工程项目管理组织基本原理与组织结构(修改)讲义
建设工程项目的组织与管理(十)——级建造师考试辅导《建设工程项目管理》第一章第一节讲义
（1）一般情况下，所有分包合同的招投标、合同谈判以及签约工作均由业主负责，业主方的招标及合同管理工作量较大；
（2）对分包人的工程款支付可由施工总包管理单位支付或由业主直接支付，前者有利于施工总包管理单位对分包人的管理。
—级建造师考试辅导《建设工程项目管理》第一章第一节讲义
建设工程项目的组织与管理（十）
施工总承包
施工总承包管理
含义
（1）业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包单位
（2）经业主同意，施工总承包单位可以根据需要将施工任务的一部分分包给其他符合资质的分包人。
（1）业主方委托一个施工单位或由多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位
（3）若在施工过程中发生设计变更，可能会引发索赔。
（1）一部分施工图完成后，业主就可单独或与施工总承包管理单位共同进行该部分工程的招标，分包合同的投标报价和合同价以施工图为依据；
（2）在进行对施工总承包管理单位的招标时，只确定施工总承包管理费，而不确定工程总造价，这可能成为业主控制总投资的风险；
（3）如果业主方与分包人直接签约，有可能增加业主方的风险。
（2）业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施工
（3）一般情况下，施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如施工总承包管理单位也想承担部分工程的施工，它也可以参加该部分工程的投标。通过竞争取得施工任务。
投资控制
（1）以施工图设计为投标报价的基础，投标人的投标报价较有依据；
（2）在开工前就有较明确的合同价，有利于业主的总投资控制；
建设工程之工程项目管理组织PPT详细讲义共32页
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚韧勤 勉。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
EPC工程总承包项目管理实务讲义图文并茂讲课文档
策划过程组
项目开始
第十三页，共322页。
实施过程组
时间
控制过程组
（39）管理收尾 （38）合同收尾
收尾过程组
项目结束
2.3 什么是项目管理服务 PM
（1）项目管理服务是专业化的项目管理公司，根据与业主签订 的协议，为业主提供项目管理的服务。
（2）项目管理服务的内容，可以是全过程的服务，也可以是分 阶段的服务；可以是全方位的服务，也可以是单项内容的
（3）每个阶段均应有切实的可交付成果，例如可行性研究报告、 工艺设计、工程设计、采购的货物、建筑安装工程等。
（4）工程项目生命周期的突出特点是阶段交叉；项目阶段交叉平 均可缩短1/3工期。（PE装置从40个月缩短为24个月）
F E
交叉
P
交叉
C
交叉
T
讨论：1）交叉深度应掌握机会工>程>项风目险的。生2）命保周证期阶段合理周期,缩短总周期。
（1）是 EPC工程总承包的延伸；向前可延伸到可行性研 究，向后可延伸到开车操作。
（2）承包商向业主提交的是功能满足合同要求，配套设 施齐全，“转动钥匙”即可投入使用的工程。
（3）适用于业主要求承包商有确定的工期、造价、质量
保证，而作为回报，业主愿意支付较高的承包费用
的工程项目。项目实施的大部分风险转移给承包商。
设计过程 E（文件、图纸）
采购过程 P（设备、材料制造供应）
施工过程 C（建筑、安装） 试运行过程 T（考核验收）
（2）项目管理过程（对产品实现过程进行管理） 实施过程 E（Execution)
（组织实施、绩效）
策划过程 P（Planning)
控制过程 C（Controlling)
工程项目组织与管理讲义(第四章)
工程项目组织与管理讲义（第四章）第四章工程项目范围管理考试要点：1.熟悉范围定义的概念、依据和成果，范围确认的依据、方法和结果，范围变更控制的依据，项目工作范围变更控制系统。
2.掌握范围定义的方法。
第一节工程项目范围定义一、工程项目范围管理概念工程项目范围管理是指确保项目完成全部规定要做的工作，而且仅仅完成规定要做的工作，从而成功地达到项目目标的管理过程。
二、工程项目范围定义（一）范围定义的概念（熟悉）工程项目范围定义就是把项目的可交付成果（一个主要的子项目）划分为较小的、更易管理的多个单元。
