店长日岗位职责明细表直营店

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店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本(3篇)

店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者,负责整个店铺的运营管理。

店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营,还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。

二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案,确保店铺的业绩目标的达成;2. 负责店铺内的库存管理,包括采购、入库、出库等工作;3. 指导和监督店铺员工的工作,确保他们按照公司的标准和流程进行操作;4. 进行市场调研,了解竞争对手的动态,制定相应的竞争策略;5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制,以提升顾客的购物体验;6. 负责店铺的日常营运工作,包括开店、关店、打烊、卫生清洁等;7. 组织店内促销活动,吸引顾客,提高销售额;8. 培养和管理店铺员工,包括招聘、培训、考核、激励等;9. 检查和审核店铺的财务报表,确保财务数据的准确性;10. 解决店铺的投诉和纠纷,维护店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验,熟悉店铺运营的各个环节;2. 具备良好的领导能力和团队管理能力,能够有效地组织和管理员工;3. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与上级、同事和员工进行良好的合作;4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识,能够制定有效的销售策略;5. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够处理各种突发情况;6. 具备较强的计划和组织能力,能够合理安排店铺的经营工作;7. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司的业务流程和管理模式。

四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神,能够以身作则,带动员工积极工作;2. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保守商业秘密,维护公司利益;3. 具备较强的责任心和执行力,能够按照公司的要求完成工作任务;4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力,能够不断完善自己,提升自己的工作能力;5. 具备较强的压力承受能力,能够在工作中应对各种挑战。

总结:作为店长,不仅需要具备相关的管理经验和专业知识,还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。

店长及店助的岗位职责

店长及店助的岗位职责
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息,做好销售分析。
10.整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后:
1.核对帐物,填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
营业中:
1.检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店)。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
货品方面:
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。
2.有权利拒收有质量问题的货品。
3.对店内的货品调配有决定权。
目前每个地域的消费水平和生活水平都不一样,所以不能断然告诉你工资是多少,你可以到当地的专卖店去问问应聘的具体事宜。
以上的内容希望能帮到你,不要轻信招聘单位让你交押金之类的,但愿你能找到一家称心如意的好工作。
店长的工作职责:
1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。
营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。

直营店长岗位职责

直营店长岗位职责

直营店长岗位职责(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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直营终端店铺店长岗位职责

直营终端店铺店长岗位职责
工作经验
3年以上服装行业终端零售工作经验,其中有至少有一年以上本岗位工作经验
其他特殊要求(如体能、特质保密级别等)

其他:
使用工具/设备
一般办公设备
工作场所
室内工作
工作时间
正常工作时间、偶尔加班
备注:
所辖店铺各种报表、文件、单据等审核权
所辖店铺员工面试考察、录用建议权、岗位调配权、考核评价权、奖惩建议权
工作协作关系:
内部协调关系
公司内部其他相关部门、人员
外部协调关系
各类培训机构
任职资格:
学历要求
高中及以上学历专业要求 Nhomakorabea市场、营销类
职称要求

执业资格要求

技能要求
能熟练操作办公软件
知识要求
对市场、营销类有基本的了解和认知有一定得店铺管理知识和财务收银管理知识受过专卖店销售管理、店长管理等方面的培训
工作任务
负责店铺每日/周/月销售计划的制定,逐一分解到班组、个人,并督促指导完成
频次:日常
负责组织店员进行促销活动的执行与推广,并做活动后的总结与分析
频次:日常
负责店铺陈列,根据公司陈列手册进行店铺商品的陈列和摆放,并根据天气变化与实际情况作适当的更换和调整
频次:日常
负责及时盘点了解店铺库存情况,并对畅销货品进行及时补货,对滞销商品及时采取促销措施,以确保店内商品库存合理
负责建立VIP客户互动平台,及时收集、反馈客户信息
频次:日常
定期、不定期与客户保持沟通,在重大节日或客户生日进行问候并传递店铺相关商品的信息
频次:日常
职责四
职责表述:负责团队的管理
频次:日常
工作
任务

