信息系统项目管理师——项目沟通论文
【摘要】2012年2月初我作为项目经理主导实施了某市某汽车股份有限公司MES项目,该项目投资650万元人民币,建设工期为13个月,通过该项目的建设解决了该工厂的多车型多批次小批量混线生产、线边生产消耗拉动物料需求、供应商供货管理、高位货架管理、关重件扫描控制、质量问题追溯、一车一档等问题,同时和企业的SAP、SRM、QNS系统做集成解决了企业的信息孤岛问题。
该项目于2013年3月份,通过了业主方的验收,获得了用户的好评,并作为重点试点单位,向其他生产基地推广实施。
本文结合作者的实际项目经验,以该项目为例,讨论了信息系统建设过程中的项目沟通管理,主要从以下几方面进行阐述:1、识别项目干系人,并了解这些项目干系人对项目的收益和影响,谁需要什么样的信息,什么时候需要。
2、针对不同的项目干系人以合适的方式及时提供信息。
3、收集项目的进度情况、状态信息和预测信息,编制绩效报告。
4、对项目沟通进行管理,满足信息需求者的需求,并解决项目干系人之间的问题。
【正文】
2012年2月初我作为项目经理主导实施了某市某汽车股份有限公司MES项目。
系统上线后通过一系列的拉动关联,重组和优化了公司的业务流程,构建起采购、供应商、物流仓库、总装车间、焊装车间、涂装车间、冲压车间之间的内部集成的一体化系统,使整车生产的信息化管理程度和按需配送物料的及时响应度得到了明显的提高。
该项目开发语言采用C#.Net、J2EE,数据库采用oracle 10g,中间件采
用weblogic10,系统采用C/S架构,数据库服务器为RedHat Linux,应用服务器为windows server2003企业版,开发工具使用eclipse3.0 和Vs2008,其中应用服务器和数据库服务器硬件均采用机架式IBM X3850系列。
众所周知,在项目实施过程中,沟通管理占用项目经理工作量将近90%。
而且由于本项目涉及到的系统多——需要4个系统做集成,人员广——涉及到的开发团队有3个,业务部门有7个,因此,在本项目中,沟通管理尤为重要。
在本项目管理中,我作为项目经理除了对其余管理领域进行克制恪守的管理外,特别对沟通管理从以下几个方面进行了管理。
(过渡段)
一、识别项目干系人,了解项目干系人的需求,编制沟通计划
1、识别项目干系人:项目开始后我作为项目经理带领项目团队(业务顾问2人,.Net 开发工程师3人,Java开发工程师2人,SAP开发工程师1人,测试工程师1人,项目配置管理员1人)深入甲方现场并协同甲方召开了项目启动会,根据项目章程中的公司组织架构了解了参与本项目的各个项目干系人,如:总经理、生产副总、采购部部长、四大分厂厂长、物流部部长、以及关键操作岗的业务骨干。
会后对项目干系人进行了分析和总结,生产副总负责项目所需资源的总协调,采购部长、四大分厂厂长、物流部部长和相关岗位的业务骨干负责需求的提出和系统上线后的具体使用,其中采购部长、四大分厂厂长和物流部长会对项目的收尾和验收起决定作用,因
此我们在做需求和范围定义的时候必须要充分考虑这个几个部门的要求。
2、了解项目干系人需求:从事多年项目管理经验的我深知,需求是龙头,因此带领项目成员通过访谈、现场观察、交流会的方式去挖掘各个项目干系人的需求。
经过30多天的时间了解了各项目干系人对系统的功能需求、性能需求,编写了项目需求文档说明书,然后召集项目干系人进行需求的确认、评审和高层领导的会签,确定了项目需求基线,为后期的项目管理确定了基础。
3、通过以上的项目干系人的识别分析和项目干系人需求的了解,我们确定了项目沟通计划,确定了沟通的内容、方式、频次、时间、地点和沟通时需要项目组提供的资料等,如:每周五上午8点在总装厂会议室以现场会议的方式进行沟通,项目组所有人必须全部参加。
项目经理以PPT的方式提供项目绩效报告和在项目中遇到的问题,会议记录以电子邮件的形式发送给项目组所有干系人并抄送给主管副总裁。
二、采取合适的沟通方式把项目干系人的所需信息在合适的时间提供给项目干系人