范围定义的目的如下：①提高费用、时间和资源估算的准确性；②确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准，即：划分的独立单元要便于进度测量，目的是及时计算已发生的工程费用；③明确划分各部分的权力和责任，便于清楚地分派任务。
（二）范围定义的依据（熟悉）1.工程项目概况。
2.项目的约束条件。
3.项目其他阶段的成果。
4.历史资料。
5.各种假设。
（三）范围定义的方法（掌握）1.工作分解结构的概念和目的（1）工作分解结构的概念工作分解结构是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而控制整个项目目标。
从上述定义和WBS的名称上不难看出，它是将合同中要做的全部工作分解成合适大小的部分来编制项目目标计划的一种结构或框架，这种结构或框架具有层次性。
对简单的项目，只需分成三层，即项目、子项目、工作。
对复杂的或大型的项目，为清晰起见，则分成五至六层。
工作分解结构中，每下降一级表示项目单元的描述逐渐变得详细。
（2）工作分解结构的目的①将整个项目划分为相对独立的、易于管理的较小的项目单元，这些较小的项目单元有时也称作工作或活动。
②将这些工作或活动与组织机构相联系，将完成每一工作或活动的责任赋予具体的组织或个人，这就是组织或个人的目标；③对每一工作或活动做出较为详细的时间、费用估计，并进行资源分配，形成进度目标和费用目标；④可以将项目的每一工作或活动与公司的财务账目相联系，及时进行财务分析；⑤确定项目需要完成的工作内容和项目各项工作或活动的顺序；⑥估计项目全过程的费用；⑦可与网络计划技术共同使用，以规划网络图的形态。
工程项目管理第一章 概论
一、项目与项目管理1.项目及其特性1.1定义（ISO）：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。
过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。
1.2特性：一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点3.1项目管理的概念现代项目管理理论四点内涵：（1）项目管理是一种管理方法体系；（2）项目管理的对象与目的。
项目管理的对象是项目，项目又是一系列任务组成的整体系统。
项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错的关系，按照业主的需求形成项目的最终产品；（3）项目管理的职能与任务。
职能：对所组织的资源进行计划、组织、协调和控制；任务：对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。
（4）项目管理运用系统的理论与思想。
3.2项目管理的特点(1)项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要建立专门的项目部；（4）项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.二、工程项目1.定义工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。
2.特征2.1基本特征（1）工程项目的一次性；（2）工程项目的目标性；（3）工程项目的约束性；时间约束业主希望尽快实现项目目标，发挥投资效益，缩短投资回收期，形成了工程项目的工期目标；资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项目的费用目标；资源约束，投入到工程项目中的资源是有限的。
（4）工程项目的寿命周期性。
任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划（决策）、实施、使用到终止使用（报废）等过程。
（5）工程项目由活动构成2.2其他特征（1）投资达；（2）建设周期长；（3）不确定性因素多、风险大；（4）参与人员多3.类型3.1功能分类住宅建筑、公用性建筑、工业建筑、基础设施3.2任务分类3.3任务分类新建项目、扩建项目、改建项目4.组成一般情况下，可以将工程项目按其组成内容，从大到小，划分为若干个单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
