交车流程(制度范本、DOC格式).DOC
车辆管理流程管理制度表
车辆管理流程管理制度表第一章总则第一条为了规范车辆管理流程，做好车辆管理工作，确保车辆使用安全及有效，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有车辆的管理工作。
第三条车辆管理工作应遵循依法、经济、合理、安全的原则。
第四条车辆管理工作分为车辆购置、领用、使用、保养、维修、报废等环节，各环节均需严格执行相关规章制度。
第五条车辆管理工作由车辆管理部门全面负责统筹协调，各部门配合进行具体操作。
第二章车辆购置管理第六条车辆购置应根据实际需要，提出购置申请，明确车辆品牌、数量、型号等信息，并提交相关资料。
第七条财务部门根据实际情况编制预算，并上报领导审批。
第八条财务部门审核完毕后，向车辆管理部门提供购置资金。
第九条车辆管理部门根据预算计划，在市场上选购符合标准的车辆，并提供购车合同、发票等资料。
第十条购置完成后，车辆管理部门将车辆信息录入车辆管理系统，并办理相关手续。
第十一条财务部门对购置车辆进行财务核算，并将车辆档案归档管理。
第三章车辆领用管理第十二条部门申请领用车辆时，需提出书面申请，并附有用车事由、目的、时间等详细信息。
第十三条申请领用车辆的部门需提供驾驶员信息，包括身份证、驾驶证等证件。
第十四条车辆管理部门审核完毕后，领用单位派员到指定地点领取车辆。
第十五条领车人员收到车辆后，需仔细核对车辆信息，确认后签字领用。
第十六条领车人员应按规定的车辆使用标准操作，并保证车辆安全、整洁。
第四章车辆使用管理第十七条车辆使用前，驾驶员需进行车辆检查，确保车辆无异常后方可出车。
第十八条使用中如遇意外情况，需第一时间通知车辆管理部门，并遵守相关处理程序。
第十九条使用中如需长途出行，需提前备齐相关证件、工具，并向领导汇报。
第二十条使用中如需加油，需按规定加油卡加油，并妥善保管发票。
第二十一条使用完毕后，驾驶员需将车辆停放在规定地点，并进行车辆检查，确认安全后交车辆管理部门。
第五章车辆保养管理第二十二条车辆每月需进行一次常规保养，每年需进行一次大保养。
汽车站交接班制度模版
汽车站交接班制度模版一、概述本制度旨在规范汽车站交接班的工作流程，确保工作顺利进行，保障车站运营的安全与正常。
二、工作职责1. 接班方负责确认前一班次的所有工作完成情况，并向前一班次负责人了解交班情况；2. 交班方向接班方详细介绍当班的工作情况，包括车站设备、人员情况以及重要交接事项；3. 交班方向接班方提供必要的交接资料，如交接班日志、运营数据等；4. 双方共同确认交接事项，并签署交班手续文件。
三、工作流程1. 接班方在规定的交接时间准时到达交接地点，待交班方向接班方做好相应准备后进入交接环节；2. 交接方将前一班次的工作情况和交接资料详细介绍给接班方，确保信息的准确性和完整性；3. 交接方与接班方一同审核车站的设备完好情况，包括检查安全防护设施、紧急救援设备等；4. 双方核对车站人员名单，确保人员到岗情况正常，并就班次交替期间的人员情况进行衔接；5. 接班方记录交班事项的细节，交班方确认后签署；6. 双方共同核对车站运营数据，如客流、票额等数据，确保准确无误；7. 交班方向接班方传达其他需要特别关注的事项，如突发事件应急预案等；8. 交接班完成后，交班方与接班方共同检查文件、资料等是否完整，确认无误后签署并归档。
