.交房签约：购房者到指定地点签署交房相关文件，包括交房确认书、房屋使用说明书等。
2.房屋验收：购房者根据房屋交付标准进行房屋验收，确认房屋的质量和使用情况。
3.提供相关服务：为购房者提供相关服务，如开通水电、燃气、网络等基础设施，办理入住手续。
4.交付房屋钥匙：将房屋的钥匙交付给购房者，确保购房者可以正常进入房屋使用。
五、售后服务1.建立投诉渠道：建立有效的投诉渠道，确保购房者可以及时反馈问题和意见。
2.处理售后问题：及时处理购房者的售后问题，包括房屋质量问题、设备故障维修等。
3.定期回访：定期回访购房者，了解房屋使用情况和购房者的满意度，及时解决问题和改进服务。
六、总结通过制定详细的交房工作计划，可以确保交房工作的顺利进行。
交房专项工作计划范文大全
交房专项工作计划范文大全一、项目背景随着城市经济的发展和人民生活水平的提高，住房需求逐渐增加，房地产建设项目也呈现出快速增长的趋势。
在这种背景下，交房工作成为了房地产开发企业不可或缺的一项重要工作。
交房工作的质量直接关系到购房者的满意度和企业的声誉，因此需要有一个系统化、规范化的交房专项工作计划来指导和管理。
二、目标和原则1. 目标：确保交房过程的顺利进行，保证购房者的权益，提升企业形象和品牌价值。
2. 原则：规范、公开、公正、透明。
三、工作内容1. 初期准备阶段：包括成立交房专项小组、制定工作计划及流程、建立交房信息管理系统等。
2. 交房前准备阶段：包括入住资格审核、房屋竣工验收、内外装修验收等。
3. 交房现场管理阶段：包括现场的组织和布置、人员配备、购房者接待等。
4. 房屋交接阶段：包括房屋测量、户内设施、装饰等情况的核对及记录，签订交房协议等。
5. 问题处理阶段：包括收集购房者意见和建议、解决购房者提出的问题和纠纷等。
6. 后续服务和跟进阶段：包括安排专人负责后续服务，跟进购房者的入住情况，及时解决后续出现的问题。
四、工作计划和时间安排1. 初期准备阶段：成立交房专项小组（1周）、制定工作计划及流程（1周）、建立交房信息管理系统（2周）。
2. 交房前准备阶段：入住资格审核（2周）、房屋竣工验收（2周）、内外装修验收（2周）。
3. 交房现场管理阶段：现场的组织和布置（1周）、人员配备（1周）、购房者接待（2周）。
4. 房屋交接阶段：房屋测量（1周）、户内设施、装饰等情况的核对及记录（1周）、签订交房协议（2周）。
5. 问题处理阶段：收集购房者意见和建议（2周）、解决购房者提出的问题和纠纷（2周）。
6. 后续服务和跟进阶段：安排专人负责后续服务（不限时间）、跟进购房者的入住情况（不限时间）、及时解决后续出现的问题（不限时间）。
五、工作责任和监督机制1. 工作责任：交房专项小组成员负责各个阶段的具体工作。
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A3一期交房工作计划为了确保一期业主的顺利入住，同时也为一期明年大面积交房积累经验，树立公司诚信品牌，通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑，促进销售。
在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下，并在吸取以往经验，借鉴其它项目的有效措施的基础上，就A3一期交房工作制订如下计划：一、成立交房工作领导小组及执行小组：（一）领导小组：组长：潘俊副组长：邓玉英杨润平（二）执行小组：组长：邓玉英副组长：组员：页脚内容1二、交房前准备工作及时间安排：交房前准备工作计划页脚内容2页脚内容3页脚内容4页脚内容5三、交房时间安排：页脚内容6初验时间不足、提前量不足四、交房程序1. 对外程序页脚内容7枫林绿洲业主收楼流程页脚内容82. 对内程序针对交房的实际情况，在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区销售区——枫林绿洲会所一层。
新客户接待、签约接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。
业主身份确认，安排置业顾问开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。
业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单（置业顾问全程跟踪）物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。
签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。
