地区发展模式与社会策划模式(ppt 27页)
社会策划模式
社会策划模式社会策划是一种将市场营销和公共关系相结合的战略性管理方法，可以帮助组织在市场竞争中脱颖而出，并在社会上获得良好声誉。
在这个快速发展的时代，社会策划模式不仅在商业领域得到广泛应用，也在非营利组织和政府部门中发挥着重要作用。
本文将探讨社会策划模式的定义、原则和实施步骤，以及对组织和社会的影响。
一、社会策划模式的定义社会策划模式可以被理解为一种通过制定目标、设计战略和实施计划来达到组织目标的方法。
它起源于市场营销和公共关系的理论和实践，并将其运用于解决社会问题和推动社会变革。
社会策划的目标通常涉及改善社会生活质量、解决社会问题、推动社会进步等。
二、社会策划模式的原则1. 需求导向原则：社会策划应该基于对受众需求的深入了解和分析，确保策划活动与受众的期望和需求相匹配。
2. 参与合作原则：社会策划过程应该充分考虑各利益相关方的参与和合作，形成共识，并最大限度地凝聚社会力量。
3. 数据驱动原则：社会策划应该建立在充分的数据和信息分析基础上，以科学依据指导决策和实施。
4. 策略性原则：社会策划需要制定明确的目标和战略，明确每个目标的实现路径和可行性，确保策划活动的有效性。
三、社会策划模式的实施步骤1. 问题分析：对社会问题进行深入分析，了解问题的本质、原因和影响，明确需要解决的核心问题。
2. 目标设定：制定明确、可衡量的目标，确保目标与社会问题的解决方向相一致。
3. 受众研究：对目标受众进行调研，了解他们的需求、态度和行为特点，为后续策划活动提供依据。
4. 策略规划：制定针对目标受众的策略，包括传播方式、宣传渠道和关键信息的传递点。
5. 实施执行：按照策略规划推动实施，进行宣传推广、社会行动或其他相应的具体活动。
6. 评估反馈：对社会策划活动进行评估，收集反馈信息，及时进行调整和改进，为后续策划提供经验教训。
四、社会策划模式的影响社会策划模式的有效实施可以对组织和社会产生积极的影响。
对组织来说，社会策划可以帮助提升品牌形象和声誉，增加消费者的信任和忠诚度。
第四讲社会策划模式_图文
四川旅游的崛起，模式非常简单： 旅游是四川的“一把手政治”！
四川以党政主导，强力推进，以一 把手抓旅游为要务，形成了“旅游大 会”模式，成效显著，成为“党政主 导旅游发展”的经典。
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四川省是我国贫困人口较多的区域,在过去 的几年中,如何运用旅游产业开发来进行扶贫, 已经取得了一些成功的经验。
工作的城市社区里有许多因家庭暴力而离 婚的妇女，她们对于再婚有所顾虑。请针 对这种情况，拟订一份妇女社会工作的服 务方案。
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社会策划模式的基本特点
1.理性化：
作出选择及决定时，确立清晰的目标和假设，运用连贯及一致 的决定标准，有系统及周详地考虑事情，以客观的理由及逻辑 去分析各个可行的方案及估量其后果，然后作出最理想的决定 。 具有清晰的目标及价值取向。假如方案有多重目标及取向， 则各目标的重要性及其先后次序便需要整理及排列出来；目 标之间的交替可能性亦应事先作了解。 列出所有可能解决问题或目标的方案及其可行性。 研究及估计各方案的得益及其所需要付出的代价。 比较各方案的效果。 选出能以最低代价但可达到最佳效果及效率的方案。
第四讲社会策划模式_图文.ppt
第一节 社会策划模式概述 第二节 社会策划模式的任务和策略
第三节 社会策划模式下的工作角色和方法
第四节 社会策略模式的讨论和启示
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策划
豹子和羚羊能够生存在同一片草原中，是因为它们在长 期的生存竞赛中发展出了各自独特的技巧和本领；人类世 界中但凡优秀者也往往都是令人印象深刻的，因为这些优 秀者在长期的自我修炼中形成了非同一般的性格、作风和 主张。
德；文化事业、文化产业；文明市民、五好家庭、文明社区、社区教育 、社区科普、社区文娱等
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社会策划模式
社会策划模式社会策划模式是一种社会发展和改革的方法论，旨在通过策划和实施一系列有针对性的社会项目和活动，推动社会进步和改善人民生活。
社会策划模式的关键是通过有效的组织、规划和执行，解决社会问题，满足社会需求，并促进社会的和谐与稳定。
社会策划模式的核心理念是以人为本，注重社会公益和社会责任，以提高人民生活质量和社会福利为目标。