四、注意事项1. 交接班的交流应保持明确、准确，避免出现模糊、含糊的语言表述；2. 交接班过程中遇到的问题应当及时沟通并记录，确保问题能够得到及时解决；3. 交接班过程中注意保护车站的核心信息，不得随意传播给非相关人员；4. 如发现车站设备故障或异常情况，应及时向领导或相关部门汇报，并按照应急预案进行处理；5. 接班方需仔细阅读和理解交接资料的内容，有疑问应当及时询问交班方，确保信息的准确性；6. 交接班完成后，交班方与接班方都应留意接班初期可能发生的问题，做好及时沟通和协调。
五、违规处理1. 如果交班方或接班方在交接班中存在严重违规行为，将按照公司相关制度进行相应处理；2. 对于交接班过程中出现的问题，应当及时记录并进行整改，以防再次发生。
4s店订车交车财务制度
4s店订车交车财务制度一、前言为规范4S店订车交车财务管理，保障公司和客户的利益，制定本制度。
二、订车管理1. 客户选车客户选车后，销售人员应提供详细的车型、配置、价格等信息，并签订订车合同。
2. 客户定金客户确定选车后，应当支付订金作为定金。
定金标准按照公司规定执行，销售人员应及时登记客户信息、款项。
3. 车辆配置确认销售人员在与客户签订订车合同后，应当与车辆供应商确认车辆配置和交车时间，并及时通知客户。
4. 客户尾款在车辆交付前，客户应当支付尾款。
销售人员应当提醒客户及时支付尾款，并确保款项到账。
5. 车辆订购销售人员根据客户需求，与车辆供应商确认车辆订购，并及时更新订车信息。
三、车辆交付1. 车辆验收车辆到达4S店后，销售人员应当与客户一起进行车辆验收，确认车辆配置、外观、内饰等是否符合要求。
2. 财务结算客户在确认车辆无误后，应当办理车辆财务结算手续。
销售人员应当将车辆款项及时交与财务部门进行结算。
3. 车辆交付销售人员在完成财务结算后，应当向客户交付车辆，并进行相关保险、保修等手续的办理。
四、财务管理1. 订单登记销售人员应当及时将客户订单信息登记到系统中，并确保订单信息的准确性和及时更新。
2. 财务核对财务部门应当对销售人员提交的订单信息进行核对，确保订单款项的准确性和完整性。
3. 资金管理财务部门应当对客户支付的定金、尾款等款项进行登记和管理，确保资金安全和透明度。
4. 财务报表财务部门应当定期编制销售订单、车辆交付等财务报表，并及时向相关部门和领导汇报。
五、违规处理1. 因销售人员违规导致客户利益受损的，应当承担相应责任；2. 因财务部门处理不当导致资金损失的，应当进行追责；3. 对于财务违规行为，公司将根据公司相关规定进行罚款或其他处罚。
六、附则1. 本制度经公司领导批准后生效，并定期进行检查和修订；2. 对于制度实施中的问题及时报告公司领导，并提出改进措施。
以上为4S店订车交车财务制度内容，希望各位员工认真遵守，确保公司和客户的利益。
车辆交接、值班制度
车辆交接、值班制度为了加强车辆重大危险源的管理，进一步明确车辆日常维护责任，预防车辆交接可能造成的安全隐患，强化对车辆交接、值班过程的管理，不断提高车辆安全服务、优质服务水平，特制定本制度。
一、值班制度1、通勤车值班时间规定：白班：8：00—18：00前夜：18：00—0：00后夜：0：00—8：002、值班驾驶员必须按照规定时间上下班、坚守工作岗位，不得脱班、误班；3、值班时不准远离值班室，确实有急事需要处理时，必须向行车班长请示，等安排他人顶班后方准离开；4、值班前、值班中严禁饮酒，不准在值班期间做影响值班的其他事情；5、值班车辆专供值班使用，不准用作他途，严禁将值班车辆借与不值班的其他任何人使用，违者以私自出车论处，由此影响值班用车、产生不良后果的，加倍处罚。
6、值班时注意服务形象，做到衣着整洁、言语文明，服务态度要好、做到随叫随到，不发怨言、不发牢骚。
7、值班车辆要严格遵守我厂的通勤车限速规定，在危险路段谨慎驾驶。