交纳开发商代收的天然气工程建设初装费、天然气公网建设初装费、IC卡表费，及物业公司预收2个月物业管理费。
（置业顾问全程跟踪）客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。
接待收楼手续办理中客户投诉，并进行解决。
各功能区责任单位各功能区在公司统一领导下开展工作页脚内容9页脚内容10销售区全力行销售人员 责任人：接待收楼咨询区 经营销售部 全力行负责 销售现场客服开发商手续办理区 经营销售部签定前期物业服务协议 责任人：物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人：陪同验房人员组织 责任人：缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单经营销售部 责任人：张怡客户投诉服务区 项目管理部 责任人：施晓峰高新物业 责任人：交房内部流程示意图页脚内容11有问题解决正常各功能区职责说明 （1）接待收楼咨询4人（责任部门：全力行 责任人：崔震）办理开发商相关手续 办理收楼手续 验收房屋 缴纳相关费用客户服务组（客户二级投诉管客户疑问解答（客户一级投诉管物业工程服务组（各区物业服务处） 收楼结束确认客户身份，如是收楼业主，按计划安排置业顾问接待如是看房、买房客户安排计划置业顾问接待安排置业顾问引导业主上二楼办理手续人员安排：收楼组所有置业顾问12月20日将排班，分为现场销售组、收楼组（具体现场调配）（2）办理开发商相关手续5人（责任部门：经营销售部责任人：刘俊）核对客户身份证件、买卖合同、按揭合同、房款收据等相关资料人员安排：陈志诚领取两书礼品并作登记人员安排：董旭珊办理健康会入会页脚内容12人员安排：置业顾问填写缴款通知单置业顾问引导业主进入物业收楼程序（3）物业手续办理3人（责任部门：高新物业责任人：程平）与业主签署前期物业服务协议发放业主公约发放业户手册置业顾问引导业主缴纳相关费用带业主验楼（项目部陈超）签字验收，领取钥匙（4）业主缴纳相关费用3人（责任部门：财务部责任人：罗超男）页脚内容13核对交款通知书内容按交款通知书收取天然气工程初装费、公网初装费、IC卡表费，预收2个月物业费（高新物业）等相关费用出具收据（特殊要求出具发票客户，给予开具）发放入住通知书置业顾问引导业主，交物业人员带领验房（5）客户投诉服务区3人：（责任部门：销售部、项目部、高新物业）客户投诉分四级处理：从基层管道（一级）——交房小组（四级）1）客户投诉一级管道由全力行销售现场经理及销售主管组成，主要负责客户办理收楼手续中的异议和承诺异议。
原则上谁的客户谁（置业顾问）负责，谁（销售主管）的置业顾问谁负责，销售经理总负责。
主要处理内容：承诺投诉图纸投诉合同投诉接待投诉缴款投诉等2）客户二级投诉管道：页脚内容14由销售部部、律师事物所组成，主要负责处理以下内容：合同纠纷缴款解释法律纠纷3）客户三级投诉管道：由高新物业、项目部、律师事物所组成。
主要负责以下投诉内容：物业服务问题工程质量投诉（包括七通方面）景观投诉【注】客户投诉返回管道有三个部分一是回到开发商程序办理中二是回到物业手续办理中三是回到验房程序中页脚内容15附件目录【附件1】枫林绿洲交款通知单【附件2】枫林绿洲市入住通知单【附件3】交房委托书【附件4】业主意见反馈单【附件5】领取业主入住通知书登记表【附件6】枫林绿洲入住通知书【附件7】业主收楼注意事项页脚内容16页脚内容17【附件1】编号：枫林绿洲交款通知单女士/先生：您好！您所购买的枫林绿洲区第幢单元层号房已具备收楼条件，按《购房合同》约定，在办理入住手续之前，请您缴纳以下款项：1、购房总款为￥元，面积为m2，已交￥元，购房余款计￥元。
2、代收代缴费用天然气：工程建设初装费为：￥1300元、公网建设初装费为：￥770元、IC卡表费为：￥218元，共计￥2288元。
以上代收代缴费用合计￥元。
大写：万仟佰拾元整3、预缴两个月物业管理费￥元（￥元／m2·月）。
页脚内容18置业顾问：天地源股份有限公司西安分公司200年月日【附件2】枫林绿洲入住通知单编号：西安高新枫叶物业管理有限公司枫林绿洲物业管理处：该业主已结清销售和财务的各项手续，请高新物业协助业主办理物业入住手续。
页脚内容19天地源股份有限公司西安分公司200年月日【附件3】交房委托书本人于年月日在枫林绿洲定购房号为的住宅壹套，已办理完各项购房手续。
由于本人无法按期到场办理收楼手续，现委托全权办理该套房屋交房方面的一切手续。
页脚内容20委托人：时间：页脚内容21【附件4】业主意见反馈单页脚内容2204年月日【附件5】领取业主入住通知书登记表页脚内容23页脚内容24【附件6】枫林绿洲入住通知书尊敬的业主女士/先生：您好！首先，感谢您及您的家人共同选择了枫林绿洲，也感谢您一直以来对我们的关爱和支持。
