中药饮片的调配销售管理制度
中药饮片处方的审核、调配、核对的管理制度(5篇)
中药饮片处方的审核、调配、核对的管理制度1、目的：为加强中药饮片的经营管理，确保科学、合理、安全地经营中药饮片。
2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》3、适用范围：门店中药饮片经营的全过程4、责任人：中药饮片调配、复核、销售人员5、内容：5.1门店所经营的中药饮片必须从配送公司购进。
5.2门店所购进的中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志，每件包装上应标明品名、规格、产地、生产企业、产品批号、生产日期、实施批准文号管理的中药饮片还必须注明批准文号。
5.3购进进口中药饮片的应有加本公司质管科原印章的《进口药材批件》及《进口药材检验报告书》复印件或电子扫描件。
5.4该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。
5.5中药饮片装斗前应做质量复核、净选、过筛后装斗，做好装斗复核记录，不得错斗、串斗，及时清理格斗，防止混药，斗前应标明中药饮片名称。
5.6调配中药饮片的处方必须经执业中药师审核后方可调配、销售。
审核、调配和销售人员应在处方上签字或盖章。
处方留存五年备查。
5.7对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。
5.8严格按配方、发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序。
5.9按方配制，称准分匀，总贴误差不大于±____%，分贴误差不大于±____%，处方配完后应先自行核对，无误后签字交处方复核员复核，严格审查无误后签字方可发给顾客。
5.10应对先煎、后下、包煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明，并向顾客交待清楚，并主动耐心介绍服用方法。
5.11经营中药饮片应配置所需调配处方和临方炮制的设备。
5.12中药饮片的储存有防尘、防潮、防污染、防鼠、防霉变的设备，并按其不同特性进行养护。
中药饮片处方的审核、调配、核对的管理制度（2）中药饮片处方的审核、调配、核对是中药医学中非常重要的环节，相关的管理制度应该明确具体的步骤和要求。
中药饮片处方的审核、调配、核对的管理制度
中药饮片处方的审核、调配、核对的管理制度第一章总则第一条为规范中药饮片处方的审核、调配、核对工作，确保中药饮片的安全、有效、合理使用，根据《中华人民共和国药品管理法》、《中药饮片质量管理规范》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于中药饮片处方的审核、调配、核对全过程。
第三条审核、调配、核对工作应当遵循科学、严谨、规范、高效的原则，确保患者用药安全。
第四条单位应当建立健全中药饮片质量管理体系，加强中药饮片采购、储存、销售等环节的管理，确保中药饮片质量。
第五条单位应当配备具备相应资质和经验的中药饮片专业人员，负责中药饮片处方的审核、调配、核对工作。
第二章处方审核第六条处方审核人员应当具备中药学专业知识和丰富的临床经验，熟悉中药饮片的性能、用法、用量、配伍禁忌等。
第七条处方审核人员应当对以下内容进行审核：（一）处方前记：包括患者姓名、性别、年龄、地址、电话等基本信息。
（二）处方正文：包括疾病诊断、中药饮片名称、规格、剂量、用法、剂数等。
（三）处方后记：包括医生签名、开方日期、处方编号等。
（四）处方中是否存在配伍禁忌、妊娠禁忌药、超过规定剂量等问题。
（五）处方字迹是否清晰，是否存在错写药名、重味现象。
第八条处方审核人员对审核无误的处方，应当在处方上签字确认，并交调配人员进行调配。
第九条处方审核人员发现存在问题的处方，应当与医生沟通，及时更正，确保患者用药安全。
第三章处方调配第十条调配人员应当具备中药学专业知识和丰富的调配经验，熟悉中药饮片的性能、用法、用量、配伍禁忌等。
第十一条调配人员应当按照处方内容，准确、快速地进行中药饮片的调配工作。
第十二条调配人员应当对以下内容进行核对：（一）处方内容是否与调配的中药饮片相符。
（二）中药饮片名称、规格、剂量、用法、剂数等是否正确。
（三）中药饮片质量是否符合要求，有无变质、虫蛀、霉变等情况。
（四）中药饮片包装是否完好，有无破损、漏气等现象。
中药饮片的管理制度6篇
中药饮片的管理制度6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中药饮品管理制度及中药饮片销售操作流程
中药饮品管理制度及中药饮片销售操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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药店中药饮片管理制度
药店中药饮片管理制度随着社会的发展，中药饮片的需求量不断增加，而药店作为中药饮片销售的主要渠道之一，必须严格管理中药饮片的质量与安全。
因此，药店中药饮片管理制度的建立变得尤为重要。
一、中药饮片的采购与储存管理1. 采购前必须签订合同，明确品种、数量、价格等具体内容，确保货物的质量与规格符合质量标准。
2. 药店必须建立饮片管理档案，记录饮片的进货信息，包括生产厂家、批号、生产日期、有效期、检验报告等。
3. 中药饮片的储存应该在防潮、防虫、防火、防盗、防鼠控制范围内，并防止与其他药品混淆。
4. 饮片的储存时间应该以有效期为准，过期饮片应该及时处理掉。
二、中药饮片的销售和配送管理1. 药店中药饮片销售应该遵守以“售出即止”的原则，确保饮片的新鲜度和稳定性。
2. 开出中药饮片处方必须经过执业药师审核，并保留电子、纸质处方记录，以备查验。
3. 饮片销售时必须出具销售凭证，清单上应列出产品名称、数量、价格等详细信息。
4. 饮片配送管理应该建立起配送清单，并记录配送时间、收货人等信息。