二、交接班制度1、通勤车值班交接、其它车辆交替使用时要严格执行交接班制度，办理交接手续；2、车辆交接时必须填写《车辆交接班记录》（附后），当班驾驶员按规定项目对车辆进行认真检查后如实填写相关内容，向接班驾驶员交待清楚车辆状况、可能存在的隐患、值班路况变化等情况、双方签字后完成车辆交接；3、《车辆交接班记录》在规定时间内要妥善保存，作为发生人为责任事故后追究责任的依据；4、交班驾驶员在交班时必须保持值班室、车辆的卫生、整洁（通勤车除外）。
5、通勤车白班驾驶员负责值班车辆的日常检查维护工作，包括检查燃油、润滑油、冷却水、灯光电路，将夜班驾驶员反映的和自己发现的车辆异常、故障排除、送修，清洁车辆等。
以上规定若有违反，按照经济责任制考核办法进行处罚，罚金从当月奖金中兑现。
大唐碧口水力发电厂交通安全委员会二零零六年四月五日附表：《车辆交接班记录》车辆交接班记录。
车辆交接管理制度范本
车辆交接管理制度范本一、目的和原则为加强公司车辆管理，规范车辆交接程序，确保车辆安全、正常运行，提高车辆使用效率，特制定本制度。
本制度适用于公司所有车辆的交接管理。
二、车辆交接范围1. 本公司所有在职员工因工作变动、离（退）休、辞职等原因需交接的车辆。
2. 公司租赁给员工的车辆。
3. 公司临时借用给员工的车辆。
三、车辆交接流程1. 车辆交接申请人向公司车辆管理部门提出书面申请，并提供相关证明材料。
2. 车辆管理部门对申请人的资格进行审核，确认无误后，安排车辆交接。
3. 车辆交接时，申请人、接收人及车辆管理部门相关人员共同参与，确保车辆及相关资料完整交接。
4. 车辆管理部门负责办理车辆过户、变更登记等手续，确保车辆所有权、使用权及责任明确。
5. 车辆交接完成后，车辆管理部门应将车辆及相关资料纳入管理，确保车辆正常使用。
四、车辆交接内容1. 车辆行驶证、登记证、保险单等相关证件。
2. 车辆钥匙、备胎、随车工具等。
3. 车辆维修、保养记录。
4. 车辆相关合同、协议等资料。
5. 其他需要交接的相关事项。
五、车辆交接要求1. 申请人应保证车辆在交接时符合国家相关法律法规要求，不存在违章、交通事故等违法行为。
2. 申请人应保证车辆交接时，车辆状态良好，不影响正常使用。
3. 申请人应按照公司规定，将车辆及相关资料完整交接给接收人。
4. 接收人应认真检查车辆及附属设备，确保车辆符合交接要求。
5. 车辆管理部门应确保车辆交接过程的公正、公平，并对交接情况进行记录。
六、车辆交接后的责任1. 车辆所有权、使用权及责任自交接完成之日起转移至接收人。
2. 交接后的车辆如发生交通事故、违法行为等，由接收人承担相应责任。
3. 交接后的车辆如出现质量问题，由原申请人承担相应责任。
七、违规处理1. 申请人未按照本制度规定办理车辆交接手续的，公司有权追究其相应责任。
2. 申请人、接收人未按照本制度规定履行交接责任的，公司有权追究其相应责任。
用车管理制度范本(3篇)
用车管理制度范本车辆管理制度为了更好地管理和使用公司的车辆资源，确保公司的车辆使用安全、合理和高效，制定以下车辆管理制度。
一、车辆使用范围1. 公司的车辆主要供公司员工使用，包括公司领导、销售人员、运输人员等。
2. 公司车辆可以用于工作需要的出差、会议、拜访客户等公务活动。
3. 非工作需要的个人出行不得使用公司车辆。
二、车辆使用申请1. 员工需要在使用车辆前提前向上级主管提交申请，并说明出行目的、时间、行程等。
2. 上级主管审核后，将申请提交给车辆管理部门进行审批。
3. 审批通过的申请将得到车辆管理部门的书面回复，并按照约定的时间、地点领取车辆。
三、车辆使用要求1. 使用车辆前必须先进行车辆安全检查，确保车辆的各项功能正常。