店长日岗位职责明细表直营店

店长日岗位职责明细表直营店

直营店店长日岗位职责明细表(含店长、副店长、店长助理)时间日工作项目工作项目描述工作标准9:30之前着装整理9:20前进店打卡服装统一9:30-10:00 晨检内容准备及抽查各导购员商品交接情况重要文件内容摘要(后勤专员提供);前一天销售数据(主推、销售、完成率)的分析及点评(自行准备);前一天的各岗位工作情况及重点案例的点评,近期公司的促销动态、今日的销售目标与重点工作及注意事项。

10:00-10:20 晨检开始1、晨检礼仪(5分钟);(1)、检查员工仪容仪表;(2)、报告出勤情况;(3)员工见面问侯语;“各位同事早上好”,“好”,“很好”,“非常好”,爱的鼓励(掌声)。

2、总结前一天工作,服从店长安排的当天事务,执行销售任务。

3、工作安排(5分钟):今日重点工作安排(事件、销售、其它):近期公司促销活动及活动注意事项;销售总动员(明确目标)。

导购员前一天的任务占比与月度任务占比对比,只能高或等于,对低于月底占比的导购员分析原因。

10:20-10:30 巡场1、对于前一天销售最差的导购单独了解情况,并给予指导性意见;2、检查门店卫生(从外到里);3、检查门店有无过期布置,保持最新的活动信息。

10:30-11:30 起动式管理1、查看当日送货,收款情况(尤其是旺季时);2、卖场员工的销售状态;有无扎堆聊天、有无空岗空位,有无不主动补岗现象、站姿站态及销售,用语是否正确;3、检查前一天低产导购员和检查前一天主推产品导购员的相关情况;4、检查赠品资源及其它资源是否充足,是否会影响近三天的销售,并予以解决的调拨;5、随时掌握员工的心理或行为动态,并予以帮助或解决。

6、针对卫生死角,立即责令责任人在不影响销售的情况下进行限时整改,并予以复查;7、抽查各销售人员的业务技能促销活动、主推型号等;8、针对门店突发事件缺货、客诉、人员等问题及时联系并解决。

11:30-12:00 市调及其它业务1、针对竞争对手的促销活动、促销商品、价格变动、及时与公司相关人员联系,调整价格和营销策略。

直营门店店长岗位职责

直营门店店长岗位职责

直营门店店长岗位职责直营门店店长是门店的负责人,主要负责门店的管理、运营、销售和员工管理等工作。

其岗位职责包括以下方面:一、门店管理1、制定年度门店发展计划和目标,并落实到具体的工作计划和行动计划中,确保门店业绩的稳步提升;2、负责门店的日常管理工作,包括人员调配、排班、办公设施、店面布置等方面的管理;3、严格执行公司相关制度和规定,确保门店社会责任落实在位,规范门店的运营行为;4、及时反馈门店相关信息和问题,及时协调各部门解决门店问题。

二、销售管理1、制定并推行门店销售策略,提高门店销售额;2、监督门店员工的营销宣传,创造良好的购物氛围,为顾客提供满意的服务体验;3、定期对门店销售数据进行分析,提出合理化的销售目标和销售计划;4、负责与各部门、分店和总部保持有效的沟通和协作,确保门店销售计划成功实施。

三、员工管理1、招聘、培训和管理门店员工,确保所有的员工都具备必要的专业能力和专业素质;2、建立激励机制,制定员工绩效考核制度;3、根据员工发展规划和培训计划,跟踪、督导员工学习、应用和转化成效;4、规范员工行为,确保员工的服务品质和形象符合门店要求。

四、库存管理1、负责店铺物品的进货、收货、质检等工作流程的管理;2、负责个店铺面积内物品的分类、整理、陈列等工作的安排、调配和管理;3、根据销售、促销等因素,及时做出有关库存量、库存期、缺货率等方面的决策,降低客户投诉率;4、负责库存盘点工作,保持物品库存账面实物一致。

