停车场管理流程图
停车场管理工作流程及内容
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停车场管理制度及流程
停车场管理制度及流程随着城市快速发展，城市私家车的数量日益增多，停车难成为千家万户的共同难题。
因此，停车场的管理越来越引人注目。
停车场管理制度是非常必要的，需要一个清晰的流程使管理变得更加方便和高效。
一、制定停车场管理制度停车场需要制定一套具体的管理制度。
停车场的管理制度主要包括以下几个方面：1. 车位租赁：车位租赁的价格应该高于临时停车费。
同时，为了确保每个业主都可以有车位，车位应该按照业主自付款项和房屋面积进行分配。
2. 禁止违规停车：在停车场中，对于违规停车的车辆，应该及时给予批评和处理，并对违规驾驶行为进行正式记录。
一旦被多次警告，将会被取消车位租赁资格。
3. 停车场应急措施：应对火灾、车祸等紧急状况，应急通道应该畅通，所有车辆（无论是住户车辆还是临时车辆）都应该给予必要帮助。
4. 精细化管理：运营商应该在停车场设立服务人员，为车主提供停车、取车服务，并对车场内设备进行定期检查。
二、执行停车场管理流程停车场的管程流程主要包括以下几个方面：1. 安排有序停车：车位属于特定小区。
在停车场进口坐席有驻场检票员负责监督车辆进出，确保车位停车有序，不出现堵车现象。
2. 充分利用停车位：业主可以根据自己的需求，选择差价合理的固定车位或者可预约车位。
由于停车位数量有限，停车场管理者需要利用先到先得的方式来分配车位。
3. 车位管理：严格实行车位租赁制度，需要保证每个停车位的清晰标记，发现任何闲置车位，可以向车场管理人员汇报。
4. 扣留管理：停车场针对没有租车位的车辆，应该每日严格的扣留制度，车辆的扣留应该交由当地交通管理部门进行决策和执行。
5. 收费和结算：经过长期的运营，停车场收取的费用应该及时按照停车时间和车位租赁费用进行计算，车主应该及时缴纳停车费。
三、停车场管理流程的优化为了“让停车变的更加容易和高效”，停车场管理应该不断的优化流程。
需要制定更好的规章制度，优化管理和流程，同时提高运营人员的综合能力。
停车场管理制度及流程
停车场管理制度及流程一、停车场管理制度为维护停车场秩序，保障车辆和行人的安全，提高停车效率，制定以下停车场管理制度：1.入场规定：（1）停车场对外开放时间为每日7:00-22:00，其他时间不对外接待车辆进入。
节假日可能有额外开放时间，具体以停车场公告为准。
（2）所有车辆进入停车场前需按规定缴纳停车费用，停车费用按照车型和停车时长合理计算。
2.停车操作规定：（1）驾驶员需按照停车场指引停放车辆，不得随意占用他人车位或影响其他车辆的通行。
（2）车辆停放时需关闭发动机，遵守停车场内的交通规则，严禁超速行驶、打鸣喇叭等干扰行为。
（3）停车场内禁止随意乱丢垃圾或破坏设施，一经发现将按规定处罚。
3.安全管理规定：（1）停车场内严禁燃放烟花爆竹、明火等危险物品，禁止私自进行擦伤、检修等危险操作。
（2）停车场内安装有监控设备，一旦发生安全事故，停车场管理人员会第一时间介入处理，并协助调查事故原因。
4.管理责任规定：（1）停车场管理人员需持有效证件上岗，并接受相关培训，提高服务水平和安全意识。
（2）停车场管理人员需保持良好的服务态度，及时帮助车主解决停车问题，并协助维持停车场秩序。
5.违规处罚规定：（1）对于违反停车场管理制度的车辆驾驶员，停车场管理人员有权根据情节轻重，对其进行警告、罚款或者暂扣车辆等处理。
（2）对于严重违规行为，停车场有权报警处理，并配合法律部门对违规车辆驾驶员进行处罚。
二、停车场管理流程1.车辆进入流程：（1）驾驶员驾车到达停车场入口，按照指引驶入等待区域。
（2）停车场管理人员确认车辆类型和停车时长，收取停车费用后，将车辆引导到指定停车位停放。