三、中药饮片的检测与质量管理1. 药店必须建立完整的饮片检测与质量管理制度，确保饮片的安全性和质量稳定性。
2. 对每批次饮片进行严格质量检测，确保饮片符合国家相关标准。
3. 对不合格饮片严格退货及处理，对退货饮片应该建立处理记录，并检查是否存在相似问题。
四、中药饮片的废弃物管理1. 废弃饮片应该按照国家规定进行处理，切勿随意丢弃。
2. 废弃饮片应该统一收集，并进行专业的废弃物处理。
3. 废弃饮片处理应该有完整的记录，并按照要求保存。
结语：药店是中药饮片的销售主渠道，药店中药饮片管理制度的建立不仅有助于药店的良性经营，更有利于民众的身体健康。
因此，药店应该严格按照中药饮片管理制度的要求，以确保中药饮片从制作、销售到废弃的全过程稳步可靠，做到安全、可靠和高效。
中药饮片销售管理制度
考核流程的监管
监管方式
直接管理
监管频率
每月
监管周期
每季度
奖惩机制的设计
通过设定奖品、奖金、荣 誉等激励销售人员的内在 动机，提高销售人员的工 作积极性，同时通过设定 处罚、扣减奖励等惩罚措 施，防范可能的违规行为。
奖励机制的设计
01 优秀销售员
奖金、荣誉、晋升
02 销售冠军
高额奖金、国外旅游
03 团队之星
考核结果的应用
对考核结果的分析及应用 制定个人工作计划 推广优秀工作经验
● 05
第5章 售后服务
售后服务的定义
售后服务的目 的和意义
增强客户满意度， 提高企业信誉度
售后服务的流 程
接受、登记、处理、 反馈、跟踪
售后服务的内 容
包括维修、退换货、 技术支持等
投诉处理
投诉处理的流 程
接受、调查、处理、 反馈、跟踪
销售流程梳理
01 明确销售流程
确定销售流程步骤、流程环节
02 梳理流程细节
确定每个环节所需操作、负责人、流转时间等
03 确定流程控制点
确定流程关键环节、控制点和监测点
总结
销售管理流程的优化、升级和转型，是企业实现持续增长的 基础和关键所在。通过对销售流程的梳理和优化，能够实现 销售流程清晰，流程效率高，流程质量可控，客户满意度高 的目标，提高企业运营管理和市场竞争力。
中药饮片销售管理制度
制作人：XXX 时间：20XX年X月
第1章 简介 第2章 销售计划管理 第3章 销售管理流程 第4章 销售人员考核 第5章 售后服务 第6章 总结
目录
● 01
第1章 简介
公司概述
本公司成立于20XX年，是一家专业从事中药饮片销售的企 业，致力于为广大消费者提供高品质的中药饮片。
中药饮片处方审核、调配、核对管理制度
1、目的：为依法经营，做好处方药的处方审核、调配、核对和销售工作，特制定本规程。
2、依据：引用标准及制定依据《中华人民共和国药品管理法》及其实施条例《药品经营质量管理规范》及其实施细则。
3、范围：适用于处方审核、调配、核对操作的全过程。
4、职责：处方调剂员、药师、执业药师对本制度的实施负责。
5、内容：5.1处方审核：5.1.1人员要求：处方审核人员要由具有执业药师资格人员担任，西药师不得审核中药处方。
5.1.2审核内容：处方审核人员接到处方后对处方进行审核，首先逐项检查处方前记、正文、后记书写是否清晰、完整，确认处方的合法性。
其次要审核处方用药与临床诊断的相符性；剂量、用法的正确性；选用剂型与给药途径的合理性；是否有重复给药现象；是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌；以及其它用药不适宜情况。
5.1.3处方拒收：处方审核人员对项目不齐或字迹辨认不清的处方拒收，并告知顾客找开方医生补齐或书写清楚；对用量、用法不准确或有配伍禁忌的处方拒收，并告知顾客找开方医生更正或重新签名；对处方所列药品本店没有的处方拒收，并告知顾客找开方医生更换其他药品。
5.2处方调配：5.2.1处方审核合格的，处方审核人员在处方上签名，并将处方交调配人员进行调配；调配人员依照审核人员签名的处方内容逐项调配，调配过程中如有疑问，调配人员立即向处方审核人员咨询。
5.2.2调配处方时应认真、细致、准确，同时要做到“四查十对”即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对诊断证明。
5.3处方复核：5.3.1调配人员调配完成后，在处方上签全名，将处方与药品交处方审核人员复核。
处方审核人员按处方对照药品逐一进行复核。
如有错发或数量不符，处方审核人员立即告知调配人员予以更正。
复核无误的，在处方上签字并交还调配人员发药。
5.3.2调配人员发药的同时，向顾客交待清楚药品的用法、用量、禁忌、注意事项等。
中药饮片管理制度
中药饮片管理制度（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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再上传必究中药饮片的调配销售管理制度
1、严把饮片销售质量关，销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确，配方使用的中药饮片，必须是经过加工炮制的中药品种；
2、中药饮片必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查；
3、中药处方调剂员、审核员应严格按处方内容配药、销售，对处方所列药品不得擅自更改；
4、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配销售，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售；
5、严格按配方、发药操作规程操作，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序；
6、按方配制，称准分匀，总贴误差不大于±5％，分贴误差不大于±5%。
处方配完后，应先自行核对，无误后签字交处方复核员复核，严格审查无误签字后方可发给顾客；
7、应对先煎、后下、包煎、分煎、烊化、兑服等特殊用法单包注明，并向顾客交待清楚，并主动耐心介绍服用方法；
8、配方用毒性中药饮片按特殊管理药品制度执行。