1、沟通方式和分发方式:在项目实施过程中,为了保证项目组有足够的工作时间同时为了提高工作效率,我们采取了多沟通相结合的方式进行沟通。
如:项目组内部的咨询顾问2人、开发工程师4人、测试工程师、配置管理员出现问题的时候,我们及时的进行口头沟通,尽快的解决问题,事后会把项目中遇到的问题和解决办法
以电子邮件的形式分发。
和用户进行沟通时,我们采用正式的会议的沟通方式并结合文档,所有的涉及到需求变更的、设计的、进度的、测试的、以及形成的相关决议的等信息必须以文档的形式分发并归档。
2、总结经验教训:由于本项目涉及的系统比较多,各种接口众多,集成度要求高,在项目实施过程中总会出现业务设计和技术实现方面的问题,有时候解决一个问题需要查询大量的资料才能解决,为了以后再遇到这种问题能够很快的得到解决,我们在把问题解决后都整理成一个解决方案,并将方案分类是技术解决方案的还是经验教训的,将方案加入到我们知识库中。
如:我们的知识库中已经包含了.NET 、J2EE、SAP、Webservice等总计超过15000条的经验分享,这也是我们项目能够成功实施的一个宝库。
三、了解项目进度情况、项目范围、项目状态、项目预测等信息,并编制项目绩效报告
1、收集项目绩效信息:在项目管理过程中,我通过微软的Project2010 进行项目计划的管理。
每天下午临下班前半个小时,我会挨个了解当天的项目业务顾问设计情况、开发工程师的开发情况、测试工程师的测试情况和已完成任务的百分比,并在project中更新进度比例。
定期收集经过项目内部评审过的设计说明书、测试计划、用户手册等
2、项目状态评审:在项目实施过程中,我要求项目组内部每周四下午召开项目状态评审会议,会议评审相关的接口设计说
明、测试用例和测试计划、用户手册等,项目组内成员可以把在项目中遇到的问题提出讨论解决,如果不能解决的我会协调公司其他的资源来协助解决。
每周五上午和用户部门召开项目例会,汇报项目绩效报告和需求变更请求的讨论。
四、与项目干系人进行沟通协调,处理好项目干系人之间的关系
明确问题记录和沟通方法:在每周和客户之间的项目例会中,我会把系统中已发现的问题清单列出,和业务部门讨论哪些问题需要系统提供功能实现的并明确责任人,哪些问题是属于管理方面需要改善的,要让项目干系人清楚的了解项目的进度情况和他们需求是否匹配。
将在会议中形成的决议通过电子邮件发给项目干系人,避免由于信息沟通不畅引起的不满。
【结尾】经过我们团队的不懈努力,历时13个月时间,本项目终于与2013年3月,通过了业主方组织的验收,本项目的顺利验收,解决用户企业整车生产多品种共线生产的问题,得到了业主方的好评,同时也为向其他生产基地重点推广该项目奠定了基础。
本项目的成功得益于我成功的沟通管理。
当然,在项目中还有一些不足之处,比如:在项目的实施过程中,由于采购的条码打印机无法打印,后来有供应商从厂家派遣技术人员过来才得到了解决,影响了供应商交付模块的上线,不过,经过我后期的纠偏,并没有对项目产生什么影响。
在后续的学习和工作中,我将不断的充电学习,同时进行业务交流,提升自己的业务和管理水平,力争为我国信息化建设做出自己的努力。
信息系统项目管理师论文范文(沟通管理)
信息系统项目管理师论文范文(沟通管理)【摘要】本文讨论沟通管理在某寿险公司弹性福利平台系统项目中的重要性。
随着互联网的发展,xx寿险公司开始构建自己的团体寿险产品营销和客户服务一体化的互联网平台。
在该平台上用户可灵活的自主选择保险计划,并且自助申请保全理赔等服务,从而实现团体寿险的互联网客户服务功能。
在该项目中,我担任了该项目的项目经理并且全程参与了系统的建设。
在该系统项目中主要论述了编制沟通管理计划、发布信息、管理干系人期望和报告绩效等方面的内容。
在项目中分别采用了细分干系人类型、编制有针对性的沟通管理计划,规范信息发布工作,及时科学的编制绩效报告,针对性的做好干系人期望管理等相关措施。
