商场商户管理制度
商场商铺管理制度
商场商铺管理制度
商场商铺管理制度是商场为规范商户经营和保护商场秩序，维护商场品牌形象的制度。
以下是商场商铺管理制度的相关内容：
1. 商户的基本规范
商场要求商户必须遵守商场的各项规章制度，并且必须要保证商品的质量，保障顾客的权益，承担相应的法律责任。
2. 经营类别规划
商场会根据经营区域的特点和商户的经营类型，将商户分为不同的经营类别。
商户在经营时要按照规定的经营范围和方式进行经营，禁止发生交叉营销。
3. 装修规定
商户在装修时必须遵循商场的规定装修标准，并且不得在装修过程中影响其它商户和商场的正常经营，同时在施工过程中，应注意安全和环保。
4. 违规处理办法
商场会对商户违反规定的行为进行违规处理，并且给予相应的处罚。
比如，对于没有缴纳物业费的商户，在规定的时间内无法进入商场经营；对于违反商场规定的商户，商场有权采取封店、暂停合作、解除合作等措施。
综上所述，商场商铺管理制度是为了建立合法、公平、诚信、安全、和谐的商场经营环境而制定的规定和制度。
商场商铺物业管理制度
一、总则为了规范商场商铺的物业管理，保障业主、商户的合法权益，维护商场环境整洁、安全、有序，根据国家相关法律法规，结合本商场实际情况，特制定本制度。
二、物业管理范围1. 商场公共区域，包括但不限于：楼梯、电梯、通道、卫生间、休息区、消防设施、绿化区域等。
2. 商场商铺内部公共设施设备，如：中央空调、电梯、消防系统、给排水系统等。
3. 商场商铺装修及改造的审批、监督和验收。
三、物业管理职责1. 保安部（1）负责商场商铺的安全保卫工作，维护公共秩序。
（2）负责消防设施的检查、保养和维护。
（3）负责商场商铺的巡逻，及时发现并制止违法行为。
2. 保洁部（1）负责商场商铺公共区域的卫生保洁工作。
（2）负责商场商铺公共设施的清洁和维护。
（3）负责商场商铺垃圾的收集和处理。
3. 维修部（1）负责商场商铺公共设施设备的维修、保养。
（2）负责商场商铺内部公共设施的维修、保养。
（3）负责商场商铺装修、改造工程的监督和验收。
4. 物业管理部（1）负责商场商铺的物业管理，制定各项管理制度。
（2）负责商场商铺的装修、改造申请的审批。
（3）负责商场商铺的租赁、收租和物业管理费的收取。
（4）负责商场商铺的消防、安全、卫生等工作的监督和检查。
四、商铺管理1. 商户应遵守国家法律法规，合法经营，不得从事违法活动。
2. 商户应自觉维护商场环境，保持商铺内外整洁。
3. 商户应按照规定缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
4. 商户装修、改造商铺需经物业管理部审批，并遵守相关规定。
五、物业管理费1. 物业管理费按国家规定和商场实际情况确定，由商户按期缴纳。
2. 物业管理费用于商场商铺的日常维护、公共设施设备的维修、保养、清洁、绿化等。
3. 物业管理部定期公布物业管理费的使用情况，接受商户监督。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由物业管理部负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
3. 本制度如有修改，经物业管理部批准后，自发布之日起生效。
商场商户管理制度
商场商户管理制度1. 引言商场商户是商场的重要组成部分，其管理制度的规范与有效性直接关系到商场经营的效益和秩序。
为了确保商场商户的正常运营，增强商场管理的科学性和规范性，制定本管理制度。
2. 商户资格2.1 商户申请：商户须提交申请书和相关材料，并经商场审批通过方可成为商场注册商户。
2.2 商户合作期限：商户与商场签订合作协议，协议期限一般为一年，如有特殊情况经商场同意可延期。
2.3 商户退出：商户如有退出意向，需提前协商，并按照协议约定程序办理退出手续。
3. 商户经营管理3.1 商户布局规划：商场根据商户经营性质、特点和需求，合理规划商户的布局位置和面积。
3.2 商户装修管理：商户装修需符合商场相关规定和审批程序，施工期间需遵守商场的安全和环境管理要求。
3.3 商户经营范围：商户经营范围应与注册时的经营范围一致，如需调整经营范围，需提前向商场申请并经审批通过。
3.4 商户经营时间：商户应按照商场规定的经营时间进行经营活动，不得擅自延长或缩短营业时间。
3.5 商户商品质量与服务：商户应提供优质的商品和服务，确保售后服务及时有效，并配合商场进行质量监督检查。