2.停车过程流程：（1）车辆停放后，驾驶员可选择自行锁定车门后离开，或者选择在附近购物办事等活动。
（2）停车场内定时巡视，确保车辆安全，并及时处理发现的问题。
3.车辆离开流程：（1）驾驶员返回停车场，向停车场管理人员出示有效停车券，缴纳停车费用后，取回车辆离开停车场。
收费停车场工作流程PPT课件
程
处理
知保险公司现场处置；车主原因：通知车主双方自行解决。
序
守车员必须临场指挥；
车
辆
出
出车坡道不能同时放行2辆车。-2F、-3F层守车员要始终保持对讲机的联
库
系畅通，随时掌握库内车辆流通情况。对车卡资料不符的车辆立刻通知
道闸进行处理。
1、做好工作区域及设施的清洁卫生，过夜车辆的清点与登记。按交接班流程办理
前门岗员工对本班收取的停放证数量进 行清点，并记录在工作交接本上，白班
员工在工作日到公司办理移交手续
2021/3/9
收费岗员工到公司领取停放证，并办理领用手续
4
散户包月停车
驾驶证 行驶证 身份证 车辆保险凭证
省、市、区包月停车
通知单 驾驶证 行驶证
按排气量确定收费标准 L≤1.8升 200元/月
1.8升＜L≤2.2升 350元/月 L＞2.2升 450元/月
检查落实消防设备及对讲机等是否正常；
4、严格履行交接班程序接班后上岗。
1、模范遵守公司的规章制度和劳动纪律，爱护公物，带领全班人员严格遵守岗位
职责，规范作业，随时实地监查，并与主管保持工作联系；
岗
2、文明礼貌、指挥得当、手势准确，不与顾客发生争吵与打骂；
位
3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”，车辆引导要及时有效、有序；
常
例
下班前：认真做好每天部门员工工作情况的考核汇总与记录，并逐一请当事
行
人予以签字确认。
工
作
每周：召开一次部门会议：上情下达、周工作情况点评及下周工作安排 。
2021/3/9
每月：1、进行一次公司规章、业务知识技能以及消防知识培训；
停车场管理控制流程图
发现无关人员 或可疑人员
劝其离开
若有紧急状况
按照紧急事件 处理流程处理
在值班记录本上做好记录
汇总当日记录情 况报安全事务部
主管
上报业服中心
车辆离开时，出口保安确认是否为业主 车辆（检查小区车辆通行证及停车证）
Yes 入口保安指引离 开
填写车辆进出登记
汇总当日记录报安 全事务部主管
车辆离开时， 出口保安收 回《小区车位使用牌》
停车场管理控制流程图
车辆与进入小区
入口保安确认是否 是辖区车辆 （检查小
区车辆通行证及停 车证）
入口保安员指引车 辆慢行， 安全的停放
在相应车位上
入口保安 填写《小区 车位使用 牌》交给业
主
提醒车主锁好车， 随 身带走车上贵重物 品
填写车辆进出登记表
车场当值保安员对车场进行巡视
发现漏油、 车未上ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ等
出口保安按规定收取临 时占道费
出口保安开据停车票据
出口保安指引离开小区
出口保安填写 《车辆车位 使用费交付登记费》
汇总当日车辆收费情况 并将汇总情况及所收费
用上缴业主服务中心
交公司财务部登帐或银 行结存，按日交财务部
No
停车场收费流程图
提示 收费
1．政府部门 2．军警车辆 3．三检证 4．集团、公司车 5．新办月卡
读卡
核对记录 车辆、证件 信息
将证件 放行拍 摄平台
信息符合
备注栏 选择放 行事由
点击证 件抓拍 后放行
班长二级授 权处理 按免费放行
通知班 长处理
禁止 出场
不交费、信 息不符合
卡片丢 失放行
通知班 长处理
核对车辆 入场信息
登记车 辆信息
收取工本费、 停车费放行
明显标识 特种车辆
押钞车、军车、警车、急救车、执 法车、水、电、燃气通讯抢险车等
识别
