2013年上半年国家统考试卷分析(秘书A三级技能)
上半国家统考真题(秘书三级英语)第3页-秘书.doc
2013年上半年国家统考真题（秘书三级英语）第3页-秘书资格考试为大家推荐2013年上半年国家统考真题（秘书三级英语），希望大家在学习愉快！SectionBDirections:Readthefollowingparagraphanddothe multiple choice. (2marks each,10 marks altogether)Two yearsofresponsible and varied secretarial and clerical experience. Education equivalent tothe completion ofthe twelfth grade, includingor supplemented by coursework intyping, office management, orother relatedskill areas. Organization and coordination offunctionsatanabove average levelof responsibility. Typingor keyboard certificatefor50wordsperAbilityto demonstrate basic competency in Microsoft WordorWord Perfect. Knowledge ofEnglish usage, grammar,and punctuation andabilitytocompose correspondence independently andprepare conciseand complete reportsas required.to speak, read,andwrite Spanish fluently.Questions:1.Theaboveismost probably_________ .(A)ajob advertisement fora secretary.(B)ajob advertisement foraclerk(C)ajob advertisementforamanager(D)ajob advertisement forateacher2.Candidates must complete___________ .(A) vocational college education.(B) universityeducation(C)high school education(D) postgraduate educationWhatkindof competencies are demanded for candidates? _________ .(A)Typing(B) Computer(C) English and Spanish(D)Allofabove4.Allofthe following arethe qualification demanded for candidates Except_.(A) organization and cooperation(B) excellent problem solving ability(C) secretarial andclerical experience(D) responsibility5.Thepassageismost probably takenfrom_____________ .(A) newspapers and magazines(B)a book(C)a training course book(D)amenu过半比率：85.97%III.Translation Directions: Translatethefollowing passageintoChinese. (20 marks)1.Many thanksforyour hospitality duringmyvisitto Manchester.wasvery kindofyoutogivemesomuchofyour valuable time, especially whenhavesuchalottodo.2.Twoofourexport representatives willbefrom New Yorkto London intwo weeks’time. We would be obliged ifyou bookeconomy class seatsfor themona flight.3.The high quality ofourproductiswellknownand universally acknowledged andweare confident thatatrialorderwould convincethatthe goods we offer are excellent value for money.4.When wesaylanguage isalways ambiguous, whatwemeanisthatwecanneverfully controlthe meaningsthethingswesayand write.5.Sucha greenhouse effectis created whenenergyintheformof sunlight easily passes througha planet’s atmosphere, warmsits surface, andisconvertedtoheatradiationthatisthenheldinbythe atmosphere.