4. 商户秩序管理4.1 商户内部管理：商户应自觉维护内部管理秩序，合理规划商品陈列，保持店面清洁整洁，不得随意堆放杂物。
4.2 商户宣传促销：商户在宣传促销活动时需符合商场规定，不得采取虚假宣传手段，不得以不正当竞争手段损害他商的利益。
4.3 商户消防安全：商户应按照商场消防安全管理要求，配备消防设备，参加消防演练，并配合商场的消防检查工作。
4.4 商户合作共建：商户应积极参与商场组织的活动，共同维护商场正常的运营秩序，并与商场广告等宣传工作相配合。
5. 商户纠纷处理商场与商户之间的合作遇到纠纷时，双方应本着友好协商的原则，通过商场设立的委员会或仲裁部门协商解决。
如协商无果，可依法寻求诉讼解决。
6. 商户奖惩措施商场在商户管理中根据商户的表现采取奖励和惩罚措施，以激励商户的积极性和规范商户的行为。
商场商铺的管理制度
商场商铺的管理制度第一章总则第一条为规范商场商铺的管理，保障商场内经营秩序，提升商场的整体形象，制定本管理制度，适用于商场内各商铺的经营管理和运营活动。
第二条商场商铺管理制度是商场管理方为规范商场内商铺的日常经营活动而制定的一套管理规范，适用于商场内所有商铺，包括但不限于商铺的选址、内部装修、商品经营、人员管理等方面。
第三条商场内的商铺经营活动必须遵守国家相关法律法规，合法取得经营许可证及相关资质证明，并按照商场管理方的规定进行经营活动。
第四条商场内所有商铺的业主、租户和员工必须遵守商场管理方的各项规章制度，服从商场工作人员的管理，保持良好的商场秩序。
第五条商场商铺管理方有权对违反商场商铺管理制度的商铺进行处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停业务，甚至终止合作关系。
第六条商场商铺管理制度的解释权归商场管理方所有。
第二章商铺选址和装修管理第七条商铺的选址必须符合商场管理方的规定，商场管理方有权对商铺选址提出建议或要求。
第八条商铺的内部装修必须符合国家相关法律法规和商场管理方的规定，商铺装修时必须向商场管理方进行备案登记，并经工作人员审核通过后方可进行装修。
第九条商铺的内部装修必须合理利用空间，符合商场整体设计风格，不得违反国家相关法律法规，不得使用假冒伪劣材料。
第十条商铺的水电线路，必须按照相关规定进行建设，不得违反国家相关法律法规，不得私拉乱接、乱挂乱接电线。
第十一条商铺的门头广告必须符合商场管理方的规定，不得涂改、擅自更换门头广告。
第十二条商铺的装修期限按照商场管理方的规定进行，装修期间必须保持施工现场的整洁、安全，不得对其他商铺造成影响。
第十三条商铺的内部装修完工后，必须按照商场管理方的规定进行验收，通过验收后方可进行经营活动。
第十四条商铺的装修期满后，商铺业主或租户必须按照商场管理方的规定进行定期的维修和保养。
第三章商品经营管理第十五条商铺的商品经营必须合法，不得销售假冒伪劣商品、不得销售过期食品、药品等违法商品。
商场商户安全管理制度范本
一、总则为加强商场商户安全管理，保障商场及商户的合法权益，预防和减少安全事故的发生，根据国家相关法律法规，结合商场实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于商场内所有商户，包括但不限于零售、餐饮、服务、娱乐等。
三、安全责任1. 商场管理部门负责制定和实施商场商户安全管理制度，对商户进行安全培训，监督商户落实安全措施。
2. 商户应严格遵守国家法律法规和商场安全管理规定，履行安全责任，确保商户及商场内人员、财产的安全。
3. 商户应指定专人负责商户安全管理，定期对商户进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。
四、安全教育培训1. 商场管理部门应定期对商户进行安全教育培训，提高商户的安全意识和自我保护能力。
2. 新商户上岗前，必须接受安全教育培训，经考核合格后方可上岗。
3. 商户应定期组织员工进行安全教育培训，确保员工掌握安全操作技能。
五、消防安全管理1. 商户应严格遵守国家消防安全法规，落实消防安全责任制。
2. 商户应配备符合国家标准的消防设施，并定期检查、维护。
3. 商户应制定灭火和应急疏散预案，定期组织演练。
4. 商户应严禁在商场内违规使用明火、易燃易爆物品。
六、用电安全管理1. 商户应严格遵守国家用电安全法规，落实用电安全责任制。
2. 商户应使用合格的电器设备和线路，严禁私拉乱接电线。
3. 商户应定期检查电器设备和线路，发现隐患及时整改。
4. 商户应设置明显的用电警示标志，提醒员工注意用电安全。
