桶装水方案
桶装水供应服务方案

桶装水供应服务方案桶装水供应服务方案一、项目背景随着人们对生活水平的不断提高,对水质要求的增加,桶装水逐渐成为大家获取安全健康水源的首选之一。
桶装水供应服务是为满足人们对高品质、方便取水的需求而设立的,可以为消费者提供安全、卫生、方便的桶装水配送服务。
二、服务内容1. 提供优质桶装水产品:通过与具备资质的水源厂家合作,确保提供的桶装水产品符合国家相关标准,口感清甜,没有异味,达到消费者的高品质要求。
2. 选择合适的包装容器:根据消费者的需求,提供不同规格和容量的桶装水,如18.9L、12L、5L等,满足不同场合的需要。
3. 定期配送服务:按照消费者的需求和要求,提供定期配送服务,确保消费者家庭、公司等地方始终有足够的桶装水供应。
4. 灵活的配送时间:根据消费者的要求,提供灵活的配送时间,让消费者可以方便地选择自己合适的时间点来接收桶装水。
5. 上门安装服务:为初次使用桶装水的消费者提供专业的上门安装服务,确保合理使用以及规范操作。
6. 售后服务:提供24小时在线客服咨询,解答消费者的疑问,另外在产品出现质量问题时提供及时的退换服务。
三、服务流程1. 客户咨询:客户可以通过电话、在线咨询平台等方式进行咨询,提出自己的需求和问题。
2. 客户需求评估:根据客户提供的信息和需求,进行需求评估,确定桶装水的容量、配送频率、配送时间等相关事项。
3. 订单确认:确定好客户需求后,进行订单确认,确认订单信息准确无误。
4. 配送准备:根据客户需求准备好对应的桶装水产品,并做好包装。
5. 配送服务:按照客户要求的时间和地址,进行桶装水的配送。
6. 客户反馈:配送结束后,与客户进行沟通,并向客户征求意见和建议,收集客户的反馈信息。
四、服务优势1. 优质水源:与权威水源厂商合作,确保水质安全、纯净。
2. 弹性服务:根据消费者的需求提供弹性的配送时间,方便消费者的日常生活。
3. 快速配送:采用先进的物流管理系统,能够确保快速准时地将桶装水送达客户手中。
桶装水运营方案

桶装水运营方案桶装水运营方案旨在提供高品质的饮用水,并为消费者提供便利的水质检测和送水服务。
本方案将详细介绍桶装水运营的目标、运作流程、服务内容以及市场营销策略等方面。
一、目标桶装水运营的目标是满足消费者对安全、卫生和方便的饮用水需求。
通过建立一套完善的供应链系统,保证水质的高品质,并提供快捷、可靠的送水服务,以追求消费者的满意度和信任度。
二、运作流程1. 水质检测:桶装水运营方案将定期对水质进行检测,确保水源的安全和卫生。
提供水质检测报告,以增强消费者对饮用水的信心。
2. 桶装水储存与灌装:选择符合国家标准的桶装水容器进行储存和灌装。
确保水质在储存和灌装过程中的安全性。
3. 送水服务:为消费者提供上门送水服务,提高消费者的购买便利性。
可通过电话预约或在线下单的方式,快速、及时地满足消费者的需求。
4. 桶装水回收:推行桶装水回收制度,鼓励消费者将空桶归还给运营方。
积极参与环境保护,减少塑料桶的浪费。
三、服务内容1. 高品质水源:优选来源于天然山泉或经过深度净化处理的水源,确保饮用水的安全与健康。
2. 快捷送水:提供24小时的送水服务,确保及时满足消费者的需求。
可根据订购量进行灵活调度,保证送水的准时性。
3. 水质检测报告:提供水质检测报告,公开透明,使消费者对饮用水的质量有准确的了解。
4. 桶装水设备租赁:为需要频繁饮用桶装水的机构(如办公室、学校等)提供桶装水设备租赁服务,提高服务覆盖面。
四、市场营销策略1. 品牌宣传:通过针对不同消费群体的品牌宣传和广告推广,提升品牌知名度和美誉度。