建设工程施工管理讲义
第一章施工管理1.项目管理的核心是项目的目标控制。
2.业主方的项目管理是管理的核心。
3.施工总承包方和分包方的项目管理都是属于施工方的项目管理。
建设项目总承包有多种形式，如设计和施工任务综合的承包，设计、采购和施工任务综合的承包（简称EPC承包）等。
4.施工总承包管理方和施工总承包方承担相同的管理任务和责任，即负责整个工程的施工安全控制、施工总进度控制和施工的组织等。
因此，由业主方选定的分包方应经施工总承包管理方的认可，否则施工总承包管理方难以承担相对工程管理的总的责任。
5.组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。
6.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。
工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
7.项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别（表2Z101022-1）8.在工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。
9.提出问题—筹划—决策—执行—检查10.管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
11.施工组织设计编制可分为：施工组织设计、单位工程施工组织设计、分部（分项）工程施工组织设计12.单位工程施工组织设计内容：工程概况及施工特点分析，施工方案的选择，单位工程施工准备工作计划，单位工程施工进度计划，各项资源需求量计划，单位工程施工总平面图设计，技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施，主要技术经济指标。
13.施工组织总设计的编制程序不能逆转：①拟定施工方案后才可编制施工总进度计划②编制施工总进度计划后才可编制资源需求量计划14.项目目标的动态控制是项目管理最基本的方法论。
15.项目目标动态控制的纠偏措施：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施16.施工成本的计划值和实际值的比较包括（图2Z101042）17.项目经理职责和权限（P33）18.常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移和其组合等策略。
工程项目管理组织讲义PPT68页
3、项目经理的责、权、利 1)项目经理的任务
项目经理的总任务是保证施工项目按照合 同规定和预定目标，高速优质低耗完成，使客 户满意；在项目经理权限范围内，把生产要素 最有成效地优化配置起来，实现项目效益，使 本企业满意。
具体的工作任务有：
a、组织项目经理部，确定机构形式和结构分层，合理配备人 员，制定规章制度，明确管理人员的职责，组织领导项目经 理部的运行。
§2.2.1 工程项目组织机构设置和组织结构模式
❖ 1、组织机构设置 ❖ （1）企业的组织机构 ❖ （2）工程项目组织机构的设置原则 ❖ 1）目的性原则
目标
事
机构
岗位人员
❖ 2）精干高效原则 ❖ 简化机构和人员
❖ 3）业务系统化管理原则
❖ 组织机构设置时以业务工作系统化为指导原 则，周密考虑分层与跨度关系、部门划分、 授权范围、人员配备及信息沟通等。
❖ 4）弹性和流动性原则
❖ 建设工程项目的单件性、阶段性和流动性， 要求管理工作和组织机构随之进行调整，使 组织机构适应任务的变化。
❖ 2、组织结构模式
❖ 组织结构模式：企业组织结构是企业组织内 部各个有机构成要素相互作用的联系方式或 形式，以求有效、合理地把组织成员组织起 来，为实现共同目标而协同努力 。侧重于一 个组织系统中各子系统之间的相互关系。
❖ 几种常见的组织结构模式：
1、部门控制式： 适用于小型简单工程，不涉及众多部门的专业工程，如
管道工程等。 1）特征： 按职能原则建立项目组织，把项目委托给某一职能部门，由 职能部门主管负责，在本单位挑选人员组成项目组织。一般 适用于小型的，专业性较强，不需要涉及众多部门的项目。
项目经理
技术 质量 成本 安全
§2.3 工程项目人力资源管理
工程项目策划与决策讲义(附案例)
三、项目前期策划应注意的问题
1．在整个过程中必须不断地进行环境调查，并对环境发展 趋向进行合理的预测。