过半比率：59.70%IV. Writing: Below isanote provided foryoutowritealetterto informvisit.(5 marks for the format of letter, the body ofthe letter is15 marks,altogether 20 marks)Youare Diana Dearing, secretary ofNEC Company. Youare goingtowritealetteronMay27,2007toinform Henry Bonnington ofDMF Company, 20JinhuaXian, aboutyour manager’s visittoXian.Your addressisNEC Company, 67,52nd Street, NewNY 13007, USA.Your letter should include the following items.Mr. Hanson, Manager ofthe Company andMr. Robinson, Marketing Director would liketovisit XianSept.foraweek.-to continue the discussions onthe project.-askifthe planned visitis convenient.-askthemsuggest an itinerary.-ask themto request the Embassy hereto issuevisa.过半比率：54.93%。
上半国家统考真题(秘书A三级理论)第5页-秘书.doc
2013年上半年国家统考真题（秘书A三级理论）第5页-秘书资格考试为大家推荐2013年上半年国家统考真题(秘书B三级理论)，希望大家在学习愉快！第二部分理论知识(26-125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。
)26、下列说法不正确的是()。
A、文章的标题可以多次修改，而不影响正文B、文章的主题若需改动，就会牵一发而动全身，会影响全文C、应用文书可以采用双标题D、应用文书的主题可以有“多义性”正确率：25.76%27、下列选项不属于总结标题常见形式的是( )，A、公文式标题B、非公文式标题C、双标题D、用文种做标题正确率：34.78%28、“以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。
下列表述不属于这种立意范围的是()。
A、机关领导的布置B、上级机关文件的规定C、对材料进行分析研究得出的结论D、完成部门领导有针对性的工作布置正确率：47.21%29、投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是()。
A、申请书B、投标书C、意向书D、产品说明书正确率：77.32%30、视频会议的初始准备时间较长，而且视频会议的主要局限是()。
A、初始投入成本较高B、前期传输文件数量较大C、会议的互动效果有限D、进入会场的时间要提前正确率：34.82%31、信息利用工作中，为了记录信息借阅情况可使用( )。
A、签收卡B、分类卡C、跟踪卡D、反馈卡正确率：83.92%32、文书登记的形式中不包括()。
A、簿式登记B、卡片式登记C、自动化登记D、联单式登记正确率61.93% ：33、以下信息开发形式中属于二次信息开发的是( )。
A、剪报B、简讯C、索引D、调查报告正确率：53.96%34、办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的( )。
A、健康和心境B、判断和沟通C、交流和感觉D、技术和发展正确率：86.98%35、“公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写( )。
2013年国家秘书职业资格鉴定三级考试提高突破试题(2)-中大网校
2013年国家秘书职业资格鉴定三级考试提高突破试题(2)总分：225分及格：135分考试时间：150分第一部分职业道德。
单项选择题（第1题~第8题，每题1分，共8分）(1)企业文化作为核心竞争力不可模仿，因为它具有（）。
A. 独特性B. 普遍性C. 自我调节性D. 竞争性(2)“XX集团公司2000年底财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（）。
A. 综合性总结B. 专题性总结C. 部门总结D. 年度总结(3)企业编制招聘工作日程安排（）。
A. 编制“人力资源招聘计划书”B. 进行招聘工作日程安排C. 进行招聘测试D. 获取招聘需求信息(4)（）是指一人在多家企业或单位工作。
A. 远程工作模式B. 在家工作模式C. 定期合同工模式D. 兼职工作模式(5)在机场或车站迎接来访团体时（）。
A. 应由主人一方先行介绍B. 应由客人先行介绍C. 主人应等待客人先伸手再握手D. 不要主动帮客人提大件行李(6)导致办公模式改变的原因之一是（）。
A. 计算机技术的出现B. 办公场地和办公成本的增加C. 人际关系的复杂化D. 企业用人制度的固定化(7)文书审核是对文件草稿从内容到形式所做的修正和（）。
A. 全面复核B. 全面检查C. 全面校核D. 全面鉴定(8)从沟通媒介自身的丰富性程度看，排在第一位的应该是（）。
A. 电话B. 电子邮件C. 面对面地交谈D. 文件理论知识部分多项选择题（每题1分，共8分）(1)在加强社会主义精神文明建设过程中，要培育适应社会主义现代化要求的（）的“新人”。