枫林绿洲自开工建设到首批交付使用的一年时间里，我们从素不相识、到相互信任，直至成为朋友，这是您和我们的共同收获。
去年，是您带着美好生活的憧憬、对枫林绿洲的信任、对生态谷纯水岸新街区生活的渴望来到了这里，选择了天地源、选择了枫林绿洲，也正是您的举动给了我们巨大的鼓励和信心。
现在，经过天地源公司全体员工及所有配合单位的共同努力下，我们十分欣喜地告诉您，您的新家即将落成，12月31日枫林绿洲花园洋房将全面竣工。
我们已经为您准备了崭新的钥匙，新街区生活的大门，即将在您的手里开启……为了您能顺利装修入住，搬进新家、体验新街区生活，我们荣幸地通知您，您所购买的枫林绿洲区幢房单体工程已竣工。
为避免您及其他尊贵的业主长时间等候，我们特安排了有序的交房页脚内容25计划，您的具体收楼时间请注意近期报纸或电话垂询您的置业顾问。
请你按照我们的交房安排，前来办理收楼手续。
所有的正式收楼起算日期仍以《购房合同》约定时间即2004年12月31日起为准。
如您未能在商品房买卖合同约定的交房时间（即2004年12月31日）三十天内前来收楼，我们将视作您已接收您的房屋。
在收楼过程中，我们将与您一起认真鉴赏和检查每一个细节，从新生活的每一缕光线，到新生活的每一个角度，直到您验收到您满意的住房。
在您收楼的所有环节中，枫林绿洲的置业顾问、物业人员、相关管理人员都将以饱满的热情和真诚的态度随时为您提供各项服务……一直以来，枫林绿洲都在营造一种真正健康的、文明的、成功的、积极的、和谐的都市居住新文明。
我们知道，我们的工作并非尽善尽美，但这些都得到了您的宽容和理解，有您这样善解人意的业主，是我们的福气，更令我们感动和欣慰！我们在深感欣慰和自豪的同时，也深感责任重大，在未来的日子里希望您一如既往地支持和爱护枫林绿洲，共建和谐、健康家园。
欢迎您多提宝贵意见，恭喜您入住枫林绿洲。
再一次感谢您选择天地源，我们将是您新生活之旅最忠诚的朋友，我们将会用我们的热情、微笑、力量、智慧，为您鼓动新生活的风帆！天地源股份有限公司西安分公司二OO四年月日页脚内容26【附件7】业主收楼注意事项1、敬请业主本人备齐以下资料前来办理收楼：收楼通知书《商品房买卖合同》原件《商品房抵押贷款合同》原件（按揭户）已交款项之收据或发票（含银行按揭的有关单据）身份证原件或能证明身份的其他有效证件如业主未成年请带户口簿。
2、如业主委托其他人前来收楼，请代理人携带以下资料：收楼通知书《商品房买卖合同》原件《商品房抵押贷款合同》原件（按揭户）页脚内容27已交款项之收据或发票（含银行按揭的有关单据）委托人签字的委托书委托人、代理人的身份证原件。
3、收楼应缴款项明细交楼人员（20人）职责：引导业主签署相关收楼资料，陪同业主进行验楼工作，解释处理相关问题。
交楼流程：页脚内容281、由置业顾问核对业主入伙条件，并且发放相关资料。
2、由置业顾问引导业主到财务处交纳相关费用。
3、交费完毕，核收财务发出的入住通知书，并指引业主到物业办理手续入口处。
4、置业顾问引领业主过来时，物业接待人员说：“您好/你们好！欢迎入住枫林绿洲，我是高新物业XXX，下面由我来为您/你们办理有关手续。
”5、物业接待人员手拿一份交楼资料分别于物业办理手续入口处等候业主，交楼资料文件袋内应该有《业主公约》一份、《业户手册》一份、业户资料登记表一份、前期物业管理服务协议二份、住宅收楼确认书一份、水电气确认书一份、收楼遗漏工程记录表一份、钥匙托管书一份、业主办理收楼。
6、引领业户到接待台坐下，并与业户作简单的沟通。
7、发给业主《业主公约》、《业户手册》，并向其作简单的介绍。
8、引导业主填写前期物业管理服务协议一式两份、业户资料登记表，并作相关解释。
如解释不了要求咨询及解释人员协助。
页脚内容299、把业主已签署的前期物业管理服务协议1份、业户资料登记表、入住通知书交先放于文件袋内，并于文件袋封面上填写该房屋房号。
10、分别到IC卡发放处及钥匙发放处签领该房屋的IC卡及钥匙，持文件袋（袋内还有未签署的住宅收楼确认书、水电气确认书、收楼遗漏工程记录表、钥匙托管书、业主办理收楼）与业户到现场验收房屋，并于总台处记录外出的时间。
如业主态度较为激烈的，则要求置业顾问一同到现场验收。
11、下楼梯时用对讲机呼验楼工程人员告知房屋号，叫其作好准备。
12、与业户到销售中心大门口乘坐电瓶车到房屋现场。
13、路途中不断介绍物业附属设施、物业管理的服务等。
14、到达现场后，交楼员主动用装修钥匙为业主开门，并说明装修钥匙的功能。
15、验楼过程中一定要注意让业户紧跟其思路去检验，引导业主参观好的方面，尽量不引导业主发现工程问题。