2. 驾驶员必须持有效驾驶证，且无酒驾、毒驾等违法记录。
3. 车辆使用期间应按照交通法规安全驾驶，不得超速、闯红灯、酒后驾驶等。
4. 在使用过程中，驾驶员应当保持车辆的清洁卫生，不得在车内吸烟、乱扔垃圾等。
5. 对于因驾驶员原因导致的车辆损坏，驾驶员需承担相应的赔偿责任。
四、车辆保养和维修1. 车辆保养和维修由公司车辆管理部门统一负责，驾驶员需按照要求定期送车进行保养和维修。
2. 对于车辆的日常故障，驾驶员需及时报告车辆管理部门，并按照要求进行处理。
3. 车辆保养和维修费用由公司承担，但对于人为损坏的部分，驾驶员需要承担相应费用。
五、车辆使用记录和归还1. 驾驶员需按照规定填写车辆使用记录，包括出发地、目的地、里程等信息。
2. 车辆归还后，驾驶员需将车辆交给车辆管理部门，并进行车辆交接手续。
3. 车辆管理部门对车辆使用情况进行定期检查和记录，发现问题及时整改。
以上是公司车辆管理制度的范文，具体内容可根据公司实际情况进行调整和完善。
制定和执行车辆管理制度有助于提高车辆使用效率，保障车辆使用安全和合理性。
用车管理制度范本（2）第一章总则第一条为了规范单位内部的车辆使用，提高车辆管理效率，减少资源浪费，制定本管理制度。
厂内机动车辆交接班制度模版
厂内机动车辆交接班制度模版第一章总则第一条为规范厂内机动车辆交接班流程，提高车辆使用效率，保障车辆安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有机动车辆的交接班。
第三条所有相关人员必须遵守本制度。
第四条车辆交接班应保证信息的准确性和实时性，确保车辆安全。
第五条本制度的解释权归公司所有。
第二章机动车辆交接班的基本流程第六条每个班次结束前30分钟，交接班责任人应准时到岗。
第七条交接班责任人应在交接班岗位查看交班记录本，了解前一班次车辆情况和状况。
第八条交接班责任人应与上一班次的负责人进行交流，了解车辆使用的注意事项、特殊情况等。
第九条交接班责任人应与上一班次的负责人一同检查车辆的状况。
第十条交接班责任人应在交接班记录本上记录交接过程中发现的车辆状况和特殊情况。
第十一条交接班责任人应在完成交接后，与下一班次负责人进行交流，将车辆使用注意事项告知。
第十二条交接班记录本应妥善存放，确保信息的准确性和完整性。
第三章机动车辆交接班的具体要求第十三条交接班责任人在交班前应确认车辆钥匙、车辆记录本、车辆相关文件、燃油卡和电子标签等是否完好并齐全。
第十四条交接班责任人应检查车辆的外部和内部状况，包括车身是否有刮伤、车窗是否完好、灯光是否正常、轮胎是否有损坏等。
第十五条交接班责任人应检查车辆的油量和电量是否充足。
第十六条交接班责任人应确认车辆是否有异常声响、异味等。
第十七条交接班责任人应确认车辆的相关设备是否齐全，如消防器材、急救箱等。
第十八条交接班责任人应记录车辆的行驶里程数和时间。
第十九条交接班责任人在交接班过程中发现车辆存在问题时，应及时向上级汇报，并协助解决问题。
第二十条交接班责任人应通过电话、短信等方式与上一班次负责人进行交流，了解车辆的使用情况和特殊情况。
第二十一条下一班次的负责人应在接班前确认车辆的相关信息，并报告交接班责任人。
第二十二条交接班记录本应包括以下内容：交班时间、班次负责人、接班时间、班次负责人、车辆情况和特殊事项等。
铁路交接班制度范文(4篇)
铁路交接班制度范文一、制度背景为保证铁路交接班工作的顺畅进行，落实工作责任，加强信息传递和工作衔接，制定本交接班制度。
二、适用范围本制度适用于铁路机关及车站站长、工长、值班员等相关人员。
三、交接班责任1. 班次轮换- 每个班次结束后，班长应按照交班责任，向接班人员进行班次轮换。