可利用电视、网络、报纸、室外广告等媒介进行宣传。
2. 价格策略:根据市场需求和竞争情况,采取合理的价格策略,既能保证盈利,又能与竞争对手的价格相比具有竞争力。
3. 促销活动:定期开展促销活动,如优惠折扣、赠品赠送、满减活动等,以吸引更多消费者,并提高消费者的忠诚度。
4. 渠道拓展:与超市、餐厅、学校等机构建立合作关系,将桶装水销售渠道拓展到更广泛的领域,增加市场份额。
桶装水实施方案

桶装水实施方案一、引言。
桶装水是一种常见的饮用水供应方式,它的便捷性和安全性受到了越来越多消费者的青睐。
为了确保桶装水的质量和安全,制定一套科学的实施方案是非常必要的。
二、桶装水质量保障措施。
1. 选择正规水厂供应,确保从正规的水厂采购桶装水,水厂需要具备相关的生产资质和卫生许可证。
2. 定期对水质进行检测,对每批进货的桶装水进行水质检测,确保水质符合国家相关标准,保证消费者的饮用安全。
3. 严格消毒和清洗,在灌装过程中,对水桶进行严格的消毒和清洗,确保桶装水不受污染。
4. 定期维护设备,定期对灌装设备进行维护和保养,确保生产设备的正常运转,避免因设备故障导致水质问题。
三、桶装水安全运输措施。
1. 选择合格的运输工具,使用符合卫生标准的运输车辆运输桶装水,确保运输过程中不受外界污染。
2. 严格遵守运输卫生规范,在运输过程中,严格遵守卫生规范,避免交叉污染和外界污染。
3. 定期清洁消毒运输车辆,定期对运输车辆进行清洁和消毒,确保运输车辆内部卫生达标。
四、桶装水销售与配送措施。
1. 门店卫生规范,门店要求保持整洁,定期清洁和消毒水桶存放区域,避免污染。
2. 严格遵守销售流程,门店销售人员要严格遵守销售流程,保证桶装水的质量和安全。
3. 配送途中保鲜,对配送过程中的桶装水进行保鲜措施,确保水质不受影响。
五、消费者教育和监督。
1. 消费者教育,加强对消费者的水质安全知识宣传,提高消费者对桶装水质量的重视程度。
2. 建立投诉渠道,建立健全的消费者投诉渠道,及时处理消费者的投诉和意见反馈。
3. 监督检查,加强对桶装水生产、运输、销售环节的监督检查,确保桶装水质量和安全。
六、结语。
制定科学的桶装水实施方案,对保障桶装水的质量和安全具有重要意义。
只有通过严格的质量管理和监督措施,才能确保消费者饮用水的安全和放心。
希望各相关部门和企业能够共同努力,共同维护桶装水的良好形象,为消费者提供更加优质的饮用水产品。
公司桶装水服务方案

公司桶装水服务方案公司桶装水服务方案一、服务内容:1. 桶装水供应:提供纯净桶装水,并确保其水质符合国家卫生标准。
2. 桶装水设备租赁:为客户提供桶装水配套设备租赁服务,包括桶装水桶、配送车辆、水塔等。
3. 定期送水:提供定期送水服务,根据客户需求及时送达桶装水,确保客户用水无忧。
4. 桶装水设备维护:为客户提供桶装水设备的维护、保养及修理服务,确保设备的正常运行。
二、服务流程:1. 客户需求确认:与客户沟通,了解其桶装水需求,包括数量、水质要求、送水频率等。
2. 方案制定:根据客户需求,制定相应的桶装水服务方案,并提供相关费用预估。
3. 设备设置:根据客户需求,安放桶装水设备,确保安全、稳定和方便使用。
4. 水质检测:对供应的桶装水进行定期检测,确保其水质符合国家卫生标准。
5. 定期送水:按照客户需求的时间和数量,定期将桶装水送到客户指定地点。
6. 定期维护:定期对桶装水设备进行维护、保养,确保其正常工作。
三、服务优势:1. 安全保障:桶装水的水质经过严格检测,确保健康安全。
