项目管理学串讲及复习要点
项目时间管理串讲知识点
项目时间管理串讲知识点第一章项目时间管理的基本概念1、时间具有以下特点：不可缺性、不可替代性、不可停顿性、不可倒转性、不可贮存性、供给毫无弹性。
2、时间管理的阶段：第一阶段即及时记录阶段；第二阶段即科学管理阶段；第三阶段即现代管理阶段。
3、时间管理理论的演变：第一代理论着重利用便条与备忘录；第二代理论强调日程，简言之就是“规划与准备”；第三代理论讲求优先顺序的观念；第四代时间管理理论是迄今为止的集大成者，又被称为“罗盘理论”。
4、经典时间管理理论（1）四象限法则，他把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分，基本上可以分为四个象限，既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。
重要和紧急的事情当然是立即就做，而不重要不紧急的事情不做，重要但不紧急的事情平时多做，紧急但不重要的事情有选择的做（2）时间abc分类法（3）GTD。
GDT是getting things done（完成每一件事）的缩写。
5、国外项目时间管理的研究（1）美国的亨利甘特在第二次世界大战期间所创造的甘特图。
应用这种方法即显示了活动所需的时间，也显示了项目中各个活动间的大致顺序，可以直观的将各种活动和时间联系起来。
但是甘特图不能明确的表明任务间的关系，也不能反映出任务拖延或者资源调配的问题。
（2）1956年，美国杜邦公司研制了关键路径法CPM。
（3）1958年，美国海军特种计划局开发了计划评审技术PERT。
6、项目时间管理的主要工作包括项目活动定义、活动排序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划、进度控制等内容。
项目活动定义：识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动。
第二章项目活动定义与活动排序7、活动是由共同目的联合起来并完成一定职能的动作的总和。
8、与动作相比，活动有一定的行为和目的，活动和动作都是以事先规定目的为特征的，但是动作受单一目的的制约。
而活动则是受一种完整的目的和动机系统的制约。
活动是由一系列动作构成的系统。
项目管理学概论复习提纲
《项目管理学概论》复习提纲一、教学目的概要项目管理是一门理论性和实践性都很强的科学。
我们开设《项目管理学概论》这门课的目的，是为了掌握项目管理基本的理论，运用项目管理的思想、理论、方法和工具与社会主义市场经济建设有机结合起来，联系经济全球化和我国市场化的实践，帮助学生更好地理解和掌握有中国特色的社会主义经济理论，溶入完善社会主义市场经济体制、全面建设小康社会的宏伟事业中去。
二、各单元的复习重点第一单元项目管理课程的基本概念与项目战略管理1、项目的基本概念和特点；2、项目生命周期的概念及其特征；3、项目管理的5要点和3要素；4、项目环境分析的原理和项目环境分析考虑的因素；5、项目战略的选择方法；第二单元项目组织与项目经理1、项目组织的特征和项目组织设计遵循的原则；2、项目经理的任务、技能、个人素养以及选拔程序；第三单元项目范围管理和项目时间管理1、项目范围管理的概念；2、项目目标的特征以及确定项目目标的原则；3、项目范围规划的依据和影响项目范围变更的原因分析；4、衡量项目时间管理成败的3标准以及项目时间管理的核心技术；第四单元项目成本管理和项目质量管理1、项目成本管理的概念、流程以及项目成本估算和预算；2、项目质量规划和控制；第五单元项目人力资源管理与团队建设1、项目人力资源的定义、内容和特点；2、项目组织计划编制的原则以及需要考虑的因素；3、项目团队的特征、激励理论和考核；第六单元项目沟通管理与冲突管理1、项目沟通管理的原理和方式；2、项目冲突的类型和项目冲突管理的手段；第七单元项目风险管理与项目采购管理1、项目风险管理规划和项目风险识别、评估、控制；2、项目合同管理定义、原则和内容；三、考试的基本要求考试采取开卷形式，时间两小时，题型分为三种：（1）选择题（含单项选择、多项选择）；（2）简答题；（3）论述题。
答提要求完整、正确、清楚。
《建设工程项目管理》串讲重点笔记
《建设工程项目管理》串讲重点笔记P1建设工程项目管理的目标和任务（很重要）建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段（或称运营阶段，或称运行阶段）。