- 班长需将相关安全、工作情况向接班人员进行交代，并确认接班人员理解和接受。
- 接班人员应按照班长的交代，承担起新一轮班次的责任。
2. 交接资料- 班长需要准备好交接资料，包括当日工作记录、重要事件记录、交班日志等。
- 接班人员应认真查阅相关交接资料，了解班次情况和需要注意的事项。
3. 工作交底- 班长在交接班时，要将自己负责的工作内容和注意事项向接班人员进行交底。
- 接班人员要有针对性地询问和了解相关工作情况，确保无遗漏和误会。
4. 过程记录- 班长和接班人员应进行过程记录，包括工作情况交代、问题提问、解答等内容。
四、交接班时间和地点- 交接班时间为每次班次结束之前的30分钟。
- 交接班地点为交接班办公室或指定地点。
五、交接班程序1. 班长向接班人员打招呼并确认身份。
2. 班长提供交接资料和工作记录。
3. 班长进行工作情况交底，解答接班人员的问题。
4. 接班人员查阅交接资料，记录重要事项。
5. 双方签字确认交接完成。
六、交接班规范1. 班长应做到及时、准确、完整地向接班人员交代工作情况，不得有疏漏和隐瞒。
2. 班长和接班人员应互相尊重、沟通顺畅，确保信息传递准确。
3. 接班人员要认真倾听和记录工作情况，不得随意打断和怠慢。
4. 班长和接班人员在交接班过程中要保持良好的工作态度和法纪观念。
5. 交接班期间，不得有任何个人事务的干扰，以确保工作的顺利进行。
七、监督检查1. 上级主管部门和纪检监察部门有权对交接班工作进行监督检查。
2. 班长和接班人员需配合并如实提供相关交接班记录和资料。
八、违纪违规处罚对于违反交接班制度的行为，依据相关规定进行追责和处罚。
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交车流程（制度范本、DOC格式）.DOC
销售流程的交车步骤是客户最兴奋的时刻。
若客户有愉快的交车体验时，那么就为奠定长期合作关系奠定了积极的基础。
在这一步骤中，按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标，这也将会提高客户满意并加强他对专营店的信任感。
重要的是此时需注意客户在“交车” 时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。
协商试车成交产品介绍交车跟踪客户开发销售流程销售流程销售流程接待咨询流流流程程程图图图成交 NO YES 交交交车车车否是缩短交车过程交车推迟所预定的日期和时间？
交车前的准备工作表示歉意，并说明原因重新安排交车时间跟踪客户是否有时间？
步骤5 建立长期关系步骤1 文件点交步骤2 售后服务介绍步骤3 车辆操作步骤4 车辆检验/认可否是简简简介介介
关键词建立长期关系关键行为•交车必须在交车区进行，以衬托出交车的重要性。
•业务代表必须按约定的日期和时间交车。
万一有延误，他必须预先和客户联系，避免使客户感到不快。
•业务代表应确保，在交车时服务部经理/服务代表在场，因为这是客户和专营店之间长期关系的起点。
好处•因客户已和专营店建立关系，他将会更愿意介绍其他客户。
•客户也会更可能和“服务部门”就未来服务和购买备件等问题进行联系，因为他已和“服务部门”建立了关系。
行行行为为为准准准则则则交车前的准备工作建立长期关系客户期望：
“我希望我的新车能按时交货。
” 交车注意事项：
1、确定一个对客户而言可行且方便的交车日期与时间。
2、询问客户是否有足够的时间用于交车。
3、确保车辆已按 PDI 等标准准备就绪，可按预定时间交车。