2．在整个过程中有一个多重反馈的过程，要不断地进行调 整、修改、优化，甚至放弃原定的构思、目标或方案。
二、情况的分析
情况分析是在项目构思的基础上对环境和上层系统状况进行调 查、分析、评价，作为目标设计的基础和前导工作。
(一)情况分析的作用 1．进一步研究和评价项目的构思的实用性的。 2．对上层系统的目标和问题进行定义，从而确定项目的目标
因素。 3．通过情况分析确定项目的边界条件状况。这些边界条件的
CASE ONE 黄河小浪底工程的论证决策过程
CASE TWO 巨人大厦的决策过程
工程项目策划与投资决策的关系
1、策划 工程项目策划是指把建设意图转换成定义明确、系统清
晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。 2、决策
工程项目决策是指投资主体（国家、地方政府、企业或 个人）对拟建工程项目的必要性和可行性进行技术经济评 价，对不同建设方案进行比较选择，以及对拟建工程项目 的技术经济指标做出判断和决定的过程。
内容提要：
第一节 工程项目的前期策划 第二节 工程项目的构思 第三节 工程项目的目标设计 第四节 工程项目的定义 第五节 工程项目的可行性研究 第六节 工程项目的经济评价与
决策 相关案例
学习要求
一般了解：工程项目前期工作程序、工程项目的起因 一般理解：工程项目可行性研究的内容 重点掌握：工程项目目标的内容
如果这个产品开发不成功市场上已有其它新产品替代本产品没有市场没有产生效益则不仅企业多年的辛劳包括前期积蓄项目期间人力物力精力资金投入白费而且企业背上一个沉重的包袱必须在以后许多年中偿还贷款厂房生产设备土地虽都有帐面价值但不产生任何效用则产品的竞争力下降这个企业就此一蹶不功能标准资金投资效益进度环境调查和分析项目定义和论证组织策划管理策划合同策划经济策划技术策划风险分析环境调查和分析建筑环境风格主色调等建设环境能源基础实施等自然环境政策环境宏观经济环境市场环境项目定义和论证规模组成功能和标准总投资开发或建设周期开发或建设目的宗旨指导思想组织策划项目组织结构分析决策期的组织结构决策期的工作流程编码体系分析决策期的任务分工和管理职能分工管理策划建设期管理总体方案运行期设施管理总体方案经营管理总体方案合同策划决策期的合同结构决策期的合同内容和文本建设期的合同结构总体方案经济策划开发或建设成本分析开发或建设效益分析融资方案资金需求量计划技术策划技术方案分析和论证关键技术分析和论证技术标准和规范的应用和制定一构思的产生一构思的产生二项目构思的选择二项目构思的选择一构思的产生一构思的产生工程项目构思的起因可能有
工程项目组织与管理讲义（八）
第⼋讲 ⼀、内容提要1、项⽬经理的作⽤与项⽬经理的选择；2、项⽬经理的主要⼯作；3、项⽬团队建设。
⼆、重点、难点 （⼀）了解项⽬团队建设。
（⼆）熟悉项⽬经理的作⽤，项⽬经理的选择。
（三）掌握项⽬经理的主要⼯作。
三、内容讲解 第六章⼯程项⽬⼈⼒资源管理 第三节项⽬经理 ⼀、项⽬经理的作⽤ （⼀）项⽬经理 ⼯程项⽬的项⽬经理是⼯程项⽬承担单位的法定代表、该⼯程项⽬上的全权委托代理⼈，是负责项⽬组织、计划及实施过程，处理有关内外关系，保证项⽬⽬标实现的项⽬负责⼈，是项⽬的直接领导与组织者。
严格意义上说，只负责沟通、传递指令，⽽不能或⽆权对项⽬制定计划、进⾏组织实施的负责⼈不能称为项⽬经理，只能称为协调⼈。
（⼆）项⽬经理的位置 1.项⽬经理与部门经理的⽐较 项⽬经理与部门经理在公司中所担任⾓⾊的范围、责任、义务等各有不同。
部门经理⼀般是公司的⼀个专业部门，其管理限于对某⼀⽅⾯的专业技术或职能进⾏管理。
因⽽项⽬经理在⼯作中其项⽬团队的⼈员的确定，往往要通过⼈员所在部门的部门经理及⼈⼒资源部经理，费⽤的确定可能要通过财务部门经理。
项⽬经理在项⽬确定后对经费的具体使⽤、⼯作安排及项⽬计划控制等⽅⾯有⼀定的决定权，但在项⽬技术的选择、及专业⼈员的安排使⽤上部门经理有⼀定的影响⼒。
项⽬经理在项⽬⼯作结束后，其⼯作职责也就基本完成，⽽部门经理的职责往往不是与项⽬结束与否相衔接的。
项⽬经理的权⼒只局限于对项⽬的⼯作及项⽬团队，⽽部门经理负责本部门的业务与⼈员。
2.项⽬经理与公司总经理 项⽬经理必须取得公司总经理的⽀持与信任，否则在资源获得等⽅⾯容易出现困难；项⽬经理⼀般由公司⾼层领导任命，⼯作绩效也由⾼层考核，因此其培养与发展也往往是由⾼层决定；项⽬经理的权限也往往由公司⾼层决定。
项⽬经理与以公司总经理为代表的⾼层领导的上述关系对于项⽬经理有效开展⼯作有着积极的作⽤。