由于措施得当,项目沟通管理到位,项目达到既定目标且圆满完成,并且得到了用户们的一致好评。
【正文】2015年2月某寿险公司为实现互联网客户服务功能,提高用户满意度,准备开发弹性福利平台,主要实现用户灵活的自主选择保险计划、用户自助申请保全、理赔等服务、实现对投保人的统一规范化服务、实现团体保险产品的互联网营销、支持新平台与该寿险公司其他系统的对接功能。
该项目计划投资500万,历时10个月,整个系统架构设计重视多用户多应用的需求,充分考虑系统的易用性。
系统采用MVC三层架构,将面向对象的思想运用到软件中,严格区分视图层、控制层和模型层。
寿险公司领导对该项目给予了高度重视,对项目提出了很高的要求。
在公司内部成立由团体保险部领导为组长的项目小组,负责整个项目的领导工作,指定信息技术部为甲方的主要联系部门,我很荣幸获得公司领导与用户的信任,成为该项目的项目经理,全面主持项目的管理工作。
弹性福利平台系统有一定的难度和复杂性而且该项目涉及的干系人面广人多,因此加强项目的沟通管理非常重要。
根据以往的经验,复杂项目的沟通管理经常会面临沟通管理计划过于简单,针对性不强;项目干系人满意度不高;信息发布和绩效报告工作流于形式,不能有效发挥作用;项目干系人各自站在自己的角度上思考问题,沟通不畅导致冲突不断等种种问题。
信息系统项目管理师(软考)沟通和干系人管理 论文
沟通管理摘要:2017年6月,我参加了XX市XX智慧社区信息化系统项目建设工作,并担任项目经理岗位,负责整体项目的计划和实施工作。
该项目总投资人民币600万元,其中硬件设备260万元,软件340万元,建设周期1年。
该智慧社区旨在最大程度利用大数据、物联网、人脸识别等新技术,为社区居民创造更舒适的生活条件,从而打造一个立足于智能化的管理和服务型的社区。
在本项目中,我根据沟通管理理论,结合自己的项目实践经验,主要在规划沟通、信息分发、绩效报告、管理干系人期望等方面做了大量工作,最终保证了项目在2018 年7月通过了业主和各方专家验收,该系统在验收并投入正式运行后,状况良好,受到了客户的一致好评。
本文讨论并总结该项目沟通管理的成功经验,以及项目存在的不足和改进措施。
近年来,智慧城市建设在全国各地如火如荼开展,而智慧社区是探索智慧城市建设的“试验田”。
2017年6月,我领导实施了某智慧社区信息系统项目的建设工作。
该项目涉及到小区系统智能化集成,如停车、监控、门禁、电梯、抄表等实现智慧化的管理,并涵盖物业管理服务、市政公用服务及社区生活服务,以及政府公共服务和社会管理服务、治安管控服务和宣传服务等。
本项目包含多媒介统一发布、社群管理服务、自主政务服务、移动微门户、数字沙盘、社区安全管理共6大应用子系统。
本项目选择先进、主流、稳健的计算机软件开发技术,如B/S分布式系统架构、Web Service 技术、超融合(HCI)技术等。
遵照相关技术标准并结合项目实际情况,该项目系统性能设计需满足7×24的运行,系统故障恢复时间少于30分钟等标准。
本项目是需要多方项目干系人参与的集成项目,存在较大的技术、管理方面的沟通问题,沟通管理便成为了该项目成功与否的关键。
因此我接手项目后,决定采取规范化的沟通管理办法,确保项目按既定计划推进。
此项目由于合同金额大、实施周期长、参与此项目实施的相关技术人员众多且相关建设方的业务部门内部关系错综复杂,在项目实施初期一度暴露出了因缺乏沟通导致各种管理方面的严重问题。
计算机软考-信息系统项目管理师论文-论信息系统项目的沟通管理
论信息系统项目的沟通管理【摘要】2015年2月,我作为项目经理参与了中石化XX省销售公司可视化管理平台的建设,该项目投资共600万元人民币,建设工期为1年。
平台采用JAVA、C++、C#三种语言分别开发不同的功能模块,数据库采用Oracle,访问数据库中间件采用JDBC,通过该项目的建设,实现了该省13个地市中石化加油站和仓储中心的现场管理、卸油安全、动态作业和资金安全以及突发事件等环节的可视化、常态化管理,发挥平台异地监控、实时了解、主动监管的作用。