同时,设备的安装和维护由专业团队负责,确保安全可靠。
2. 定期送水:按照客户需求的时间和数量,定期送达桶装水,客户用水无忧。
3. 快速响应:对于客户的需求和问题,我们将及时响应并提供解决方案,确保客户的满意度。
4. 费用合理:根据客户需求制定合理的费用方案,确保客户在合理范围内享受优质的服务。
5. 长期合作:我们注重与客户的长期合作关系,为客户提供稳定持久的桶装水服务。
四、服务收费:1. 桶装水费用:根据客户需求的桶装水数量和水质要求,提供具体的桶装水价格。
2. 设备租赁费用:根据客户需求的设备类型和租赁期限,提供具体的设备租赁费用。
3. 送水费用:根据客户需求的送水频率和地点,提供具体的送水费用。
五、服务保障:1. 水质保证:我们将确保供应的桶装水水质符合国家卫生标准,并进行定期检测。
2. 设备保障:提供设备的维护、保养和修理服务,确保设备的正常运行。
桶装水运营方案

桶装水运营方案在如今的市场环境中,桶装水作为一种常见的饮用水供应方式,拥有着广阔的消费群体和市场需求。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现可持续发展,制定一套科学合理的桶装水运营方案至关重要。
一、市场分析(一)目标市场首先,需要明确我们的目标市场。
桶装水的主要消费群体包括家庭用户、办公场所、学校、医院、工厂等。
针对不同的消费群体,其需求特点和购买能力也有所差异。
(二)市场规模与潜力通过市场调研和数据分析,了解所在地区桶装水市场的规模和增长趋势。
评估市场的饱和度和潜在的发展空间,以便确定我们的市场拓展策略。
(三)竞争对手分析研究竞争对手的产品特点、价格策略、服务质量、市场份额等。
找出竞争对手的优势和劣势,从而制定差异化的竞争策略,突出我们的产品和服务优势。
二、产品策略(一)产品定位根据目标市场和消费者需求,确定我们桶装水的品牌定位和产品特点。
例如,可以定位为高品质、天然健康的桶装水,或者以价格实惠、服务便捷为卖点。
(二)产品种类提供多样化的桶装水产品,满足不同消费者的需求。
可以包括纯净水、矿泉水、山泉水等不同类型的桶装水。
(三)产品质量确保桶装水的质量安全是至关重要的。
建立严格的水源地保护机制和水质检测体系,保证每一滴水都符合国家相关标准和卫生要求。
三、价格策略(一)定价原则综合考虑成本、市场需求、竞争对手价格等因素,制定合理的价格体系。
既要保证企业的盈利空间,又要具有市场竞争力。
(二)价格策略选择可以采用成本加成定价法、竞争导向定价法或价值定价法等。
针对不同的消费群体和销售渠道,制定灵活的价格策略,如批发优惠、长期订购折扣等。
四、渠道策略(一)直营渠道建立自己的销售门店和配送团队,直接面向消费者销售和配送桶装水。
这样可以更好地控制服务质量和品牌形象。
(二)经销商渠道与当地的经销商合作,借助其销售网络和客户资源,扩大产品的市场覆盖范围。
(三)电商渠道利用电商平台开设官方店铺,方便消费者在线下单购买桶装水。
桶装水运营方案

桶装水运营方案桶装水运营方案是一种提供饮用水的服务,它涉及将水装在桶中,然后通过送水员或自取方式供应给消费者。
通过该方案,消费者可以方便地获得清洁和安全的饮用水。
下面将详细介绍桶装水运营方案的几个关键步骤和要点。
1. 供应商选择和桶装水供应协议供应商选择是桶装水运营方案的第一步。
供应商应具备一定规模和资质,能够确保提供高质量的饮用水和可靠的服务。
与供应商签订桶装水供应协议是必要的,以确保双方的权益和责任明确。
2. 水源和净化系统桶装水运营方案需要明确的水源和净化系统,以确保水的质量。