★从倒数第3行起：（项目管理定义）建设工程项目管理的内涵是：●“自项目开始至项目完成”指的是……●“项目策划”指的是……●“费用目标”对业主……，对施工方……P2：项目管理的核心任务：目标控制倒数2行从项目建设意图的酝酿开始，调查研究和报批项目建议书……都属于项目决策阶段的工作项目立项（立项批准）是项目决策的标志。
P4中间：建设工程管理其核心任务是为工程建设和使用增值倒数2行：进度目标指的是项目动用的时间目标，也……的时间目标等。
P12第3行：●设计成本控制和设计工作的工程造价控制（……）。
P14第9行●项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的成本目标（……）。
P15第9行3．工程总承包项目管理的主要内容：（1）任命项目经理，组建项目部，进行项目策划并编制项目计划（2）实施设计管理，采购管理，施工管理，试运行管理（3）进行项目范围管理，……现场管理，项目收尾等。
项目范围管理指的是：它包括涉及范围的计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。
1Z201014施工方项目管理的目标应符合合同的要求，包括：（备注：和工级的不同）●施工的安全管理目标；●施工的成本目标；●施工的进度目标；●施工的质量目标。
倒数4行：总承包----分包---管理与被管理的关系按国际工程的惯例，当采用指定分包商是……签约前必须得到施工总承包方或施工总承包管理方的认可。
1Z201020建设工程项目的组织图1Z201020—2的构成倒数第1行：组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。
P18组织分工包括：任务分工、职能分工。
第3行：组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系1Z201021第17行：项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以……工作任务。
项目管理串讲整理
项目产生的外部环境：外部因素可能来自个体也可能来自集体，可能是有意的，也可能是无意的，时间、成本、质量是项目管理的三个方面也称为铁三角。
1低质量交付并不一定总能降低成本，常常产生相反地影响2时间和成本之间存在复杂的关系，项目持续运营的成本会随着时间的增加而增加。
3时间和质量联系并不紧密，项目进度慢不意味着质量好。
利益相关者：对项目成败有积极或消极影响的个人和团队。
利益相关者矩阵项目生命周期：1项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。
项目的各个阶段放一起就构成了一个项目的生命期。
2生命期指的是从开始到结束，而生命周期除了有从开始到结束，还有周而复始、循环不已的意思。
项目周期的四个阶段;1立项：A中心问题：a创新思路b团队成员c一致同意的目标d粗略的定义了项目是什么B风险a过严或者过松的控制b对目标的不认可c不和的团队C问题a怎样来论证b项目的风格是什么2计划编制：A中心问题：a详细的可执行的计划b创建团队c分工d建立有效的控制体系e利益相关者会议B风险a利益相关者不参与b这个阶段被忽略c过多的分析C问题a谁来负责、何时、怎样负责b还有动力吗3执行：A中心问题：a完成实现目标所需的工作b大量的活动c对问题进行管理B风险a偏离正轨b需求的变更c不确定d进展滞后C问题a 怎样确保进展顺利b收尾阶段如何开4结束：A中心问题：a交付b对用户的培训c解散d归还资源e学习总结经验f庆祝活动B 风险a不被认可b终止c重复的错误C问题a结果是什么b目标是什么c团队意识是什么d 对下一个项目有什么借鉴意义五种方法适用与不适用的情况：1帕累托分析法：适用于：在项目启动时，或做项目总结时，有许多问题需要引起人的关注。
不适用：寻找解决方案，有一个问题占主导地位。
辅助条件：问题发生的频率和后果的数据25个为什么法：适用于：有一个关键问题，根本原因未知，作为利益相关者讨论问题的结构。
自考工程项目管理知识点串讲
自考工程项目管理知识点串讲项目：是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的特征：1单件性;2一次性;3具有一定的约束条件;4具有生命周期。