它强调社会各界的参与和合作，通过整合社会资源，发挥各方的优势，实现共赢的局面。
社会策划模式的实施过程通常包括以下几个步骤：1. 问题识别和分析：首先需要明确社会问题的性质和范围，进行深入调研和分析，了解问题的根源和影响因素。
2. 目标设定和规划：在问题分析的基础上，制定明确的目标和策略，确定解决问题的具体方案和计划。
3. 资源整合和筹备：根据制定的计划，组织和整合各种资源，包括人力、物力、财力等，为项目的实施做好准备。
4. 项目实施和监测：根据规划，开始实施项目，并进行实时监测和评估，及时调整和改进方案，确保项目的顺利进行。
5. 成果评估和总结：项目实施结束后，对项目的成果进行评估和总结，总结经验教训，为未来的社会策划提供参考。
社会策划模式可以应用于各个领域和层面，例如教育、环境保护、健康医疗、扶贫济困等。
下面以教育领域为例，介绍社会策划模式的具体应用。
在教育领域，社会策划模式可以通过以下方式推动教育公平和提高教育质量：1. 问题识别和分析：通过调研和分析，发现教育资源不均衡、教育机会不公平等问题。
2. 目标设定和规划：制定目标，例如提高农村地区教育水平，减少城乡教育差距。
3. 资源整合和筹备：整合各方资源，包括政府、企业、NGO等，提供资金、教育设施、教育技术等支持。
4. 项目实施和监测：实施项目，例如建设农村学校、提供教育培训、引进优质教育资源等，并进行实时监测和评估。
5. 成果评估和总结：评估项目成果，总结经验教训，为未来的教育策划提供参考。
通过社会策划模式的应用，可以有效解决教育领域存在的问题，提高教育公平和质量，促进社会的发展和进步。
地区发展模式ppt课件
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（三）、社会工作者的角色
1、社会工作者的角色
使能者”(enabler) ：协助居民表达对社区问题的 不满，鼓励及协助居民组织起来，以及催化和促成 共同目标的形成。
“教导者’’(teacher) ：协助训练居民解决问题 的技巧，培养积极参与和自助互助的精神。
“协调者”(mediator)：协调各方面的团体及个人， 促进他们之间的沟通和合作。
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案例讨论与分享
社工小张的解决策略有哪些特点？
1. 内源式发展； 2. 自助、互助及合作； 3. 成立社区居民自己的组织； 4. 重视社区领袖的作用； 5. 社工是辅助者、使能者的角色； 6. 重视志愿者队伍的串联作用。
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（五）地区发展模式的讨论与启示
一、地区发展模式的优点与局限性
1、优点
地区发展模式着重于建立社区自我发展的良性机制，在此 基础上，使社区成员能自发、有效地解决具体问题。
前不久社区里发生的两件事情引起了社区居民 的关注，往日沉寂的社区开始热闹起来。
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案例讨论与分享
社区里有一名退休的老教授王奶奶，患有严重 的心脏病，由于老伴过早去世，再加上孩子都 不在本地工作，所以一直过着凄凉的独居生活。 突然有一天，王奶奶心脏病发作去世，但直到 去世后的第三天才被发现。
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有的学者批评在这种参与下所得出的解决方法，并不能
有效解决社区问题，而且要花费不少资源和时间，这样
做不符合计算成本效益的原则。
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二、地区发展模式对我国农村扶贫和城市社 区建设的启示
1、对农村扶贫的启示 2、对我国城市社区建设的启示
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作业：谈地区发展模式对当前我国建设社会 主义新农村的启示
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第六讲社会策划模式
第四节社会策略模式的讨论和启示
一、 社会策划模式的讨论
1、 关于社会策划模式的工作理念 2、 关于社会策划模式的工作策略
二、 社会策划模式对中国农村发展和城市社区建设的启示
1、 对中国农村扶贫发展的启示 2、对中国城市社区建设的启示
案例分析题 你是一名新来社区的社会工作者，在你工作的过程中，
方案的评估方法
服务评估的具体方法包括选择具体的评估方法和设计具 体的评估程序。主要的评估方法有逻辑框架法、对比法、 快速农村评估法、参与式评估法、综合评估法