该项目于2016年2月,通过业主方验收,赢得了用户的好评。
本文结合作者的实际经验,以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的沟通管理,主要从如下4个方面进行了阐述:编制沟通管理计划、信息发布、绩效报告和干系人管理。
在该项目中,本人以承建方的项目经理身份,负责项目的沟通管理工作。
我科学地运用了信息系统项目沟通管理的一般理论知识及其指导方法,有效地保障了项目的顺利实施,很好地满足了各项目干系人的需求和预期期望。
正文2015年2月,我作为项目经理参与了中石化XX省销售公司可视化管理平台建设的项目,该项目投资共600万元人民币,建设工期为1年,项目的主要需求是依托运营商提供的VPN网络,将该省13个地市加油站已建的万余个视频监控摄像机、车辆出入信息以及安防报警系统进行全省联网,对这些地点的现场管理、卸油安全、动态作业和资金安全等环节的可视化、常态化管理,发挥平台异地监控、实时了解,主动监管的作用。
平台采用C/S架构,服务器端的运行环境是Windows Server或Linux,主要由中心管理单元、设备接入单元、数据转发单元等模块组成,中心管理单元采用JAVA语言开发,数据库采用Oracle,访问数据库的中间件采用JDBC,设备接入和数据转发单元采用C++语言开发,使用ACE框架,由于这两个功能模块主要是处理媒体数据流,负荷较重,要求实时性高,而开发者可以利用ACE框架提供的丰富可重用的C++封装器和框架组件,开发出高性能、实时的通信服务和应用。
论信息系统工程项目的沟通管理 - 信息系统项目管理师论文
论信息系统工程项目的沟通管理沟通管理是项目管理中重要的管理之一。
根据有关统计,一个项目90%都在沟通中进行。
本文以我主持的客户服务系统项目(即呼叫中心系统)为实例,探讨了信息系统工程项目的沟通管理,认为项目中要保持畅通有效的沟通。
在此项目中,我担任了项目经理工作,参与了管理项目的工作。
实施后,系统稳定运行,每天受理5000个左右电话,系统依然保持安全、稳定的运行。
每个项目进行过程中无时无刻都在沟通,大到计划的评审,小到一行代码的讨论。
沟通会带来不同的效果,不通畅的沟通会对项目的质量、进度和成本负面影响,会质量达不到项目干系人的要求,进度拖延和成本增加等;高效的沟通会使项目成功,即满足了质量,又能建设一个高效的团队,还会带来双赢的局面。
总之沟通在项目管理中占有重要地位,沟通管理要落实到位。
到2008年为止,我虽然已经负责了将近7-8个项目管理工作,但被任命为客户服务系统项目经理后,还是感觉到这是个大挑战,因为该项目是我刚到该公司的第一个项目,人际关系还不是很成熟,无论从上级还是项目中的成员都很陌生,上级领导什么样的工作思维,我应该如何与之沟通,用什么方式交流及项目团队中的成员工作水平如何都是未知数。
所以在制定整个项目计划时,如何与各干系人的沟通我都放在重要位置进行,制定了详细的沟通计划,按照项目沟通管理理论,结合自己的项目实践经验,有条不紊地完成了该项目,同时建成了一支沟通畅通的高效团队。
具体来说,我是按照以下基本的管理过程进行沟通管理。
一、制定项目沟通管理计划。
制定项目沟通管理计划首先要识别项目干系人需求,并进行沟通需求分析,确认项目干系人的需求;以及何时、何种方式、分发给哪种干系人,都在计划中明确规划。
通过对项目章程、项目管理计划、项目范围说明书、组织过程资产等文档的分析,运用项目干系人分析、沟通需求分析和沟通技术等工具和方法,制定出项目沟通管理计划。
在我管理的客户服务系统中进行沟通技术制定时,首先查看客户服务系统项目前期做的项目管理章程,项目范围说明书等文档,并找出项目干系人需求。
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管理
前言
软件项目管理中的沟通管理是非常重要的,只有有效的沟通才能确保项目团队所有成员都明确任务目标和项目进度,从而推动项目成功完成。