A. 有理想B. 有道德C. 有纪律D. 有文化(2)会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重（）。
A. 方式B. 数据C. 困难D. 问题(3)上行文应注明签发人。
如果有多个签发人时，应该（）。
A. 只标注主办单位签发人的姓名B. 将主办单位签发人姓名置于第一行C. 其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排月D. 其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序(4)甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。
秘书国家职业资格鉴定三级试题
秘书国家职业资格鉴定三级试题秘书国家职业资格鉴定三级试题一、选择题（共60题，每题2分）1. 秘书应具备的能力不包括以下哪项？A. 信息处理能力B. 沟通协调能力C. 技术专业能力D. 领导组织能力2. 下列哪种沟通方式属于非语言性沟通？A. 言语表达B. 表情和肢体语言C. 书面沟通D. 面对面交流3. 以下哪项属于办公室网络设备？A. 打印机B. 复印机C. 传真机D. 装订机4. 在工作中，秘书常常需要处理大量的文档和信息，因此应具备良好的________能力。
A. 视觉辨别B. 文字理解C. 计算分析D. 逻辑推理5. Excel是一种常用的办公自动化软件，以下哪项不属于Excel提供的功能？A. 表格处理B. 数据分析C. 文字处理D. 图表制作6. 以下哪个不是Microsoft Office套件的组成部分？A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop7. 写信时，称呼对方为“亲爱的”多用于以下哪种场合？A. 正式信件B. 商务信函C. 邀请函D. 友好信件8. 在秘书工作中，都需要使用到各种文件和资料，以下哪个储存介质可以长期保存数据？A. 硬盘B. U盘C. DVD光盘D. 记忆棒9. 面试时，秘书应准备以下哪些材料？A. 个人简历B. 身份证复印件C. 学历和职业资格证书D. 手机通讯录10. 工作中，保持良好的工作态度和形象对于秘书非常重要，以下哪项不属于良好的工作态度和形象？A. 诚实守信B. 乐于助人C. 严肃认真D. 独立自主11. 以下哪个属于秘书的基本技能？A. 书法B. 绘画C. 摄影D. 打字12. 下列哪种文件格式不适合用于打印和传输文档？A. PDFB. DOCXC. JPEGD. PNG13. 在安排会议时，秘书需要做好以下哪些准备工作？A. 筹备会议文件和材料B. 预订会议室和设备C. 邀请与会人员D. 确定会议议程14. 在安排文件和资料时，以下哪项是秘书应注意的事项？A. 按字母顺序排序B. 按颜色分类C. 按尺寸大小排列D. 按日期顺序排列15. 以下哪种文件储存方式对于秘书工作是最便捷的？A. 用纸质文档存档B. 用电子文档存档C. 用光盘存档D. 用U盘存档16. 秘书在处理文件时，以下哪种不属于文件处理的方法？A. 签章盖章B. 校对修改C. 定时备份D. 抄写转发17. 在写邮件时，以下哪项不属于邮件的主要组成部分？A. 收件人B. 主题C. 附件D. 抄送18. 在做文件备份时，以下哪种方式是最安全的？A. 将文件复制到其他电脑B. 将文件通过电子邮件发送给他人C. 将文件保存到云存储空间D. 将文件刻录到光盘或U盘上19. 以下哪项不属于秘书应具备的办公室综合技能？A. 会议组织B. 日程安排C. 会计核算D. 文件管理20. 在准备会议材料时，哪些会议资料需要提前印发给与会人员？A. 会议议程B. 会议纪要C. 会议报告D. 参会名单二、填空题（共10题，每题5分）21. 秘书作为领导与外界沟通的桥梁和纽带，应具备良好的_______________能力。
[职业资格类试卷]2013年秘书资格三级(实操考试)真题试卷(一).doc
![[职业资格类试卷]2013年秘书资格三级(实操考试)真题试卷(一).doc](https://img.taocdn.com/s3/m/6be687ac7f1922791788e876.png)
[职业资格类试卷]2013年秘书资格三级（实操考试）真题试卷（一）一、案例分析1 请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
情景一(宏远公司董涛办公室)宏远公司秘书董涛的办公桌上文件和记录本摆放整齐，办公桌的左侧放有绿色植物。
他身着西装左手拿电话筒右手拿笔正与公关部叶经理通话。
董涛：“您好!公关部叶经理吗?你们提交的方案我已看了，有一些问题还需要和你们沟通一下。
你们文案中提到去年公司的公关经费是60万元，占公司总预算的5％。
可是我查了一下档案，应该是72万元，你们再核对一下。
另外，文案中有一些措辞不够准确，比如说公司去年举办的专题活动，产生了巨大的社会反响等。
我只是提个建议，仅供你们参考。
不过，在总经理办公会召开之前，你们一定要把数字核对准确，王总可是个非常认真的人。
”叶经理：“好的好的，多谢提醒，我马上复核一下。
还有，董秘书，关于下星期美国客户John一行的接待问题，咱们公司王总下星期去上海，公司到底派哪一位领导出面接待呢?如果王总不出面，是不是不太合适啊?另外，安排John一行住四星级酒店的规格是不是低了点?我找了一家五星级酒店，就是离咱们公司远了点。
”董涛：“关于接待外宾事宜，明天下午我将召集行政部、财务部和你们一起开个会。
王总下周去上海开会，但也会在John一行离开北京之前赶回来，前期接待工作由张副总负责，上次王总去美国公司也是由他们的副总出面接待的。