综上所述,直营门店店长作为门店的负责人,需要全面了解门店运作情况,同时具备丰富的管理、销售、员工和库存管理经验,协调各种资源对门店进行管理。

在大量的实际经验中,门店的管理才能更加完善,推动门店的不断发展壮大。

直营店店长岗位职责

直营店店长岗位职责直营店店长是直营店的管理者和领导,他们负责确保店面的顺利运营,最大限度地提高公司的利润和市场份额。

他们需要具备扎实的管理和组织能力,熟悉销售和顾客关系管理,具备领导团队的技能,同时还需要具备良好的沟通能力和抗压能力。

以下是直营店店长的岗位职责:1. 管理团队:直营店店长负责与团队成员合作,管理和定位团队成员的职责和各自的目标。

他们会对员工进行培训和监督,确保员工始终能够满足消费者的需求,提高团队员工的销售和服务技能。

2. 营销推广:直营店店长可以为直营店的推广制定营销计划,制定并发布内部和外部公告。

他们负责为低渗透市场开发并建立客户关系,提高公司的品牌知名度和影响力。

3. 经营分析:直营店店长需要分析和管理销售数据、服务反馈,制定销售策略,定期检查店面库存,确保销售目标得以实现。

他们要负责对销售状况进行每周、每月、每季度和每年的分析,为后续的经营决策提供必要的数据支持。

4. 市场调研:直营店店长需要密切关注市场和消费者的需求,调查和收集市场信息,根据市场需求调整销售策略,提高直营店的市场份额。

5. 客户关系管理:直营店店长要与客户建立良好的关系,管理直营店的售后服务,并提供优质的售后服务,以使消费者更满意。

6. 店面维护:直营店店长负责店面的整体维护和管理,包括物品的安全性维护、设备的正常运作和维修、店面的安全卫生等供应链方面的事务。

7. 成本控制:直营店店长需要通过维护库存、优化采购和消费模式、有效管理和控制成本,以提高店面的效益和盈利能力。

直营店店长是直营店的领导人员,以确保店面的正常运作、团队成员的工作稳定和销售目标的实现为主要目标。

他们需要有良好的团队领导和管理能力、销售和经营分析能力,深入了解市场和消费者的需求,以制定最适合本店的经营策略。

这是一个多样性和挑战性的职位,需要具有很强的组织和承受压力的能力。

直营店店长岗位职责

直营店店长岗位职责一、岗位概述直营店店长是直营店的核心管理者,负责店铺的日常运营管理工作。

岗位职责涵盖了多个方面,包括人员管理、销售管理、库存管理、客户服务等。

直营店店长需要具备良好的领导能力、沟通能力和业务能力,以确保店铺的顺利运营和业绩的持续增长。

二、人员管理1. 招聘与培训:负责招聘合适的员工,并进行培训,确保员工具备必要的专业知识和技能。

2. 绩效管理:制定员工绩效考核标准,定期评估员工表现,并提供必要的激励和奖励措施。

3. 人员调配:根据店铺的需求,合理安排员工的工作岗位和工作时间,确保店铺的正常运营。

三、销售管理1. 制定销售策略:根据市场需求和竞争情况,制定店铺的销售策略和目标,并确保销售目标的达成。

2. 销售监控:监控店铺的销售情况,分析销售数据,及时调整销售策略,提高销售业绩。

3. 客户开发:积极开展客户开发工作,提高客户满意度,增加客户忠诚度,促进店铺的长期发展。

四、库存管理1. 进货与补货:根据销售情况和库存水平,合理安排进货和补货计划,确保店铺的货品供应充足。

2. 库存盘点:定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性,防止货品的丢失和损耗。

3. 库存管理:合理安排货品陈列和摆放,确保货品的整齐有序,提高顾客购物体验。

五、客户服务1. 服务质量管理:确保店铺的服务质量符合公司标准,提供优质的产品和服务,提高顾客满意度。

2. 投诉处理:及时处理顾客的投诉和问题,解决顾客的困扰,维护店铺的良好形象。

3. 顾客关系维护:建立良好的顾客关系,保持与顾客的沟通和联系,提高顾客的忠诚度和回头率。

六、店铺运营管理1. 财务管理:负责店铺的财务管理工作,包括收支管理、成本控制、财务报表的编制等。

2. 店铺形象管理:确保店铺的陈列和装修符合公司形象要求,提升店铺的品牌形象和知名度。

3. 安全管理:负责店铺的安全管理工作,包括防火、防盗等安全措施的制定和执行。

直营店店长是直营店的核心管理者,承担着多项重要的职责。

门店店长岗位职责模版(三篇)