例题1.关于项⽬经理的表述中错误的是（）。
20140616建设工程项目管理讲义 代春泉
执 行
如发现新的问题
- 执行决策
检 查
- 决策是否执行 - 决策执行效果
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业主方
建设工程项目管理规划 （纲领性文件）
工程概况
各编各的，以业主方为核心！
内容：项目概 况+“规划”
项目管理规划 （施工方）
项目管理规划大纲 项目管理实施规划
组织的管理层 项目经理
内容：没有 “规划”
管理职能分工表是用 表的形式反映项目管理班 子内部项目经理、各工作 部门和各工作岗位对各项 工作任务的项目管理职能 分工。管理职能分工表亦 可用于企业管理。
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管理职能
提出问题 筹 划 决 策
- 提出解决问题的多个可能的方案 - 对可能方案进行比较 - 从多方案中选择
主要在施工阶段 主要在设计阶段
投资方 开发方 监理方
主体 业主方
（总）
造价+成本 成本
设计方
施工方的项目管理 施工总承包管理方 供货方的项目管理 工程总承包方的项目管理
全过程 主要在施工阶段
施工总承包方 D+B EPC
工程总承包方
投资+成本
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二、组织论
相对静态：组织关系 （指令关系）
组织结构模式
组织论
影响系统目标实现的主要因素：①组织 ②人 ③方法与工具。 目标决定组织，组织是目标能否实现的决定性因素。 控制项目目标实现的主要措施包括：①组织措施 ②管理措施 ③经济措施 ④技术措施。其中最重要的措施是组织措施。 若对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先分析组织方面存在的问题。 P17
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2017/5/30
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项目管理的核心任务是项目的目标控制，在整 个项目管理班子（团队）中，由哪个组织（部 门或人员）定义项目的目标、怎样确定项目目 标控制的任务分工，依据怎样的管理流程进行 项目目标的动态控制，这都涉及项目的组织问 题。 只有在理顺组织的前提下，才可能有序地进行 项目管理。
2017/5/30
10
团队工作要领1——师出有名
• 作为上级领导的唐太宗李san并没有现身，直接是 从唐僧的角度来着手的。
弟子，学术水平不错，还是如来佛钦点的 取经人。相当于在大学里边跟了个很牛的 导师，那么，大家自然都会给点面子了。
唐僧——有“御弟”的封号，又是老子的
2017/5/30
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团队工作要领2——信念坚定
2017/5/30 15
用人策略1： 对能力强，脾气差的悟空—— 奖惩分明
• 孙悟空大闹天空，性格极为放荡， 但是取经项目 要想成功实在缺不了这个人，只好采用些手腕来 收复他。 • 首先：镇压 • 把他给弄得很惨，压在五指山下500年，整天喝铜 汁铁水，使之将近绝望
2017/5/30
16
• 接着：解救，使之心存感激 • 在他绝望的时候，让唐僧去解救他于水火之中， 收买人心，以使他心存感激； • 然后：许诺美好的愿景 • 取完经后高升为正牌仙人 • 最后：戴个紧箍 ，不听话就念咒修理它
2017/5/30
17
用人策略2： 对好吃懒做，脾气好的八戒—— 当润滑剂
• 在孙悟空苦恼的时候，上司不能得罪，沙 和尚这种老实人又不好伤害，只好通过戏 弄猪八戒来排除心中的郁闷，反正猪八戒 是个乐天派，任何的指责都不会放在心上。 总结：在组织中，是要有一些人或事来润 滑人际关系的！
2017/5/30
7
团队上级领导
• 唐太宗
没怎么露面，特别相信唐僧一 定能取得真经，得胜归来
• 观音
慈悲为怀 无所不会
2017/5/30 8
取经团队重要的外部资源
• 观音
慈悲为怀 无所不会 除观音外，还有很多其他的 各路神仙也是取经团队的重 要外部资源，如土地、如来 等
2017/5/30
9
思考:
西游记取经团队几经寒暑，历经 九九八十一难，最终取得真经， 其成功的秘诀是什么？