项目评估的具体程序一般包括如下几个步骤（林香生， 1997）：
第一步，确定服务项目的目的
第二步，建立成果量度标准，包括把项目目标转化成可操作化的指标、 定出指标的理想值及其变动范围、各个指标的收集数据或收集资料的 方法；
经常有妇女前来你所在的机构求助，她们有很多人因家庭 矛盾而受困扰，矛盾集中在婆媳关系和夫妻关系上，有些 妇女还常遭受丈夫的打骂。请你联系有关知识，谈谈运用 社会策略模式你将怎样开展对这些妇女的帮助？
பைடு நூலகம்
社区案例分析
1. B社区是一个新建商品房社区， 2.你是一名新来社区 虽然居民已入主两年，但居民互不 的社会工作者，在你工作 了解，相互之间交往甚少。前段时 的过程中，经常有妇女前 间酷暑难耐，3号楼402室65岁的退 来你所在的机构求助，她 休老教授王奶奶由于高血压突发脑 们有很多人因家庭矛盾而 溢血在家死亡后两日才被人发现。 受困扰，矛盾集中在婆媳 2号楼25岁的李小姐曾于春节前的 关系和夫妻关系上，有些 一天在回家的弄堂中遭坏人强暴， 妇女还常遭受丈夫的打骂。 但邻居并未及时前去营救。另外， 请你联系有关知识，谈谈 小区的治安、环境状况也不容乐观。 运用社会策略模式你将怎 B社区的居民普遍缺乏社区归属感， 样开展对这些妇女的帮助？ 同时也怀念以前传统家属院的日子， 觉得那时邻居之间相互熟悉、守望 相助，也寄希望于社区的社工能改 善社区的情况。你是新到B社区的 一名社工，面对上述这种社区如何 开展你的工作？
社会策划模式
社会策划模式社会策划模式是一种以社会问题为核心，通过制定计划和策略来解决问题的方法。
它涉及到社会组织、政府机构、非营利组织和个人之间的合作，旨在促进社会发展和改善社会福祉。
社会策划模式的基本步骤包括问题识别、目标设定、策略制定、实施和评估。
在问题识别阶段，需要对社会问题进行全面深入的调研和分析，了解问题的根源和影响因素。
目标设定是制定明确的目标和期望结果，以便在后续的策略制定和实施过程中有一个明确的方向。
策略制定是社会策划模式的核心环节，它涉及到选择合适的策略和方法来解决社会问题。
策略可以包括宣传教育、政策制定、资源整合、社区参与等多种形式。
在制定策略时，需要考虑到问题的特点、可行性和可持续性。
实施阶段是将策略付诸行动的过程，需要组织和协调各方资源，制定详细的实施计划，并确保各项工作的顺利进行。
在实施过程中，需要密切关注问题的变化和反馈，及时调整策略和方法。
评估是社会策划模式的最后一步，通过对实施过程和结果的评估，来判断策略的有效性和可持续性。
评估可以包括定性和定量的方法，通过收集和分析数据来评估策略的成效和影响。
社会策划模式的应用范围非常广泛，可以用于解决各种社会问题，如教育、环境保护、健康、就业等。
它可以帮助各方合作，共同努力解决社会问题，促进社会的可持续发展。
举例来说，假设某地区存在儿童教育资源不足的问题。
首先，在问题识别阶段，可以通过调研和数据分析了解该地区儿童教育资源的现状和问题的原因。
然后，在目标设定阶段，可以确定目标，如提高儿童教育资源的覆盖率和质量。
接下来，在策略制定阶段，可以制定一系列策略，如宣传教育策略，通过开展宣传活动和教育培训，提高家长和社会对儿童教育的重视；政策制定策略，通过制定相关政策和法规，促进儿童教育资源的投入和管理；资源整合策略，通过整合各方资源，提高儿童教育资源的利用效率；社区参与策略，通过鼓励社区居民参与儿童教育活动，提高儿童教育资源的可持续性。
在实施阶段，可以根据实际情况制定详细的实施计划，明确各项工作的责任和时间节点，组织和协调相关方的合作。
社会策划模式
社会策划模式社会策划模式是一种通过策划活动和项目来推动社会发展和解决社会问题的方法。
它结合了社会学、经济学、心理学等多个学科的理论和实践，旨在提供切实可行的解决方案，促进社会的进步和繁荣。
社会策划模式的核心目标是通过策划和实施一系列社会活动和项目，推动社会变革和提升社会福利。
这些活动和项目可以涉及各个领域，如教育、环保、健康、文化、就业等。
社会策划模式注重整体规划和系统设计，以确保活动和项目的可持续性和长期影响。
社会策划模式的步骤通常包括以下几个方面：1. 研究和分析：在策划社会活动和项目之前，需要进行充分的研究和分析。
这包括对社会问题的调研、对目标群体的了解、对相关政策和法规的研究等。
通过深入了解问题和环境，可以更好地制定策划方案。
2. 目标设定：在研究和分析的基础上，需要明确策划活动和项目的具体目标。
这些目标应该是可衡量和可实现的，同时要符合社会的需求和期望。
设定明确的目标有助于指导后续的策划和实施工作。
3. 策划方案：基于目标设定，需要制定详细的策划方案。