还有，关于找五星级酒店的事公司领导早就讨论过了，五星级酒店离咱们公司太远，谈事情不方便，再说接待外宾也要讲究节约、务实。
不过你能想到，我真得要向你学习啊。
”叶经理：“董秘书，这你就客气了。
明天下午碰头会几点开?”董涛：“初步定在下午两点，我马上再和张副总确认一下，然后给你回话。
"说罢挂上电话。
董涛又立即拔通张副总的电话：“您好!张副总吗?”张副总：“请说!”董涛：“接待美国客户的碰头会安排在明天下午两点可以吗?”张副总：“明天下午两点，要不再提前点，一点半怎么样?我三点还要接待一个客户。
秘书三级考试参考样题
国家职业资格全区统一鉴定秘书三级理论知识上机考试参考样题（参考答案）第一部分职业道德第二部分国家职业资格全区统一鉴定秘书三级操作技能上机考试参考样题答案一、案例分析：1.参考答案：1.着装符合职业要求。
（√）2.坐姿不规范。
（×）３.能协调部门之间的矛盾。
（√）４.办公室整洁有序。
（√）５.文件能进行分类摆放。
（√）６.打电话姿势正确。
（√）７.电话用语规范。
（√）８.能及时将情况向领导反映并提出合理化建议。
（√）９.能提醒领导有关的工作安排。
（√）１０.能预先安排车，并考虑行程中的堵车等问题。
（√）１１.对人事名单不注意保密。
（√）１２.打字时姿势坐姿不正确。
（×）１３.注意文字的校对工作（√）１４.能正确发送邮件。
（√）１５.知道报销前让领导在报销单上签字。
（√）１６.能随时将文件收拾整齐，放回原来的位置。
（√）１７.能按时接听电话。
（√）１８.能正确接收传真。
（√）１９.正确粘贴报销单的发票。
（√）２０.能进行设备购买前的遴选工作。
（√）２１.能利用政府采购网查找相关信息。
（√）２２.开会时的穿着不符合职业要求。
（√）２３.没有提前到达会场。
（×）２４.会后没有及时清理会议室。
（×）２５.能马上开窗通风。
（√）２６.端水姿势正确。
（√）２７.没有准时开会。
（√）２８.注意开会时调整手机的接收状态。
（√）２９.能主动承认错误。
（√）３０.能通过座谈会的形式了解新员工的情况。
（√）３１.主持会议能直接切入正题，并注意解除参会人员的心理负担。
（√）３２.能够认真做会议记录。
（√）３３.能对一些事务做解释性工作。
（√）３４.能对新员工进行岗前培训。
（√）３５.能对员工进行培训规划。
（√）评分标准：１.本题满分为３０分２.每答对一点给２分，答对１５点即为满分３.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。
４.本题要求只做正误点说明，不做更正性的分析。
2.参考答案：１.穿高跟鞋，不合理礼仪规范。
2013年国家秘书职业资格鉴定三级考试提高突破试题(3)-中大网校
2013年国家秘书职业资格鉴定三级考试提高突破试题(3)总分：225分及格：135分考试时间：150分第一部分职业道德。
单项选择题（第1题~第8题，每题1分，共8分）(1)在不同的情况中使用同一个词汇或在相同情形下使用不同的词汇有时意义不同，因此在沟通时要注意避免（）。
A. 地位与职务障碍B. 语义障碍C. 文化背景的差异D. 感觉失真(2)对会议进行现场检查时，一般应先（）。
A. 向领导汇报B. 通知被检查的部门C. 下发检查评估表D. 确定检查的路线和确认检查重点(3)开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于（）。
A. 装修B. 沟通C. 保密D. 督查(4)在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到（）。
A. 对感情不和同事仍然给予积极配合B. 如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响C. 对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决D. 保持一定的嫉妒心，激励自己上进(5)下面属于行政公文的是（）。
A. 通知、决定、报告、会议纪要B. 通知、决定、调查报告、会议纪要C. 通知、决议、调查报告、会议纪要D. 通知、决定、报告、会议记录(6)当库存余额达到（）时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。
A. 最大库存量B. 最小库存量C. 再订货量D. 库存容量(7)对视频会议的会场布置要求有（）。
A. 一台摄像机B. 主会场和分会场都要悬挂会标C. 摆放鲜花D. 采用自然光(8)注办的内容是（）。
A. 承办的经过和结果B. 批办的意见和要求C. 催办部门和人员D. 归档时间和范围理论知识部分多项选择题（每题1分，共8分）(1)与外国人交谈时，应该避免（）方面的话题。
A. 民俗B. 体育C. 政治D. 宗教(2)下列关于Windows的操作，能够启动应用程序的有（）。
A. 双击桌面上应用程序的快捷方式图标B. 从“开始”菜单的“运行”菜单项指定要执行的应用程序文件名C. 在“资源管理器”中右击应用程序文件名，选择“属性”菜单D. 在“资源管理器”中选中应用程序文件，再执行“文件”→“打开”命令(3)Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（）。
国家职业资格三级秘书真题和答案