七、商品安全管理1. 商户应保证商品质量，严禁销售假冒伪劣商品。
2. 商户应遵守商品储存、运输、销售等环节的安全规定，确保商品安全。
3. 商户应妥善保管商品，防止商品被盗、损坏。
八、突发事件处理1. 商户应积极配合商场管理部门处理突发事件，如火灾、盗窃、抢劫等。
2. 商户应立即启动应急预案，采取有效措施，确保人员、财产的安全。
3. 商户应及时向商场管理部门报告突发事件，协助调查处理。
九、附则1. 本制度由商场管理部门负责解释。
商场对商户管理制度
商场对商户管理制度一、前言商场是一个庞大的综合性场所，吸引了各类商户和消费者的关注和支持。
商场对商户管理制度的建立和完善是商场运营的重要组成部分，对于维护商场的正常秩序、保障商户和消费者的合法权益具有重要意义。
本文将从商场对商户管理制度的概念、重要性、内容和建设等方面进行探讨。
二、商场对商户管理制度的概念商场对商户管理制度是商场经营管理过程中，为了规范商户行为、保障商场内各方利益平衡而制定的一系列规章制度的总称。
商场对商户管理制度是商场内商户的行为准则，是商场管理方与商户之间的一种规范性约束，是商场内部的法律。
商场对商户管理制度应包括商户准入条件、商户退出条件、商户经营规范、商户交易秩序、消费者权益保护等内容，旨在构建一个健康有序的商场运营环境。
三、商场对商户管理制度的重要性1.维护商场秩序商场对商户管理制度规范了商户的经营行为，建立了明确的准入和退出条件，对商户进行约束和管理，可以有效维护商场的秩序。
2.保障商户和消费者权益商场对商户管理制度规定了商户的权利和义务，保障了商户和消费者的合法权益，提高了商场的公平竞争环境。
3.促进商场健康发展商场对商户管理制度规范了商户的经营行为，降低了商场运营风险，提升了商场的经营效率和可持续发展能力。
四、商场对商户管理制度的内容1.商户准入条件商场对商户管理制度应规定商户的准入条件，包括商户资质要求、商户注册手续、商户经营品类、商户形象标准等。
商场应对商户进行审核和筛选，保证商户的合法性和信誉度。
2.商户退出条件商场对商户管理制度应规定商户的退出条件，包括商户违规行为、商户业绩不达标、商户无法合作等情况下的退出机制。
商场应对不符合要求的商户能够及时退出，以保障商场整体形象。
3.商户经营规范商场对商户管理制度应规定商户的经营行为规范，包括商品质量保障、价格合理、服务优质、促销宣传等方面。
商场应对商户进行监督和评估，保证商户的经营行为符合规范要求。
4.商户交易秩序商场对商户管理制度应规范商户的交易行为，包括商户经营时间、商品展示区域、支付方式等方面，保障商户和消费者的交易权益。
大型商场商户规章管理制度
大型商场商户规章管理制度第一章总则第一条为规范商场内商户的经营行为，维护商场内秩序，保障商场内各商户的共同利益，特制定本规章管理制度。
第二条商场内商户包括零售商户、餐饮商户、服务商户等各类商户，本制度适用于商场内的所有商户。
第三条商场内商户应当遵守国家法律法规、商场规章制度，自觉维护商场内秩序，共同营造良好的购物消费环境。
第四条商场管理机构负责对商场内商户的经营行为进行管理和监督，对违反规定的商户予以相应的处理。
第五条商场管理机构有权依据本规章管理制度对商户进行规范管理，对违规行为进行批评教育、警告、处罚等处理。
第六条商场管理机构应当及时向商户通报管理制度的变更、调整和执行情况。
第七条商场管理机构有权根据商户的违规行为决定是否续约租赁合同。
第八条商户对商场管理机构制定的规章管理制度应当予以遵守和执行。
第二章管理范围第九条商场管理机构对商户的管理范围包括但不限于以下几个方面：（一）商户的店面装修和橱窗陈列。
（二）商户的商品陈列和销售。
（三）商户的服务质量和消费者投诉处理。
（四）商户的节假日营业和促销活动。
（五）商户的进出货物和垃圾处理。
（六）商户的经营行为合法和合规。
（七）商户的交纳管理费等相关费用。
第十条商场管理机构对商户的管理在必要的时候，可以委托第三方机构进行监督和检查。
第十一条商场管理机构对商户的管理应当依法公平公正，不得采取任何歧视性的管理手段。
第三章经营行为规范第十二条商户在商场内经营行为应当符合国家法律法规，不得从事违反法律法规的经营活动。
第十三条商户应当依法开具发票，保障消费者的合法权益。
第十四条商户应当维护商场内的环境卫生，保持店面和周围区域的整洁和美观。
第十五条商户在进行促销活动时，应当事先向商场管理机构做好申报，明确促销时间和方式，禁止擅自占用过道和其他商户的经营区域进行促销。