本文将从沟通的群体、沟通的类型以及沟通的工具三个方面来谈谈沟通管理的实际操作。
沟通的群体
在软件项目管理中,沟通的群体主要分为以下几类:
1. 项目经理和客户
2. 项目经理和开发团队
3. 开发团队之间
4. 项目经理和公司领导层
不同的沟通群体需要采用不同的沟通方式。
例如,项目经理要尽可能清楚地向客户说明项目进展和目标,同时也需要认真聆听客户的意见和建议,以及及时回复客户的问题。
沟通的类型
软件项目管理中,主要有以下四种类型的沟通:
1. 交互式沟通
2. 单向沟通
3. 双向沟通
4. 多向沟通
在具体实践中,以上沟通方式可以灵活组合应用,以满足项目需求,达到沟通的效果。
沟通的工具
为了有效地进行沟通管理,软件项目管理中需要使用一些工具来支持沟通,如下所示:
1. 会议
2. 邮件
3. 电话
4. 即时通讯工具
不同的工具有不同的优点和缺点,项目管理人员需要根据不同情况和需求来选择合适的工具。
结论
项目管理中的沟通管理对于项目成功完成是至关重要的。
在实践中,通过合理的沟通群体选择、沟通类型选择以及工具选择,可以提高沟通的效率,减少沟通的误差和矛盾,为项目的成功完成提供坚实的保障和支持。
it项目沟通管理论文
it项目沟通管理论文在IT项目管理过程中,有效的沟通机制,能够帮助项目组与客户建立良好的关系,为项目的顺利实施,以及后期项目的开发奠定好的基础。
下面是店铺带来的关于it项目沟通管理论文的内容,欢迎阅读参考!it项目沟通管理论文篇1浅谈项目沟通管理摘要:沟通是人类社会生活的重要内容和基本方式,是项目成功的关键因素。
离开了沟通,项目就注定要失败。
项目沟通管理至少应当做到三点:一是强化尊重人的意识;二是完善沟通管理体系;三是使沟通的总成本最低。
关键词:项目;沟通管理;尊重;管理体系;总成本项目沟通管理是项目整个活动过程中的神经中枢。
有效沟通是在人、思想和信息之间建立连接,是进行项目各方面管理的纽带,是项目成功的关键因素。
如果缺乏有效的沟通,项目注定要失败。
项目需要有效的沟通,以确保在恰当的时间、以恰当的成本、恰当的方式使恰当的人员获得恰当的信息。
沟通的重要性体现在以下四点:一是决策和计划的基础;二是组织和控制的依据和手段;三是建立和改善人际关系必不可少的条件;四是项目经理成功领导的重要手段。
项目沟通管理并不是一件简单的事情,在进行沟通管理时,至少应当注意以下三点:一、强化尊重人的意识在沟通中,对人的尊重主要体现在三个方面:(一)要有效倾听使沟通有效的一半是理解,另一半是倾听。
在倾听时应当注意三点:一是要用心听。
要集中精力地面对讲话人,要与沟通的对象保持目光接触,要用心去听“弦外之音”,努力从他们所讲的内容中捕捉有效的信息,听明白他们需要什么,关心什么,担心什么:二是要适当提问。
要学会换位思考,以理解的态度提出一些双方都能接受的问题,提问时要紧扣主题、要少而精、要与情景相符;三要积极回应。
要通过语言或非语言的方式给以回应。
用自己的行动表明自己已经理解对方所要表达的意思。
(二)要持真诚态度真诚是理解他人感情的桥梁。
在沟通中,沟通双方所采取的态度对于沟通的效果有着很大的影响。
只有当双方坦诚、平等相待时,才能从根本上消除隔阂,获得双赢。
信息系统项目管理师优秀论文范文(沟通管理)
项目沟通管理XX行业是劳动密集型产业,存在招工难、人力成本高等问题,另一方面,消费者的多元化定制需求日趋提升,传统的产业制造模式急需进行自动化和柔性化变革。
随着机器人和信息化产业发展,采用机器人和信息化技术对产业进行转型升级已成为必然趋势。
某大型X企拟建设形成机器人智能柔性XX制造生产线并示范应用,实现从传统制造向现代智造转变。
该项目拟采用机器人技术,结合传统设备改造,构建模块化的智能机器人生产单元;再通过物流和可重构规划算法,形成柔性化生产线,实现工艺、布局以及生产过程的柔性化;开发数字化设计和信息化管理系统,实现全流程数字化管理。