供应商应从可靠的水源获取水,并确保净化系统符合相关标准和要求,以去除水中的杂质和有害物质。
3. 桶装水的包装和运输供应商应采用适当的包装材料(如食品级桶装和密封盖)将水装入桶中,并实施严格的卫生控制,以确保水的安全性。
水桶应在运输过程中得到妥善保护,避免破损或受到污染。
4. 送水服务和自取方式桶装水运营方案可通过送水员或自取方式提供给消费者。
如果选择送水服务,供应商应有合适的配送网络和时间表,及时准确地将水送达消费者手中。
如果选择自取方式,供应商应建立便利的自取点,并确保消费者可以方便地获取桶装水。
深入分析和内容扩展:桶装水运营方案在很多情况下是一种方便、安全和经济实惠的供水方式。
它可以帮助解决某些地区无法直接饮用自来水的问题,确保消费者可以获得安全的饮用水。
在选择供应商时,消费者可以考虑几个方面。
首先,供应商应有必要的资质和证书,以确保其提供的水质符合相关标准和要求。
其次,供应商的服务范围和配送能力也是重要的考虑因素。
供应商应能够及时配送水桶,并提供出色的客户服务。
另一个关键问题是水源和净化系统。
供应商应确保水源的可靠性和水质的安全性。
他们应从经过检测的水源获取水,并通过适当的净化系统去除水中的有害物质。
在包装和运输过程中,供应商应使用符合卫生标准和食品级别要求的材料进行包装。
水桶应确保密封和无污染,并且在运输过程中得到适当的保护,以避免污染和破损。
桶装水营销策划方案100例
桶装水营销策划方案100例【第一章】项目背景与目标【第一节】项目背景桶装水市场越来越受到消费者的关注,随着人们健康意识的提升和环境问题的突出,桶装水作为一种更健康、更环保的饮用水方式受到人们的青睐。
【第二节】项目目标1. 提升品牌知名度:通过本次营销活动,以及后续的市场推广,加大品牌宣传力度,提升桶装水品牌在消费者心中的知名度。
2. 拓展市场份额:通过创新产品形态、改善服务质量等方式,吸引更多的消费者购买桶装水,并夯实市场占有率。
3. 健康宣传:通过宣传桶装水的健康优势,提升消费者对桶装水的认识和认可度,引导消费者自觉选择桶装水作为日常饮用水。
【第二章】目标市场分析【第一节】消费者画像1. 年龄:18-45岁2. 性别:男女均衡3. 地域:覆盖城市消费者【第二节】消费者需求1. 健康需求:消费者更加关注饮用水的安全和品质问题,对饮用水的营养成分、无菌环保等方面有更高的要求。
2. 便捷需求:消费者需要的桶装水能够满足不同场景使用,如家庭、办公室、户外等。
3. 价格需求:消费者注重价格性价比,在满足质量要求的前提下追求更合理的价格。
【第三节】竞争分析目前桶装水市场竞争激烈,主要竞争对手有以下几类:1. 大型桶装水供应商:拥有较强的品牌影响力和市场占有率,产品种类丰富,渠道广泛。
2. 瓶装水供应商:以销售瓶装水为主要产品,与桶装水存在一定的替代关系。
3. 小型桶装水供应商:在一些区域市场占有一定份额,供应链较小,品牌影响力相对较弱。
【第四节】SWOT分析1. 优势:品牌知名度较高,产品质量受消费者认可,市场渠道较为广泛。
2. 劣势:价格相对较高,与瓶装水存在替代关系,竞争压力较高,市场份额相对较小。
3. 机会:消费者对桶装水的认可度提高,市场需求增长快速,营销策略和产品创新为市场拓展提供了机会。
4. 威胁:竞争对手主要有大型桶装水供应商和瓶装水供应商,其拥有较强的品牌实力和市场份额,市场竞争激烈。
【第三章】营销策略【第一节】品牌定位与核心竞争力品牌定位:提供健康、便捷、高品质的桶装水。
桶装水配送方案
桶装水配送方案1. 简介桶装水配送方案是一种针对办公室、家庭和商业场所的水配送解决方案。