4、如有任何延误影响预定的交车日期和时间，应立即和客户联系并表示道歉，同时说明延误的原因并重新确定交车时间。
5、应事先准备好所有书面文件，以使交车过程更顺利。
6、车辆到达时应进行检验，确保其按订单规定装备，车况良好。
7、在交车前一天与客户确认交车日期和时间，以确认客户该时间可行。
8、确保交车时服务部经理在场，以增加客户对服务站的信任感。
9、专营店必须保证交车区的明亮、整洁、清新，也要备有桌椅、饮料、点心(业务代表要事前确认)，以方便业务代表将各种车辆资料在很慎重、轻松、愉悦的气氛下交给顾客，以提高交车的满意度。
交车前要对车辆和相关文件进行仔细全面的检查：
10、准备好完整的交车文件，并放入文件袋中：
牌照/注册信息；完税证明、保险凭证等；交车确认表、PDI 检查表等。
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1、交车之前业务代表根据 PDI 预检单对各检查项目进行确认。
行行行为为为准准准则则则交车前的准备工作建立长期关系车辆清洁：
清洁包括洗车及车体内、外的清洁工作。
清洁后再检查车子的内、外观，比较容易发现瑕疵。
但是要避免洗车时刮伤漆面。
客户必须确认的问题,如交车确认表；服务站的相关信息；保险卡；完税证明。
22、向客户说明各种证件的功能，请顾客妥善保存，并出示交车确认表，请客户依各点交项目逐项打勾。
23、说明车辆登记与更新的程序。
24、向客户进行费用说明及单据点交，包括但不限于：
保险单据；行行行为为为准准准则则则交车 (续 )
建立长期关系车船使用税；车辆各部分使用说明并演示基本项目；紧急情况处理；交车时给客户提供全国服务网点一览表并对“五个安心” 服务承诺进行说明；保修时间、保修里程数(两者其中之一，不管何者出现，都表示保修期已到)；营业时间、地点说明；面对面介绍服务部经理和服务代表，并附上名片。
座椅、方向盘调整(含方向盘锁住时，如何转动钥匙，起动引擎等)；儿童安全锁；音响(含设定频道，要参看使用说明书，操作给客户看)；特有配备的机能及 E 配备介绍；车内部分：
◎整洁；◎座椅；◎地毯等。
附件齐全：
◎配备(标准、专营店答应赠送的)；◎再次确认有无漏买附属品，积极提高客户的购买欲。
可说：“您新买了车，如果您给您的爱车再加装上***这样的附属品就更完美了……”。
转向跟踪行行行为为为准准准则则则交车 (续 )
启动长期关系◎千斤顶、工具包、故障警示架、备胎及胎压、点烟器等；
35、由客户、业务代表、销售部经理和服务部经理签署交车确认表。
步骤5: 建立长期关系
36、向客户说明专营店的后续跟踪服务程序和专营店自己提供的增值服务。
37、确定客户对后续跟踪服务方式的选择，如联系方式（电话、 E-MAIL 等）、联系地点（如办公室、家里等）、联系时间。
利用这个机会把一周后向客户发首保通知的事宜事先得到客户同意。
将以上信息记入《保有顾客管理卡》。
38、在可能的范围内，尽可能地获得有关客户的各种信息，并记入《保有顾客管理卡》。
39、如客户要求试行驶，要确认客户完全懂得该车如何操作。
40、衷心感谢客户的惠顾并拍摄留念照。
通过对客户表示“感谢”的特定活动，使这次交车对客户有特殊意义。
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1、陪送客户直至路口，并进行合适的交通指导。
42、业务代表将客户对后续跟踪服务的选择及其它信息记入《保有客户管理卡》。
43、将该客户档案转交服务部。
附件8-1：PDI 检查整备流程附件8-2：《PDI 检查表》附件8-3：交车作业流程附件8-4：《交车确认表》禁忌：不要在交车程序上花过多的时间，超出客户的愿意。