• “大不了散伙，俺回俺的高老庄，你去你的 花果山，他回他的流沙河！” • “师傅，我们把行李分了吧！”
• 在面对悟空，八戒等人三番五次要求散伙的无 理取闹下，唐僧能够始终坚持自己的信念，最 终影响他们，取得真经。
2017/5/30
12
团队工作要领3——善于利用 外部资源
• 除了自己的艰辛劳动外，这个团队非常善 于利用外部的资源，只要有问题搞不定， 马上向领导汇报（主要是直接领导观音）， 或者通过各种关系，找来各路神仙帮忙 （从哪咤到如来佛），以搞定各种难题。
18
用人策略3： 对能力一般的老实人沙僧——不 偏不倚，你就干好本职工作吧！
• 对能力一般的老实人，不要太多指责，也不要 抱太大希望，只要能干好本职工作，就是好员 工！
2017/5/30
19
案例总结：
• • • •
取经项目成功的关键在于几点： 选准项目 选好领导，用对人 建立完善的内部管理制度 建立与外界的良好联系
• 缺点：好吃懒做，贪财好色， 又不肯干活，最多牵下马，好 像留在团队里没有什么用处。 • 优点：性格开朗，能够接受任 何批评而毫无负担压力。
2017/5/30
6
团队成员简介四： 团队核心人物——孙悟空
• 优点：本领高强、有七十二 般变化 • 缺点：持才傲物，不把权威 放在眼里，难以管束
2017/5/30
2017/5/30
3
团队成员简介一：项目经理——唐僧
• 缺点：性格软弱，不善识别好坏，
本领不如徒弟高
• 优点：有很坚韧的品性和极高的原
则性，不达目的不罢休，又有很得上 司支持和赏识（直接得到唐太宗的任 命，既给袈裟，又给金碗；又得到以 观音为首的各路神仙的广泛支持和帮 助），对徒弟能以德服人。
4
2017/5/30
管理人员
如果对一个建设项目的项目管理进行诊断， 首先应分析其组织方面存在的问题。
2017/5/30 22
目标与组织的关系
• 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标 能否实现的决定性因素。——组织论的重要结 论 • 控制项目目标的主要措施有组织措施、管理措 施、经济措施和技术措施。其中最重要的就是 组织措施。 • 由此可见组织对项目管理目标实现的重要性！
团队成员简介二：团队成员——沙和尚
• 特点：能力一般，言语不多，任 劳任怨，承担了项目中挑担这种 粗笨无聊的工作。 • 说得最多的三句话： “大师兄、二师兄，师傅被妖怪抓 走了！” “大师兄，二师兄被妖怪抓走了！” “大师兄，师傅和二师兄被妖怪抓 2017/5/30 走了！” 5
团队成员简介三：团队成员——猪八戒
2
工程项目管理组织
2017/5/30
1
案例讨论：中国古代最成功的 项目管理团队
2017/5/30
2
古代最成功的项目团队——西游记的 取经团队
• 背景：为了完成西天取经任务，组成取经团 队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。 其中唐僧是项目主管、孙悟空是技术核心、 猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高 层领导是李世民、观音。
2017/5/30
13
团队工作要领4——”打妖精 看主人“
• 西游记特别强调得到高层支持的重要性， 有没有靠山真的很不同，象白骨精这种没 有靠山的妖魔都会死得很惨；只要有靠山 的，这个妖魔就算犯了天大的事，关键的 时候总会有后台跳出来搭救（这种例子太 多了）。 • 所以，打妖精是要看主人的，不能随便就 打死了。 • 做工程也是一样，得摸清人家的底，不然 2017/5/30 就可能犯错啦！
14
团队工作要领5——及时转变 领导作风
• 在团队刚刚组建的时候，唐僧还不能做到 以德服人，悟空要是不听话，就反复念紧 箍咒，相当于说：再闹事，给你丫扣奖金， 减工资。悟空没辙，只能投降了。 • 在项目趋向稳定后，唐僧就基本上是以德 服人了，以自己高度的责任心，使命感， 征服了技术水平远远高于自己的悟空。 总结：以德服人才是长久之计，不可借领 导之位耍威风
2017/5/30
ห้องสมุดไป่ตู้
20
思考:
对一个项目而言， “技术、经济、管理与组织” 哪个因素最重要？
重要结论：
影响项目目标的因素有很多， 其中组织因素是决定性因素。
2017/5/30 21
影响一个系统目标实现的主要因素： （组织、人、方法和工具）
目
标 生产人员 人
生产方法 和工具
管理方法 和工具
方 法 和 工 具 组 织