门店店长岗位职责模版门店店长是门店经营中的核心岗位之一,他/她负责管理门店日常运营和管理工作,带领团队实现销售目标并提升服务质量。

下面是一个门店店长职责模版,供参考:1. 营销策划和推动销售- 制定门店的销售目标和计划,并定期进行调整和评估;- 负责制定并执行营销方案,提高门店的知名度和销量;- 开展促销活动,吸引顾客并增加销售额;- 监控市场竞争状况,及时调整销售策略。

2. 团队管理和培训- 确定门店人员需求,并制定招聘计划;- 建立并管理门店团队,分配任务和管理员工绩效;- 进行员工培训,提升员工的专业技能和服务水平;- 激励员工,提高员工的工作积极性和团队合作能力。

3. 进货和库存管理- 负责门店进货计划和采购工作,确保货品供应充足;- 监控库存情况,避免过多或过少的库存;- 确保货品陈列整齐有序,保持良好的商品展示;- 提供库存报告和销售数据,协助商务部门进行销售预测和采购计划。

4. 门店形象和服务管理- 确保门店形象与公司整体形象一致,维护门店的品牌形象;- 建立并执行优质客户服务标准,提高顾客满意度;- 处理客户投诉和纠纷,并及时解决问题;- 监控门店环境和设施的维修和保养工作,确保门店的正常运营。

5. 财务管理和报表分析- 负责门店的财务管理,包括收入和支出的控制和核对;- 编制和分析门店的销售报表,制定销售策略和改进措施;- 监控门店的利润和成本,并提出降低成本和提高利润的建议;- 提供财务报表和分析报告,为上级提供决策依据。

6. 风险管理和安全保障- 确保门店遵守公司的规章制度和操作流程;- 安排和审查门店的巡查和审核工作,预防和纠正安全隐患;- 负责门店的风险评估和应急预案的制定;- 安排门店的资产和财务保护措施,防止盗窃和损失。

7. 管理层协调和沟通- 定期与上级领导开展工作汇报和沟通,反馈门店运营情况;- 参与门店相关会议,提供决策建议和支持;- 协调门店内部部门和外部相关部门的工作,解决问题和推动工作进展;- 维护与供应商、合作伙伴和相关机构的良好合作关系。

直营店长岗位职责

直营店长岗位职责
直营店长是指在公司直营店的管理者,他们的职责是领导和管理店铺,确保店铺的运营和管理达到公司的标准和目标。

以下是直营店长的职责:
1.负责店铺的管理和运营
直营店长要对店铺经营情况进行分析,包括销售额、客流量、库存量等,从中发现问题并提出改善方案,以达到店铺的目标。

2.制定工作计划和目标
直营店长要根据公司的目标和市场需求制定店铺的工作计划和目标,并监督执行情况,确保店铺工作计划顺利进行。

3.招募、培训和管理员工
直营店长根据店铺的需要,招募和培训合适的员工,并且对员工进行管理和督导,确保员工忠诚度和业务水平达到要求。

4.实施销售计划和促销活动
直营店长要制定销售计划和促销活动,加强市场宣传和推广,提高店铺的知名度和吸引力。

5.检查店面整洁和维护
直营店长要对店铺内部的装修、橱窗、货架、商品陈列等进行检查和维护,确保店铺整洁有序,使顾客的购物环境良好。

6.处理客户投诉和售后服务
直营店长要加强与客户的沟通,并全面负责售后服务事宜,及时处理客户的投诉和疑问,增强客户的信任和满意度。

7.进行库存管理和进销存控制
直营店长要管理店铺的库存和进销存,确保货物的进销和存储
达到公司标准,有序管理和避免影响公司的运营效益。

8.规范销售行为和制定监督控制措施
直营店长要遵守公司的相关规定,确保销售的合法性和诚信性,制定监督控制措施,加强对店铺运营的管理和监督,对非法经营行
为进行制止和整治。