这包括确定活动内容、选择合适的实施方式、制定时间计划和预算等。
策划方案应该考虑到各种因素，如资源可行性、社会影响力和可持续性等。
4. 实施和监测：一旦策划方案确定，就可以开始实施活动和项目。
在实施过程中，需要进行有效的监测和评估，以确保目标的实现和活动的有效性。
监测可以包括定期收集数据、评估活动的效果和收集参与者的反馈等。
5. 评估和调整：在活动和项目结束后，需要进行全面的评估和总结。
评估可以包括定量和定性的分析，了解活动的影响和成效。
根据评估结果，可以对策划模式进行调整和改进，以提高未来活动的效果。
社会策划模式的优势在于它能够动员社会资源，集中力量解决社会问题。
它能够通过策划和实施活动，激发社会的参与和责任感，促进社会的共同发展。
此外，社会策划模式还可以促进社会创新和创业，为社会经济的可持续发展提供支持。
举例来说，一个社会策划模式的项目可以是针对贫困地区的教育改善计划。
常见的社会工作模式
1、地区发展模式（locality development）（1）基本假设一是认为社区居民应该愿意参与社区事务；二是认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作，所以如果能通过发动居民参与，改善沟通和加强合作，社区问题就能够获得解决，同时也相信社区自身有解决社区问题的力量；三是认为社区是应当也可以实现和谐，社区内不同人群的利益不是对立的，而是有共同利益的，社区本身有潜力和资源解决社区问题。
（2）主要特点地区发展模式是社区工作者协助社区居民分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。
该模式的主要特点有：第一，较多关注社区共同性问题。
所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。
这类问题因为影响范围广、涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。
社区工作者常以共同性问题为契机，推动大多数居民参与。
第二，通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。
使用地区发展模式的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。
因此，社区工作者在进入这类社区时，一般都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标。
以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导他们讨论、分析逐渐达成共识。
在社区工作者看来，这个过程能够提高居民的沟通、交流、理解、分析、协商等能力，培养互谅共融的意识。
这种能力和意识将来也可以“迁移”到社区其他问题的分析中，从而建立起社区居民自主能力。
第三，过程目标的重要性超过任务目标。
地区发展模式的目标有二：一是任务目标，完成实际的工作或解决一些特定的社区问题，如提供某些服务，争取通过一些法规等改善社区生活质量。
二是过程目标，是指建立长久的制度或社区组织。
在地区发展模式看来，提升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标。
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1．任务目标 （task goals）
社区经济开发 社区社会发展 社区公共基础设施建设 社区文化发展
２、过程目标（process goals）
第二部分 社区工作的模式
社区工作的模式是指按照一定的 规律，把社区工作的各种要素进行科 学的配置和组合，形成相对稳定的工 作模型和样式。
社区工作实践的三个模式（罗斯曼三分法）
地区发展(locality development) 社会策划(social planning) 社会行动(social action)
邻居 关系 恶 团结邻居：
劣
—通过多元化社区活动推广社区归属感及认同感。
—建立基层联络网改善邻居间的沟通，进而改善邻里关
系。
对社区资源 社区教育：
陌生
—提供帮助，了解现有的社会服务及社区资源常识。
—鼓励居民善用社会常识和资源来改善生活。
社区问题
工作策略
对政府有关 部门不满
缺乏地区资 源
社区参与：
—提供建设性的途径表达意见和争取改善的方法。 —倾听居民表达不满，反映民意，疏导激烈情绪。 —建立政府与居民的联系和沟通，促进互相了解。