项目的定义：对项目构思和目标系统设计工作的总结和深化，也是项目建议书的前导。
工程项目：由以建筑物为代表的房屋建筑工程何以公路、铁路、桥梁等为代表的土木工程共同构成，也称为建设工程项目。
工程项目的特征：1具有特定的对象;2有时间限制;3有资金限制和经济性要求;4管理的复杂性和系统性;5特殊的组织和法律条件。
工程项目的定义：指以工程项目的目标体系为依据，在项目的界定范围内以书面的形式对项目的性质、用途和建设内容进行的描述。
项目管理：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
项目管理知识体系：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理及综合管理。
工程项目管理：自项目开始至项目完成、通过和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。
工程项目管理的三大目标：投资目标、质量目标、进度目标。
工程项目管理的生命周期：定义：建设项目为一种创造独特产出物的一次性工作是有始有终的，建设项目从开始到终的整个过程构成了一个建设项目的生命周期。
阶段：概念阶段、开发阶段、实施阶段、运营阶段。
工程项目策划：把建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且富有策略性运作思路的高智力系统活动。
工程项目策划的类型：按策划阶段分：项目发展阶段的策划、项目实施阶段的策划和项目运营阶段的策划;按策划对象分：新建项目的策划、改建项目的策划、迁建项目的策划、扩建项目的策划和恢复项目的策划;按策划的范围分：项目总体方案策划和项目局部方案策划;按策划内容分：项目的构思策划、项目的融资策划、项目的组织策划、项目的目标控制策划和项目的采购策划。
项目管理学串讲及复习要点
第一章绪论1、现代项目管理的理论和方法的创建可以追溯到工业革命之初，发展十分缓慢，直到20世纪初现代项目管理的理论和方法才开始加快发展和完善2、欧洲国家为主的国际项目管理协会（IPMA）和美洲国家为主的美国项目管理协会（PMI）3、我国正式的引进现代项目管理知识体系始于1999年，有国家外专局组织会同南开大学等单位共同向国内引进和介绍PMI 的现代项目管理知识体系及项目管理职业认证4、项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间，人员和其他资源的约束条件下所开展的一种有一定独特性的，一次性的工作。
它是为创造特定产品或服务而开展的一次性社会活动。
定义中的临时性是指每个项目都是有明确的起点和终点的，而其中的独特性是指一个项目所形成的产品，服务或成果在关键特性上是不同的。
5、项目的特性：1）目的性（项目的目的性使项目设计两个方面的目标或指标，其一是有关项目产出物的目标，其二是有关项目工作的目标），2）独特性，3）一次性（项目的一次性或称时限性是指每个项目都有自己的起点和终点。
项目的一次性与一个项目次序的时间和长短无关，不管项目持续的时间多长都必须有始有终），4）制约性（这个指每个项目都在一定程度上受项目所处客观环境和各种资源的制约，项目客观条件和资源制约可以设计项目各个方面和项目所需的各种资源。
项目的制约性也是决定项目成败的关键特性，所以项目管理必须关注这一项目特性）5）风险性（指由于项目各种条件和环境的发展变化以及人们认识的有限性而使项目后果出现非预期的损失或收益的可能性）6）过程性7）其他特性（项目除了上述特性以外还有一些其他特性，这包括项目的创新性，项目后果的不可挽回性和项目组织的临时性与开放性等，这些项目特性是相互关联，相互影响和共同作用的。
）6、项目的分类：1）封闭性项目和开放性项目（按照项目的不确定性进行的项目分类，可以将项目分成四类：一是封闭性项目，这类项目的不确定性相对较高；二是半封闭性项目，这类项目的确定性相对较低；三是半开放性项目，这类项目的不确定性较高；四是开放性项目，这类项目的不确定性最高；总之封闭项目的信息缺口最小）2）业务项目和自我开发项目（业务项目是指有项目承包者为特定的业主或客户所完成的一次性工作，这是一种商业性的服务或开发等项目；自我开发项目是项目团队为自己企业或组织所完成的开发或服务性任务，这是一种企业内部的项目工作）3）企业，政府和非营利机构的项目4）公共项目和私营项目5）项目组合，项目群和项目7、项目与运营的不同（人类社会活动可简单的划分为两大类：一类是在相对封闭和相对确定的环境下开展的具有重复性，持续性，周而复始的活动或工作；另一类是在相对开放和相对不确定环境下所开展的独特性，一次性和有创新性的活动或工作。