总体来说,直营店长是店铺的管理者,要全面考虑店铺的管理
和运营,关注顾客的需求,加强店铺的服务质量和顾客体验,从而
提高公司的业务效益和市场竞争力。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
5、针对对手的营销策略的变化,与分部相关人员及时联系,调整本门店的营销策略。
18:15-19:00
就餐时间
晚餐时间
19:00-21:30
日常工作
21:30-21:40
销售分析
1、查看截止到目前为止,各导购员的销售情况,并做销售分析;
2、样板上样率及周转情况、赠品是否满足未来一周的销量,针对短缺资源及时向主管部门申请。
直营店
店长日岗位职责明细表(含店长、副店长、店长助理)
时间
日工作项目
工作项目描述
工作标准
9:30之前
着装整理
9:20前进店打卡
服装统一
9:30-10:00
晨检内容准备及抽查各导购员商品交接情况
重要文件内容摘要(后勤专员提供);前一天销售数据(主推、销售、完成率)的分析及点评(自行准备);前一天的各岗位工作情况及重点案例的点评,近期公司的促销动态、今日的销售目标与重点工作及注意事项。
2、今日的销售目标与重点工作,今日注意事项。
16:20-16:30
交班
早晚班店长与副店长(店助)、导购交班
16:30-18:15
日常工作、巡店
1、参与门店销售;
2、查看目前销售状态,针对各导购的销售占比进行指导性销售;
3、卖场环境的检查(温度、垃圾桶、照明、背景音乐、消防通道的畅通、卖场卫生等);
4、跟进、检查上午巡检查时的未完成事宜;
2、查看当日销售状况;
3、商品的库存变化及管理(订单、滞销、10天之内不动销售商品)
12:00-12:45
就餐时间
午餐时间
12:45-13:00
空岗检查
检查人员的在岗情况(要有精神状态,纪律等)
13:00-14:00
销售分析
1、查看各导购员销售情况并进行分析;
2、查看最新文件,针对紧急的文件精神立即执行。
6、针对卫生死角,立即责令责任人在不影响销售的情况下进行限时整改,并予以复查。
7、抽查各销售人员的业务技能及促销活动、主推款FAB等;
8、针对门店突发事件(缺货、客诉、人员等问题及时联系并解决)。
9、随时参与门店销售;
10、与外围单位进行联系,拓展门店客户群。
16:00-16:20
门店检查
1、数据通报(含当天的销售、主推等完成率情况);
导购员前一天的任务占比与月度任务占比对比,只能高或等于,对低于月底占比的导购员分析原因。
10:20-10:30
巡场
1、对于前一天销售最差的导购单独了解情况,并给予指导性意见;
2、检查门店卫生(从外到里);
3、检查门店有无过期布置,保持最新的活动信息。
10:30-11:30
起动式管理
1、查看当日送货,收款情况(尤其是旺季时);
检查人员到岗
检查人员的到岗情况
14:00-16:00
日常工作、巡店
1、检查各岗餐后人员到岗情况;
2、查售状态;有无扎堆聊天,有无空岗空位,有无不主动补岗现象,站姿站态及销售用语是否正确。
4、对当天销售差的导购重点给予指导。
5、随时掌握员工的心理或行为动态,并予以帮助或解决;
2、卖场员工的销售状态;有无扎堆聊天、有无空岗空位,有无不主动补岗现象、站姿站态及销售,用语是否正确;
3、检查前一天低产导购员和检查前一天主推产品导购员的相关情况;
4、检查赠品资源及其它资源是否充足,是否会影响近三天的销售,并予以解决的调拨;
5、随时掌握员工的心理或行为动态,并予以帮助或解决。
6、针对卫生死角,立即责令责任人在不影响销售的情况下进行限时整改,并予以复查;
7、抽查各销售人员的业务技能促销活动、主推型号等;
8、针对门店突发事件缺货、客诉、人员等问题及时联系并解决。
11:30-12:00
市调及其它业务
1、针对竞争对手的促销活动、促销商品、价格变动、及时与公司相关人员联系,调整价格和营销策略。
2、处理对外的公关协调等工作。
12:00-12:30
日常工作
1、合理安排员工就餐,杜绝空岗情况。
21:40-22:00
卫生检查
卖场卫生情况检查
结束营业
1、迎送各位员工,感谢每一位员工一天的辛苦付出。
2、打卡下班
10:00-10:20
晨检开始
1、晨检礼仪(5分钟);(1)、检查员工仪容仪表;(2)、报告出勤情况;(3)员工见面问侯语;“各位同事早上好”,“好”,“很好”,“非常好”,爱的鼓励(掌声)。
2、总结前一天工作,服从店长安排的当天事务,执行销售任务。
3、工作安排(5分钟):今日重点工作安排(事件、销售、其它):近期公司促销活动及活动注意事项;销售总动员(明确目标)。
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