手工开 闸出场
核对、车牌信息、入场时间、 入场事由等\登记出场信息
证件抓拍免费放行后，当班收费员需在免费放行登记本完整记录放行的事由，以备查验，发现未登记 的，所免费用由当班人负责。
图像对比
2
前次出场
1
信息
1
信息符合 信息不符合
手工开闸放行
禁 授权处理
临时车辆出场
读卡
提示收费信息
图像对比 信息核对
准备发票
信息符合
通知班 长处理
禁止 出场
不交费、信 息不符合
证件抓拍 免费放行
读卡
提示收费信息
图像对比 信息核对
听车主需 免费理由
不交费
记录月卡入场信息
c 月卡车辆
月卡车辆出场
读卡
电脑拍照
图像对比
开闸放行
信息符合
通知班 长处理
禁止 出场
信息不符合
信息核对
异常月卡
读卡
信息符合
1
1
不交费、信 息不符合
月卡过期
月卡己出场
物业公司停车表单操作流程图(全)
集团办公停车 免收停车费 引导停放
登记《车辆出入 登记表》
物业车辆管理规定流程图
集团非公停车 车主向集团申请 业主持证照申请 车主持已审批的申请单 查看是否缴交物业费， 安排车位 办理包月手续 项目经理审批 收费员收款，填写《停 车收费日报表》，并报 安防班、队长 授卡并填写《机动车停 车收费台帐》《停车收 费日报表》，及时通知 当班班、队长 包月车辆 临时停车 登记，填 写《车辆 出入登记 表》 取卡或蓝牙进入
停车场管理业务流程
停车场管理业务流程停车场管理业务流程停车场系统如果有临时车辆进入时，设置在票箱下的车辆检测线圈检测车辆，如果检测到车辆，那么等待驾驶人员取卡，一车一卡，驾驶人员取卡后，不能再取卡了，停车场系统对车辆进行拍照，然后放行，保存数据。
等车辆出来是缴费，结束停车场管理系统工作流程。
特殊卡车辆(VIP)进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱语音提示司机读卡，司机把特殊卡在入口票箱感应区距离内掠过，入口票箱内ID卡读写器读取该卡的'特征和有关信息，判断其有效性(指的是：特殊卡使用期限、卡类、卡号合法性；)若有效，停车场系统自动路闸起栏放行车辆，语音系统提示“欢迎光临”等声音，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，不允许入场。
停车场系统月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱语音提示司机读卡，司机把月租卡在入口票箱感应区距离内掠过，入口票箱内ID卡读写器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性(指的是：月卡使用期限、卡类、卡号合法性；)若有效，自动路闸起栏放行车辆，图像系统自动摄录一幅车辆进场图像于电脑，语音系统提示“欢迎光临”等声音，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，不允许入场。
停车场管理系统停车场出口部分的流程及管理：1.停车场系统小区主出口部分主要由出口票箱(内含感应式ID卡读写器、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、出口摄像系统等组成。
2.临时车驶出停车场出口时，在停车场系统出口处，司机将非接触式ID卡交给收费员，司机把月租卡在出口票箱感应器感应距离内掠过，收费电脑根据ID卡纪录信息自动计算出应交费，提示司机交费，同时系统自动显示该车进场图像，收费员确认无误后收费，按确认键，图像系统自动摄录一幅车辆出场图像于电脑，语音系统提示“临时卡，祝您愉快！”等声音，电动栏杆升起。
车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后，电动栏杆自动落下。