项目管理学-知识点
项目管理知识点1、项目时间管理：是指在项目的进展中，对项目活动时间及日程安排所进行的管理过程，以确保项目能够在规定的时间内实现项目目标。
知识点2、项目质量控制是指对于项目质量实施情况的监督和管理，资源均衡法不是项目质量控制的方法。
知识点3、风险识别应最先解决的是影响程度高，发生概率较大的风。
知识点4、项目的计划信息是项目风险识别的依据。
知识点5、与其他项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多。
知识点6、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目，应采用矩阵型。
知识点7、项目沟通渠道分为正式沟通渠道和非正式沟通渠道，轮式不是非正式沟通渠道的形式。
知识点8、属于项目实施与控制阶段的工作是：（1）项目控制标准的制定。
（2）项目实施工作的开展。
（3）项目实施中的指挥、调度与协调。
（4）项目实施工作的绩效试题与报告。
（5）项目实施中的纠偏行动。
知识点9、综合性是项目集成管理的特征。
P153知识点10、项目评估与论证的主要工作内容是项目建议书和项目可行性研究。
知识点11、在现代项目管理中决定项目成败的关键角色是项目经理。
知识点12、项目：是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
知识点13、对于外部项目而言，项目工作说明书是由客户。
知识点14、项目质量控制与项目质量保证的关系是互相交叉、相互重叠。
知识点15、项目“一次性”的含义是指项目有确定的开始和结束时间。
知识点16、项目质量管理的内容主要包括项目质量计划编制、项目质量保证和项目质量控制。
P81知识点17、项目团队建设的输出主要是绩效提高和对绩效评定的输入P149知识点18、项目信息传递的方式中，意见向上级反映，即自下而上的沟通是上行沟通。
知识点19、项目经理在项目型组织中权利最大。
知识点20、由项目团队来安排已获得批准的变更请求的实施。
知识点21、项目范围：是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。
知识点22、项目经理在项目型组织中权利最大。
项目管理复习要点
项目管理复习要点(总5页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.MarchCh11项目与项目管理的概念和特点：项目管理:项目管理者，运用系统工程的观点、理论和方法，计划、组织和控制相关资源（人员、设备和材料），在有限的时间和资金前提下去完成一个预定的目标。
创新性，工作复杂，需要有专门的团队和组织，项目经理的作用很重要（PPT P31-33）2项目管理内容：项目的阶段，项目的主要阶段划分和各主要阶段之间的接续关系。
项目的时限，一个项目或一个项目各个阶段的起点和终点。
项目的任务，项目各个阶段的主要任务和主要任务中的主要活动。
项目的成果，项目各阶段的成果项目阶段里程碑。
3如何看待项目管理看作是完整的一套工作流程。
立项、计划编制、执行、控制和结束收尾看作是为解决实际问题而创建的工作氛围。
职能化管理矩阵化管理项目化管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。
范围、时间、费用、质量人力资源、沟通、风险、采购、综合(PPT P39)4项目生命周期及各阶段主要任务：项目生命周期PMI的定义：项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。
项目的各个阶段放在一起就构成了一个项目的生命周期。
项目生命周期一般归纳为5个过程阶段：启动——明确需求，拟订目标；计划——确定可行性，确认方案，准备建议，初步设计，建立组织；执行——进度安排，编制预算，质量计划，获得许可，招标发包；控制——采购物资，详细设计，系统施工，全面监控，调整变更；收尾——转移材料，转移责任，解散组织(PPT P40)5项目需求分析是项目生命周期的最初阶段，开始与识别需求，结束于需求建议书。