第十六条商户在节假日假期中要进行营业时，应当提前向商场管理机构办理相关手续，经批准后方可进行经营活动。
商场商铺管理制度
商场商铺管理制度第一章总则第一条目的与适用范围为了规范商场商铺的管理，提升商场整体形象，供应良好的消费环境，依据相关法律法规和商场规章，订立本管理制度。
本制度适用于商场内全部商铺（以下简称“商户”）的经营管理活动，而且适用于商场管理部门对商户的监督和服务。
第二条基本原则1.法律合规：商户应严格遵守国家法律法规、商场相关规定，经营活动应合法合规。
2.公平竞争：商场商铺之间应保持公平竞争，禁止采取侵害他人权益或不正当竞争的手段。
3.共享资源：商户应合理利用商场供应的公共设施和资源，共同维护商场的整体形象和公共秩序。
第二章申请与入驻第三条商场入驻资格1.商场仅向合法注册并具备相应业务经验的企业或个人开放商铺。
2.商场保存审核入驻申请的权利，审核标准包含但不限于：商业类型、品牌形象、经营本领等。
3.入驻申请通过后，商户需缴纳入场费和押金，并签订商场租赁协议。
第四条商铺装修和经营准备1.商场将供应指定的装修单位和施工标准，商户应依照要求进行商铺装修。
2.商户应在规定时间内完成装修工程，并通知商场进行验收。
3.商户应在规定时间内准备好经营所需的设备、货品等，并按要求提交相关证照。
第五条商户的经营权益与义务1.商户享有在商铺内经营的权益，但不得违反国家法律法规和商场规定。
2.商户应依照商场规定的经营时间经营，并保持商铺每日开放。
3.商户应定时缴纳租金及相关费用，如有欠缴，商场有权依据合同停止租赁合同。
4.商户不得擅自将商铺转租或出租，以及擅自转变商铺用途。
第三章商户管理第六条商户日常经营行为1.商户应保持商铺内的环境卫生，定期进行清洁和消毒，并搭配商场的环境卫生检查。
2.商户应确保商品质量和服务质量，不得销售假冒伪劣产品或供应不良服务。
3.商户不得变相涨价、哄抬价格或以次充好，不得采取欺诈、虚假宣传等不正当手段。
第七条商场促销活动1.商场将定期组织促销活动，商户可选择参加，但需要提前向商场提交参加申请。
2.商户应依据商场促销活动的要求，自动参加并搭配商场的宣传和推广工作。
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商场商户管理制度
商场商户管理制度
为了有效管理商场内的商户，维护商场的整体形象和规范商务行为，商场管理部门制定了一系列商户管理制度。
以下是该制度的主要内容：
一、商户入驻管理
1. 商户入驻审批制度：商户需向商场管理部门申请入驻商场，并提交相关资料，包括营业执照、税务登记证等。
商场管理部门评审资料真实性，审批合格后，商户方可正式入驻。
2. 商户分类管理：商场将商户根据经营品类划分为不同类别，例如餐饮类、服装类、家电类等，商户必须按照相关规定经营相应品类，不得超越所属类别经营商品或提供服务。
二、商户经营管理
1. 商户经营许可证管理：商户必须在经营范围内持有有效的经营许可证，并将其张贴在店内明显位置供消费者查看。
2. 商户经营时间管理：商户需按照商场规定的营业时间进行经营，不得提前关门或延迟营业时间，特殊情况需提前向商场管理部门申请，并得到批准。
3. 商户商品质量管理：商户经营商品必须符合国家相关质量标准，不得销售假冒伪劣商品，对存在质量问题的商品，商户应主动退换或赔偿受损消费者。
4. 商户售后服务管理：商户必须提供良好的售后服务，及时解决消费者的投诉和问题，并为商品提供质量保证服务。
三、商户行为管理
1. 商户进出管理：商户必须按照商场的规定使用指定出入口，不得私自占用公共通道，不得堆放货物、物品等影响商场整洁和消防安全的行为。
2. 商户广告宣传管理：商户的广告宣传活动必须符合商场相关规定，不得夸大宣传、误导消费者、侵犯他人权益等不正当行为。
3. 商户租金管理：商户需按时缴纳租金和管理费用，并按照商场规定的支付方式进行支付。
4. 商户守则遵守：商户须遵守商场内的公共秩序，不得擅自在商场内进行非法活动或从事损害商场利益的行为。
四、商户合作管理
1. 商户合作活动管理：商场会组织不定期的合作活动，商户需按照商场的安排参与活动，并按照规定的时间和方式完成合作。
2. 商户互相合作管理：商户之间可以进行合作、联合推广等活动，但需提前向商场管理部门申请并得到批准。
商场商户管理制度旨在引导商户遵守商场规则，规范商务行为，保证商场内的交易秩序和良好的消费环境。
商场管理部门将对商户遵守制度的情况进行监督和管理，对违规行为将按照规定进行相应处罚，以维护商场的整体形象和消费者权益的同时，促进商户的业务发展。