它通过定期提供桶装水的配送服务,为用户提供方便、卫生和高质量的饮用水。
本文将详细介绍桶装水配送方案的特点、服务流程、优势及注意事项。
2. 特点2.1 优质的水源桶装水配送方案所使用的水源必须符合卫生标准,并通过专业的处理设备进行净化,确保水质安全、纯净。
2.2 方便的配送服务用户只需下单,桶装水配送服务提供商将在约定的时间和地点将桶装水送达到用户手中。
这种配送方式省去了用户前往购买、搬运的麻烦,极大地提高了其使用的便捷性。
2.3 快速的响应速度桶装水配送服务商通常能够提供快速响应的服务,一旦用户下单,通常会在24小时内完成配送。
3. 服务流程3.1 用户下单用户通过电话、网站或移动应用程序等渠道下单购买所需的桶装水。
3.2 配送商接单配送商接收用户下单信息并确定配送时间、地点等细节。
3.3 配送准备配送商根据订单准备相应数量的桶装水,并确保水质安全、包装完好。
3.4 配送配送员按照约定的时间和地点将桶装水送达用户手中,确保准时、准确的配送。
3.5 签收用户签收桶装水,并可对水质、包装等进行检查,确保产品符合预期。
4. 优势4.1 方便快捷桶装水配送方案提供了一站式的解决方案,用户只需下单,便可享受到定期送货的便利。
4.2 高品质的水源桶装水配送方案所使用的水源经过专业净化处理,确保水质安全、纯净。
4.3 环保可持续采用桶装水配送方案可以减少单独购买桶水所产生的包装垃圾,降低环境污染。
4.4 节省成本与购买瓶装水相比,桶装水配送方案通常能够提供更经济实惠的价格,帮助用户节省成本。
5. 注意事项5.1 存储环境用户在存放桶装水时应选择干燥、通风的环境,避免暴晒和高温。
5.2 售后服务用户在购买桶装水配送服务时,要了解配送商的售后服务政策,以便在遇到问题时能够及时解决。
5.3 水质监测用户在使用桶装水时,可自行购买水质测试仪器,定期检测水质,确保水质符合安全标准。
桶装水方案
桶装水方案桶装水的定义与用途桶装水是一种装在特殊塑料桶内的纯净水或饮用水。
通常情况下,桶装水用于家庭、办公室或其他场所的饮用水供应,以满足人们对安全、便捷的饮用水的需求。
桶装水的出现,便于人们在没有直接自来水供应的环境下,获得安全、干净的饮用水。
桶装水方案的优势1. 饮水安全桶装水方案的核心目标之一是确保饮水安全。
桶装水在出厂前会经过严格的水质检测,以确保不含有害物质。
而且,桶装水使用的是一次性塑料桶,避免了二次污染的可能性,确保水质在运输和储存过程中不受到污染。
2. 方便易用桶装水方案非常方便易用。
每个桶装水都带有一个可旋转的自来水阀,可以根据需要方便地控制出水量。
桶装水可直接供给多人使用,无需频繁更换水桶,减少了倒水的次数和工作量。
3. 经济实惠相比购买瓶装水,桶装水方案更加经济实惠。
桶装水的价格相对较低,而且一桶水的容量通常在18升以上,能够满足家庭或办公室的饮用水需求一段时间,降低了购买频次和成本。
4. 环保可持续桶装水方案在环保方面有一定的优势。
使用桶装水可以减少瓶装水产生的塑料垃圾,降低对环境的压力。
而且,一次性塑料桶在空运输送后,可进行回收再利用,减少了资源浪费和环境污染。
如何选择桶装水方案1. 选择可信赖的供应商选择可信赖的供应商是选择桶装水方案的重要一步。
供应商应具有相关的准入许可,符合卫生标准,并提供有关产品的资质和检测报告。
通过选择可信赖的供应商,可以保证桶装水的质量和安全性。
2. 关注水源和水质在选择桶装水方案时,应关注供应商的水源和水质。
供应商应提供水源的相关信息,例如来源地和水质检测报告。
确保水质符合卫生标准,没有污染和有害物质的存在。