所谓项目需求，就是客户基于某些方面的变化而产生的需要，项目需求之所以重要是因为：一旦项目确定下来，即意味着资源的投入；如果随意地做出决定，将来可能会受到惩罚市场需求由市场变化引起的需求。
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第一章绪论
1、现代项目管理的理论和方法的创建可以追溯到工业革命之初，发展十分缓慢，直到20世纪初现代项目管理的理论和方法才开始加快发展和完善
2、欧洲国家为主的国际项目管理协会（IPMA）和美洲国家为主的美国项目管理协会（PMI）
3、我国正式的引进现代项目管理知识体系始于1999年，有国家外专局组织会
同南开大学等单位共同向国内引进和介绍PMI 的现代项目管理知识体系及项目管理职业认证
4、项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间，人员和其他资源的约束条件下所开展的一种有一定独特性的，一次性的工作。
它是为创造特定产
品或服务而开展的一次性社会活动。
定义中的临时性是指每个项目都是有明确
的起点和终点的，而其中的独特性是指一个项目所形成的产品，服务或成果在
关键特性上是不同的。
5、项目的特性：1）目的性（项目的目的性使项目设计两个方面的目标或指标，其一是有关项目产出物的目标，其二是有关项目工作的目标），2）独特性，3）一次性（项目的一次性或称时限性是指每个项目都有自己的起点和终点。
项目
的一次性与一个项目次序的时间和长短无关，不管项目持续的时间多长都必须
有始有终），4）制约性（这个指每个项目都在一定程度上受项目所处客观环境
和各种资源的制约，项目客观条件和资源制约可以设计项目各个方面和项目所
需的各种资源。
项目的制约性也是决定项目成败的关键特性，所以项目管理必
须关注这一项目特性）5）风险性（指由于项目各种条件和环境的发展变化以及人们认识的有限性而使项目后果出现非预期的损失或收益的可能性）6）过程性7）其他特性（项目除了上述特性以外还有一些其他特性，这包括项目的创新性，项目后果的不可挽回性和项目组织的临时性与开放性等，这些项目特性是相互
关联，相互影响和共同作用的。
）
6、项目的分类：1）封闭性项目和开放性项目（按照项目的不确定性进行的项
目分类，可以将项目分成四类：一是封闭性项目，这类项目的不确定性相对较高；二是半封闭性项目，这类项目的确定性相对较低；三是半开放性项目，这
类项目的不确定性较高；四是开放性项目，这类项目的不确定性最高；总之封
闭项目的信息缺口最小）2）业务项目和自我开发项目（业务项目是指有项目承包者为特定的业主或客户所完成的一次性工作，这是一种商业性的服务或开发
等项目；自我开发项目是项目团队为自己企业或组织所完成的开发或服务性任务，这是一种企业内部的项目工作）3）企业，政府和非营利机构的项目4）公
共项目和私营项目5）项目组合，项目群和项目
7、项目与运营的不同（人类社会活动可简单的划分为两大类：一类是在相对封
闭和相对确定的环境下开展的具有重复性，持续性，周而复始的活动或工作；
另一类是在相对开放和相对不确定环境下所开展的独特性，一次性和有创新性
的活动或工作。
8、项目管理是运用各种相关的知识，技能，方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划，组织，领导和控制等方面的
活动（管理就是计划，组织，领导，控制）
9、开展项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望，好的项目管理不但能够满足项目有关各方的要求，而且能够做到令项目有关各
方大喜过望或喜出望外的结果
10、项目管理的根本手段（所谓知识是指人类对以前的成功经验和客观规律的
认识和总结，而方法是指按照客观规律分析问题和解决问题的程序和做法，工
具则是指分析和解决具体问题的手段，技能是指人们掌握和运用知识，方法和
工具的能力）
11、项目管理的基本特性：1）项目管理的普遍性2）项目管理的目的性3）项目管理的独特性4）项目管理的继承性5）项目管理的创新性
12、现代项目管理所需的知识，方法，工具和技能包括：1）项目范围管理2）项目时间管理3）项目成本管理4）项目质量管理5）项目集成管理（项目集成管理是在项目管理过程中为确保各种项目工作能够很好地协调与配合而开展的一
种整体性，综合性和集成性的项目管理工作）6）项目人力资源管理7）项目沟
通管理8）项目风险管理9）项目采购管理10）项目组织管理11）项目决策管理13、项目群管理（其一项目群中每个项目之间存在着直接和紧密的相互关联，