各种社会网络的重新建立 居民互助及交往的增加 邻舍关系的改善 居民及团体之间重建紧密的联系 居民意识到参与的重要性，并愿意承担责任 居民对社区更加认同和投入
二、地区发展模式的策略
1．基本的策略方针
内部资源的动员、参与、行动为主，外界的资源帮助 和技术引进是辅助
内部以广泛的讨论、协商一致、团结合作为主，避免 冲突，化解矛盾
2、工作策略与方法
1．进入社区阶段的方法 2．社区研究调查的方法 3．建立和发展居民组织的方法 4、区项目管理的方法
四、地区发展工作中面对的社区问题 及工作策略举要
社区问题
工作策略
居民的冷漠 及疏离感
个人发展：
—以互助活动增强居民办事能力和责任感。 —通过成功的合作经验鼓励居民参与及增强他们的自信 心。
案主在相互之间的互动以及与社区工作者的互动过程中， 被视为积极主动的参与者，社区内的组织和居民在参与过 程中易于寻求到共识和民主意识。
地区发展模式的目标和工作手法的运用，较符合中国人的 文化传统。
2、局限
地区发展模式中单靠调动社区中的资源和鼓励居民的参 与，未必能够有效和彻底地解决问题
地区发展模式假设社区是一个整体，通过沟通与合作可 以化解它们之问的矛盾。但是在实际生活中，社区内存 在不同的利益群体，矛盾并不容易通过和谐合作的方式 得以化解。
展项目中来。
三、社会工作者的角色和工作策略
1、社会工作者的角色
使能者”(enabler) ：协助居民表达对社区问题的 不满，鼓励及协助居民组织起来，以及催化和促成 共同目标的形成。
“教导者’’(teacher) ：协助训练居民解决问题 的技巧，培养积极参与和自助互助的精神。
“协调者”(mediator)：协调各方面的团体及个人， 促进他们之间的沟通和合作。
作业：谈地区发展模式对当前我国建设社会 主义新农村的启示
第五章 社会策划模式
一、社会策划模式的涵义
社会策划就是社区工作者以理性方法，通过清楚 理解工作机构的工作理念、政策、资源和方向而确立 社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的 工作策略，然后根据社区需要而动员及分配资源，并 在工作过程中结合变化的实际随时修改计划，使计划 按预定的目标行进，待工作结束时对计划执行情况加 以检讨和反思。
—发动社区资源，以互助形式提供服务
第三节 地区发展模式的讨论与启示
一、地区发展模式的优点与局限性
1、优点
地区发展模式着重于建立社区自我发展的良性机制，在此 基础上，使社区成员能自发、有效地解决具体问题。
地区发展模式采用和谐渐进的工作手法，并强调居民与团 体问的互助合作，这有利于建立不同的社区网络以及培养 互相关怀的社区氛围。
资源发展： —挖掘及训练社区党员和积极分子。 —引进外来专业人士及人民代表作顾问。 —鼓励地区组织联盟，加强声势。
社区问题
工作策略
环 境 及 设 解决困难： 施问题 —通过集体参与解决问题。
—通过建立居民小组或组织系统改善社 区的力量。
缺乏社会 服务提供：
服务
—提供社区服务，例如转介服务，社区
活动，教育活动等。
注重居民的组织和教育，培养居民的发展项目的能力 比在社区引进成立一个具体的项目更为重要
发动、动员居民、广泛讨论，自下而上地民主决定社 区公共发展事务，而不是自上而下地由精英决策
2．具体的策略措施
立足社区基层群众公共利益的扩大，通过沟 通、对话和讨论促使成立不同居民小组
社区组织之间的协商、妥协、合作 对社区精英的争取、团结和支持 对社区大众的争取、包容，并使其参与到发
地区发展模式只能触及一些影响较小、无足轻重的问题， 对于由基本矛盾引起的问题常显得无能为力。
有的学者批评在这种参与下所得出的解决方法，并不能 有效解决社区问题，而且要花费不少资源和时间，这样 做不符合计算成本效益的原则。
二、地区发展模式对我国农村扶贫和城市社 区建设的启示
1、对农村扶贫的启示 2、对我国城市社区建设的启示
社区发展概念的两个不同的观点－－
任务观点强调的是有形的、真实或现实存 在的目标。
过程的观点强调的是比较抽象的东西。
二、基本假设
1、对问题成因的分析：工业化和城市化 2、基本假设：和谐、潜能
第二节 地区发展模式的工作目标和策略
一、地区发展模式的工作目标
地区发展模式的工作目标包括的内容——
第四章 地区发展模式
本章要点
地区发展模式的涵义、目标和策略 地区发展模式下的工作者的角色和方法 地区发展模式的启示
第一节 地区发展模式概述
一、地区发展模式的涵义
地区发展(或者说社区发展)，可以指以整个地理社区， 也就是地域性的社会生活实体为基础的经济、社会、文 化等内容的发展。
地区发展可以指一种社会工作的介入方法，需要居民的 参与、合作，利用社区资源、解决社区问题、满足社区 需求，从而增强社区凝聚力和归属感的社会工作方法。