3. 考虑配送和服务选择桶装水方案时,还需考虑供应商的配送和服务是否满足需求。
供应商应提供及时、稳定、高效的配送服务,以确保桶装水的及时补充。
此外,供应商应提供售后服务和回收再利用的方案,确保环保可持续。
桶装水的储存与使用建议1. 储存环境桶装水的储存环境至关重要。
桶装水活动方案怎么做
桶装水活动方案怎么做桶装水活动方案怎么做一、活动目的桶装水作为一种方便、安全、健康的饮用水装备,受到越来越多消费者的青睐。
为了提升桶装水品牌的知名度、增加销售量,以及与消费者建立更紧密的联系,开展桶装水活动是一个有效的策略。
本文将从六个方面详细阐述桶装水活动方案如何制定和实施。
二、活动主题活动主题的确定对于活动的成功至关重要。
桶装水活动主题应该与品牌形象和产品特点相契合,同时要吸引目标消费者群体的兴趣。
例如,可以以“健康生活,从桶装水开始”为主题,强调桶装水的健康价值和生活方式的改变。
三、活动形式桶装水活动的形式可以多样化,如赠送活动、促销活动、线上线下活动等。
其中,赠送活动可以采取赠送桶装水的方式,吸引消费者尝试产品;促销活动可以推出价格优惠、套餐优惠等,增加销售量;线上线下活动可以结合社交媒体、线下展销等方式,提升品牌曝光度。
四、活动内容桶装水活动的内容应该有足够的吸引力和互动性,让消费者参与其中,增加品牌认同感和用户黏性。
例如,可以组织桶装水品鉴会,让消费者品尝不同品牌的桶装水,同时了解产品的生产过程和原材料;可以开展桶装水知识竞赛,通过互动的方式提高消费者对产品的了解。
五、活动推广桶装水活动的推广是活动成功的关键之一。
可以通过多种渠道进行推广,如广告、宣传、社交媒体等。
广告可以采用电视、广播、报纸等传统媒体,宣传可以通过海报、传单等途径,社交媒体可以通过微信、微博等平台进行推广。
此外,可以与媒体合作,进行联合宣传,提升活动的曝光度。
六、活动评估桶装水活动的评估是活动结束后的必要环节。
通过对活动数据、用户反馈、品牌影响力等进行评估,可以了解活动的效果和不足之处,并为下一次活动做出改进。
评估可以通过统计数据、问卷调研等方式进行,同时可以借助专业机构的帮助进行分析和解读。
总结通过以上六个方面的详细阐述,我们可以得出一个完整的桶装水活动方案。
该方案包括活动目的、活动主题、活动形式、活动内容、活动推广和活动评估等方面的内容。
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桶装水经营方案
为进一步加快会员增加速度,完善水的品类,经过公司运营会议和公司股东会议协商,统一引进白甘泉天然矿泉水。
二、运作方式
(一) 饮水机的租赁
1、零租金租赁方式
(饮水机由公司统一调配至各物管处):
饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器;收取押金,用完退机器退押金;不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。
2、义务清洗饮水机促销方式
(适用客户:老客户或挖墙角客户) 定期清洗饮水机
(臭氧机由公司统一调配至各物管处):臭氧机均属品牌质量
保证机器;季度清洗一次,联络客户感情,巩固老客户,增加新开客户。
(二) 配送要求
1、15分钟送水上门承诺(适用客户:所有客户)
承诺送水时间——15分钟送水上门:承诺时间界定、宣传推广这个承诺;早8:00——晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。
2、宣传要求