其二项目群中每个项目相互之间有一定的相似性）；项目组合管理（项目组合
中的各个项目没有联系）
第二章项目决策与项目管理过程
14、一个项目的过程可以划分成一系列不同的项目阶段，这些项目阶段构成了
项目的生命周期
15、项目生命周期就是有项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体，项目生命
周期有多少个阶段和各个阶段的名称取决与组织开展项目管理的需要。
16、项目全生命周期的概念最早有英国皇家特许测量师协会给出，项目全生命
周期一般可以划分成建造阶段，运营阶段和清理阶段。
17、项目生命周期及内涵包括如下特性和内容：1）项目资源需求的变化（在项目初期阶段，资源的投入水平很低，而在项目的实施和控制阶段对资源的需求
水平很高，到项目完工与交付阶段资源的需求水平又会急剧下降）2）项目不确定性的变化（项目的初期阶段的不确定性都很高，随着项目实施的进展，这种
项目的不确定性和风险性会不断降低，一直到最后项目才能变成完全确定的）3）项目的可变性的变化（在项目初始阶段项目相关利益主体有能力去改变项目产
出物和项目工作，但项目实施后其可变性不断降低，到最后项目就会变的无法
变更）
18、项目通常分成四个阶段，其中项目定义与决策阶段的产出物就是项目可行
性研究报告和项目决策结果，项目设计与计划阶段的产出物就是项目的设计和
计划方案，项目实施与控制阶段的产出物是最终建成的项目工程实体和结果，
完工与交付阶段的产出物是项目竣工验收报告和工程交付与合同终结文件等19、项目的过程可以分为两类，一类是项目管理过程，一类是项目业务过程；现代项目管理理论认为任何项目的过程都应该划分成一系列的阶段，划分项目阶段的首要标志是整个项目阶段工作在时间上的一致性和内容上的相似性，即在时间和内容上具有一致性和相似性的项目工作应该划分在一个项目阶段中，项目阶段划分的第二个标志是项目阶段性成果的整体性，即一个项目阶段全部工作应能生成一个完整的标志性成果。
20、四个项目阶段：项目定义与决策阶段，项目计划与设计阶段，项目实施与控制阶段，项目完工与交付阶段（这是由项目团队全面检验项目工作和项目产出物，然后由项目团队向项目业主、顾客进行验收和移交，直到项目业主、顾客最终接受项目的结果并办理相应手续后项目才能最终结束）
21、项目的定义与决策阶段是整个项目全部过程中的首要阶段，这个阶段工作能够决定项目成败的90%左右。
22、项目详细可行性研究报告一般由项目提出者、业主委托项目管理专家或项目咨询单位完成，但是项目可行性研究报告的审批是由项目提出者、业主自行完成的
23、项目最后一个阶段是完工与交付阶段，在这个阶段人们要开展两个方面的工作，即项目管理终结工作和项目合同终结工作。
24、每个项目阶段的管理过程都是由起始过程，计划过程，组织过程，控制过程和结束过程五个项目管理的子过程共同构成的。
25、项目管理过程中各个管理子过程在时间上并不是完全是一种前后接续的关系，并不是一个管理子过程完成后另一个管理子过程才开始，实际上这些管理子过程在一个项目管理过程中在时间上会有不同程度的交叉和重叠。
26、项目管理子过程之间的关系表现为三个方面：一是两个项目管理子过程之间的信息输入与输出的关系，二是两个项目管理子过程之间的信息反馈关系，三是两个项目阶段的管理过程之间的信息传递过关系
27、项目管理和日常运营管理最大的不同在于项目管理过程中包含有起始子过程和结束子过程，而日常运营管理中没有这两个子过程，因为日常运营管理是周而复始不断重复的，所以它不需要专门设立以起始和结束子过程
28、项目决策的三个要点：决策是人们在认识世界的基础上为了能动地改造时间所开展的一种思维和选择活动；决策内容包括确定目标，分析环境和条件以及选择满意的行动方案等一系列的活动；决策是一个由一系列步骤所组成的一种管理过程，其主要步骤包括数据收集与加工，备选方案设计和评估与抉择满意方案
29、项目决策是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行方案，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断，最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程
30、项目决策的作用：项目决策关乎组织的生成和发展，项目决策是项目管理。