项目总投资XXXX万,建设工期为XX个月。
我司于2019年6月中标此项目,签订了项目建设合同。
本项目涉及其余两家联合体单位共同参与,本人所在单位为总负责单位,承担系统顶层设计、系统智能化集成及信息化管理系统开发,另外两家联合体单位各自负责一部分生产单元的设备改造和研制。
公司通过发布项目章程,委任我为项目经理,采用强矩阵项目组织方式,负责项目的全面管理工作。
根据此项目的特点,我认为是一项功能复杂、干系人多、风险大、有挑战性的工作。
著名企业家杰克.韦尔奇说“管理就是沟通”,我们工作中70%的错误是由于沟通不善造成的,由此可见,沟通管理在项目中的重要性,有效率和效果的沟通是项目成功的重要保证,也是项目经理成功领导的重要手段。
本人在项目实施过程中,科学的运用项目沟通管理理论知识结合项目实际,将沟通管理当作一项重点来抓,依照规划沟通管理、管理沟通、控制沟通过程,全面开展对沟通的管控,使得项目顺利开展,保证了项目的工期、成本及质量。
一、规划沟通管理,为沟通管理活动提供指南和方向规划沟通管理是确定干系人的信息需求,并定义沟通方法的过程。
作为项目经理,我在项目启动之初就组织项目团队充分进行了项目干系人分析,确认哪些人是项目干系人,他们对项目的信息需求分别有哪些,什么时候需要,按照什么方式进行信息分发,他们对项目的影响程度如何,在此基础上,我们拟定了沟通方法,明确提供的信息及传递方法、频率等有关内容,形成沟通管理计划。
软考-高级项目经理-信息系统项目管理师论文-沟通管理
沟通管理-信息系统项目管理师论文2013年5月,我作为项目经理参与了XX 市第一人民医院PACS/RIS项目的建设,该项目投资共80 万元人民币,建设工期为3个月,通过该项目的建设,构建了该医院医学影像的存储、通讯及全影像科室信息管理系统。
实现医院医学影像信息数字化、集成化、网络化的运行和管理;实现医学影像信息与医院现有的跨系统信息集成及流程管理;最终达到全部影像资料的数字化存储与归档管理,实现影像软阅读、无片化的院内动作模式。
,该项目于2013年8 月,通过了业主方的验收,赢得了用户的好评。
本文结合作者的实际经验,以该项目为例,讨论了信息系统项目建设过程中的沟通管理,主要从如下几个方面进行了阐述:编制沟通管理计划、信息分发、绩效报告、项目干系人管理。
2013 年5 月,我作为项目经理参与了XX市第一人民医院PACS/RIS项目的建设,该项目投资共80 万元人民币,建设工期为3个月,通过该项目的建设,构建了该医院医学影像的存储、通讯及全影像科室信息管理系统。
实现医院医学影像信息数字化、集成化、网络化的运行和管理;实现医学影像信息与医院现有的跨系统信息集成及流程管理;最终达到全部影像资料的数字化存储与归档管理,实现影像软阅读、无片化的院内动作模式。
该系统采用C++语言开发,数据库采用sql server 2008 R2,采用C/S架构,两台IBM X3850服务器采用windows 2008 R2双机cluster群集架构。
由于本项目涉及一个管理科室,五个业务科室,因此,沟通管理尤为重要,在本项目中,我作为项目经理,除了对其余管理领域进行严格把控外,特别对沟通管理从如下几个方面进行了管理。
1、编制沟通管理计划作为一名合格的项目管理者,做任何事情之前都应该做好计划,由于该项目涉及干系人较多,所以在指定项目沟通计划之前,我首先对项目干系人进行了分类,并对其各自的特点进行了分析:该项目的主要干系人包括:客户方的领导管理层。
信息系统项目管理师考试论文范文:沟通管理(绝对原创,希赛老师批改)
论项目的沟通管理摘要随着互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长,各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。
公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目,我有幸成为该项目的项目经理,负责项目管理工作。