国家职业资格三级秘书真题和答案国家职业资格三级秘书考试真题及答案一、选择题（共40题，每题1分，共40分）1. 以下哪项工作不是秘书工作？A.文件管理B.时间安排C.开会记录D.客户接待答案：D2. 建立一种有效的工作日程表是秘书的基本工作之一，是因为：A.有利于掌握主任的日常活动情况B.有利于提高个人工作效率C.有利于安排会议和活动D.有助于保障团队工作的顺利进行答案：B3. 在会议纪要中，哪个部分放在最前面？A.会议主题B.参会人员C.时间地点D.内容要点答案：C4. 对于接待来访的客人，以下哪个说法是正确的？A.接待客人时应自我介绍B.接待客人尽量打断他们的思路等待C.接待客人时不需要提前准备D.接待客人时可以坐下来谈答案：A5. 办公室中常用的文件载体有哪几种？A.纸质文件、电子文件B.报告、会议纪要C.记事本、便利贴D.案卷、卷宗答案：A6. 以下哪个职业的人不需要日常使用电脑？A.秘书B.销售员C.医生D.陈列员答案：C7. 在日常办公工作中，三合一、复印、打印的次序是什么？A.三合一→打印→复印B.复印→三合一→打印C.打印→复印→三合一D.打印→三合一→复印答案：B8. 秘书职责中的“维护办公设备”的具体工作内容包括以下哪些？A.文件的打印B.保养打印机C.邮件的发送和接收D.会议室的预定答案：B9. 在表格制作过程中，为了使表格的视觉效果达到规范要求，以下哪种方式是不可取的？A.行高和列宽设置一致B.表头的字体加粗C.文字可使用斜体或下划线D.表头与表格内容分开编排答案：D10. 在制作报告时，重要的信息通常放在报告的哪个部分？A.开头B.中间C.结尾D.全文答案：A11. 以下哪种方式是秘书在处理大量文件时可以提高效率节约时间的方法？A.贴便笺记录B.抄录整理C.扫描复印D.快速阅读筛选答案：D12. 以下哪个不属于秘书收发文件的工作？A.办理签收B.收藏归档C.制作备稿D.编辑定稿答案：C13. 以下哪个方式不属于秘书进行空白合同书签收时采取的方法？A.盖章签收B.法人或授权人签字签收C.交付物品签收D.电话通知答案：D14. 以下哪种方法有助于加强秘书应变能力和独立工作能力？A.工作成果的评估和总结B.多与同事交流沟通C.取得更多的资格证书D.加强工作技能的培训答案：A15. 以下哪个是秘书编写文件时的基本原则？A.尽量使用复杂的词汇和句子结构B.写作时不必考虑读者C.遵循文件规范和标准格式D.文件简练和有条理答案：C16. 以下哪个是秘书进行电子表格操作时的应注意事项？A.需要时经常保存B.不必使用单元格公式C.必须承担机密安全的责任D.电子表格不允许被他人修改或打印答案：C17. 秘书在处理邮件时，以下哪种情况应避免发生？A.延迟回复B.将紧急邮件当成普通邮件处理C.不确认邮件的发送和收信人D.未分类存储邮件答案：A18. “严密的发信流程和机制”是秘书工作中的哪种工作原则？A.机密性原则B.保密性原则C.绝密性原则D.合同性原则答案：B19. 秘书应践行以下哪种行为准则？A.文明礼貌行为准则B.保密工作行为准则C.职业道德准则D.政治行为准则答案：C20. 秘书在处理电子邮件时，以下哪种情况不属于电子邮件的基本礼仪？A.清晰简洁的主题B.使用大写字母强调重点C.书写规范统一的电子邮件签名D.正确使用抄送和密送功能答案：B（未完待续）二、判断题（共10题，每题1分，共10分）21. 秘书工作中，时间管理是非常重要的，但不需要提前制定计划和安排事务。
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2013年上半年国家统考试卷分析（秘书A三级技能）
职业技能鉴定国家题库
秘书高级操作技能试卷
注意事项
1、本试卷依据2001年颁布的《秘书》国家职业标准命制，
考试时间：120分钟。
2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。
一二总分
得分
得分
评分人
一、操作题（满分50分。
第1题～第2题，每题15分，共30分，第3题20分）
1、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：
最近公司王总经理导提出：因公司领导班子刚刚调整，一些新提拔起来的公司领导在解决会议上的分歧对峙局面方面显示出经验不足，另外，还经常出现拖延会议时间等问题。
为了帮助这些领导尽快适应角色转变，提高会议的主持和掌控能力，请你就上面的两方面的问题提出一些建议，并用邮件发给我。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：75.54%
2、背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
便条
高叶：
公司准备设立一个销售分公司，你协助他们制定一个办公设备和家具的预算采购方案。
你先设计一下编制预算的基本程序交我过目。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：91.70%
3、便条
背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。
高叶：
公司要组织一次收文处理技能培训，你负责介绍文书拟办工作。
请你先准备一个书面材料，内容包括：文书拟办的范围、拟办意见的写法、文书拟办的要求。
谢谢
行政经理××
××年×月×日
过半比率：89.11%
得分
评分人
二、案例分析（满分50分。
第4题20分，第5题30分）
4、请观看秘书三级3-1录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。
过半比率：93.51%
5、请观看秘书三级3-2录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方，并请作出分析性与更正性的说明（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。
过半比率：88.20%。