社区广告资源自宣途径;网络宣传(业主QQ);全员营销宣传(重中之重);通过相关活动进行宣传;业主手册宣传;其他宣传途径
(三) 物业送水人员管理办法
为了对送水人员进行规范管理,为客户提供优质配送服务,树立良好企业形象,特制订本办法:
送水人员除配送过程外,要坚守工作岗位,未经允许不得擅自脱岗。
送水人员在配送过程中,要优化线路,节约送水时间,提高工作效率。
不得
在中途擅自做其他事情。
如遇紧急情况,要及时通知。
送水人员要根据情况,
尽可能多地携带桶装水配送,
减少在路上耽搁的时间。
严格按照管理规定的出入库手续出入库。
服从派工安排,对工作要认真负责,加强安全防范意识。
送水人员要讲究卫生,保持每天衣服整洁
饮水机均属品牌质量保证、厂家上门维修机器;收取押金,用完退机器退押金;不同价位机器租赁要求客户购买不同数量预售水。
2、义务清洗饮水机促销方式
(适用客户:老客户或挖墙角客户)
定期清洗饮水机
(臭氧机由公司统一调配至各物管处)
:臭氧机均属品牌质量
保证机器;季度清洗一次,联络客户感情,巩固老客户,增加新开客户。
(二)
配送要求
1、15分钟送水上门承诺
(适用客户:所有客户)
承诺送水时间——15分钟送水上门:承诺时间界定、宣传推广这个承诺;早8:00——晚8点(夏)7点(冬)送水承诺、宣传推广。
2、宣传要求
社区广告资源自宣途径;网络宣传(业主QQ);全员营销宣传(重中之重);
通过相关活动进行宣传;业主手册宣传;其他宣传途径
(三) 物业送水人员管理办法
为了对送水人员进行规范管理,为客户提供优质配送服务,树立良好企业形象,特制订本办法:
送水人员除配送过程外,要坚守工作岗位,未经允许不得擅自脱岗。
送水人员在配送过程中,要优化线路,节约送水时间,提高工作效率。
不得
在中途擅自做其他事情。
如遇紧急情况,要及时通知。
送水人员要根据情况,
尽可能多地携带桶装水配送,
减少在路上耽搁的时间。
严格按照管理规定的出入库手续出入库。
服从派工安排,对工作要认真负责,加强安全防范意识。
送水人员要讲究卫生,保持每天衣服整洁。
在工作中要使用礼貌用语,
与客户文明沟通,不拿客户一针一线,
不得与客
户发生语言及肢体冲突。
送水人员配送桶装水至客户家后,不能随便进入,视情况是否穿鞋套。
送水人员在打开水桶盖时,要戴专用手套,避免空手开盖时客户误会。
将桶装水放上饮水机后,要及时将桶装水品牌标识转到朝外的一面。
送水人员在对签水本时,要认真填写,并让客户签名确认,方便以后工作。
送水人员收取的水费和水桶押金,要及时上交,不得拖延或挪作他用。
认真学习公司推出的各项优惠活动及业务常识,
在送水过程中不断的拓展业
务
,
发展客户。
负责送水车辆及相关工具的保管和养护,不得私自外借。
在工作中时刻维护企业形象及利益。
(四) 管理处水仓库管理规定
为了确保正常出入库秩序,特制定以下规章:
1、业主首次要水,管理处需先将业主水本送达后,送水工在《取水登记表》
上登记签字,方可提水,否则一概拒绝出库。
2、水本已转至管理处的业主如电话订水,送水工需在索取该业主水本,并
在《取水登记表》上登记签字,方可提水;水送到业主家后,在水本上注明数量请业主在水本上签字确认;同时送水工在业主保存的水本上注明数量并签字后交
给业主;收回空桶和业主签字的水本后交回。
3、任何人不得违反正常出库手续私自出库。
(五) 水厂订水流程图
备注:
1.此流程在夏季全程消耗时间为48小时之内,其他季节在24小时之内;
2.水站负责人要及时查看库存,及时订水,避免断水;
3.对签入库单后,管理处保管顾客联,水厂保管存根联。