该项目成员18人,成立了三个子项目。
项目从2011年3月至2012年2月历时11个月,交付三款路由器产品,4个接卡口。
本文结合作者的实践经验,讨论了项目沟通管理上所作的工作,包括:充分分析项目干系人对信息获取的需求,制定详细的沟通管理计划,解决沟通不畅的问题;统一绩效报告模板和信息分发要求,解决项目干系人信息获取不及时格式不统一的问题;采用灵活的沟通方法,解决项目关键资源冲突的问题。
通过以上沟通管理的措施,保障了项目的顺利完成,得到相关部门的一致好评。
正文我所在公司主要从事数据通讯设备的研发、生产和销售工作,在国内处于领先地位,也已经打入国际市场。
3年前开发完成投入市场的路由器产品,在市场上反映较好,销量在国内领先,但是由于互联网数据业务尤其是视频业务的快速增长,各大运营商和企业纷纷提出了更高性能路由器的需求。
公司决定立项“下一代高性能多业务路由器开发”项目,我有幸成为该项目的项目经理,负责项目管理工作。
该项目投入18人,其中项目经理1人,配置管理、测试代表和QA各1人(兼职),软件开发工程师14人。
该项目涉及到3款新路由器主机,4块接口卡的开发。
项目采用全新的多核MIPS CPU架构(最高端产品使用16核高性能CPU),和公司自主的网络操作系统平台,接口卡的处理芯片也是公司首次应用的,是采用标准C语言的嵌入式系统开发,从2011年3月至2012年2月历时11个月开发,在2012年6月已经正式通过公司的ADCP鉴定,达到了发布的质量标准,目前出货量逐月递增,现网运行效果良好,未出现重大故障。
该项目由于发布缺陷低,流程符合度高,进度控制好也成为了公司级优秀项目。
该项目做为公司的重点项目,受到公司高层领导以及市场分析员的重视,并且项目成员较多,来自不同的领域,大家有着不同的知识背景和沟通风格,所以有效沟通是项目成功的关键。
项管论信息系统项目沟通管理论文(三)
项管论信息系统项目沟通管理论文(三)对于一些参加信息系统项目管理师考试的考生来说,论文是让自己很头痛的一科。
而信息系统项目管理师论文写作满分75分,及格分数45分。
依据考试分值,论文占有相当高的比重。
希赛小编为大家整理了几篇范文,希望对大家有所帮助。
【摘要】2015年3月我参与了XX市X X大学的信息系统扩建、升级和改造项目的管理工作。
在项目过程中担任项目经理。
合同规定必须在2015年9月1日前完成验收。
项目的目标明确,但可交付物构成复杂。
其中包括新建教学楼的综合布线、设备安装、调试。
原有教学楼和宿舍楼的线路改造,设备更换。
项目还要求解决园区信息系统的网速慢,登陆困难等问题。
并且在原信息系统上升级、新增功能模块。
对于这样一个时间紧、任务重的项目,要想达到项目各干系人的期望,让项目各干系人满意。
我认为沟通管理是项目的重点。
因此我编制了详细的沟通管理计划,计划规定了如何进行信息发布、绩效报告发布、项目干系人管理等。
并且根据不同的干系人制订了不同的沟通模版,统一了信息对外发布接口,防止信息发布不完整。
由于对项目加强了沟通管理,因此保证了项目圆满完成,并且得到了客户的好评。
但是仍然有一些不足之处,需要在今后的项目中加强管理,才能百尺竿头,更进一步。
【正文】随着信息时代的来临,信息网络在我国正处于飞速发展的阶段。
学校作为教育的前沿重地,为我国未来信息化人才提供重要的学习环境。
因此,校园网络的规模和应用水平将是体现学校教学环境和科研力量的重要组成部分。
2015年初XX市X X大学实施了教学楼、宿舍楼的新建、扩建工程。
由于该校的校园网络始建于90年代,其间也经过部分更新换代,但已远远不能满足当今网络飞速发展的需求。
因此,借着校舍改造的契机,进行大规模的网络扩建、改造已经是事在必行。
项目采用了公开招标的方式,我公司参与了投标,并顺利中标。
于2015年初签订了合同。
并迅速成立了项目组,我任项目经理。
合同规定必须在2015年9月1日前完成验收。
